חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל (מודיעין)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אי זון
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באי זון
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
3
0
1
3 חודשים אחרונים
8
0
2
6 חודשים אחרונים
17
0
5
שנה אחרונה
35
0
10
כל הזמן
334
7
117
נמצאו
458
חוות דעת גולשים על אי זון
שם:
Vitaly
תאריך:
21/11/2019
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כמה מוצרים קיבלתי שירות אישי וברמה גבוהה מאוד ,זמן ההספקה היה מהיר.
ממליץ בחום , במיוחד נציג סלבה.
ממליץ בחום , במיוחד נציג סלבה.
מוצר:
מייבש כביסה
שם:
ליעד
תאריך:
14/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
הכי גרוע שיש. היזהרו מהחנות הזו, לא אמינים. גבו את הכסף, לא סיפקו את המוצר חודשיים, ולא נותנים החזר כספי.
הזמנו מקרר, תיאמו איתנו הגעה שש פעמים (!!), בהם לא סיפקו את המקרר הנכון, פעם אחת הביאו מקרר מדגם אחר, פעם אחרת ניסו לשכנע שניקח את המקרר בצבע אחר ופעמים אחרות ביטלו בלי סיבה. הציעו לנו הנחה באם נמתין עוד עשרה ימים. אבל גם אחרי זמן ההמתנה הזה המקרר לא הגיע. חיכנו חודשיים ובכל התקופה הזו אנחנו היינו צריכים בכל פעם להתקשר לחנות או לחברת ההובלות או לספק ולברר מה קורה. בושה וחרפה.
מנהל שירות לקוחות של הספק "תמוז", ששמו קובי, התקשר להתנצל והבטיח שהמקרר יגיע עד תאריך מסוים, גם זה לא קרה, והוא אינו עונה יותר לשיחות והודעות שאנחנו משאירים לו. עם החנות e-zone ביטלנו את ההזמנה לפני שבעה ימים, אמרו שנראה את ההחזר הכספי תוך שני ימי עבודה אבל עדין לא החזירו את הכסף.
למרות שגבו את הכסף, אפילו חשבונית קניה לא שלחו לנו, ואחרי שביקשתי פעמיים שלחו חשבונית זיכוי. אבל כאמור זיכוי לא נתנו.
לסיכום: לקחו כסף, לא שלחו חשבונית, לא סיפקו מוצר ולא נותנים החזר. נצטרך לתבוע אותם.
הזמנו מקרר, תיאמו איתנו הגעה שש פעמים (!!), בהם לא סיפקו את המקרר הנכון, פעם אחת הביאו מקרר מדגם אחר, פעם אחרת ניסו לשכנע שניקח את המקרר בצבע אחר ופעמים אחרות ביטלו בלי סיבה. הציעו לנו הנחה באם נמתין עוד עשרה ימים. אבל גם אחרי זמן ההמתנה הזה המקרר לא הגיע. חיכנו חודשיים ובכל התקופה הזו אנחנו היינו צריכים בכל פעם להתקשר לחנות או לחברת ההובלות או לספק ולברר מה קורה. בושה וחרפה.
מנהל שירות לקוחות של הספק "תמוז", ששמו קובי, התקשר להתנצל והבטיח שהמקרר יגיע עד תאריך מסוים, גם זה לא קרה, והוא אינו עונה יותר לשיחות והודעות שאנחנו משאירים לו. עם החנות e-zone ביטלנו את ההזמנה לפני שבעה ימים, אמרו שנראה את ההחזר הכספי תוך שני ימי עבודה אבל עדין לא החזירו את הכסף.
למרות שגבו את הכסף, אפילו חשבונית קניה לא שלחו לנו, ואחרי שביקשתי פעמיים שלחו חשבונית זיכוי. אבל כאמור זיכוי לא נתנו.
לסיכום: לקחו כסף, לא שלחו חשבונית, לא סיפקו מוצר ולא נותנים החזר. נצטרך לתבוע אותם.
מוצר:
מקרר SHARP SFJSD910
שם:
Mira
תאריך:
14/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מזגן. התשלום ירד אבל מזגן לא קיבלנו! בטלפון אומרים שבודקים אבל לא חוזרים. על מיילים לא עונים......
מוצר:
מזגן TRONADO INV 350X
שם:
תומר
תאריך:
16/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי רכישה דרך האתר של מקרר של אמקור. התקשרו אלי מהחנות ואמרו לי שזה דגם ישן וניסו לשכנע אותי לרכוש מקרר אחר. בסוף הסכמתי לרכוש מקרר בגדול וקטגוריה דומים, של שארפ. אפילו הורידו קצת את המחיר כדי שיהיה קרוב למחיר של המקרר שאני רציתי (בגלל זה 2 כוכבים ולא 1). אבל מה, המקרר עושה רעש נוראי, וכשקראתי לאחריות אמרו לי שככה זה המקרר וכל הלקוחות מתלוננים על זה למרות שאין מה לעשות. אז למה בכלל מכרו לי את המקרר הזה?
מוצר:
מקרר שארפ SJ-58C-SL
שם:
מנחם
תאריך:
15/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה קלה- אספקה מהירה וזריזה לפני הזמן המובטח,ממליץ בחום להזמין וכך אעשה אף אני בעתיד אם אזדקק.מהחנות יצרו קשר לאחר ההזמנה לוודא שהכל הובן .בקיצור מומלץ.
מוצר:
מקפיא - בקו
שם:
Ron
תאריך:
29/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מדהים עד כמה פשוט וזול
בהמלצת סלבה התותח לקחתי טלביזיה מדהימה
תודה רבה בטוח אקנה עוד דרך ezone
בהמלצת סלבה התותח לקחתי טלביזיה מדהימה
תודה רבה בטוח אקנה עוד דרך ezone
מוצר:
55u9850vq
שם:
רומן ולובה
תאריך:
29/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ומתן מענה מיידי לדרישת הלקוח
בנוסף תהליך הזמנה פשוט ונוח
בהחלט אקנה גם בעתיד
בנוסף תהליך הזמנה פשוט ונוח
בהחלט אקנה גם בעתיד
מוצר:
Saf860w
שם:
eli
תאריך:
25/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בתאריך 15/9/2019 - 3 מזגנים באתר E-Zone וזו הפעם הראשונה שאני רוכש באתר זה. ברצוני להמליץ בחום על האתר, על היחס, השירות והמענה המהיר שקיבלתי, ממש חוויית קניה. תודה לכם.
אלי
אלי
מוצר:
מזגני פמילי
שם:
silanou
תאריך:
19/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחרי בדיקה טלפונית שהמוצר נמצא במלאי, הגעתי לחנות ו10 דקות אח"כ הייתי בחוץ עם הטלויזיה.
הם עונים בטלפון אם יש צורך, בקיצור אחלה קנייה!
הם עונים בטלפון אם יש צורך, בקיצור אחלה קנייה!
מוצר:
טלויזיה LED 43 סמסונג UE43RU7400
שם:
efim2004
תאריך:
17/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות יוצא מן הכלל. יחס אישי ומענה לכל שאלה, מחיר ללא תחרות ואדיבות. אמשיך לקנות מE-Zone ולהמליץ לכולם.
מוצר:
Dyson V10 Animal
שם:
נאשף
תאריך:
08/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרר שתי דלתות (מקפיא תחתון ) של הייסנס והשירות היה מעולה ואמין. המקרר סופק בדיוק בזמן שהובטח. שירות מצוין.
מוצר:
מקרר הייסנס זכוכית שחורה
שם:
gidico7
תאריך:
06/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלוויזיה 65 של lg אחלה שירות אדיב מהיר ומקצועי
מומלץ ביותר אקנה מהם שוב בעתיד
מומלץ ביותר אקנה מהם שוב בעתיד
מוצר:
טלויזיה 65 lg
שם:
kobi
תאריך:
01/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הקנייה מהיר ונוח.
שירות מצוין
מחירים מעולים ומגוון רחב מאוד.
יצרו איתי קשר מהר מאוד לאחר ביצוע ההזמנה לוודא שהכל נעשה כמו שצריך.
שירות מצוין
מחירים מעולים ומגוון רחב מאוד.
יצרו איתי קשר מהר מאוד לאחר ביצוע ההזמנה לוודא שהכל נעשה כמו שצריך.
מוצר:
תנור בנוי קונסטרוקטה CF251051
שם:
Doron
תאריך:
02/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
יתרונות:
1. המוצר הגיע מהר מאוד.
חסרונות:
1. השליח דפק את המדיח בחלקו האחורי ועד שהספקתי לבדוק את המדיח היטב לחץ עלי לחתום על אישור המסירה והסתלק מהר.
2. כשהתקשרתי לחנות להודיע להם נאמר לי שרק השרות של Candy יכולים לעזור לי.
אם המדיח יעבוד כשהשרות יגיע להרכיבו אוסיף כוכב.
החנות היא זו שאמורה להתמודד עם הלוגיסטיקה, לא הלקוח.
חבל.
1. המוצר הגיע מהר מאוד.
חסרונות:
1. השליח דפק את המדיח בחלקו האחורי ועד שהספקתי לבדוק את המדיח היטב לחץ עלי לחתום על אישור המסירה והסתלק מהר.
2. כשהתקשרתי לחנות להודיע להם נאמר לי שרק השרות של Candy יכולים לעזור לי.
אם המדיח יעבוד כשהשרות יגיע להרכיבו אוסיף כוכב.
החנות היא זו שאמורה להתמודד עם הלוגיסטיקה, לא הלקוח.
חבל.
מוצר:
מדיח כלים קומפקטי Candy CDCP8 קנדי
שם:
Miri
תאריך:
26/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום רב על רכישה בחנות זו. אבי נתן לי שירות מעולה, מחיר זול וטוב שלא מצאתי במקום אחר. קניתי טלויזיה סמסונג 55" qled שהגיעה תוך מספר ימים. הטלויזיה היא מהיבואן הרשמי ולא יבוא מקביל.
קניתי מהם גם מקרן קול של סמסונג במחיר מפתיע.
בקיצור, חווית קניה טובה מאד, טרם התקנתי את המוצרים, אעדכן לגבי איכותם בהמשך.
קניתי מהם גם מקרן קול של סמסונג במחיר מפתיע.
בקיצור, חווית קניה טובה מאד, טרם התקנתי את המוצרים, אעדכן לגבי איכותם בהמשך.
מוצר:
טלויזיה ומקרן קול
שם:
z
תאריך:
29/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טלפון לנציג המכירות נענה באדיבות, יחס הוגן ונעים. הצעת המחיר היתה טובה וההזמנה מהירה. המוצר הגיע תוך כ-4 ימים והטכנאי יומיים אחרי. לדעתי כדאי לשלב הובלה והתקנה יחד. המדיח עצמו מצויין, עיצוב חדיש והרבה יותר יעיל מבחינת מקום לכלים ותיפעול. תיכנון מצויין. אין תקלות ונקווה שגם לא תהיינה. ממליץ.
מוצר:
מדיח כלים רחב Candy CDSM2D62X קנדי
שם:
משה
תאריך:
01/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בשיחה טלפונית התאמנו את מכונת הכביסה לצרכים שלי.
בוצעה הזמנה טלפונית.
בהמשך שדרגו לדגם מכונה עם מהירות סחיטה גבוהה יותר ללא תוספת תשלום.
המכונה הגיע תוך ימים בודדים.
עם הגעת המכונה התקשרתי שוב ותוך כדי בוצעה שיחת וועידה והוזמן טכנאי להפעלה ראשונית.
סה"כ שרות אישי , סבלני, אדיב ומקצועי.
בוצעה הזמנה טלפונית.
בהמשך שדרגו לדגם מכונה עם מהירות סחיטה גבוהה יותר ללא תוספת תשלום.
המכונה הגיע תוך ימים בודדים.
עם הגעת המכונה התקשרתי שוב ותוך כדי בוצעה שיחת וועידה והוזמן טכנאי להפעלה ראשונית.
סה"כ שרות אישי , סבלני, אדיב ומקצועי.
מוצר:
מכונת כביסה בוש WAN28260
שם:
Natan
תאריך:
26/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שלום,
אל תדלגו תאמינו לי שאתם תעריכו את כל מה שכתבתי פה
רכשתי באתר מכונת כביסה מס הזמנה 1336350
כתוב עד חמישה ימי עסקים עברו שלושה ימים ואף אחד לא דיבר איתי
ביום בשלישי אני מיוזמתי התקשרתי אמרו לי אנחנו בודקים וחוזרים אלייך
לא חזרו יום אחרי התקשרתי צעקו עלי ודיברו מגעילה עד שאני התחלתי גם להרים את הקול
ניתקו לי ושוב חייגתי וחסמו את המספר שלי בלי לתת תשובות
התקשרתי מהנייד השני שלי ענו לי ולא היה להם מה להגיד לי
אחד בשם רועי מדבר בצורה גסה ולא נעימה
אחרי מסע גיהנום לא קל קבלתי את המכונה אחרי שמונה ימי עסקים
המכונה הגיע עם בעיה בדלת הדלת לא מפולסת
כי אני יודע שאין עם מי לדבר באתר/חנות שרכשתי
יש הפרשי גובה בין הלמטה ללמעלה בסגירה רואים את הפח של המכונה למטה
העדפתי לפנות ישירות לאחריות הגיע אלי אחרי שלושה ימים טכנאי
טען שככה הדלת צריכה להיות רופפת זה המוצר "מה ששילמת קבלתי"
זה המשפט של הטכנאי שלהם 1250 שקל למכונת כביסה זה לא מחיר נמוך!
התקשרתי לשירות לקוחות שוב אמרו לי אנחנו בודקים את זה לא חזרו אלי
אחרי יומים התקשרתי שוב ענתה לי בחור שניסתה לעזור
אבל כנראה שלא כלכך חזקה שם אמרה לי שזה מה שטכנאי אמר והוא מקצועי
אני יודע דבר אחד שאני לא רוכש מאתר שלהם
ובטח לא מוצרים עם אחריות של מילטון!!!!!!!!!!!!
אל תדלגו תאמינו לי שאתם תעריכו את כל מה שכתבתי פה
רכשתי באתר מכונת כביסה מס הזמנה 1336350
כתוב עד חמישה ימי עסקים עברו שלושה ימים ואף אחד לא דיבר איתי
ביום בשלישי אני מיוזמתי התקשרתי אמרו לי אנחנו בודקים וחוזרים אלייך
לא חזרו יום אחרי התקשרתי צעקו עלי ודיברו מגעילה עד שאני התחלתי גם להרים את הקול
ניתקו לי ושוב חייגתי וחסמו את המספר שלי בלי לתת תשובות
התקשרתי מהנייד השני שלי ענו לי ולא היה להם מה להגיד לי
אחד בשם רועי מדבר בצורה גסה ולא נעימה
אחרי מסע גיהנום לא קל קבלתי את המכונה אחרי שמונה ימי עסקים
המכונה הגיע עם בעיה בדלת הדלת לא מפולסת
כי אני יודע שאין עם מי לדבר באתר/חנות שרכשתי
יש הפרשי גובה בין הלמטה ללמעלה בסגירה רואים את הפח של המכונה למטה
העדפתי לפנות ישירות לאחריות הגיע אלי אחרי שלושה ימים טכנאי
טען שככה הדלת צריכה להיות רופפת זה המוצר "מה ששילמת קבלתי"
זה המשפט של הטכנאי שלהם 1250 שקל למכונת כביסה זה לא מחיר נמוך!
התקשרתי לשירות לקוחות שוב אמרו לי אנחנו בודקים את זה לא חזרו אלי
אחרי יומים התקשרתי שוב ענתה לי בחור שניסתה לעזור
אבל כנראה שלא כלכך חזקה שם אמרה לי שזה מה שטכנאי אמר והוא מקצועי
אני יודע דבר אחד שאני לא רוכש מאתר שלהם
ובטח לא מוצרים עם אחריות של מילטון!!!!!!!!!!!!
מוצר:
Midea MFG70ES1202
שם:
Mordechai
תאריך:
12/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
האמת שגם כוכב אחד לא מגיע להם.
הזמנתי יום שני התקשרו לתאם ליום חמישי. חיכינו כל היום,
טלפונים והבטחות וכבר עברו שבועיים ! אומרים שהמחסן שלהם
סגור. אז למה אתם לוקחים הזמנות ??
יולדת בבית שחייבת את המכשירים. עברו למעלה משבועיים
ביטלתי את ההזמנה. חבורה של ליצנים לא רוצה לשמוע מהם יותר !!!
הזמנתי יום שני התקשרו לתאם ליום חמישי. חיכינו כל היום,
טלפונים והבטחות וכבר עברו שבועיים ! אומרים שהמחסן שלהם
סגור. אז למה אתם לוקחים הזמנות ??
יולדת בבית שחייבת את המכשירים. עברו למעלה משבועיים
ביטלתי את ההזמנה. חבורה של ליצנים לא רוצה לשמוע מהם יותר !!!
מוצר:
G4203W
שם:
shevy
תאריך:
06/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה בחנות המקוונת שלכם הייתה עבורי חוויה מתקנת. מקצוענות ויחס נפלאים. הטלוויזיה הגיעה יום לאחר הרכישה.
מוצר:
טלוויזיה NEON NE-55-FLED LED אינטש 55
שם:
Alex
תאריך:
20/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונות כביסה דגם Mielle WDD030
הכל יגיע בזמן, התקנה תואמה מהר. המוכר אבי היה מאוד אדיב ומקצועי.
הכל יגיע בזמן, התקנה תואמה מהר. המוכר אבי היה מאוד אדיב ומקצועי.
מוצר:
מכונת כביסה Mielle WDD030
שם:
יריב
תאריך:
17/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מייבש כביסה של הובר.
קיבלתי שירות מאבי. השירות היה מהיר ואדיב.
המוצר סופק לביתי תוך 48 שעות ואבי אף סייע לי ותיאם עבורי טכנאי למחרת היום לטובת התקנת צינור ניקוז.
אשמח לרכוש שם בעתיד.
יריב
קיבלתי שירות מאבי. השירות היה מהיר ואדיב.
המוצר סופק לביתי תוך 48 שעות ואבי אף סייע לי ותיאם עבורי טכנאי למחרת היום לטובת התקנת צינור ניקוז.
אשמח לרכוש שם בעתיד.
יריב
מוצר:
הובר 10 קג
שם:
גולש
תאריך:
07/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
3
חוו"ד עזרה
1
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
יפעת רז
תאריך:
25/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רציתי לומר תודה על שרות אדיב מלא סבלנות
אנושי . חווית קנייה מאד טובה. רועי עזר בכול קושי והתלבטות
הכול סופק בזמן ובמהירות. הכול יעיל ונקי.
זו פעם שלישית שאנחנו קונים מוצרי חשמל גדולים אצלם.וכנראה שנמשיך.
נתנו גיבוי .הפעם אנחנו היינו הלקוח המעצבן אבל רועי שמר עלקור רוח עד שכולם היו שמחים.
אנושי . חווית קנייה מאד טובה. רועי עזר בכול קושי והתלבטות
הכול סופק בזמן ובמהירות. הכול יעיל ונקי.
זו פעם שלישית שאנחנו קונים מוצרי חשמל גדולים אצלם.וכנראה שנמשיך.
נתנו גיבוי .הפעם אנחנו היינו הלקוח המעצבן אבל רועי שמר עלקור רוח עד שכולם היו שמחים.
מוצר:
מקרר 4 דלתות haier
שם:
דוד
תאריך:
18/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
ביקשתי לראות את המוצר, ורק אז לשלם, בעת האיסוף העצמי. המוכר גילה גמישות והסכים. הכל הלך חלק
מוצר:
כיריים גז 5 להבות סינמנס
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply