דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
ריהוט לבית (מודיעין)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
רהיטים און ליין
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2009
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר ברהיטים און ליין ?
-
ציון ממוצע
0
חוות דעת בשנה האחרונה
95
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
61
0
34
נמצאו 95 חוות דעת גולשים על רהיטים און ליין
תמונת משתמש
שם:
עמי ובתאל
תאריך:
09/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ואדיב. איכות הארון מצויינת. המוביל יאן חמוד ומקצועי. כמה נח היה להזמין ולקבל את הארון מבלי לזוז מהכסא. יישר כוח!!!
מוצר:
ארון ורד
תמונת משתמש
שם:
מירי
תאריך:
08/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי ארון בגדים ומכתביה מהממת,הילדים לא מפסיקים להתלהב ממנה.
נהנתי מאוד מן השירות והמשלוח הגיע בזמן, נהניתי מאוד מחווית הקניה דרך האינטרנט שחסכה לי זמן רב.
ממליצה לכולם
מוצר:
שולחן כתיבה מאיה
תמונת משתמש
שם:
בוריס
תאריך:
17/06/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר נירכש ב7 למאי ומועד ההספקה עבר לפני שבועיים,במשך כל התקופה הייתי צריך להתקשר כל יומיים כדי לקבל הסבר למה המוצר טרם סופק,אחרי שאמרו לי שחסר מדף התברר שמוצר אפילו לא נכנס לייצור,אף אחד לא טרח אפילו להתקשר ולהודיע לי על זה.
הסיפור נמשך וביקשתי לבטל את העסקה, כמו שנראה גם זה יקח הרבה זמן כי אי אפשר לטפוס אחראים לשירות הלקוחות וכל פעם עונה איזה מזכירה ומבטיחה שיחזרו עלי.
אני מבין שקרה איזה תקלה בהזמנה ,אבל בישביל זה קיים שירות לקוחות והם צריכים להודיע ללקוח ולא הלקוח צריך לרדוף אחריהם
לא ביקשתי שום תוספות או שינויים להזמנה כך שלא יספרו כאן סיפורים בתגובה.
תגובת החנות:
המוצר יוצר עד לא מזמן ללא מדף וכך יוצר גם להזמנה זו. כאשר התבררה הטעות יצאה הוראת ייצור חדשה לדגם החדש עם המדף. יש במגוון שלנו יותר מ- 1000 מוצרים שונים בוריאקציות שונות וטעות מצערת שכזאת יכולה לקרות. אנו מתנצלים על התקשורת הלא תקינה ויופקו ממנה לקחים.
מוצר:
שולחן טלויזיה STUDIO דגם C
תמונת משתמש
שם:
שמואל
תאריך:
09/06/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שני מוצרים, ארון קודש וארון בגדים.
הייתה לנו חוויה נעימה מאוד עם אחראית ההזמנות, מחיר טוב ושירות פצצה.
קיבלנו טלפון לפני שהמוצר הגיע, וכן על כל תהליך.
היה מעולה, מומלץ לכל אחד !!!!!

מוצר:
ארון 4 דלתות אורן
תמונת משתמש
שם:
רוני
תאריך:
01/06/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי לפני כשלושה שבועות חדר שינה + מזרן מרהיטי און ליין,לאחר בירור וסקר מחירים מעמיק, הופתעתי מאוד מהמחיר, בקשתי שיגיע במהירות האפשרית כי בדיוק עברנו דירה, הבטיחו שישתדלו לזרז ככל האפשר ובאמת כך היה. תוך פחות משבוע התקשרו לתאם אספקה. הסחורה ברמת גימור ואיכות ממש טובה, המזרן ממש ממש נח מומלץ בחום (רכשתי דגם דיבז' + ויסקו) בהזדמנות זו אודה גם לצוות החביב :)
מוצר:
חדר שינה ומזרן חדר שינה הום ומזרן
תמונת משתמש
שם:
meha777
תאריך:
05/05/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בחנות רהיטים און ליין באינטרנט , ספריה לבת שלי בתאריך 13.3.13 נאמר לי שזה לוקח 21 ימי עסקים , חיכיתי וחיכיתי ושום דבר לא מגיע . התקשרתי לרהיטים און ליין קיבלתי שירות גרוע ונאמר לי שהיתה תקלה וההזמנה לא הועברה (לאחר שיחות בלתי פוסקות לשירות וחוסר התייחסות של השירות ) השידה הגיע בתאריך 5.5.13 . המובילים התחילו להרכיב ומסתבר שלא שלחו להם חלק מהחלקים של הספריה ובנוסף כל הפלטה של החלק העליון היתה דפוקה מכל הכיוונים . התקשרתי כועסת מאוד ודיברתי עם דורון המנהל של רהיטים און ליין שכמובן לא יצא מגידרו כדי לטפל בפדיחה שלהם ואמר לי שזה יקח 10 ימים ושישלחו לי פלטה אחרת ובנוסף טען ששלחו את הפלטה הפינתית לצד אחר כמו בתמונה בגלל זה הפלטה דפוקה (שכביכול אני אשמה ששלחו פלטה דפוקה כי זה הצד האחורי שלא רואים) . כמובן שהתסכול גדול מאוד עדיין לא קיבלתי שום דבר ועוגמת הנפש שלי לא קיימת מבחינת רהיטים און ליין . לא להתעסק איתם !!! שירות גרוע , סחורה גרועה ואת הלקח הכואב למדתי ( לא להזמין יותר באינטרנט)
תגובת החנות:
הלקוחה הזמינה שולחן כתיבה פינתי, כאשר המרכיבים הרכיבו לה את המוצר היא ביקשה להרכיב את הפלטה הפוכה, כלומר להפוך בין הצדדים הארוך והקצר וזה ע"י הפיכת הפלטה על פניה ואז החלק התחתון הופך להיות עליון והחלק המושלם הופך להיות תחתון. במידה והיא הייתה מציינת זאת כאשר הזמינה את המוצר היינו מייצרים מראש פלטה הפוכה. אנו מצטערים שהלקוחה מרגישה שגרמנו לה לתסכול ולעגמת נפש אך הדבר לא נגרם באשמתנו ולמרות זאת סוכם עם הלקוחה לייצר לה פלטה חדשה ולהחליף את הקיימת.
מוצר:
ספרייה שרון
תמונת משתמש
שם:
Danielle Tal
תאריך:
01/11/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עברתי דירה והייתי חייבת ארון במהרה, חיפשתי חנות שאוכל לקנות ארון נורמלי במחיר נורמלי. עשיתי הרבה מאוד השוואת מחירים באינטרנט לפני שקניתי ואז הגעתי לאתר המדהים הזה, המוכרים היו כל כך אדיבים וסבלנים אלי ענו לכל השאלות ועזרו לי לבחור בדיוק את הארון שמתאים לי (דירה תל אביב חדר קטן)במחיר ממש נמוך יחסית לשוק ולאיכות הגבוהה של המוצר. הארון הגיע עוד לפני הזמן שהיה אמור להגיע המרכיבים הרכיבו הכל במהרה היו אדיבים וסבלניים! ממליצה בחום פשוט תענוג! תודה לרהיטים און ליין ולמוכרים המדהימים!
מוצר:
ארון 3 דלתות דגם יובל
תמונת משתמש
שם:
לילי
תאריך:
04/03/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב !! מאוד לא מומלץ!! תקראו –תשכילו-תתרחקו !!.
הזמנתי כוורת לחדר ילדים , עם זמן אספקה של 21 יום . 3 פניות נישנות וחוזרות למוקד שירות לקוחות , לבירור סטטוס ההזמנה . לאחר ההמתנה של 30 יום- ואי קבלת מוצר, פניתי שוב וביקשתי לבטל את ההזמנה . נכתב לי במייל שניסו להשיג אותי ולא הצליחו ( שקר בדוי - בתור נושאת תפקיד בכיר בחברה , הנני זמינה 24/7) .
תואמו יום ושעת אספקה בין 16.00-20.00 . ביום האספקה בשעה 21.30 , המוביל רשם הודעה כדלהלן " אני מתעכב , כשאגיע ,שם את הסחורה ועף "
המוביל אכן הגיע , ברבע לאחד עשרה בלילה, הביא כוורת סדוקה ושבורה בחלקה העליון , ובלי ידיות לדלתות. על שאלה "מדוע הכוורת שבורה ובלי ידיות ?" השיב שהוא לא אחראי על כלום, ככה הביאו לו , תשלמי על ההובלה ותבררי עם החברה שהזמנתם ממנה.
קונים יקרים ! תלמדו מניסיון של אחרים !! עדיף שתשלמו כמה שקלים יותר ותהנו מהאיכות !חחסכו לעצמכם צרות! ראו הוזהרתם!!
לילי
תגובת החנות:
לצערי אני נאלץ להסכים עם הלקוחה שרב הפרטים שמסרה נכונים. להגנתנו אומר שהמוצר מיוצר ונשלח ללקוחותינו ע"י קבלן משנה אולם זה לא מסיר את אחריותנו לאי האספקה בזמן ולטיב השירות. אציין שהמוצר הוסר מאתרנו ולא יימכר עוד על ידנו. עם זאת אני רוצה לציין שאנו משרתים מאות לקוחות מידי חודש, הן לקוחות הרוכשים דרך אתר האינטרנט שלנו, באמצעות אתרי אינטרנט רבים נוספים או ברשתות השיווק שלהם אנו משווקים את מוצרנו. אנו עושים מאמצים לרצות את כל לקוחותינו אך לצערי לא צלחנו עם הלקוחה הנכבדת הזו אני מצר על כך.
מוצר:
כוורת כוורת 5 תאים ,דגם מעיין
תמונת משתמש
שם:
ענת
תאריך:
28/12/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היי
אני חייבת לציין את השרות הטוב שקיבלתי
קודם כל לאחר שהזמנתי ביקשתי לשנות צבע , ישר חזרו אליי ואישרו שהצבע שונה . תוך שבוע הארון הגיע והורכב וזאת למרות שנמסר לי תוך 14 ימי עבודה
קיצר אמינים שירות טוב ומהיר
מוצר:
ארון יובל 3 דלתות
תמונת משתמש
שם:
יעל
תאריך:
07/12/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התרשמתי מאוד מהשירות המקצועי והאדיב, מאיכות חדר השינה המהמם והלא יקר, מכך שהמשלוח כלול במחיר ומכך שחדר השינה הגיע בזמן למרות המיקום המרוחק שלי.

בהשוואה לחנויות אחרות שצריך לרדוף אחריהן בטלפון שבועות רק כדי שהמוצר יגיע (באיחור רב), "רהיטים אונליין" זו חנות שמבטיחה ומקיימת. בהחלט הייתי קונה בה שוב ואני ממליצה עליה מאוד.
מוצר:
חדר שינה דגם הום
תמונת משתמש
שם:
רומי
תאריך:
27/11/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה טובה, מחירים תחרותיים, מצאנו את אותם הרהיטים בחנות אחרת במחירים גבוהים ב10-50% יותר. ההסברים מפורטים ביותר וקל מאוד לבצע את ההזמנה, גם שרות הלקוחות אדיב מאוד. אספקה מהירה הגיע לפני הזמן, צוות מרכיבים חביב ומקצועי. אני ממליצה לקנות בחנות זו ומבטיחה לקנות שוב בעתיד.
תודה לדורון על השירות,
רומי.
מוצר:
ארון, חדר שינה, מזרן
תמונת משתמש
שם:
ארז
תאריך:
21/08/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנייה נוחה.למרות התחייבות של 21 יום,
המוצר הגיע תוך שבוע-וזה יפה מאוד.
המחירים אכן טובים, אבל יש דפקטים קלים
במוצר(הצבע ירד קלות באזורים מסוימים).
קניתי אצלם גם שידה קטנה לחדר השינה(דגם שלי) וגם שם הצבע קצת דהוי באזורים מצומצמים).
מוצר:
קומודה שלי
תמונת משתמש
שם:
טלי
תאריך:
07/04/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחרי שנות שינה ארוכות על פוטון החלטתי להתחדש. דורון התקשר ועזר לי לבחור את מה שמתאים לצרכים שלי, אפילו קלע בול לטעם שלי במזרן מבלי שאנסה אותו. ההזמנה הגיעה במועד, המרכיבים של המיטה באו בזמן ועשו את ההרכבה ביעילות ובזריזות. הופתעתי לטובה מהסבלנות של דורון ומהשירותיות ויצאתי ממש מרוצה. תודה רבה!
מוצר:
מיטה זוגית+ארגז מצעים+מזרן+שידה מיטה דגם יורו/מזרן ויסקו דה לקס
תמונת משתמש
שם:
ענבל
תאריך:
10/01/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בחודש נובמבר ביצענו הזמנה של חדר שינה מדגם טומי באמצעות אתר האינטרנט של חברת רהיטי און ליין, כשקיבלנו את ההזמנה הכל היה בדיוק כפי שסוכם, השרות היה אדיב. ברצוני לציין לטובה את דורון שנתן שרות מדהים ומקצועי , אני מאוד מרוצה מהמוצר , מהמחיר ,מהאיכות ומהשרות.
מוצר:
חדר שינה טומי
תמונת משתמש
שם:
זאב
תאריך:
01/01/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בצעתי הזמנה באתר האינטרנט של "רהיטים און ליין" - חדר שינה וארון 4 דלתות.
בחרתי באתר זה מכיוון שכל מוצר שעשיתי לו השוואת מחיר היה זול יותר אצלם, תיאור המוצרים ברור ולא משאיר מקום לשאלות או אי הבנות. בקשתי לקבל את המוצרים בדחיפות ואכן בקשתי נענתה והמוצרים הגיעו בתוך פחות משבוע ימים לשביעות רצון המלאה של אישתי, (המוצרים במציאות נראים אפילו טוב יותר מאשר בתמונה באתר).
האתר ידידותי במיוחד וההזמנה התבצעה בקלות ובמהירות. מספר ימים לאחר ביצוע ההזמנה יצרו עימי קשר טלפוני לתאום האספקה ולמחרת הגיע צוות מקצועי אדיב ויעיל לספק את המוצרים שנרכשו. אין ספק שאחזור לרכוש רהיטים מרהיטים און ליין ואף אמליץ בחום לכל ידידי.
מוצר:
חדר שינה +ארון סילבר
תמונת משתמש
שם:
קלריס
תאריך:
09/12/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי ארון הזזה מרהיטי און ליין ,
הרכישה התבצעה מאוד בנעימות עד אשר הגיע המוצר.הארון הגיע מאוחר מאוד,ורק לאחר שלחצתי שאני יבטל את ההזמנה. הגיע הארון .האלומיניום של הדלת היה פגום ובנוסף לא קיבלתי את מקל הטלייה של הארון.
התקשרתי אליהם שיחליפו לי את דלת הארון הפגום ושישלחו לי מקל טלייה אך טרם קיבלתי. ההזמנה התרכשה באמצע חודש אוקטובר וקיבלתי בסוף נובמבר ,כאשר הם אומרים הספקה תוך 20 ימי עבודה .בקיצור לא לרכוש בחנות הזאת ,תלמדו מהנפילה שלי .
תגובת החנות:
הלקוחה בצעה הזמנה באתר ושירות לקוחות שלנו הודיע ללקוחה שאין לנו אספקה סדירה לישוב המרוחק בו מתגוררת הלקוחה. זמן האספקה המצוין באתר למוצר הוא 21 ימי עבודה מיום אישור התשלום על ידי חברת האשראי . הלקוחה בצעה את ההזמנה ב- 25.10.2009 בלילה ואושרה על ידי חברת האשראי ב- 27.10.2009. למרות שלקוחה נמצאת בישוב מרוחק היא קבלה את המוצר שהזמינה בתוך 21 ימי עבודה . הובטח ללקוחה להחליף את ידית הארון הפגומה ולספק לה את מוט התליה.

שירות הלקוחות שלנו עושה מאמצים רבים להשביע את רצון כל לקוחותינו בכל חלקי הארץ אולם נראה שיש לקוחות שאנו לא מצליחים לרצות ואנו מצרים על כך .
מוצר:
ארון הזזה מיטל
תמונת משתמש
שם:
mayan
תאריך:
28/10/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ראשית כל ברצוני לציין כי עברתי בהרבה מקומות וגלשתי בהרבה אתרים ואפילו ביקרתי בכל האתרי יד שניה למיניהן בסיכומו של דבר הכי זול והכי משתלם באיכות טובה ובדרך הכי מהירה ויעילה זה דרך רהיטים און ליין.
השירות מהיר ואדיב, התקשר אליי דורון מיד בבוקר למחר ההזמנה שנעשתה בשעות הלילה ... לא צריך לצאת מהבית (למי שיש ילדים יבין)
מעיין חטואל.
מוצר:
ארון בגדים רועי 4 דלתות
תמונת משתמש
שם:
אסף
תאריך:
21/09/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בחרתי במוצר כי היה זול ביותר,הקנייה הייתה פשוטה וקלה, התקשרו לתאם התקנה יום לפני, התקנה והרכבה בחינם.
מוצר:
ארון יובל - 4 דלתות
תמונת משתמש
שם:
עילי
תאריך:
12/07/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אחרי שראיתי פיזית את המוצר בחנות אחרת ב- 1300 ש"ח יותר.
הזמנה קלה ומהירה , התחשבו בתאריך מעבר הדירה שלי והגיעו בדיוק ביום המעבר.
מרכיבים זריזים ומקצועיים , בערך 30 דקות הרכבה וסיימו.

חווית קניה מעולה , מוצר יפה ואיכותי ומחיר הכי זול שיש.

ממליץ מאד.
מוצר:
חדר שינה ארגמן
תמונת משתמש
שם:
אלכס
תאריך:
31/05/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי ברהיטים און ליין חדר שינה ושני ארונות. חייב להגיד שמאוד הופתעתי לטובה ממחירים באתר, מרגישים הבדל ביחס לשאר החנויות. משלוח הגיע לפי מה שהיה נוח לי (עברתי דירה אז היתי צריך את המוצר לעוד שבועיים וחצי מיום ההזמנה).התקשרו אלי כמה ימים לפני על מנת לוודא את השעות שאני נמצאה בהם בבית.פעם ראשונה שאני קונה רהיטים באינטרנט ואני מאוד מרוצה מכך שקניתי אצלם כי הזמנה הגיע במדויק כמו בתמונה של האתר.לדעתי אתר ששווה לראות לפני שמחליטים לקנות רהיטים.
מוצר:
חדר שינה דגם סילבר דגם סילבר
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply