הזמנתי פוף מידה 80/110, המשלוח הגיע למחרת עד הבית. התקשרתי לשירות הלקוחות להחליף לבד שונה, הם הסכימו מיד ללא ויכוח וללא שום תשלום נוסף. השירות היה מהיר ואדיב. המוצר מעולה. ממליץ בחום!
מוצר:
פוף 80/110
שם:
יסמין
תאריך:
12/05/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האתר מאוד מקצועי מסביר פנים וקל לרכישה יחס אישי מחירים טובים ושרות הוגן מי צריך יותר מזה?
מוצר:
שולחן טניס 50000
שם:
Noam
תאריך:
07/04/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. הגיע כמתואר וצ'יק צ'ק. אשמח לרכוש מהם שוב בעתיד. מוצר פשוט אך עושה את העבודה, והגיוני לגמרי למחיר ההגון.
מוצר:
רשת צל 3X3 רשת צל 3X3
שם:
yoav
תאריך:
05/04/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בעל החנות עזר מאוד בהתלבטויות לגבי הדגם וסוג המחסן. לאחר ההזמנה, הוא הביא אלי את המחסן בעצמו, באותו היום! תודה!
מוצר:
מחסן TF84
שם:
אלונה
תאריך:
04/04/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מנומסים, עונים מיידית, עומדים בזמנים, שירות מעולה, הזמנתי בבוקר הגיע כבר בערב, מאד מומלץ לקנות אצלם
מוצר:
שער סורג וגדר גדר ערבה 1X5
שם:
ציון
תאריך:
03/04/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לציין לשבח את מייגן השרות היה אמין זריז והליווי צמוד עד קבל הסחורה כן ירבו כמותם
מוצר:
דשא סינטטי אכילס
שם:
ספיר חנאנאייב
תאריך:
29/03/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הרשת צל שהזמנתי דרך האתר הגיע אחרי יומיים, רשת איכותית מאוד והכי זולה שמצאתי באינטרנט . הגיע בתוך תיק מסודר ויפה
מוצר:
רשת צל 3*3
שם:
מיכה
תאריך:
14/03/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר היה מצויין ,שירות אדיב ,ופרט אחד חשוב במיוחד - ההזמנה הגיעה יום למחרת, אשמח לקנות שוב.
מוצר:
שערים סורגים וגדרות במבוק
שם:
יעל
תאריך:
13/03/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו באתר גדר ערבה ,היתה חווית קניה מושלמת ,איתרנו בקלות את המוצר שחיפשנו. המידע הוצג באתר בצורה בהירה ומקצועית, הקניה הושלמה בצורה חלקה, השירות הטלפוני של יורם, היה אדיב ומקצועי . הגדר סופקה לנו בזמן המובטח למרות שהיה קצר מאד. אתר מקצועי , אמין ואדיב בהחלט נחזור לקניות נוספות !
מוצר:
גדר ערבה לא ידוע
שם:
יעל
תאריך:
08/03/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחלאחרונה עיצבנו את הגינה וקנינו מוצרים ממי גן ,השירות שקיבלנו היה אדיב ומקצועי.איכות המוצרים ברמה גבוהה,ההזמנה הגיעה בזמןוהגינה יצאה נפלא. יורם אישיות-ממליצה בחום.
מוצר:
דשא סינטטי וחלוקי נחל דשא
שם:
אריה
תאריך:
03/03/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מוצרים לגן באינטרנט, האתר נוח ומזמין, למחרת צלצלתי ליורם ונתקלתי בשירות יוצא מהכלל, יורם בחור נעים נותן יחס של לקוח יחיד. הציג לי את מוצרי החנות בזמן שעובד אחר העמיס לי את המוצרים לאוטו, הציע עזרה בעצה ובהשגת כל מבוקשי על מנת שאוכן לתכנן ולבנות את הגינה בעצמי. כמובן שלאחר שבוע חזרתי ורכשתי שוב, אין ספק ש my-gan זו החנות שאחזור אליה תמיד
מוצר:
גדר במבוק במבוק מושחל
שם:
shmulik
תאריך:
23/02/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מהיר, ברור, בלי כוכביות!! מה שהבטיחו קיימו. הארון היה במחיר הכי זול בזאפ, הרכבתי אותו לבד. ממליץ בחום!
מוצר:
ארון 702
שם:
אורלי מזכרת בתיה
תאריך:
21/02/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר, הזמנה מהירה, השקעה מירבית בקבלת האספקה בפעם אחת ויחסי אנוש מעולים. מומלץ בחום
מוצר:
גדר במבוק מושחל 2 *1 או 2/2
שם:
אלון
תאריך:
09/02/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הפוף הנוח ביותר מבין כל החנויות שבדקתי. הבדים איכותיים מאוד. השירות היה טוב וזמן האספקה מהיר.
מוצר:
פוף שפיץ
שם:
מיכאל
תאריך:
01/02/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מחסן מתכת באתר מייגן, המחסן הגיע תוך יומיים כפי שנאמר לי בזמן ההזמנה. המרכיב הרכיב את המחסן בצורה מקצועית. אנשים טובים ושירות טוב. ממליץ.
מוצר:
מחסן מתכת ta64 ta64
שם:
maria
תאריך:
03/01/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יורם נחמד מקסים ושירותי, הדברים הגיעו בזמן ובטווח השעות שתואם איתי מראש. וחווית הקניה באתר היתה קלה ונעימה. בוודאי אשוב לקנות שוב. ממליצה בחום!
מוצר:
גדר וציליה ----
שם:
שירן
תאריך:
22/12/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה באתר היתה מאוד פשוטה ותיאור המוצר היה מאוד מפורט (מידות המוצר היו לי מאוד חשובות כי רציתי להתאים את המדפים לנישה קיימת). הזמנתי ביום חנציג מהחנות התקשר לוודא שהמוצר הגיע אליי ושאני מרוצה. שירות מצויין :)מישי והמדפים הגיעו אליי עם שליח עד פתח הבית ביום שני.
מוצר:
סט 5 מדפים 15 סיגמא
שם:
Amos
תאריך:
16/12/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר ברור, שירות מהיר וזמינות של המוצרים הנבחרים. רכשתי טוף. וחזרו אליי באותו יום ומהיכן לאסוף אותו.
מוצר:
טוף 4-20
שם:
Bosmat
תאריך:
13/12/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר נפלא ונוח מאוד לשימוש. ההזמנה הגיעה בתוך יומיים ויורם נותן יחס אישי ומקצועי. בקיצור תענוג לקנות מ mygam. אמשיך לקנות ולהנות מהמקצועיות והיחס החם.
מוצר:
פופים Sushi pillow
שם:
לוי
תאריך:
03/12/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יצרתי קשר עם MyGan והזמנתי את המחסן המתאים לגינה, ההתייחסות היתה מקצועית ומאוד נינוחה, קיבלתי את מלוא הפרטים הנדרשים, אישור ההזמנה הגיע במיידי, הופנתי לאיש ההתקנה שאף הוא עמד בהתחייבותו להגיע בתאריך ובזמן שנקבעו ,וזאת תוך שבוע ימים מיום הרכישה. תענוג לקבל כזאת רמת שירותיות מחברה. אין ספק שבעתיד ככל שידרש ציוד ו/או אביזרים לגינה זו תהיה כתובתי.
ישר כח
לוי דרי כפר סבא
מוצר:
מחסן מתכת דמוי עץ ED86
שם:
idan.bit
תאריך:
29/10/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מצויין ואדיב. כשנתקלתי בבעיה שנבעה מהאיזור בו המחסן היה אמור להיות מונח יורם פתר לי אותה במהירות ובמקצועיות.
מוצר:
מחסן ed86
שם:
דותן
תאריך:
27/10/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקנייה הייתה מאוד פשוטה, המוצר הגיע בזמן והכי חשוב אנשי החנות היו תמיד זמינים לשאלות לפני ואחרי הגעת המוצר.
מומלץ!!
מוצר:
קומפוסטר ecocomposter
שם:
Laura
תאריך:
20/10/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר, הובטח שיסופק תוך 7 ימים. אחרי שבוע, התקשרתי לברר לגבי אספקה, נמסר לי שהמוצר עוד לא הגיע בכלל. למה מתחייבים על אספקה אם אי אפשר לספק בזמן? ביטלתי את ההזמנה.......
תגובת החנות:
הלקוח עודכן שהמוצר לא יצליח להגיע לביתו בתוך 7 ימים כבר ביום שלאחר ביצוע ההזמנה באתר. זאת מכיוון שהמוצר לא היה קיים במלאי והיה נדרש להמתין לקבלתו מהספק. לאחר שבוע (לא עברו 7 ימי עסקים למרות שבאתר רשום 7 ימי עסקים בצורה ברורה) הלקוח התקשר ועודכן כי המוצר צריך להגיע למחסנינו באותו היום ואנו נשלח את המוצר ע"י חברת שלחויות – בשלב זה הלקוח ביקש לבטל את המוצר (הלקוח עוד לא שלם על המוצר לכן לא היה צורך בזיכוי כספי). בנוסף, עודכן זמן האספקה של המוצר ל-10 ימי עסקים.
מוצר:
מחסן גינה וודלנד
שם:
ערן
תאריך:
18/09/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח איחר בצורה נכרת ורק לאחר כמה הודעות וטלפונים נזעמים שלי לחברה הוא הגיע. נראה שהמוביל \ מתקין שלהם פשוט לא רצה להתאמץ. הוא הביא את השולחן והודיע שאינו מצליח להוריד אותו למרתף כי הוא לא עובר ואף נזף בי שיש לו ניסיון בזה ושאני לא מבין ושכדאי שאחליף מוצר\אשדרג. השולחן חיכה לי ואני לבד הורדתי אותו למרתף ואף התקנתי אותו לבדי למרות ששילמתי עבור התקנה שלא בוצעה בפועל. חבל שהמתקין פוגע בשירות שלהם...
תגובת החנות:
המקרה אכן קרה, התנצלנו בפני הלקוח, והגענו עם הלקוח להבנה בנוגע לתשלום ההתקנה לפיצוי הולם. המתקין שהגיע לבית הלקוח אינו עובד ישיר של האתר, אלה עובד בחברה חיצונית אשר מספק לאתר MyGan שרותי הובלה והרכבה. המתקין שהגיע ללקוח ולא סיפק לו שירות לשביעות רצונו – לא יבצע התקנות יותר אצל לקוחותינו.