‎קאמרה פור לס‎ ‏(Camera4Less)

המצלמה הנ"ל לא קיימת במלאי של החנות ואף לא במלאי של הספקים שלהם ועל אף זאת מתפרסמת למכירה תוך הבטחה ש"המוצר יגיע בתוך 14 ימי עסקים".

לאחר 14 ימים (רגילים) הרמתי טלפון לשאול מה קורה וכמובן שהייתי צריך להמתין שעות עד שמישהו הואיל בטובו לענות לשיחה בחוסר סבלנות.

ואז נציגה לא נחמדה בשם ריקי אמרה לי את זה בפרצוף: "המצלמה שלך גם לא תגיע לאחר 14 ימי עסקים". אין אותה לספק שלנו.

העיקר שהם מפרסמים אותה למכירה באתר ועושים צחוק מאנשים. רק לציין, שהזמנו אותה במיוחד בשביל אירוע משפחתי שחל בימים הקרובים ואנו נאלץ להסתדר עם מצלמה ישנה ופחות טובה :-(

רכשתי מצלמה תת מימית ניקון AW100. מצלמה זו עולה בערך כפול ממצלמה בעלת מפרט זהה שאיננה עמידה למים. רכשתי אותה במיוחד למטרה שנועדה, ולא לסתם צילומי נוף ומשפחה רגילים.
מההתחלה לאחר הכנסתה למים הופיעו ונעלמו אדים בעדשה וכן מתחת לצג ה LCD. עד שלקחתי אותי עימי לארוע צליחת הכינרת. ושם חדרה למצלמה לחות והמצלמה שבקה חיים.

פניתי לחנות ונציגת שירות מנומסת בשם שרית הפנתה אותי לסעיף בתעודת האחריות שצורפה למצלמה ובה כתוב שהחנות איננה אחראית לכשל במצלמה הקשור במים.
בדקתי ומצאתי את המסמך. אחריות זו ניראת כמסמך אחיד של החנות שמצורף לכל מצלמה רגילה ותת מימית שנמכרת בחנות בלי הבדל.
הסתיגות זו לא מופיעה באתר של החנות, ולא של היצרן.רק אחרי שהמצלמה מגיעה הביתה ניתן לראות אותה. שרית אמרה שהייתי יכול אז להחזיר את המצלמה. ברור שאין כאן תום לב, אחרי שאדם הזמין משהו וחיכה לו הרבה זמן ואז כשהמוצר מגיע הביתה להחזיר אותו (וכמובן לשלם דמי משלוח). הרי זה לא טבעי ולא סביר. לשאלתי מדוע לא מציינים את ההסתייגות הלא טבעית הזו באתר, היא הוסיפה שהם ישקלו את זה. נכון לעכשיו היא לא מופיעה.
מי שקונה מצלמה שמוגדרת למצלמה תת מימית, מן הסתם קונה אותה בשביל לצלם מתחת למים. אבל שרית הסבירה לי שקניית מצלמה תת מימית היא מין הימור שלא תמיד מצליחים בו והסתיגות זו באחריות מקובלת בכל מקום בארץ ובעולם. ואולי בכלל צללתי לעומק יותר מ-ה 10 מטר שמותר. (אני לא צוללן וצללתי עם המצלמה מקסימום מטר אחד)
בדקתי שוב וראיתי שזה לא נכון. במקומות אחרים הסתיגות זו לא קיימת.
בקיצור החנות התנערה מהאחריות והמצלמה נשארה מקולקת, ואני זרקתי לפח כ 1500 שקלים.
המצלמה היא חדשה, השימוש שלי במצלמה היה לחלוטין בהתאם להוראות היצרן. לא עשיתי שום דבר שאסור לעשות. לא סביר שדרישות השימוש במצלמה תת מימית יהיו זהות למצלמה רגילה. זה כמו שאחריות על מעיל גשם תפוג כאשר המעיל נירטב במים. פרט לנזק הכספי שנגרם לי גם נגרמה לי הרבה עוגמת נפש מאחר ולא יכולתי לצלם כמה ארועים משפחתיים רטובים.

השלב הבא שאני מתכוון לעשות הוא להתלונן עליהם במועצה לצרכנות ולתבוע אותם בבית משפט לתביעות קטנות.

מחירים טובים, שירות טוב, בסך הכל מומלץ מאוד. היחידים בארץ שהמצלמה שרציתי היתה להם במלאי באותו יום.

החנות עצמה די קטנה, אז עדיף להזמין בטלפון או באתר כדי לא להיתקע הרבה זמן בתור אם יש אנשים שמתלבטים לפניך...

הגענו היום לחנות (אוהבים לראות את הרכש...)זכינו ליחס נפלא, הרבה סבלנות, הדרכה מלאה, מלוא תשומת הלב ואפילו צ'ופר-דיסק הסבר של "צילום דיגיטלי בקליק"-ללא חיוב.
חוויית קניה מעולה. בלהה

נהנתי מאוד מהשירות הייחודי בcamera4less הרכישה הייתה קלה נוחה וברורה, קבלתי בדיוק מה שרציתי, במהירות, בשירות, וגם כעבור זמן שנצרכתי לשירות לקוחות קיבלתי יחס נהדר, ושירות מושלם כמו לפני הקניה. ממליץ בחום!!

מחיר הכי טוב במרכז הארץ, קרוב למחירים באילת. הבטיחו לי שהמוצר יגיע תוך 14 ימי עסקים, המוצר הגיע תוך 3-4 ימים. שירות מאוד אדיב ומקצועי, לא כל יום מוצאים בארץ שירות ברמה כזאת. מומלץ בחום, אשמח לחזור לקאמרה פור לס לרכישות עתידיות.

שוחחתי בבוקר על מנת לבדוק האם קיים המצלמה שחיפשתי, נמסר לי באדיבות תוך מספר דקות בודדות שקיים בחנות, שאלתי האם לחייב להזמין דרך האתר או אפשר להגיע ישירות, נמסר שגם ניתן ןהגיע ישירות ולקבל במחיר שמפורסם באתר.
הגעתי אחרי הצהריים חיכה לי המצלמה שביקשתי, היחב היה אדיב מאוד
הסביר לי על המצלמה, כולל אופן החביור והטעינה, כולל מה ממולץ לקחת מהחינת זכרון
חוויה נחמדה מאוד זרימה וללא תקלות
ממש ממש בקלות וללא כל בעיה
שמח מאוד לחווית הקניה הזו ואף אמליץ לחברים על החנות הזו

יישר כוח המשיכו כך

לאחר חיפוש רב בחנויות צילום מקצועיות
מצאתי את חנות קאמרה פור לס- נהנתי מאד מהיחס המסור שלהם במיוחד של אנטולי. שהסביר על המצלמה במקצועיות רבה. כל אותו הזמן היו בחנות לקוחות רבים שגם הם נהנו משירותיה של החנות ומהעובדות ששם....עשיתי קניה נכונה המצלמה קומפקטית רזולוציה מדהימה של 16.1 פיקסל והכי חשוב שהכל במחיר ממש מצחיק..
ממליצה בחום על המצלמה ובטח על החנות!! הייתה לי חוית קניה מדהימה!!

הזמנתי מצלמה מדגם שהוצהר באתר שלהם שקיים אצלם ווידאתי בטלפון שאכן אפשר להזמין אותו.
כשניסיתי להכניס פרטים באתר, אחרי הכנסת פרטי אשראי קיבלתי שגיאה שלא היה ברור אם התקבלה ההזמנה או לא התקבלה. למחרת בטלפון נאמר לי שההזמנה התקבלה והכל בסדר.

אחרי 13 ימי עסקים (היה אמור להגיע תוך 14) התקשרתי לברר אם יש התקדמות והתשובה שקיבלתי הייתה:
"בסוף אין לנו את הדגם הזה.." יום לפני שההזמנה הייתה אמורה לצאת ובלי שאף אחד טרח להודיע.

כשהבעתי תרעומת, הוצע לי דגם אחד מתחת לדגם שרציתי וכרטיס זיכרון במתנה.

בגלל התעקשותי על סדרת הדגמים הזאת, בגלל מאפיינים שחיפשתי, נאלצתי לשנות את ההזמנה ועכשיו אני מחכה למצלמה הישנה יותר.
בנוסף, קיבלתי בסוף גם נרתיק למצלמה מתנה.

הסאגה לא נגמרה כשקיבלנו את המצלמה (מהר מאוד יש לציין) והיא באיכות נמוכה, יש שלג לפני הצילום וכשמצלמים התמונות יוצאות כמו במצלמת סלולרי לפני שנים כאשר רק באור אופטימלי מצלמות בסדר.
הלכנו לחנות להראות את הממצאים ובתנאי תאורה של החנות זה נראה טוב ולכן לא היה לנו מה להגיד.

בסוף, נשארנו עם חווית קנייה מעיקה ומצלמה בינונית (שלא אמורה להיות ככה, משהו חשוד..) אבל עם מחיר זול ופיצוי סביר למצב שיש תקלות

רכשתי מצלמת גוף קנון D7 ועדשה 18-200 בשני מארזים נפרדים שלהפתעתי היו יותר זולים מקיט משולב. את זה גיליתי בשיחת טלפון עם החנות.
לשמחתי הציוד היה מוכן תוך יום למרות שלא היה מצוי בעת ההזמנה.
המחירים יותר נמוכים מקניה בניו יורק!

השרות שניתן לי בחנות היה יוצא מן הכלל,ע"י גב' ריקי- מלווה בהסברים ברורים, קבלתי חוברת הסבר בעברית דבר שמקל מאד להבין כיצד לתפעל את המצלמה ,מצלמה בעלת זום אופטי גדול במיוחד ותמונות חדות מאד, מומלץ בחום

קוראים יקרים!

חשוב לי מאד שתקרא ותתרשמו מחוות דעתי,היות וכאשר אני צורך מוצר חשמלי, לפני שאני מברר אודות המוצר המתאים בתכונותיו לצרכי, לימדו אותי החיים שיש לאתר קודם את המקום שיספק לך אותו על הצד הטוב ביותר, כזה המגיע למקום הראשון בבחינת אמינות, שרות , ואדיבות. דבר זה מביא אותי לרוגע לפני הרכישה כשאני יודע בביטחון שלא משנה עד כמה אצליח ברכישה(כי ביננו, אין סוף לדגמים ולהתחדשויות וכל חנות וחברה משווקת את מוצריה על הצד הטוב ביותר , וכל אחד מתרשם מתכונות שמדברות אליו במוצר)ברגע שאני יודע, שהגעתי למקום הנכון, ושתמיד יש למי לפנות, יש זמינות מלאה ושרות ברמה גבוהה, אני יודע שקניתי את הדבר הנכון במקום הנכון! לראשונה חוויתי את הרוגע וכל הכלול בו, כשניכנסתי לחנות "CAMERA 4 LESS " חנות מס' 1(והידע שלי בחנויות ועסקים הוא עצום) במתן אדיב סבלני ומחייך של צוות נעים כל כך שמקבל את פניך. וכך מתוארת חווית הקניה: בעוד אני רגיל לחנויות ענק ומעצמות , לאחר ברור מחירים הגעתי למחיר הנמוך משמעותית בחנות המדוברת, הגעתי למקום פשוט ונעים ולא ענקי כמו שאני רגיל, 3 עובדים ישבו בקומת הכניסה ו2 מתוכם פנו לעזרתי בחיוך, 2 בחורות נעימות הליכות שרי ות.ריקי , שנענו בסבלנות במאור ובנעימות והראו לי אין גבול של דגמים ואופציות שיכולות לשרת את מטרתי ועזרו לי יחד להגיע אל הדגם הטוב ביותר עבורי, לאחר מכן הפגישו אותי עם אנטולי-איש מקצוע בעל ידע מטורף בתחום הצילום,(וגם פה יש לי ניסיון ואני ביקורתי מאד, נדיר שאני מחמיא כך) הוא ישב איתי זמן ממושך ונתן לי את מלוא צומת הלב שרות וסבלנות, עד שהכרתי ממש את המכשיר שברשותי, כמה ימים אח"כ (מה לעשות אני פרפקציוניסט ונדנדן) שוב פניתי לחנות לדבר על כמה אופציות שלא היו ברורות לי על בורים, ושוב זכיתי להנות מאותה חווית קניה מושלמת(עד שכמעט רציתי לחזור גם מחר להנות מאותה חוויה!אבל מה לעשות כבר לא היה למה, הייתי בקיא בחומר שברשותי)אני מודה מעומק ליבי לחנות זאת ולעובדיה שנתנו לי מזמנם, מליבם ובצורה סבלנית נדיבותית ומושלמת שכזאת, אני ממליץ בחום לכל מי שרוצה לעבור חווית קניה סוערת שכזאת,לכל מי שחשוב לו לקבל ביטחון ורוגע בקניה ובמוצר, לכל מי שחשוב לו לדעת שתמיד יש למי לפנות, תמיד יש מי שישפר, יחכים , ויאזין לצורך שלכם!-זה המקום! ואיו מתחרה לו. שמח מאד שזכיתי לעזור לכם קוראים יקרים.

סיפרתי לאבי שרכשתי מצלמה באתר זאפ מחנות קמרה פור לס במחיר לא מבוטל של 804 ש"ח ורציתי להזמין גם לו מצלמה תת ימית.כשרציתי להזמין את המצלמה נדהמתי לגלות שההזמנה שלי בוטלה בשל המחיר השגוי .פתאום המחיר קפץ ל1250 בערך .למה? אני חושב שמגיע לי פיצוי

הזמנתי את המצלמה באתר ביום רביעי בלילה. ביום חמישי בבוקר צלצלו אלי מהחנות ואמרו שאני יכול להגיע לקחת. אכן באתי באותו יום לחנות בבני ברק ואספתי את המוצר בעצמי. השירות היה חביב למדי-קצר ולענין...

מומלץ מאוד לקנות בקמרה4 לס.חנות אמינה ומיקצועית.המוכרים בעלי סבלנות גבוהה.הגעתי לחנות וקבלתי שרות מעולה.התיחסות אישית.המוכר בשם אנטולי בעל ידע נרחב בתחום המצלמות עזר לי מאוד והסביר לי איזה מצלמה הכי כדאי לי לקנות.יצאתי מרוצה מהקניה .היה ממש חוויה.ממליץ בחום לכל מי שמעונין לרכוש ציוד צילום לגשת אך ורק לקמרה4לס. בנוסף שהמחירים אצלם ממש ממש זולים.

כלקוח וותיק בחנות, אני חייב לציין את התפעלותי מהחנות. צוות מסור (לרבות כמובן את מנהל החנות)הדואגים ביחס אישי לכל לקוח ולקוח. הן בהתאמת המוצר העונים בדיקנות על צרכי הלקוח והן במקצועיות ובשליטה בכל דגם ודגם והסברת תפעול המצלמה בסבלנות ואדיבות. תודה מיוחדת לשרית העובדת, על טיפול בכל בקשה בצורה מסורה ואחראית תוך כדי יחס מופלא.. בקיצור-שירות מהיר,מחיר נמוך, צוות נפלא, מקצועיות ברמה גבוהה !!!ממליץ מאוד מאוד לקנות שם...

קניתי בספטמבר 2011 מצלמה בחנות. השירות היה מצוין. לאחר חודשיים בעת שהות בחו"ל הזום החל לקרטע ולפעמים לא עבד. כשחזרתי לארץ מסרתי לתיקון באחריות, חזרו אלי אחרי חודש וטענו שהמצלמה נפלה ונשברו גלגלי שיניים ולכן היא לא באחריות וצריך לשלם 380 ש"ח תיקון. הבהרתימצלמה לא נפלה מעולם ושמרתי עליה בנרתיק לאורך כל הזמן. טענתי לא נתקבלה. שלחו לי צילומים שכביכול מראים את הנזק אבל צילומים חיצוניים בלבד. למרות שאני מכיר אישית את בעל החנות, לא האמינו לי והחזירו לי את המצלמה המקולקת ללא תיקונה.

מחיר המצלמה היה הכי זול (כרגיל). המוכר בחנות (אנטולי) הסביר לי על המצלמה בצורה מפורטת ומקצועית. התרשמתי מאוד מהסבלנות והאדיבות שלו.
אשמח לחזור ולקנות בחנות זאת.

חיפשתי מצלמה מבית טוב
שמעתי על קאמרה פור לס
התרשמתי מהמבחר
טלפנתי לחנות על מנת להעזר
ענתה לי בחורה אדיבה וסבלנית בשם שרית
עזרה לי למצוא מצלמה אשר תעמוד לצרכיי
במקצועיות ובאדיבות רבה
אפילו בשעת העומס
אני ממליץ בחום על החנות הזאת
כמקצועית אמינה ואדיבה

הגעתי לחנות והתיעצתי עם המוכר אנטולי אשר טיפל בכל מיני דברים אך היה מאד קשוב לצרכיי והמליצ על מוצר שענה במדויק למה שחיפשתי!פעם שניה שרוכשת מוצר משם ומאד מרוצה מהשירות והמחירים למרות שראיתי המוצר באתר שלהם בתשלום מעט נמוך יותר.כנראה שזה לקונים דרך האתר

הגעתי באופן עצמי ביום שישי בבוקר ללא הזמנה מראש, טיפל בי נציג בשם אנטולי, המחיר לא ממש תאם בין מה שהיה רשום בזאפ לבין מה שבחנות אבל לא בצורה משמעותית, אנטולי לא היה ממש סובלני מהתחלה ואף תוך כדי שיחה איתי הוא מדבר עם הלקוחות שאחריי ולמעשה ממהר לעבור ללקוח הבא כשאת הדברים הבסיסיים לא הסביר לי וחבל שכך.

בחודש אוקטובר רכשתי מצלמה בחנות המצלמות ' קאמרה 4 לס' לאחר ששמעתי המלצה חמה מחבר שקנה שם בעבר.
כשהתקשרתי לשרות הלקוחות נעניתי במהירות ואדיבות רבה. הנציגה ידעה להסביר לי בבהירות את המפרט הטכני של כל מצלמה והמליצה לי להגיע לחנות להתרשם מקרוב מהמצלמות.
כשהגעתי לחנות פגשתי במוכר נחמד ומקצועי במיוחד בשם אנטולי. נדהמתי לגלות שיש לאנשי המכירות בחנות ידע רב במצלמות בשונה ממקומות אחרים בהם המוכרים לא ממש יודעים מה הם מוכרים. לבסוף יצאתי עם מצלמה התואמת בדיוק לצרכיי.
לאחר חודשיים של שימוש במצלמה ארעה תקלה בעדשה. פניתי לחנות ע"מ לבדוק מה עליי לעשות. ושוב נעניתי במהירות ע"י שרות הלקוחות ושם נאמר לי שעליי לשלוח את המצלמה לחנות לבדיקת מעבדה ותוך 14 ימי עסקים אקבל תשובה לגבי מצב המצלמה. לאחר ימים ספורים יצרו איתי קשר ואמרו לי שהמצלמה תוקנה באחריות וללא כל תשלום.
אני ממליץ בחום לכל אחד לנסות!!! חנות זו הוכיחה את עצמה לא רק כזולה במיוחד אלא כנותנת שרות אדיב אישי ומקצועי לפני הקניה ולאחריה.