חוו"ד לא עזרה
0
קניון וירטואלי (הרצליה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אולסייל
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באולסייל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
13
0
1
3 חודשים אחרונים
23
0
3
6 חודשים אחרונים
73
0
10
שנה אחרונה
108
1
23
כל הזמן
2049
25
494
טלוויזיה SAMSUNG 50QN90C
מכירה אישית
מודעה
ב-אולסייל
טלוויזיה LG 65NANO776RA
מכירה אישית
מודעה
ב-אולסייל
נמצאו
2568
חוות דעת גולשים על אולסייל
שם:
yaronhk
תאריך:
10/10/2022
דירוג:
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אזניות jabra לפני כמעט חודש. היו אמורות להגיע תוך 5 ימי עסקים. טרם הגיעו.
מזה כשבועיים מתקשר אליהם כמעט מדי יום, מבטיחים שיגיעו תוך יום יומיים אבל כלום לא קורה.
מבקש שמנהל יחזור אלי, מבטיחים שיחזור תוך זמן קצר אבל לא קורה.
אני אצלם לא אקנה עוד
מזה כשבועיים מתקשר אליהם כמעט מדי יום, מבטיחים שיגיעו תוך יום יומיים אבל כלום לא קורה.
מבקש שמנהל יחזור אלי, מבטיחים שיחזור תוך זמן קצר אבל לא קורה.
אני אצלם לא אקנה עוד
תגובת החנות:
הלקוח רכש אוזניות מבית JABRA דגם Elite7 Pro
לצערינו המוצר אבד בחברת המשלוחים.
הוצאנו ללקוח משלוח נוסף והלקוח קבל את המוצר בתוספת פיצוי מוסכם בגין האיחור באספקה.
אולסייל פועלת כל הזמן לשביעות רצון מליאה של לקוחותיה.
מוצר:
Jabra elite active 7
שם:
avinulman18
תאריך:
03/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המוצר לא הגיע אלי אחרי שעבר שלושה שבועות
שירות לקוחות גרוע עונה בחוצפה ולא מעוניין לעזור.
שירות לקוחות גרוע עונה בחוצפה ולא מעוניין לעזור.
תגובת החנות:
הלקוח רכש אוזניות True Wireless תוצרת JABRA דגם Elite 85t
לצערנו המוצר התעכב במסירה בגלל החגים.
התנצלנו בפני הלקוח,
וניתן ללקוח פיצוי על האיחור במסירה.
אולסייל פועלת כל הזמן לשביעות רצון מליאה של לקוחותיה.
לצערנו המוצר התעכב במסירה בגלל החגים.
התנצלנו בפני הלקוח,
וניתן ללקוח פיצוי על האיחור במסירה.
אולסייל פועלת כל הזמן לשביעות רצון מליאה של לקוחותיה.
מוצר:
Jabra Elite 85t
שם:
Liron
תאריך:
29/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרר מתצוגה המקרר ממש לא משהו אבל יפית שעובדת בשירות לקוחות היתה מאוד אדיבה נחמדה וניסתה מאוד לעזור אז לה מגיעים 10 כוכבים !
מוצר:
מקרר מקפיא תחתון 582 ליטר גימור נירוסטה תוצרת SAUTER דגם SVR675IX ( מצ
שם:
jmcwol
תאריך:
26/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי תנור בילד אין כשבועיים לפני החג.
רק לאחר שהגיע המתקין התברר שנשלח תנור מדגם אחר.
פניתי לורד בשירות לקוחות, ביום רביעי האחרון. עשתה כל מאמץ ו תנור הנכון הגיע ביום שישי, הוחלף בתנור השגוי וגם הותקן.
בערב החג, יום ראשון ורד צלצלה לוודא שהכל בא על מקומו בשלום.
אין מילים
רק לאחר שהגיע המתקין התברר שנשלח תנור מדגם אחר.
פניתי לורד בשירות לקוחות, ביום רביעי האחרון. עשתה כל מאמץ ו תנור הנכון הגיע ביום שישי, הוחלף בתנור השגוי וגם הותקן.
בערב החג, יום ראשון ורד צלצלה לוודא שהכל בא על מקומו בשלום.
אין מילים
מוצר:
AEG -BPE264232m
שם:
רוני
תאריך:
04/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שכלו כול הקיצים ונותן האחריות / שרות מעבדה למחשבי ASUS עשו את כול אשר לאל
ידם כדי לא לתת שרות הכנסתי (פעמיים) את נציגת שרות של אולסייל שמייד נכנסה לתמונה ושלחה לכול
מי שאפשר מיילים שגרמו לשינוי גישת נותן השרות ! ברצוני לציין לטובה שלאחר התיקון הראשון - דאגה לי נציגת
אולסייל להארכת תוקף האחריות בחודש ולא חסכה גם בטלפונים אלי עד שהודעתי על שביעות רצוני.
ידם כדי לא לתת שרות הכנסתי (פעמיים) את נציגת שרות של אולסייל שמייד נכנסה לתמונה ושלחה לכול
מי שאפשר מיילים שגרמו לשינוי גישת נותן השרות ! ברצוני לציין לטובה שלאחר התיקון הראשון - דאגה לי נציגת
אולסייל להארכת תוקף האחריות בחודש ולא חסכה גם בטלפונים אלי עד שהודעתי על שביעות רצוני.
מוצר:
מחשב נייד E410MA-EK007TS
שם:
שי
תאריך:
31/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טוסטר אובן מעודפים לפי התיאור שלהם הוא היה אמור להיות רק אם פגם באריזה או קצת שריטות על מוצר, אבל המוצר היה אמור להיות שלם, עובד עם כל החלקים ואחריות מלאה כמו על מוצר חדש.
שהגיע המוצר הוא הגיע ללא שום חלק נלווה ללא שום תבנית מ- 3 התבניות שהיו אמורות להיות לו (ללא תבנית אפיה, רשת ומגש פיצה), וללא המגש פירורים שמגיע מתחת לדלת. כמובן שבלי המגש פירורים יש פשוט חור פתוח מתחת לדלת.
פניתי לשירות לקוחות בטענה איך אתם שולחים מוצר ללא שום תבנית ואם פתח פתוח מתחת לדלת ללא המגש פירורים שאמור להיות שם, בהתחלה הם הבטיחו לי מוצר חדש במקום אבל אחרי יום פשוט אמרו שיזכו אותי ויבואו לאסוף את המוצר.
מבחינת שירות אמנם הם הבטיחו לי זיכוי בסוף אבל אני מאוד מאוכזב כי הפסדתי דיל אחר מחנות אחרת על מוצר זהה חדש אפילו בכמעט אותו מחיר כמו המוצר שקיבלתי מהם מעודפים ובגלל כל הבלאגן שלהם ונשארתי בסוף בלי טוסטר אובן ותקוע עכשיו במחירים יותר יקרים.
אני באמת לא מבין איך הם יכולים לשלוח לי חצי מוצר ולבזבז לי את הזמן, אם זה מוצר מעודפים אתם לא אמורים לבדוק אותו לפני שאתם שולחים ללקוחות? איך אתם שולחים חצי מוצר עם פתח פתוח מתחת לדלת בלי לשים לב???
אני בהחלט יחשוב כמה פעמים לפני שאזמין מהם שוב!!!
שהגיע המוצר הוא הגיע ללא שום חלק נלווה ללא שום תבנית מ- 3 התבניות שהיו אמורות להיות לו (ללא תבנית אפיה, רשת ומגש פיצה), וללא המגש פירורים שמגיע מתחת לדלת. כמובן שבלי המגש פירורים יש פשוט חור פתוח מתחת לדלת.
פניתי לשירות לקוחות בטענה איך אתם שולחים מוצר ללא שום תבנית ואם פתח פתוח מתחת לדלת ללא המגש פירורים שאמור להיות שם, בהתחלה הם הבטיחו לי מוצר חדש במקום אבל אחרי יום פשוט אמרו שיזכו אותי ויבואו לאסוף את המוצר.
מבחינת שירות אמנם הם הבטיחו לי זיכוי בסוף אבל אני מאוד מאוכזב כי הפסדתי דיל אחר מחנות אחרת על מוצר זהה חדש אפילו בכמעט אותו מחיר כמו המוצר שקיבלתי מהם מעודפים ובגלל כל הבלאגן שלהם ונשארתי בסוף בלי טוסטר אובן ותקוע עכשיו במחירים יותר יקרים.
אני באמת לא מבין איך הם יכולים לשלוח לי חצי מוצר ולבזבז לי את הזמן, אם זה מוצר מעודפים אתם לא אמורים לבדוק אותו לפני שאתם שולחים ללקוחות? איך אתם שולחים חצי מוצר עם פתח פתוח מתחת לדלת בלי לשים לב???
אני בהחלט יחשוב כמה פעמים לפני שאזמין מהם שוב!!!
תגובת החנות:
הלקוח רכש טוטסר אובן מעודפים,
לטענתו המוצר הגיע אליו ללא התבניות,
מיד התנצלנו בפניו על התקלה, דאגנו לאסוף ממנו את המוצר וזיכינו אותו באופן מלא.
ללקוח הוצע גם פיצוי בגין התקלה.
אולסייל פועלת כל הזמן לשביעות רצון מליאה של לקוחותיה.
מוצר:
breville bov820
שם:
shirel.trabes
תאריך:
30/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קנינו לפני שלושה שבועות כיסא גיימינג
המוצר לא הגיע ואין מענה טלפוני כמו שצריך אומרים שיבדקו ומורחים אותנו כבר כמה שבועות
ממש לא שירותי , ממליצה לשלם יותר ולא לקנות מהם לא להתקרב!!!!!
המוצר לא הגיע ואין מענה טלפוני כמו שצריך אומרים שיבדקו ומורחים אותנו כבר כמה שבועות
ממש לא שירותי , ממליצה לשלם יותר ולא לקנות מהם לא להתקרב!!!!!
תגובת החנות:
הלקוחה רכשה כסא גיימינג
חל עיכוב באספקת המוצר,
סיכמנו עם הלקוחה על פיצוי לשביעות רצונה
הלקוחה קבלה את הכסא ואת הפיצוי.
אולסייל פועלת כל הזמן לשביעות רצון מליאה של לקוחותיה
חל עיכוב באספקת המוצר,
סיכמנו עם הלקוחה על פיצוי לשביעות רצונה
הלקוחה קבלה את הכסא ואת הפיצוי.
אולסייל פועלת כל הזמן לשביעות רצון מליאה של לקוחותיה
מוצר:
כיא גיימינג Dragon
שם:
vaserman.pesi
תאריך:
18/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי במכרז מיקרוגל סמסונג משולב תנור וגריל , השיטה עובדת מצויין אישור לעיסקה קיבלתי לאחר יום והמיקרוגל היה בבית לאחר יומיים , נתקלתי בקושי להחזיר את המיקרוגל הישן למיחזור השליח של ציטה לא היה מוכן לקבל , יצרתי קשר עם שרות לקוחות , לא הצלחתי להבין את שם הבחורה שדיברתי איתה בגלל שיבושים בתקשורת אולם השרות היה מעל ומעבר למה שאנחנו מכירים בארץ , גם השיחה איתה היתה לבבית וגם הטיפול האדיב והמסור שלה .
אין בכלל ספק שהקניות העתידיות יהיו מולם .
אין בכלל ספק שהקניות העתידיות יהיו מולם .
מוצר:
מיקרוגל סמסונג משולב תנור וגריל
שם:
Idan
תאריך:
17/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ מאוד ! הנציג חן סלע עשה עבורי שירות שלא האמנתי שאקבל! הוא הצליח להשיג לי מחיר זול יותר מהיבואן עצמו של המוצר ! שירות מדהים, מהיר, יעיל ואדיב ! תודה חן!
מוצר:
ספה קיטו- הום דקור
שם:
ירון
תאריך:
16/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית רכישה מצויינת. שירות אדיב, סבלני ומקצועי של חן המוכר. מחיר מעולה לאחר סקר שוק מקיף. אספקה מהירה
מוצר:
LG OLED55C1PVB
שם:
חנוך
תאריך:
16/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מאולסייל סיר בישול. קיבלתי שירות טוב מהמוכרן חן סלע. המוצר הגיע מהר ואני מרוצה מאוד. תודה אולסייל
מוצר:
סיר בישול מהפכני בעל טכנולוגיה לבישול מהיר בעל 7 תוכניות תוצרת FOODI N
שם:
mataniphone
תאריך:
16/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה מהנציג חן סלע שהסביר על המוצר בשמחה, ענה על השאלות בסבלנות ומקצועיות גם אחרי הקניה ואפילו נתן הנחה על הנחה קיימת, ובחיוך.
אחלה של מוצר וחוויית קניה.
אחלה של מוצר וחוויית קניה.
מוצר:
שואב שוטף ידני נטען תוצרת ROIDMI דגם X30 Pro
שם:
kojokaru
תאריך:
16/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים ושרות מעולים. בקניה האחרונה חזר אלי הנציג חן סלע שדאג לסגור לי עסקה טובה ולעדכן אותי על זמני האספקה המהירים.
מוצר:
מכונת כביסה פתח עליון 7 ק”ג 1,200 סל”ד תוצרת INDESIT דגם BTWE71253P
שם:
nlevari
תאריך:
16/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה הייתה פשוטה קלה , הנציג חן סלע היה מקצועי ועזר מאוד לבצע את הרכישה
מוצר:
מייבש בקו דגם DV7121
שם:
natan19855
תאריך:
15/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין
קניתי עגלה לתינוק מדהימה קיבלתי מחיר טוב יחס אישי ומשלוח מהיר תודה רבה
קניתי עגלה לתינוק מדהימה קיבלתי מחיר טוב יחס אישי ומשלוח מהיר תודה רבה
מוצר:
עגלה
שם:
nevolag
תאריך:
11/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
חברה בדיחתית חוץ מלמכור הם לא יודעים לתת שום שירות
איחור במשלוח ולמרות זאת באים אלי בתלונות למה לא התקשרתי לפני שלפני מדובר על היום האחרון בשלושת ימי העסקים ולהגיד לי תחכה עוד שלושה ימים לתשובה.
שירות לקוחות שלא עוזר בעליל של כנראה רק אישה אחת שיושבת שם, אין עם מי לדבר.
ואפילו בשביל לבטל את ההזמנה לוקח זמן.
פשוט בדיחה!!!
איחור במשלוח ולמרות זאת באים אלי בתלונות למה לא התקשרתי לפני שלפני מדובר על היום האחרון בשלושת ימי העסקים ולהגיד לי תחכה עוד שלושה ימים לתשובה.
שירות לקוחות שלא עוזר בעליל של כנראה רק אישה אחת שיושבת שם, אין עם מי לדבר.
ואפילו בשביל לבטל את ההזמנה לוקח זמן.
פשוט בדיחה!!!
תגובת החנות:
הלקוח רכש טלוויזיה LG דגם 50UQ80006LD
הלקוח לא ענה למתאמת הזמנות, ולכן היה עיכוב במסירת המוצר.
לאחר שהלקוח ענה ההזמנה תואמה והמוצר נמסר ללקוח.
אולסייל פועלת כל העת לשביעות רצון מליאה של לקוחותיה
הלקוח לא ענה למתאמת הזמנות, ולכן היה עיכוב במסירת המוצר.
לאחר שהלקוח ענה ההזמנה תואמה והמוצר נמסר ללקוח.
אולסייל פועלת כל העת לשביעות רצון מליאה של לקוחותיה
מוצר:
טלוויזיה LG UHD בגודל 50 אינץ’ Smart TV ברזלוציית 4K דגם 50UQ80006LD
שם:
noamg
תאריך:
10/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעת הזמנה ביום ראשון לסט אוזניות אלחוטיות של Creative. ציפיתי שהמוצר יגיע לתיבת Boxit לאחר כשבוע.
ביום שלישי (אחרי יומיים!) שליח הגיע לכתובת עם חבילה.
אני מאוד מרוצה מהרכישה והשירות. ממליץ בחום (גם על האוזניות וגם על אולסייל)
ביום שלישי (אחרי יומיים!) שליח הגיע לכתובת עם חבילה.
אני מאוד מרוצה מהרכישה והשירות. ממליץ בחום (גם על האוזניות וגם על אולסייל)
מוצר:
אוזניות creative sound blaster jam v2
שם:
udiada
תאריך:
10/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ויעיל של נציג השירות חן סלע אשר עשה כל מה שצריך כדי לסגור את העיסקה במחיר טוב ואספקה מהירה.
מוצר:
Sony 55
שם:
שי
תאריך:
09/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קניה נעימה שהתחילה באתר והסתיימה מול נציג אולסייל (חן סלע). השירות היה מהיר, תכליתי ומשתלם.
מוצר:
מחשב נייד לנובו
שם:
עומר
תאריך:
09/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מקצועית! שירות ברמה הכי גבוהה שיש.
מחירים הכי נמוכים שיש בשוק!
דואגים לך שתצא מרוצה.
מחירים הכי נמוכים שיש בשוק!
דואגים לך שתצא מרוצה.
מוצר:
טלוויזית oled של LG
שם:
netanelb.t
תאריך:
09/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חן סלע ,מוכר מוכשר נעים מבצע את תפקידו כראוי דואג ללקוח בעזרה בקניית המוצר ובהסבר עליו כל הכבוד
מוצר:
שואב אבק דייסון
שם:
Meir
תאריך:
30/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
נקנה מסך OLED הכי יוקרתי
המסך הגיע תקול כנראה בעייה בפיקוד
נשלחו 2 הודעות לאולסייל אך ללא מענה והתייחסות
חבל שלא שומרים על לקוחות וותיקים בני 20 שנה
המסך הגיע תקול כנראה בעייה בפיקוד
נשלחו 2 הודעות לאולסייל אך ללא מענה והתייחסות
חבל שלא שומרים על לקוחות וותיקים בני 20 שנה
תגובת החנות:
הלקוח רכש טלוויזיה 55 אינץ’ LG דגם OLED55B1PV
לאחר שקבל אותה בקש לשדרג אותה ל- 65 אינץ'
בוצע ללקוח שדרוג על פי בקשתו .
לאחר שקבל את המסך המשודרג, הלקוח פנה לאולסייל בטענה שהמוצר תקול,
הלקוח מטופל ע"י נותן השירות של היבואן הרשמי.
הלקוח קבל וימשיך לקבל שירות VIP.
אולסייל מלווה ותלווה את הלקוח עד שיהיה שבע רצון.
לאחר שקבל אותה בקש לשדרג אותה ל- 65 אינץ'
בוצע ללקוח שדרוג על פי בקשתו .
לאחר שקבל את המסך המשודרג, הלקוח פנה לאולסייל בטענה שהמוצר תקול,
הלקוח מטופל ע"י נותן השירות של היבואן הרשמי.
הלקוח קבל וימשיך לקבל שירות VIP.
אולסייל מלווה ותלווה את הלקוח עד שיהיה שבע רצון.
מוצר:
מסך OLED LG
שם:
Ronit
תאריך:
27/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהטובים שיש, אדיבות, מקצועיות, מהירות כל הכבוד!!!!
המוצר הגיע יום לאחר הקנייה, פניתי במייל לחברה נעניתי לאחר שעה, פשוט שירות מצויין.
המוצר הגיע יום לאחר הקנייה, פניתי במייל לחברה נעניתי לאחר שעה, פשוט שירות מצויין.
מוצר:
שואב אבק אלחוטי נטען תוצרת SHARK דגם ZERO-M DOUBLE IZ251
שם:
ירון
תאריך:
26/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הגיע מוצר באיכות ירודה ביותר, שלא שווה את עלות המשלוח.
פניתי למרכז שירות וביקשתי להחזיר את המוצר. לצורך כך הפנו אותי לספק חיצוני שלהם (Bardex) אשר גבה כסף עבור האיסוף, תיאם מספר תאריכי איסוף ולא הגיע בלי להשאיר הודעה. כל פעם, הייתי צריך לפנות ביוזמתי אליהם כדי לברר למה לא היה איסוף, והם תמיד טענו שאני לא זמין, אך אצלי לא הופיע חיווי על שיחה שלא נענתה. התשובה של מרכז השירות של אולסייל היא שהם מנסים פעם אחת (אצלי אפילו הפעם הזאת לא הופיעה), ומבחינתם זה מספיק. יותר מחודש אחרי, הם עדיין לא אספו את המוצר, ולא החזירו את הכסף. שומר כספו ירחק!
פניתי למרכז שירות וביקשתי להחזיר את המוצר. לצורך כך הפנו אותי לספק חיצוני שלהם (Bardex) אשר גבה כסף עבור האיסוף, תיאם מספר תאריכי איסוף ולא הגיע בלי להשאיר הודעה. כל פעם, הייתי צריך לפנות ביוזמתי אליהם כדי לברר למה לא היה איסוף, והם תמיד טענו שאני לא זמין, אך אצלי לא הופיע חיווי על שיחה שלא נענתה. התשובה של מרכז השירות של אולסייל היא שהם מנסים פעם אחת (אצלי אפילו הפעם הזאת לא הופיעה), ומבחינתם זה מספיק. יותר מחודש אחרי, הם עדיין לא אספו את המוצר, ולא החזירו את הכסף. שומר כספו ירחק!
תגובת החנות:
הלקוח רכש שידת לילה עם שתי מגירות ומדף מבית BRADEX דגם COZY
ביקש לבטל הזמנה לאחר קבלת מוצר.
עברה בקשה ליבואן לאסוף מוצר מבית הלקוח,
נעשו מספר ניסיונות לתיאום איסוף אך לא היה מענה בנייד של הלקוח.
הלקוח מטופל ותואם מחדש לאיסוף.
אולסייל פועלת כל העת לשביעות רצון מליאה של לקוחותיה.
ביקש לבטל הזמנה לאחר קבלת מוצר.
עברה בקשה ליבואן לאסוף מוצר מבית הלקוח,
נעשו מספר ניסיונות לתיאום איסוף אך לא היה מענה בנייד של הלקוח.
הלקוח מטופל ותואם מחדש לאיסוף.
אולסייל פועלת כל העת לשביעות רצון מליאה של לקוחותיה.
מוצר:
שידת לילה עם שתי מגירות ומדף מבית BRADEX דגם COZY
שם:
Elena
תאריך:
25/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שואב אבק רובוטי דרך האתר. הובטחה הספקה תוך 10 ימי עסקים. אחרי 10 ימים התחלתי להתקשר ולכתוב פניות. 3 פעמים הבטיחו תשובה ולא חזרו אליי. לבסוף אחרי 3 שבועות הבטיחו החזר כספי ופיצוי. עד היום לא חזרו אליי. עבר יותר מחודש . אל תתקרבו!
תגובת החנות:
הלקוחה רכשה שואב אבק רובוטי מבית ROBOROCK דגם S6 Pure
לצערנו חל עיכוב במסירת המוצר
הלקוחה בחרה לא להמתין למסירת המוצר, התנצלנו בפני הלקוחה וזיכינו אותה באופן מלא על פי בקשתה.
אולסייל פועלת כל העת לשביעות רצון מליאה של לקוחותיה.
מוצר:
Roborock
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply