דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון

זאפ השוואת מחירים > מדריך החנויות > ‎ארליך‎ ‏(Erlich) > עמוד 2

‎ארליך‎ ‏(Erlich)

מצלמות וציוד היקפי (תל אביב)

( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)

אתר:

www.erlich.co.il

בעלים:

ארליך מעבדות בע"מ

עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2008

למידע נוסף >

טלפון:

לצפייה

טלפון נוסף:

לצפייה

שעות פתיחה:

לצפייה

כתובת:

לצפייה

דוא"ל:

לצפייה

ארליך מופיעה גם ב:

אוזניות

טאבלטים

מצלמות

מסכי מחשב

מדפסות

רמקולים ניידים ואלחוטיים

ברזים

כיסויים לסלולריים

עדשות מצלמה

כוננים קשיחים

דירוג החנות בשנה האחרונה:

רכשת מוצר בארליך ?

ציון ממוצע

חוות דעת בשנה האחרונה

543

כל חוות הדעת

הוספת חוות דעת על החנות

התפלגות חוות דעת

חיובי

נייטרלי

שלילי

חודש אחרון

3 חודשים אחרונים

6 חודשים אחרונים

שנה אחרונה

כל הזמן

482

נמצאו 543 חוות דעת גולשים על ארליך

מיון לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה

שם:

danaaa1220

תאריך:

03/10/2021

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שירות מצויין אדיב ומקצועי
הגעתי לחנות ועזר לי בחור בשם גיל
ללא ספק אגיע שוב.

מוצר:

Bp600 lowepro

שם:

idandanielkeren

תאריך:

24/09/2021

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הגעתי לחנות לקנות מצלמה ואביזרים נלווים קיבלתי שירות אדיב ומתחשב מאת המוכר.
מצלמת p950 שמתאימה לצילום גלישת גלים.

מוצר:

מצלמת nikon p950

שם:

yuvalporat90

תאריך:

23/09/2021

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

קיבלתי חוות דעת מקצועית ויחס אישי.
תומר ידע בדיוק על איזה פריטים להמליץ שענו על מה שחיפשתי והפגין בקיאות בידע על המוצרים השונים ושימושם.

מוצר:

גימבל מוזה אייר 2

שם:

קובי

תאריך:

14/09/2021

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

קניתי תיק למצלמה. עזרו לי עם הרבה סבלנות. הייתה לי אחלה של חווית קניה. ממליץ בחום. קובי

מוצר:

Jealiot bag hero 0667

שם:

benmizpht

תאריך:

13/09/2021

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

אין כמו ארליך, מרגיש שהכסף הולך למקום הנכון, מקבל שם תחושת בית, אהבה ורצון לעזור.
באמת קבוצה של מלאכים יושבת ועובדת בשבילנו

מוצר:

מצלמה מירורלס Canon R6

שם:

orly.dushy

תאריך:

13/09/2021

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

המוכר תומר אלטר היה אדיב. שרות מצויין. הצעות ליד שנייה. ואפילו חנייה מסודרת קלה ובחינם

מוצר:

רינג

שם:

walaa.musmar

תאריך:

13/09/2021

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

אחלה של שירות, הכל מסודר ומחירים מועלים!
יש להם סבלנות ומסבירים על כל מוצר בצורה מפורטת ורחבה!

מוצר:

גיליוט 005

שם:

ricky.s

תאריך:

09/09/2021

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

רכשתי בארליך עדשת טמרון 150-600 שהתברר כי קיימת בה תקלה כנראה מהיצרן. לאחר מספר בדיקות במעבדה הלוך ושוב, ארליך החליף לחדשה שעובדת מצויין. אני ממש מרוצה מהשירות שקיבלתי מארליך!!

מוצר:

עדשת מצלמה

שם:

zohareli3494

תאריך:

09/09/2021

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הגעתי לחנות קיבלתי יחס חם ומקצועי מהצוות.. קיבלתי הסבר לגבי המוצר ועוד מוצרים שביקשתי נראה שבכזרת השם אחזור לקניה הבאה

מוצר:

קיוב 2

שם:

guys136

תאריך:

05/09/2021

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שירות לקוחות מדהים! קניתי סוללה למצלמה שהתקלקלה אחרי 2 שימושים והתעצלתי ללכת לחנות להחזיר אותה עד שכבר חלפה האחריות ממזמן.
למרות שהיא לא באחריות, החליפו לי אותה וגם הסכימו שאוסיף את ההפרש וארכוש סוללה מקורית.
ממש מעבר לציפיות, כל הכבוד!

מוצר:

סוללה חליפית LP-E17

שם:

elior1lahav

תאריך:

08/07/2021

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

היום הגעתי לראשונה לארליך שלא ידעתי איזה עדשה לקנות הגיע תורי וגל התחיל להסביר לי המון שאל אותי לאיזה צרכים אני צריך ומה התקציב והראה אופציות ואפילו נתן לי את העדשה והמתאם לראות איך היא ולצלם איתה ולימד אותי עליה אין מילים פשוט שירות מדהים אנשים נפלאים שעוזרים ומסבירים בסבלנות הייתה לי חווית קניה נהדרת ממליץ לכווולכם!!!

מוצר:

עדשה 85 1.8

שם:

תומר ושחר מצלמים

תאריך:

31/05/2021

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

אתמול רכשתי מצלמה חדשה, Nikon D850.
לאורך כל תהליך הרכישה הייתי בקשר עם אביב שויקה (המלך!), שהיה זמין לכל שאלה ובקשה.
וכרוח המקום, השירות היה הכי מקצועי, הכי אישי וברמה הכי גבוהה שאפשר לבקש!
תודה רבה על הכל!

מוצר:

מצלמת Nikon D850

שם:

veredrenen

תאריך:

27/05/2021

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

אכזבה!!! הסברתי שאני מחפשת מצלמה קומפקטית שקל לשאת. לצערי הראו לי תמונה מטעה של מצלמה גדולה ומסורבלת שאין ביכולתי להשתמש בה. עד שנמצא קונה, צלם מנוסה, ששקל לקנות אותה (בהנחה גדולה כמובן), אמר לי שיש בעיה עם הפוקוס. בארליך מתעקשים כמובן שאין כל בעיה. נשארתי עם מצלמה שאין ביכולתי להשתמש בה ואין ביכולתי למכור אותה.

תגובת החנות:

היי ורד - ראשית אנחנו מאוד מצטערים על חווית השירות שעברת ותיאור דברייך אינם משקפים את מטרת החברה בעניין השירות.

ברשותך נשמח לדייק את הדברים,

הגעת לחנות על מנת לבצע רכישה למצלמה, המוכר התעניין בצורך שלך עבור המצלמה שאת מעוניינת לרכוש.

המוכר הציע לך מצלמה שלא נמצאה במלאי וביצע עבורך את ההזמנה.

לאחר שהמצלמה נשלחה אלייך הביתה, פתחת את המצלמה ועשית בה שימוש לאחר שצילמת עם המצלמה ביקשת להחזיר אותה. שוקף לך כי לא ניתן להחזיר מצלמה לאחר שנפתחה ונדלקה.

לאחר מכן, הגעת לחנות על מנת לבדוק את הפוקוס במצלמה, המצלמה נבדקה במקום והוסבר שאין בעיה עם הפוקוס.

לאחר שהתלוננת על המקרה, יצר איתך קשר מנהל שירות הלקוחות והציע לך להביא את המצלמה לבדיקה חוזרת, ואופציה לקבלת המצלמה בקיזוז מסוים.
לאחר שלא הגעת הוא יצר עימך קשר מספר פעמים ולבסוף מסרת שמכרת את המצלמה.

שירות לקוחות זה אחד מאבני היסוד שלנו,
אנו עושים ונעשה את הכל על מנת לספק את השירות הטוב ביותר.

נשמח לעמוד לרשותך גם בעתיד ולספק לך את חווית השירות הטובה ביותר.

מוצר:

מצלמה, Nikon coolpix p950

שם:

שדני

תאריך:

16/05/2021

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

קניתי את העשרה עוד לפני שעלה המחיר. הגיעה תוך יומיים מההזמנה לחמות. זאת למרות שבתקופה זו קשה מאד למצוא ציוד. שרות מעולה. תודה.

מוצר:

עדשת פוג׳י 100-400

שם:

גבי

תאריך:

08/05/2021

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שירות מעולה, היה נוח לבצע הזמנה, ענו לי על כל השאלות בוואטסאפ. המחיר ללא תחרות! קיבלתי את העדשה יום למחורת בבוקר בבאר שבע.

מוצר:

Sigma 40mm f/1.4 Art

שם:

ShiraB

תאריך:

06/05/2021

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

חווית קניה טובה ושירות אדיב וסבלני, מוכרים עם ידע והבנה, מחירים טובים וגם מיקום וחניה נוחים.

מוצר:

מצלמת canon N85

שם:

Valeri

תאריך:

22/04/2021

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

אני לקוח של ארליך שנים.
אבל היום קיבלתי שרות כמו באמריקה.
לפני מספר ימים רכשתי מיקרופון ובטעות ביצעתי הזמנה על מוצר שגוי.
לאחר שיחה עם החנות (אופר) בחר למצאו את הפטרון הכי מהיר בשבילי ובדק איתי איפה אני גר.
מסתבר גם הוא גר בנתניה והביא לי את המוצר אחרי שעות העבודה לביתו משם אני אספתי אותו והחלפתי את מה שבטעות לקחתי. פשוט מדהימים. תודה רבה רבה

מוצר:

saramonic uw10

שם:

Ravit

תאריך:

08/04/2021

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

חנות צילום עם שירות מעולה ומתחשב גם בחנות וגם במעבדה, יש גם חניה מוסדרת בחניון של הבניין. ממליצה עליה בחום.

מוצר:

עדשת טמרון 70-200

שם:

uv.iews.r

תאריך:

30/03/2021

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שירות מעולה, קניתי דרך החנות את המצלמה הראשונה שלי. מאז הזמנתי שתי עדשות דרך האתר, הגיע תוך שלושה ימי עסקים. שירות אמין ומהיר.

מוצר:

Canon 50mm, sigma 17-50

שם:

Alon

תאריך:

16/03/2021

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

לא רציתי לכתוב,אבל אתם שלחתם לי סמס עם בקשה הזאת. קניתי מוצר שבחול עולה פי 3 פחות.רק בשביל שאנשים יבינו אותו מוצר בחנויות הידועות בחול עולה 99 $ ובארליך 1300 שקלים.מוצר הגיע מהר אבל....בלי קופסא מקורית, בסתם קופסא רגילה.אחרי דיבור טלפוני עם נציגים הוסבר שהספק של ארליך מוציא את הטבעות האלו מקיטים ושולח בצורה כזאת לארליך. נציגים היו נחמדים,ישר הציאו לי להחזיר להם את המוצר ויזכו אותי. למי יש לזה זמן כשבאותו יום אתה קונה מצלמה ורוצה כבר לצלם? אז נשארתי עם המוצר והרגשה לא נעימה של הקניה,אם היו כותבים באטר האינטרנט שלהם שמוצר מגיע בלי אריזה מקורית לא הייתי מבזבז עליהם את הזמן שלי והייתי קונה אותו מוצר באותו סכום במקום אחר.כמו שאומרים :אנחנו לא משקרים,פשוט לא מספרים עד הסוף.

תגובת החנות:

היי אלון, צר לנו לשמוע שהתאכזבת מחווית השירות אצלנו.

המוצר שאתה מדבר עליו היה במחסור עולמי במשך תקופה ארוכה מאוד,
עשינו מאמצים גדולים מאוד על מנת להחזיר את המוצר למלאי.

המחיר של 99$ מופיע באתר אחד בעולם בזמן אספקה של בין 4-6 שבועות.
המחיר שאנחנו מוכרים את המוצר בארץ הוא הזול ביותר נכון להיום.

כפי שהנציג ציין בפנייף בשיחה עמך, במידה והתאכזבת מאריזת המוצר הייתה באפשרותך להחזיר את המוצר ולהזדכות עבורה במחיר המלא.

שירות לקוחות זה מאבני היסוד שלנו,
אנו עושים ונעשה את הכל על מנת לספק את השירות הטוב ביותר.

נשמח לעמוד לרשותך גם בעתיד ולספק לך את חווית השירות הטובה ביותר.

מוצר:

Canon mount adapter ef eos r

שם:

Yarin

תאריך:

03/03/2021

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שרות ברמה הכי גבוה שיש, עזרו לי לבחור את המצלמה המתאימה ביותר בשבילי במחיר מעולה.
ממליץ בחום.

מוצר:

nikon z6II

שם:

ישראל בר

תאריך:

15/02/2021

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

קבלתי שירות טוב, ארליך וידוא את תיקינות המוצרים שקניתי (לדוגמה: התאמה בין המצלמה לעדשה ולצורך שלי), קבלתי מענה טלפוני ענייני כולל מענה טוב בווצאפ,
ארזו את המוצר באופן שלא יקבל מכות במהלך המשלוח (שמו קלקר וקרטון וכו), המשלוח היה מהיר, ממש נהניתי ואמשיך לקנות בארליך

מוצר:

מצלמת Canon 80D עדשה תיק תעודה

שם:

philip

תאריך:

11/02/2021

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

חווית הקניה הייתה מעולה בפעם המיודע מה כל פעם מופתע מחדש אחלב שירות מי בעל החנות יגאל ועד הועבד האחרון ישר כח

מוצר:

ציוד צילום

שם:

lushkinn

תאריך:

09/02/2021

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הזמנתי מונופוד בסייל אבל רציתי לברר משהו לאחר קנייה אבל שירות לקוחות היה לא זמין (גם לא במייל או בוואטספ) במשך איזה שבועיים לאחר הסייל שלהם בנובמבר. עם זאת כשהגעתי לאחר כמעט חודש לחנות וביקשתי לבטל כי בינתיים התארגנתי על משהו אחר הם התחשבו וזיכו בלי בעיה.

מוצר:

Horizon SMA324 003H