חוו"ד לא עזרה
0
מרכז מותגי העל של מוצרי חשמל (3 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בסמגל אלקטריק
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
183
0
21
נמצאו
204
חוות דעת גולשים על סמגל אלקטריק
שם:
הראל
תאריך:
23/02/2011
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מדיח כלים דרך האתר וברצוני להדגיש את שביעות רצוני מהשירות האדיב והמהיר להפליא לו זכיתי באופן שבו המדיח שהוזמן הגיע לביתי בתוך 24 שעות ממועד הרכישה! הנציג של החברה ששמו אבי היה אדיב ענייני ומקצועי.תמשיכו להעניק שירות מעולה לכל לקוח.תודה , הראל.
מוצר:
מדיח כלים sfh925xe1
שם:
תמיר
תאריך:
23/10/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי LCD היטאצ'י בסמגל וברצוני לציין שזו הטלויזיה השניה שאני רוכש שם.
היחס והמקצועיות של איש המכירות אבי היה מצוין.
המחיר היה מצויין והמכשיר סופק לי למחרת כולל התקנה .
אבי התקשר ביום ההספקה ולמחרת לוודה שהכל בסדר ומרוצים מהטלויזיה.
היחס והמקצועיות של איש המכירות אבי היה מצוין.
המחיר היה מצויין והמכשיר סופק לי למחרת כולל התקנה .
אבי התקשר ביום ההספקה ולמחרת לוודה שהכל בסדר ומרוצים מהטלויזיה.
מוצר:
LCD L47X03A
שם:
אייל
תאריך:
13/08/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אשתי ואני חיפשנו ברז מטבח, ומאד אהבנו את ברז סטורן של דמיקסה. בפרסום באינטרנט לכווולם יש ואין בעיה להזמין, אולם בפועל התשובה ששמענו שוב ושוב היתה בסיגנון של "אין! הסוכן אמר שאין בארץ". חרשנו את האינטרנט והחנות האחרונה (והכי רחוקה גאוגרפית) היתה סמגל. בסמגל ספרתי לאלעד (שדיבר באדיבות רבה ויוצאת דופן) כי אני לא מצליח להשיג את הברז ובתגובה אלעד ביקש לחזור אלי למחרת היום. והכן על הבוקר אלעד צלצל והודיע שהסוכן יכול להשיג לו עוד ברז, בטווח של יומיים !!!
והכן כעבור יומיים נסענו לחנות ופגשנו את אבי שהיה אדיב וסובלני בצורה מדהימה. אבי פתח את האריזה בדק והסביר ואפילו הביא עוד חלק פלסטיק (שלא אמור להיות באריזה) על מנת להקל עלי את ההרכבה.
לסיכום: יחס שרות ואמינות ברמה אחרת.
חבל שאין להם סניף במרכז.
והכן כעבור יומיים נסענו לחנות ופגשנו את אבי שהיה אדיב וסובלני בצורה מדהימה. אבי פתח את האריזה בדק והסביר ואפילו הביא עוד חלק פלסטיק (שלא אמור להיות באריזה) על מנת להקל עלי את ההרכבה.
לסיכום: יחס שרות ואמינות ברמה אחרת.
חבל שאין להם סניף במרכז.
מוצר:
ברז מטבח סטורן
שם:
רפאל
תאריך:
23/02/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקנייה הייתה טובה וחלקה מכל הבחינות הסבר מקצועי של מוכר החנות אבי והמלצות אמיתיות על המוצר. כל מה שהוא אמר נכון ומקצועי ובגלל זה צריך לקנות מחנות כזאת
גם אם זה טיפה יותר יקר ( למרות ששם זה היה הכי זול) חנות זולה וכל המוצרים שם אך ורק מיבואן רשמי קניתי משם כמה מוצרים וביצעתי טלפונים לכל היבואנים כדי לוודאות שאכן הם עובדים איתם בקיצור ממולץ ביותר
גם אם זה טיפה יותר יקר ( למרות ששם זה היה הכי זול) חנות זולה וכל המוצרים שם אך ורק מיבואן רשמי קניתי משם כמה מוצרים וביצעתי טלפונים לכל היבואנים כדי לוודאות שאכן הם עובדים איתם בקיצור ממולץ ביותר
מוצר:
מקרר E522BWH
שם:
חיים
תאריך:
18/02/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
למען ידעו רכשתי שלושה מסכי lcd cxndk בסמגל ברצוני לציין שזו לא הפעם הראשונה שאנו רוכשים מוצרים בסמגל רק לפני כ8 חודשים היינו פעם ראשונה .
ברצוני לציין את היחס החם ,המקצוענות של הצוות ,מנהל החנות אלעד ,ואיש המכירות אבי ללא רבב. מהירות הגעת המוצרים והקשר והדאגה לאחר הגעת המוצרים.
וכפי הניראה תהיה גם פעם שלישית.
מבחינתי 5*****
חיים.
ברצוני לציין את היחס החם ,המקצוענות של הצוות ,מנהל החנות אלעד ,ואיש המכירות אבי ללא רבב. מהירות הגעת המוצרים והקשר והדאגה לאחר הגעת המוצרים.
וכפי הניראה תהיה גם פעם שלישית.
מבחינתי 5*****
חיים.
מוצר:
טלוויזיה xv 635
שם:
Roni
תאריך:
19/01/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בטלפון את מדיח הכלים. היה לי חשוב לקבל את המדיח תוך שבוע. למרות שבד"כ מובטחת הספקה תוך שבועיים, הבטיחו לי שההספקה וההתקנה יבוצעו תוך פחות משבוע ואכן כך היה. המוכרת בטלפון היתה אדיבה ויעילה. היה תענוג לקנות מחנות זו.
מוצר:
מדיח כלים
שם:
יונתן
תאריך:
16/11/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שואב אבק, ההזמנה יצאה למחרת, קיבלתי אותו כעבור יומיים. במהלך ההזמנה עודכנתי טלפונית.
שואב האבק כבר בן בית ועובד היטב.
בסה"כ קיבלתי יחס טוב, וזריז, ובעיקר לא הייתי צריך לחשוב על זה יותר מדי.
שואב האבק כבר בן בית ועובד היטב.
בסה"כ קיבלתי יחס טוב, וזריז, ובעיקר לא הייתי צריך לחשוב על זה יותר מדי.
מוצר:
שואב אבק dc-29 allergy
שם:
עמית
תאריך:
03/09/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לחנות ממרכז הארץ - ישובי גדרות,לאחר ששוחתי עם אבי נציג המכירות בטלפון וזה המליץ לי להגיע לחנות. חשבתי מה יכול להיות? מכסימום נסיעה ברכבת לחיפה עם אשתי - זמן איכות
גילינו שירות ברמה אחרת! איך שהגענו אבי התפנה אלינו והחל מסביר על כל מוצר תוך שהוא מדקלם את המפרט שלו בעל פה.
מעבר ליכולת זו, התרשמנו שיש שם מוצרים שאין בכל מקום אחר. רכשנו את כל המוצרים למטבח תוך שאנו נעזרים גם באלעד מנהל החנות "לסגירת" המחיר לשביעות רצוננו.
התרשמנו מאד מהאמינות ששידרו אבי ואלעד.
המוצרים הגיעו הביתה בזמן (מרחק של למעלה מ 100 ק"מ), והמטבח שלנו נראה נפלא.
תודה לסמגל ולעובדיו - בהחלט שירות ברמה אחרת.
גילינו שירות ברמה אחרת! איך שהגענו אבי התפנה אלינו והחל מסביר על כל מוצר תוך שהוא מדקלם את המפרט שלו בעל פה.
מעבר ליכולת זו, התרשמנו שיש שם מוצרים שאין בכל מקום אחר. רכשנו את כל המוצרים למטבח תוך שאנו נעזרים גם באלעד מנהל החנות "לסגירת" המחיר לשביעות רצוננו.
התרשמנו מאד מהאמינות ששידרו אבי ואלעד.
המוצרים הגיעו הביתה בזמן (מרחק של למעלה מ 100 ק"מ), והמטבח שלנו נראה נפלא.
תודה לסמגל ולעובדיו - בהחלט שירות ברמה אחרת.
מוצר:
כל המוצרים למטבח
שם:
דודו
תאריך:
20/07/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום לכולם,
ברצוני לתת המלצה חמה חמה על בית סמגל ועל סוכן המכירות המצויין שלהם-אבי על ביצוע עסקה מהירה עניינית ובמחיר מצוין.תוך שלושה ימים המוצר הגיע לחנות ובמקביל בוצע תיאום מול מתקין המזגנים הנפלא בשם יורי אשר ביצע התקנה מושלמת וכך בעצם אפשר חווית קנייה מדהימה ונדירה בשוק פרוץ ועמוס בחאפרים.אז כאשר אתם חושבים על רכישת מזגנים בשביל השקט הנפשי, המחיר, והשירות,מומלץ!.
נהנים מכל רגע ממוזג-דודו וניבה.
ברצוני לתת המלצה חמה חמה על בית סמגל ועל סוכן המכירות המצויין שלהם-אבי על ביצוע עסקה מהירה עניינית ובמחיר מצוין.תוך שלושה ימים המוצר הגיע לחנות ובמקביל בוצע תיאום מול מתקין המזגנים הנפלא בשם יורי אשר ביצע התקנה מושלמת וכך בעצם אפשר חווית קנייה מדהימה ונדירה בשוק פרוץ ועמוס בחאפרים.אז כאשר אתם חושבים על רכישת מזגנים בשביל השקט הנפשי, המחיר, והשירות,מומלץ!.
נהנים מכל רגע ממוזג-דודו וניבה.
מוצר:
מזגנים LG ESH2465EA0
שם:
טל
תאריך:
08/06/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה בוצעה מול אבי - איש המכירות.
קיבלתי הסבר מפורט ומקצועי, תהליך הריכשה עצמו היה זריז. אפילו צילצלו לאחר יומיים לבדוק שהכל בסדר.
קיבלתי הסבר מפורט ומקצועי, תהליך הריכשה עצמו היה זריז. אפילו צילצלו לאחר יומיים לבדוק שהכל בסדר.
מוצר:
LCD LA22A450
שם:
פנחס
תאריך:
28/05/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מספר מוצרים למטבח ( כיריים 90 תנור 90 מקרר ינות קולט אדים וטוחן אשפה.
הגעתי לחנות בית סמגל ודיברתי בטלפון עם אבי בחור מקצועי שמבין עניין לבסוף קניתי את כל המוצרים מסמגל חסכתי כ 5000 ש"ח המוצרים הגיעו הרבה לפני מועד האספקה. ממליץ בחום על החנות ועל אבי בפרט.
אחד המדדים שבדקתי לפני הקנייה מעבר למחיר הוא הזמן שאני ממתין לשירות הלקוחות והוא היה מהיר , מה גם שאת השירות מקבלים ממי שעשה את העיסקה ( אבי )
בברכה
שם טוב פנחס
הגעתי לחנות בית סמגל ודיברתי בטלפון עם אבי בחור מקצועי שמבין עניין לבסוף קניתי את כל המוצרים מסמגל חסכתי כ 5000 ש"ח המוצרים הגיעו הרבה לפני מועד האספקה. ממליץ בחום על החנות ועל אבי בפרט.
אחד המדדים שבדקתי לפני הקנייה מעבר למחיר הוא הזמן שאני ממתין לשירות הלקוחות והוא היה מהיר , מה גם שאת השירות מקבלים ממי שעשה את העיסקה ( אבי )
בברכה
שם טוב פנחס
מוצר:
ציוד למטבח
שם:
dan
תאריך:
21/04/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט וקל.
השוואתי מחירים, התקשרתי לסמגל. שוחחתי עם אבי שהיה מועיל.
תוך 4 שעות ממועד ההזמנה כבר התקשרו אלי מהספק לתאם הובלה תוך 48 שעות ( למרות שיש להם 7 עד 14 יום לאספקה)
בשורה התחתונה חסכתי לפחות 2500 ש"ח.
השוואתי מחירים, התקשרתי לסמגל. שוחחתי עם אבי שהיה מועיל.
תוך 4 שעות ממועד ההזמנה כבר התקשרו אלי מהספק לתאם הובלה תוך 48 שעות ( למרות שיש להם 7 עד 14 יום לאספקה)
בשורה התחתונה חסכתי לפחות 2500 ש"ח.
מוצר:
מקרר SBS RS28FASM
שם:
Rst
תאריך:
19/03/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין, רצון ויכולת לתהליך הזמנה\הובלה\התקנה מהיר ונוח. מאוד שמחתי לגלות יחס רציני ללקוח.ממליץ ביותר.
מוצר:
כיירים 2R
שם:
מנחם
תאריך:
15/02/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
באתי לחנות לאחר סקר ממושך שערכנו. המוצרים היו תנור בילט אין, טוחן אשפה, כיריים חשמליות ומדיח.
הגענו לחנות ללא ידע מוקדם מאחר ורצינו לקנות הכל בחנות אחת מבלי להתרוצץ בין ספקים.
איש המכירות היה מאור.
מסתבר שעלינו על אדם תותח. באנו אליו עם הרשימה ואמרנו איזה מחירים הוא יכול להשיג. הוא הקשיב ושאל אם יש לנו קצת זמן. בקיצור הוא עשה לנו הרצאה מאלפת איפה הוא טוב יותר במוצרים ואיפה פחות. לאחר ההרצאה הוא נתן לנו את ההחלטה מה לקנות. באותו תקציב קנינו בהרבה יותר ממה שתכננו.
בסוף קנינו גם KITCHEN AID וגם מדיח. לאחר שבוע הוא סידר מחיר מעולה למדיח גם לדודתי. דודתי לא האמינה שאפשר להשיג מחיר כזה כי גם היא ערכה סקר. היא נתנה כרטיס אשראי לאדם שמעולם לא ראתה והכל היה מתוקתק. קנינו עוד KITCHEN AID במחיר שעד היום אין לנו מושג איך השיג אותו וגם מגימיקס דגם 5200 שפשוט לא רואים מחיר כזה בחנויות.
הכל הגיע בזמן. הכיריים והמגימיקס לא הגיעו כי לא היה במלאי של היבואן. לאחר כמה ימים זה הגיע ישר מהיבואן עם שליח מיוחד שמומן על ידי סמגל.
מומלץ לכולם. אם אני נשמע כמו סוכן מכירות של החנות, אז ממש לא. פשוט מאוד, קיבלתי שירות מעולה שלא רגילים לקבל בארץ וגם מחיר שלא קיים בחנויות.
הגענו לחנות ללא ידע מוקדם מאחר ורצינו לקנות הכל בחנות אחת מבלי להתרוצץ בין ספקים.
איש המכירות היה מאור.
מסתבר שעלינו על אדם תותח. באנו אליו עם הרשימה ואמרנו איזה מחירים הוא יכול להשיג. הוא הקשיב ושאל אם יש לנו קצת זמן. בקיצור הוא עשה לנו הרצאה מאלפת איפה הוא טוב יותר במוצרים ואיפה פחות. לאחר ההרצאה הוא נתן לנו את ההחלטה מה לקנות. באותו תקציב קנינו בהרבה יותר ממה שתכננו.
בסוף קנינו גם KITCHEN AID וגם מדיח. לאחר שבוע הוא סידר מחיר מעולה למדיח גם לדודתי. דודתי לא האמינה שאפשר להשיג מחיר כזה כי גם היא ערכה סקר. היא נתנה כרטיס אשראי לאדם שמעולם לא ראתה והכל היה מתוקתק. קנינו עוד KITCHEN AID במחיר שעד היום אין לנו מושג איך השיג אותו וגם מגימיקס דגם 5200 שפשוט לא רואים מחיר כזה בחנויות.
הכל הגיע בזמן. הכיריים והמגימיקס לא הגיעו כי לא היה במלאי של היבואן. לאחר כמה ימים זה הגיע ישר מהיבואן עם שליח מיוחד שמומן על ידי סמגל.
מומלץ לכולם. אם אני נשמע כמו סוכן מכירות של החנות, אז ממש לא. פשוט מאוד, קיבלתי שירות מעולה שלא רגילים לקבל בארץ וגם מחיר שלא קיים בחנויות.
מוצר:
מגוון מוצרים
שם:
gil
תאריך:
02/02/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ייצרתי קשר עם סמגל לאחר מחקר בנושא כיורים. איש המכירות היה אבי והוא סייע לי טלפונית בבחירת הדגם המתאים לי. יש לציין שהצבת הכיור היא בצורה לא סטנדרטית ואבי נידרש מספר פעמים לברר נתונים טכניים אצל הספק שלו ולהתאים לי את המוצר הנכון. לאחר הרכישה הוא אף חזר אלי וייעץ לי (בהתאם לעצת הספק) להתקין את הכיור בצורה מסויימת. השרות היה טוב ואף רכשתי ממנו טוחן אשפה וסבוניות. בסיכום העיסקה היתה סבירה, והשרות היה טווב ומקיף.
מוצר:
כיור דיאמונד מקסי
שם:
Yehuda
תאריך:
26/01/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בסמגל מדיח בוש 5102 אצל אבי השרות האספקה וההתקנה היו מהירים וטובים.הקניה נעשתה באמצעות שיחה טלפונית והיחס וההסברים לרכישה היו טובים. ממליץ לרכוש שוב בחנות זו.
מוצר:
מדיח כלים 5102
שם:
גיל
תאריך:
09/01/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקלקלה לי מכונת כביסה ביום שלישי. התקשרתי ביום רביעי לסמגל , ענה לי איש המכירות אבי . הייתי לחוץ לקבל מכונת כביסה במהירות , לאחר הסבר מקצועי השתכנעתי לקנות את המוצר הנ"ל (לאחר שאף קיבלתי ביקורות טובות מגורמים נוספים שהתייעצתי איתם לגבי אותו מוצר). אבי דאג שמכונת הכביסה תסופק לביתי כשלוש שעות לאחר ביצוע ההזמנה ואף ווידא כי תוך יומיים יגיע איש שירות להפעיל את מכונת הכביסה. אני מוכרח לציין כי קיבלתי ביקורות טובות על סמגל עוד טרם הקנייה , והשירות הטוב הצמוד והאישי שקיבלתי הוכיח זאת. ממליץ בחום על סמגל .
מוצר:
מכונת כביסה 1046
שם:
עדו
תאריך:
03/01/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מצויין.
הסברים מדוייקים ונכונות לשרת הלקוח בולטים בצורה חיובית.
קניה נוחה ויעילה מחירים סבירים הספקת הסחורה בזמן ובמקום.
הסברים מדוייקים ונכונות לשרת הלקוח בולטים בצורה חיובית.
קניה נוחה ויעילה מחירים סבירים הספקת הסחורה בזמן ובמקום.
מוצר:
כיריים גז 2 להבות fv3xg088
שם:
יניב
תאריך:
29/12/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי למוצר דרך אתר החנות ,
בקשתי לשמוע פרטים על המוצר , בחור בשם מאור הסביר לי הכל וענה על כל שאלותיי ,הגדיל לעשות כאשר אמרתי לו שאני בספקות לגבי רכישת המוצר.
או אז קיים מאור שיחת ועידה עם היבואן של המוצר עלמנת לענות על כל שאלותי .
גם לאחר ביצוע העסקה מאור המשיך ללוות אותי.
מאור נתן לי להרגיש הרגשה של בטחון ושיש לי כתובת.
גם לאחר סגירת החנות מאור ענה לי בטלפון האישי שלו והמשיך לתת שרות ברמה גבוהה.
וכמובן המחיר היה מצויין .
בקשתי לשמוע פרטים על המוצר , בחור בשם מאור הסביר לי הכל וענה על כל שאלותיי ,הגדיל לעשות כאשר אמרתי לו שאני בספקות לגבי רכישת המוצר.
או אז קיים מאור שיחת ועידה עם היבואן של המוצר עלמנת לענות על כל שאלותי .
גם לאחר ביצוע העסקה מאור המשיך ללוות אותי.
מאור נתן לי להרגיש הרגשה של בטחון ושיש לי כתובת.
גם לאחר סגירת החנות מאור ענה לי בטלפון האישי שלו והמשיך לתת שרות ברמה גבוהה.
וכמובן המחיר היה מצויין .
מוצר:
מקרר
שם:
שי
תאריך:
23/10/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר סקירת שוק מוצרי החשמל,
לבסוף הגעתי ל"סמגל"...
קיבלו אותי בסבר פנים יפות:
מאור, אורנית, אבי, אלעד ועוד...
מיד זיהיתי את הפוטנציאל
ונצמדתי למאור - איזה מזל!!!
מאור - הפגין ידע ומקצועיות בלתי רגילים
הסביר, המחיש וגם הדגים,
העניק יחס אישי וחם,
שירות מעולה- לא סתם.
כעבור ארבע שעות תמימות (כן...נהנתי)
יצאתי עם חיוך, מרוצה עד מאוד!
אז ההמלצה שלי אליכם - קהל הקונים:
מוצרי חשמל - רק בסמגל קונים!!!
ואם בא לכם להתפנק עד כלות -
גשו למאור - תותח המכירות!!!
מומלץ, מומלץ, מומלץ!!!!!!!!!!!!!!!!
לבסוף הגעתי ל"סמגל"...
קיבלו אותי בסבר פנים יפות:
מאור, אורנית, אבי, אלעד ועוד...
מיד זיהיתי את הפוטנציאל
ונצמדתי למאור - איזה מזל!!!
מאור - הפגין ידע ומקצועיות בלתי רגילים
הסביר, המחיש וגם הדגים,
העניק יחס אישי וחם,
שירות מעולה- לא סתם.
כעבור ארבע שעות תמימות (כן...נהנתי)
יצאתי עם חיוך, מרוצה עד מאוד!
אז ההמלצה שלי אליכם - קהל הקונים:
מוצרי חשמל - רק בסמגל קונים!!!
ואם בא לכם להתפנק עד כלות -
גשו למאור - תותח המכירות!!!
מומלץ, מומלץ, מומלץ!!!!!!!!!!!!!!!!
מוצר:
מקרר 739
שם:
חיים
תאריך:
23/09/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר בירור בזאפ הגענו לחנות לברר לגבי טוחן אשפה וקולט אדים, אבי הסביר במקצועיות רבה וענה בסבלנות לכל השאלות. המוצרים הגיעו למחרת ההזמנה, שירות וביצוע מצויינים, חנות בהחלט מומלצת. כל הכבוד
מוצר:
טוחן אשפה 75
שם:
merav
תאריך:
22/09/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לסמגל כדי לקנות מדיח כלים מסויים. דברתי עם אבי, שהיה אדיב סבלן ונחמד באופן יוצא דופן במדינתנו, שהמליץ על מדיח אחר, השווה בינהם עבורי, ניסה לדלות כל פיסת מידע שעשויה לעזור לי בקבלת ההחלטה. לא הלחיץ ונתן לי את הזמן להתלבט וכמובן שחזר אלי אחרי כל פעם כפי שסיכמנו והבטיח. קניתי את המדיח דרכו ובהמלצתו ביום רביעי בערב. ביום ראשון דברתי עם מוריס אחראי שם על סיפוק הסחורה, שהיה גם הוא נחמד ואדיב.והבטיח לזרז את המשלוח. התקשר אלי אחה"צ של יום ראשון ואמר לי שביום שני בבוקר יגיע המוביל. המוביל הגיע בדיוק בזמן, ממש על הדקה. בטוחה שגם את הקניות הבאות שלנו נעשה דרכם.
מוצר:
מדיח כלים SGI58M05EU
שם:
דוד
תאריך:
15/09/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לבית סמגל בחיפוש אחר 3 מוצרים כיריים ,תנוי בנוי ומקפיא.
את פנינו קבלה אורנית ששמעה ברוב קשב את צרכינו והתחילה לייעץ ולהציע את הפריטים המבוקשים תוך פירוט יתרונות/חסרונות של המוצרים השונים.
את הפריטים בקשנו לספק לאחר חודש מההזמנה. במהלך החודש התקלקל לנו המקפיא ותוך יום אחד הגיע המקפיא החדש ולכתובת שונה מכתובת ההזמנה המקורית.
אורנית נענתה לכל בקשותינו במהירות יעילות ובמידה רבה של תשומת לב דבר שאינו מקובל יותר מדי במקומותינו
לסיכום המבחר השירות ומילוי כל הבקשות היו מעל ומעבר למצופה
"אם באיכות ושירות טוב רצית-בסמגל קנית"
את פנינו קבלה אורנית ששמעה ברוב קשב את צרכינו והתחילה לייעץ ולהציע את הפריטים המבוקשים תוך פירוט יתרונות/חסרונות של המוצרים השונים.
את הפריטים בקשנו לספק לאחר חודש מההזמנה. במהלך החודש התקלקל לנו המקפיא ותוך יום אחד הגיע המקפיא החדש ולכתובת שונה מכתובת ההזמנה המקורית.
אורנית נענתה לכל בקשותינו במהירות יעילות ובמידה רבה של תשומת לב דבר שאינו מקובל יותר מדי במקומותינו
לסיכום המבחר השירות ומילוי כל הבקשות היו מעל ומעבר למצופה
"אם באיכות ושירות טוב רצית-בסמגל קנית"
מוצר:
תנור בנוי HA-845
שם:
מורדי
תאריך:
02/09/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היתקשרתי לחנות סמגל שהגעתי אלייה דרך אתר זאפ שוחחתי עם אבי והמליץ לי על מכונה זו קיבלתי את המכונה תוך 24 שעות האיתי מאוד מרוצה הספקתי להפעיל את המכונה ואני מאוד מרוצה מהמכונה מאוד שקטה לסיכמו של דבר אבי העיניק לי שירות מיקוציעי מהיר האיתי ממליץ לכולם לרכוש מחנות סמגל תודה רבה ותמשיכו ככה מבית סמגל
מוצר:
מכונת כביסה cty103
שם:
יובל
תאריך:
29/08/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החנות אמינה, ההסבר של אבי איש המכירות וההתחייבויות שלו קוימו במלואם. הוא אדיב ואמין.התהליך היה יעיל ומהיר, והיה המשך קשר אתו גם לאחר ביצוע ההזמנה (בשונה מחנויות אחרות שמנתקות מגע אחרי).
רק חבל שהמוביל טען שאין ברירה אלא לפרק הדלתות כדי להכניס המוצר (ולקבל תוספת 120 ש"ח) בעוד שניתן היה לפרק הידיות בלבד.
רק חבל שהמוביל טען שאין ברירה אלא לפרק הדלתות כדי להכניס המוצר (ולקבל תוספת 120 ש"ח) בעוד שניתן היה לפרק הידיות בלבד.
מוצר:
מקרר SBS
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply