‎רהיטים און ליין‎ ‏(RahitimOnline)

יופי של שירות !
מחיר טוב ,שירות מצוין ,משלוח בזמן.
הכל כתוב וברור. פשוט חווית קניה נעימה מאד הנותנת תחושה של אמינות
ושקיפות.
תמשיכו כך !

הזמנתי מיטה + מזרון + ארון, לא ידעתי כל כך מה לבחור ואיזה מזרון לקחת, השירות היה כל כך אדיב והם כיוונו אותי בדיוק למה שמתאים לי וקלעו בול!
ביקשתי שיגיע כמה שיותר מהר, כי לא היה לי כלום בדירה החדשה הם הביאו לי את הארון ממש מהר ועוד בחול המועד, והמיטה לא איחרה להגיע כמה ימים לאחר מכן (ביקשתי מידות מיוחדות). באמת שירות מצויין ניכר כי המוכרים מבינים מאוד בהתאמת המוצר ללקוח, מקסימים סבלניים ועוזרים. המרכיבים הגיעו בזמן שביקשתי תקתקו עבודה ועשו עבודה מצויינת. ממש ממליצה בחום.

למרות שביקשתי שהארון יגיע דחוף, הוא הגיע לאחר שלושה שבועות, המתקין הגיע באיחור, הרכיב את הארון בצורה מחפירה (אני שהיתי בחו"ל ורק ביתי הייתה בבית) - הארון עקום, המראה שעל הדלת שבורה, הדלתות לא נסגרות. למרות תלונות רבות בטלפון ובמייל, שלחו נציג מטעמם שלא הגיע כלל!!! לא זכיתי לכל יחס נוסף או פתרון הבעייה למרות שביקשתי שוב ושוב לסיים את הנושא בדרכיי נועם. כניראה שלא יהיה לי מנוס מלפעול בדרכים אחרות כדי לסיים את העניין. חבל שכך, חבל שמזלזלים בלקוחות כך. בטוחני שחנות זו לא תאריך ימים אם תמשיך בשירות כזה. אנא עשו טובה לעצמכם ואל תקנו בחנות זו. שלמו עוד קצת ותקנו בחנות עם שירות נורמלי.

תיאמו משלוח והרכבה ולא הגיעו - בעיות ברכב . בפעם השניה תיאמו שוב לערב יום כיפור ולא הגיעו שוב . הנהג טען לעומס ולא הספיק ! ביקשו לתאם לפעם שלישית ללא התנצלות ולא הסכימו שהמנהל ידבר איתי או יחזור אלי !! 2 ימי חופש בוזבזו והמון כעס . פשוט בושה . הבטחתי להם להזהיר רוכשים פוטנציאליים - לא מזיז להם .

ההזמנה שלי היתה ב 4/7זמן הספקה היה צריך להיות עד 24 יום
ב היא היגיע 9/8 אך לא בצבע שהיזמנתי לאחר טלפונים רבים הם שלחו לי ב 20/8 דלתות ומגירות בצבע הנכון הם היו אמורים לתקן לי גם את גב הארון שלא הורכב כראוי אך האיש שלהם פגע בו עם פטיש ויש עליו סימן שחור בולט אני כמעט חודשיים אחריי ההזמנה ועדין השולחן לא מושלם כניראה שלא תהיה לי ברירה ללכת איתם למשפט תביעות קטנות למענכם הימנעו מחנות זו

ההזמנה הייתה מהירה מאוד, קיבלתי את הארון יומיים בלבד אחרי ההזמנה ואני מרוצה מאוד!!
הארון נקנה במחיר מבצע ופריסת תשלומים נוחה.. שירות אדיב ומקצועי מאוד ע"י רומי אליהו המדהימה שענתה על כל השאלות שלי!

שירות גרוע! המוצר לא הגיע בזמן ואין עם מי לדבר. נסיתי בכל דרך אפשרית אך ללא הצלחה. לא קנה שם יותר לעולם

לרגל מעבר דירה (אנחנו זוג צעיר), הזמנו מרהיטים און-ליין חדר שינה (דגם פלזה), ארון בגדים 4 דלתות וכוורת סטנד. התלהבנו מאוד, האתר עמוס במוצרים יפים שחבל על הזמן, יש הכל ומאוד קל לנווט באתר ולמצוא בדיוק את מה שרצינו. המחירים אטרקטיבים והיתרון של חנות גדולה וותיקה ודיגיטלית עושה את שלו. נחשפנו לאתר בעקבות הזמנה של חברים אחרים ואנחנו שמחים על כך. שירות מצויין, זמן אספקה מהיר (בקשנו שיגיע כמה שיותר מהר בעקבות המעבר והגיע אפילו מוקדם ממה שציפינו), מתקינים מקצועיים ובקיצור כל מה שאפשר לבקש. תודה רבה רהיטים און-ליין!

הזמנו 2 ארונות 6 דלות דגם נופר.
ביצוע ההזמנה היה קל.
ביום ההרכבה שכחו להביא את המגירות עבור 2 הארונות.
בפנייה לשירות הלקוחות נאמר "לא ידוע מתי תקבלו אותן, יחזרו אליכם"
לאחר שמונה ימים הרכיבו את המגירות אך הן אינן תקינות.
לטענת המתקין של המגירות הבעיה נובעת מהמתקין של הארון.
נכון לרגע זה שירות הלקוחות לא יודע להגיד מה ניתן לעשות וזה אומר ששוב נדרש להפסיד שעות עבודה.
לא לזה קיווינו.
השירות ואיכות העבודה ממש גרועים.

הזמנו חדר שינה במבצע חדר שינה מור...החדר הגיע אחרי שבוע בתיאום מראש ושירות מצויין! חדר יפה ונראה ממש טוב באיכות טובה. מאוד מומלץ!

הזמנתי את הארון ביום ראשון השבוע.
לין היתה מקסימה! הבעתי חשש בנוגע לזמני הגעה (הם התחייבו ל 24 ימי עסקים אבל הייתי צריכה את הארון בהקדם).

לין אמרה שהם יעשו כמיטב יכולתם ואכן, הארון הגיע אתמול, יום רביעי, 3 ימים אחרי שקניתי אותו!

שירות מעולה ומחיר מדהים.

תודה!
מיכל

הזמנתי לפני כחודשיים ארון הזזה עם מנגנון טריקה שקטה.
הארון הגיע בזמן אך המרכיבים לא עשו עבודה טובה מאחר ויום אחרי ההרכבה, המנגנון של שתי הדלתות לא עבד והדלתות לא נסגרות עד הסוף.
אחת לכמה ימים אני מתקשרת למוקד הלקוחות בבקשה שישלחו מישהו לתקן את הארון אך עדיין אף אחד לא נשלח.

בשניה הראשונה הרושם היה חיובי קיבלנו שירות מעולה.
הגיע בזמן, בררו לפני אם אנחנו בבית בשביל לקבל את הנגר.
עבודה נקייה וזריזה מקצועית.
הנגר ניקה אחריו והשאיר בית נקי.
סה"כ מאד נהנינו ומקווים לחזור ולקנות שם שוב פעם

פחדתי כי קראתי הרבה תגובות , ובכל זאת לקחתי את הסיכון והזמנתי ארון דגם ורד.
הגיע בזמן האספקה, התקנה מקצועית תוך 20 דקות ויופי של ארון במחיר מעולה. חווית קנייה מוצלחת וכדאית. אורלי

אני ממליצה בחום על החנות. בהתחלה ביצעתי בטעות רכישה במזומן דרך פייפאל והתקשרתי להגיד להם שרוצה בתשלומים, מיד ביטלו לי את החיוב.
הארון היה מוכן כשבוע אח"כ אבל בגלל מעבר דירה דחיתי את ההגעה.
המובילים היו נחמדים וזריזים.
כל פעם שהתקשרתי עם שאלה לרהיטים און ליין קיבלתי מענה מקצועי ואדיב.
ישר כח! שולחת אליכם עוד חברים ומשפחה.

רכשתי מרהיטים און ליין מיטת ילדים ואני מאוד מרוצה!!
ההזמנה הגיעה בזמן, איכות המוצר ברמה מאוד גבוהה, והשירות לקוחות ידע לענות על כל שאלה במקצועיות ובמהירות ,צוות אדיב מאוד.
את הרכישות הבאות שלי ללא ספק אבצע ברהיטים און ליין.
ממליצה בחום!!

אני רכשתי מרהיטים אונליין ארון ספרים דגם שולמית 2 דלתות מסנדוייץ. חנות מספר אחת לקנות בה!! בהתחלה חששתי בגלל הרכישה באינטרנט, עד שענתה לי נציגה מקסימה וסבלנית שבעצם ענתה לי על כל הדרישות שלי במיקצועיות (יותר טוב מהרבה חנויות שהייתי בהם וחיפשתי בחוץ) שרות 10 אין מה להגיד!! גם הגיע בזמן ביום שרציתי (הם ממש מתחשבים בזה)וגם תוך רבע שעה המובילים (המתקינים) סיימו לי את העבודה בבית! אין מה להוסיף בכלל אני המשיך להמליץ על הקנייה הזאת וכמובן לקנות ברהיטים אונליין!!!

מהשניה הראשונה הרושם היה חיובי !!! ונשאר חיובי שזה נדיר
השארתי הודעה במוקד הודעות וחזרו אליי מיידי .
רכשתי עמדת עבודה , בצבע מולבן . הגיע בצבע בדיוק שהזמנתי, הגיעה בזמן .
דורון היה מאוד נחמד וענה על כל השאלות בסבלנות ושלח לי במייל את החשבונית וכל פרטי ההזמנה .
המרכיב והמוביל היו מאוד נחמדים - עשו זאת בצורה מקצועית ביותר בלי לפגום במוצר.
אני אישית מאוד מרוצה . וללא ספק אמשיך לרכוש מהחנות הזאת .

לאחר בירור מחירים הגעתי לחנות הנ"ל
המחיר אצלם היה הנמוך ביותר!
ההזמנה הגיע בזמן,המוצר מעולה, והשירות היה אדיב,מקצועי ומהיר.
בהחלט חווית קניה מעולה.
ממליץ בחום!

זהירות לא להתעסק עם"רהיטים אונליין" ו\או "אין סטייל סחר בינלאומי בע"מ" !!!
המוביל הגיע והתקין את הארון, הוא היה מאוד נחמד אולם היו חסרים חלקים והדלתות לא התאימו.
סוכם שהוא חוזר עם 4 דלתות מתאימות(למרות שרק 2 לא התאימו) ועם עוד איזה חלק שחסר ומסדר את זה תוך 20 דקות.
מאז נעלמו עקבותיו. למרות טלפונים חוזרים ונשנים והבטחות של פקידות ובחור בשם דורון ש"מייצרים לנו את הדלתות המתאימות ואת החלק הנוסף שחסר ומתקשרים להגיע להתקין" אף אחד לא התקשר ולא בא. כמו כן למרות שביקשתי 3 פעמים מעולם לא קיבלנו חשבונית מס למרות שיש קבלה והסכום שולם במלואו.
בסופו של יום הארון עומד עם דלתות עקומות ורווח בתחתית כי חסר שם חלק.

קניתי פעמיים בחנות זו ואלו הפעמים האחרונות בהחלט!!!
פעם ראשונה הזמנו מהחנות ארון קודש.
הארון גם הגיע באיחור וגם שכבר נשלח קרו פעמיים תקלות עם המשאית..
פעם שניה אמא שלי הזמינה ארון בשבילנו..
הארון הוזמן לפני החגים וכמובן שעדיין לא הגיע..
בנוסף, היו אמורים להגיע אתמול 30/09/13 (חודש וחצי לאחר ההזמנה)...
וכמובן היתה תקלה עם המשאית...
היו אמורים להגיע היום...אך כמובן...
המשאית עשתה תאונה..
לא יודעת מה יש לחברה הזאת אבל היא לא רצינית בכלל!
טעות להזמין ממנה!!!
זהירות!

רציתי להמליץ במיוחד על רכישה באתר. ההזמנה שהזמנתי הגיע מהר במיוחד והמתקין ועוזרו עשו עבודה יפה מאוד, ממליץ בחום!!!!
.

רכשתי את המוצר עבור הורי בני 80 מעל חודש , במועד האספקה המשאית התקלקלה , לאחר מכן תואם משעה 17:00 - 21:00 (להשאיר הורים זקנים בבית לחכות בושה! I לא הגיעו וגם לא טרחו לצלצל. אני בכל מקרה אנסה עוד לבטל את התשלומים בכרטיס האשראי לא רוצה עסק איתם יותר

המוצר נרכש ב19 ליולי ומועד ההספקה נגמר בתאריך 18 לאוגוסט.
מתוך התגובות כאן היו חששות לקבלת המוצר באיחור. בתקופת ההמתנה יצרנו קשר עם החנות פעמיים על מנת לברר את סטטוס ההזמנה-
בפעם ראשונה (בערך באמצע התקופה),התשובה הייתה בסגנון-רשום 21 ימי עבודה אז 21 ימי עבודה ואין צורך להטריד.
הפעם השנייה (כי אף אחד מהחנות לא טרח ליצור קשר), היתה ביום ה20 (יום חמישי) להמתנה, על מנת לברר מה מחכה לנו ביום ה21 (יום ראשון) ,הרי אין צורך לציין כי כולנו אנשים עובדים ואמורים לדעת מראש מתי להיות בבית על מנת לקבל מוצר שהוזמן. התשובה הייתה "יצרו עימנו קשר שבוע הבא".
ביום שלישי כאשר יצרנו קשר בעצמנו עם החנות הודיעו לנו בשמחה כי המוצר יהיה מוכן רק ביום שלישי שבוע הבא-כלומר באיחור של 7 ימי עבודה! ציינו כי כבר עברו 21 ימים אז הציעו לנו תחלופה-סירבו להצעה. לאחר מכן,שוב הבטחות של "נחשוב מה ניתן לעשות ונחזור אליכם"- אף אחד כמובן לא חזר אלינו.
לאחר פנייה בכתב לחנות היום (22 לאוגוסט), התקשרו ומסרו לנו כי המוצר יהיה "שבוע הבא בין יום ראשון ליום שלישי" לאחר שכבר אמרו לנו כי המוצר יהיה מוכן רק ביום שלישי. למה סתם להכניס לאשליות? הכל עמום.
עכשיו רק נותר לקוות שהמוצר יגיע במצב מושלם ובלי פשלות (כפי שצויין כבר כאן בתגובות)
הרגשנו שצריך להזהר וניסינו למנוע מצב כזה מראש אך ללא הצלחה. אולי לא היינו כאלה לחוצים אם לא היה מדובר בארון כי בנתיים תקופה ארוכה מאוד בגדים של המשפחה מפוזרים בבית כתוצאה ממעבר דירה.
חוויה קנייה בלתי נעימה. החנות אפילו לא עומדת בתנאי התקנון של עצמה ומפרה הסכמים בקלי קלות.
ממליצה להימנע מהקניה בחנות כל עוד זה מתאפשר. כן, המחירים סבירים לגמרי, אבל אולי עדיף לשלם עוד כמה מאות ולהנות מחווית קניות לגמרי אחרת.

הארון סופק תוך שבוע מיום ההזמנה.
הארון שסופק תאם להזמנה.
המתקין היה נחמד ומקצועי.
לקח לו שעתיים להרכיב את הארון, אבל ז רק בגלל שהוא מדד וסימן לפני כל פעולה.
(עדיף ממתקינים מאוד זריזים שאחרי שהם הולכים אתה מגלה שקדחו חורים בצורה שבה הדלתות מתנגשות, למשל.)
אני מרוצה מהתוצאה.