שירות אדיב. קיבלתי את המוצר לאחר יומיים עם שליח עד הבית. המוצר היה ארוז למתנה בצורה יפה.
מוצר:
ארנק טומי הילפינגר לגבר
שם:
Bar
תאריך:
30/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב, הייתה בעיה קלה עם המשלוח אך מיהרו לעזור בלי בעיה. ממליצה על השירות שלהם מאוד
מוצר:
Chylis בקבוק 500 מל
שם:
Walaa
תאריך:
30/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב מאוד, אבל לקח להם 12 ימים והמוצר עדיין לא הגיע אליי, הם אמרו לי שייטפלו בעניין עד יום חמישי.
תגובת החנות:
שלום ואלה,
שמחנו לשמוע שקבלת את המוצר היום :-)
חשוב להזכיר שמעת לעת ישנם עיכובים בחברת השליחויות שאינם בשליטתנו...
נשמח לעמוד לרשותך בעתיד ולהעניק לך הטבה נוספת.
בברכה,
צוות האתר !
מוצר:
Herschel תיק גב L.AMERICA 15" Black
שם:
Moshe
תאריך:
30/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שישה ארנקי I CLIP והייתי צריך אותם בדחיפות אז בהזמנה הראשונה הבעלים יעקב הביא לי אותם בליללה והזמנה שניה של הארנקים I CLIP בוצעה בשעה 11 בבוקר ובאחת ורבע באותו יום השליח היה כבר אצלי עם הארנקים. שירות מעולה ואדיב.....
מוצר:
I CLIP
שם:
Sara
תאריך:
29/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היי, ממליצה ממש על האתר! שירות מצויין!! משלוח מהיר. רכשתי תיק שאזל במלאי.. זיכו אותי באופן מיידי. וכשהתיק חזר למלאי התקשרו אלי במיוחד לעדכן. תודה :)
מוצר:
תיק גב הרשל ורוד
שם:
Alex
תאריך:
29/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות מדהים!!! הזמנתי תיק וכאשר הגיע אחרי יום הבנתי שהוא גדול מידי. יצרתי קשר עם החנות והם שלחו לי תיק שמאים לי יותר, ללא שם תוספת מחיר (והוא היה מעט יקר יותר), לא על המשלוח ולא על הפרש המחירים בין המוצרים. שירות מעולה! באמת חווית קניה מעולה, ממליץ בחום!!
מוצר:
תיק בובי
שם:
Dalit
תאריך:
29/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב ומהיר ! תהליך מרגע ההזמנה ועד לרגע קבלת המוצר היו פשוטים ויעילים .
מוצר:
מזוודת דלסי
שם:
Avi
תאריך:
24/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי ארנק i clip בתוך תקופת האחריות העור התחיל להתקלף. שלחתי תמונה וכתבו לי מיד שיחליפו לי. בפועל, עבור 3 חודשים והם מרחו אותי בתירוצי סרק (הספק דפק אותנו). ביקשו ממני לפנות ליצרן בחו"ל. עשיתי זאת והוא ענה לי שהאחריות היא של בית העסק ממנו רכשתי. חזרתי אליהם והם הציעו לי לבחור ארנק אחר מהאתר, בחרתי אבל הם לא שלחו והמשיכו למרוח. לא עזרו טלפונים ותכתובות - הם פשוט מתעלמים. יש לי תיעוד מלא לכל זאת ואשמח להציגו לכל המעוניין.
תגובת החנות:
שלום רב,
הלקוח רכש ארנק מסוג I-CLIP אשר חסה תחת תקופה האחריות. לצערינו, היצרן העולמי הפסיק את פעילותו בישראל, ובתוך כך עצר לחברתנו את קבלת המלאי. הלקוח היה שותף לכל התהליך, ואף הציע לשלוח ממשרדו מכתבים כאלה ואחרים. הציג את עצמו כבעל משרד שיודע ׳לעשות בלאגן׳ לעסקים שונים - בהחלט עולה בקנה אחד עם תגובתו כאן. בכל אופן, לאחר אין ספור בקשות חוזרות ליצרן, הוחלט על-ידי היצרן לא להחליף לו את המוצר. במידה והייתה לנו אפילו יחידה אחת במלאי, היינו מחליפים לך רק בשביל שתניח לנו בשקט. אין לנו למעלה מ6 חודשים את המוצר הנ״ל במלאי ולכן אין לנו אפשרות לעזור לך. כמו כן, אנו מנהלים מאבק משפטי כנגד היצרן, דבר שהלקוח ידע ועל-כן חבל לנו שבחרת בפתרון הקל, להשמיץ אותנו באתר זאפ.
מוצר:
ארנק
שם:
Idan
תאריך:
12/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות, מהיר ואיכותי ! ניתן לי שירות טלפוני מהיר באדיבות ומקצועיות. מומלץ מומלץ מומלץ !
מוצר:
Goorin brothers hats
שם:
Michal
תאריך:
27/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נתקלתי בהם במקרה בפרסומת בפייסבוק. והם מ-ד-ה-י-מ-י-ם מכל הבחינות. וראוי לתת על זה את הדעת לכן כותבת כאן אז קודם כל - איכות המוצרים מעל הכל. מגיעים ארוזים בצורה מדהימה... והמחירים? פשוט פצצה ובהתאם לאיכות אבל מעל הכל השירות. השירות שלהם פשוט היה מדהים אדיב נעים . פשוט נדהמתי לגלות שירות כזה. לילך המדהימה חזרה אליי שלחה לי אישית את כל המוצרים שהתלבטתי עליהם בצילום פיזית בוואצאפ וסידרה לי משלוח דחוף עקב נסיעה לחול . בדקה האם הגיע והיתה פשוט מדהימה. בקיצור - שירות ואנשים מדהימים שאפשר להרגיש בטוח לקנות גם קניה גדולה ואיכותית ביותר. לצערינו לא נתקלים הרבה בשירות טוב בישראל חשוב לציין זאת ולשבח!!!
תודה רבה מיכל קונה מרוצה שתחזור עוד בהמשך וגם חבריה יחזרו
מוצר:
תיקים כובעים וארנק
שם:
אילה
תאריך:
09/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אמריקה בישראל!! עוד לא חוויתי כזה שרות איכותי, לא בארץ ולא בחו״ל… בהזמנה שלי היה קושי וכבר זמן קצר אחרי ההזמנה יצרו איתי קשר והציעו לי את כל האופציות בצורה אדיבה ביותר, כולל שליחת תמונות מפורטות בואטאפ. חיפשו במיוחד במחסנים את הבחירה המדוייקת שלי ולא חייבו את כרטיס האשראי שלי עד שבררו שהכל לשביעות רצוני. התיק הגיע עלי עם שליח תוך יומים! מדהים!!
מוצר:
תיק צד lee cooper
שם:
MrMosbig
תאריך:
21/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רציתי להודות ל-CarryOnline על שירות מצוין אמין ואדיב מאוד. בקשתי שישלחו לי את המזוודה בהקדם האפשרי ובתוך שלושה ימים היא הגיע
מוצר:
סט מזוודות fuji
שם:
Shosh
תאריך:
24/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היתה חוויה מקסימה. ביקשתי לשלוח לי בהקדם ותוך יומיים היה אצלי בבית! דואר רגיל בארץ לוקח היום שלושה שבועות וכאן היה פשוט אישי ושירות מעולה.
מוצר:
מזוודות גודל גדולה ועלייה למטוס
שם:
אביב
תאריך:
03/05/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
כמה ימים לאחר ההזמנה התקשרתי ונאמר לי שהמוצר נמצא במלאי אולם בגלל החג הוא יגיע מאוחר יותר. היום קיבלתי את המשלוח אבל זה לא התיק שהזמנתי. קיבלתי תיק זול ופשוט שעולה פחות מחצי מהתיק שהזמנתי. התקשרתי לחנות ונאמר לי שלמרות מה שנאמר לי, התיק לא במלאי ולכן קיבלתי תחליף (זול), ואם הוא לא מוצא חן בעיני הם מוכנים לשלוח שליח לקחת אותו ממני, ורק אחר כך הם יזכו אותי. אני ממתין....
מוצר:
תיק צד למחשב 9105
שם:
Eli
תאריך:
25/04/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את התיק מהאתר וביקשתי שיחזרו אליי. לקח קצת זמן אבל הבן-אדם חזר אליי. בגדול התשלום והחוויה באתר היו בסדר. אשר למשלוח, לא כ"כ מקצועי בכלל. גם איחרו לי (גם לשעה שקבענו וגם מעבר לימים שהם הבטיחו באתר. הנימוק שלהם היה משהו כמו "ימים עמוסים לקראת החג"), גם הגיעו בבוקר (07:30?!). בקיצור לא מוצלח כ"כ. מה שכן, המוצר נורא מוצלח.
מוצר:
תיק צד גברים Lee Cooper תיק צד מבד קנבס Violet
שם:
Gal Korolik
תאריך:
23/03/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי ארנק ב- 12/2/2016 בתור מתנה אחרי 14 יום הודיעו שהארנק לא במלאי ואם רוצים ארנק אחר אין להם חנות הכל באינטרנט ו"חרטא" עד היום לא קיבלנו את הארנק וגם הכסף לא הושב לצערי שקניתי לא היו את שתי הביקורות הגרועות שיש עכשיו. בדיוק אותו מקרה כמו שלי. החנות הזו היא רמאות. פונה לחברת האשראי בתקוה שהם ידאגו להשבת הכסף תיזהרו!!!!!!!
תגובת החנות:
לקוח יקר שלום רב,
הוצע לך ארנק אחר, קורה שדגם מסויים אזל במלאי. חבל לצאת בהצהרות כמו ׳רמאות׳ ו׳חרטא׳ כאשר קבלת זיכוי מלא לפני למעלה משבוע. כמו כן, אם תציץ בתיבת הדואר שלך תוכל למצוא אסמכתא לכך.
מקווים לעמוד לרשותך בעתיד,
צוות Carry Online :-)
מוצר:
ארנק קנבס לגבר M
שם:
DanaD
תאריך:
22/03/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמתי תיק באתר והיתה לי דילמה לגבי הצבעים חזרו אלי יום למחרת ושלחו לי לנייד תמונות אמיתיות!!! (שצולמו באותו רגע בטלפון -בלי פוטושופ) של הצבעים הקיימים וכך בחרתי. התיק הגיע היום! יום אחרי ההזמנה ועוד לחיפה- לא ראיתי שירות כזה מעולם!
וכמובן שהתיק מושלם! מחכה כבר להזמין את הצבע הבא :-)
מוצר:
תיק עבודה לנשים לא ידוע
שם:
אא
תאריך:
13/03/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
5 ימים לאחר ההזמנה רציתי לברר מה קורה. יש להם טלפון באתר שמסתבר שזה שירות מענה. לא חזרו. התקשרתי למחרת. אמרו לי שהם חוזרים תוך שלושה ימים "עקב לחץ הזמנות". השארתי להם הודעה בפייסבוק. פתאום התקשר מישהו. אמרתי לו שאני מבקש לבטל מיידית את העיסקה. אמר שהוא מבטל. שלחתי להם מייל בנוסף. העיסקה לא בוטלה והמזוודות לא הגיעו. ירד תשלום ראשון. למרות הכל. הסחורה? לא הגיעה. הגשתי ביטול עיסקה בחברת אשראי ואני שוקל להגיש תלונה במשטרה. הם חסמו אותי בפייסבוק ולא עונים להודעות באתר ולא למייל.
מוצר:
סט מזוודות סט מזוודות
שם:
Chaim
תאריך:
10/03/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 24/02/2016 ביצעתי קנייה באתר, זמן הספקה תוך 5 ימי עסקים. אחרי יומיים ראיתי שחייבו את האשראי שלי. אחרי 7 ימי עסקים התקשרתי לקחו ממני פרטים ואמרו שיחזרו ולא חזרו למחרת אותה פועלה בסוף היום חזרו ואמרו שהיה להם בעיה עם חברה שמבצע משלוחים בשבילם והם החליפו את החברה ועד יום חמישי אני אקבל את ההזמנה שלי. היום יום חמישי 10/03/2016 ולא קיבלתי. התקשרתי ועוד פעם תשאיר פרטים יחזרו אליך. שוקל להגיש תלונה במועצת הגנה לצרכן.
מוצר:
ארנק עור בצורת ספר L חום 675814
שם:
Moshik
תאריך:
02/02/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין ויחס אישי. הזמנתי תיק לפטופ של Swiss Gear ולאחר כמה ימים שמתי לב שיש קרע באחת הרצועות. יצרתי קשר עם החברה ומהר מאוד קישרו אותי לנציג שירות ששידרג אותי לדגם יותר טוב שהגיע הביתה תוך יומיים.
מוצר:
תיק לפטופ Swiss gear 8116
שם:
pavel
תאריך:
04/01/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ארנק באיכות גבוהה, שירות מעולה ומשלוח מהיר במיוחד, תוך 24 שעות המוצר כבר אצלי. ממליץ בחום.
מוצר:
ארנק עור Shine
שם:
Ofek
תאריך:
29/12/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
התקשתרי לחנות על מנת לבאר את מדיתויו של תיק מסויים, קבלתי שירות מצויין וסבלני, הסברים מלאים על התיק ותכולתו האפשרית. המשלוח הגיע בזמן, האתר מכיל תמונות ברורות של התיקים וכל כיוון אפשרי. מומלץ בחום!
מוצר:
תיק צד לגב תיק צד GAS אפור
שם:
Avishay
תאריך:
17/12/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ בחום! השירות היה אדיב נוח ומדהים! מחיר הוגנים עם תמורה מצוינת למחיר. במידת הצורך אחזור לקנות מוצרים נוספים דרכם.
מוצר:
תיק גב 6758
שם:
Dedi
תאריך:
16/12/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כיף שקיימים עסקים כאלו בארץ! שירות מצויין והמוצר הגיע אפילו לפני המועד שתוכנן והכי חשוב מחיר הגיוני. שאפו תמשיכו כך!!
מוצר:
תיק 6758
שם:
Slava
תאריך:
15/12/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אמנם באתר שלהם אין את כל האופציות ואי אפשר לפרק סטים, אז התקשרתי והיה תפוס, התפלאתי שחזרו אליי באותה דקה. סגרו על מחיר הוגן ולמחרת הבינו שיש בעיה עם המלאי. באותו יום הציעו לי סט יקר יותר ללא תוספת עלות וקיבלתי הכל תוך יומיים עד הבית. כל הכבוד.