חוו"ד לא עזרה
0
כלי עבודה (חולון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במוסרי
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
302
5
27
נמצאו
334
חוות דעת גולשים על מוסרי
שם:
ODED
תאריך:
24/05/2020
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות טלפוני יוצא מן הכלל. בוצעו מספר ברורים , לפי בקשתי, עד לבחירה במוצר המתאים. הכל באופן אדיב ומקצועי.
המשלוח התקבל מהר מאוד ובאופן מושלם.
ישר כח.
אין ספק שאחזור לרכוש אצלם בעתיד.
המשלוח התקבל מהר מאוד ובאופן מושלם.
ישר כח.
אין ספק שאחזור לרכוש אצלם בעתיד.
מוצר:
את חפירה מתוצרת wolf Garten דגם ASP-D
שם:
meileffl
תאריך:
13/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רמת שירות גבוהה ביותר.
התקשרו לוודא הזמנה, החבילה הגיעה מהר.
כל הכבוד לכם על שירות אדיב ומסור!
התקשרו לוודא הזמנה, החבילה הגיעה מהר.
כל הכבוד לכם על שירות אדיב ומסור!
מוצר:
בלנסטון דגם 500
שם:
maxdalten
תאריך:
16/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלום עדיין לא הגיע יותר מ15 ימים !!!!
ב30/03 סימו טיפול ועדיין לא נשלח
יותר מהיר להזמין מסין .
ב30/03 סימו טיפול ועדיין לא נשלח
יותר מהיר להזמין מסין .
תגובת החנות:
שלום רב,
אנחנו עושים כמיטב יכולתנו בימים אלה של סגר בזמן "קורונה".
לצערנו הרב כל המערכות עובדות בקצב איטי יותר, כמו כן חברת המשלוחים וכדומה.
כל העולם ובפרט סין עצרו מלכת עם התפשטות הנגיף בעולם.
אנו מתנצלים על העיכובים שנוצרו עקב כך.
אנחנו עושים כמיטב יכולתנו בימים אלה של סגר בזמן "קורונה".
לצערנו הרב כל המערכות עובדות בקצב איטי יותר, כמו כן חברת המשלוחים וכדומה.
כל העולם ובפרט סין עצרו מלכת עם התפשטות הנגיף בעולם.
אנו מתנצלים על העיכובים שנוצרו עקב כך.
מוצר:
Wolf
שם:
benny
תאריך:
18/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מידע מפורט באתר, קל להזמין ואספקה מהירה. לצערי המידה שהגיעה אינה נכונה ונותן השירות טיפל בזה תוך מספר שעות ! שירות מצוין אחרי קניה.
מוצר:
נעלי בלנדסטון 44
שם:
דליק
תאריך:
08/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האתר מסודר ונוח לרכישה . קיבלתי תוך יומיים . התברר ששכחו להוסיף בטריה . התקשרתי ובקשתי שהבטריה תגיע בדחיפות. וכך היה קיבלתי למחרת בבקר. כל הכבוד לטיפול המהיר
מוצר:
מברגה נטענת
שם:
מקסים
תאריך:
24/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות יעיל ואדיב, קיבלתי הסברים ומענה מקצועי לכל השאלות.
הזמנתי את המוצר ביום חמישי, והגיע עם שליח עד הבית ביום חמישי.
וכל זה במחיר הטוב ביותר שמצאתי למוצר.
הזמנתי את המוצר ביום חמישי, והגיע עם שליח עד הבית ביום חמישי.
וכל זה במחיר הטוב ביותר שמצאתי למוצר.
מוצר:
מקצוע חשמלי dewalt - dw680k
שם:
oshratsp
תאריך:
09/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום! הזמנו נעליים שהגיעו בתוך יומיים. מחיר ללא תחרות ושירות מהיר ומצויין! בטוחה שנחזור להזמין דרככם!
מוצר:
בלנדסטון 587
שם:
karolco55
תאריך:
05/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האינטרנט והמוצר לא היה במלאי
לכן לא בוצעה עסקה עד שהמוצר הגיע
ממש נהנית לרכוש מהם
השירות אדיב , סבלני ומאוד מקצועי
קרול
לכן לא בוצעה עסקה עד שהמוצר הגיע
ממש נהנית לרכוש מהם
השירות אדיב , סבלני ומאוד מקצועי
קרול
מוצר:
ארגז כלים צהוב של Dewalt
שם:
anna.konstantinovski
תאריך:
02/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית שירות גרועה ביותר.
הזמנתי נעלי בלנסטון לילד ביום רביעי תוך הבטחה באתר שהמוצר יגיע תטך 3 ימי עסקים.
היום , יום ראשון התקשרתי לבדוק מה קורה כי טרם קיבלתי הודעת מחברת שליחויות . התקשתי בבוקר ... אמרו שיבדקו ויחזרו אלי. לא חזרו. התקשרתי שוב כעבור שעתיים ואז נאמר לי שמסתבר שהנעליים לא במלאי והם הזמינו אותם מהספק ועכשיו צריך לחכות יום יומיים עד שיגיע לחברה ורק לאחר מכן ישלח אלי . אך אחד לא טרח להתקשר אלי עטד ביום ההזמנה ולא עדכן שהם לא במלאי ולא יגיעו בזמן! נשארתי חסרת אונים ובלי נעליים . פשוט חוצפ. ושירות על הפנים!
הזמנתי נעלי בלנסטון לילד ביום רביעי תוך הבטחה באתר שהמוצר יגיע תטך 3 ימי עסקים.
היום , יום ראשון התקשרתי לבדוק מה קורה כי טרם קיבלתי הודעת מחברת שליחויות . התקשתי בבוקר ... אמרו שיבדקו ויחזרו אלי. לא חזרו. התקשרתי שוב כעבור שעתיים ואז נאמר לי שמסתבר שהנעליים לא במלאי והם הזמינו אותם מהספק ועכשיו צריך לחכות יום יומיים עד שיגיע לחברה ורק לאחר מכן ישלח אלי . אך אחד לא טרח להתקשר אלי עטד ביום ההזמנה ולא עדכן שהם לא במלאי ולא יגיעו בזמן! נשארתי חסרת אונים ובלי נעליים . פשוט חוצפ. ושירות על הפנים!
תגובת החנות:
אנה שלום רב,
אנו מתנצלים על עגמת הנפש, אכן היה חוסר במלאי הנעליים שהזמנת ולצערנו כתוצאה מלחץ של הזמנות,
היה חוסר תיאום בין הנתונים במחשב למלאי מחסן.
במידה ותרצי להזמין שוב נשמח לתקן את חווית הקניה שלך ובנוסף לפצות אותך על כך.
אנו משתדלים לעשות כמיטב יכולתינו, הלקוחות חשובים לנו.
בכבוד רב
מוסרי דוד
אנו מתנצלים על עגמת הנפש, אכן היה חוסר במלאי הנעליים שהזמנת ולצערנו כתוצאה מלחץ של הזמנות,
היה חוסר תיאום בין הנתונים במחשב למלאי מחסן.
במידה ותרצי להזמין שוב נשמח לתקן את חווית הקניה שלך ובנוסף לפצות אותך על כך.
אנו משתדלים לעשות כמיטב יכולתינו, הלקוחות חשובים לנו.
בכבוד רב
מוסרי דוד
מוצר:
בלנסטון דגם 1325
שם:
shimon
תאריך:
23/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ביום חמישי דרך האינטרנט ובראשון בצהריים החבילה הגיע אליי, כיף שיש חברות כאלה במדינתנו שזמני השילוח שלהם לא דומים למשלוח מחו״ל.
כיף, אחזור לקנות בחנות הזו.
כיף, אחזור לקנות בחנות הזו.
מוצר:
Blundstone 1396
שם:
Rotem
תאריך:
15/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ביום ראשון נעלי בלנדסטון במחיר מצויין לעומת המתחרים, עשיתי סקר שוק וכמובן ראיתי חוות דעת על אנשים שרכשו במוסרי והחלטתי לנסות גם, הרכישה הייתה מהירה וידידותית, האתר נוח מאוד לתפעול, השתמשתי בשירות pick up ויומיים לאחר מכן כבר הנעליים הגיעו לחנות שקרובה אליי מאוד, שירות נוח, זמין וכמובן במהירות שלא ציפיתי, תודה על חווית שירות מעולה. רותם לוי.
מוצר:
Blundstone 1320
שם:
Dima
תאריך:
10/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היה די פשוט להזמין, חוץ מזה שהייתי צריך לחפש בעצמי מה משמעות של אפשרויות המשלוח של UPS (נקודת איסוף -או- לוקר). המשלוח יצא תוך יום והגיע אליי תוך עוד יום-יומיים. המוצר הגיע באריזה תקינה כמצופה.
מוצר:
ברז בעמידה פיה קצרה 309305 חמת
שם:
נ
תאריך:
05/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תיאור המוצר והמחיר - מדוייק
זמן אספקה קצרצר ועד הבית.
וידאו טלפונית שאכן אני מודע למכלול החבילה שרכשתי (מה כלול ומה לא), ווידאו הסכמה ושמני הגעה גם בסמס וגם טלפונית
זמן אספקה קצרצר ועד הבית.
וידאו טלפונית שאכן אני מודע למכלול החבילה שרכשתי (מה כלול ומה לא), ווידאו הסכמה ושמני הגעה גם בסמס וגם טלפונית
מוצר:
Makita DUC 400Z מסור שרשרת נטען
שם:
orly
תאריך:
04/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקניה באתר של חברת מוסרי פשוטה ונוחה. השירות הטלפוני אדיב ויעיל. אספקה מהירה. מחירים מצויינים
מוצר:
נעלי בלנסטון
שם:
tom201
תאריך:
03/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בטלפון מאוד נחמדים ושירותיים מאוד. רק חבל שהמוצר הגיע אני רואה חיוב שונה ממה שסוכם בטלפון.
לטענתם הוסיפו בטריה נוספת בעלות של 50 ש"ח על דעת עצמם וללא ידיעתי. חצופים. ברור שלא ארכוש משם שוב
לטענתם הוסיפו בטריה נוספת בעלות של 50 ש"ח על דעת עצמם וללא ידיעתי. חצופים. ברור שלא ארכוש משם שוב
תגובת החנות:
שלום רב,
חבל שאתה לא מציין ששווי הסוללה הוא 200 ש"ח. ואתה חויבת בסך של 50 ש"ח.
עוד חבל כי אינך מציין שבשיחת טלפון שהתקיימה בינינו הוסבר לך שכוונתינו הייתה טובתך, כמובן שהייתה באפשרותך להזדכות על הסוללה סך 50 ש"ח
אבל בכל זאת בחרת להשאיר אצלך את הסוללה במחיר הזול.
והכי חבל לנו שכל כך התאמצנו לרצות אותך ולתחושתך אינך שבע רצון.
חבל שאתה לא מציין ששווי הסוללה הוא 200 ש"ח. ואתה חויבת בסך של 50 ש"ח.
עוד חבל כי אינך מציין שבשיחת טלפון שהתקיימה בינינו הוסבר לך שכוונתינו הייתה טובתך, כמובן שהייתה באפשרותך להזדכות על הסוללה סך 50 ש"ח
אבל בכל זאת בחרת להשאיר אצלך את הסוללה במחיר הזול.
והכי חבל לנו שכל כך התאמצנו לרצות אותך ולתחושתך אינך שבע רצון.
מוצר:
מברגת אימפקט מקיטה TD090DWE
שם:
זאב
תאריך:
24/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שק של דשן מולטיגן 4 ק"ג לביתי בשומרון,
המוצר הגיע ישירות אלי הביתה עם שליח, במהירות וביעילות. תודה.
המוצר הגיע ישירות אלי הביתה עם שליח, במהירות וביעילות. תודה.
מוצר:
דשן לצמחים מולטיגן 4 ק"ג
שם:
avi.doron48
תאריך:
19/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המוצר דרך האינטרנט. קיבלתי את המוצר בזמן קצר עד הבית. איכות המוצר מעולה. לאחר שחסר חלק מההזמנה, קיבלתי את החסר ללא שום דיחוי בתוך שלושה ימים. השירות מעולה וכך חשתי גם מבחינת האמינות של הצוות ושל בעל העסק. ממליץ בחום לרכוש מוצרים בעסק זה
מוצר:
מוט ומסור גבהים
שם:
Lee
תאריך:
18/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות מצויין הזמנתי בתאריך 11/11 והנעליים הגיעו כבר ב-13/11
הנעליים מאוד איכותיות ומחזיקות מלא זמן
הנעליים מאוד איכותיות ומחזיקות מלא זמן
מוצר:
בלנסטון 510
שם:
Hanoch
תאריך:
13/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרו אישית לברר לאחר שמצאו טעות בכתובת. הגיע במהירות ובדיוק מה שרציתי שמחתי ונהנתי מהתהליך המהיר והענייני, ישר כח גדול לעוסקים במלכת הקודש, אשריכם אמן
מוצר:
נעלי עבודה בלנסטון
שם:
אראלה
תאריך:
07/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נכנסתי לאתר דרך לינק מזאפ. התרשמתי מעיצוב האתר ומנוחות הקניה. הנעל הגיעה עם שליח בדייקנות ובמהירות
מוצר:
נעליים בלאנסטון
שם:
Mama
תאריך:
06/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
באתר מוצגים מוצרים בצורה לא הכי מובנת לאדם רגיל ועל זה הוא עלול לשלם כפול.
לדוגמא יש מוצר אחד מטטה ויש גם מוצר ראש מטטה כלומר ללא מקל.
למטטה מצורפת תמונה שלמה של ראש ומקל ולראש מטטה מצורפת תמונה של ראש בלבד.
עד כאן בסדר גמור.
אז אחרי קריאת אותיות הקטנות הזמנתי מטטה (שלם) וראש מגב.
כמובן למטטה הייתה תמונה שלמה ולראש מגב תמונה ללא מקל.
יומיים אחרי ההזמנה התקשרה אלי המוקדנית ואמרה שהמטטה מגיע ללא מקל ( מעין היא ידע שאני רוצה מטטה שלם?!! חשוד!! על ראש מגב לא אמרה כלום!)
אמרתי לה שבזמנתי מטטה שלם. מוצג המקל בתמונה וגם אין כיתוב שהוא לא כולל מקל.
יש מוצר אחר שמוצג כראש מטטה אצלכם. ושם גם לא מופיע תמונה של המקל. אבל לא זה שאני הזמנתי.
המוקדנית חזרה אחרי יומיים ואמרה שלא, המקל לא כלול. מיד ביטלתי את ההזמנה.
יותר לא אקנה בחנות הזאת ולא בגלל החוויה הזאת. לפעמים יש טעויות למרות שקשה לי להאמין שהייתה כאן תעות אצל מוכר בסדר גודל כזה.
אם אני הייתי בעל עסק, הייתי קודם מוכר ללקוח לפי מה שהזמין ואחר כך הייתי מתקו את הטעות.
לדוגמא יש מוצר אחד מטטה ויש גם מוצר ראש מטטה כלומר ללא מקל.
למטטה מצורפת תמונה שלמה של ראש ומקל ולראש מטטה מצורפת תמונה של ראש בלבד.
עד כאן בסדר גמור.
אז אחרי קריאת אותיות הקטנות הזמנתי מטטה (שלם) וראש מגב.
כמובן למטטה הייתה תמונה שלמה ולראש מגב תמונה ללא מקל.
יומיים אחרי ההזמנה התקשרה אלי המוקדנית ואמרה שהמטטה מגיע ללא מקל ( מעין היא ידע שאני רוצה מטטה שלם?!! חשוד!! על ראש מגב לא אמרה כלום!)
אמרתי לה שבזמנתי מטטה שלם. מוצג המקל בתמונה וגם אין כיתוב שהוא לא כולל מקל.
יש מוצר אחר שמוצג כראש מטטה אצלכם. ושם גם לא מופיע תמונה של המקל. אבל לא זה שאני הזמנתי.
המוקדנית חזרה אחרי יומיים ואמרה שלא, המקל לא כלול. מיד ביטלתי את ההזמנה.
יותר לא אקנה בחנות הזאת ולא בגלל החוויה הזאת. לפעמים יש טעויות למרות שקשה לי להאמין שהייתה כאן תעות אצל מוכר בסדר גודל כזה.
אם אני הייתי בעל עסק, הייתי קודם מוכר ללקוח לפי מה שהזמין ואחר כך הייתי מתקו את הטעות.
מוצר:
מטטה וראש מגב Leifheit
שם:
רמי
תאריך:
05/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקום מצויין להזמין ממנו מוצרים.
האתר ברור מאוד ונוח, מכיל הרבה מידע על המוצרים, תמונות, וגם מחירים זולים.
המשלוח היה מהיר וארוז היטב.
אין תלונות
האתר ברור מאוד ונוח, מכיל הרבה מידע על המוצרים, תמונות, וגם מחירים זולים.
המשלוח היה מהיר וארוז היטב.
אין תלונות
מוצר:
נעלי Blundstone 510
שם:
גולש
תאריך:
03/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
גד קלנר
תאריך:
30/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הייתה מהירה יעילה ואדיבה.
נק' אחת בעייתית. הגעתי דרך מבצע של הטבות ישרכארד וכמובן ש 15% המובטחים לא היו תקפים על הדגם שהזמנתי... (-:
נק' אחת בעייתית. הגעתי דרך מבצע של הטבות ישרכארד וכמובן ש 15% המובטחים לא היו תקפים על הדגם שהזמנתי... (-:
מוצר:
נעלי בלנסטון דגם 500
שם:
Yael
תאריך:
28/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח הגיע מהר מאוד, כשהמידה הייתה שגויה (טעות שלנו) החליפו לנו ללא בעיה.
במקרה גם היינו בחנות והמוכרים אדיבים ביותר, שירות במייל מהנה"ח היה גם כן מהיר! (קבלה שאבדה ותוך מס דקות התקבלה לאחר פנייה במייל.
במקרה גם היינו בחנות והמוכרים אדיבים ביותר, שירות במייל מהנה"ח היה גם כן מהיר! (קבלה שאבדה ותוך מס דקות התקבלה לאחר פנייה במייל.
מוצר:
Blundstone 192
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply