FairBuy

הזמנתי שני מכשירי OnePlus 2, והם הגיעו תוך 24 שעות אליי הביתה. המוצר היה בדיוק כפי שהזמנתי, והשירות היה אדיב.

אדיבות במענה, ידע מקצועי על מכשירים שונים, סבלנות ונחמדות, מתן הסבר מקיף על המוצר, יתרונות וחסרונות של כל סוג אחריות, ומה עדיף לי כצרכן

שירות הלקוחות אדיב מקצועי ומהיר!
הטלפון הגיע יום למחרת ע"י שליח עד הבית!
היחידים שמצאתי עם אחריות רשמית לשנתיים במחיר כל כך זול.

הגעתי אליהם. היו מהזולים ביותר
אנשים מאד נחמדים, חייכנים וסבלניים.
הסבירו לי על כל מה ששאלתי בסבלנות רבה והפצירו בי ליצור קשר על כל בעיה.
זה שירות!

חוויית קנייה יוצאת דופן. שירות אדיב, מכיל ומקצועי שניתן ע"י שי.
ענה על כל השאלות (והיו לי הרבה), סידר לי את הטלפון להשמשה מיידית כולל שמירת אנשי קשר(פתיחת חשבוןGMAIL והורדת אפליקציה מתאימה- למדתי משהו).
היה נכון וזמין לכל בקשה ואף הגדיל לעשות וסידר לי את הדיבורית כך שתסונכרן עם הטלפון החדש.
אין לי מילים..
יישר כח..
זה מה שעושה הבדל בין קנייה לקניה...
תודה רבה
טליה

המשלוח הגיע דיי מהר תוך 3 ימים כפי שהיה רשום באתר.
כאשר הייתי צריכה לפנות לשירות לקוחות שלהם פעמיים - לברר דברים - קיבלתי שירות ישר בלי להמתין הרבה. השירות הוא טוב ואמין . לא לוחצים על הלקוח לרכוש מוצרים נוספים אם הוא לא מעוניין. מה שלדעתי זה טוב.
הייתי ממליצה עליהם בהחלט.

התקשרתי לחברה ענה לי בחור בשם שי מאוד נחמד יחס אדיב שאלתי על המכשיר הוא ענה על כל שאלות בצורה נעימה וברורה רכשתי שתי מכשירים באותו יום למחרת קיבלתי את המוצר השירות מעולה יחס מדהים

רכשתי מכשיר לאחר המלצה של חברה שקנתה אצלהם, חברה רציניים!!, הגיע תוך פחות מעשרים וארבע שעות, מומלץ בחום

שירות מעולה!! בעלי החנות עשה ככל שביכולתו על מנת לתת שירות, אפילו מחוץ לשעות פעילות החנות (יום שישי 14:00 בצהריים!!!)
גם מחיר טוב, גם שירות עולה! אני מאוד מרוצה

יופי של שרות. אספקה מהירה , שרות אדיב ומקצועי.
ביקשנו הצעות למספר דגמים, וקיבלנו מידע על כל הדגמים כך שיכולנו להשוות ולקבל החלטה.
נמשיך לרכוש דרכם וממליצים בחום.

היה מעולה, המוצר הגיע בזמן והשירות היה אדיב ומהיר, התלבטתי לגבי המכשיר והמוכר היה אדיב והסביר לי, כמו כן הסביר לי מה היתרונות ולמה כדאי לבחור במכשיר זה, ממליצה בחום לקנות מהם

הגעתי למקום קיבל את פני בחור בשם שי.מודעות שירות גבוהה,הבין את צרכיי,הציג בפני מספר אפשרויות התואמות לתקציב שהגדרתי,העביר לי את כל החומר לניד החדש למרות שהיו עם זה בעיות עם המון סבלנות.גם לאחר מכן ענה לי על כל השאלות .בקיצור יופי של שירות,חוויה נעימה,ממליץ בחום.

החנות מכרה לי טלפון משומש במקום חדש!!!
הזמנתי מחנות פרביי באינטרנט מכשיר סלולרי מדגם Xiaomi Redmi Note 3 Pro 32GB.
הובטח ע"י נציג החנות שי שהמכשיר חדש ושאסור להם בחנות לפתוח את הקופסה (אפילו כדי להדביק מגן מסך שהזמנתי מהם), אולם בפועל המכשיר היה משומש ועליו אלפי תמונות וסירטונים של המשתמש הקודם.
מהחנות נמסר ע"י שי שהם מכרו טלפון חדש מהיבואן ושהיבואן אמור לספק להם מכשירים חדשים ולא מחודשים. שי מטיל את האשמה על היבואן.
הצלחתי לאתר את הטלפון של בעל המכשיר הקודם (בעזרת התמונות על המכשיר). הנ"ל אמר שאכן רכש את המכשיר מהחנות פרביי והחזיר אותו לחנות כי לא היה מרוצה מהמצלמה. לאחר מאמצים רבים לתאם מול חברת השליחות, הטלפון הוחזר וקיבלתי הודעה שחשבוני זוכה.

הם נתנו מענה מקצועי לשאלות באתר, מחיר טוב, משלוח הגיע עם שליח תוך 24 שעות.

המשלוח הגיע תוך יום אחד עם שליח ישירות למקום העבודה שלי. לזה אני קוראת יעילות!! משיחה טלפונית עם שי התרשמתי שמדובר בחברה רצינית עם שירות לקוחות מצויין. בהחלט אשקול לקנות בחנות זו גם בעתיד.

הזמנה נוחה ואפשר להתייעץ גם לפני הקנייה, הערכה כללה כל מה שצריך ואביזרים מקוריים, בקיצור חנות טובה - מומלץ

תברחו מהאתר הזה כמו מאש!!!!!!!
בחיים לא חוויתי כלכך הרבה כאבי ראש ותסכול!!
הזמנתי אסוס זנפון 2 מכשיר עם מפרט מאוד טוב...המכשיר הגיע יום יומיים למחרת וזה הדבר הטוב היחיד שאני יכולה להגיד על העניין. הם אחלה עד אחרי הרכישה.
בנוסף למכשיר קניתי מסך מגן וקייס שלא הגיעו ביחד עם הפלא. אמרו שישלחו בדואר רשום באותה שיחה גם שאלתי את הנציג שי אם הפלא מתקלקל האם יקח הרבה זמן התיקון. כמובן ששי אמר שרשמית התיקון לוקח 14 ימי עסקים אבל בדרך כלל לוקח בין 3 ימים לשבוע(מה שכמובן היה שקר)המיגון לפלא הגיע אחרי שבוע וחצי. זאת הייתה רק ההתחלה. לאחר שבוע שימוש ניסיתי לחבר את הפלא למחשב בפעם הראשונה כדי להעביר קבצים והוא פשוט נכבה!! ניסיתי לחבר למטען ולא הייתה אינדיקאציה שהוא נטען. שלחתי למעבדה ב3.6 יום שישי רק ב19.6 הטכנאי התחיל לבדוק את הפלא. בנוסף גם ביקשתי את השיחה המוקלטת אך הפלא ופלא השיחה הזאת לא הוקלטה כי רק חלק מהשיחות מוקלטות. דיברתי עם המנהל ליאור שניסה לעזור אבל הידיים שלו דיי היו כבולות. כל הזמן הזה אני מתקשרת למעבדה ומנדנדת להם לגבי המכשיר. כמו כן כל פעם שדיברתי עם המעבדה(משהו כמו 5 פעמים) ביקשתי מהם שיתקשרו למספר מסויים אך משום מה בפעמיים שלוש שהם כן התקשרו אלי הם התקשרו למספר אחר!
מסתבר שמ19.6 עד עכשיו הפלא בבדיקות הם גילו שהסוללה מגיעה ל50% בלבד של טעינה וגם אחרי עדכון גרסא זה לא פתר את הבעיה.כמו כן הם גם החליפו את הסוללה ועושים עוד בדיקות.בסופו של דבר עד היום 27.6 לא קיבלתי חזרה את הפלא ולפי החישוב שלי (בלי שישי ובלי שבועות)כבר עברו 14 ימי עסקים.
ומי שרוצה להגיד שפיירביי לא אשמים טועה כ:
א. קניתי מהם מכשיר פגום
ב. אני לא רוכשת רק מוצר אלא גם שירות ומעבדה זה חלק מהשירות של פיירביי והוא גרוע
בנוסף ביקשתי ממנהל לחזור אלי היום וכמובן שזה לא קרה.
אני חוזרת מדגישה...
לא לקנות באתר הזה!!!!

שירות מעולה, אדיב ונדיב. שי היה שירותי, מהיר והמוצר בדיוק כפי שהובטח. מומלץ מאד מכל הלב

הזמנתי את המכשיר דרך הטלפון, השירות היה נעים ואדיב. הטלפון הגיע יום למחרת עד הבית

היה נפלא, שירות מצויין ודואג לפרטים הקטנים. פתרו לי את כל הבעיות ברגע שהתעוררו, ויצרו קשר ככל שהיה צריך כדי לספק שירות מצויין.

I would like to thank Hodaya and Shay from Fairbuy for the outstanding service that I received both before and after I purchased my new phone.
I would not hesitate to buy other products from you and I most definitely will recommend your store to others.

הזמנתי את המכשיר בטלפון, היו מאוד נחמדים איתי וענו לי על כל השאלות. ההזמנה הגיעה בדיוק מתי שאמרו לי והטלפון מתפקד מצוין. מאוד ממליץ להזמין מכאן!

חוויה מדימה. ההזמנה הייתה פשוטה ומהירה, כל הפרטים על הטלפון היו כתובים באתר בצורה ברורה וזמינה. הכי חשוב מבחינתי זה תשלום נוח, בטוח ומהיר דרך Paypal שלא קיים ברוב החברות. הפריט הגיע יום אחרי ההזמנה! בשליח עד לדלת הבית, עטוף בצורה בטוחה וטובה. התקשרי לשירות הלקוחות והיה מענה מהיר, אדיב ומקצועי. מומלץ בחום לכל אחד..

מאוד מרוצה מהקנייה, שירות לקוחות אדיב, שי ישב והסביר לי על המכשיר ועל מכשירים אחרים, ולאחר הבחירה במכשיר הזה ישב והסביר לי עליו, וידא שהכול תקין, כשאצטרך הם בהחלט יהיו האפשרות הראשונה.