חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל (5 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
סופר אלקטריק
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בסופר אלקטריק
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
5
0
2
3 חודשים אחרונים
40
0
5
6 חודשים אחרונים
68
0
11
שנה אחרונה
100
1
17
כל הזמן
325
3
66
MIELE WSA0235 אחריות יבואן רשמי אלקטרה
3,490 ₪
מודעה
ב-סופר אלקטריק
תנור אפייה סימנס Siemens HB634GBS1
2,559 ₪
מודעה
ב-סופר אלקטריק
נמצאו
394
חוות דעת גולשים על סופר אלקטריק
שם:
Morr Dayanim
תאריך:
06/09/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות טוב ואדיב והמוצרים טובים ואיכותיים, מחירים מעולים ומשלוח מהיר הגיע אחרי יומיים, מומלץ מאוד
מוצר:
מסך LG 75”
שם:
maggstrik
תאריך:
28/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות זה מעל הכל פשוט אין לי מילים
הגיעו בזמן התקינו הרכיבו הסבירו ממש שירות של מקצוענים תמיד אני קונה שם כל פעם מפתיעים מחדש
הגיעו בזמן התקינו הרכיבו הסבירו ממש שירות של מקצוענים תמיד אני קונה שם כל פעם מפתיעים מחדש
מוצר:
מסך 55
שם:
doron
תאריך:
28/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו דרך האתר מזגן אלקטרה קלאסיק 10 , לאחר יומיים התקשרו ואמרו שהמזגן לא במלאי והציעו לשדרג לדגם 11 שהוא שקט ויותר טוב , הסכמנו ושילמנו 190 ש"ח .
בזמן האספקה הגיע דגם הקלאסיק 10 - (מעניין חשבתי שאין אותו במלאי ), התקשרתי לחנות ולאחר 8 פעמים שהצלחתי להשיג אותם טלפונית , סיפרתי על המקרה אמרו לי שייבדקו ויחזרו אליי, עד עכשיו לא חזרו אליי.
ניסיתי להשיג אותם גם דרך הוואטספ אין מענה, דרך הטלפון אולי 20 פעמים ניסיתי להשיג ואין מענה.
אבא שלי ניסה להשיג אותם והם הרימו את הטלפון וניתקו לו
זה שירות ביזיוני , לא נתקלתי בדברים כאלה
זאת פעם ראשונה ואחרונה שאני מזמין מהם
מציע לאנשים לא להזמין מהם , כי ברגע שתיתקלו בבעיה אין שום טיפול
בזמן האספקה הגיע דגם הקלאסיק 10 - (מעניין חשבתי שאין אותו במלאי ), התקשרתי לחנות ולאחר 8 פעמים שהצלחתי להשיג אותם טלפונית , סיפרתי על המקרה אמרו לי שייבדקו ויחזרו אליי, עד עכשיו לא חזרו אליי.
ניסיתי להשיג אותם גם דרך הוואטספ אין מענה, דרך הטלפון אולי 20 פעמים ניסיתי להשיג ואין מענה.
אבא שלי ניסה להשיג אותם והם הרימו את הטלפון וניתקו לו
זה שירות ביזיוני , לא נתקלתי בדברים כאלה
זאת פעם ראשונה ואחרונה שאני מזמין מהם
מציע לאנשים לא להזמין מהם , כי ברגע שתיתקלו בבעיה אין שום טיפול
מוצר:
מזגן אלקטרה קלאסיק 10
שם:
מיכל
תאריך:
24/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה היתה קלה לביצוע באתר, היה מענה מהיר בוואצאפ ובטלפון והמשלוח הגיע ביום חמישי כשהזמנתי בראשון אחה"צ. וידאתי שהדגם קיים לפני הזמנה, אבל לחינם כי רק לאחר התשלום גיליתי שהוא לא במלאי ורק הדגם החדיש (והיקר יותר) נמצא.
בעת ההזמנה הופיע באתר על המוצר מדבקת "הרחבת אחריות במבצע דרך בוש" והיה לי צילום מסך להוכיח, כשלמחרת החנות דיברה איתי טלפונית נעלמה המדבקה והם התווכחו איתי שאין מה לעשות וזו החלטה של בוש להוריד את ההטבה, למרות שהזמנתי במועד שההטבה עוד פורסמה באתר שלהם.
אחרי שעות של ניסיונות למכור לי דגמים אחרים כי "אני דואג שלא תאהבי את הדגם" "זה דגם לא הכי טוב שלי" והצגה של מספר מכונות ב200-300 שקל יותר או מכונות מחברות לא מוכרות באותו מחיר שהזמנתי, לא נכנעתי כי לא מצאתי שום מידע על המכונות האנונימיות שהציעו לי. איזה כיף לגלות שכל החפירות רק בגלל שאין את הדגם שעליו שילמתי, והם מחוייבים לשדרג אותי לדגם החדש יותר והיקר יותר ללא כל תוספת תשלום.
כאילו כאיום איש המכירות הודיע לי שלא אוכל לשדרג של האחריות כי "את מקבלת דגם חדש בתנאים של הישן", אבל כמובן שבוש לא משתפים פעולה עם אנשי מכירות אינטרסנטים וקיבלתי את ההרחבה שרציתי במחיר מעולה.
יאמר לזכותם שככה כל חנות, אם אתם לא מושפעים משכנועים ושידולים מניחה שהחנות הזו לא מזיקה, אבל הלקוח הממוצע היה נכנע ומשלם יותר.
החוויה היתה לא נעימה אבל בהחלט למדתי ממנה, אז אולי כן אזמין שוב אם המחיר ישתלם, רק יותר בהחלטיות.
הערה: חברת השליחויות לא 100, יש טווח שעות מצומצם לקבלת המשלוח (11:00-13:00), ואופציה המוקדמת ביותר היא היום החמישי ממועד ההזמנה ככה שהקבלה יכולה לקחת הרבה יותר מחמישה ימים. המשלוחן ממש ברח ברגע שהניח את המכונה בפתח הדלת, בטענה שהטכנאי יכניס אותה. זו העבודה של המשלוחן, במיוחד עבור מוצרי בוש המאפשרים הרכבה עצמית.
בעת ההזמנה הופיע באתר על המוצר מדבקת "הרחבת אחריות במבצע דרך בוש" והיה לי צילום מסך להוכיח, כשלמחרת החנות דיברה איתי טלפונית נעלמה המדבקה והם התווכחו איתי שאין מה לעשות וזו החלטה של בוש להוריד את ההטבה, למרות שהזמנתי במועד שההטבה עוד פורסמה באתר שלהם.
אחרי שעות של ניסיונות למכור לי דגמים אחרים כי "אני דואג שלא תאהבי את הדגם" "זה דגם לא הכי טוב שלי" והצגה של מספר מכונות ב200-300 שקל יותר או מכונות מחברות לא מוכרות באותו מחיר שהזמנתי, לא נכנעתי כי לא מצאתי שום מידע על המכונות האנונימיות שהציעו לי. איזה כיף לגלות שכל החפירות רק בגלל שאין את הדגם שעליו שילמתי, והם מחוייבים לשדרג אותי לדגם החדש יותר והיקר יותר ללא כל תוספת תשלום.
כאילו כאיום איש המכירות הודיע לי שלא אוכל לשדרג של האחריות כי "את מקבלת דגם חדש בתנאים של הישן", אבל כמובן שבוש לא משתפים פעולה עם אנשי מכירות אינטרסנטים וקיבלתי את ההרחבה שרציתי במחיר מעולה.
יאמר לזכותם שככה כל חנות, אם אתם לא מושפעים משכנועים ושידולים מניחה שהחנות הזו לא מזיקה, אבל הלקוח הממוצע היה נכנע ומשלם יותר.
החוויה היתה לא נעימה אבל בהחלט למדתי ממנה, אז אולי כן אזמין שוב אם המחיר ישתלם, רק יותר בהחלטיות.
הערה: חברת השליחויות לא 100, יש טווח שעות מצומצם לקבלת המשלוח (11:00-13:00), ואופציה המוקדמת ביותר היא היום החמישי ממועד ההזמנה ככה שהקבלה יכולה לקחת הרבה יותר מחמישה ימים. המשלוחן ממש ברח ברגע שהניח את המכונה בפתח הדלת, בטענה שהטכנאי יכניס אותה. זו העבודה של המשלוחן, במיוחד עבור מוצרי בוש המאפשרים הרכבה עצמית.
תגובת החנות:
בוקר טוב מיעל,
לקחנו לתשומת ליבנו את פנייתך.
המוצר שרכשת אכן עם 5 שנות אחריות בתוספת תשלום מול חברת BSH (כפי שמובא בתקנון חברת BSH וכפי שמובא באתר שלנו)
חברתנו עושה ותעשה את המקסמום לטובת כל הלקוחות.
חברת BSH הנה היבואן הרשמי בישראל למוצרי בוש סימנס וקונסטרוקטה, נציגה גרמנית עם סטנדרטיים גרמניים בלתי מתפשרים.
הנה אחת החברות המובילות בישראל במתן שרות בישראל.
נקווה שנהנית מהמוצר.
לקחנו לתשומת ליבנו ונשפר בהחלט את חווית הקניה.
נשמח לראותך שוב.
תודה ויום טוב
לקחנו לתשומת ליבנו את פנייתך.
המוצר שרכשת אכן עם 5 שנות אחריות בתוספת תשלום מול חברת BSH (כפי שמובא בתקנון חברת BSH וכפי שמובא באתר שלנו)
חברתנו עושה ותעשה את המקסמום לטובת כל הלקוחות.
חברת BSH הנה היבואן הרשמי בישראל למוצרי בוש סימנס וקונסטרוקטה, נציגה גרמנית עם סטנדרטיים גרמניים בלתי מתפשרים.
הנה אחת החברות המובילות בישראל במתן שרות בישראל.
נקווה שנהנית מהמוצר.
לקחנו לתשומת ליבנו ונשפר בהחלט את חווית הקניה.
נשמח לראותך שוב.
תודה ויום טוב
מוצר:
BOSCH WAN20052IL
שם:
drorronen1965
תאריך:
23/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ואוווו שירות של אלופים
הזמנו מסך 65 נאמר לנו 5 ימי עסקים
והגיע אלינו ביום 1 בלבד
שירות מצויייין
הזמנו מסך 65 נאמר לנו 5 ימי עסקים
והגיע אלינו ביום 1 בלבד
שירות מצויייין
מוצר:
מסך oled65
שם:
naamanh7
תאריך:
23/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין ממליץ בחום
קניתי מסך 65 התקינו לי הסבירו לי
שירות מעל המצופה פשוט חווית קנייה
תודה לכם
קניתי מסך 65 התקינו לי הסבירו לי
שירות מעל המצופה פשוט חווית קנייה
תודה לכם
מוצר:
מסך 65 אל גי
שם:
liran.abdian.cpa
תאריך:
15/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות ברמה בינלאומית! גם המחיר הכי זול שמצאנו
תודה רבה לשלומי מהסניף בחולון
נחזור שוב בוודאות
תודה רבה לשלומי מהסניף בחולון
נחזור שוב בוודאות
מוצר:
samsung 75Q60C
שם:
liran.abdian
תאריך:
10/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא פעם ראשונה ובטח לא אחרונה שאנחנו נקנה מסופר אלקטריק בחולון. שלומי ושאר הצוות נחמדים, מקצועיים ביותר! אמינים עם רמת שירות גבוהה ביותר. והמחירים יותר זולים מרשתות אחרות. מומלץ בחום!!
מוצר:
אינדוקציה TEKA 4440
שם:
granothitz
תאריך:
08/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולההה
הזמנתי מכונת כביסה באייר השירות היה מצויין
הגיע אליי חמד של טכנאי הסביר לי אין מילים
תודה רבה לכם על שירות
הזמנתי מכונת כביסה באייר השירות היה מצויין
הגיע אליי חמד של טכנאי הסביר לי אין מילים
תודה רבה לכם על שירות
מוצר:
מכונת כביסה באייר
שם:
itzhakhalfon56
תאריך:
04/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט חווית קנייה
הזמנתי מסך 55 בטלפון מסניף חולון
שירות מצויין קיבלתי כבר אותו יום את המסך בדיוק כמו שהובטח לי
שירות מצויין תודה רבה מבטיח לקנות שוב אצלכם
הזמנתי מסך 55 בטלפון מסניף חולון
שירות מצויין קיבלתי כבר אותו יום את המסך בדיוק כמו שהובטח לי
שירות מצויין תודה רבה מבטיח לקנות שוב אצלכם
מוצר:
Lg55
שם:
ELINA
תאריך:
03/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין קניתי קיבלתי בדיוק כמו שרציתי
סניף חולון אלופים אין על השירות שלכם
מפתיעים תנידד
סניף חולון אלופים אין על השירות שלכם
מפתיעים תנידד
מוצר:
מסך 65
שם:
saramaraavi
תאריך:
31/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעל המצופה
לא להאמין שעדיין יש אנשים ישרים והוגנים
תודה רבה לכם על שירות מצויין
לא להאמין שעדיין יש אנשים ישרים והוגנים
תודה רבה לכם על שירות מצויין
מוצר:
מסך 65
שם:
yosef
תאריך:
23/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לשלומי אריק וצוות סופר אלקטריק חולון,שירות מעולה תודה על ייעוץ מקצועי, מדויק ונכון ועל ליווי, דאגה ואכפתיות כולל על החלפת מקרר שכבר סופק והוחלף לא מובן מאליו,מודה ומעריך מאוד אתכם
מוצר:
5723
שם:
fayermen1
תאריך:
18/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלוויזיה LG באמצעות האתר, הובטח זמן אספקה של עד 5 ימי עסקים. לאחר בצוע ההזמנה התקשרו מהיבואן ואמרו שהמוצר יסופק רק 8 ימים לאחר ביצוע ההזמנה. התקשרתי לשירות הלקוחות של החנות מספר פעמים ולא היה מענה בכל הניסיונות, שלחתי מייל לשירות הלקוחות ולא ענו לי עד היום. בנוסף, לא שלחו חשבונית מס ואני לא מצליח לקבל אותה.
תגובת החנות:
שלום רב,
ראשית ברצוננו להתנצל על העיכוב בהספקת המוצר.
בהמשך לשיחתנו עם קבוצת ח.י. לגבי הספקת המוצר, לטענתם התקשרו ללקוח מספר פעמים וללא מענה, ולכן מועד האספקה התארך ל 8 ימים.
אנו לוקחים לתשומת ליבנו ומתנצלים.
המשך יום מקסים.
צוות סופר אלקטריק.
ראשית ברצוננו להתנצל על העיכוב בהספקת המוצר.
בהמשך לשיחתנו עם קבוצת ח.י. לגבי הספקת המוצר, לטענתם התקשרו ללקוח מספר פעמים וללא מענה, ולכן מועד האספקה התארך ל 8 ימים.
אנו לוקחים לתשומת ליבנו ומתנצלים.
המשך יום מקסים.
צוות סופר אלקטריק.
מוצר:
טלויזיה 43 אינץ LG 43UQ75006 Special Edition SMART 4K
שם:
nissim
תאריך:
12/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לתשומת לבכם - להערכתי הסובייקטיבית המוצר לא קיים במלאי ומופיע כקליק בייט - להלן העובדות - לאחר הזמנה ואישור חב' אשראי מתקשר נציג של החברה ומנסה למכור מוצר "טוב יותר" כי למוצר שקניתם אין (כל שקר אפשרי) וכדאי לכם ל"שדרג" את העסקה בתוספת של כמה מאות שקלים1466. לאחר שמסרבים בנימוס להצעה ה"מפתה" הם מעדכנים לאחר מספר ימים שהמוצר לא קיים במלאי וההזמנה מבוטלת.
מוצר:
מסך סמסונג 65 אינץ'
שם:
לימור
תאריך:
04/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שרות מצויין מליאב עוזיאלי מסניף חולון. החל מההמלצה על הדגם, בדיקת מלאי זמין ועד הנחה ודאגה עד שהתקבל המוצר. הכל בסבלנות וברצון לתת שרות מכל הלב ללקוח. תוך זמינות מלאה לכל שאלה בוואטס אפ ובנייד. מאוד מרוצים גם מהשרות וגם מהמוצר המעולה. בעקבות כך רכשנו עוד טלויזיה ועוד מקרר. ובטוח שנחזור לרכוש דרכו גם בעתיד.
מוצר:
מסך סמסונג 50״ qn90c
שם:
orlylev641
תאריך:
25/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים אנשים מדהימים יחס אנושי הגיעו לבית הסבירו לנו הכל בסבלנות
פשוט אין לי מילים
פשוט אין לי מילים
מוצר:
מסך 65 סמסונג
שם:
dont444tache
תאריך:
21/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מומלצת
שירות מצויין פשוט חווית קנייה
ממליץ בחום אני שמח קניתי בחנות זה
תודה
שירות מצויין פשוט חווית קנייה
ממליץ בחום אני שמח קניתי בחנות זה
תודה
מוצר:
מסך lg 43
שם:
davidgilad1212
תאריך:
23/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין
נכנסתי לסניף חולון לבדוק לגבי טלויזיה
הסבירו לי הכל פשוט אין מילים
קניתי מסך lg
נכנסתי לסניף חולון לבדוק לגבי טלויזיה
הסבירו לי הכל פשוט אין מילים
קניתי מסך lg
מוצר:
Lg 50
שם:
rami.bd1959
תאריך:
16/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין על החברה מסניף חולון
שירות מצויין הזמנתי מסך lg 65
הביאו לי התקינו חיברו הסבירו אחרי שעתיים כבר היה על קיר
שירות מצויין
שירות מצויין הזמנתי מסך lg 65
הביאו לי התקינו חיברו הסבירו אחרי שעתיים כבר היה על קיר
שירות מצויין
מוצר:
מסך lg65
שם:
ישראלה רוזה
תאריך:
08/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין על שי! איש מכירות מדהים, כל מה שהמליץ מושלם, לא "דחף" מוצרים אלא ממש המליץ לפי הצרכים שלי ושל בן זוגי, אין שירות כזה!
מוצר:
מקרר Beko
שם:
oren
תאריך:
03/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב, מהיר וסבלני. עונים מהר ובאדיבות ובסבלנות, לא ברור מאליו
מחירים טובים, אספקה מהירה, ממליץ בחום
מחירים טובים, אספקה מהירה, ממליץ בחום
מוצר:
מדיח באקו 15423
שם:
lazarevich78
תאריך:
03/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות, מקצועיות, מחירים !! נתנו לי מחירים הכי טובים ושרון עד הגג. קניתי לגיסי ולכל המשפחה
מוצר:
טלוויזיה LG ועוד
שם:
tsvika.adler
תאריך:
23/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה יחס מצויין
הזמנתי בטלפון נתנו לי שירות באמת מעל הכל
אין לי מילים ממליץ בחום
הזמנתי בטלפון נתנו לי שירות באמת מעל הכל
אין לי מילים ממליץ בחום
מוצר:
מסך 75 lg nano 84
שם:
יפית קאן
תאריך:
21/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קונה שם המון כל פעם מפתיעים מחדש
שירות מצטיין מעבר למצופה
מומלץ בחום
קניתי בסניף חולון
שירות מצטיין מעבר למצופה
מומלץ בחום
קניתי בסניף חולון
מוצר:
מסך אל ג'י
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply