רוצה להודות לנציגה תימור שעזרה לי עם האמצאי תשלם, והסבירה לי במדוייק על ההלוואה ועשתה הכל על מנת שהעסקה תעבור בהתחלה עסקה לא אושרה ואז הגשנו בקשה על שם אחי ועבר תודה על הסובלנות ושירות ברמה גבוה.
מוצר:
טלפון
שם:
Ehud
תאריך:
01/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
פרסמו אספקה ב 7 ימים בפועל סיפקו רק אחרי 3 שבועות, הבטיחו פיצוי וכל פעם שאני פונה לשירות הם מבטיחים לחזור אלי ולא חוזרים, לא להתקרב
מוצר:
Kmix 750
שם:
galkiduhom
תאריך:
01/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היי הגעתי לסניף באר שבע יום חמישי ופגשתי את הנציגה סתיו שעזרה לי ונתנה לי חווית קנייה מאוד נעימה אז תודה אמליץ לחבריי
מוצר:
מקרר טושיבה
שם:
Ori
תאריך:
01/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרר אלקטרה דרך מחסני חשמל בתיאום של כמה שבועות מראש כדי שההובלה תגיע אלי בתאריך המבוקש. יומיים לפני תאריך ההובלה קבלתי טלפון מנציגה שטוענת שהמחסן סגור והמוצר יגיע רק בשבוע שאחרי, מה שמצריך אותי להוציא עוד סכום נכבד על אוכל עד שהמקרר יגיע. גם אם מדובר בחברה חיצונית זה שירות ברמה מתחת לכל ביקורת כשמדובר במוצר הכרחי כמו מקרר.
מוצר:
מקרר אלקטרה EL 8343
שם:
haimkapoya53
תאריך:
26/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוכר בשם סער קפויה מוכר עם תודעת שירות מדהימה היה סובלני אלי הפגין ידע מקצועי רב ביותר הרווחתם מוכר בחסד כל הכבוד
מוצר:
פלאפון סמסונג
שם:
sofitgandi
תאריך:
25/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייי מחסני חשמל ברצוני להודות לנציגה סתיו על השירות המקסים שנתנה לי ועזרה לי שאקבל התקנה חינם ולא אצטרך לשלם תודה רבה !!!!
מוצר:
טלויזיה
שם:
דנידין
תאריך:
22/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב וונעים. המחירים טובים אני מרבה לקנות בחנות זו, אך המוצר שקניתי מיקסר קנווד חלש ובעייתי . ואת זה לא סיפרו לי.
מוצר:
מיקסרKMX750
שם:
ניר לוי
תאריך:
19/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
בחודש פברואר רכשתי מקרר באתר של מחסני חשמל של חברת אלקטרה סחר ובתחילת פברואר קיבלתי אותו לאחר שבועיים שלושה התחילו רעשים במקרר...פניתי לשירות לקוחות הגיעו מספר טכנאים אחד אמר לי למה לא קנית סמסונג כל הגוף של המקרר בפנים וככה יש פחות רעש...יש לציין שקניתי את המקרר בתיאור שלו רשום שהוא שקט!!! טכנאי אחר אמר לי שקונים את כל המבנה של המקרר בטורקיה והשאר מרכיבים בארץ אז מה יש לי לצפות ממקרר כזה??? פשוט שירות הזויי וטכנאי אחר אמר לי תעקוב אחרי הרעש.. אחרי עשרות שיחות גם עם מנהל שאמר שיבדוק משהו ויחזור שום פנייה לא נעשתה לפתרון הבעיה גם מנהל לא חזר אליי עם פתרון...פניתי שוב למחסני חשמל הם שולחים אותי שוב לאלקטרה...נאמר שיתאמו איתי החלפה של המקרר וכבר שבוע אני מתקשר יום יום ושום דבר לא נעשה...בשיחה האחרונה נאמר שמנהל יחזור אליי ויבוא לבדוק אף אחד לא בא ושום דבר לא נעשה!!! זה השירות שנותנים לצרכנים??? אני יותר לא קונה אצלם כלום!!! אוליי באמת היה עדיף לקנות סמסונג!
מוצר:
מקרר אלקטרה מקפיא תחתון 373
שם:
taliadaniel77
תאריך:
17/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה קניתי מכשיר סמסונג אלירז נתן לי שרות מצויין כולל הכל בסבלנות רבה ממליצה מאוד על סניף טבריה
מוצר:
סמסונג a12
שם:
Jeka
תאריך:
15/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הוזמן משלוח כמתנה של מכשיר טלפון SAMSUNG A12 עם 6 GB זיכרון, אך עקב טעות של חברה התקבל מכשיר פחות טוב, עם 4 GB זיכרון כעבור שבועיים של "נחזור אליך עוד מעט", התקבל מכשיר חדש בדיוק כמו קודמו, עם 4GB במקום 6GB מחלקת שרות לקוחות מסרבת לשיחות עם מנהליה, מקרים של ניתוק טלפון בפנים
מוצר:
מכשיר סלולרי Samsung A12
שם:
Tal
תאריך:
14/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שואב אבק רובוטי Viomi מרעות מסניף Red אילת. ליוותה אותי לכל אורך ההזמנה ונתנה שרות מכל הלב, חזרה אלי עם תשובות לשאלות עוד באותו היום, הסבירה, הדריכה והכל בכיף ובנועם, תודה!
מוצר:
Viomi Alpha 2 Pro
שם:
אסף
תאריך:
11/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
ביזיון כפול. שאתה קונה מקרר לדירה חדשה שאתה עובר אליה, ונאמר 2-3 ימי עסקים, זאת התחייבות. לא הייתי קונה את המקרר אם היה ידוע לי שזה יגיע אחרי 7 ימי עסקים. זה לשקר ללקוח ומבזה.
מוצר:
מקרר מקפיא עליון אלקטרה 8623 לבן
שם:
איל
תאריך:
11/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע עם כבלים לא מתאימים, מחסני חשמל לא חוזרים לפניות, כשחזרו התנערו מאחריות, הפנו לספק חיצוני, מתעלמים מבקשות לביטול עסקה שנשלחו במייל, באתר ובוואטסאפ. חוויה מזעזעת.
מוצר:
סאונד בר Polk Audio S3
שם:
חגית
תאריך:
10/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי במחסני חשמל טלוויזיה ומדיח, רוצה לציין את הנציגה שעזרה לי ונתנה לי שירות מעולה הסבירה לי על המוצר מ-א ועד ת אחזור לשם שנית! ואספר לחבריי כל כך סניף מס אחד!
מוצר:
מדיח ווירפול
שם:
igalmazoz
תאריך:
08/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רוצה לשבח את תימור הקופאית על שירות ויחס אדיב בהתחלה היתלבטתי עם לקיחת המוצר ותימור עזרה לי לרכוש אותו בלי התלבטות ומעבר לכך שירות מעבר למצופה
מוצר:
טלוויזיה
שם:
yolgincoken165
תאריך:
05/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מזגן של תדיראן מסניף באר שבע ולא עברו לי האמצעי תשלום שלי לאחר אין ספור ניסיונות במטרה לעזור לי שיעבור הגשתי לנציגה תימור שעזרה לי שהמצאי תשלום יעברו ומעבר לכך שירות מעולה תודה רבה על כך!
מוצר:
מזגן
שם:
עמית
תאריך:
04/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בטלפון מסניף רד לאחר חיפושים רבים רון עזר לי למצוא את מה שחיפשתי כל כך עם שירות טוב ומהיר אחזור שוב בהחלט .
מוצר:
מגן לאייפד עם מקלדת
שם:
cgolbary
תאריך:
04/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רעות המדהימה העבירה בצורה מקצועית ומכובדת. שירות מהמם. עם סבלנות ומענה לכל השאלות שלי. שירות ברמה הגבוהה ביותר. תודה לך
מוצר:
Iphone13
שם:
smoheltorati
תאריך:
04/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה לנציגה תימור על שירות מעולה ויעיל למרות כל העומס של האנשים דאגה להביא לי את המוצר במהירות תודה על כך.
מוצר:
105376925
שם:
mohamadabo1590
תאריך:
04/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף באר שבע במטרה לקנות מקרר לאמא שלי לפסח הם זוג מבוגרים ובלי מקרר ולצערי לא היה את המקרר במלאי ונורא היתבאסתי לאחר מאמצים רבים יש לציין הגעתי לנציגה תימור שדאגה לי ועשתה ים טלפונים שיהיה את המקרר במלאי ובנוסף שיביאו את המקרר היום למלאי, תודה רבה רבה על שירות.
מוצר:
מקרר
שם:
ofralevy17
תאריך:
03/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר פיק מטורף שהיה בקופות ולחץ רוצה להודות לנציגה תימור שעזרה לי עם קבלת המוצר ושירות אדיב ומקצועי תודה על כך! רק בגלל השירות אני כל פעם חוזרת
מוצר:
טלוויזיה
שם:
מדלן
תאריך:
03/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי ממחסני חשמל בבאר שבע כיריים, נתקלתי בבעית אספקה .. אמרו לי עד 7 ימי עסקים וזה התעכב ניגשתי לנציגה בשם ליאור.. היא עשתה את מירב המאמצים שאקבל את המוצר במהרה רציתי לומר תודה ולהמליץ לכם לרכוש שם!
מוצר:
כיריים סאוטר 8500
שם:
אוראל
תאריך:
28/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שלט אוניברסלי באתר. רק לאחר הרכישה קיבלתי הודעה שהמוצר אינו במלאי. שלחו לי מוצר שונה ממה שהזמנתי. רדפתי אחרי שירות הלקוחות עד שאמרו לי לגשת לסניף להחזיר את המוצר כדי שאקבל זיכוי. בסניף זיכו אותי רק על המוצר ולא רק המשלוח. שירות הכי גרוע שיש.
מוצר:
שלט אוניברסלי
שם:
אלון
תאריך:
28/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שואב פז שריר המוכרת הכי טובה ברשת נתנה לי שירות אדיב ומקצועי חוזר רק אליה ממליץ לכולם רק פז
מוצר:
jimmy v85 pro
שם:
liatfranko
תאריך:
24/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה רכשתי בהשקה של ה22 החדש והנציג רון עזר עם הקניה והוסיף לנו אביזרים מעולים