חוו"ד לא עזרה
0
מחשבים, סלולר וגאדג'טים (72 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
באג
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בבאג
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
5
0
7
3 חודשים אחרונים
15
2
11
6 חודשים אחרונים
53
5
25
שנה אחרונה
82
5
43
כל הזמן
294
15
184
נמצאו
493
חוות דעת גולשים על באג
שם:
חגית
תאריך:
22/04/2024
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ביום שני קורא ספרים בהזמנת אקספרס ביום שלישי המוצר היה צריך להגיע ולא הגיע ביום רביעי גם לא אגיע. ביום חמישי אחרי איחור של יומיים התקבל
לא אחזור לקנות אצלכם שוב
לא אחזור לקנות אצלכם שוב
תגובת החנות:
חגית שלום
אנו מתנצלים על העיכוב, לצערנו בשל החגים נוצר עומס.
יחד עם זאת חשוב לי לומר כי עשינו את המיטב לספק את ההזמנה בהקדם האפשרי.
נשמח לראותך בין לקוחותינו בעתיד ולתת לך חווית שירות מתקנת.
בברכת חג שמח,
אייל.
אנו מתנצלים על העיכוב, לצערנו בשל החגים נוצר עומס.
יחד עם זאת חשוב לי לומר כי עשינו את המיטב לספק את ההזמנה בהקדם האפשרי.
נשמח לראותך בין לקוחותינו בעתיד ולתת לך חווית שירות מתקנת.
בברכת חג שמח,
אייל.
מוצר:
קורא ספרים boox poke 5
שם:
yotam.tayeb07
תאריך:
21/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ב16,04 היה כתוב 5 ימים עסקים עדיין לא הגיע הזמנה , לא כתבו לי כלום אין לי מושג מה עם הזמנה לא זמינים בשירות לקוחות
תגובת החנות:
יותם שלום,
אנו מתנצלים על העיכוב באספקה שנגרם בעקבות העומס בחג.
על כל פנים הנושא טופל מולך עוד באותו יום ושלחנו לך את המסך במשלוח אקספרס.
נשמח לתת לך חווית שירות טובה יותר בעתיד.
בברכת חג שמח,
אייל
אנו מתנצלים על העיכוב באספקה שנגרם בעקבות העומס בחג.
על כל פנים הנושא טופל מולך עוד באותו יום ושלחנו לך את המסך במשלוח אקספרס.
נשמח לתת לך חווית שירות טובה יותר בעתיד.
בברכת חג שמח,
אייל
מוצר:
מסך למחשב גיימינג ״32 766907019056VX3218C-2K ViewSonic
שם:
eldorfadida
תאריך:
18/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא קיבלתי את ההודעה על כך שההזמנה מוכנה לאיסוף, פשוט חיכיתי שיגמרו ימי העסקים שהובטחו והתקשרתי לחנות, בהתחלה עשו טובה ואז בדקו לי וההזמנה ישבה שם מזמן…
האתר מלא במחירים יקרים משמעותית מהשוק, המינימום שציפיתי זה לשירות נורמלי..
האתר מלא במחירים יקרים משמעותית מהשוק, המינימום שציפיתי זה לשירות נורמלי..
תגובת החנות:
אלדור שלום
לפי הרישומים שלנו, נשלח אליך סמס אוטומטי לאיסוף ההזמנה כבר בתאריך 13/04.
אנו מתנצלים אם התפספס אולם מיד כאשר משנים סטטוס במערכת שהמוצר ממתין לאיסוף, הלקוח מקבל סמס לטלפון שהזין בהזמנה.
בברכה, אייל
לפי הרישומים שלנו, נשלח אליך סמס אוטומטי לאיסוף ההזמנה כבר בתאריך 13/04.
אנו מתנצלים אם התפספס אולם מיד כאשר משנים סטטוס במערכת שהמוצר ממתין לאיסוף, הלקוח מקבל סמס לטלפון שהזין בהזמנה.
בברכה, אייל
מוצר:
מיקרופון quadcast s
שם:
אחמד עווד
תאריך:
17/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סניף של קניון מלחה..ממליץ בחום..שירות אדיב ומקצועי..הזמנה התקבלה מהר מאוד..אני אזמין שוב דרכם .......... .
מוצר:
אוזניות ילדים jr 310bt
שם:
aylhafaza
תאריך:
15/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך המכירה היה חלק ונחמד... ואז התחילו הבעיות.
הטלפון התקלקל מספר שעות אחרי הרכישה, במקום להחליף את המכשיר או להחזיר את הכסף, הפתרון היחידי שהוצע על ידי החנות שירות הלקוחות הוא לשלוח את המכשיר למעבדה.
המכשיר בילה כמעט שבועיים במעבדה.
מה הלקוח אמור לעשות בזמן הזה?
רמת המחירים בבאג גבוהה ביחס לשוק ורמת השירות לא משהו....
הטלפון התקלקל מספר שעות אחרי הרכישה, במקום להחליף את המכשיר או להחזיר את הכסף, הפתרון היחידי שהוצע על ידי החנות שירות הלקוחות הוא לשלוח את המכשיר למעבדה.
המכשיר בילה כמעט שבועיים במעבדה.
מה הלקוח אמור לעשות בזמן הזה?
רמת המחירים בבאג גבוהה ביחס לשוק ורמת השירות לא משהו....
תגובת החנות:
שלום רב
המוצר תקין לחלוטין,
נבדק בחנות וכן גם במעבדה, הוסבר לך שככל הנראה לחצת על מספר כפתורים במקביל.
קיבלת את השירות הטוב ביותר ואף פתרו לך את הנושא בסניף.
אישרנו לך לפנים משורת הדין לשלוח את המוצר לבדיקה במעבדה ואם אכן יימצא תקול נזכה אותה.
המוצר נמצא תקין לחלוטין.
בברכה, אייל
צוות שירות לקוחות, באג מולטיסיסטם
המוצר תקין לחלוטין,
נבדק בחנות וכן גם במעבדה, הוסבר לך שככל הנראה לחצת על מספר כפתורים במקביל.
קיבלת את השירות הטוב ביותר ואף פתרו לך את הנושא בסניף.
אישרנו לך לפנים משורת הדין לשלוח את המוצר לבדיקה במעבדה ואם אכן יימצא תקול נזכה אותה.
המוצר נמצא תקין לחלוטין.
בברכה, אייל
צוות שירות לקוחות, באג מולטיסיסטם
מוצר:
Nothing Phone 2a
שם:
דורון
תאריך:
11/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר. שעת ההזמנה היתה 12:00. באתר מצוין במפורש שכל מוצר שיוזמו עד 12:00 יזכה למשלוח אקספרס באותו יום. להפתעתי נציגת שירות הלקוחות ספרה לי שהיא ״צריכה לבדוק״... הייתי שצריך להגיע עד סמנכ״ל שירות הלקוחות על מנת להבטיח שאכן באג יעמדו בהתחייבותם.
חוויה מדכאת ומזעזעת ֿ
בכ״ז הוספתי כוכב אחד כי המוצר אן הגיע בסוף ביום ההזמנה
חוויה מדכאת ומזעזעת ֿ
בכ״ז הוספתי כוכב אחד כי המוצר אן הגיע בסוף ביום ההזמנה
תגובת החנות:
דורון שלום
הזמנתך הייתה בדיוק על התפר וכבר באותו יום חזרנו אליך ועדכנו אותך שתקבל את המוצר באותו יום.
הנושא טופל ללא התערבות של מנהל השירות - העבירו את הנושא לבדיקה וחזרו אליך בסיום הבדיקה, מנהל שירות סה"כ עדכן אותך בתשובה שהתקבלה.
אנו פועלים ופעלנו גם בפנייתך ככל האפשר כדי לספק את השירות הטוב ביותר ללא קשר לריבוי הפניות שלך בנושא.
בברכה, אייל
הזמנתך הייתה בדיוק על התפר וכבר באותו יום חזרנו אליך ועדכנו אותך שתקבל את המוצר באותו יום.
הנושא טופל ללא התערבות של מנהל השירות - העבירו את הנושא לבדיקה וחזרו אליך בסיום הבדיקה, מנהל שירות סה"כ עדכן אותך בתשובה שהתקבלה.
אנו פועלים ופעלנו גם בפנייתך ככל האפשר כדי לספק את השירות הטוב ביותר ללא קשר לריבוי הפניות שלך בנושא.
בברכה, אייל
מוצר:
נגן לשחיינים duo
שם:
aviv.ortal1
תאריך:
10/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החל מהשירות בחנות באג בראשון לציון קניון הזהב, דרך הזמן הקצר שהמשלוח הגיע - כל הכבוד!
מוצר:
מייצב גימבל flow ai powered
שם:
yuliarus
תאריך:
07/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כמו תמיד שירות טוב, מהיר המוצר איכותי !!
כבר הגיע באותו יום , הילד מבסוט מהלוח ציור!
כבר הגיע באותו יום , הילד מבסוט מהלוח ציור!
מוצר:
לוח ציור sketch 3
שם:
יאנה וקוסטה
תאריך:
04/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ממשחק מחשב לילד, בשיטת משלוח לתיבה חיצונית, לאחר שזה לא הגיע הרבה מעבר לזמן המובטח פניתי לשירות לקוחות. חייבת להגיד שאנשי שירות הלקוחות אינם נעימים וצורת המענה שלהם חסרת סבלנות ולא נעימה. הצעתי לבוא ולאסוף את המשחק מאחד הסניפים וסורבתי. לקח להם 3 ימים למצוא את החבילה הנעלמת וזאת רק אחרי שכל יום התקשרתי להתלונן. גם פה הצעתי לאסוף מהסניף וסורבתי.
בטוב ליבם הציעו בשירות לשלוח לי הביתה את המשחק והסכמתי. ביום שלישי חברת ההפצה יצרה איתי קשר להבאת המשלוח, אך בשיחה נודע כי הכתובת שבאג מסרו להפצה אינה נכונה, שירות הלקוחות טוענים שהבעיה נפלה בחברת ההפצה וחברת ההפצה טוענים שהאחראים הם באג. מאז עברו יומיים נוספים, מתקרבים לאחר צהריים של יום חמישי וחברת המשלוחים עדיין מסרבת להביא לי את המשלוח בטענה שאין שליחים.
בשירות הלקוחות מורחים אותי כל יום שמחר זה מגיע, וחברת ההפצה מורחת בלי תשובות,
חייבת לציין שבחיים לא נתקלתי בכל כך הרבה זרקנות וחוסר שירותיות,
נציגי שירות שמבטיחים לזחור לעדכן ך בפועל לא קרה אפילו פעם אחת. חשבתם אולי פשוט לאשר לי לאסוף את המשחק מהסניף הקרוב, ואחכ תפטרו את הבעיות שלכם עם חברות השליחויות, אך מסתבר שטובת הלקוח, עמידה בזמנים אינם עומדים בסדר העדיפויות של באג.
מאוכזבת מאוד, בחיים לא אקנה שם יותר!
בחיים לא אקנה שם יותר!!
בטוב ליבם הציעו בשירות לשלוח לי הביתה את המשחק והסכמתי. ביום שלישי חברת ההפצה יצרה איתי קשר להבאת המשלוח, אך בשיחה נודע כי הכתובת שבאג מסרו להפצה אינה נכונה, שירות הלקוחות טוענים שהבעיה נפלה בחברת ההפצה וחברת ההפצה טוענים שהאחראים הם באג. מאז עברו יומיים נוספים, מתקרבים לאחר צהריים של יום חמישי וחברת המשלוחים עדיין מסרבת להביא לי את המשלוח בטענה שאין שליחים.
בשירות הלקוחות מורחים אותי כל יום שמחר זה מגיע, וחברת ההפצה מורחת בלי תשובות,
חייבת לציין שבחיים לא נתקלתי בכל כך הרבה זרקנות וחוסר שירותיות,
נציגי שירות שמבטיחים לזחור לעדכן ך בפועל לא קרה אפילו פעם אחת. חשבתם אולי פשוט לאשר לי לאסוף את המשחק מהסניף הקרוב, ואחכ תפטרו את הבעיות שלכם עם חברות השליחויות, אך מסתבר שטובת הלקוח, עמידה בזמנים אינם עומדים בסדר העדיפויות של באג.
מאוכזבת מאוד, בחיים לא אקנה שם יותר!
בחיים לא אקנה שם יותר!!
תגובת החנות:
שלום רב
הרשי לי להתנצל על חוויית השירות שתיארת, יחד עם זאת ארצה להוסיף כי המשלוח המתין לאיסוף זמן ממושך ולא נאסף, לאחר מכן הוחזר אלינו.
אני מבין שההזמנה סופקה לך כבר ביום חמישי ואף קיבלת קופון הנחה לרכישה חוזרת באתר שלנו.
נשמח לעמוד לשירותך בעתיד ולתת לך חווית שירות מתקנת.
המשך שבוע טוב.
בברכה, אייל
צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
הרשי לי להתנצל על חוויית השירות שתיארת, יחד עם זאת ארצה להוסיף כי המשלוח המתין לאיסוף זמן ממושך ולא נאסף, לאחר מכן הוחזר אלינו.
אני מבין שההזמנה סופקה לך כבר ביום חמישי ואף קיבלת קופון הנחה לרכישה חוזרת באתר שלנו.
נשמח לעמוד לשירותך בעתיד ולתת לך חווית שירות מתקנת.
המשך שבוע טוב.
בברכה, אייל
צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
מוצר:
משחק מחשב מריו
שם:
nmiccolupo
תאריך:
02/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות גרוע. מטרטרים אנשים, לא מקבלים חזרה מוצרים פגומים, ובנוסף מתווכחים במקום לתת שירות. פעם אחר פעם, החוויה בבאג מוכיחה את עצמה כגרועה מכולן, ועדיף לשלם טיפה יותר בחנות אחרת כדי לפחות לקבל שירות.
תגובת החנות:
שלום רב
לפי מה שאני רואה התקבלה על ידך בקשה לביטול.
אם אתה צריך עזרה במשהו נוסף ניתן לפנות אלינו 6974*
לפי מה שאני רואה התקבלה על ידך בקשה לביטול.
אם אתה צריך עזרה במשהו נוסף ניתן לפנות אלינו 6974*
מוצר:
אוזניות אלחוטיות - Razer BlackShark V2 PRO
שם:
yanivbm21
תאריך:
01/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר נוח לשימוש ושירות טוב ויעיל ומהיר בחנות בסניף כםר סהא לצורך איסוף הפריט. הכל עבר חלק אין תלונות
מוצר:
מטען קיר powerport
שם:
פליציה
תאריך:
31/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי באתר ולא בחנות. הרכישה הייתה נוחה וקלה. אספתי מהחנות וקבלתי שירות טוב. קבלתי אף על פי ברשתי קבלה מודפסת בנוסף לקבלה הרגילה
מוצר:
assassin s creed mirage - s e
שם:
Naor Levi
תאריך:
21/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי 3 מוצרים. הבטיחו עד 4 ימי עסקים.
ביום הרביעי הבטיחו שזה יגיע. לא הגיע. אין מענה.
ביום החמישי שלחתי הודעה על הבוקר. כל היום מרחו אותי שמחכים לתשובה מחברת ההפצה. זה יום חמישי ופשוט מורחים אותך בלי תשובות ועוד שניה סופש ולא יהיה עם מי לדבר...
תשובות הכי מבזות. זריקת אחריות על חברת ההפצה כאילו זה מעניין אותי...
בחיים לא אקנה שם יותר!!
ביום הרביעי הבטיחו שזה יגיע. לא הגיע. אין מענה.
ביום החמישי שלחתי הודעה על הבוקר. כל היום מרחו אותי שמחכים לתשובה מחברת ההפצה. זה יום חמישי ופשוט מורחים אותך בלי תשובות ועוד שניה סופש ולא יהיה עם מי לדבר...
תשובות הכי מבזות. זריקת אחריות על חברת ההפצה כאילו זה מעניין אותי...
בחיים לא אקנה שם יותר!!
תגובת החנות:
נאור שלום
הרשה לנו להתנצל על העיכוב באספקת ההזמנה, עודכנת על העיכוב ולצערי חברת השילוח אכן סיפקה לך את ההזמנה במקום ביום חמישי רק בשישי.
אנו עושים את המיטב לשיפור באופן מתמיד מול חברות השילוח על מנת לצמצם ככל האפשר הישנות מקרים דומים בעתיד.
בברכה,
איל,
שירות לקוחות באג מולטיסיסטם.
הרשה לנו להתנצל על העיכוב באספקת ההזמנה, עודכנת על העיכוב ולצערי חברת השילוח אכן סיפקה לך את ההזמנה במקום ביום חמישי רק בשישי.
אנו עושים את המיטב לשיפור באופן מתמיד מול חברות השילוח על מנת לצמצם ככל האפשר הישנות מקרים דומים בעתיד.
בברכה,
איל,
שירות לקוחות באג מולטיסיסטם.
מוצר:
מדפסת משרדית של brother
שם:
DT
תאריך:
19/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה פשוטה, מוצר מצויין. אספקה זריזה. שירות לקוחות בחנות באג יעיל ואיכותי. המחיר מצוין. אהבתי
מוצר:
חיפוי react samsung s21 fe 5g
שם:
goldfeld
תאריך:
18/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה אנשים זהב.
משדרים רוגע.
בקשתי להחליף את המגן האחורי
החליפו בנרתיק החליפו ללא שום בעיה.
משדרים רוגע.
בקשתי להחליף את המגן האחורי
החליפו בנרתיק החליפו ללא שום בעיה.
מוצר:
מגן אחורי מסך לplaystation portal
שם:
or.chapell
תאריך:
18/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שילמתי על משלוח אקספרס שהמשלוח עולה יותר מהמוצר שהזמנתי
הזמנתי בחמישי בצהריים
הגיע ביום ראשון בצהריים
אקספרס זה פחות. אסוס היה מגיע יותר מהר.
הזמנתי בחמישי בצהריים
הגיע ביום ראשון בצהריים
אקספרס זה פחות. אסוס היה מגיע יותר מהר.
תגובת החנות:
שלום רב
ביצעת את ההזמנה ביום חמישי בשעה 15:40
שים לב בבקשה מה אנחנו מציינים בהזמנות אקספרס https://www.bug.co.il/delivery/
באג עד הבית אקספרס - משלוח עד הבית מהיום להיום רק ₪39 או חינם ברכישה מעל₪499 - אספקה בשעות הערב*
משלוחי אקספרס זמינים ברוב אזורי הארץ, על מנת לבדוק זמינות מוצר מסויים למשלוח אקספרס יש לבחור בעיר שלכם בסל המוצרים.
משלוחים אשר יעשו עד השעה 12:00 בימים א-ה יסופקו באותו היום.
משלוחים אשר יעשו אחרי השעה 12:00 ביום חמישי\שישי\שבת וערב חג יסופקו ביום העסקים הבא.
בברכה, אייל
צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
ביצעת את ההזמנה ביום חמישי בשעה 15:40
שים לב בבקשה מה אנחנו מציינים בהזמנות אקספרס https://www.bug.co.il/delivery/
באג עד הבית אקספרס - משלוח עד הבית מהיום להיום רק ₪39 או חינם ברכישה מעל₪499 - אספקה בשעות הערב*
משלוחי אקספרס זמינים ברוב אזורי הארץ, על מנת לבדוק זמינות מוצר מסויים למשלוח אקספרס יש לבחור בעיר שלכם בסל המוצרים.
משלוחים אשר יעשו עד השעה 12:00 בימים א-ה יסופקו באותו היום.
משלוחים אשר יעשו אחרי השעה 12:00 ביום חמישי\שישי\שבת וערב חג יסופקו ביום העסקים הבא.
בברכה, אייל
צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
מוצר:
מתאם usb-c to apple pencil
שם:
sivanbh
תאריך:
11/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי מוצר שנראה משומש (הפלסטיק הלבן מוצהב ונראה מלוכלך). פניתי לשירות הלקוחות והתשובה שקיבלתי היא שאני יכולה להחזיר את המוצר לחנות.
זה כמובן נכון, כי לא עברו 14 יום מהקנייה ולא עשיתי שימוש במוצר. אבל זה שירות לא מספק במצב הזה. תשובות מספקות יותר שהגיוני בעיניי לתת במצב הזה:
- הבטחה לברר איך קרה שקיבלתי מוצר משומש
- פיצוי על בזבוז הזמן שנגרם לי
- הצעה לשלוח שליח לאסוף את המוצר כדי לא לבזבז לי עוד זמן על הגעה נוספת לחנות
אז גם קיבלתי מוצר משומש וגם קיבלתי שירות גרוע.
זה כמובן נכון, כי לא עברו 14 יום מהקנייה ולא עשיתי שימוש במוצר. אבל זה שירות לא מספק במצב הזה. תשובות מספקות יותר שהגיוני בעיניי לתת במצב הזה:
- הבטחה לברר איך קרה שקיבלתי מוצר משומש
- פיצוי על בזבוז הזמן שנגרם לי
- הצעה לשלוח שליח לאסוף את המוצר כדי לא לבזבז לי עוד זמן על הגעה נוספת לחנות
אז גם קיבלתי מוצר משומש וגם קיבלתי שירות גרוע.
תגובת החנות:
סיוון שלום
אנו מתנצלים על החוויה שתיארת, יחד עם זאת אין לי אפשרות ממש לברר איך הגיע מוצר משומש, ככל הנראה נשלח כך מהמחסן.
לאור זאת אישרנו ביטול או החלפה לבחירתך.
תודה
אנו מתנצלים על החוויה שתיארת, יחד עם זאת אין לי אפשרות ממש לברר איך הגיע מוצר משומש, ככל הנראה נשלח כך מהמחסן.
לאור זאת אישרנו ביטול או החלפה לבחירתך.
תודה
מוצר:
מטען בעל 5 שקעים usb
שם:
Nahum
תאריך:
04/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי פריט בקניה מקוונת., השרות היה, טוב ומקצועי. המשלוח בוצע כפי שהובטח, תוך עמידה בלו"ז.
מוצר:
עט דור pencil - 1st מתאם 2022
שם:
bee
תאריך:
01/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי צריכה לחכות 40 דקות בסניף כדי לאמת את הזהות השלי ולשחרר אותי עם המשחק שרכשתי.
זמן המתנה לא סביר בעליל.
אם זאת, המשחק כן הגיע תוך יום עסקים אחד לחנות.
זמן המתנה לא סביר בעליל.
אם זאת, המשחק כן הגיע תוך יום עסקים אחד לחנות.
תגובת החנות:
תודה רבה על המשוב.
חשוב לעדכן כי מסירת הזמנה מתבצע רק לאחר אימות פרטים וזאת כדי למנוע הונאות וכן להגן על פרטי הלקוחו והמוצרים השייכים להם.
נשמח לעמוד לשירותך בעתיד.
בברכה, צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
חשוב לעדכן כי מסירת הזמנה מתבצע רק לאחר אימות פרטים וזאת כדי למנוע הונאות וכן להגן על פרטי הלקוחו והמוצרים השייכים להם.
נשמח לעמוד לשירותך בעתיד.
בברכה, צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
מוצר:
hogwarts legacy
שם:
Vatashsky
תאריך:
25/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי boombox במשלוח עד הבית.
המוצר הגיע עם שליח wolt באופניים - רמקול ענק וכבד, הקופסה פתוחה ורמקול משומש.
המטען הגיע לא בתוך הקופסה (מוצר אמור להיות חדש להזכיר ולא יד 2)
יום אחרי נסעתי ברכב להחליף למוצר חדש, לא ציפיתי לכך מבאג.
המוצר הגיע עם שליח wolt באופניים - רמקול ענק וכבד, הקופסה פתוחה ורמקול משומש.
המטען הגיע לא בתוך הקופסה (מוצר אמור להיות חדש להזכיר ולא יד 2)
יום אחרי נסעתי ברכב להחליף למוצר חדש, לא ציפיתי לכך מבאג.
תגובת החנות:
שלום רב
הרשה לנו להתנצל על חווית השירות המתוארת בפנייתך,
הנושא כבר הועבר לבירור מול המרלוג ולמניעת מקרים דומים בעתיד.
נשמח לעמוד לשירותך בעתיד כדי לתת לך חווית שירות כמו שאנחנו יודעים לספק.
תודה על ההבנה.
בברכה, צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
הרשה לנו להתנצל על חווית השירות המתוארת בפנייתך,
הנושא כבר הועבר לבירור מול המרלוג ולמניעת מקרים דומים בעתיד.
נשמח לעמוד לשירותך בעתיד כדי לתת לך חווית שירות כמו שאנחנו יודעים לספק.
תודה על ההבנה.
בברכה, צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
מוצר:
boombox 2
שם:
אוהד
תאריך:
21/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקניה באתר והמסירה עברו בצורה חלקה . המוצר היה מוכן בסניף תוך זמן קצר .
מוצר:
אנטנה אקטיבית לממיר דגיטאלי
שם:
7662344
תאריך:
15/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מושלם.
מחיר מעולה. תהליך הרכישה נח. אספתי מהחנות ללא בעיות.
נקווה שהמוצר בסדר. וככל ויהיו בעיות יתנו שירות
מחיר מעולה. תהליך הרכישה נח. אספתי מהחנות ללא בעיות.
נקווה שהמוצר בסדר. וככל ויהיו בעיות יתנו שירות
מוצר:
אוזניות אלח מסנן רעשים 130nc tws
שם:
markus.yoel
תאריך:
14/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בסה״כ מבחינת ההתנהלות הכללית של האתר והזמינות הגבוהה של סניפים זה טוב, ונח למי שרוצה איסוף עצמי כמוני.
היה חסר לי קצת יותר פירוט טכני אודות המוצר, אבל מכיוון שידעתי שאני אאסוף בסניף אני אשלים שם את המידע לפני שאקח את המוצר.
המוכר בסניף היה שירותי ואיתר לי תשובות למה שהייתי צריך, שלא דרך אתר החנות.
היה חסר לי קצת יותר פירוט טכני אודות המוצר, אבל מכיוון שידעתי שאני אאסוף בסניף אני אשלים שם את המידע לפני שאקח את המוצר.
המוכר בסניף היה שירותי ואיתר לי תשובות למה שהייתי צריך, שלא דרך אתר החנות.
מוצר:
מסך נייד 13 3 duex plus fhd
שם:
palozia45
תאריך:
13/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה הייתה מוכנה מהר מאוד, וזה ממש שימח אותי. שירות טוב ומהיר. ממליץ. תודה רבה
מוצר:
נגן ספורט clip sport go 32gb
שם:
meitaly.peretz
תאריך:
05/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע מושלם ומדויק כמו שביקשתי וממש מהר שירות מדהים . מומלץ בחום מהיום רוכשת רק בבאג
מוצר:
אוזניות אלחוטיות buds pro
מוצרים נוספים הנמכרים בבאג
טלפון סלולרי Apple iPhone 15 Pro Max 256GB
טלפון סלולרי Apple iPhone 15 128GB
טלפון סלולרי Samsung Galaxy S24 Ultra SM-S928B/DS 256GB 12GB RAM
טלפון סלולרי Samsung Galaxy S23 Ultra 5G SM-S918B/DS 256GB 12GB RAM
חוות דעת של מוצרים פופולריים בבאג
טלפון סלולרי Apple iPhone 15 Pro Max 256GB
טלפון סלולרי Apple iPhone 15 Pro Max 256GB
טלפון סלולרי Apple iPhone 15 128GB
טלפון סלולרי Apple iPhone 15 128GB
טלפון סלולרי Samsung Galaxy S24 Ultra SM-S928B/DS 256GB 12GB RAM
טלפון סלולרי Samsung Galaxy S24 Ultra SM-S928B/DS 256GB 12GB RAM
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply