חווית שירות מצויינת בחנות היבואן. הזמנתי מכונת תספורת אך היא לא הגיעה בגלל בעיה בחברת האשראי. ברגע שדיברתי עם אבי הוא בדק וחזר אליי מהר עם הסיבה לבעיה ודאג שעוד באותו יום תגיע אליי המכונה. ממליצה מאוד!
מוצר:
מכונת תספורת
שם:
israel
תאריך:
21/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת תספורת של פנסוניק 380 שח לאחר חודשיים הבטרייה נחלשה ועובדת רק עם מטען, לא קיבלתי את שירותי האחריות ,
מוצר:
מכונת תספורת ER1611K
שם:
אביק
תאריך:
21/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה נוחה וברורה באינטרנט. המשלוח הגיע מהר (אחרי 3 ימים כולל יום חג...) ובהתאם להזמנה.
מוצר:
מכונת תספורת WAHL MAGIK CLIP 8148
שם:
רועי
תאריך:
19/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
טעות! המחיר המוצר אינו המחיר כולל משלוח! הם מתקשרים יום אחרי המחייבים אותך בתשלום נוסף בסך 40₪ עבור שליח, אם לא- ההזמנה מבוטלת, אני ביטלתי!
מוצר:
Panasonic er
שם:
ofekhadad004
תאריך:
19/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע כמו שציפיתי הגיע מהר לא היה התעכבות הגיע עם קבלה בלי בעיה השירות שהתקשרתי כדי לקבל מידע על החבילה היה בזלזול ללקוח חוץ מזה הכל בסדר
מוצר:
וואל פיניש נטען
שם:
אילן
תאריך:
16/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת תספורת. הגיעה הביתה עם שליח תוך פחות מ 24 שעות. ממש מרוצה. תודה!
מוצר:
Panasonic ER1421
שם:
daniellanir1
תאריך:
24/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה שלי, הזמנתי דרך האתר משלוח של מכשיר במחיר מעולה, הגיע תוך יומיים. השירות מהיר אמין ומומלץ בעיקר!
מוצר:
BRAUN9561
שם:
ilanzing
תאריך:
05/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות כדי לרכוש ראש סכינים למכונת גילוח, וגם קוצץ שיער לאף. אני מתנייד עם כסא גלגלים, ולצערי אין גישה לחנות ולשביל המוביל אליה. חייב לציין את היחס החם של בעלי המקום, שיצאו עד אלי כדי לשרת אותי לשביעות רצוני, במקצועיות, יחס חם ומחירים זולים מכל מקום אחר שבדקתי.
מוצר:
RQ12 סכין פיליפס, מסיר שיער לאף פיליפס
שם:
אריה
תאריך:
15/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בקנייה טלפונית מכונת גילוח פיליפס. הטיפול בקנייה מצד החנות היה מעולה. אדיב, מקצועי ומהיר. לאחר מספר חודשים הייתה תקלה במכונה. גם כאן הטיפול היה מהיר ומקצועי. לאחר תיאום טלפוני שלחתי את המכונה בדואר וקיבלתי אותה בחזרה מתוקנת לאחר זמן קצר מאד. והכל באדיבות ויעילות.
מוצר:
מכונת גילוח פיליפס
שם:
אפרת
תאריך:
31/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ייחס סבלני ומקצועי של המוכר קיבלתי הסבר מפורט על כל סוגי מכונות הגילוח אני מאוד מרוצה מהמכונה שהומלצה ליבקיצור חווית קניה נעימה וממליץ בחום.
מוצר:
מכונת גילוח ES-RT47
שם:
ILANY
תאריך:
09/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זו כבר הפעם השניה שאני קונה בחנות המקצועית והנעימה לקניה הזו. בשתי הפעמים קניתי מכונות גילוח - אחת לפני כחצי שנה לבן שלי לפני כשבוע עבורי. בשתי הפעמים ידעו לתת לי מידע מקצועי נדרש על מכונות הגילוח. אשמח לקנות במקום זה שוב. במכונה עצמה אני מתגלח כבר שבוע וניתן לאמר שהיא מגלחת טוב ומהר.
מוצר:
מכונות גילוח פיליפס PT860
שם:
מוטי
תאריך:
21/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב, מצקועי. מחירים טובים ונוחים ממולץ בחום. תמיד יש מוצרים איכותיים במלאי מוטי עיצוב שיער
מוצר:
מכונת תספורת
שם:
Or
תאריך:
08/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כמה מוצרים נלווים למוצר הזה (כולל את מכונת התספורת הזו) והוספתי 40 שקל על משלוח מהיר -עד- 3 ימים. ועברו 5 ימים אז שלחתי להם הודעה ואמרתי שיבטלו את ה40 שקלים על "המשלוח המהיר" כי הוא פשוט עבר את ה3 ימים שלו.
ופשוט יום לאחר מכן נציג שלהם התקשר אליי ואמר שההזמנה שלי מבוטלת ואני אקבל אחזר הכספי.
חוויה מאכזבת.. הזמנתי ממקום אחר דרך זאפ ואותם מוצרים הגיעו תוך יום אחד.
תגובת החנות:
הלקוח הזמין מס פריטים , אחד הפריטים היה חסר במלאי. נוצר קשר לעדכן שהפריט החסר יגיע עוד יומיים ,הלקוח הסכים לעיקוב של יומיים נוספים , לאחר יומיים הגיע הפריט הנוסף, הנציג התקשר להודיע שהפריט הנוסף הגיע ,הלקוח טען שלא מתאים לו לחכות עוד שלושה ימים ביקש לבטל ,ההזמנה בוטלה ,הלקוח לא חויב כלל ולאף צד לא נגרם נזק , כנראה שהלקוח שינה דעתו ונהג לא בהגינות כלפי החנות. חנות היבואן מוכרת מאות מוצרים מידי חודש ללקוחות מרוצים שחוזרים ומבצעים קניות בשנית ובשלישית ,
מוצר:
Panasonic ER1611 מכונת תספורת
שם:
Noam
תאריך:
11/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת גילוח של פיליפס. יחס אדיב ומקצועי. וגם המחיר הכי זול שמצאתי. תמשיכו ככה.
מוצר:
Philips PT860
שם:
טטיאנה
תאריך:
22/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מצענו את המוצר הדרוש ב-ZAP ורכשנו ב-HAYEVUAN פתח תקווה. מחיר הוגן, שירות אדיב ומוצר מצויין - תודה מכל הלב!
מוצר:
רדיו שעון SONY
שם:
yima
תאריך:
03/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האינטרנט המחיר שלהם היה הכי זול שלחו לי מס מעקב של דואר ישראל הגיע תוך שבוע עטוף יפה בנילון פצפצים כדי שהחבילה לא תינזק בדרך כל הכבוד ככה צריך.
מוצר:
מכונת תספורת פנסוניק ER131
שם:
אריאל
תאריך:
09/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מסיר שיער לפנים של בראון, התקשרתי כדי לשאול שאלה, ענו לי מיד וקניתי את המכשיר כבר בשיחה. הזמנתי את המכשיר באמצעות שליח שהגיע למחרת בבוקר. אני מרוצה מאד מהשירות, מהמהירות ומהאדיבות וכמובן גם מהמכשיר , שהוא עדין ויעיל.
רכשתי מכונת גילוח באתר היבואן braun קבלתי יחס אדיב שירות מאוד מקצועי אהבתי את האדיבות התגלחתי עם המכונה היא מגלחת טוב המחירים ממש הוגנים ממליץ בחום לקנות באתר היבואן .
מוצר:
9095cc
שם:
MD
תאריך:
09/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אתמול אצל היבואן מכונת תספורת Panasonic ER-GP80. המחיר היה מצויין והשרות היה אדיב ומקצועי.
מוצר:
Panasonic ER-GP80
שם:
Molly
תאריך:
21/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יחס מדהים!! קניתי מתנה מכונת גילוח ותספורת (Panasonic) ובשימוש הראשון הוא היה לא תקין. הראש לא עבד. חזרתי לחנות אחרי קצת יותר משבוע והם היו כל כך נחמדים. שתי הבחורים שם עזרו לי וקיבלתי שירות מעולה. החליפו לי את החלק בלי בעיה. ממליצה על החנות הזאת בחום. זה לא פעם אחרונה שאני יקנה פה. תודה על השרות המקסים.
מוצר:
ER1611 Panasonic
שם:
גולש
תאריך:
22/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Adam
תאריך:
23/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אדיב מקצועי ובקיא בכל הפרטים. דני איש המכירות ליווה אותי מזיהוי הצרכים ועד פרטים טכניים קטנים
מוצר:
מכונות תספורת PANASONIC
שם:
Haim
תאריך:
08/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יחס מדהים וטוב, רציתי לקנות מכונה אחת, והוא המליץ באמת מהלב לקנות את המכונה הזו, מצויינת! אני מרוצה מאוד! ממליץ בחום! רק יבואן!
מוצר:
Panasonic er 1511
שם:
idavvi
תאריך:
23/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ב-16.7.17 רכשתי בחנות האינטרנטית מכונת תספורת MOSER 1400, התקשרתי ביום חמישי ה-20 לחודש לחנות לוודא אם התקבלה ההזמנה משום שהייתי צריך את המוצר במהירות האפשרית וסטטוס ההזמנה היה עדיין בטיפול, נציג החנות היה קשוב במיוחד והסביר לי את ההתנהלות, ביום שישי קבלתי מכתב רשום מהדואר שהחבילה ממתינה וכבר היום יום ראשון ה23.07.17 החבילה התקבלה והמוצר מצויין! תודה רבה חנות היבואן אשמח בעתיד לקנות מכם מוצרים נוספים.