חוו"ד לא עזרה
0
ציוד סאונד ונגינה (כפר סבא)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
נקסט פרו
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בנקסט פרו
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
0
6 חודשים אחרונים
9
0
0
שנה אחרונה
23
0
3
כל הזמן
409
2
18
אוזניות שידור Audio-Technica BPHS1
999 ₪
מודעה
ב-נקסט פרו
אוזניות In Ear מוניטור Audio-Technica ATH-E40
419 ₪
מודעה
ב-נקסט פרו
נמצאו
429
חוות דעת גולשים על נקסט פרו
שם:
ים בן ברוך
תאריך:
13/02/2024
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד קשה לתפוס את החנות בטלפון התקשרתי בסביבות ה10 פעמים בשלושה ימים שונים ולא תפסתי אף אחד אפילו לא פעם אחת, לכן דרך ההתקשרות היחידה של הלקוח היא דרך הווצאפ שגם בו לוקח מספר שעות לקבל תשובה.
הזמנתי משלוח עם שליח שאמור להגיע תוך חמישה ימי עסקים עד הבית, לאחר חמישה ימי עסקים כשלא הגיע המשלוח שיניתי כתובת ווידאתי שהיא אכן שונתה ועודכנתי שיהיה עיכוב נוסף של יומיים עקב השינוי.
לאחר ששוב המשלוח לא הגיע תוך יומיים יצרו איתי קשר ונאמר לי שיש עיכוב והמשלוח יגיע בקרוב, לאחר שלושה ימים נוספים המשלוח הגיע לכתובת הראשונה במקום לכתובת המעודכנת ונאמר לי שאם ארצה לשלוח אותו לכתובת המעודכנת יהיה עיכוב של עוד כחמישה ימים. וכך יצא שהזמנה שהייתה אמורה להגיע ב6.10 הגיעה ב13.10 ובכלל לכתובת הלא נכונה…
כששאלתי לגבי פיצוי מסוים נאמר לי שפיצויים נותנים בפיצה האט לא בחנות שלהם…ושאם ארצה יתנו לי הנחה קטנה בהזמנה הבאה שמן הסתם אני לא אבצע..
חבל שלא מצליחים מינימום לקחת אחריות על הפאשלה שלהם ונותנים ללקוח להתמודד עם זה.
עוד לא בדקתי את המוצר מקווה שלפחות הוא טוב.
בכול מקרה מהחוויה שלי אני לא ממליצה לרכוש אצלם.
הזמנתי משלוח עם שליח שאמור להגיע תוך חמישה ימי עסקים עד הבית, לאחר חמישה ימי עסקים כשלא הגיע המשלוח שיניתי כתובת ווידאתי שהיא אכן שונתה ועודכנתי שיהיה עיכוב נוסף של יומיים עקב השינוי.
לאחר ששוב המשלוח לא הגיע תוך יומיים יצרו איתי קשר ונאמר לי שיש עיכוב והמשלוח יגיע בקרוב, לאחר שלושה ימים נוספים המשלוח הגיע לכתובת הראשונה במקום לכתובת המעודכנת ונאמר לי שאם ארצה לשלוח אותו לכתובת המעודכנת יהיה עיכוב של עוד כחמישה ימים. וכך יצא שהזמנה שהייתה אמורה להגיע ב6.10 הגיעה ב13.10 ובכלל לכתובת הלא נכונה…
כששאלתי לגבי פיצוי מסוים נאמר לי שפיצויים נותנים בפיצה האט לא בחנות שלהם…ושאם ארצה יתנו לי הנחה קטנה בהזמנה הבאה שמן הסתם אני לא אבצע..
חבל שלא מצליחים מינימום לקחת אחריות על הפאשלה שלהם ונותנים ללקוח להתמודד עם זה.
עוד לא בדקתי את המוצר מקווה שלפחות הוא טוב.
בכול מקרה מהחוויה שלי אני לא ממליצה לרכוש אצלם.
מוצר:
גיטרה בס
שם:
avishelbaz2
תאריך:
15/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
וואו, המחירים נוחים בהשוואה למתחרים, השירות מדהים אין מילים. ענו לי מהר, ולכל שאלה שהייתה לי. כולל הצעות עסקה אלטרנטיביות, וגם מוצרים נלווים.
המוצר העיקרי: at2020
המוצר העיקרי: at2020
מוצר:
Audio technica at2020
שם:
ארז ליברמן
תאריך:
01/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות - קניתי גיטרה אקוסטית, קיבלתי יעוץ מקצועי - הגיעה ממש מהר - מומלץ ביותר!
מוצר:
גיטרה אקסוטית
שם:
navi103fm
תאריך:
06/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מעולה, צוות שירותי ומקצועי קיבלתי טיפים ודגשים חשובים במהלך ולאחר הקניה.
חניה ללקוחות, מקום איסתטי בתחזוקה גבוה.
מחירים מעולים ממליצה בחום.
חניה ללקוחות, מקום איסתטי בתחזוקה גבוה.
מחירים מעולים ממליצה בחום.
מוצר:
Audio technica lp60x bt
שם:
בר
תאריך:
19/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בחנות רמקול לשימוש בטקסים שלא במבנה בתחילת אוגוסט.קיבלתי יעוץ מאורן ציינתי שאיני מעוניינת במיקסר אלא ברמקול עוצמתי.בדיקת הרמקול נעשית במרתף כך שהבדיקה לא מהימנה ולא משקפת את יכולות הביצוע בתנאי חוץ.
הרמקול לא נתן מענה ולכן החזרתי אותו במטרה לקבל זיכוי. אורן התעקש והציע לי רמקול אחר
ונאמר לי שאקבל החזר במידה והרמקול החדש אינו עונה על הצרכים.
בפועל הרמקול לא היה מוצלח החזרתי אותו ולהפתעתי נאמר לי שלא אוכל לקבל זיכוי.
בסופו של דבר לאחר כשבוע החליטו להחזיר את כספי בניכוי קנס של 10% עבור האריזה שכביכול לא הייתה תקינה.
היעוץ היה אדיב אך לא מקצועי
הרמקול לא נתן מענה ולכן החזרתי אותו במטרה לקבל זיכוי. אורן התעקש והציע לי רמקול אחר
ונאמר לי שאקבל החזר במידה והרמקול החדש אינו עונה על הצרכים.
בפועל הרמקול לא היה מוצלח החזרתי אותו ולהפתעתי נאמר לי שלא אוכל לקבל זיכוי.
בסופו של דבר לאחר כשבוע החליטו להחזיר את כספי בניכוי קנס של 10% עבור האריזה שכביכול לא הייתה תקינה.
היעוץ היה אדיב אך לא מקצועי
תגובת החנות:
היי בר,
צר לנו לקרוא את הדברים שכתבת אך חשוב לנו להעמיד את הדברים על דיוקם לאחר בדיקה ותחקיר של המקרה עלה כי:
ב 3.8 כשהגעת לראשונה לרכוש את הרמקול, נאמר לך מראש לעבוד עם מיקסר אך סירבת לקבל את המלצתנו.
ב 8.8 הגעת להחליף את המוצר וקיבלת מאיתנו ייעוץ מקצועי ומקיף מאוד שכלל בדיקה של כל הרמקולים בחנות, כמו כן מלבד איש השירות, שוחחת גם עם מנהל השירות והמכירות וקיבלת המלצה משני עובדי נקסט פרו לעבוד עם מיקסר אך סירבת לקבל את ההמלצה.
ב 16.8 הגעת שוב להחליף את המוצר אך המוצר היה באריזה פגומה מה שלא מאפשר למוצר להימכר מחדש.
הוסבר לך שוב כי רק מיקסר יעזור אך שוב ביקשת להחליף לרמקול אחר.
החלטנו לבוא לקראתך ולזכות אותך בעלות המוצר מינוס 10% מהמחיר עקב האריזה הפגומה וירידת הערך של המוצר (לגמרי לפנים משורת הדין, אנחנו לא מחוייבים להחליף מוצר עם אריזה פגומה).
חשוב לנו להדגיש שנקסט פרו מקפידה לספק שירות מקצועי, טוב והוגן וההמלצות המקצועיות שלנו נובעות משיקולים מקצועיים נטו. תחקיר המקרה הנ"ל רק מדגיש זאת ולכן חבל לנו שבחרת להשאיר ביקורת שלילית.
צר לנו לקרוא את הדברים שכתבת אך חשוב לנו להעמיד את הדברים על דיוקם לאחר בדיקה ותחקיר של המקרה עלה כי:
ב 3.8 כשהגעת לראשונה לרכוש את הרמקול, נאמר לך מראש לעבוד עם מיקסר אך סירבת לקבל את המלצתנו.
ב 8.8 הגעת להחליף את המוצר וקיבלת מאיתנו ייעוץ מקצועי ומקיף מאוד שכלל בדיקה של כל הרמקולים בחנות, כמו כן מלבד איש השירות, שוחחת גם עם מנהל השירות והמכירות וקיבלת המלצה משני עובדי נקסט פרו לעבוד עם מיקסר אך סירבת לקבל את ההמלצה.
ב 16.8 הגעת שוב להחליף את המוצר אך המוצר היה באריזה פגומה מה שלא מאפשר למוצר להימכר מחדש.
הוסבר לך שוב כי רק מיקסר יעזור אך שוב ביקשת להחליף לרמקול אחר.
החלטנו לבוא לקראתך ולזכות אותך בעלות המוצר מינוס 10% מהמחיר עקב האריזה הפגומה וירידת הערך של המוצר (לגמרי לפנים משורת הדין, אנחנו לא מחוייבים להחליף מוצר עם אריזה פגומה).
חשוב לנו להדגיש שנקסט פרו מקפידה לספק שירות מקצועי, טוב והוגן וההמלצות המקצועיות שלנו נובעות משיקולים מקצועיים נטו. תחקיר המקרה הנ"ל רק מדגיש זאת ולכן חבל לנו שבחרת להשאיר ביקורת שלילית.
מוצר:
רמקול מוגבר פרוטק 500NBT
שם:
williamsshamir
תאריך:
11/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי הרבה מוצרים מnext pro
השירות תמיד מצויין ואפילו התיידדתי עם האנשים
וחובה גם להגיד מילה על הסרטונים שלהם בפייסבוק שהם אדירים ופשוט קורעים מצחוק
אחלה חנות ואחלה צוות
תמיד שמח לקנות אצלהם
השירות תמיד מצויין ואפילו התיידדתי עם האנשים
וחובה גם להגיד מילה על הסרטונים שלהם בפייסבוק שהם אדירים ופשוט קורעים מצחוק
אחלה חנות ואחלה צוות
תמיד שמח לקנות אצלהם
מוצר:
Sennheiser MD421II מיקרופון
שם:
contact
תאריך:
31/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני קונה הרבה בחנות הזאת. ויצא לי גם לקנות בחנויות אחרות....ממש אין מה להשוות. כל מוצר תמיד יש במלאי, יחס חם ומשפחתי, אני מוכן לבזבז זמן לנסיעה של שעה, אבל זה שווה כל רגע. תודה לכם חברים יקרים. אין כמוכם. וכמובן, מחיר - הכי נמוך בארץ. ללא תחרות.
מוצר:
Neumann-TLM103
שם:
אלון
תאריך:
31/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צוות מקצועי וזמין תמיד לכל שאלה/בקשה. תנאי תשלום נוחים. כשהפסנתר שהוזמן לא היה במלאי הוצע פסנתר מדגם אחר - יותר מתקדם.
מוצר:
Casio cdp-s160
שם:
shahafy77
תאריך:
30/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקצוענים, זריזים עם חוש הומור.
חווית קניה נעימה, עניינית ומחירים הגיוניים.
צוות עם ידע טכני שעונה לשאלות - כמו שצריך :)
חווית קניה נעימה, עניינית ומחירים הגיוניים.
צוות עם ידע טכני שעונה לשאלות - כמו שצריך :)
מוצר:
Traktor KONTROL S2 mk-3
שם:
idanpik3
תאריך:
29/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגענו כדי לקנות בידורית בתקציב מינימלי.
מקום מקצועי ביותר, המוכר היה סבלני והסביר לנו בפירוט על איך רמקולים ועוצמה שלהם עובדת, ועזר לנו לבחור תוך התחשבות תמידית בכך שאנחנו מחפשות להוציא מעט כסף.
ישב איתנו הרבה זמן והשמיע לנו איך כל רמקול עובד.
בקיצור, יחס אדיב ומקצועי, אנשים מקסימים. מומלץ מאוד.
מקום מקצועי ביותר, המוכר היה סבלני והסביר לנו בפירוט על איך רמקולים ועוצמה שלהם עובדת, ועזר לנו לבחור תוך התחשבות תמידית בכך שאנחנו מחפשות להוציא מעט כסף.
ישב איתנו הרבה זמן והשמיע לנו איך כל רמקול עובד.
בקיצור, יחס אדיב ומקצועי, אנשים מקסימים. מומלץ מאוד.
מוצר:
בידורית ניידת 10 מקצועית- Protect PA- 310
שם:
Avner
תאריך:
28/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה!!
מבחר גדול מאד מכל התחומים של ציוד ואביזרים לסאונד ותקליטנות!!
במחירים סבירים
ובמיוחד ראוי לציון השירות האדיב והמקצועי שלהם
**************************************************************
רוצה לציין באופן מיוחד את אורן עמרם שעזר לי לבחור אוזניות
**************************************************************
מבחר גדול מאד מכל התחומים של ציוד ואביזרים לסאונד ותקליטנות!!
במחירים סבירים
ובמיוחד ראוי לציון השירות האדיב והמקצועי שלהם
**************************************************************
רוצה לציין באופן מיוחד את אורן עמרם שעזר לי לבחור אוזניות
**************************************************************
מוצר:
אוזניות Sennheiser HD-280
שם:
onkel otto
תאריך:
28/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יעוץ ושירות מקצועי ונדיב, ממש תענוג לקנות שם. קניתי שם כרטיס קול של פוקוסרייט וגם מגבר אוזניות של ברינגר., רועי ממש סידר לי את הראש מה הכי נכון לצרכים שלי. תודה רבה!
מוצר:
Focusrite scarlett 2i2
שם:
עופר
תאריך:
28/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אקוסטיקה לאולפן, שירותיות מעולה ונעימה עם רצון אמיתי לעזור ללקוח ולמצוא את הפתרון המתאים בתוך התקציב
מוצר:
אקוסטיקה
שם:
beeriblum
תאריך:
23/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
גן עדן לאוהבי מוזיקה וסאונד
ותודה רבה ליגאל על שירות מקצועי ומעמיק
נחזור לקנות בוודאות תודה!!
ותודה רבה ליגאל על שירות מקצועי ומעמיק
נחזור לקנות בוודאות תודה!!
מוצר:
Lct 040
שם:
avielast
תאריך:
23/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות יוצא מן הכלל, אדיב ומקצועי. רכשתי יותר ממה שתכננתי בתקציב קטן יותר ממה שהתכוונתי להוציא.
מוצר:
רמקול מוגבר Turbosound Milan M12
שם:
Yehi
תאריך:
21/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא עונים לטלפון, לא עונים לוואטסאפ... אפס שירות. גם כשניסיתי לקנות לא הצלחתי להשיג אתכם בשום דרך, אבל כדי למכור לפחות חזרתם אלי. לא ברור מה האינטרס. בהצלחה
תגובת החנות:
היי יחי,
אנחנו מצטערים שכך אתה מרגיש, יחד עם זאת חשוב לנו לציין כי נקסט פרו משרתת אלפי לקוחות בחודש ואכן לעיתים אנו עמוסים -אך מקפידים לחזור לכולם תמיד.
תלונך לא ברורה לנו, אנו מבינים ממה שכתבת שפנית ואכן חזרנו אלייך, כך או כך אנחנו משתדלים תמיד להשתפר ונשמח אם תפנה אלינו נדאג שמנהל השירות יחזור אלייך לבירור הנושא ולשביעות רצונך.
תוכל ליצור קשר
במייל: [email protected]
בווטסאפ או בשיחת טלפון: 03-6700606
אנחנו מצטערים שכך אתה מרגיש, יחד עם זאת חשוב לנו לציין כי נקסט פרו משרתת אלפי לקוחות בחודש ואכן לעיתים אנו עמוסים -אך מקפידים לחזור לכולם תמיד.
תלונך לא ברורה לנו, אנו מבינים ממה שכתבת שפנית ואכן חזרנו אלייך, כך או כך אנחנו משתדלים תמיד להשתפר ונשמח אם תפנה אלינו נדאג שמנהל השירות יחזור אלייך לבירור הנושא ולשביעות רצונך.
תוכל ליצור קשר
במייל: [email protected]
בווטסאפ או בשיחת טלפון: 03-6700606
מוצר:
Orange ראש מגבר
שם:
zoharbahar474
תאריך:
28/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נקס פרו התקשרו אלי במיוחד לאחר שענו לי בוואצאפ ולא עניתי חזרה.
הייתה לי בעיה עם האשראי- והם עשו לי הנחה משמעותית (!!!) במחיר ובאו לקראתי :)
קיבלתי שירות אישי, חם, הוגן ומקצועי.
תודה רבה!
הייתה לי בעיה עם האשראי- והם עשו לי הנחה משמעותית (!!!) במחיר ובאו לקראתי :)
קיבלתי שירות אישי, חם, הוגן ומקצועי.
תודה רבה!
מוצר:
מיקרופון BEHRINGER לכל מטרה
שם:
ayal.avisar
תאריך:
26/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויית השירות הכי טובה שהייתה לי בכל החיים🔥
הייתה לי תקלה ברמקולים, דיברתי עם נציג שירות ותמיכה בשם עידו.
כבר מההתחלה הוא התכתב איתי בווטסאפ בצורה נעימה ומקצועית. אמר שייתכן שהכבל חשמל קיצר ושאולי הרמקולים תקולים. ממש נתן לי את כל האופציות ואת התימחור עבורם. הציע לי לבוא לסניף שלהם בכפר סבא.
הגעתי לסניף, פגשתי את עידו והוא בדק ומצא שכבל החשמל התקלקל ושיש לי אפשרות לקנות אותו בחנות מסויימת בתל אביב ב150₪.
הודתי לו על העזרה ובעודי פונה לדלת כדי לצאת מהחנות, עידו קורא לי ואומר שהוא מצא כבל חשמל שהיה להם לא בשימוש ושאני יכול לקחת אותו.
הייתי בהלם ואסיר תודה על הנתינה הזו.
תודה עידו מנקסט פרו, יצאת מלך
הייתה לי תקלה ברמקולים, דיברתי עם נציג שירות ותמיכה בשם עידו.
כבר מההתחלה הוא התכתב איתי בווטסאפ בצורה נעימה ומקצועית. אמר שייתכן שהכבל חשמל קיצר ושאולי הרמקולים תקולים. ממש נתן לי את כל האופציות ואת התימחור עבורם. הציע לי לבוא לסניף שלהם בכפר סבא.
הגעתי לסניף, פגשתי את עידו והוא בדק ומצא שכבל החשמל התקלקל ושיש לי אפשרות לקנות אותו בחנות מסויימת בתל אביב ב150₪.
הודתי לו על העזרה ובעודי פונה לדלת כדי לצאת מהחנות, עידו קורא לי ואומר שהוא מצא כבל חשמל שהיה להם לא בשימוש ושאני יכול לקחת אותו.
הייתי בהלם ואסיר תודה על הנתינה הזו.
תודה עידו מנקסט פרו, יצאת מלך
מוצר:
IK Multimedia iLoud Mocro Monitor
שם:
nofmiron
תאריך:
25/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות עצמה ולא היה את המוצר שרציתי זמין בחנות. המוכר היה אדיב והציע לי משלוח עד לבית תוך כמה ימים בחינם.
בנוסף המליץ לי על כבלים שהייתי צריך, למרות שהיו בערב הכי זולים שיש הוא אמר לי שעדיף לי אותם, ובדיעבד אני אכן מאוד מרוצה.
אחזור לקנות בחנות הזאת בעתיד שוב
בנוסף המליץ לי על כבלים שהייתי צריך, למרות שהיו בערב הכי זולים שיש הוא אמר לי שעדיף לי אותם, ובדיעבד אני אכן מאוד מרוצה.
אחזור לקנות בחנות הזאת בעתיד שוב
מוצר:
Monitor1 כבלים
שם:
ronshalom1991
תאריך:
10/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שרכשתי מוצר מהחנות ב900 ש"ח והתברר לי שהמוצר לא מתאים לצרכיי רציתי להחזיר את המוצר למרות שלא עברו עדיין 14 יום ולא נעשה בו שימוש. אך הנציג שירות דיבר בצורה מאוד דורסנית ולא רצה לשמוע אותי ופשוט ניתק לי בפרצוף ואמר "יש לי דברים יותר חשובים לעשות". בושה שככה השירות לקוחות מתנהג, וכמובן להגיש תביעה על עברה על החוק ולצרף את החוצפה של הנציג מכירות בהקלטה.
תגובת החנות:
היי רון,מצטערים לקרוא את התגובה שלך במיוחד לאור העובדה שקיבלת שירות הוגן והחזר מלא על המוצר לפנים משורת הדין.
למען הסדר הטוב, חשוב לנו לדייק את פרטי המקרה, להלן:
בתאריך 19.6 נרכש כרטיס קול IRIG-PRODUO ללא יעוץ מקדים, למרות שכתוב באתרנו באופן ברור כי המוצר עלול שלא לעבוד עם אנדרואיד ולכן אנו ממליצים על שימוש בו רק במוצרי אפל מנסיוננו.
לאחר מכן הוסבר לך טלפונית ע"י מנהל השירות שלנו שהמוצר אינו מתאים וכדאי להביא לבדיקת אפשרות החזרה.
חשוב להבהיר כי השירות שניתן היה לפי מדיניות השירות שלנו הידועה לטובה והטענות על שימוש במילים לא ראויות או ניתוק לא היה ולא נברא. כמו כן השיחות בינינו מוקלטות.
בנוסף, בתאריך 13.7 שוחחנו טלפונית ואושרה החזרת המוצר אע"פ שהיה קרע באריזה.
למרות כל האמור לעיל בחרת להשאיר תגובה כזאת וצר לנו על כך.
למען הסדר הטוב, חשוב לנו לדייק את פרטי המקרה, להלן:
בתאריך 19.6 נרכש כרטיס קול IRIG-PRODUO ללא יעוץ מקדים, למרות שכתוב באתרנו באופן ברור כי המוצר עלול שלא לעבוד עם אנדרואיד ולכן אנו ממליצים על שימוש בו רק במוצרי אפל מנסיוננו.
לאחר מכן הוסבר לך טלפונית ע"י מנהל השירות שלנו שהמוצר אינו מתאים וכדאי להביא לבדיקת אפשרות החזרה.
חשוב להבהיר כי השירות שניתן היה לפי מדיניות השירות שלנו הידועה לטובה והטענות על שימוש במילים לא ראויות או ניתוק לא היה ולא נברא. כמו כן השיחות בינינו מוקלטות.
בנוסף, בתאריך 13.7 שוחחנו טלפונית ואושרה החזרת המוצר אע"פ שהיה קרע באריזה.
למרות כל האמור לעיל בחרת להשאיר תגובה כזאת וצר לנו על כך.
מוצר:
irig pro duo
שם:
erik666vine
תאריך:
04/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות להיט שירות נדיר,
מחירים ברצפה
אין עליהם, קונה רק שם.
אמינים ומהירים עם המשלוח והכל.
מחירים ברצפה
אין עליהם, קונה רק שם.
אמינים ומהירים עם המשלוח והכל.
מוצר:
מיקרופון קונדנסר
שם:
ישראל
תאריך:
25/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי גיטרה קלאסית, רועי היה ממש נחמד ואדיב ודאג להסביר לי בסבלנות כל מה שהייתי צריך וענה על השאלות שלי.
הוא דאג לכלול בהזמנה כל מה שאצטרך כדי שאהיה מסודר.
חווית קניה חיובית מאוד, אשמח לחזור שוב במידה ואצטרך משהו נוסף.
הוא דאג לכלול בהזמנה כל מה שאצטרך כדי שאהיה מסודר.
חווית קניה חיובית מאוד, אשמח לחזור שוב במידה ואצטרך משהו נוסף.
מוצר:
גיטרה קלאסית Cort AC100DX
שם:
hoch0812
תאריך:
19/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יצרתי איתם קשר כשרציתי לרכוש מגבר לגיטרה אקוסטית.
לא הייתי בטוח מה טיבו של המגבר שחשבתי עליו, וקיבלתי משוב ששמחתי עליו.
מעבר לכך, במהלך ביצוע ההזמנה קיבלתי תמיכה מאורן ואני מודה לו מאוד על הסיוע.
לא הייתי בטוח מה טיבו של המגבר שחשבתי עליו, וקיבלתי משוב ששמחתי עליו.
מעבר לכך, במהלך ביצוע ההזמנה קיבלתי תמיכה מאורן ואני מודה לו מאוד על הסיוע.
מוצר:
Laney Acoustic Guitar Amplifier (LA15C)
שם:
shlomdav
תאריך:
14/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היי, ממליצה ממש לקנות מנקסט פרו!
בואו נתחיל מזה שהשירות ברמה גבוהה ביותר! וכמה שזה חשוב..
זמינות, מענה נעים, אנשים סבלניים וחייכנים שרק רוצים בטובת הלקוח.
מכוונים את הלקוח לרכוש את מה שמדויק לו ולא בהכרח את מה שיותר יקר.
גם לאחר הקנייה, זמינים ונותנים שירות מעל ומעבר למצופה.
עשיתי אצלם קנייה גדולה של מוצרים איכותיים וטובים, ואין לי ספק שאחזור.
מצאתי לעצמי חנות ״צעצועים״ חדשה שמאווווד קשה לצאת ממנה :)
בואו נתחיל מזה שהשירות ברמה גבוהה ביותר! וכמה שזה חשוב..
זמינות, מענה נעים, אנשים סבלניים וחייכנים שרק רוצים בטובת הלקוח.
מכוונים את הלקוח לרכוש את מה שמדויק לו ולא בהכרח את מה שיותר יקר.
גם לאחר הקנייה, זמינים ונותנים שירות מעל ומעבר למצופה.
עשיתי אצלם קנייה גדולה של מוצרים איכותיים וטובים, ואין לי ספק שאחזור.
מצאתי לעצמי חנות ״צעצועים״ חדשה שמאווווד קשה לצאת ממנה :)
מוצר:
זוג רמקולים polar 10
שם:
idansahar22
תאריך:
06/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי גיטרה אקוסטית בסניף בכפר סבא, יש מגוון כלי נגינה והמון עובדים שנתנו לנו שירות מהיר ואישי.
מוצר:
גיטרה אקוסטית Cort AD810
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply