הזמנתי נעלי Blundstone שלא היו במלאי, תוך שעות ספורות התקשרו להודיע לי שהזמינו לי את הדגם ושיגיע בימים הקרובים, למחרת כבר יצא המשלוח והגיע אליי בצהריים! ממליץ בחום
מוצר:
Blundstone 587
שם:
אני
תאריך:
30/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מד טווח לייזר דרך האתר שלכם ותוך פחות משבוע כבר קיבלתי אותו תודה רבה!!
מוצר:
מד טווח לייזר BOSCH GLM 40
שם:
Adva Shpatz
תאריך:
23/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי נעלי בלאנסטון, הגיעו ממש מהר (אחרי יומיים), שירות מעולה ואחלה מחיר . ממליצה לאנשים לקנות דרכם
מוצר:
blundstone
שם:
דני
תאריך:
21/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי יעיל ואדיב והכי חשוב מחיר הוגן נשלח מהיר והתקבל ע"י שליח . תודה רבה על השירות ממליץ בחום
מוצר:
מסור גרונג מטאבו
שם:
relland
תאריך:
21/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחרי את המחיר הנמוך ביותר, כמו כן, המשלוח לקח יומיים, מאוד מהיר, מוצר במצב מצויין. מומלץ!
מוצר:
400 Blundstone
שם:
הילה אלקובי אחיטוב
תאריך:
17/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר מאוד, תוך 3 ימים. הגיע בדיוק מה שהוזמן ארוז היטב. אחזור לקנות בחנות.
מוצר:
אקדח דבק חם 910 דרמל
שם:
Itzik
תאריך:
09/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי חנות אמינה לקנות פטישון מקיטה אלחוטי, אחרי חיפושים בזאפ הגעתי למוסרי. מצאתי את הפטישון במחיר הכי טוב בזאפ. ההזמנה בוצעה ב-2 בלילה ביום חמשיי וכבר בשני בבוקר הגיעה. הייתה בעיה קטנה בפטישון, תוך שעה ויצירת הקשר עם החנות, דיבר איתי דוד בעצמו וקבע איתי באותו ערב על מנת לספק טפישון חדש. שירות ברמה של אמזון!
מוצר:
פטישון מקיטה
שם:
דניאל
תאריך:
07/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מלטשת, במוסרי היתה המלטשת בחיפשתי ובמחיר טוב. הזמנתי באתר וקיבלתי כעבור כמה ימים. תודה
מוצר:
מלטשת יד בוש
שם:
חנן
תאריך:
07/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר הזול ביותר, ובנוסף- שירות אנושי אדיב ואיכותי, טיפול ומשלוח מהירים מעבר למצופה. אפס תקלות. מומלץ!
מוצר:
בלנדסטון 192
שם:
Agam
תאריך:
04/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי רכישה שלשום של נעלי בלנסטון, הנעליים הגיעו אמש!! בדיוק כמו שהופיע באתר, למרות המחיר הזול יחסית הנעל כמובן מקורית (יש לי את אותה נעל באותו הדגם רק בצבע אחר ובדקתי שזה אכן אחד לאחד מעבר לזה שזה הגיע באריזה המקורית). חברת מוסרי דאגה לשלוח מייל עדכון שבוצעה הרכישה ומייל עדכון שזה באריזה ואפילו הודעת SMS כשזה הגיע למקום האיסוף. ממליצה בחום לרכוש מהם. שירות מעולה.
מוצר:
נעלי בלנדסטון 1318
שם:
שירה
תאריך:
27/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים, שירות מהיר , מחיר הכי זול שמצאתי בארץ . אני הגעתי אליהם במקרה דרך חיפוש באינטרנט וללא ספק אני אחזור אליהם לכל דבר שאטרך.
מוצר:
נעלי בלנסטון דגם 500
שם:
Tom
תאריך:
21/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בחנות מעיל ורק לאחר שכבר הגעתי הביתה והורדתי טיקט הפנמתי שהוא לא במידה המתאימה לי. דיברתי עם החנות ולא היה להם את המידה שרציתי, אבל הם הפכו את העולם כדיי לעזור לי עד שבסוף מצאנו פיתרון. באמת יחס מדהים אל הלקוחות. לא מובן מאליו בכלל
מוצר:
Nc 110
שם:
שי
תאריך:
17/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מקצועי אדיב ומהיר. מעדכנים בכל שלב, לא הספקתי להזמין וכבר הגיע בתוך יומיים.
מוצר:
בלנסטון 063
שם:
c
תאריך:
11/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי נעלי בלנסטון, תוך יום זה נשלח חתוך יומיים זה כבר היה אצלי ובינתיים אני מקבל הודעה לנייד על כל עדכון. ממליץ מאוד
מוצר:
Blundstone
שם:
Shai
תאריך:
10/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
לאחר בדיקה בזאפ והתקשרות לחנות, הגעתי למקום על מנת לרכוש מסור של בוש. המוכר לא רצה לתת לי את המחיר שבאתר אלא מחיר גבוה יותר בטענה שהמחירים בחנות ובאתר שונים(!). הרי רציתי לחסוך את זמן ועלות המשלוח אז מן הסתם שאצפה לאותו מחיר. טענת המקום היתה שהם צריכים לאחסן את זה ושמזמינים מהאתר זה מגיע ישירות מהספק - מה שכמובן לא נכון אחרת לא היה את האופציה באתר של לאסוף את המוצר בחנות (ללא תוספת מחיר כמובן).
לאחר ויכוח והרגשה לא נעימה קיבלתי את המחיר באתר - חבל שזה צריך להרגיש ללקוח כאילו עושים לו טובה וזה לא מובן מאליו.
בנוסף בחנות הגדולה הזו יש לחץ של טלפונים והזמנות על הקופאי היחיד שצריך גם לקבל אנשים. ביקשתי בטלפון שישימו לי את המוצר בקופה - מה שלא קרה. המוצר היה מאובק והאריזה קצת קרועה.
מקווה שתראו בזה טיפ בחינם להשתפר ולדעת לקבל ביקורת ולא להתגונן.
מוצר:
מסור BoschGKS 190
שם:
shlomi
תאריך:
27/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אנשים חמים אדיבים מקצועיים סובלניים. כיף להיכנס לחנות כזו הופך את חווית הקניה למשהו אחר לגמרי בלשון חיובית כמובן. מאחל שכל חנות בארץ תלמד מהם שירות ואדיבות . ישר כוח להם
מוצר:
נעלי בלאונסטון
שם:
Rafael
תאריך:
19/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה נעימה. עומר והצוות נענו לבקשתי למשלוח דחוף (תוך יום). שירות כמו שצריך להיות, ומעל המצופה.
מוצר:
נעלי בלנסטון 562
שם:
אריאל
תאריך:
17/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זו הפעם השניה שאני קונה בחנות זו ומאד מרוצה. המוכרים ניכר שיודעים על מה הם מדברים, בסבלנות ובאדיבות ענו לי, והמשלוח הגיע מהר מאד. בסה"כ חווית קניה טובה (לעומת חלק מהערסים שמשרתים אותך ןא מבינים כלום במוצר אותו הם מוכרים).
מוצר:
נעלי בלנדסטון
שם:
Avihay
תאריך:
06/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קבילתי שרות של מהיום לעכשיו עם חיוך ונכונות ... הזמנתי נעלי בלנסטון ובמחיר של משלוח עד הבית מהיום להיום זה עדיין היה זול ממקומות אחרים. בקיצור תענוג
מוצר:
בלנסטון 910
שם:
מעוז
תאריך:
20/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. כבר בטלפון, מבלי שהתחייבתי לקנות, ענו באדיבות על שאלה בקשר למשמעות רצף אותיות בדגמים מסוימים של מברגות (מקיטה). הגעתי לחנות בכוונה לקנות דגם מסוים. המוכר המליץ על דגם אחר . בחנתי את שני הדגמים ולבסוף קניתי את הדגם עליו המליץ המוכר. בבית ביצעתי מספר קדיחות בעץ ובבלוקים ומדובר במכשיר מעולה (לשימוש ביתי). הגודל הפיזי הקטן נוח מאוד לעבודה. למרות הגודל הפיזי הקטן , עוצמת הקדיחה וההברגה בעץ מעולה. עוצמת הקדיחה בבלוקים טובה. (עבור בטון עדיף להשתמש במקדחה 220וולט). המקדחה 'ממורכזת'. מהירה. נוחה לאחיזה . קלת משקל.
מוצר:
מברגת מקיטה רוטטת 10.8 hp331dwe
שם:
Tomer
תאריך:
08/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום רב באמצע עבודה התקלקלה לי המברגה התקשרתי למוסרי דרך זאפ וענה לי בחור בשם תומר נתן שירות מקצועי ואדיב הזמנתי דרכו את המברגה לאחר 21 שעות בלבד המברגה הגיע אליי המון תודה למוסרי ותומר בפרט
מוצר:
מברגה בוש 18V LI
שם:
Itay
תאריך:
31/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי פטישון תוצרת metabo, השירות היה מדהים, סבלניים מאוד, מסבירים הכל. מאוד מרוצה ובטוח שאחזור לקנות אצלכם.
תודה!
מוצר:
metabo KHE 2851
שם:
Tomer
תאריך:
26/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סה"כ חויית קניה טובה, הגיע בטעות מוצר שונה , מיד לקחו אחריות ושלחו החלפה במיוחד עם נהג.לא טריויאלי במדינתנו למצוא ספקים שגם לוקחים אחריות יודעים לתקן ולהתנצל.אקנה שוב.
מוצר:
מכונת שטיפה וטאטוא AQT 40-13
שם:
Vardit
תאריך:
05/04/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי נעליים בעקבות ההמלצות כאן באתר. ענה לי בחור בשם תומר שנתן לי שירות מעל ומעבר . הנעליים הוזמנו ביום ראשון והגיעו כבר ביום שלישי! (אנחנו גרים בקריות) . שירות מעולה! תודה רבה וחג שמח לתומר ולכל עובדי החנות !
מוצר:
נעליים 585
שם:
מוזס
תאריך:
27/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שילמתי תוספת של 30 ש"ח כדי שהמשלוח יגיע במהירות ישירות לבית באמצעות שליח. כעבור שלושה ימים קיבלתי מייל שההזמנה הושלמה והחבילה בדרך אלי. לאחר שעבר שבוע וחצי וחבילה טרם הגיעו הנעליים, התקשרתי כדי לברר מדוע המשלוח מתעכב והיא נזכרה לומר לי בטלפון שהנעל לא במלאי.
תגובת החנות:
אנו מספקים מידי יום, מאות הזמנות ברחבי הארץ וברוב המקרים לשביעות רצונם המלאה של הלקוחות. אל אף שהמקרה הנדון חריג, אנו מתנצלים בפני הלקוח. הלקוח זוכה מיד עם הבנתנו כי המוצר המוזמן אזל מהמלאי.