חווית קניה מעולה! נדירה וחריגה בשוק הישראלי! כבר בשיחת הטלפון לחנות שנענתה ע"י שריי וצביקה, הבנתי שהגעתי למקום הנכון. קיבלתי ייעוץ מקצועי שעזר לי בקבלת ההחלטה על סוג המכשיר. השירות מתחילתו ועד סופו, נעשה באדיבות, לבביות ובמקצועיות. המכונה הגיעה עם שליח יום למחרת הרכישה. מכונה שקטה (יחסית), יפה ומעוצבת. והקפה משובח!
מוצר:
מכונת קפה NIVONA 841
שם:
דורון
תאריך:
30/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי קפה ופלנג'ר. חוויית הקניה היתה טובה: האתר נוח לשימוש, קל לניווט, והצ'ק אאוט מהיר. המוצרים הגיעו תוך יומיים. המחירים טובים. בקיצור - מצוין ואחזור שוב.
מוצר:
פלנג'ר ביאלטי, קפה FC
שם:
Максим
תאריך:
06/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת קפה, אני מאוד מרוצה מהשירות. הכל מהר מאוד. החנות הטובה ביותר. ממליצים לכולם.
מוצר:
Delongi ECAM 23.260
שם:
אביטל
תאריך:
03/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חזרו אלי טלפונית עם תשובה תוך חצי שעה מהפניה שלי דרך האתר. ההזמנה סופקה כמובטח תוך יומיים . ממליץ בחום על החנות.
מוצר:
מכונת אספרסו דלונגי ECAM 23.120.B
שם:
אופיר
תאריך:
29/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פניתי בשאלה מסוימת, תוך זמן קצר השיבו לי באופן מלא. בהמשך הזמנתי קפה, והמשלוח הגיע מהר, ואפילו בתוספת של מתנה בחינם. בקיצור מומלץ.
מוצר:
פולי קפה של מאורו
שם:
Golan
תאריך:
26/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות טוב, צביקה סבלני ועם נכונות לייעץ. המשלוח הגיע תוך 2 ימים, נרכשה מכונת דלונגי
מוצר:
מכונת קפה דלונגי ecam 21.117
שם:
גוני
תאריך:
31/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כמה כייף לפגוש אנשים שמבינים קפה עם המון סבלנות יודע . כמובן שאחזור לרכוש ואף אמליץ פרש קפה זה המקום ושריי המקסימה תודה.
מוצר:
קפה
שם:
Avi
תאריך:
15/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע בתוך יומיים קיבלנו מהחנות הסבר נעולה לפני הקניה כשהחבילה הגיעה, התברר שחסר פילטר אחד, החנות הסכימה לשלוח במשלוח מיוחד את הפילטר החסר
ממליץ בכל לב - על החנות ועל המכונה המדהימה!
מוצר:
מכונת אספרסו Delonghi ECO 311 דה לונגי
שם:
דוד
תאריך:
07/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי, אדיב, נעים ומהיר. בכל פנייה שלי אליהם זכיתי להתייחסות אדיבה ומקצוענית. ממליץ עליהם בשמחה.
מוצר:
one touch espresso club
שם:
רפי
תאריך:
21/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חויית קניה מצויינת, חברה מקצוענים, אדיבים מייד עם סיום ההזמנה, התקשרו אלי, תיאמו איתי מועד אספקה למחרת, כמובטח, הגיע אלי שליח עד הבית (חינם) ומסר לי את המכונה. רן ירבו חברות שמבטיחות ומקיימות
מוצר:
מכונת אספרסו
שם:
Reut
תאריך:
21/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! היינו צריכים חלק למכשיר שקנינו(זרקנו בטעות) והם עשו מעל ומעבר כדי שנבל את המוצר בהקדם לשביעות רצוננו. בהחלט נחזור ונקנה בעתיד.
מוצר:
Twister Pro
שם:
sigalvax
תאריך:
21/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מתגוררת בחו"ל ורכשתי מכונת קפה וציוד נלווה כמתנה עבור חברה. חמש דקות אחרי שביצעתי את ההזמנה התקשרו אלי לוודא את הפרטים שציינתי (כיוון שפרטי המזמין היו שונים מפרטי המקבל) ושמחו לאפשר לי גם לצרף ברכה. המתנה הגיעה לחברתי עם שליח כבר למחרת. נהניתי לקבל יחס אישי, אדיב מאד, מהיר ויעיל. גם האתר שלהם נוח להתמצאות והמידע מאד ברור' התקשורת באימייל מהירה ונעימה. מחכה להיעזר שוב בשירותיהם.
מוצר:
מכונת נספרסו, מקציף וקפסולות קפה
שם:
DBS
תאריך:
10/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
Very competitive prices, fast delivery and overall I am very satisfied. The customer service is excellent and I will be buying from FreshCafe again. 5* store!
חוויית קניה מעולה. יום אחרי ההזמנה התקשרו, נתנו מתנה נוספת והציעו אביזרים משלימים במחירים טובים. המכונה הגיעה יומיים אחרי
מוצר:
מכונת קפה פיליפס hd8651
שם:
אילת השחר
תאריך:
14/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כיף גדול! האתר נוח ומסביר פנים, לאחר ההזמנה קיבלתי טלפון לאישור הפרטים. הציעו מוצרים נלווים, אבל בלי להציק. אפשרויות משלוח נוחות, והמשלוח הגיע במהירות רבה. מומלץ בחום.
מוצר:
מקינטה וקפה
שם:
גיא
תאריך:
06/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי 2 מכונות קפה, 3 ברי מים ופולי קפה. שירות אדיב, מהיר ביותר ! כל מוצר הגיע יום למחרת.
שירות טוב נמדד גם כאשר הלקוח לא מרוצה מהמוצר אותו רכש והחנות נותנת פתרון מידי. גם במקרה זה הם עמדו בגבורה! רציתי להחליף את אחד מהמוצרים שרכשתי כמתנה, הם עשו החלפה יום למחרת ראש בראש.
שורה תחתונה, חבר'ה שכיף לעבוד איתם וניתן לסמוך עליהם.
מוצר:
מכונות קפה, ברי מים ופולי קפה
שם:
WorthWay
תאריך:
23/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי קילו פולי קפה מאורו מהאתר שלהם והגיע מהיר מאוד דרך משלוח BOX IT שהיה בחינםת בנוסף קבלתי גם שובר של 250גר קפה מתנה! שירות לקוחות שלהם מאוד מקצועי ונעיםת ממליץ בחום
מוצר:
קפה מאורו קילו
שם:
אשל
תאריך:
22/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי וקיבלתי די מהר בדיוק מה שרציתי. המכיר היה טוב. שרות אדיב טלפונית מנציגת החנות.
מוצר:
ביאלטי Bialetti Moka Express 9 מקינטה
שם:
ניר
תאריך:
27/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מספר פעמים מאתר חנות פרש קפה, ממש אוניברסיטה לקפה! לחבר'ה שם יש ידע אדיר ומקצועי בעולם הקפה והשירות מעולה. בחורה בשם ש ר י העניקה לי חווית שירות מדהימה ממליץ בחום
מוצר:
Mauro Beans - פולי קפה
שם:
Славик
תאריך:
15/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי Bialetti Mukka Express חווית הקניה הייתה מצויינת תוך מספר ימים קבלתי את המוצר , מחיר מעולה ושירות פצצה. אני ממליץ בחום על Fresh Cafe
מוצר:
Bialetti Mukka Express
שם:
standard
תאריך:
11/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הסברים טובים אשר הובילו אותי לקנות את המכונה המתאימה לי ביותר. יחד עם המכונה קיבלתי גם ארבעה ק"ג פולים איכותיים.
מוצר:
Nivona 841
שם:
דבורה
תאריך:
26/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה מאוד הגעתי עם מכונת קפה ישנה לתיקון צביקה הפך עולמות לנסות ולתקן אותה והיה אתי בקשר יום יומי עם עדכוניפ לתיקון.לצערי אחרי כל הניסיונות המכונה היתה בלתי ניתנת לתיקון .כאשר ביקשתי לקנות מכונה חדשה הגעתי לחנות ביום ו כאשר אינם עובדים בדרך כלל וצביקה ושרי הגדישו לי שעה ותצי מזמנם בהסבר על המכונה וכיוונה בצורה מאוד מיקצועית וסבלנית ממליצה מקרב לב.
מוצר:
nivona
שם:
Yair
תאריך:
11/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ביאלטי בריקה 2. חווית הקניה הייתה מצויינת, מחיר מעולה ומשלוח מהיר. אין ספק שאני ממליץ על Fresh Cafe ואמשיך לרכוש שם
מוצר:
מקינטה Bialetti Brika 2
שם:
עומר
תאריך:
03/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מטחנת קפה Lelit לפני מספר ימים הגיעה עם שליח כפי שהובטח אך לאחר שימוש ראשון התגלתה עם תקלה ולא טחנה קפה בצורה תקינה ( גם ככל הנראה לא תפעלתי אותה בצורה תקינה מאחר וההוראות לא היו ברורות - ממליץ בהזדמנות זאת להעלות לאתר החברה סרטון קצר ליוטיוב עם הוראות הפעלה מדוייקות להפעלה ראשונית). התקשרתי לצביקה על מנת לקבל פתרון למכונה התקולה. צביקה שלח מכונה חדשה במקום המכונה התקולה. מבחינתי זה רמת שירות גבוהה ובמאמץ קטן הרוויח לקוח שימשיך לקנות בחנות בהמשך. דרך אגב קניתי גם קפה לפי המלצה של המוכרת ובהחלט מרוצה מאוד מהאיכות.
מוצר:
מטחנת קפה Lelit PL043MMI
שם:
יניב
תאריך:
22/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצרים איכותיים, תיאור מדויק, מחיר הוגן, משלוח מהיר כברק (החבילה הגיעה בין יום!). פשוט חווית קניה מצוינת!