ברצוני לציין לשבח את השירות האדיב, המהיר והיעיל של נציגי MyGan התעניינתי באתר במוצר כל שהוא והשארתי מס טלפון לחזרה לביצוע עסקה טלפונית. לא עברו מס' שעות ונציגת MyGan ( דפנה ) חזרה אליי תוך כדי סבלנות רבה הדרכה טלפונית על המוצר מה עוד לפני סגירת העסקה וידתה שאכן המוצר פיזית במלאי ורק אז ביצענו את העסקה טלפונית. הדבר המפתיע יותר שקרה, שעוד באותו היום מתקשר אליי שליח ומבקש לספק לי את המוצר לא האמנתי שמדובר שמוצר שרכשתי MyGan ולמרבה הפלא זה היה המוצר אשר רכשתי עוד באותו היום ב MyGan המשיכו כך אני ממליץ על MyGan ואין ספק שאבצע דרכם עוד רכישות בהמשך
מוצר:
רשת הצללה
שם:
יוסי
תאריך:
26/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בצעתי שתי הזמנות של רשת צל, האחת לפי מידה והשניה במידות סטנדרטיות. השירות היה תקין ומהיר וקבלתי מוצרים בדיוק כפי שהוזמנו.
מוצר:
רשת צל
שם:
מחסן גינה
תאריך:
20/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הפקידה של חברת MYGAN גב' אביבה ברקוביץ מקסימה סבלנית ומקצועית ועזרה לפתור את כל שאלותי בנושא של רכישת מחסן . קיבלתי מתקין בשם אסף לוי שהוא מקצוען שביצע את עבודתו ללא דופי ביעילות ראויה לשבח בשימת דגש לגרום לי לשביעות רצון מרבית מצורת וביצוע ההתקנה . כן ירבו אנשי מכירות ושירות כמוהם . ממליץ החום רב לרכוש מוצרים מהחברה הזו למרות שזאת קנייתי הראשונה אצלם אבל הם נותנים שירות ויחס ללקוח שאנו נמצאים פה בשבילך . 1
מוצר:
מחסן מתכת בגודל 3.19 / 2.19 בצבע שמנת
שם:
Ronit
תאריך:
21/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי גדר במבוק משלוח חינם כפי שרשום(בניגוד לחברות אחרות שגובים דמי משלוח) תוך כשעה התקשרה אליי נציגה בעניין ההזמנה,לדבריה דמי המשלוח יעלו לי 150 ש"ח היא לא יודעת לדבריה שרשום אחרת
מוצר:
גדר במבוק קנה פשוט מידה 1.5X5 מטר
שם:
Mordehai
תאריך:
13/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אכזבה עצומה! קניתי מחסן ב-2,650 ש"ח ואני מתחרט כל רגע ורגע. הגיע עם הוראות באנגלית, ללא לינק לסרטון. על ההוראות כתוב הרכבה תוך שעתיים-שלוש. לקח יותר מ-15 שעות... נתקעתי רגע לפני הגג. פניתי אליהם לקבלת סרטון או אולי חומר בעברית. הציעו לי במקום לשלם 500 ש"ח - 1,500 ש"ח כדי להשלים לי את הגג. הריח כמו עוקץ מקצועי. קנה מחסן, לא תוכל להקים אותו לבד, תצטרך אותנו ותשלם לנו עוד כדי להשלים אותו. קיבלתי יחס מלגלג, ציני, גרידי ובעיקר - 0 תודעת שירות. עדיף היה כתר פלסטיק וזהו. שם לפחות ההוראות מפורטות, בעברית, סרטונים למכביר... אין מה לעשות, אין תחליף לשם, למקצועיות וליושרה. שומר נפשו - ירחק.
תגובת החנות:
הלקוח רכש מחסן ונאמר לו שדרוש ידע טכני להתקנתו ואנו ממליצים להיעזר בשירות מתקין מקצועי ומיומן למרות זאת הלקוח העדיף לבחור בהתקנה עצמית על מנת לחסוך עלויות . לאחר שהלקוח הסתבך בהתקנה פנה אלינו לעזרה . אנו כמובן נענו לו ונסינו לשלוח לו מתקין שיתקין את המחסן . הלקוח סירב לתוספת תשלום של 500 ש"ח עבור ההתקנה . אנחנו נמשיך לספק שירות ללא דופי ללקוחותינו הרבים כפי שמסתמן מחוות הדעת החיוביות והרבות שאנו מקבלים .
מוצר:
TOPROSOL -0608 טופרוסול עץ דמוי מתכת מח
שם:
Uri
תאריך:
15/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי קומפוסטר, הגיע בזמן שיא של שלושה ימים ועמד מורכב תוך ארבעה. בקיצור ממולץ מאוד, אמינים.
מוצר:
קומספוטר 210 ליטר
שם:
ליאור
תאריך:
04/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מהם מחסן גינה השירות שלהם מעולה המוצר נהדר והגיעו בדיוק בזמן שאמרו ממליצה בחום
מוצר:
מחסן גינה
שם:
lior
תאריך:
04/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נהדר גילו סבלנות לשאלות והסבירו בדיוק על המוצר. המוצר הגיע מהר מאוד ארוז היטב ללא חוסרים או פגיעות
מוצר:
TA64
שם:
אביתר טנא
תאריך:
26/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מאוד מקצועי ואמין! עזרו לי לבחור את המחסן הטוב ביותר עבורי, מבלי לנסות ״לדחוף״ לי משהו יותר ישר.
הזמנתי את המחסן, ולמחרת בבוקר כבר הותקן אצלי בחצר. מבחר מאוד עשיר ומגוון לכל מטרה.
ממליץ בחום!!
מוצר:
מחסן מתכת דמוי עץ WR 106
שם:
אביה
תאריך:
25/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מאוד מקצועי ואמין! עזרו לי לבחור את המחסן הטוב ביותר עבורי, מבלי לנסות ״לדחוף״ לי משהו יותר ישר.
הזמנתי את המחסן, ולמחרת בבוקר כבר הותקן אצלי בחצר. מבחר מאוד עשיר ומגוון לכל מטרה.
ממליץ בחום!!
מוצר:
מחסן מתכת דמוי עץ WR 106
שם:
גיל
תאריך:
26/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות. ייעוץ מקצועי ויעיל. הגיע מחסן פצצה שבדיוק מתאים לצרכים ולשטח. התקנה מקצועית ומוצר מעולה.
מוצר:
מחסן
שם:
rbsommer
תאריך:
15/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי גדר במבוק. מצאתי באתר גדר במבוק זולה. יורם טרח והתקשר ובירר את השימוש והמליץ על גדר במבוק מושחל. הזמנתי וקיבלתי שירות מהיר ואדיב. האספקה היתה תוך יומיים. אחרי חודשיים חזרתי שוב מאותו מוצר ושוב נהניתי מהשירות. תודה.
מוצר:
גדר במבוק מושחל
שם:
Shlomzion
תאריך:
07/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היו מאד סבלנים ואדיבים בשיחת התיאום והמשלוח הגיע מהר.המוצר תאם את הציפיות ,קניה מוצלחת ושירות מעולה.
מוצר:
שמשונית 400g
שם:
avishag וטל
תאריך:
28/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך זאפ ותוך יומיים המוצר היה אצלי בבית באמצעות שליח אדיב. למוצר הוצמדה חשבונית בדיוק כפי שביקשתי וכמו כן צורף עלון בעברית לנוחות הרכבה ושימוש. תודה רבה על שירות מצויין ותשומת לב גבוהה לאיכות השירות. אבישג - מושב קדימה.
מוצר:
קומפוסטר לגינה
שם:
Noa
תאריך:
03/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי קומפוסטר באתר, קיבלתי אותו במהירות, הוראות ההרכבה היו פשוטות ומובנות ואני מרוצה מאוד מחווית הקניה
מוצר:
קומפוסטר 105 ll
שם:
Luba
תאריך:
01/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי קומפוסטר דרך האתר.המוצר הגיע אחרי שלושה ימים (אני גרה בדרום הארץ) שרות מהיר. מרוצה מאוד
מוצר:
קומפוסטר L70
שם:
eli
תאריך:
28/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היחס היה אדיב קיבלתי שרות מגברת אביבה הסבירה לי על המוצר וכן הוא נשלח באותו היום
מוצר:
צאלון xl
שם:
דניאלה
תאריך:
29/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי ביום חמישי ,דיברתי עם אביבה,השיחה הייתה עניינית ומקצועית וכבר למחרת ב7.00 בבוקר הגיעה המרכיב עם המחסן.הרכבה של שעתיים והמחסן עומד יציב ויפייפה.בטוח אחזור לקנות בmy gan. מקום מקצועי ושירותי. ורק שם ההרכבה כללה את ההובלה.
מוצר:
מחסן גינה ED 86
שם:
Meitar
תאריך:
17/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אמנם לאחר סקר שוק הכי זולים במחיר אותו המוצר אך זמן אספקה ארוך בצורה משמעותית. קרוב לחודש וטרם קיבלתי המוצר. סחבת שלא נגמרת. אספקה בשעות הבוקר בלבד. עדיף לשלם יותר ולקבל את המוצר בזמן האספקה שהובטח/דחייה הגיונית.
מוצר:
ארון בגדים 607
שם:
Orly
תאריך:
25/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הצילייה במחיר הזול ביותר שמצאתי לאחר השוואת מחירים. השרות לקוחות אדיב מאוד. המוצר היה אמור להגיע אליי תוך 5 עמי עסקים והגיע תוך 24 שעות עם שליח עד הבית.
מוצר:
ציליית חוף Xl
שם:
Moshik
תאריך:
09/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי לרכוש גריל גז נכנסתי לזאפ ומצאתי את העסק הממוקם בחדרה אני חדרתי כך שלאחר שיחת טלפון עם אוהד נסעתי לעסק ביום חמישי שעבר, הגריל שרציתי לא היה במלאי אוהד ביצע במקום הזמנה וביום ראשון הודיע לי שהגריל הגיע וללא שביקשתי הודיע לי שיביא לי אותו בערב וכך היה המחיר אשר דרש אוהד הוא המחיר הנמוך ביותר שמצאתי לגריל אותו רציתי. לא הכרתי את הסק הזה לפני שמח שיצא לי להכיר. ממליץ מאד לכל מי שמעוניין בציוד לחצר ולגינה כנסו קודם כל ל MY GAN אוהד תודה
מוצר:
גריל גז קלאסיק 3 מבערים
שם:
Aviya
תאריך:
03/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי צליה לים במחיר הוגן והמליצו לי על mygan בחדרה. התקשרתי וענה לי בחור בשם אוהד שהסביר לי על הגודל של כל צלייה ושאל לכמה נפשות על מנת שלא אקנה משהו שיהיה קטן או גדול מידי. קניתי צלייה במידה L בצבע כתום- המשלוח הגיע מהר מאוד, האיכות של המוצר מדהימה והמחיר היה הזול ביותר בשוק. אין ספק שאמליץ!! תודה רבה!
מוצר:
צלייה 3×3 3x3
שם:
נדב אוחנה
תאריך:
31/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי צילייה לים באתר, הקניה הייתה מאוד נוחה , והמשלוח הגיע יום אחרי ההזמנה עד אלי (השליח אפילו עלה למשרד) . שירות טוב, מוצר מצוין, משלוח מהיר, ממליץ מאוד.
מוצר:
צילייה לים שיידס
שם:
irit
תאריך:
06/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה מתחילת הקנייה- אתר נוח מאוד וברור, המשלוח הגיע יום למחרת ההזמנה, שירות השליח היה נפלא, אדיב מאוד, הודיע לפני שהגיע. שירות לקוחות לא ראיתי כזה כבר הרבה זמן- התקשרו לוודא שקבלתי את ההזמנה שלי ושאני מרוצה. ממליצה בחום לקנות באתר ואני בטוח שאקנה שוב:)
מוצר:
צילייה לים L
שם:
Chen
תאריך:
04/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע תוך יומיים, במשלוח עד הבית, הביא בדיוק את ההזמנה שביקשתי ואף תיאם איתי מראש טלפונית (ולא הבטיח להגיע בין שעה לשעה במקרים דומים) אלא ממש שעה מדויקת. האריזה הגיעה ארוזה היטב