חוו"ד לא עזרה
0
מבחר מוצרים לגינה (קיבוץ טללים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בגינה פלוס
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
2
0
0
6 חודשים אחרונים
4
0
0
שנה אחרונה
11
0
0
כל הזמן
211
1
48
נמצאו
260
חוות דעת גולשים על גינה פלוס
שם:
Shir
תאריך:
16/07/2019
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, עד הבית. קיבלתי אבני חצץ במחיר סביר, ששימשו אותי לגינת הסוקולנטים שלי. תודה רבה. לבטח איעזר בכם שוב ושוב
מוצר:
אבנים
שם:
Sharon
תאריך:
15/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר ביום שבת כבר ביום שני בבוקר המוצר היה אצל חברת השליחויות. אני יודע כי קיבלתי מחברת השליחויות הודעה שהמוצר אצלם. מלבד זאת המוצר שהזמנתי היה הכי זול בגינה וגם עלות המשלוח היתה הכי זולה.
מוצר:
משאבת מים (ראש כח) לאקווריומים, דגים ומזרקות 600 ל"ש Q-400 סי-סטאר Sea
שם:
OG
תאריך:
28/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר ברור, טיפול ומשלוח מיידי, עדכונים שוטפים והגעת המוצר עד לדלת הבית תוך פחות משתי יממות
מוצר:
Ubbink-Pond-NET3X2
שם:
jonfield2004
תאריך:
18/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
I would use this shop again . 15 Good service, helpful staff and fast delivery
מוצר:
מחסן פלרם
שם:
Israel
תאריך:
17/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מברגה מדגם מסויים ושלחו לי מדגם אחר, זול יותר
וכשהתקשרתי להתלונן על כך התעקשו והתווכחו איתי שמדובר בעצם באותו מוצר ולא לקחו אחריות.
אמרו לי שאני יכול לבטל ולשלוח חזרה אבל את דמי המשלוח אני אצטרך לשלם.
פשוט לא לקחו אחריות על הטעות או נסיון הטעיה שלהם.
וכשהתקשרתי להתלונן על כך התעקשו והתווכחו איתי שמדובר בעצם באותו מוצר ולא לקחו אחריות.
אמרו לי שאני יכול לבטל ולשלוח חזרה אבל את דמי המשלוח אני אצטרך לשלם.
פשוט לא לקחו אחריות על הטעות או נסיון הטעיה שלהם.
תגובת החנות:
הלקוח קנה מברגה
קיבל הביתה בדיוק את המברגה שהוא הזמין
הדגם שנשלח הוא בדיוק הדגם והמפרט שהזמין הלקוח
הצענו ללקוח לבטל את העסקה כרצונו על פי חוק הגנת הצרכן ואף לוותר לו על דמי הביטול אך הוא ויתר על האפשרות ולא היה מעוניין
נמשיך לשרת את אלפי לקוחותינו כפי שעשינו עד היום באדיבות ויעילות
קיבל הביתה בדיוק את המברגה שהוא הזמין
הדגם שנשלח הוא בדיוק הדגם והמפרט שהזמין הלקוח
הצענו ללקוח לבטל את העסקה כרצונו על פי חוק הגנת הצרכן ואף לוותר לו על דמי הביטול אך הוא ויתר על האפשרות ולא היה מעוניין
נמשיך לשרת את אלפי לקוחותינו כפי שעשינו עד היום באדיבות ויעילות
מוצר:
מברגה אימפקט WORX
שם:
מיץ'
תאריך:
31/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה פשוטה, משלוח מהיר ומענה טלפוני מהיר, כל בעיה נפתרת בקלות.תודה רבה. אמשיך לקנות עוד.
מוצר:
מדפים
שם:
Zvi
תאריך:
17/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום
אתם מפרסמים מוצר למכירה ומציינים כולל משלוח!
כאשר אני ממלא את הפרטים האישיים ורוצה להזמין מתקבלת הודעה לתשלום על המשלוח.
פשוט חוצפה!
אתם מאכזבים!
אתם מפרסמים מוצר למכירה ומציינים כולל משלוח!
כאשר אני ממלא את הפרטים האישיים ורוצה להזמין מתקבלת הודעה לתשלום על המשלוח.
פשוט חוצפה!
אתם מאכזבים!
תגובת החנות:
לכל אורך ההזמנה מצוין כי המשלוח עולה 49 ש"ח
החל מדף המוצר ועד עגלת הקניות ודף התשלום
אין לנו מושג על מה הלקוח מדבר
החל מדף המוצר ועד עגלת הקניות ודף התשלום
אין לנו מושג על מה הלקוח מדבר
מוצר:
גגון פשוט 349 ש"ח
שם:
julieta
תאריך:
05/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מצויין
שירות מעולה.
לא רגיל לעסק ישראלי לתת שירות במהירות וביושר.
כל הכבוד. חווית קניה מצויינת
תודה
שירות מעולה.
לא רגיל לעסק ישראלי לתת שירות במהירות וביושר.
כל הכבוד. חווית קניה מצויינת
תודה
מוצר:
עגלת הובנה מתקפלת ורודה
שם:
Eng Ali
תאריך:
26/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו את המוצר , קיבלנו אותו בדיוק עם אותם נתונים , צוות המכירה היו מאוד נחמדים נתנו הסברים ,עזרו לנו וקצרו זמן אספקה , פשוט עוזרים מכל הלב ע"מ שהלקוח יהיה מרוצה , אחלה צוות ממליץ בחום לקנות רק מגינה פלוס . ומילה טובה על המתקינים צוות לעניין כל הכבוד .
מוצר:
מתקן משולב ביתי עץ
שם:
מיקי
תאריך:
25/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי חניית ויטוריה של פלרם,
שירות מצויין , תקשורת טובה עם מנהל האתר
הרכבה תוך שבוע
מעולה!
שירות מצויין , תקשורת טובה עם מנהל האתר
הרכבה תוך שבוע
מעולה!
מוצר:
Palram פלרם - ויטוריה חניה לרכב
שם:
Hed
תאריך:
22/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח עבר חלק, אין לי תלונות..
התיק עצמו סבבה לגמרי, מרגיש מאוד נוח וממש ענק
רק התאים בצדדים למים הגומי שלהם מאוד חלש... חבל, התיק דיי מושקע וזה מאוד לא.. יכלו להשקיע יותר.. פרט לזה סך הכל תיק מעולה ולא מצאתי חסרונות..
מצד שני יחסית למחיר זה כנראה מצויין
התיק עצמו סבבה לגמרי, מרגיש מאוד נוח וממש ענק
רק התאים בצדדים למים הגומי שלהם מאוד חלש... חבל, התיק דיי מושקע וזה מאוד לא.. יכלו להשקיע יותר.. פרט לזה סך הכל תיק מעולה ולא מצאתי חסרונות..
מצד שני יחסית למחיר זה כנראה מצויין
מוצר:
ALASKA EXTREME 80
שם:
תמר
תאריך:
03/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מדהים ויעיל.
הגיע מוצר פגום (שלא באשמתם). למרות שעבר שבוע עד ששמנו לב לכך והתקשרנו לעדכן.
בלי שום ויכוח תוך 2 ימי עסקים, הגיע לביתנו מוצר חילופי חדש (שולחן)
ממליצה בחום לרכוש שם.
תודה ליובל על הטיפול האדיב.
הגיע מוצר פגום (שלא באשמתם). למרות שעבר שבוע עד ששמנו לב לכך והתקשרנו לעדכן.
בלי שום ויכוח תוך 2 ימי עסקים, הגיע לביתנו מוצר חילופי חדש (שולחן)
ממליצה בחום לרכוש שם.
תודה ליובל על הטיפול האדיב.
מוצר:
שולחן פינת אוכל מזכוכית
שם:
רעות
תאריך:
23/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר שהגיע תוך יומיים למרות שזמן האספקה עמד על 14 יום!
שירות ויחס מצוינים והאדיבות ניכרת בכל עת!
בעז"ה אמשיך לקנות מכם!
חשוב גם לומר מילה טובה כשצריך ולא רק כשצריך להתלונן!
תודה רבה!
שירות ויחס מצוינים והאדיבות ניכרת בכל עת!
בעז"ה אמשיך לקנות מכם!
חשוב גם לומר מילה טובה כשצריך ולא רק כשצריך להתלונן!
תודה רבה!
מוצר:
אקווריום
שם:
erancha
תאריך:
20/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה !!
בספטמבר 2018 רכשנו סולם טלסקופי אלומיניום כפול 6.2 מטר TELESCOPIC. בסוף דצמבר 2018 הסולם נשבר, ושלחנו בקשה לביטול העיסקה.
כבר בבוקר למחרת קיבלנו תשובה, מעמרי נחימוב, שבירר עם היבואן, קיבל אחריות וזיכה אותנו במלוא הסכום.
השירות היה אדיב ומקצועי.
חנות מומלצת ביותר!
(עם זאת, לא ממליץ על סולם טלסקופי, באופן כללי:
אומנם יש יתרונות - ניידות, אחסון - אבל בשורה התחתונה הטכנולוגיה לא יציבה, לדברי בעלי מקצוע, וגם בחוויה הפרטית שלנו .. )
בספטמבר 2018 רכשנו סולם טלסקופי אלומיניום כפול 6.2 מטר TELESCOPIC. בסוף דצמבר 2018 הסולם נשבר, ושלחנו בקשה לביטול העיסקה.
כבר בבוקר למחרת קיבלנו תשובה, מעמרי נחימוב, שבירר עם היבואן, קיבל אחריות וזיכה אותנו במלוא הסכום.
השירות היה אדיב ומקצועי.
חנות מומלצת ביותר!
(עם זאת, לא ממליץ על סולם טלסקופי, באופן כללי:
אומנם יש יתרונות - ניידות, אחסון - אבל בשורה התחתונה הטכנולוגיה לא יציבה, לדברי בעלי מקצוע, וגם בחוויה הפרטית שלנו .. )
מוצר:
סולם טלסקופי אלומיניום כפול 6.2 מטר TELESCOPIC
שם:
Orian
תאריך:
14/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
השירות הכי גרוע שקיבלתי מימיי! לא להתקרב! אישור הזמנה נשלח למייל כשהמשבצת של מספר המשלוח ריקה, המוצר לא הגיע תוך 14 ימי עסקים כפי שהובטח ולא ניתן שום פיצוי. יתרה מכך, פעמיים (בשני תאריכים שונים) קיבלתי הודעות מצ'יטה שליחויות שהמוצר בדרך אליי וזה לא קרה. המתנתי בבית לשווא בשעות לא נוחות למשלוח שלא הגיע. אין גם שום אפשרות לשוחח ישירות עם שירות לקוחות של צ'יטה אלא רק להשאיר הודעה, הם גם לא חוזרים להודעות. ב-"גינה פלוס" ענתה לי נציגה שלא הבינה מימינה ומשמאלה ואמרה לי שהמשלוח בדרך אליי ושהיא בדקה זאת מול חברת השליחויות - המשלוח לא הגיע. לא תמיד יש מענה טלפוני ב-"גינה פלוס". בקיצור, מאכזב וממש ממש לא מומלץ.
מוצר:
כיסא גיימרים
שם:
Yarin
תאריך:
31/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מחסן, כל הציוד הגיע כמתואר.
המתקינים הגיעו תוך שבוע, המחסן הורכב כמו שצריך, אפילו הדביקו סיליקון על מנת לאטום את המחסן מגשם.
תודה רבה.
המתקינים הגיעו תוך שבוע, המחסן הורכב כמו שצריך, אפילו הדביקו סיליקון על מנת לאטום את המחסן מגשם.
תודה רבה.
מוצר:
arrow wr65
שם:
Osnat
תאריך:
09/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי כסא גיימר עם הדום דרלקסר. ניתן לעקוב אחרי ההזמנה באתר ומהיציאה מהמחסן מקבלים לינק לסטטוס המשלוח(צ'יטה) תוך 4 ימי עסקים הכסא הגיע עם שליח. עטוף היטב, מוצר איכותי ונוח. מומלץ
מוצר:
HO-DREXLER
שם:
regevna
תאריך:
19/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
למרות שחלפו 14 ימי עסקים המוצר טרם הגיע הוזמן ב 1.11 והיום 20.11 והחנות לא הודיע לי מה הסיבה לעיקוב המסירה מדובר במחסן לגינה.
תגובת החנות:
זמן האספקה של המחסן הוא עד 21 ימי עסקי
אין לנו מושג מדוע הלקוח בחר להשאיר חוות דעת ללא שיחה איתנו
הלקוח לא פנה אלינו כלל ועדיין נותרו 7 ימי עסקים לאספקת המוצר
אין לנו מושג מדוע הלקוח בחר להשאיר חוות דעת ללא שיחה איתנו
הלקוח לא פנה אלינו כלל ועדיין נותרו 7 ימי עסקים לאספקת המוצר
מוצר:
מחסן PVC טוסקני 100 GAROFALO
שם:
דוד
תאריך:
24/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עד היום לא קיבלתי את המוצר אין עם מי לדבר בקיצור לא מומלץ לא מומלץ
תגובת החנות:
הלקוח מטופל על ידנו מרגע שפנה לגבי אי קבלת המוצר
לא ברורה לנו הטענה שאין עם מי לדבר
הלקוח קיבל כספת גדולה יותר ללא תוספת תשלום ולשביעות רצונו המלאה
לא ברורה לנו הטענה שאין עם מי לדבר
הלקוח קיבל כספת גדולה יותר ללא תוספת תשלום ולשביעות רצונו המלאה
מוצר:
כספת דיגיטלית
שם:
Ortal
תאריך:
05/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לא מומלץ.
האריזה של הכיסא הגיעה כולה פגומה וקרועה, נראה מוצר ממוחזר.
ולמרות ששלחו הודעה שיודיעו לפחות יום מראש מתי יגיע המשלוח, השליח התקשר 3 דקות לפני שהגיע.
האריזה של הכיסא הגיעה כולה פגומה וקרועה, נראה מוצר ממוחזר.
ולמרות ששלחו הודעה שיודיעו לפחות יום מראש מתי יגיע המשלוח, השליח התקשר 3 דקות לפני שהגיע.
תגובת החנות:
שלום אורטל
אנו לא מוכרים כיסאות פגומים או ממוחזרים
ייתכן שהכיסא נפגם על ידי חברת השליחויות
אין בידינו פרטים של המקרה מכיוון והלקוחה מעולם לא פנתה לשירות הלקוחות עם תלונה מסוג זה.
אנו מצרים על כך שבחרה בפלטפורמה של זאפ על מנת להביע את טענותיו במקום לפנות אלינו שנסדר את העניין כפי שאנו עושים עם כל לקוחותינו
גינה פלוס ידועה בשירות ללא תחרות
נשמח לשרת אותך גם בהמשך
אנו לא מוכרים כיסאות פגומים או ממוחזרים
ייתכן שהכיסא נפגם על ידי חברת השליחויות
אין בידינו פרטים של המקרה מכיוון והלקוחה מעולם לא פנתה לשירות הלקוחות עם תלונה מסוג זה.
אנו מצרים על כך שבחרה בפלטפורמה של זאפ על מנת להביע את טענותיו במקום לפנות אלינו שנסדר את העניין כפי שאנו עושים עם כל לקוחותינו
גינה פלוס ידועה בשירות ללא תחרות
נשמח לשרת אותך גם בהמשך
מוצר:
כסא סופר גיימר
שם:
Rebeca
תאריך:
02/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, הם דאגו שהמשלוח יגיע ממש הכי מהר שיש,
ושאלו אם הכול בסדר כל השלבים בדרך, ממש שמחה אעם הסולם ובמיוחד עם האנשי החנות
:)
ושאלו אם הכול בסדר כל השלבים בדרך, ממש שמחה אעם הסולם ובמיוחד עם האנשי החנות
:)
מוצר:
סולם
שם:
dafnis33h
תאריך:
10/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תקשורת טובה וזמינה טלפונית עם האתר.
משלוח הגיע בטווח הזמן המיועד, בהתאם למוצר שהוזמן , אריזה במצב טוב.
לציין, נתקלתי בבעיה עם חברת משלוחים לא זמינה, מחלקת משלוחים עד לשעה 3 בצהריים והעדר טווח הודעת הגעה מראש.. לא ניתקלתי בשירות משלוחים עם
בעיה דומה עד כה.
משלוח הגיע בטווח הזמן המיועד, בהתאם למוצר שהוזמן , אריזה במצב טוב.
לציין, נתקלתי בבעיה עם חברת משלוחים לא זמינה, מחלקת משלוחים עד לשעה 3 בצהריים והעדר טווח הודעת הגעה מראש.. לא ניתקלתי בשירות משלוחים עם
בעיה דומה עד כה.
מוצר:
גלגלת 8921 CLABER KIROS ,לצינור 1/2" 40 מטר
שם:
אליהו
תאריך:
30/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה!!!!!!!!!!!!!!
קיבלתי הבוקר, על הבוקר את הפחמים עם שליח עד הדלת!!!!
הזמנתי אותם שבוע שעבר באמצע השבוע ועדיין לא עברו 7 ימי עסקים.
שירות נדיר!
אין עליכם!
קיבלתי הבוקר, על הבוקר את הפחמים עם שליח עד הדלת!!!!
הזמנתי אותם שבוע שעבר באמצע השבוע ועדיין לא עברו 7 ימי עסקים.
שירות נדיר!
אין עליכם!
מוצר:
Charcoal-CB - שק פחמים 20 ק"ג
שם:
Ilana
תאריך:
16/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע תוך יומיים מיום הרכישה והמשאבה מצוינת. עושה את העבודה כמו שצריך. אני ממליצה
מוצר:
משאבת מים לבריכת דגים
שם:
אילן
תאריך:
08/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהאתר סולם אלומיניום כולל דמי משלוח . התקשרו מהחברה להגיד לי שהפריט לא נמצא במלאי וגם לא מבצעים משלוחים של סולמות , למרות שמופיע באתר וחוייב בהזמנה . כמובן בוטלה ההזמנה . חבל שהאתר כל כך לא מעודכן
תגובת החנות:
שלום רב,
המוצר שהוזמן אזל זמנית מהמלאי (קורה), אנו מתנצלים על עגמת הנפש....
אנו עושים כמיטב יכולתנו לשרת את כל הלקוחות נאמנה.
תודה ושבוע טוב
המוצר שהוזמן אזל זמנית מהמלאי (קורה), אנו מתנצלים על עגמת הנפש....
אנו עושים כמיטב יכולתנו לשרת את כל הלקוחות נאמנה.
תודה ושבוע טוב
מוצר:
סולם אלומיניום
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply