חוו"ד לא עזרה
0
מיגון ואבטחה - ציוד ריגול (5 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
וורלדשופ טכנולוגיות בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2012
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בוורלדשופ
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
3
0
1
6 חודשים אחרונים
6
0
1
שנה אחרונה
11
0
1
כל הזמן
43
0
8
מצלמת חוץ קטנה ברשת 4G/WiFi
2,234 ₪
מודעה
ב-וורלדשופ
מכשיר האזנה והקלטה דגם WIFI לזמן ממושך
1,935 ₪
מודעה
ב-וורלדשופ
נמצאו
51
חוות דעת גולשים על וורלדשופ
שם:
antonfleed
תאריך:
27/04/2020
דירוג:
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי 20 מסכות באתר התחייבו לספק 1-3 ימים , קיבלתי את המוצר יום למחרת המסכות הגיעו באריזה סגורה הרמטית השליח היה מאוד אדיב וביצע את הוראות המסירה על פי בקשתי .
נראה שהמוצר שקבלתי עם תקנים כפי שהובטח יושב נוח על הפנים .
נראה שהמוצר שקבלתי עם תקנים כפי שהובטח יושב נוח על הפנים .
מוצר:
מסכת KN95
שם:
אפרת נקש
תאריך:
06/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מסכה K N95 בתקן לוירוס הקורונה - מסכת קורונה באמצעות הקישור מאתר ZAP. המסכה שקיבלתי שונה לחלוטין מהתמונות שהספק מפרסם באתר.
אין עדות להבטחה "אנו מייבאים ישירות מהמפעל עם תקן אירופאי ותקן FDA האמריקאי רישמיים ובתוקף!", לא על המסכה, לא על האריזה, לא בדף מצורף. החותמת היחידה ע"ג המסכה היא בסינית. מקובל שתקנים מוטבעים על המוצר או לפחות על האריזה. המסכה הגיעה באריזת צלופן פתוחה, ולא באריזה סגורה הרמטית.
בנוסף, רק אחרי ששילמתתי וקיבלתי את המסכה, בעקבות שיחת טלפון שיזמתי, הספק שלח חשבונית כמתחייב על פי החוק.
אין עדות להבטחה "אנו מייבאים ישירות מהמפעל עם תקן אירופאי ותקן FDA האמריקאי רישמיים ובתוקף!", לא על המסכה, לא על האריזה, לא בדף מצורף. החותמת היחידה ע"ג המסכה היא בסינית. מקובל שתקנים מוטבעים על המוצר או לפחות על האריזה. המסכה הגיעה באריזת צלופן פתוחה, ולא באריזה סגורה הרמטית.
בנוסף, רק אחרי ששילמתתי וקיבלתי את המסכה, בעקבות שיחת טלפון שיזמתי, הספק שלח חשבונית כמתחייב על פי החוק.
תגובת החנות:
תודה רבה על חוות דעתך.
למרות שמנכ"ל החברה שוחח איתך קרוב לחצי שעה בטלפון, דבר לא הניח את דעתך.
חברתנו סיפקה בשבועות האחרונים מעל 100 אלף מסכות מהסוג שקיבלת, זכיתי לעשרות אלפי שבחים ותודות על השירות ולקוחות חוזרים, עם משלוח בתוך יום-יומיים , נראה שתמיד יהיה לקוח אחד ששום דבר לא מספק אותו. לא משלוח שמגיע בתוך יום-יומיים, גם לא מוצר איכותי ככל שיהיה.
לתגובתך: בדף המכירה שלנו מצויין כי התמונה להמחשה בלבד, עם זאת, המוצר שאנו מוכרים ברמה 5 כוכבים - ונמכר בכל העולם.
המסכות שאנו מוכרים בשימוש בבתי חולים ומרפאות רבות, מוסדות שונים ואף גופי הצלחה בכל העולם עם תעודה CE אירופאית ואף FDA אמריקאי. תעודות השמורות למפעלים האיכותיים ביותר השומרים על סטנדרטים בלתי מתפשרים. אנו מספקים העתק תעודות לכל לקוח שמבקש ללא היסוס ובשמחה רבה.
האריזה שלנו מגיעה אטומה ישירות מהמפעל, אף יד אדם לא נוגעת במסכה מהרגע שהוא יוצא מהמפעל עד שמגיע אל הלקוח - האריזה אטומה ללא אפשרות פתיחה וסגירה מחדש.
הבריאות של לקוחותינו חשובה לנו במעלה ראשונה. הרי זה כל מהות המוצר - שמירה על הבריאות.
מאחלים לך רק בריאות! צוות וורלדשופ.
למרות שמנכ"ל החברה שוחח איתך קרוב לחצי שעה בטלפון, דבר לא הניח את דעתך.
חברתנו סיפקה בשבועות האחרונים מעל 100 אלף מסכות מהסוג שקיבלת, זכיתי לעשרות אלפי שבחים ותודות על השירות ולקוחות חוזרים, עם משלוח בתוך יום-יומיים , נראה שתמיד יהיה לקוח אחד ששום דבר לא מספק אותו. לא משלוח שמגיע בתוך יום-יומיים, גם לא מוצר איכותי ככל שיהיה.
לתגובתך: בדף המכירה שלנו מצויין כי התמונה להמחשה בלבד, עם זאת, המוצר שאנו מוכרים ברמה 5 כוכבים - ונמכר בכל העולם.
המסכות שאנו מוכרים בשימוש בבתי חולים ומרפאות רבות, מוסדות שונים ואף גופי הצלחה בכל העולם עם תעודה CE אירופאית ואף FDA אמריקאי. תעודות השמורות למפעלים האיכותיים ביותר השומרים על סטנדרטים בלתי מתפשרים. אנו מספקים העתק תעודות לכל לקוח שמבקש ללא היסוס ובשמחה רבה.
האריזה שלנו מגיעה אטומה ישירות מהמפעל, אף יד אדם לא נוגעת במסכה מהרגע שהוא יוצא מהמפעל עד שמגיע אל הלקוח - האריזה אטומה ללא אפשרות פתיחה וסגירה מחדש.
הבריאות של לקוחותינו חשובה לנו במעלה ראשונה. הרי זה כל מהות המוצר - שמירה על הבריאות.
מאחלים לך רק בריאות! צוות וורלדשופ.
מוצר:
מסכה K N95 בתקן לוירוס הקורונה - מסכת קורונה
שם:
גולש
תאריך:
13/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
נעמה
תאריך:
09/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
מוצרים באיכות גבוהה, ביקרתי בפתח תקווה בסניף וקיבלתי יחס מדהים.
רכשתי כמה מוצרים שהמוכר המליץ לי ומאד מרוצה. כל הכבוד לכם
רכשתי כמה מוצרים שהמוכר המליץ לי ומאד מרוצה. כל הכבוד לכם
מוצר:
מכשיר האזנה מרחוק עם sim
שם:
maayankrilov
תאריך:
25/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות בכדי לקבל פירוט על המוצר. הנציג שענה לי היה אדיב מאוד ונתן לי הסבר מפורט על המכשיר וכיצד לתפעל אותו. אחרי השיחה לא היה לי כל חשש להזמין את המוצר עם שליח מבלי לבקר בסניף עצמו. המכשיר עצמו איכותי מאוד ועזר לי עם הבעיה שהייתה לי.
מוצר:
מקליט קול זעיר HQ
שם:
דניאל
תאריך:
29/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שני תרסיסים של גז פלפל להגנה אישית (בדואר רשום)
לאחר כשבועיים שההזמנה לא הגיעה יצרתי קשר עם שירות הלקוחות שענו באדיבות, בדקו את העניין, וביקשו שאמתין מספר ימים נוספים.
לאחר שעברו עוד כשבועיים יצרתי קשר בשנית בטענה שהמוצר עדיין לא הגיע.
בלי להערים קשיים, בלי תירוצים ובלי ניסיונות לטיוח מיד נאמר לי שבזה הרגע שולחים לי שוב, וללא חיוב נוסף, את אותה ההזמנה ואף דואגים למסור לי את מספר המעקב בדואר ישראל.
יום למחרת קיבלתי את מספר המעקב.
מספר ימים לאחר מכן קיבלתי את שתי החבילות, הראשונה שהוזמנה לפני כחודש וככל הניראה התעכבה בדואר ישראל (אופייני) והשניה שנשלחה בשנית.
אין מילים, פשוט שירות לקוחות נהדר!
המענה האדיב ולקיחת האחריות (אף שהעיכוב לא היה באשמתה של החברה) ראויים להערכה ומאוד לא מובנים מאליהם בארצינו.
אמליץ בחום ואשוב לרכוש.
לאחר כשבועיים שההזמנה לא הגיעה יצרתי קשר עם שירות הלקוחות שענו באדיבות, בדקו את העניין, וביקשו שאמתין מספר ימים נוספים.
לאחר שעברו עוד כשבועיים יצרתי קשר בשנית בטענה שהמוצר עדיין לא הגיע.
בלי להערים קשיים, בלי תירוצים ובלי ניסיונות לטיוח מיד נאמר לי שבזה הרגע שולחים לי שוב, וללא חיוב נוסף, את אותה ההזמנה ואף דואגים למסור לי את מספר המעקב בדואר ישראל.
יום למחרת קיבלתי את מספר המעקב.
מספר ימים לאחר מכן קיבלתי את שתי החבילות, הראשונה שהוזמנה לפני כחודש וככל הניראה התעכבה בדואר ישראל (אופייני) והשניה שנשלחה בשנית.
אין מילים, פשוט שירות לקוחות נהדר!
המענה האדיב ולקיחת האחריות (אף שהעיכוב לא היה באשמתה של החברה) ראויים להערכה ומאוד לא מובנים מאליהם בארצינו.
אמליץ בחום ואשוב לרכוש.
מוצר:
תרסיס פלפל אישי
שם:
משה
תאריך:
06/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
רמה גבוה, ומחירים הכי טובים שמצאתי אנשים שמבינים עניין ויודעים ללוות את הלקוח מאבחון הצורך ועד לפתרון הייחודי לו.
בנוסף לכך, הצוות הגדילו ראש והשקיעו דקות ארוכות בהסברים והמלצות על תפעול המכשיר ותכונותיו (ואף צירפו דף הוראות מתורגם לעברית).
עזבתי את החנות עם שקט נפשי שזמן רב לא חוויתי מנותני שירות.
וורלדשופ מקצוענים עד הסוף.
בנוסף לכך, הצוות הגדילו ראש והשקיעו דקות ארוכות בהסברים והמלצות על תפעול המכשיר ותכונותיו (ואף צירפו דף הוראות מתורגם לעברית).
עזבתי את החנות עם שקט נפשי שזמן רב לא חוויתי מנותני שירות.
וורלדשופ מקצוענים עד הסוף.
מוצר:
4049 מכשיר האזנה וGPS
שם:
idan
תאריך:
25/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
תיאור חווית הקנייה: תיאור חווית הקנייה: חוויה נהדרת !
כשרכשתי שם GPS הגדירו עבורי את המכשיר לפני השימוש. ומסרו לי את היחידה כשהיא מוכנה להפעלה עם דף הוראות מפורט בעברית.
ובנוסף לחווית הקנייה הנהדרת, אני רוצה לציין לשבח את שירות הלקוחות שנענו לכל שאלה שלי בסבלנות והטו אוזן קשבת גם מרחוק.
ממליץ בחום!!! יחס אישי ושירות נהדר.
כשרכשתי שם GPS הגדירו עבורי את המכשיר לפני השימוש. ומסרו לי את היחידה כשהיא מוכנה להפעלה עם דף הוראות מפורט בעברית.
ובנוסף לחווית הקנייה הנהדרת, אני רוצה לציין לשבח את שירות הלקוחות שנענו לכל שאלה שלי בסבלנות והטו אוזן קשבת גם מרחוק.
ממליץ בחום!!! יחס אישי ושירות נהדר.
מוצר:
מערכת איתורן GPS עם מגנט חזק
שם:
IDO
תאריך:
25/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
תיאור חווית הקנייה: חוויה נהדרת !
כשרכשתי שם GPS הגדירו עבורי את המכשיר לפני השימוש. ומסרו לי את היחידה כשהיא מוכנה להפעלה עם דף הוראות מפורט בעברית.
ובנוסף לחווית הקנייה הנהדרת, אני רוצה לציין לשבח את שירות הלקוחות שנענו לכל שאלה שלי בסבלנות והטו אוזן קשבת גם מרחוק.
ממליץ בחום!!! יחס אישי ושירות נהדר.
כשרכשתי שם GPS הגדירו עבורי את המכשיר לפני השימוש. ומסרו לי את היחידה כשהיא מוכנה להפעלה עם דף הוראות מפורט בעברית.
ובנוסף לחווית הקנייה הנהדרת, אני רוצה לציין לשבח את שירות הלקוחות שנענו לכל שאלה שלי בסבלנות והטו אוזן קשבת גם מרחוק.
ממליץ בחום!!! יחס אישי ושירות נהדר.
מוצר:
GPS
שם:
דוד
תאריך:
21/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
6
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את הגז פלפל לפנות ערב ביום שני וחשבתי זה יגיע בשבת ,התוצאה יום חמישי זה הגיע אלי עד לבית ,שירות מעולה ,בקיצור שווה קניה
מוצר:
גז פלפל אישי
שם:
עינב
תאריך:
20/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
7
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות אחרי שדיברתי עם נציג שירות בטלפון, הייתה שפע של חניה במתחם(על הדרך קניתי במתחם גם טוסטר). בחנות פגשתי צוות נחמד, ועזרו לי שני נציגים בו זמנית( כנראה כי אחד היה חדש), הם הסבירו לי לעומק על המוצרים שהתעניינתי בהם ובסוף עזרו לי לבחור במוצר הנכון בשבילי, אני שמחה שהנציגים יכלו לכוון אותי בין ההתלבטויות שלי בסבלנות ומקצועיות, כי התחום נורא רחב ומאוד קל להוציא הרבה כסף בו בלי הדרכה מפורטת. אם אתם עדיין מתלבטים בין חנויות ממליצה בחום על וורלדשופ!
מוצר:
מצלמת כפתור נסתרת
שם:
אלירן
תאריך:
30/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
9
תיאור חווית הקנייה:
לפני כחודש התעניינתי באתר לגבי מערכת מעקב GPS לרכב שגם מאפשר האזנה למשך כלפחות 48 שעות רצוף, התקשרתי לחנות בפ"ת ענה לי בחור בשם יוני שהתאים לי בדיוק את המוצר שהייתי צריך תוך מתן הסברים מקצועיים לגבי אופן השימוש ויכולות הציוד וגם דאג לי להנחה קטנה..
ממליץ בחום אנשים עשר!
ממליץ בחום אנשים עשר!
מוצר:
מערכת מעקב GPS עם מגנט ואגירה GPS
שם:
איתי
תאריך:
26/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
8
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לוורלדשופ בזכות המלצתו של אח שלי, בעקבות מקרה לא נעים שקרה בבית העסק שלי.
כאשר המקרה הנוכחי קרה, חשבתי שאני אבוד ואין לי שום דרך לפתור את המקרה.
בוורלדשופ מצאתי את הכיוון, הגעתי למקום חברותי וחברי, כאשר ברגע שהנציג התפנה אלי,הדבר הראשון שהוא עשה זה להציע לי לשתות קפה -דבר שהפתיע אותי מאוד בעקבות הנסיון שלי עם בתי עסק השונים בארץ ,ובכלל חנויות טכנולוגיה. לאחר מכן, הקשיב לסיפור שלי בסבלנות ולמרות שלא היה לי שום ידע בתחום, הנציג הסביר לי אודות הפתרונות השונים בגובה עיניים. ולמקרה חסר הפיתרון שלי בוורלדשופ הפיתרון נמצא במהרה, ויצאתי מהחנות בתקווה מחודשת.
אמליץ לקנות בחנות לכל אחד שנמצא בצרה דומה !
כאשר המקרה הנוכחי קרה, חשבתי שאני אבוד ואין לי שום דרך לפתור את המקרה.
בוורלדשופ מצאתי את הכיוון, הגעתי למקום חברותי וחברי, כאשר ברגע שהנציג התפנה אלי,הדבר הראשון שהוא עשה זה להציע לי לשתות קפה -דבר שהפתיע אותי מאוד בעקבות הנסיון שלי עם בתי עסק השונים בארץ ,ובכלל חנויות טכנולוגיה. לאחר מכן, הקשיב לסיפור שלי בסבלנות ולמרות שלא היה לי שום ידע בתחום, הנציג הסביר לי אודות הפתרונות השונים בגובה עיניים. ולמקרה חסר הפיתרון שלי בוורלדשופ הפיתרון נמצא במהרה, ויצאתי מהחנות בתקווה מחודשת.
אמליץ לקנות בחנות לכל אחד שנמצא בצרה דומה !
מוצר:
מצלמה נסתרת במסגרת תמונה מצלמה נסתרת במסגרת תמונה עם סוללה חזקה במיוחד
שם:
ארקדי
תאריך:
18/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
8
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות כאשר הייתי בחוסר וודאות לגבי מה אני צריך ,איש המכירות הסביר לי על מוצרים שונים ,נכנסתי לעולם שלא ידעתי שהיה קיים .
איש המכירות הסביר לי בצורה מאוד אינפורמטיבית לגבי מספר מוצרים שיכולים לפתור את בעייתי ובעזרת הדרכתו בחרתי את המוצר שלדעתי יפתור לי את הבעיה .
אני מעריך את עובדי וורלדשופ על הסבלנות שיש להם כלפי אנשים כמוני שאין להם מושג לגבי העולם הרחב הזה ,כי אני לא יודע אם לי הייתה הסבלנות אם הייתי במקומם!
איש המכירות הסביר לי בצורה מאוד אינפורמטיבית לגבי מספר מוצרים שיכולים לפתור את בעייתי ובעזרת הדרכתו בחרתי את המוצר שלדעתי יפתור לי את הבעיה .
אני מעריך את עובדי וורלדשופ על הסבלנות שיש להם כלפי אנשים כמוני שאין להם מושג לגבי העולם הרחב הזה ,כי אני לא יודע אם לי הייתה הסבלנות אם הייתי במקומם!
מוצר:
מצלמה בספר מצלמה בתוך ספר
שם:
Calliope
תאריך:
08/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
8
תיאור חווית הקנייה:
הלך מהר, קיבלתי את ההזמנה תוך הזמן המובטח, הגיע אל הבית בדאר רשום, לא היו בעיות בכלל.
מוצר:
גז מדמיע דיפנס
שם:
אלכס
תאריך:
24/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
7
תיאור חווית הקנייה:
קודם כל החנות עצמה מאוד מרשימה ומלאה במוצרים מגניבים , בנוסף השירות לקוחות בחנות הוא מעולה , לפני הגעתי הנציג כיוון אותי בסבלנות כיצד להגיע למקום ,הוא גם הציג לי את המוצר ,הסביר והדגים לי אודותיו עד אשר הבנתי מלוא השימוש של המוצר .
יצאתי מהחנות מרוצה ואמליץ על הקנייה בה .
יצאתי מהחנות מרוצה ואמליץ על הקנייה בה .
מוצר:
מצלמה נסתרת מוסלקת בתוך שמפו AXE שמפו AXE
שם:
רונן
תאריך:
19/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
8
תיאור חווית הקנייה:
עברתי אצל וורלדשופ שיעור חשוב. ערכתי השוואה בגוגל למצלמה נסתרת ולצכשיר האזנה והגעתי לחנות כלשהי בר"ג שהיו ממש זולים. התלהבתי ומייד ניגשתי לרכוש מהם, מאז הרבה תקלות ואיכות גרוע. החלטתי לוותר ולחפש חנות אחרת ואז הגעתי דרך זאפ לוורלדשופ. האומנם היו יותר יקרים בכ 20 ש"ח יותר לאותו המוצר שם הסביר לי המנהל בשם גולן שבעצם בעולם הריגול (מה שלא ידעתי) זה שיש כמה מפעלים לאותו המוצר בדיוק שהם בהם בונים את אותו הגימור בחוץ אך בפנים מדובר בלוח שונה. קצת פקפקתי עד שהראה לי שאותו המוצר אצלו בפנים עם לוח ירוק ומה שאני קניתי שנראה זהה זה ביכלל עם לוח חשמלי בצבע כחול עם רכיבים שנראים בסדר שונה. אמרתי טוב, שכנעת אותי. רכשתי והייתי בשוק. המוצר באמת באיכות גבוהה יותר. זמן סוללה החזיק יותר מעמד כמו שבאמת הובטח מה שאצל הקודם החזיק הרבה פחות. אין לי מילים. תודה גולן. שירות אדיב, אירוח יפה, ומאד מרוצה! למדתי שיעור חשוב בזכותך. הזול (ב 20 ש"ח) עלה לי ביוקר ואצלכם באמת גיליתי מהו איכות. מרוצה מרוצה מרוצה.
מוצר:
מכשיר האזנה Q
שם:
איגור
תאריך:
20/06/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
6
תיאור חווית הקנייה:
השארתי הודעה באימייל לחנות בשעות הלילה ,וישר על הבוקר יצר איתי קשר נציג מכירות , הנציג היה קשוב לבקשותיי והסביר לי על הסוגים של תרסיסי הפלפל הקיימים אצלם ובשוק ,ההזמנה התבצעה במהירות והמוצר הגיע לאחר הזמן שהובטח.
ממליץ בחום
ממליץ בחום
מוצר:
תרסיס פלפל ג'ל ג'ל
שם:
רפי
תאריך:
06/06/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
8
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות, חנות נקיה יפה ומאובזרת הכל מונח בצורה יפה ומסודר מאד המוכר ליווה ושירת אותי בצורה הכי נחמדה שיכול להיות וגם עשה לי הנחה יפה מאד...
יצאתי מהחנות מרוצה מאד במבט של להתראות בפעם הבא...
יצאתי מהחנות מרוצה מאד במבט של להתראות בפעם הבא...
מוצר:
לייזר מצביע לייזר כחול 2000mw מקצועי
שם:
אור בלזני
תאריך:
15/05/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
9
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות על מנת לקבל מידע לרכישה עתידית של מערכת מצלמות אבטחה , נציג המכירות הסביר לי בצורה מפורטת על כל סוגי המצלמות אותן החנות מציעה ועל שירות ההתקנות שלה , אפילו שהקנייה תתבצע רק בעתיד הקרוב , אך בעקבות ההסבר העינייני ,בהחלט אשמח לרכוש את המצלמות מחנות זו , ובנוסף רכשתי את החבילת תרסיסי פלפל למשפחתי כי המקום השאיר לי טעם טוב ..
ממליץ בחום !
ממליץ בחום !
מוצר:
תרסיס פלפל חבילה משפחתית
שם:
ניצן כוכבי
תאריך:
02/05/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
7
תיאור חווית הקנייה:
אני הזמנתי את המוצר דרך האתר , במהירות חזר אלי נציג מטעם החנות כדי לתאם איתי כמה פריטים לגבי המשלוח. הנציג היה עינייני וקשוב לבקשותיי ואף נתן לי הסבר קצר על השימוש במוצר.
המוצר הגיע יומיים יותר מאוחר ממה שהובטח ,אך זה בגין חג הפסח ואני לא מאשים את החנות .
אני ממליץ על הקנייה בחנות זו.
המוצר הגיע יומיים יותר מאוחר ממה שהובטח ,אך זה בגין חג הפסח ואני לא מאשים את החנות .
אני ממליץ על הקנייה בחנות זו.
מוצר:
מצלמה נסתרת zetta16
שם:
רוני
תאריך:
24/03/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
5
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המצלמה ובחרתי איסוף עצמי.
יום למחרת נציג האתר/חנות התקשר להודיע לי שאני יכול לבוא ולאסוף את המצלמה.
לאחר כיומיים הגעתי לחנות ופתאום אני מגלה מהנציג בחנות שהם עשו טעות והמצלמה לא במלאי.
הציעו לי להמתין שהמצלמה תהיה במלאי או לשדרג למצלמה יותר טובה ובעלות נוספת (ללא שום הנחה או פיצוי על זה שהגעתי לחנות סתם ובזבזתי זמן יקר).
החלטתי שאיני רוצה להוסיף עוד כסף/לשדרג ושאני ימתין שהמוצר יגיע.
שבוע עבר ולא קיבלתי שום טלפון או אימייל על הסטטאטוס של ההזמנה שלי ולכן החלטתי להתקשר לחנות.
נציג ענה לי ושאלתי אותו לגבי הסטטוס של ההזמנה שלי.... קיבלתי תשובה "בניחוח" כעוס שהמצלמה לא הגיע וגם היא לא תגיע ומה בכלל אני מתקשר הרי לא חייבנו אותך.
תודה רבה לכם worldshop על "השירות האדיב".
אגב המצלמה עדיין מפורסת באתר החברה וב ZAP (נכון לזמן כתיבת חוות הדעת)
יום למחרת נציג האתר/חנות התקשר להודיע לי שאני יכול לבוא ולאסוף את המצלמה.
לאחר כיומיים הגעתי לחנות ופתאום אני מגלה מהנציג בחנות שהם עשו טעות והמצלמה לא במלאי.
הציעו לי להמתין שהמצלמה תהיה במלאי או לשדרג למצלמה יותר טובה ובעלות נוספת (ללא שום הנחה או פיצוי על זה שהגעתי לחנות סתם ובזבזתי זמן יקר).
החלטתי שאיני רוצה להוסיף עוד כסף/לשדרג ושאני ימתין שהמוצר יגיע.
שבוע עבר ולא קיבלתי שום טלפון או אימייל על הסטטאטוס של ההזמנה שלי ולכן החלטתי להתקשר לחנות.
נציג ענה לי ושאלתי אותו לגבי הסטטוס של ההזמנה שלי.... קיבלתי תשובה "בניחוח" כעוס שהמצלמה לא הגיע וגם היא לא תגיע ומה בכלל אני מתקשר הרי לא חייבנו אותך.
תודה רבה לכם worldshop על "השירות האדיב".
אגב המצלמה עדיין מפורסת באתר החברה וב ZAP (נכון לזמן כתיבת חוות הדעת)
תגובת החנות:
הלקוח ענה לנו רק פעם אחת לטלפון, מאז התקשרנו מספר רב של פעמים למספר הפלאפון של הלקוח כפי שמופיע אצלנו והלקוח אף פעם לא ענה לשיחות.
לעניין המקרה:
1. הלקוח ביצע הזמנה של מוצר שהופסק לייצר אותו - ולא "לא יהיה במלאי" כפי שטוען הלקוח - המוצר הוסר מהאתר.
2. התקשרנו ללקוח - מספר שעות אחרי ביצוע ההזמנה - הלקוח לא חיכה ולא המתין - ועדכנו אותו על כך (הפעם היחידה שענה לטלפון) שהמוצר אף פעם לא יהיה במלאי יותר והצענו שדרוג או ביטול ההזמנה (טרם בוצעה רכישה).
3. הלקוח מסר בתגובה, כי אם המוצר לא יהיה במלאי אז הוא דורש פיצוי כספי על זה שביצע הזמנה (ולא שילם מעולם) - משמע, לא שילם על ההזמנה כי אין מוצר במלאי, אבל כן רוצה פיצוי כספי על זה.
4. התייחסנו ללקוח בצורה אדיבה ומכובדת כפי שעשינו לכלל לקוחותינו. אך הלקוח בחר והמשיך לדרוש פיצוי כספי כטענה שאם מופיע מוצר באתר אז חייבים לספק לו.
אנחנו נותנים שירות אישי לכל לקוח כמו בן בית וכמו חבר אל חבר.
אנחנו משאירים ללקוחות להחליט באיזה שלב הופכת דרישת הלקוח לסחיטה וחוצפה. אנחנו לא ניתן לזה יד.
לעניין המקרה:
1. הלקוח ביצע הזמנה של מוצר שהופסק לייצר אותו - ולא "לא יהיה במלאי" כפי שטוען הלקוח - המוצר הוסר מהאתר.
2. התקשרנו ללקוח - מספר שעות אחרי ביצוע ההזמנה - הלקוח לא חיכה ולא המתין - ועדכנו אותו על כך (הפעם היחידה שענה לטלפון) שהמוצר אף פעם לא יהיה במלאי יותר והצענו שדרוג או ביטול ההזמנה (טרם בוצעה רכישה).
3. הלקוח מסר בתגובה, כי אם המוצר לא יהיה במלאי אז הוא דורש פיצוי כספי על זה שביצע הזמנה (ולא שילם מעולם) - משמע, לא שילם על ההזמנה כי אין מוצר במלאי, אבל כן רוצה פיצוי כספי על זה.
4. התייחסנו ללקוח בצורה אדיבה ומכובדת כפי שעשינו לכלל לקוחותינו. אך הלקוח בחר והמשיך לדרוש פיצוי כספי כטענה שאם מופיע מוצר באתר אז חייבים לספק לו.
אנחנו נותנים שירות אישי לכל לקוח כמו בן בית וכמו חבר אל חבר.
אנחנו משאירים ללקוחות להחליט באיזה שלב הופכת דרישת הלקוח לסחיטה וחוצפה. אנחנו לא ניתן לזה יד.
מוצר:
מצלמה לרכב HD 6002
שם:
גולש
תאריך:
25/11/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
4
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Yossi
תאריך:
24/08/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
5
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
א. אני חייב לציין ששירות הלקוחות הוא טוב
ב. רכשתי אצלם שני דברים.
האיכות ירודה המוצרים בנויים באיכות גרועה כאילו הזמנתי אותם מאתר DealExtream או אחת החנויות מסין
ג. לאחר בירור באינטרנט ראיתי שיש את אותם מוצרים בחו"ל באותם אתרים שציינתי במחירים נמוכים בערך פי 8 מאשר באתר.
הזמנתי מהם מכוון שציפיתי לאכות טובה.
לצערי פתחתי את המוצרים והשתמשתי בהם ולכן לא אוכל להחזיר אותם
אני מרגיש שנעשה כאן תרגיל עוקץ
אני מבקש מכל הקונים קודם בדקו באינטרנט לפני הרכישה ותזהרו מהחנות הזו.
ב. רכשתי אצלם שני דברים.
האיכות ירודה המוצרים בנויים באיכות גרועה כאילו הזמנתי אותם מאתר DealExtream או אחת החנויות מסין
ג. לאחר בירור באינטרנט ראיתי שיש את אותם מוצרים בחו"ל באותם אתרים שציינתי במחירים נמוכים בערך פי 8 מאשר באתר.
הזמנתי מהם מכוון שציפיתי לאכות טובה.
לצערי פתחתי את המוצרים והשתמשתי בהם ולכן לא אוכל להחזיר אותם
אני מרגיש שנעשה כאן תרגיל עוקץ
אני מבקש מכל הקונים קודם בדקו באינטרנט לפני הרכישה ותזהרו מהחנות הזו.
תגובת החנות:
שלום רב,
ראשית תודה רבה על תגובתך,
לעניין השירות, אנו בהחלט דואגים לתת שירות ברמה מעולה ושמחים לשמוע מכך כי שירות הלקוחות שלנו טוב.
לעניין איכות המוצרים - פנס השוקר החשמלי מסוג "12 מליון וולט" מיובא בואפן בלעדי מארה"ב, המוצר הנ"ל אינו קיים באתרים סינים ואינו מיובא מסין אלא מארה"ב. על הפנס יש אחריות לכל החיים על ידינו.
מוצרים רבים באתרנו הם בבניה יחודית על ידנו וכלל לא נמצאים בחו"ל, ואחרים שנמצאים נבחרים בקפידה מול מפעל איכותי אשר מייצר את המוצר בפס איכות גבוה - דבר שרכשנו עם נסיון וותק מול היצרנים (ועל כך אחריות לכל החיים למוצר הנ"ל).
עלויות המוצרים בכל מדינת ישראל לרבות כל סוגי המוצרים (רכבים, טלוזיות, מחשבים, דלק, אוכל וכד') גבוהים מבחו"ל בשל מיסי מדינה לרבות מכס, מע"מ וכד' ועל כן טבעי שהמחיר בארה"ב יהיה זול מבארץ ובכך אף חנות לא יכולה להתחרות במחירים של רכישה בארה"ב בשום מוצר בישראל.
בכל מקרה שהנך מורגש שנעשה כאן "עוקץ" אנחנו כאן בכדי לתת שירות ברמה מעולה ולבדוק הכיצד נוכל להשלים את חווית הקניה דרכנו.
הינך מוזמן לפנות אלינו בשירות הלקוחות או באמצעות הפייסבוק (עם מעל ל 1000 לקוחות פייסבוק מרוצים) ולהנות מחווית הקניות שלנו.
ראשית תודה רבה על תגובתך,
לעניין השירות, אנו בהחלט דואגים לתת שירות ברמה מעולה ושמחים לשמוע מכך כי שירות הלקוחות שלנו טוב.
לעניין איכות המוצרים - פנס השוקר החשמלי מסוג "12 מליון וולט" מיובא בואפן בלעדי מארה"ב, המוצר הנ"ל אינו קיים באתרים סינים ואינו מיובא מסין אלא מארה"ב. על הפנס יש אחריות לכל החיים על ידינו.
מוצרים רבים באתרנו הם בבניה יחודית על ידנו וכלל לא נמצאים בחו"ל, ואחרים שנמצאים נבחרים בקפידה מול מפעל איכותי אשר מייצר את המוצר בפס איכות גבוה - דבר שרכשנו עם נסיון וותק מול היצרנים (ועל כך אחריות לכל החיים למוצר הנ"ל).
עלויות המוצרים בכל מדינת ישראל לרבות כל סוגי המוצרים (רכבים, טלוזיות, מחשבים, דלק, אוכל וכד') גבוהים מבחו"ל בשל מיסי מדינה לרבות מכס, מע"מ וכד' ועל כן טבעי שהמחיר בארה"ב יהיה זול מבארץ ובכך אף חנות לא יכולה להתחרות במחירים של רכישה בארה"ב בשום מוצר בישראל.
בכל מקרה שהנך מורגש שנעשה כאן "עוקץ" אנחנו כאן בכדי לתת שירות ברמה מעולה ולבדוק הכיצד נוכל להשלים את חווית הקניה דרכנו.
הינך מוזמן לפנות אלינו בשירות הלקוחות או באמצעות הפייסבוק (עם מעל ל 1000 לקוחות פייסבוק מרוצים) ולהנות מחווית הקניות שלנו.
מוצר:
מכשיר האזנה מרחוק עם סים + שוקר חשמלי 12 מליון וולט לא ידוע
שם:
Ido
תאריך:
23/06/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
6
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את פנס השוקר במבצע מיוחד לחברי עמוד הפייסבוק של החנות - דיל מצוין.
המוצר מקורי, ומשלוח האקספרס הגיע בזמן.
כמו כן, לפני הקנייה התייעצתי עם צוות האתר וקיבלתי הנחיה נרחבת לגבי ההבדלים בין סוגי השוקרים המוצעים. אחרי הקנייה היו לי עוד מספר שאלות לגבי אופן השימוש ושירות הלקוחות היה אדיב והמענה מהיר מאד.
חווית קנייה מצוינת.
המוצר מקורי, ומשלוח האקספרס הגיע בזמן.
כמו כן, לפני הקנייה התייעצתי עם צוות האתר וקיבלתי הנחיה נרחבת לגבי ההבדלים בין סוגי השוקרים המוצעים. אחרי הקנייה היו לי עוד מספר שאלות לגבי אופן השימוש ושירות הלקוחות היה אדיב והמענה מהיר מאד.
חווית קנייה מצוינת.
מוצר:
פנס שוקר TAKEDOWN
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply