חוו"ד לא עזרה
0
מחשבים וציוד היקפי (ראשון לציון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
vipsales
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בvipsales
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
1
0
0
שנה אחרונה
1
0
0
כל הזמן
241
1
14
נמצאו
256
חוות דעת גולשים על vipsales
שם:
יוסי גורביץ
תאריך:
18/05/2021
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות הוגן מאוד.
הזמנתי ארון תקשורת.
קיבלתי עם שליח.
רציתי להוסיף סט גלגלים לארון.
התקשרתי , ביקשו לעשות הזמנה דרך האתר שלהם.
הזמנתי ואפילו הוספתי משלוח עם שליח בתשלום.
סיפקו את הגלגלים עם שליח ללא חיוב עבור המשלוח.
כל הכבוד!
הזמנתי ארון תקשורת.
קיבלתי עם שליח.
רציתי להוסיף סט גלגלים לארון.
התקשרתי , ביקשו לעשות הזמנה דרך האתר שלהם.
הזמנתי ואפילו הוספתי משלוח עם שליח בתשלום.
סיפקו את הגלגלים עם שליח ללא חיוב עבור המשלוח.
כל הכבוד!
מוצר:
סט גלגלים לארון תקשורת
שם:
מירב
תאריך:
10/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ארון עם איסוף עצמי.
בסוף, האיסוף לא הסתדר לי.
פניתי לחנות והסכימו לספק לי באותו היום .
שרות מעולה!
בסוף, האיסוף לא הסתדר לי.
פניתי לחנות והסכימו לספק לי באותו היום .
שרות מעולה!
מוצר:
ארון 6U
שם:
ויטלי זדורובסקי
תאריך:
04/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי הזמנה לאחר הרבה שיחות והתלבטויות .
הייתי צריך להמתין כשבוע שהמוצר יגיעה לארץ.
קיבלתי את המשלוח לפני כשבוע, התקנתי והכל עובד תקין.
היום רציתי לעלות חומר לענן של QNAP ולא הצלחתי להגדיר.
התקשרתי וביקשתי טלפון של התמיכה של QNAP.
שאלו אותי אם הכל בסדק עם המוצר והסברתי את הבעיה.
טכנאי דיבר איתי, התחבר והגדיר מה שרציתי.
ציוד עובד טוב, שרות מעולה
הייתי צריך להמתין כשבוע שהמוצר יגיעה לארץ.
קיבלתי את המשלוח לפני כשבוע, התקנתי והכל עובד תקין.
היום רציתי לעלות חומר לענן של QNAP ולא הצלחתי להגדיר.
התקשרתי וביקשתי טלפון של התמיכה של QNAP.
שאלו אותי אם הכל בסדק עם המוצר והסברתי את הבעיה.
טכנאי דיבר איתי, התחבר והגדיר מה שרציתי.
ציוד עובד טוב, שרות מעולה
מוצר:
QNAP TS-231
שם:
MG
תאריך:
27/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קל ופשוט לבצע את ההזמנה.
הפריט הגיע לדלת שלי תוך כמה ימים.
והמחיר היה סביר.
הפריט הגיע לדלת שלי תוך כמה ימים.
והמחיר היה סביר.
מוצר:
SYNOLOGY DS920
שם:
אילן
תאריך:
26/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מתעב אנשים שמדברים בצורה לא יפה, צועקים ולא מודים בטעות.
רכשתי רכזת ב 19/4 ואתמול, ה 25 לאפריל רציתי לברר מה קורה עם המשלוח.
נאמר לי שהוא יצא ובטח יגיע באותו יום.
המשלוח לא הגיע.
התקשרתי היום לברר מה קורה ופתאום קבלתי צעקות בטענה שנאמר לי שהמשלוח לא יגיע אתמול אלא יגיע תוך 14 ימי עסקים.
דבר שלא נאמר.
טון הדיבור הצעקני של אותה גברת לא נתן אפשרות מלבד לבטל את העסקה כי אי אפשר להאמין למי שמשקר ואי אפשר לקבל תמיכה ממי שצועק על הלקוחות שלו.
אני מעדיף לשלם עוד 100 ש"ח כל כל מוצר ורק לא לקבל את הצעקות של אותה אישה לא נעימה.
שירות זוועה.
אני רק מקווה שיהיו מספיק ישרים כדי לבטל את העסקה.
שירות זוועה.
רכשתי רכזת ב 19/4 ואתמול, ה 25 לאפריל רציתי לברר מה קורה עם המשלוח.
נאמר לי שהוא יצא ובטח יגיע באותו יום.
המשלוח לא הגיע.
התקשרתי היום לברר מה קורה ופתאום קבלתי צעקות בטענה שנאמר לי שהמשלוח לא יגיע אתמול אלא יגיע תוך 14 ימי עסקים.
דבר שלא נאמר.
טון הדיבור הצעקני של אותה גברת לא נתן אפשרות מלבד לבטל את העסקה כי אי אפשר להאמין למי שמשקר ואי אפשר לקבל תמיכה ממי שצועק על הלקוחות שלו.
אני מעדיף לשלם עוד 100 ש"ח כל כל מוצר ורק לא לקבל את הצעקות של אותה אישה לא נעימה.
שירות זוועה.
אני רק מקווה שיהיו מספיק ישרים כדי לבטל את העסקה.
שירות זוועה.
תגובת החנות:
לקוח הזמין 2 רכזות עם משלוח חינם (דואר רשום) בפרוש רשום גם באתר וגם בחשבונית "עד 14 ימי עסקים".
שלחנו לו את הרכזות עם שליח ( אספקה עד 5 ימי עסקים)
התקשר לברר מתי יקבל את הציוד, נאמר לו שבציוד נשלח.
יום למחרת התקשר וצעק שהשליח לא הגיע ( למרות שהזמין משלוח לדואר ולא שליח עד הבית)
ביקש לבטל את העסקה והעסקה בוטלה.
לא ברור מה הטעות / הבעיה
מוצר:
GS108GE
שם:
Pinhas
תאריך:
12/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתמול הזמנתי – היום קיבלתי ( הזמנתי עם משלוח חינם עד 14 ימי עסקים).
פעם ראשונה שאני מקבל שרות כזה טוב ומהיר.
מוצר ORBI רציתי להזמין כבר מזמן – מוצר טוב מאוד.
ממליץ מכל הלב!
פעם ראשונה שאני מקבל שרות כזה טוב ומהיר.
מוצר ORBI רציתי להזמין כבר מזמן – מוצר טוב מאוד.
ממליץ מכל הלב!
מוצר:
ORBI NETGEAR
שם:
ישראל לסרי
תאריך:
07/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
דיברתי אתם מספר פעמים לפני ההזמנה.
הסבירו לי בסובלנות איך , למה וכמה...
עשיתי הזמנה וקיבלתי את האל פסק יום למחרת.
שרות טוב, משלוח מהיר, ציוד מתאים.
הסבירו לי בסובלנות איך , למה וכמה...
עשיתי הזמנה וקיבלתי את האל פסק יום למחרת.
שרות טוב, משלוח מהיר, ציוד מתאים.
מוצר:
אל פסק ADVICE AIN850
שם:
Miri
תאריך:
08/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום לכולם!
חייבת לפרגן ל VIP ,
הזמנתי את הארון לצורך ציוד הקלטות.
התקשרו לתאם את האספקה.
ביקשתי לדחות את האספקה ל 3 שבועות כמעט בגלל השיפוץ.
לא עשו "עניין" מהבקשה שלי .
יום לפני המועד אספקה שקבענו, התקשרו להזכיר.
סיפקו את הארון בדיוק בטווח שעות שקבענו – זה היה לי חשוב בגלל העבודה.
ארון בדיוק כמו שהייתי צריכה.
לסיכום- מרוצה מאוד!
חייבת לפרגן ל VIP ,
הזמנתי את הארון לצורך ציוד הקלטות.
התקשרו לתאם את האספקה.
ביקשתי לדחות את האספקה ל 3 שבועות כמעט בגלל השיפוץ.
לא עשו "עניין" מהבקשה שלי .
יום לפני המועד אספקה שקבענו, התקשרו להזכיר.
סיפקו את הארון בדיוק בטווח שעות שקבענו – זה היה לי חשוב בגלל העבודה.
ארון בדיוק כמו שהייתי צריכה.
לסיכום- מרוצה מאוד!
מוצר:
ארון תקשורת עומק 60U10
שם:
דמיטרי
תאריך:
04/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר דרך האתר , הייתי בטוח שאין להם במלאי .
לרוב MERAKI קונים בחו"ל וממתינים הרבה זמן למשלוח ואישורים של משרד התקשורת.
חזרו אלי בטלפון אחרי ממש מספר דקות.
בחורה שדיברה איתי הבטיחה שיסופק תוך 3-4 ימים.
וקיבלתי משלוח עם שליח אחרי יום.
הפתעה טובה!
מרוצה מאוד
תודה!
לרוב MERAKI קונים בחו"ל וממתינים הרבה זמן למשלוח ואישורים של משרד התקשורת.
חזרו אלי בטלפון אחרי ממש מספר דקות.
בחורה שדיברה איתי הבטיחה שיסופק תוך 3-4 ימים.
וקיבלתי משלוח עם שליח אחרי יום.
הפתעה טובה!
מרוצה מאוד
תודה!
מוצר:
MERAKI Z3
שם:
Yoel Lotan
תאריך:
03/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני חודש רכשתי את הארון , כבר התקנתי והכל תקין. היום קיבלתי מייל עם טופס " שביעות רצון" ונזכרתי להוסיף פאץ פנל.
התקשרתי וקיבלתי יחס מעולה כולל הנחה של לקוח חוזר ( כבר אספתי את הפנל).
אחזור לקנות מהם
התקשרתי וקיבלתי יחס מעולה כולל הנחה של לקוח חוזר ( כבר אספתי את הפנל).
אחזור לקנות מהם
מוצר:
ארון תקשורת 25U
שם:
Dror
תאריך:
01/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מתחת לכל ביקורת,התחייבו לספק ארון תקשורת וחזרו בהם בלי למצוא פיתרון,השירות הכי גרוע שנתקלתי בו מעולם.
אלונה מנהלת החנות מיהרה לנפנף אותי בהכרזה כי לפתע הם משרתים רק לקוחות עסקיים לאחר שהיא מכרה לי בעצמה 3 מוצרים בלי לשאול אותי מעולם אם אני לקוח עסקי או פרטי.
ממליץ להתרחק מהם כמו מאש לדעתי האישית
אלונה מנהלת החנות מיהרה לנפנף אותי בהכרזה כי לפתע הם משרתים רק לקוחות עסקיים לאחר שהיא מכרה לי בעצמה 3 מוצרים בלי לשאול אותי מעולם אם אני לקוח עסקי או פרטי.
ממליץ להתרחק מהם כמו מאש לדעתי האישית
תגובת החנות:
שלום,
לקוח ביצע הזמנה דרך האתר.
ההזמנה לא חויבה ולכן אין ללקוח את החשבונית מס/ קבלה .
ההזמנה בוטלה עקב בחירת משלוח שגואה.
(ארונות תקשורת לא ניתן לספק לכתובת פרטית בבניין מגורים/קומות- כתוב במפורש בבחירת שיטת משלוח ( הוסבר ללקוח לפני הביטול)
מצטערים מראש,
צוות VipSystems
לקוח ביצע הזמנה דרך האתר.
ההזמנה לא חויבה ולכן אין ללקוח את החשבונית מס/ קבלה .
ההזמנה בוטלה עקב בחירת משלוח שגואה.
(ארונות תקשורת לא ניתן לספק לכתובת פרטית בבניין מגורים/קומות- כתוב במפורש בבחירת שיטת משלוח ( הוסבר ללקוח לפני הביטול)
מצטערים מראש,
צוות VipSystems
מוצר:
ארון תקשורת עם דלת זכוכית BENIN 10U עומק 45 צבע שחור
שם:
אריאל מרום
תאריך:
15/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקלקל לי דיסק רשת והייתי צריך דחוף יחידה חדשה.
בדרך כלל מדובר בNAS שלא זמין במלאי וצריך לחכות עד האספקה.
הזמנתי מ VIP וקיבלתי הודעה במייל תוך פחות משעה שאפשר להגיע ולאסוף.
אספתי באותו היום .
אני מרוצה 😊
בדרך כלל מדובר בNAS שלא זמין במלאי וצריך לחכות עד האספקה.
הזמנתי מ VIP וקיבלתי הודעה במייל תוך פחות משעה שאפשר להגיע ולאסוף.
אספתי באותו היום .
אני מרוצה 😊
מוצר:
SYNOLOGY DS200L NAS
שם:
דודו פרידמן
תאריך:
10/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מדהים ( אדיב, מקצועי, סובלני)
לא ביקשו תשלום נוסף על עזרה בהתקנת המוצר ( בהתחברות מרחוק)
ברור לי לגמרי שאחזור לקנות מהם!
לא ביקשו תשלום נוסף על עזרה בהתקנת המוצר ( בהתחברות מרחוק)
ברור לי לגמרי שאחזור לקנות מהם!
מוצר:
OFFECE 365
שם:
אנטון טננבאום
תאריך:
03/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כל מה שהבטיחו בטלפון קרה בפועל.
רכזת בדיוק לפי הדגם שרציתי ( ולא הדגם החדש).
יבואן רשמי ( בדקתי ).
משלוח מהיר.
שליח יצר קשר לפני אספקה.
חשבונית במייל.
כל הכבוד חברים!
רכזת בדיוק לפי הדגם שרציתי ( ולא הדגם החדש).
יבואן רשמי ( בדקתי ).
משלוח מהיר.
שליח יצר קשר לפני אספקה.
חשבונית במייל.
כל הכבוד חברים!
מוצר:
NETGEAR GS108GE
שם:
דפנה בריל
תאריך:
24/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מסך בול מתאים למה שהסברתי להם.
הזמנתי 2 מסכים.
מחירים זולים , שרות אדיב, משלוח מהיר מאוד!!!
מה עוד צריך ? מרוצה מאוד
הזמנתי 2 מסכים.
מחירים זולים , שרות אדיב, משלוח מהיר מאוד!!!
מה עוד צריך ? מרוצה מאוד
מוצר:
מסך VIEWSONIC VA2261H-8
שם:
Ovadia
תאריך:
24/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אישי, מקצועי, אמין ומעולה
הזמנתי סט אוזניוצ, מקלדת ועכבר והשירות היה מעל למצופה!!!
ממליץ בחום!!!
הזמנתי סט אוזניוצ, מקלדת ועכבר והשירות היה מעל למצופה!!!
ממליץ בחום!!!
מוצר:
סט אוזניות, מקלדת ועכבר אלחוטיים של מיקרוסופא
שם:
Yonathan
תאריך:
21/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקצועיים, מהירים ואדיבים! סיפקו את המוצר תוך יומיים, בדקו לאחר הרכישה שביעות רצון ושאלו לעזרה נוספת.
מוצר:
כונן קשיח
שם:
Yoram
תאריך:
21/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כתוב להם באתר שהם לא מוכרים פנלים בודדים ( רק כחלק מפרויקטים של ארונות תקשורת)
אבל הייתי מאוד צריך את הפנל וכולם סגורים אז התקשרתי.
הסברתי שאני ממש תקוע והם הסכימו למכור.
תודה רבה!
אבל הייתי מאוד צריך את הפנל וכולם סגורים אז התקשרתי.
הסברתי שאני ממש תקוע והם הסכימו למכור.
תודה רבה!
מוצר:
פאץ פנל CAT5
שם:
זיו מרקו
תאריך:
18/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא הייתי בטוח איזה גרסה הייתי צריך . ביקשתי מספר פעמים הסבר על המוצרים כולל השוואה.
דיברו בסובלנות והסבירו מה אני צריך.
רכשתי , התקנתי , עבד...
לאחר מספר ימים קיבלתי הודעת שגיאה ולא יכולתי לעבוד. התקשרתי ושוב עזרו לי.
שרות הכי טוב שפגשתי
דיברו בסובלנות והסבירו מה אני צריך.
רכשתי , התקנתי , עבד...
לאחר מספר ימים קיבלתי הודעת שגיאה ולא יכולתי לעבוד. התקשרתי ושוב עזרו לי.
שרות הכי טוב שפגשתי
מוצר:
OFFICE 365 PLAN1 1Y
שם:
רוני וייס
תאריך:
10/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי להתייעץ בנוגע למדפסת שהייתי צריך,
בדקו את כל הנתונים שמסרתי,
בדקו זמינות,
המליצו על דגם B2442 של LEXMARK,
עכשיו לאחר שבועיים שהמדפסת עובדת אצלי,
אפשר להגיד שאני מאוד מרוצה מה מדפסת והמלצה!
בדקו את כל הנתונים שמסרתי,
בדקו זמינות,
המליצו על דגם B2442 של LEXMARK,
עכשיו לאחר שבועיים שהמדפסת עובדת אצלי,
אפשר להגיד שאני מאוד מרוצה מה מדפסת והמלצה!
מוצר:
LEXMARK B2442DW
שם:
Gil
תאריך:
07/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחרי שיחת טלפון עם נציגי VIP, הגעתי אליהם פיזית על המחשב.
הייתי בטוח שכל העבודה שעשיתי , הלכה לפח.
בדקו לי את המחשב במקום והחליפו דיסק וספק כולל שחזור של כל החומר.
תודה ענקית ל VIP
הייתי בטוח שכל העבודה שעשיתי , הלכה לפח.
בדקו לי את המחשב במקום והחליפו דיסק וספק כולל שחזור של כל החומר.
תודה ענקית ל VIP
מוצר:
SSD 480 CRUCIAL
שם:
משה אביעד
תאריך:
05/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מחשב מוקשח / ציוד יקר – לא מדובר במוצר בסיסי.
הבטיחו לספק עד 10 ימי עסקים- היה לי די גבולי אבל הסכמתי מחוסר ברירה ( לא היה גם במקומות האחרים)
סיפקו לאחר 3 ימים לפי מפרט שביקשתי ואפילו קיבלתי תיק מיוחד מתנה.
שרות מעולה
הבטיחו לספק עד 10 ימי עסקים- היה לי די גבולי אבל הסכמתי מחוסר ברירה ( לא היה גם במקומות האחרים)
סיפקו לאחר 3 ימים לפי מפרט שביקשתי ואפילו קיבלתי תיק מיוחד מתנה.
שרות מעולה
מוצר:
PANASONIC FZ-M1
שם:
אורה
תאריך:
04/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי להזמין מוצר אחר,
הסבירו לי על כל ההבדלים והמליצו על מוצר זול יותר ,
הזמנתי וקיבלתי יום למחרת למרות שלא שילמתי תוספת על המשלוח .
שרות נדיר
הסבירו לי על כל ההבדלים והמליצו על מוצר זול יותר ,
הזמנתי וקיבלתי יום למחרת למרות שלא שילמתי תוספת על המשלוח .
שרות נדיר
מוצר:
FORTI 40F
שם:
Sara
תאריך:
31/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אל פסק דרך האתר בלילה דגם 650 והדגשתי בהזמנה שהמשלוח דחוף לי.
התקשרו על הבוקר ב 8:30 והסבירו שהדגם שהזמנתי יגיע תוך 3-4 ימים.
בגלל שהיה לי דחוף לקבל את המוצר, שידרגו לי לדגם 700 ( יקר יותר וחזק יותר שהיה זמין במלאי מיידי) ללא תוספת מחיר.
קיבלתי את המשלוח תוך 24 שעות.
כל הכבוד!
התקשרו על הבוקר ב 8:30 והסבירו שהדגם שהזמנתי יגיע תוך 3-4 ימים.
בגלל שהיה לי דחוף לקבל את המוצר, שידרגו לי לדגם 700 ( יקר יותר וחזק יותר שהיה זמין במלאי מיידי) ללא תוספת מחיר.
קיבלתי את המשלוח תוך 24 שעות.
כל הכבוד!
מוצר:
ADVICE PRO700
שם:
שלומי
תאריך:
29/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רציניים , מקצוענים, אחראיים!
קניתי מ VIP מספר פעמים ותמיד מרוצה.
שרות לקוחות הכי טוב שהכרתי.
גם מבינים את הצורך וגם לא דוחפים דברים מיותרים.
אחזור לרכוש מהם
קניתי מ VIP מספר פעמים ותמיד מרוצה.
שרות לקוחות הכי טוב שהכרתי.
גם מבינים את הצורך וגם לא דוחפים דברים מיותרים.
אחזור לרכוש מהם
מוצר:
PANASONIC TOUGHBOOK FZ-55-3YW
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply