אם אני מגיב פה שני דבר או שהשירות הוא סופר טוב או ממשך הפוך.. כי למצוא זמן לתגובות היום זה לא קורה הרבה.. בקיצור משלוח מהיר מאוד!! השירות שלהם יוצא דופן.. הנציג שלהם היו לו הרבה זמן לדבר איתי ( אחרי קניה ) שזה משהו לא צפוי מנציג שירות בישראל :) בקיצור ממליץ
מוצר:
Honeywell Voyager 1250g
שם:
office
תאריך:
22/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מזמינים באופן קבוע , תמיד מגיע מהר ומדוייק, המחירים הכי טובים שיש בשוק. תודה על שירות מעולה! נמשיך לרכוש בעתיד.
מוצר:
דיו 963
שם:
פתרונות עלייה ממונעת
תאריך:
20/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויה חוץ-גופנית. שירות מהיר ומסודר. ראש הדיו השחור מתאים אבל אמור להיות הרבה יותר גדול. לא ידעתי שיש אופציה.
מוצר:
סט ראשי דיו מקורי 912 HP
שם:
yakovconu
תאריך:
13/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות מצויין, עזרו לנו עם מספר שאלות, המוצר היה זול יותר ב 270 שח ממה שהציעו לנו בחנות אחרת
מוצר:
טלפון yealink
שם:
zivkenet
תאריך:
13/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר ידידותי למשתמש,שיחת טלפון מיד לאחר קבלת ההזמנה במוקד החברה כדי לודא שלא עשיתי טעות כפי שאולי יכול היה להשתמע מתוכנה והגעה לנקודת האיסוף שנבחרה על ידי תוך 3 ימים.מה עוד יכול לקוח לבחור כדי לקבל את הזמנתו במהירות,באחריות ובשלמות.
מוצר:
ראש דיו שחור,אוזניות למחשב סוללות AA ו-AAA
שם:
nevolawyers
תאריך:
12/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מעולה. הזמנה קלה ופשוטה דרך האתר. הדיו הגיע יום למחרת ואיפשר לי לעשות שימוש במדפסת במהירות.
מוצר:
דיו למדפסת
שם:
מאור
תאריך:
12/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחרתי לרכוש מהאתר לאחר השוואת מחירים באתר ZAP. המחיר של FREEDIO היה המחיר הטוב ביותר על שרציתי (מדפסת). הרכישה באתר היתה קלה ומהירה, והשירות היה מיידי. המדפסת הגיעה אליי כעבור יומיים בלבד, והגיעה במצב תקין.
מוצר:
מדפסת משולבת CANON
שם:
nuritkat99
תאריך:
12/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי 4 ראשי דיו למדפסת מקוריים. ההזמנה המבוקשת הגיע במהירות . היה מנה ענה מהיר בטלפון לכל שאלה ובקשה.
מוצר:
סט ראשי דיו hp-912
שם:
דניאל
תאריך:
11/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל היה ענייני , המוצר הגיע בזמן , במחיר שוק טוב.
השירות היה מהיר , איכותי ומקצועי
ממליץ בחום
מוצר:
מדפסת PANTOM
שם:
ירון
תאריך:
09/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היה קל להזמין, המשלוח הגיע מהר מאוד. מרוצה מהשירות. תודה. אמליץ לחברים נוספים ואחזור לקנות שוב
מוצר:
סט ראשי דיו מקוריים CANON PGI580XXLBK CLI581XXL
שם:
Trinity Group
תאריך:
08/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממש קיבלתי שרות ברמה גבוה ביותר. מוצר גם ממש טוב. שווה לקנות פינות פרידיו. תודה רבה
מוצר:
מסך פילפס
שם:
shay
תאריך:
05/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות, שלחו את המדפסת מיד לאחר ההזמנה, תוך יומיים היתה אצלי. גם התקשרו לבדוק אם יש צורך בעוד דיו. אני ממש מרוצה.
מוצר:
מדפסת הזרקת דיו משולבת Brother MFC-J1010DW
שם:
ahmad
תאריך:
05/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל קורה מהר ואיכותי הראוטר שהסמנתי עובד מצוין, בדיוק כפי שמתואר. ההזמנה נוחה מאוד באתר
מוצר:
ראוטר tplink ax80
שם:
naor732
תאריך:
05/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ומהיר מאוד, הגיע עם שליח לסניף הקרוב, המוצר בדיוק כמו שמתואר בהזמנה שרכשנו
מוצר:
Tuner hl 1110 brother
שם:
sydney.taksar
תאריך:
04/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר. הכל במייל. ללא עלויות נסתרות. מחיר מצוין. המדפסת הגיעה למחרת לביתי באמצעות שליח.
מוצר:
מדפסת משולבת אלחוטית Canon Pixma TR4651
שם:
alufie
תאריך:
04/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נהדר, משלוח מהיר - המדפסת הגיע עם שליח עד הבית תוך יומיים. מדפסת לגמרי טובה מאוד
מוצר:
מדפסת CANON
שם:
עמית א
תאריך:
02/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
11
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מדפסת לכתובת בלב תל אביב (כלומר ממש לא ישוב מרוחק…) בגלל ההתחייבות שלהם באתר למשלוח מהיר - לדבריהם תוך 3 ימי עסקים ואף פחות לאזור גוש דן. החנות לא עומדת בהתחייבות לזמנים, וצריך לרדוף אחרי הנציגים שלהם, שלא מספקים תשובות אלא רק מריחות שחלקן סותרות (לדוגמה: נציג אחד מסביר שהמשלוח הוא פנימי של פרי דיו ולכן אין מספר מעקב, ולעומת זאת נציג אחר טוען שהוא יצור קשר עם חברת השליחויות החיצונית לבירור מצב החבילה ויעדכן, אך כמובן שלא חוזר). למרות שעבר שבוע על אף התחייבות למשלוח תוך 3 ימי עסקים, הנציגים לא מספקים שום מידע בנוגע למשלוח או צפי לאספקה, ומבטיחים הבטחות שלא מתקיימות (״יגיע אליך היום או בראשון״, ״נחזור אליך מאוחר יותר היום״). כלל לא ברור לי האם המדפסת שהזמנתי אכן תגיע, אך כך או כך אני ממליץ לרוכשים להמנע מלהסתמך על ההתחייבות של החברה לזמני האספקה. ממליץ בחום על החנות למי שרוצה לרדוף אחרי חברה שלוקחת את הכסף בכיף, אבל קצת יותר מתקשה לספק את הסחורה או אפילו תשובות על שאלות בסיסיות על מצב ההזמנה
תגובת החנות:
שלום רב,
ראשית צר לנו על הרגשת הלקוח, אבל נציין כי סופק ללקוח ביום העסקים השלישי (לא כולל שישי שבת).
ההזמנה נשלחה מאיתנו כבר באותו יום שהלקוח הזמין.
הלקוח הזמין מדפסת A3 - טיפה גדולה לחברות המשלוחים :) - ולכן לא סופק תוך 24 שעות בתל אביב.
לגבי הטענה של הלקוח לגבי בקשה למספר מעקב, אנחנו בודקים מול חברות השילוח ועושים כל שצריך כדי שיגיע הכי מהר שאפשר. אם ניתן ללקוח מספר חבילה, ונפנה אותו לדבר עם חברות השילוח, הרי שפה אנחנו לא עושים את העבודה שלנו, בשביל זה אנחנו פה!
מיותר לציין כי בכל משלוח נשלח SMS עם פרטי מעקב וקישור.
נלמד ונשפר את השירות שלנו :)
בברכה, צוות פרידיו.
מוצר:
IX6850
שם:
נפתלי
תאריך:
31/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקניה יעילה ונעימה, המחיר בהחלט סביר, המשלוח היה מהיר ואיכות המוצרים טובה. תודה על השירות
מוצר:
כבלי כוח
שם:
Stanislav
תאריך:
29/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב. משלוח מהיר. אני קונה כבר הרבה שנים, עד עכשיו אני מרוצה מהכל. אני מקווה לרכישות עתידיות במחירים אטרקטיביים. אני מרוצה מהמבחר הרחב של חומרים מתכלים למדפסת.
מוצר:
HP 207
שם:
ayeletzlaw
תאריך:
29/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה מאוד, הזמנתי מסך מחשב, מגן ברקים ומטליות למחשב. המשלוח הגיע בזמן, ארוז כמו שצריך, המחיר היה הכי זול מה שפורסם.
מוצר:
מסך מחשב
שם:
איגור זברסקי
תאריך:
28/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
התמונה של המוצר באתר האינטרנט של החנות הייתה של מוצר מקורי וכשקיבלתי את המוצר, התברר שמוצר תואם!
תגובת החנות:
גולשים יקרים,
הלקוח רכש מוצר תואם במחיר של תואם. קיבל את המוצר אחרי 24 שעות :)
כאשר קיבל את המוצר פנה אלינו והסביר שהתבלבל וחשב שמדובר במקורי. הראינו לו גם באישור ההזמנה ששם המוצר: "ראש דיו שחור תואם CANON PG545XL" ומצוין בדף המוצר 3 פעמים שמדובר בתואם.
כמובן שהוסבר לו שנחליף לו בשמחה למקורי במידה ועדיין מעוניין.
סיכום: מחיר טוב, משלוח מהיר ושירות לאחר הקנייה למרות שהלקוח התבלבל :)
בברכה, צוות פרידיו
מוצר:
ראש דיו שחור
שם:
גולש
תאריך:
27/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
ravpap141
תאריך:
25/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ויעיל - למחרת הקנייה כבר התקשר נציג, וגם הציע הנחה נוספת של 300 שח על מוצרי החנות תוך 3 ימי עסקים על באמת הגיעה המדפסת
מוצר:
מדפסת קנון MF657CDW
שם:
אלכס
תאריך:
23/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי, כי המחיר היה הכי נמוך וגם קיבלתי הנחה. הזמנתי בלילה. דבר ראשון על הבוקר קיבלתי אישור ושההזמנה בטיפול. למחרת אספתי את המשלוח בנקודת החלוקה. שירות למופת!
מוצר:
כספת
שם:
Amos
תאריך:
22/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביקשתי לקנות מקלדת לוג'יטק, מודל שאני מכיר ואוהב. מצאתי אצל פרי דיו מחיר טוב והזמנתי את המוצר. כעבור יומים חיכה לי המשלוח בחנות של צ'יטה במרחק הליכה של 5 דקות מביתי. קיבלתי את המוצר שביקשתי וכל התהליך היה קצר, מהיר ולשביעות רצוני המלאה.