Al-Galgalim על גלגלים חוות דעת

שם:

tomer shahar

תאריך:

31/03/2014

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

0

חוו"ד עזרה

0

תיאור חווית הקנייה:

הזמנתי את הגגון בשעה 10:30 ביום שישי בבוקר וכבר בשעה 14:00 הגגון הגיע .
המוכר מיקצועי ותקתקן , ראש גדול.

יישר כוח

תומר

מוצר:

גגון אלומיניום למיציבושי 5211

שם:

חיים

תאריך:

09/03/2014

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

0

חוו"ד עזרה

0

תיאור חווית הקנייה:

אל החנות הגעתי דרך אתר האינטרנט שהיה ידידותי לעומת המתחרים. הזמנתי גגון לרכב + עריסה והם הגיעו לאחר יומיים במשלוח חינם. היות והמחבר בין הגגון לעריסה לא תאם , שוחחתי טלפונית עם בחור בשם אבי שהציע לי להחליף את סוג הגגון. נסעתי לרחובות והגגון הוחלף למרות שהאריזה נפתחה. בשל הצורך שלי להגיע מרעננה לרחובות אבי לקח על עצמו לחבר את חלקי הגגון החדש ביחד עם העריסה לרכב ללא כל תמורה ועל כך תודה כי זה ממש לא ברור מאיליו.

מוצר:

גגון לרכב + עריסה pl-887

שם:

Almog

תאריך:

16/02/2014

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

0

חוו"ד עזרה

0

תיאור חווית הקנייה:

הגעתי לקנות דגם אחר, שלא היה במלאי.. במהרה הציעו לי דגם חלופי וקיזזו לי מחיר מההתקנה מכיוון שלא היה במלאי.
ההתקנה הייתה במקום ללא תיאום מראש אך עדיין הייתה מהירה ומקצועית

מוצר:

רדיו דיסק DEH X6650BT

שם:

אסף

תאריך:

22/12/2013

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

0

חוו"ד עזרה

0

תיאור חווית הקנייה:

אני מביא סיפור עם השתלשלות ארועים שבכלל לא היתה צריכה לקרות, אבל בסופו של דבר מדובר במתן שירות טוב ולקיחת אחריות של החנות. כמו שצריך.

בחודש 7/2013 רכשתי בחנות על גלגלים תא חפצים Thule motion 200 יחד עם גגון שהומלץ לי- Yakima whispbar אווירודינמי. מדובר ברכישה יחסית יקרה מאד.
שם המוכר היה אבי, הגגון הורכב כבר בחנות והשירות היה טוב.
תא החפצים הגיע אלי במהירות במשלוח מהספק, אבל (!) באריזת קרטון קרועה ומפורקת וכשהוא פגום עם "דפיקה" באחד הצדדים.
אבי מעל גלגלים אמר שמקור הבעיה הוא בספק אך מיד לקח אחריות ודאג לספק לי בתיווך הספק תא חפצים חדש. הובטח לי גם פיצוי קטן.
לצערי בפעם הראשונה כשניסיתי להרכיב את תא החפצים על הגגון הספציפי הסתבר שרוחב הגגון גדול מדי בכמה מילימטרים מהרוחב המקסימלי המומלץ לתא החפצים הספציפי- דבר שמקשה מאד את ההרכבה והפירוק ואף גרם לשריטה על הגגון.
אבי מעל גלגלים שוב לקח אחריות, הסכים לקבל את הגגון ולספק גגון מתאים, הפעם מתוצרת חברת Thule. הדבר הצריך אותי לנסוע שוב לחנות.
מאז השתמשתי במוצר כמה פעמים והוא מוצר טוב.

כפי שכתבתי בתחילה- מדובר בהשתלשלות אירועים מצערת שבכלל לא היתה צריכה להתרחש. נגרמה לי אי נעימות רבה, נדרשתי לנסוע פעם נוספת לחנות, ונוצר עיכוב של כמעט חודש עד שיכולתי להשתמש במוצר בצורה נוחה. הפיצוי שניתן לי (בשווי כ-80-100 ש"ח) בוודאי לא היה מספק בנסיבות המקרה.
עם קצת יותר מקצועיות מהחנות ועם פחות חוסר אחריות של הספק כל הבעיה היתה נמנעת.

יחד עם זאת, משהתגלו הבעיות, לקחה החנות (אבי) אחריות ודאגה לספק פתרון.

תגובת החנות:

תודה רבה אסף על חוות הדעת הטובה.
אנו מעריכים אותה מאוד והדבר מחמם את ליבנו.
לפעמים לא הכל הולך חלק בחיים ותוך כדי עבודה נתקלים בבעיות ומכשולים אבל החוכמה
המקצועיות והאמינות נותנים לך את הכלים לצאת מכל מכשול.

את תא החפצים ואת הגגון לרכבך בחרנו והתאמנו ביחד.
תא החפצים שנשלח אליך היה באחריות היבואן ולצערנו הגיע פגום ודאגנו במהרה שתקבל אחד חדש במקומו.

את הפיצוי על תא החפצים הפגום סיפק היבואן- ומרות שערכו נראה נמוך בעיניך- אנו גם מבינים את הצד השני, ומבינים שלמרות שקיבלת מוצר פגום , דאגנו לשלוח אליך לדרום הארץ רכב מסחרי גדול ,כדי שיאסוף את המוצר הפגום ויספק לך אחד חדש תמורתו, תוך ימים ספורים.

בחרנו בגגון של YAKIMA WHISHPBAR - שלמרות שרוחבו הקשה, מעט על פירוק תא החפצים של THULE ממנו-
בגלל שהוא הגגון היחיד שלא גרם להגבהה נוספת ומיותרת של הרכב,הגבהה שנוצרת בכל רכב עקב התקנת גגון ועליו- בנוסף - תא חפצים.
ניתן היה לפרק את תא החפצים מן הגגון אבל תוך כדי זוית מסויימת מאחר והגגון בעל פרופיל של כנף מטוס רחבה אווירודינמי ושקט.
ברגע שלא היית שבע רצון מאי הנוחות של פירקו תא החפצים מהגגון - ניאותנו להחליף לך את אותו ללא כל קושי גם לאחר שימוש של חודש ימים ואפילו קיבלנו אותו חזרה עם שריטה...

אנו שמחים שהכל נפתר והגיע אל מקומו בשלום וכל הצדדים מרוצים.

המון בהצלחה.
על גלגלים רחובות.

מוצר:

תא חפצים לגג המכונית motion 200

שם:

איתן מסלו

תאריך:

22/11/2013

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

0

חוו"ד עזרה

0

תיאור חווית הקנייה:

שירות לקוחות מצוין. עזרו לי מיד כשהגעתי לחנות ותוך כמה דקות סיימתי את הקניה ויצאתי בדיוק עם המוצר שחיפשתי.

מוצר:

רדיו דיסק RU525MP

שם:

buggypgo

תאריך:

13/11/2013

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

0

חוו"ד עזרה

0

תיאור חווית הקנייה:

שירות מצוין ואדיב מאוד של המוכר.חזר אלי טלפונית עם הסבר מפורט על המוצר.המוצר כבר נבדק על ידי ואכן לפי דבריו של אבי המכשיר עושה את עבודתו נאמנה.אין לי ספק שאמשיך להשתמש בשירותיו של המוכר

מוצר:

מדחס לרכב 25105

שם:

נתן

תאריך:

10/11/2013

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

0

חוו"ד עזרה

0

תיאור חווית הקנייה:

מענה מהיר, משלוח מהיר במיוחד (הגיע תוך יומיים). מוצר נהדר. תהליך הקניה באתר ידידותי ומהיר. התקשרתי לפני הרכישה לקבלת פרטים וזכיתי למידע אמין ואדיב.

מוצר:

רדיו לרכב 436BT

שם:

yosi

תאריך:

10/11/2013

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

0

חוו"ד עזרה

0

תיאור חווית הקנייה:

אחד משני הכיסויים שקניתי הגיע שבור ולקח לי חודש לרדוף אחריהם עד שקיבלתי אחר שהיה משומש. אבל הבעיה העיקרית היא איכות המוצר. קניתי שני כיסויי גלגלים ב- 745 ₪ כל אחד ושניהם התכסו באינספור נקודות של חלודה על כל הציפוי המתכתי לאחר שמונה חודשים. משיחה עם אבי מעל גלגלים הבנתי שהם מודעים לבעיה אך חושבים שניתן היה לצפות לזה ("לא קנית נירוסטה" הוא אמר לי). הם ממשיכים למכור את המוצר ואף העלו את מחירו. לדעתי זו איכות מוצר ירודה ביותר וכדאי לברר היטב לפני שרוכשים משהו מ"על גלגלים".

תגובת החנות:

שלום רב. איננו זוכרים במי הלקוח המדובר.אבל נשמח לתת מענה לחוות הדעת שלו.
הקונה רכש כיסוי גלגל חיצוני לרכב שטח. הכיסוי מורכב משני חלקים - צלחת בצבע הרכב
וחלק שני שרוול ניקל עשוי נירוסטה. החומר הוא אכן נירוסטה ואינו אמור להחליד.
נירוסטה אינה מחלידה .איננו יודעים מי אמר לו שזה לא נירוסטה.
על כיסויים אלו אין אחריות ואין מה שתהיה אחריות. אלו לא מוצרים שמתקלקלים .זה לא מוצר שצריך להפעיל אותו או מוצר חשמלי.זה מוצר שיושב מחוץ לרכב וסופג ליכלוך, עשן ,אבנים ונזקים מדי יום.
מנסיון העבר -כל הפגמים שהלקוח מדבר עליהם נובעים מכימיקלים שונים שבהם הלקוחות מבריקים את הניקל.
חומרי ניקוי מאוד חזקים שאין כל צורך להשתמש בהם. מספיק סמרטוט לח. והכיסוי היה נוצץ.
צר לנו על ההכפשה של הלקוח כלפינו ולגבי כלל המוצרים שאנו מוכרים.
נשמח לבדוק מה הבעיה עם המוצר אם הלקוח ישלח את המוצר אלינו או יגיע ויקבל שירות בכיף.

מוצר:

כיסוי גלגל רזרבי לנדקרוזר אין

שם:

עומר

תאריך:

03/11/2013

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

0

חוו"ד עזרה

0

תיאור חווית הקנייה:

רכשתי מעל-גלגלים גגון אוניברסלי עבור רנו קליאו. נתקלתי בקשיים לא מעטים בעת ההתקנה (קשיים שנבעו ממבנה הרכב ומגבלות הגגון האוניברסלי). פניתי פעמים ספורות לחנות ונענתי תמיד בחיוב, אלא שמפאת שיקולים בטיחותיים החלטתי לנסוע במיוחד אליהם כדי שעין מקצועית תבחן את ההתקנה שלי. החלטה זו אכן השתלמה שכן המתקין שלהם מייד עלה על כך שיש פתרון הרבה יותר רובסטי ובטיחותי לרכב שלי ומייד עשה את ההתאמות הנדרשות.
ממליץ בחום (בגלל השרות, בסה"כ קניתי את הגגון הכי זול ועדיין קיבלתי שרות מצויין ובגלל המקצועיות).

מוצר:

גגון ספורטיבי מחוזק 1101

שם:

פיני

תאריך:

03/10/2013

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

0

חוו"ד עזרה

0

תיאור חווית הקנייה:

לאחר שערכתי בירורים רבים ובדיקות באינטרנט, הגעתי לחנות על גלגלים ברחובות על מנת לקנות מסכים איכותיים לרכב שמתחברים למשענות ראש,
אבי בעל החנות ישב איתי בנעימות ושמע מה הצרכים שלי והמליץ לי על מסכי לד 9 אינץ', שמתחברים למשענות ראש ללא החלפת משענות הראש.
אולם אני הייתי נעול על מסכים שמותקנים בתוך משענות הראש ובאים במקום משענות הראש המקוריות. כמובן שקיבלתי מה שביקשתי. אחרי שהגעתי הביתה הבנתי שאבי צדק והיה עדיף להישאר עם המשענות ראש הקיימות כי זה יותר בטיחותי והצטערתי שלא שמעתי לעצתו של אבי.
למחרת בבוקר התקשרתי לאבי בעל החנות וביקשתי להחליף למסכים שמתחברים למשענות ראש המקוריות, (האמת שחששתי שידחו אותי אחרי ששילמתי...) השיחה עם אבי הייתה מאוד נעימה וידידותית גם אחרי הקניה וזה לא דבר מובן מאליו... והוא הזמין אותי לבוא ולהחליף.
היום הגעתי לחנות ושדרגתי למסכי לד שמתחברים למשענות הראש, ההתקנה הייתה מקצועית ביותר. אציין שאני מאוד פדנט וראיתי איך מבצעים את ההתקנה במקצועיות. ואם לא היו לי הערות... זה מוכיח שהמתקינים בחנות מאוד מקצועיים...מי שביצע לי את ההתקנה היה יוסי בחור מקסים מאוד יסודי ועל הכיפק. מגיע לו שאפו על העבודה המדויקת..
אציין ממה שהתרשמתי מההתקנות שנעשו במקום, שאבי עוקב בעצמו אחר כל התקנה והתקנה שהיא נעשית בצורה המקצועית הגבוהה ביותר וחשוב לו מאוד שהלקוחות יהיו מרוצים מהמוצרים שרכשו.
לאחר ששילמתי, אבי צ'יפר אותי בתוספות של דיסק משחקים נוסף וג'ויסטיק וכמובן הילדים שלי צהלו משמחה וזה האושר שלי.
בקיצור היה שווה לנסוע מפתח תקווה לרחובות לרכישת והתקנת המסכים, ממליץ בחום על החנות בזכות השירות של VIP שהלקוחות מקבלים.
אולי כדאי שבעלי חנויות אחרים יקראו את מה שכתבתי וילמדו לתת שירות. ועד אז אמשיך לקנות שם גם את האביזרים הבאים.
לאבי בעל החנות "על גלגלים" ולכל צוות העובדים והמתקינים - יישר כוחכם!!!

מוצר:

מסכים לרכב מסכי לד 9 אינץ' נשלפים

שם:

פבל

תאריך:

01/09/2013

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

0

חוו"ד עזרה

0

תיאור חווית הקנייה:

רכשתי רמקולים בחנות ואז חזרתי הביתה ואז גיליתי שהם אינם מתאימים.
חזרתי לחנות ובעל החנות ישר בדק והחליף לי לרמקולים שמתאימים ואף הוזיל לי את עלות התקנתם בגלל שחזרתי לחנות בפעם השנייה.

מוצר:

רמקולים לרכב p152

שם:

barakoda

תאריך:

15/08/2013

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

0

חוו"ד עזרה

0

תיאור חווית הקנייה:

צוות מקצועי ואדיב , המתקין היה מהמעולים שראיתי , הרדיו הישן היה תקוע והוא התאמץ זמן רב להוציאו , לאחר שהוציא אותו הרדיו דיסק החדש ישב מעט עקום , הוא המשיך לנסות עד אשר היה הכול מתוקתק ובמקום ,
תודה על הזמנה נהדרת ומוצר מעולה
ניפגש בהמשך

מוצר:

קומפקט דיסק לרכב DEHX6550BT DEHX6550BT

שם:

עומר

תאריך:

28/07/2013

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

0

חוו"ד עזרה

0

תיאור חווית הקנייה:

ביצעתי את ההזמנה בתאריך 21.7.13. פחות משעה כבר יצרו איתי קשר מהחנות ע"מ להתאים את המידה לרכב שלי. תוך יומיים כבר קיבלתי מכתב מהדואר כי המוצר הגיע.
בקיצור, היה שירות טוב ומשלוח מהיר מאוד.

מוצר:

כיסוי לרכב ארבע עונות

שם:

GDF

תאריך:

23/07/2013

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

0

חוו"ד עזרה

0

תיאור חווית הקנייה:

אחרי סקר שוק של גגונים לרכב ועריסות, הגעתי לעל גלגלים.
הזמנתי גגון ועריסה והמוצרים הגיעו אליי עם שליח תוך יום.
לאחר הרכבת המכלולים, לא הצלחתי להתקינם על הרכב, אז הגעתי לחנות והשירות והסבלנות היו פשוט מעבר למצופה.
הסתבר שהגגון שהזמנתי לא היה מתאים לרכב והוא הוחלף לגגון אחר ויקר יותר.
התקנת הגגון והעריסה בוצעה ע"י עובד של העסק תוך מתן הסבר על כל דבר והנחיות כיצד לפרק ולהרכיב חזרה.
בסיום, כאשר באתי לשלם את ההפרש על הגגון ועלות ההתקנה, נשלחתי לדרכי מבלי להוסיף שקל נוסף !!!? פשוט אין דברים כאלה....
אני ממליץ בחום להגיע ולהתרשם מהמקום ובעיקר מהאנשים שבעסק, הם מובילים תרבות שירות שאנו לא מכירים בישראל, (או נכון יותר, הרגילו אותנו לתרבות שירות אחרת... ) אז אבי, יישר כוח !!!
גדעון מנהריה.

מוצר:

גגון לרכב + עריסה PL-1610

שם:

אהוד

תאריך:

15/07/2013

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

0

חוו"ד עזרה

0

תיאור חווית הקנייה:

התקשרתי לחנות בנוגע לדגם מסויים למערכת לאוטו בו התעניינתי , המוכר אמר כי הדגם קיים במלאי וסיכמתי איתו על מחיר , אבי נסע אל החנות, ובוא במקום המליצו לו על דגם אחר משוכלל יותר מסדרה יותר חדשה כמעט באותו המחיר , סמכתי על המלצר המוכר ובוצעה התקנה של מערכת חדשה + אנטנה חדשה , המערכת עצמה עובדת נהדר , חוץ מהרדיו , הקליטה נוראית , בכל התחנות , כל עוד נוסעים יש רעשים, כשעומדים במקום הכל בסדר, לאחר שגילינו זאת אבי חזר אל החנות (תוך בזבוז שעות עבודה) , החליפו לו את המערכת ועדיין אותה בעיה, המוכר תירץ זאת "שכך זה בכל הרכבים , גם בג'יפ שלי" , מוכר יקר - זה ממש לא צריך להיות ככה , הייתי בעשרות מכוניות ולא היו בעיות כאלה, הקליטה של הרדיו תקולה ועליכם לטפל בכך ולא לעבוד על לקוח שכך הקליטה של הרדיו צריכה להיות , הרי החלפנו אצלכם גם אנטנה וגם עשינו התקנה!!! אני מצפה שהדבר שהכי נשמע ברכב - הינו הרדיו , יעבוד כמו שצריך ולא לתת ללקוח להישאר עם מערכת של 1000 שקל כשאי אפשר לשמוע רדיו !!! מאוכזב מאוד מהשירות, אני מקווה גם שלא דחפו לי דגם תקול סידרתית. הגעתי אליכם לאחר המלצות והתאכזבתי.

תגובת החנות:

שלום רב.
קראנו בעיון את תלונת הלקוח וצר לנו שזו חוות הדעת והרושם שנותרו בו לאחר העסקה שביצע אצלנו.
אנו משקיעים המון מאמצים כדי לרצות כל לקוח ולקוח אך לא תמיד הדבר עולה בידינו ואנו נאלצים לקרוא גם ביקורות
כגון ביקורת זו ,למרות אי האמיתות שבה מבחינת הנתונים המקצועיים .
יחד עם זאת אנו מוצאים לנכון להציג את הדברים מהצד שלנו לידיעת הגולשים.
הלקוח הגיע אלינו כדי לרכוש ולהתקין רדיו דיסק מדגם פיוניר 4550bt ,במהלך הרכישה הוצע לו לרכוש דגם אחד מעל שמספרו 6550bt בתוספת
מספר שקלים קטן. שני המכשירים הם מכשירים מצויינים עם אחריות היבואן הרשמי עוזי רדיו ל-3 שנים. הלקוח בדק את אטרקטיביות המחיר באתר זאפ וביצע את הרכישה וגם
ביקש להתקין את המכשיר. המכשיר והאנטנה הותקנו ברכבו בצורה מקצועית ללא רבב. והלקוח נסע לדרכו מרוצה.
לארח מספר ימים חזר אלינו לחנות בטענה כי קליטת הרדיו גרועה. אחד המתקינים ניגש עימו לרכב וביצע עימו בדיקה יחדיו. הרדיו עובד פיקס. כל התחנות נקלטות. הסורק עוצר בכל תחנה ותחנה . אין כל בעיה. הלקוח עדיין התעקש שיש הבדל בשמיעה כשהוא משמיע דיסק ואז שומעים מעולה וכשהוא עובר לרדיו , איכות הסאונד פחות טובה. הוסבר לו שבכל מכשיר
רדיו דיסק יש הבדל בסאונד של השמע בדיסק לבין השמע במצב טיונר שהוא פחות טוב. אבל אין כל בעיה עם המכשיר. כך זה בכל הרכבים.
הלקוח נסע שוב לדרכו. לאחר מספר ימים חזר שוב. למרות שהחנות היתה עמוסה בלקוחות ובהתקנות הפסקנו עבודה של מתקין ברכב אחר כדי לטפל בלקוח הנ״ל. שוב יצא אליו מתקין לרכב ובדק וראה שוב שהכל בסדר. הלקוח התעקש והחלטנו להחליף לו למכשיר חדש כדי שהוא יהיה רגוע ואולי באמת יש תקלה במכשיר. פירקנו את המכשיר מרכבו. הוצאנו אחד חדש מהאריזה וניגשנו לרכב להתקין אותו . כל זאת נעשה בשיא האדיבות בזמן לחץ רציני בחנות. רצינו לתת ללקוח את כל השירות המגיע לו. למרות שזו היתה סתם בדיקה רק כדי להראות לו שהכל תקין וזו קליטת הרדיו. לאחר החלפת המכשיר במכשיר חדש מהאריזה הלקוח , הודה לנו וחזר לרכבו.
לאחר כעשרים דקות חזר שוב בטענה כי המכשיר הקודם ,הראשוני שהותקן ברכבו,היה טוב יותר.......
הסברנו לו שוב בשיא האדיבות שקליטת רדיו היא קליטת רדיו ולא איכות שמע של דיסק ויש תחנות ששומעים חלק ויש תחנות ששומעים לעיתים עם מעט רעשים. תלוי במיקום הרכב בארץ
ואיזו תחנה הוא שומע באותו האיזור.
הלקוח עדיין התעקש שהמכשיר הראשוני היה יותר מוצלח. ( שני המכשירים זהים.... אותו הדגם...)
שוב שלחנו מתקין אליו לרכב והחלפנו שוב פעם בין המכשירים.
באמת צר לנו על מה שהלקוח לקח מחווית הרכישה אצלנו ואם הוא עדיין חושב שמשהו לא תקין ברכבו הוא מוזמן תמיד להגיע לבדיקה נוספת או להחליף למכשיר אחר.
אנו משתדלים לרצות כל לקוח ולקוח ואין לנו עניין שלקוח יישאר עם תחושה רעה או ספק.
נשמח לראותו שוב ולטפל בו אם משהו לא תקין ,למרות שעל המכשיר שהוא רכש יש אחריות בכל הארץ והוא יכול לטפל בו בכל מקום שיבחר. גם אצל היבואן -עוזי רדיו.
במשך 3 שנים.
אני אפילו מצרף כאן את מספר הטלפון האישי שלי - 054-8074488 כדי שהוא יוכל ליצור עימי קשר ישירות

בכבוד רב -
אייבזו אבי.
מנהל מכירות.
על גלגלים רחובות
08-9361616 רב - קווי.

מוצר:

קומפקט דיסק לרכב DEHX6550BT

שם:

מתן

תאריך:

15/07/2013

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

0

חוו"ד עזרה

0

תיאור חווית הקנייה:

המשלוח הגיע לפני הזמן תוך יומיים שירות הלקוחות מעולה נציגים מסורים ואכפתיים לא היה שום תקלה בדרך הכל הלך פיקס

מוצר:

חיישני רוורס mvp-180

שם:

Es

תאריך:

29/05/2013

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

0

חוו"ד עזרה

0

תיאור חווית הקנייה:

היום הייתי בחנות על גלגלים ברחובות ורציתי לשתף בחווית הקנייה שהייתה לי
צוות החנות היה אדיב ומקצועי ביותר, התאימו לי את המוצרים שהייתי צריך בדיוק בלי לנסות ולמכור לי מוצרים מיותרים. קניתי זוג מסכים למשענות ראש של everox 9" ואזעקה של רב בריח mvp625.הצוות הרכיב לי את המוצרים במהירות ולשביעות רצוני.
חנות מומלצת מאוד לכל המעוניינים בשירות מקצועי ,אדיב והכי חשוב לא יקר

מוצר:

מסך למשענות ראש ואזעקה Mvp625

שם:

Oran

תאריך:

26/05/2013

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

0

חוו"ד עזרה

0

תיאור חווית הקנייה:

קניתי גגון ועריסה לרכב שהוזמנו והגיעו לחנות במהירות...הגעתי למקום לבצע התקנה וקיבלתי שירות מדהים מאבי ומהצוות שעשו הכל בשביל לפתור בעיות תאימות לרכב שלי...שירות מקצועי ואדיב! ממליץ בחום!

מוצר:

גגון ועריסה לרכועריסהב גגון ועריסה

שם:

יניב

תאריך:

19/12/2012

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

0

חוו"ד עזרה

0

תיאור חווית הקנייה:

הייתי שם פעמיים, בפעם הראשונה התקנתי שלט נוחות ומרימי שמשות, לקח להם אמנם קצת זמן אך בסוף הכול הותקן כמו שצריך, בחור בשם אבי (ג'ינג'י יש 2 אבי) היה מאוד נחמד רגוע, סימפטי, נתנו מחיר טוב וחזרתי אחרי כמה ימים להתקין רמקולים ברכב של jbl שומעים מעולה, מתקין מאוד חביב, קניתי גם גופיות לרכב ולא ידעתי להתקין, הם גבו 50 ש'ח על ההתקנה, קצת התבאסתי אבל בסה'כ בסדר גמור, מקצועיים ואדיבים, נתנו לי גם 2 עצי ריח, בהחלט הייתי חוזר לשם.

מוצר:

שלטי נוחות מרימי שמשות רמקולים

שם:

רונן

תאריך:

04/12/2012

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

0

חוו"ד עזרה

0

תיאור חווית הקנייה:

קניתי מערכת רדיו דיסק לרכב מחנות על גלגלים. עסק עם תודעת שירות גבוהה. שירות אדיב, מהיר, אשמח לקנות שם שוב. ממליץ בחום.

מוצר:

מערכת רדיו דיסק לרכב cz302a

שם:

דניאל סעדיה סעדיה

תאריך:

04/12/2012

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

0

חוו"ד עזרה

0

תיאור חווית הקנייה:

התקשרתי לבית העסק.טיפל בי בחור אדיב ומקצועי בשם אבי.הציע לי מבחר אפשרויות לגגון לרכב שלי. לבסוף החלטנו ללכת על גגון מרהיב של חברת PRORACK ועריסה.
הטיפול בי היה מקצועי ואדיב. ביצעתי את ההזמנה מולו. למחרת היום קיבלתי את המוצרים הביתה עם שליח.המוצרים הגיעו ארוזים היטב. התקנתי הכל בקלות על גבי הרכב שלי.אני מאוד מרוצה. ממליץ מאוד.מבחר נרחב.בוודאי שאקנה שם שוב.

מוצר:

גגון PRORACK עריסה מזדה 5

שם:

אריה אדי

תאריך:

09/11/2012

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

0

חוו"ד עזרה

0

תיאור חווית הקנייה:

הרכב שלי מאוד חשוב לי ובדקתי אצל חברים היכן אני יכול להתקין מערכת סטיראו ברכב בצורה מקצועית ולא להסתבך עם חובבנים וריצה אחרי תקלות .חבר שלי גרר אותי להתקנת המערכת מפתח תקווה לרחובות והדבר השתלם לי. הוא המליץ לי עליהם וכשהגעתי הבנתי למה. התקינו לי מערכת שכללה סאב מגבר וסט קומפוננט קידמי.התקנה פגזית, שמיעה מהסרטים,מקום מדוגם, ח'ברה לעיניין.
ישרים והגונים. משהייה של כמה שעות במקום הבחנתי שהם מקשיבים לכל לקוח ונוהגים ביושר ובמקצועיות.אני ממליץ.שווה להגיע אליהם מכל מקום.

מוצר:

מגבר רמקולים קומפוננט וסאב פורד מוסטנג 2010

שם:

ניב

תאריך:

08/11/2012

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

0

חוו"ד עזרה

0

תיאור חווית הקנייה:

אני בדרך כלל נמנע מלכתוב חוות דעת בגלל התעצלות אך הפעם הייתי חייב לציין את דעתי על בית עסק זה מאחר ואני הגעתי אליו על פי המלצות חברים ובחיזוק חוות הדעת שמתפרסמות באתר זאפ.האמת - המחיר היה פחות רלוונטי. למרות שקיבלתי מחיר מצויין ועשיתי עסקה טובה הגעתי אליהם בגלל המקצועיות. התקינו לי ברכב מכשיר מולטימדיה כולל GPS , מסכים וגלאי רדאר . ההתקנה היתה מדוגמת. קיבלתי יחס מצויין.הבחור שעבד לי ברכב בשם ואדים עשה לי התקנה מדוגמת. קיבלתי הסבר מפורט. הכל היה מקצועי פרופר.אני מאוד מרוצה. בטוח שאחזור. שבוע טוב לכולם.

מוצר:

התקנת מסכים + מולטימדיה + גלאי רדאר סקודה פביה

שם:

אביחי

תאריך:

28/10/2012

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

0

חוו"ד עזרה

0

תיאור חווית הקנייה:

התקשרתי לברר פרטים על המתקן. בסוף השיחה קניתי אותו. הגיע הביתה אחרי מספר ימים. התברר שחסרים חלקים (הבורג המחבר את המתקן לרכב וכן מפתח שוודי ומפתח אלן). החלקים היו חסרים בגלל היבואן ולא בגלל החנות (המשלוח יוצא ישירות מהיבואן). יצרתי קשר עם אבי, הוא הודיע ליבואן וליווה את כל התהליך עד שקיבלתי את החלקים החסרים. מאחר שאספתי אותם בעצמי מהיבואן הוא גם התקשר לוודא שהכל בסדר.

לא הזמנתי בפועל מהאתר אלא בטלפון ולכן סימנתי נוחות ביצוע הזמנה "ממוצע"

לסיכום - ספק נבחן כשהעניינים משתבשים וכאן הם השתבשו שלא באשמתו והוא פעל כמו שצריך.

מוצר:

מתקן נשיאת אופניים 972

שם:

סיון

תאריך:

15/10/2012

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

0

חוו"ד עזרה

0

תיאור חווית הקנייה:

הגענו מהצפון במיוחד לרחובות לאחר שדיברנו עם אבי, הבעלים המקסים של המוסך.
קיבלנו שירות אדיב ומסור וכאשר נתגלתה איזושהי תקלה בדיבורית אחרי שיצאנו מהמוסך, פתחו עבורנו במיוחד את המוסך ונשארו איתנו לתיקון הבעיה בדיבורית גם אחרי שעות סגירת המוסך! כדי לתת לנו את השירות הכי מקצועי שיש! מומלץ בחום!

מוצר:

דיבורית

‎על גלגלים‎ ‏(Al-Galgalim)