חוו"ד לא עזרה
0
מחשבים, סלולר וגאדג'טים (72 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
באג
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בבאג
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
7
0
3
3 חודשים אחרונים
28
2
10
6 חודשים אחרונים
45
3
15
שנה אחרונה
96
7
37
כל הזמן
348
18
200
נמצאו
566
חוות דעת גולשים על באג
שם:
zofit26
תאריך:
21/07/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קופסת קרטון קטנה שלא שווה אפילו שקל. בפנים בובה אחת קטנה מעפנה ועל כל האושר הזה שילמתי 39מף שקל!!! לא לפול בפח ולא לקנות.
כשהגעתי התבקשתי להציג תעודת זהות ואז הייתה בעיה במחשב ורק נציג אחד היה בחנות שהיה עסוק עם עוד לקוח( כמובן אין טענות לאותו נציג הוא רק אחד). ההמתנה הייתה מיותרת והמוצר עוד יותר מאכזב שלא לדבר על המחיר..
כשהגעתי התבקשתי להציג תעודת זהות ואז הייתה בעיה במחשב ורק נציג אחד היה בחנות שהיה עסוק עם עוד לקוח( כמובן אין טענות לאותו נציג הוא רק אחד). ההמתנה הייתה מיותרת והמוצר עוד יותר מאכזב שלא לדבר על המחיר..
מוצר:
disney דיסני 100 קופסת הפתעה
שם:
meni00004
תאריך:
19/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הפתעה נעימה- הליך זריז ויעיל מהיום להיום. הקניה נעשתה בשעות הבוקר והמחשב שרכשתי המתין בסניף באג, לאותו היום, שעות ספורות אחרי. ישר כח !
מוצר:
hp 15s-fq5020nj מחשב נייד laptop
שם:
roman.sloevas
תאריך:
11/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל היה מאוד טוב. שירות מעולה, קל ומהיר.
מוצר יגיעה מהר מאוד.
תודה רבה. תענוג לעבוד איתכם
מוצר יגיעה מהר מאוד.
תודה רבה. תענוג לעבוד איתכם
מוצר:
asus ux425ea-ki886w מחשב נייד zenbook 14
שם:
ניר
תאריך:
02/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויה טובה מאוד ,החל מהרכישה באתר והאיסוף מהחנות,הנציד בחנות היה מאוד נחמד וסייע במה שנדרש.
מוצר:
garmin forerunner 45 שעון ספורט
שם:
ליאור
תאריך:
30/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רמה גבוהה של שירות, זריזות ויעילות. איש המכירות בחנות היה מאוד אדיב, מסביר ומקצועי. התאמם לי את המוצר הטוב ביותר.
מוצר:
apple watch series 8 gps cellular 41mm שעון חכם
שם:
Andrey
תאריך:
29/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אמרו לי בסניף שמגיע לי משלוח חינם למה שהזמנתי. אבל כשעשיתי ההזמנה באתר לא היתה לי אופציה לזה. בטח שאני עדיף משלוח חינם בין לקחת באצמי בסניף, אז התבלבלתי
מוצר:
כסא גיימינג
שם:
Tamar
תאריך:
29/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הלך חלק ובלי בעיות. המוצר התקבל בזמן והכל סבבה.
העניין היחידי שהחשבונית התקבלה לתיקיית ספאם במייל אז לא הייתי בטוחה שההזמנה אושרה סופית.
אבל ברגע שמודעים לזה ובודקים בספאם- הכל אמור להיות ברור לגמרי.
העניין היחידי שהחשבונית התקבלה לתיקיית ספאם במייל אז לא הייתי בטוחה שההזמנה אושרה סופית.
אבל ברגע שמודעים לזה ובודקים בספאם- הכל אמור להיות ברור לגמרי.
מוצר:
dell s2721hn מסך מחשב 27
שם:
anne
תאריך:
29/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצוע הזמנה באתר (מאוד ידידותי למשתמש) . משלוח עד הבית באותו יום (משלוח חינמי אקספרס בהזמנה מסכום מסויים)
מוצר:
boox 7 onyx boox leaf2 קורא ספרים אלקטרוני
שם:
Hava
תאריך:
28/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקניה באתר היתה ברורה ופשוטה, ביקשתי איסוף מהסניף בבת ים ומיד קיבלתי את המחשב בצרוף יחס אדיב מאוד מצד המוכרים בחנות.
מוצר:
hp 15s-fq5026nj מחשב נייד laptop
שם:
nikkiaharonian
תאריך:
28/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקניה הייתה קלה ונוחה ואני מרוצה מאד מהמוצר שקניתי.
הבעיה הייתה במשלוח.
בחרתי לאסוף מחנות ובחרתי את החנות המתחם G בעפולה. בחרתי באפשרות זו כי היה כתוב שהחנות פתוחה בשבת. גם באתר החברה כתוב שהחנות פתוחה בשבת.
כשהגעתי (מרחוק) לאסוף את החבילה בשבת, החנות הייתה סגורה ושעות הפתיחה לא היו כתובות בחוץ.
חיכיתי שעה ואחרי שהחנות לא נפתחה, שאלתי בחנות סמוכה מתי באג נפתחת.
לצערי היא נפתחה רק בשעה 20:30 בערב.
בזבזתי זמן רב.
בחנות אמרו שאין להם שליטה על הפרסום ושלא ניתן לשנות את המידע באתר.
הבעיה הייתה במשלוח.
בחרתי לאסוף מחנות ובחרתי את החנות המתחם G בעפולה. בחרתי באפשרות זו כי היה כתוב שהחנות פתוחה בשבת. גם באתר החברה כתוב שהחנות פתוחה בשבת.
כשהגעתי (מרחוק) לאסוף את החבילה בשבת, החנות הייתה סגורה ושעות הפתיחה לא היו כתובות בחוץ.
חיכיתי שעה ואחרי שהחנות לא נפתחה, שאלתי בחנות סמוכה מתי באג נפתחת.
לצערי היא נפתחה רק בשעה 20:30 בערב.
בזבזתי זמן רב.
בחנות אמרו שאין להם שליטה על הפרסום ושלא ניתן לשנות את המידע באתר.
תגובת החנות:
ניקי שלום רב
הרשה לנו להתנצל על הטעות, החנות אינה פתוחה בשבת אלא רק במוצ"ש
הטעות תוקנה באתר.
הרשה לנו להתנצל על הטעות, החנות אינה פתוחה בשבת אלא רק במוצ"ש
הטעות תוקנה באתר.
מוצר:
samsung sm-x700 128gb 8gb ram wi-fi טאבלט וכיסוי galaxy tab s8 11
שם:
elad hopert
תאריך:
26/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנייה אחת החכמות !! אפל אכן עשו מאמץ ועכשיו האזנה בפרו ברמה מטורפת , סינון רעשים שאכן לא שומעים כלום בכלל , באג עמדו בהתחייבות של איסוף מהסניף עד 5 ימים
מוצר:
apple airpods pro (2nd generation) אוזניות
שם:
jacquesmarzan
תאריך:
26/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות הלקוחות ואנשי המכירות הפגינו ידע ומקצועיות באופן יוצא דופן. המשלוח באותו היום אף הוא תןרם לתחושת הנכונות
לתת תמורה מלאה לכספו של הצרכן ו. ממליץ בכל פה על רכישה בבאג.
מוצר:
sandisk 128gb ultra microsdxc 140mb s כרטיס זכרון
שם:
שמול שירות ומזגנים ומוצרי חשמל ביתיים
תאריך:
25/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט בושה של חברה ומוצרים באיכות ירודה ,רכשתי אוזניות מסוגredlme ,לא נוצר חבור בבלוטוס בסדר קורה ,שירות לקוחות הפנו לסניף רמת ישי (שמרוחק מביתי)להחלפה,הוחלף בדיקה שוב לא מתחבר שוב שירות לקוחות לגשת שוב לסניף ,ניגשתי לסניף קיבלתי חדשות מבקש לבדוק במקום עם המוכר שוב לא מתחבר (גם בנייד שלו) ,המוכר אומר אין לך ברירה אתה חייב לקחת אותם....ומחר דבר עם השירות לקוחות ,בסוף היה עדיף לקנות אותו מוצר בעלי אקספרס ברבע מחיר ושירות יותר טוב... בכל מקרה מחר אדבר עם השירות לקוחות ..מה יהיה עם השירות הזוועתי בארץ הזו וההיתנערות מהלקוח תוך שהם מריצים אותנו הלקוחות במקום לקחת אחריות ולדאוג לפצות ולהשאיר טעם טוב והרגשה טובה אצל הלקוח,בכל מקרה פעם אחרונה ארכוש מבאג.
תגובת החנות:
שלום רב
הרשה לי להתנצל על חווית השירות, יחד עם זאת אציין כי פנייתך טופלה כבר וזוכית כספית על המוצר.
נשמח לעמוד לשירותך בעתיד.
הרשה לי להתנצל על חווית השירות, יחד עם זאת אציין כי פנייתך טופלה כבר וזוכית כספית על המוצר.
נשמח לעמוד לשירותך בעתיד.
מוצר:
אוזניות בלוטוס
שם:
Игорь
תאריך:
25/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מוצר מבאג , רמקול jbl pulse 5 .
הגעתי הביתה וגיליתי שתאורה ברמקול לא תקינה.
הגעתי לסניף רציתי להחליף רמקול הם אמרו לי בגלל שפתחת את הקופסה אסור להחליף ולהחזיר את הכסף.
מה שכן אפשר לשלוח למעבדה. אמרתי בסדר תשלחו.
חיכיתי שמונה ימים החזירו לי מוצר לא תקין ורשמו שהוא תקין. הדלקתי את הרמקול מול המוכרן הראיתי לו את הבעיה והוא אמר שהוא לא מבין בזה כאילו ראש קטן. אמר תתקשר לשירות לקוחות.
התקשרתי לשירות לקוחות הסברתי להם כל הסיטואציה והם ביקשו ממני לשלוח שרטון קטן כדי לראות מה בדיוק אתה קלה.
אחרי שהם ראו את הסרטון הם אמרו שכן יש תקלה צריך לשלוח עוד פעם למעבדה. אין בעייה שלחתי עוד הפעם בזבזתי עוד זמן חיכיתי איזה 10 ימים. הרמקול חזר עים אותו תקלה. בחיים אל תקנו בבאג שירות על הפנים….
הגעתי הביתה וגיליתי שתאורה ברמקול לא תקינה.
הגעתי לסניף רציתי להחליף רמקול הם אמרו לי בגלל שפתחת את הקופסה אסור להחליף ולהחזיר את הכסף.
מה שכן אפשר לשלוח למעבדה. אמרתי בסדר תשלחו.
חיכיתי שמונה ימים החזירו לי מוצר לא תקין ורשמו שהוא תקין. הדלקתי את הרמקול מול המוכרן הראיתי לו את הבעיה והוא אמר שהוא לא מבין בזה כאילו ראש קטן. אמר תתקשר לשירות לקוחות.
התקשרתי לשירות לקוחות הסברתי להם כל הסיטואציה והם ביקשו ממני לשלוח שרטון קטן כדי לראות מה בדיוק אתה קלה.
אחרי שהם ראו את הסרטון הם אמרו שכן יש תקלה צריך לשלוח עוד פעם למעבדה. אין בעייה שלחתי עוד הפעם בזבזתי עוד זמן חיכיתי איזה 10 ימים. הרמקול חזר עים אותו תקלה. בחיים אל תקנו בבאג שירות על הפנים….
מוצר:
Jbl pulse 5
שם:
guanabaradasilvia
תאריך:
20/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה הראשונה והאחרונה שלי מחנות זו! קונים בחנות אחרת, גם אם זה יותר יקר! קניתי כיסא Gamer Corsair T3 Rush באתר BUG. כעבור יומיים אני מקבל טלפון מהשליח שכבר עמד בפתח הבניין. מכיוון שאף אחד לא היה בבית, ביקשתי ממנו להשאיר את זה בדלת הדירה שלי. כשהגעתי הביתה בלילה, לא היה כלום על הדלת. ראיתי את זה במצלמות והשליח לא מופיע. הוא לא יודע לאיזה בניין ברחוב הוא העביר אותו. יצרתי קשר עם BUG ולמרות השירות הטוב, לא הוצג פתרון ועדיין אין לי את המוצר שלי. לטענת המלווה החנות צריכה לחכות לתגובה מחברת המשלוחים...אבל זו לא בעיה שלי! לא קניתי מחברת המשלוחים ולא בחרתי בחברה כזו!
תגובת החנות:
רפאל שלום רב
הרשה לנו להתנצל על חווית השירות.
מבירור שעשינו השליח ככל הנראה טעה בכתובת והשאיר את הכיסא בבניין אחר.
לאחר שהחבילה לא אותרה סוכם שנוציא עבורך משלוח חדש ואף קיבלת עדכון בנושא.
חשוב להדגיש כי פעלנו במהירות וביעילות מול חברת השילוח על מנת לא לעכב אותך בתשובות.
נשתדל לזרז את האספקה ככל האפשר.
תודה והמשך יום נעים.
הרשה לנו להתנצל על חווית השירות.
מבירור שעשינו השליח ככל הנראה טעה בכתובת והשאיר את הכיסא בבניין אחר.
לאחר שהחבילה לא אותרה סוכם שנוציא עבורך משלוח חדש ואף קיבלת עדכון בנושא.
חשוב להדגיש כי פעלנו במהירות וביעילות מול חברת השילוח על מנת לא לעכב אותך בתשובות.
נשתדל לזרז את האספקה ככל האפשר.
תודה והמשך יום נעים.
מוצר:
Corsair T3 Rush
שם:
alonfilosof
תאריך:
18/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע תוך יום עסקים אחד כבר בפעם השנייה. משלוח חינם עם איסוף מהסניף הקרוב
מוצר:
מודן ספרים שאול אמסטרדמסקי כסף טוב
שם:
יוסי
תאריך:
17/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סתם מוכרים יקר , קניתי פעם ראשונה ופעם אחת, ולא חוזר לשמה, לא הביאו לי קבלה עד שביקשתי , וגם הביאו לי מוצר משומש בקופסא שהדביקו אותה אם דבק...
לא ממליץ בכלל על באג , קונה מוצר חדש מקבל משומש...
לא ממליץ בכלל על באג , קונה מוצר חדש מקבל משומש...
תגובת החנות:
יוסי שלום
ניסינו ליצור קשר עם מבצע ההזמנה מספר פעמים, גם שבוע שעבר וגם הבוקר ולצערי אין מענה כלל.
ניתן לפנות אלינו למוקש השירות 6974* ונשמח לבחון את המקרה.
בברכה,
צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
ניסינו ליצור קשר עם מבצע ההזמנה מספר פעמים, גם שבוע שעבר וגם הבוקר ולצערי אין מענה כלל.
ניתן לפנות אלינו למוקש השירות 6974* ונשמח לבחון את המקרה.
בברכה,
צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
מוצר:
tp-link ub500 bluetooth 5 0 usb כרטיס
שם:
shmulik.sender
תאריך:
16/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה שבוצעה באתר באג ב-2:00 בלילה סופקה לידי כבר באותו יום ב-14:00 - שירות מדהים !
מוצר:
סאונד בר Arc SONOS
שם:
davido748
תאריך:
14/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר שלהם פלייסטיישן 5 ומטען מקורי לשני בקרים ובסה"כ הייתי מרוצה מהמחיר והמשלוח המהיר והאדיב שקיבלתי.
מוצר:
playstation - ps5 dualsense charging station for ps5 מטען מקורי לבן (תחנת טעינה) לשני בקרים
שם:
bustinedna
תאריך:
13/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מעל ומעבר. מקצועי, יעיל, מכבד, עם יוזמה ונכונות.
המוכר עזר מעל ומעבר למה שחשבנו
המוכר עזר מעל ומעבר למה שחשבנו
מוצר:
tucano up plus ipad air 10 9 נרתיק
שם:
rvolach
תאריך:
07/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב, איכותי, יעיל ונעים, נציג שירות מאוד נחמד.
התקשרתי וביקשתי לקבל משלוח מהיום להיום, בתוספת תשלום הבקר אכן הגיע באותו היום
התקשרתי וביקשתי לקבל משלוח מהיום להיום, בתוספת תשלום הבקר אכן הגיע באותו היום
מוצר:
xbox series xbox series x בקר מקורי
שם:
laly.grinvald
תאריך:
30/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה נוחה דרך האתר
קניתי ב23:50, סימנתי משלוח אקספרס - הגיע תוך פחות מ24 שעות
שירות לקוחות מעולה (בווצאפ ובמייל)
ממליצה
קניתי ב23:50, סימנתי משלוח אקספרס - הגיע תוך פחות מ24 שעות
שירות לקוחות מעולה (בווצאפ ובמייל)
ממליצה
מוצר:
cricut smart materials fall באנדל
שם:
Tal-el
תאריך:
30/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! קניתי אוזניות לאיסוף מסניף נהריה, הצפי היה 3 ימי עסקים בפועל לקח יום וחצי עד שיכולתי לגשת לאסוף, גם בסניף השירות היה סופר אדיב! מודה לצוות שייעץ לי לגבי האוזניות שרכשתי כשהגעתי לאסוף, אליפות! אני את הקניות הבאות שלי בנושא גיימינג מבצע רק אצלם.
מוצר:
steelseries arctis pro gamedac אוזניות גיימרים arctis pro gamedac
שם:
odedeli
תאריך:
23/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ואדיב.
אמנם לא המחיר הכי טוב מבין האלטרנטיבות, אבל היה חשוב לי לקבל את המכשיר עוד באותו היום מספק מוכר ובעל מוניטין.
אמנם לא המחיר הכי טוב מבין האלטרנטיבות, אבל היה חשוב לי לקבל את המכשיר עוד באותו היום מספק מוכר ובעל מוניטין.
מוצר:
samsung galaxy s22 ultra 12gb 256gb סמארטפון
שם:
chiyuhim1
תאריך:
20/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סך הכל בסדר, אין מילה רעה לומר.
חבל מאוד שהם לא מייבאים גם את נוזל הניקוי של השואב השוטף, אם כבר אז עד הסוף.
חבל מאוד שהם לא מייבאים גם את נוזל הניקוי של השואב השוטף, אם כבר אז עד הסוף.
מוצר:
שואב שוטף Roborock Dyad Pro
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply