התקשרתי לבצע הזמנה טלפונית על מכונת תספורת קיבלתי הסבר ושירות אדיב . המוצר הגיע לביתי עם שליח לפני מועד ההתחייבות . בהחלט אחזור לקנות שם שוב .
מוצר:
ER1411 פנסוניק
שם:
Shai
תאריך:
25/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר לבעלי מכונת גילוח פיליפס at921 אתר נגיש ונוח לתפעול המון אפשרויות תשלום (שילמתי בPayPal בקלות) המוצר הגיע תוך יומיים לבית עסק קרוב לביתי . מהירות יעילות וקלות מירבית .
מוצר:
AT921
שם:
David
תאריך:
23/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר מכונת גילוח של בראון 9290cc במחיר הזול בארץ לאחר הסבר מפורט של כמה דקות על המוצר שירות אדיב מאוד ומקצועי מאמין שאת כל המוצרים הבאים שאצטרך אזמין מהם
מוצר:
9290cc
שם:
מושיקו
תאריך:
08/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות, הגיע אליי תוך יום!! מכונת גילוח MOSER פצצה שווה כל שקל תודה רבה!!!
מוצר:
מכונת תספורת MOSER
שם:
Raz
תאריך:
01/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר שואב אבק של סמסונג ,משלוח אקספרס הגיע תוך יומיים עד הבית זולים ואיכותיים
מוצר:
שואב אבק סמסונג 4570
שם:
Aya
תאריך:
28/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהחנות מקרר משרדי נורמנדה, השירות היה מעולה בנוסף למחיר הטוב, ממליצה בחום על החנות ואין ספק שאחזור
מוצר:
KL130
שם:
Snir
תאריך:
27/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בצעתי הזמנה טלפונית באתר של מכונת גילוח. נציג חזר אליי במהירות והשלים את הזמנתי. השירות מהיר ואדיב. אחזור לחנות זו לקניות נוספות.
מוצר:
AT921
שם:
רועי
תאריך:
25/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות לבצע רכישה של מכונת תספורת קיבלתי שירות מקצועי ונעים התרשמתי מהמלאי והמחירים הזולים
מוצר:
er131
שם:
Eden
תאריך:
20/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין ואווירה טובה!! פתחתי את המכונה וקיבלתי אותה עם שנאי לא תקין מיד קיבלתי מענה ועזרה והחליפו לי את המכונה כולה למכונה חדשה עם שנאי תקין! בטוחה שאחזור לקנות שם!
מוצר:
מכונת תספורת פנסוניק ER1411
שם:
Ron
תאריך:
20/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מספר 1, חפשתי מכונת תספורת בהרבה חניות, שום מקום לא היה כמו החנות הזאת, גם זולה וגם שירות אדיב של בעל המקום, מקווה שרק יצליחו
מוצר:
ER1611
שם:
Shoam
תאריך:
19/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת גילוח ומעבר למחיר הטוב נהנתי מכל תהליך הקנייה. אווירה טובה ונעימה. הרגשתי בנוח לשאול את כל השאלות שלי וקיבלתי מענה על כולן. הידע שלהם וההתמצאות בכל תחום מכונות הגילוח הוא רב ומרשים. אין ספק שחווית הקנייה עשתה את שלה ואחזור לקנות מהם.
מוצר:
מכונת גילוח פיליפס מודל AT890
שם:
Noa
תאריך:
19/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות שנמצאת בירושלים לאיסוף עצמי של כריים. השירות היה ברמה גבוהה. עזרו לי בכל וענו על כל השאלות שלי בסבלנות ואדיבות רבה. אווירה משפחתית וטוב פשוט כיף להכנס לשם. בהחלט אחזור אליהם.
מוצר:
כריים זקש 732
שם:
גולש
תאריך:
18/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Michael
תאריך:
09/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי פרקולטור סלמור דרך האתר זאפ-השוואת מחירים תחת "קנייה-חכמה". עבור יומיים כבר קבלתי הודעה מחברת המשלוחים צ'יטה שליחויות שהחבילה נאספה למשלוח ואחרי עוד יום הודעה מחברת צ'יטה שליחויות על כך שהחבילה מחכה בנקודת המסירה. כל הכבוד על הזריזות, חבל רק שהפרקולטור הגיע שבור. התקשרתי למרכז החשמל ונאמר לי שמיד ישלחו פרקוטור חדש ולהשאיר את השבור בנקודת המסירה. בינתיים לא קבלתי קבלה/חשבונית וגם לא הודעה על משלוח פרקולטור חדש.
תגובת החנות:
מיכאל היקר, תוך יומיים הזמנתך המתינה בנקודת המסירה ליד מקום מגורייך. כלומר, ההזמנה התקבלה טופלה ונשלחה לך במיידי. לצערינו המוצר נשבר במהלך ההובלה, מיד עם פנייתך בדבר השבר ניתן לך מענה להשאיר את החבילה במקום האיסוף ואנחנו נדאג לשלוח לך מוצר חדש ותקין וזאת ללא היסוס, ויכוחים או סיפורים. לצערינו אם היית ממתין עוד קצת בסבלנות היית רואה גם את המוצר החדש וגם את החשבונית והקבלה שנשלחו אליך עם המוצר מה לעשות, דברים קורים ואינם בידינו ומה שחשוב וקובע זה פיתרונם על הצד הטוב ביותר, קצת סבלנות לא תזיק.
מוצר:
פרקולטור סלמור Selmor SE352
שם:
Leslie
תאריך:
01/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
efficient and pleasant service. I received the item as ordered and was pleased with the transaction.
מוצר:
panasonic wireless telephone
שם:
Natan Mira
תאריך:
27/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מוצר חשמלי למטבח, אע"פ שהייתי אמור לקבל את המוצר, הוא לא נשמר אצל היבואן (לא באשמת החנות). כאשר פניתי לחנות לביטול העיסקה- המוכרים היו עיניינים, ביטלו את העיסקה וזיכו מייד בסכום הרכישה , כמובטח את כא' האשראי. נתן.
מוצר:
מדיח בוש
שם:
צרכן נבון
תאריך:
16/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני נוהג לרכוש מוצרים רבים דרך האינטרנט, הן בארץ והן בחו"ל. אך זו הפעם הראשונה שאני מבצע קניה בארץ ולמחרת היום המוצר כבר המתין לי בחנות האיסוף. כל הכבוד על השירות ועל מהירות הביצוע. תודה.
מוצר:
מכונת גילוח פיליפס AT890
שם:
shai
תאריך:
07/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקניה היתה מצוינת. רכשתי ראש למכונת גילוח של פיליפס. יום לאחר ההזמנה התקשרו מהחנות לתאם משלוח למקום שנוח לי וקרוב למקום העבודה שלי. המוצר הגיע יום לאחר מכן. רציתי לציין לטובה במיוחד - היה פגם במוצר ולמרות שאין על כך אחריות פורמלית של החברה - בעל החנות החליף לי את המוצר מיד ובמקום כדי שלא אצטרך להמתין למענה של החברה. היחס אלי היה אדיב וענייני. כשאצטרך מוצרי חשמל נוספים אשמח לרכוש אותם במרכז החשמל.
מוצר:
פיליפס RQ12
שם:
Pini
תאריך:
06/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין טיפלו בבעיה שהייתה כמו שצריך מוצר הגיע לא תקין והוחלף במקום מומלץ מאוד!!!
מוצר:
סכין למכונת תספורת
שם:
Rachel
תאריך:
26/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היגיע מהר מאוד יום אחרי ההזמנה. מרוצה מאוד מהגריל חשמלי לשווארמה מהמחיר ומהשרות. נראה בדיוק כמו בתמונה
מוצר:
SE-299
שם:
שמואל
תאריך:
25/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה דרך האתר אחרי כחצי שעה חזרו אלי כדי לקחת פרטים.אחרי כשעתיים קיבלתי הודעה שהחבילה נמצאת בחברת השליחיות,למחרת קיבלתי הודעה שהחבילה הגיע ולבוא לאסוף.מיותר לציין שהמחיר של המוצר שרכשתי היה הכי זול ברשת שירות מהיר אדיב ויעיל
מוצר:
מגהץ פיליפס 2040
שם:
מאיר אפרתי
תאריך:
09/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כזה עוד לא היה לי. החנות בירושלים ואני מהמרכז, אך ביום ההזמנה המוצר כבר היה בקיוסק ליד הבית שלי, וללא עלות משלוח. זאת נקראת חנות עם תודעת שירות.
מוצר:
מכונת תספורת פנסוניק דגם 508
שם:
שגיא
תאריך:
27/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום וברכה, שמי שגיא שוורצמן מבית שמש ומס' הטלפון שלי הוא 054-489-1418. הזמנתי מכונת גילוח פיליפס 1275 דרך זאפ ממרכז החשמל שהיו הכי זולים. תוך זמן קצר קיבלתי שיחת טלפון שבה הסבירו לי בהתנצלות שדגם זה חסר במלאי, (ואכן ביררתי במקומות אחרים שגם אצלם חסר). הציעו לי באדיבות אפשרויות אחרות והסבירו לי במקצועיות רבה את ההבדלים בין הדגמים, וממש התפלאתי מהשליטה של הבחור שדיבר איתי על כל התכונות הייחודיות לכל דגם. הסברתי למוכר שבחרתי בדגם זה בגלל הקוצץ פיאות שמובנה בו, והוא מיד הציע לי לתת לי כפיצוי על כך שאין לו במלאי (אע"פ שאי אפשר להשיג יותר בארץ!!!) מכונת תספורת קטנה איכותית ונטענת של פיליפס בחצי מחיר ואף עשה לי הנחה משמעותית על הדגם החדש שבחרתי, כך שכל החבילה התאימה לי לתקציב. קיבלתי במשלוח את החבילה תוך יומיים (על אף שהתחייבו ל-7 ימי עסקים). כשניסיתי להפעיל את המכונה בפעם הראשונה, המכונה לא הגיבה. התקשרתי לחנות ומיד קיבלתי מענה מאיש טכני שהדריך אותי באדיבות ובמקצועיות שלב שלב, אך לבסוף התברר שיש בעיה במכונה. חשבתי לעצמי... איזה חוסר מזל. עכשיו להפעיל את האחריות, לחכות לתיקון, להביא, להחזיר... מה פתאום! סח לי האיש. אנו נחליף לך את המכונה לחדשה אצלנו! אנחנו אחראים למוצרים שאנו מוכרים! הייתי חייב להכיר את הנפשות הפועלות. בהזדמנות הראשונה שהזדמנתי לירושלים הגעתי לחנות (שפתוחה עד הערב), התקבלתי בסבר פנים יפות, קיבלתי מכונה חדשה ללא ויכוחים, ואף התנצלו בפני על עוגמת הנפש. יצאתי המום! לא ראיתי שירות ויחס כזה מימיי! ממש הרגשתי לא נעים שהתקלקלה לי המכונה והטרחתי את האנשים הנהדרים האלה... אנשים כאלה, שמתנהגים ביושר באדיבות ובהגינות לפנים משורת הדין. מכאן ולהבא אני קונה הכל אצלם. גם אם זה יהיה יותר יקר (למרות שהם הזולים ביותר). אלו האנשים שמגיע להם להצליח. אני ממליץ לכולם בחום "טוב שם משמן טוב". אני מברך אותכם מכל הלב: שתמשיכו בדרככם הישרה ותתפרנסו ברווח מתוך בריאות ונחת! תודה רבה על הכל! שגיא שוורצמן, בית שמש
מוצר:
פיליפס RQ1290
שם:
יוסף ישראל
תאריך:
27/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב ומקצועי ומחירים זולים הסבירו לי הכל וכיוונו אותי בדיוק למה שאני צריך קניתי בערב ובהחלט אחזור אליהם
מוצר:
Moser 1230
שם:
לירז
תאריך:
26/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מעוליםם שירות של מעולים שירות הכי טוב בעולם אחרי כיתות רגליים סובלנות אין סופית שירות מעולה יצאתי הכי מרוצה לשמחה ועוד עזרו לי לקחת את המוצר למונית.