אכזבה של חנות. רכשתי שני טלפונים סלולאריים והחנות שלחה לי רק אחד ולאחר סחבת ממושכת ובירורים הם לא רוצים לקחת אחריות ומתעלמים מכל פניה אליהם. השאירו אותי באוויר. אני בטוח לא קונה בחנות הזו שוב וגם לא ממליץ לאף אדם לעשות זאת.
תגובת החנות:
שלום רב נרכשו דרכינו 2 מכשירי סלולר בהזמנה אחת ואכן נשלחו 2 מכשירים כפי שהופיע בהזמנה. לאחר מספר רב של ימים קיבלנו פנייה שהגיע מכשיר אחד בלבד. הפנייה הועברה לחברת UPS שבדקה את הנושא לעומק ונמסר על ידי החברה שההזמנה סופקה במלואה. חברתנו סיפקה בוודאות 2 מכשירים כולל חשבונית עם מספר סיראלי מפורט של כל מכשיר. אנו מספקים מאות מכשירים בחודש למעלה מ-7 שנים ולעולם לא נתקלנו במקרה שכזה. נמשיך לתת את השירות ההוגן והטוב ביותר ללקוחתינו, נציין שהמקרה קרה לפני מספר שבועות רבים ולא ברור העיתוי לרשום את חוות הדעת לאחר זמן רב מהעברת הפנייה אלינו בנושא. במידה והיה מתברר שמכשיר אבד או נעלם במסגרת המשלוח ללקוח כמובן שהיינו לוקחים אחריות ומספקים ללקוח מכשיר נוסף. בברכה, מובייל שופ
מוצר:
Samsung Galaxy A54
שם:
migrash.patuah88
תאריך:
06/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, הזמנה הגיעה מהר אחלה מחירים. ישר לאחר ההזמנה התקשרה אליי נציגה בנוגע לשאלה שהשארתי בעת ההזמנה
מוצר:
A54
שם:
hilamaor.mail
תאריך:
06/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה נוחה, עניינית, עונה לדרישות ולצרכים. שרות מהיר עם הפנים ללקוח. אפילו דאגו להעיר לי על תשלום מיותר ששלמתי וזיכו אותי על כך. תודה הלה
חנות מאוד טובה השירות הלקוחות שלהם מצטיין ומשלוחים מהירים סך הכל ממליץ על החנות חנות מצויינת
מוצר:
Galaxy a24
שם:
shira.gizbar
תאריך:
03/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו מוצר פגום. הטלפון היה ברשותנו כ3 שבועות לפני שהופעל כי לקח זמן להזמין סים וכו' ואתמול בליחה הפעלנו את המכשיר לראשונה וכבר יש חט בעיה בהשמעה של צלילים. כשפנינו למקום לא היו מוכנים להחליף את המכשיר כי עברו מעט ימים יותר מ14 הימים. וגם לא שלחו לנו מגן מסך ששולם.
תגובת החנות:
שלום רב המכשיר שנרכש הינו מכשיר עם אחריות יבואן רשמי של חברת פרטנר. קיבלנו את הפנייה כפי שצוין בחוות הדעת כ-3 שבועות לאחר אספקת המכשיר. הוסבר כי המענה יינתן על ידי היבואן הרשמי ( פרטנר) ויש למסור את המכשיר לבדיקה באחד מדלפקי השירות של הרשת. כמו כן, מגן המסך הודבק על המסך והמכשיר נשלח כשהמגן מסך כבר מודבק על המכשיר. בברכה, מובייל שופ
הזמנתי סמאטפון במשלוח רגיל והם שידרגו אותי על דעת עצמם למשלוח UPS וזה הגיע תוך יום אחד! אין דברים כאלה! הכל הגיע מצוין והם אפילו שמו לי את מגן המסך לבקשתי!
מוצר:
redmi 9at
שם:
אלירן
תאריך:
31/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מצוין, המשלוח היה מהיר במיוחד. כל החוויה הייתה מאוד חיובית ואני מאמין שאחזור לרכוש פה.
מוצר:
Samsung Galaxy A24
שם:
netkam147
תאריך:
31/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נהדר עם עזרה טלפונית לכל אורך הדרך, משלוח מהיר ומחיר זול, מה אפשר לבקש יותר?
מוצר:
Samsung tab s7
שם:
itai.podoler
תאריך:
31/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומהיר. הטלפון הגיע בזריזות, ארוז כמו שצריך ותואם באופן מלא לתיאור. המחיר היה זול יחסית לחנויות אחרות גם כשמוסיפים אחריות יצרן. האתר נוח וקל להזמנה.
מוצר:
Xiaomi Poco X5 5G 256GB 8GB RAM
שם:
גולש
תאריך:
28/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומהיר במיוחד, יצרו איתי קשר טלפוני לאחר הזמנה ענו על כל השאלות בסבלנות ואדיבטת
מוצר:
Samsung tab s7 fe
שם:
haibrettsch
תאריך:
28/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, אנחנו לקוחות חוזרים, ורק בגלל השירות המצויין, בנוסף לטלפון החלפנו כיסוי מסך, קנינו 2 מגני טלפונים ומאמין שנחזור לחנות.
מוצר:
טלפון סלולרי סמסונג גלאקסיA73
שם:
benezra65
תאריך:
26/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נהדר ומהיר. קניתי מהם 2 מכשירים זהים. מכיוון שהיו לי כמה שאלות, יצרתי איתם קשר דרך הוואטסאפ, ענו בזריזות, יעילות ,אדיבות רבה והחיוך נשמע דרך הטלפון :)
בנוסף "צ'יפרו" אותי במשלוח מהיר ללא תוספת תשלום.
תודה
מוצר:
Samsung S20 FE נייד
שם:
bsd.mcv
תאריך:
25/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בס"ד שירות מעולה, שירות אדיב, שירות מהיר ביותר. התחייבו ל 7 ימי עסקים והגיע אחרי 3!! לוקחים אחריות ומטפלים עד הסוף.
מוצר:
סמארטפון שאיומי
שם:
4133531
תאריך:
25/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יש שם אחת בשם 'הדר' שנתנה שירות מעולה ואדיב. ורק ניסתה להוזיל לי במה שיכלה וכמובן שיש להם מחירים טובים.
מוצר:
שיאומי רדמי נוט 12 פרו
שם:
Zahi
תאריך:
25/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר מעולה השוואתי לכמה אתרים והדר ממש שירותית ברמות אחרות.👍🏻 חזרתי וקניתי מכשיר נוסף לבת שלי שבוע אחרי, זה אומר הכל.
מוצר:
פלאפון
שם:
hadarben20
תאריך:
24/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי סקר שוק ובאמת קיבלתי את ההצעה הכי טובה ומשתלמת, הנציגים היו מקסימים, הדר ודניאל הסבירו לי על המכשיר ועזרו לי לבצע את ההזמנה. קיבלתי את המכשיר אחרי יומיים. המגן מסך היה מודבק בצורה מעולה! תודה רבה. אמשיך להזמין מכם.
מוצר:
רדמי נוט 12
שם:
Shmuel
תאריך:
24/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלפון סלולרי אצל Mobile Shop במחיר הכי טוב שהיה בשוק. המוצר הגיע מהר והשירות טלפנו אליי לבדוק שהכל בסדר. גם כשהתקשרתי חזרה להזמין עוד חלק - עקבו אחרי ההזמנה והתקשרו אליי לוודא שהכל בסדר. שירות מעולה!!!
מוצר:
Xiaomi Redmi A1 Plus 32GB 2GB RAM
שם:
shaidepas
תאריך:
23/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר אדיב ולעניין מחיר הכי טוב , התקשרו לברר איזה עניין מיוזמתם ועזרו לי בזה
מוצר:
טלפון
שם:
Sivan Giat
תאריך:
19/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועיות ומחיר מצוייין! עשיתי הזמנה של מכשיר סלולר שיאומי רד המכשיר הגיע אלי יום למחרת ובדיוק כפי שהזמנתי
מוצר:
קדמי נוט
שם:
liraz109
תאריך:
19/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל עבר חלק ומהר, הזמנו את הפלאפון במהלך יום שבת וקיבלנו את הפלאפון כבר ביום שני.
מוצר:
Samsung A54
שם:
בוריס
תאריך:
17/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מצויין ,כבר בעבר רכשתי שיומי , הזמנתי דרך האינטרנט ,בלי שום בעיות,שירות אדיב ומצוין ,אספקה מהירה ,ממליץ !!!
מוצר:
Xiaomi Redmi 12C 128GB 6GB RAM
שם:
yehonadav.t
תאריך:
16/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מיתוך 3-4 חנויות הם היו עם השירות לקוחות הכי טוב ייחס סבלנות אדיבות זרימה
(בחנויות אחרות לא היו מוכנים אפילו לענות האם יש נקודת איסוף למשלוח בעיר בה אני גר)
המשלוח הגיע מהר
ובנוסף כאשר אזל להם במלאי המגן מסך מזכוכית הם עדכנו אותי שהם משפרים לי לסיליקון באותו המחיר.
כנראה שאקנה שם שוב...
מוצר:
סמסונג גלקסי A14
שם:
יגאל
תאריך:
14/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מטענים לטלפון סאמסונג - השרות של הדר היה מקסים ומקצועי, והמשלוח הגיע תוך פחות מ-24 שעות,
מוצר:
מטענים לטלפון נייד EP-TA800
שם:
yaron1955
תאריך:
11/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי פלאפון s22 . קיבלתי עזרה מהדר . תודה. כך צריך להיות. מהיר אדיב ובעל ידע
מוצר:
טלפון סלולרי
שם:
sevrinsky
תאריך:
09/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תיאור מדיוק גם התקשרו לברר מגן מסך אספקה מהירה מאד ממליץ בחום -- אשמח להזמין שוב