המשלוח היה מהיר, והמוצר הגיע בדיוק לפי התיאור במצב מושלם. שלחתי מייל עם כמה שאלות וקיבלתי תשובה מייד.
מוצר:
Dell u2720q
שם:
irsho54
תאריך:
09/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רגשתי בחנות לפני כ-3 שבועות מסך מחשב Dell 4K, שנבחר בעבורי ע"י איש-מקצוע בתחום הדיגיטלי. Triple-S סיפקה את המחשב ישירות לביתי, יום לאחר ההזמנה. הייתי מרוצה מהמוצר, ומרוצה מאד מהליך ההזמנה, וסיפוק הסחורה במהירות וביעילות. אירית שינפלד
מוצר:
מסך מחשב Dell 4K, 27 אינץ'
שם:
Ami
תאריך:
05/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הטיפול מעולה- הקניה פשוטה ומהירה, המשלוח מיד למחרת, ואפילו התקשרו לשאול אם הכל לשביעות רצוני לאחר כמה ימים. בקיצור מומלץ מאד!!
מוצר:
מסך מחשב S2721HN DELL
שם:
YD
תאריך:
23/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע בזמן תוך שלושה ימי עבודה כמובטח. האתר ברור ומדויק וקל להתמצא בו. בתחום מסכי המחשב היה מבחר גדול של מסכים.
מוצר:
מסך מחשב DELL U2720Q
שם:
Giora
תאריך:
21/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מסך מחשב Dell 27, שרות מעולה, תשובות מקצועיות, זמן קבלת המוצר קצר מאד, חווית קניה טובה ביותר, ממליץ מאד.
מוצר:
Dell U2720Q
שם:
Shay
תאריך:
21/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
10/10 בסולם של הכל. רכשתי מסך Dell u2720q ולאחר שבוע גיליתי כמה פיקסלים שרופים שיצרו נקודה שחורה על המסך. התקשרתי לחנות ותוך יומיים קיבלתי מסך חדש, בלי שאלות ובלי עניין.
חיים, אתה משהו משהו. ממליצה לכולם , וכמובן שמעתה זאת תהפוך לחנות הקבועה שלי בענייני ציוד.
מוצר:
מסך Dell u2720q
שם:
ran
תאריך:
05/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי זוג מסכים ביום חמישי בערב. הגיעו ביום שני על הבוקר ושניהם תקינים. לפני הקניה וידאתי מול מחלקת המכירות זמינות במלאי (היה מעודכן באתר אבל עדיין תקופת קורונה) הבחור במכירות אישרר את הזמינות והיה אדיב.
מוצר:
Dell U2720Q
שם:
שימי
תאריך:
14/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי דרך האתר מסך מחשב של Dell. התקשרתי לוודא שההזמנה התקבלה (למרות שגם קיבלתי ישר חשבונית ואישור עסקה למייל) ולבקש אם יש אופציה להוסיף משלוח אקספרס כי באתר אין אופציה כזו - יש רק שליח מהיר למשלוחים קטנים. בטלפון ענה לי נציג נחמד (שכחתי את שמו) והבטיח שהמשלוחים זריזים והמשלוח מגיע אליי גג תוך יומיים. יום אחרי ביצוע ההזמנה בשעה 12:00 השליח כבר אצלי עם המסך ארוז בצורה מקצועית. לסיכום - חוויית שירות נעימה ושירות מהיר!
מוצר:
מסך מחשב Dell U2720Q
שם:
Евгения
תאריך:
03/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין, עונים מהר מאוד בטלפון, הזמנתי דיו למדפסת קיבלתי אותו עם משלוח תוך שעה!!!!
מוצר:
דיו למדפסת
שם:
yifat.cyzs
תאריך:
19/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אמינים מאוד, הגיע תוך ימים ספורים, מענה מהיר באתר. בקיצור ממליצה! . . . .
מוצר:
Dell U2415
שם:
eladw88
תאריך:
19/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויה טובה, כל תהליך הקניה היה מהיר ופשוט, המוצר הגיע אליי בלי בעיה ובזמן שהם התחייבו. לאורך כל הדרך היו נעימים ושירותיים מאוד. המינוס היחיד היה בכך שהמשלוח תואם סופית רק לבוקר אותו יום במקום יום לפני.. ממליץ מאוד
מוצר:
מדפסת Brother HL-1210W
שם:
Neta
תאריך:
22/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מצויין. קיבלתי שרות טלפוני על ההזמנה שביצעתי לדיו חלופי במהירות והגיע שליח עד הבית כעבור יום. הדיו החלופי תקין ואין בעיות
מוצר:
דיו
שם:
דמיטרי
תאריך:
21/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך חיפוש והזמנה קל ונוח. מבחר גדול של מוצרים. הספקה מהירה. החלט מומלץ לקנות אצלם
מוצר:
ראשי דיו LC-3213 תואמים
שם:
קרן
תאריך:
05/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הוזמנה מכונת למינציה שהגיעה מהיום למחר. טרום הרכישה צלצלתי לקבל חוות דעת על המוצר ועזרה בבחירה נכונה למשרד, היו מאוד נחמדים ונתנו לנו שירות טוב.
מוצר:
מכונת למינציה
שם:
מיקי
תאריך:
05/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי קורא ברקוד דרך אתר החנות. למרות שאני נמצא בישוב די מבודד, הקורא הגיע אלי באמצעות שליח כבר למחרת ההזמנה. כל הכבוד על השרות המהיר.
מוצר:
קורא ברקוד DPT68300
שם:
Yana
תאריך:
05/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מאוד מרוצה מהקנייה והשירות. המוצר המקורי שהזמנתי לא קיים במלאי עקב הקורונה בכל הארץ והם דאגו להתקשר אליי ולהציעה חלופה(במקומות אחרים פשוט ביטלו לי את ההזמנה). המשלוח הגיעה מהר, עטוף טוב כך שהמוצר לא נפגע. זהו, סה"כ מרוצה ואזמין שם מוצרי הדפסה בעתיד.
מוצר:
דיו למדפסת ברוטר
שם:
Chaim
תאריך:
16/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוות הקניה מהירה, החליפו לי לדגם מתקדם יותר על חשבונם בגלל שהדגם שהוזמן לא היה במלאי. הציוד הגיע אלי בתוך יומיים.
מוצר:
קורא ברקוד חוטי אלחוטי
שם:
neta.kutner
תאריך:
16/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מסך מחשב של Dell. את המסך המקרי שהזמנתי לא היה במלאי, אז התקשרו מהחנות והציעו דגם חדש יותר. השירות היה אדיב ויעיל. המסך הגיע מאוד מהיר עם שליח.
מוצר:
מסך מחשב Dell E2420HS
שם:
rishum.golan
תאריך:
14/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מסך מחשב, המשלוח הגיע במהירות , המוצר התאים למה שהזמנתי ועובד מצוין. אנחנו מאוד מרוצים
מוצר:
מסך מחשב BENQ
שם:
baseh
תאריך:
20/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מסך מחשב שהיה רשום בזאפ אבל לא קיים במלאי וגם לא אצל היבואן. אחרי טלפון מהחנות ההזמנה בוטלה ללא בעיה. בחנות אחרת קרה לי בדיוק אותו דבר, אז חזרתי לטריפל-S והזמנתי מסך אחר, המסך הגיע אחרי יומיים עם שליח והכל 100%. שרות מהיר ואדיב (חוץ מאי-עידכון הזאפ שאפשר לתלות את האשמה בקורונה)
מוצר:
מסך מחשב Dell U2419H 23.8 אינטש
שם:
Vladik
תאריך:
20/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מדפסת של Brother dcp l2530w השירות היה אדיב ויעיל מאוד, מומלץ בחום.. תודה על השירות!.
מוצר:
Brother dcp l2530w
שם:
נועם
תאריך:
19/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מדפסת עבור העסק של הורי, יום למחרת הם קיבלו טלפון שהדגם הזה לא נמצא במלאי, גם לא אצל היבואן, ויגיע רק עוד חודש-חודש וחצי. עד כאן מבאס אבל לגיטימי (נניח שהם לא ידעו שזה אזל במלאי אצל היבואן, אבל למה לפרסם מוצר ולהתחייב לספק אותו תוך 5 ימים בלי מנגנון עדכון מלאי מהיבואן?).
היום, עוד יומיים אחרי הטלפון, המדפסת עדיין מופיעה תחת החנות הזו בזאפ וגם באתר שלהם ניתן עדיין להזמין אותה. זה כבר לא לגיטימי בעיניי.
תגובת החנות:
שלום
בימים טרופים אלו נוצר בילבול גדול היבואנים מבטיחים שהם שולחים ציוד אך למעשה מקבלים אספקות חסרות. תקופה חסרת תקדים שבא נרכשו כמויות גדולות שגמרו את המלאים אצל כולם. כמו כן גם אנחנו עבדנו עם הרבה עובדים חסרים ולא הספקנו לעדכן את האתר. משחזר העובד שמטפל באתר מייד עודכנו כל החוסרים לפי המלאים המעדכנים. אנחנו חנות שנמצאת בזאפ כבר הרבה שנים ושומרים על 5 הכוכבים באדיקות אין לנו חוות דעת שליליות ואנחנו מקפידים לספק את כל מה שמוזמן דרכנו. זה לא הוגן בתקופה הזו לתקוף אותנו בגלל שהיה חסר לנו עובדים. במקביל סיפקנו מאות אספקות במהירות רבה ותוך כדי הקפדה על ההנחיות של משרד הבריאות בכל מקרה אנחנו מצטערים בפני הלקוח ומקווה שהוא מבין את המצב.
תודה רבה
מוצר:
Brother MFCJ6530DW
שם:
אסתר
תאריך:
24/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חברה מיוחדת בעלת שירות שאין לו מתחרים! קניתי מסך מגע שהיה מיועד לילדה מיוחדת ועקב תקלה בלתי צפויה החליק המסך באותו יום שהגיע. למרות שזו לא הייתה חובת החנות כלל, הם גילו אכפתיות יוצאת דופן ופנו לחברת דל בשבילנו ומשהתברר שאין אפשרות לתקן את המסך, גם אז הם לא אמרו נואש ופנו להנהלת החברה בבקשה מיוחדת וכעבור יום אחד בלבד התבשרנו שחברת דל תרמה לנו מסך חדש חינם! עם כזו חנות שזמינה תמיד, ועונה מיד ללקוחותיה, ולא רק זאת אלא מנסה לאתר אותם כדי לעזור להם, נשארה חווית קניה שלא תשכח והלוואי וכולם ילמדו מטריפל! אין מילים ואלפי תודות!
מוצר:
מסך מגע דל
שם:
דימה
תאריך:
17/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מעולה. הייתי צריך לרכוש מסך באופן דחוף כדי שאוכל לעבוד מהבית בתקופת וירוס הקורונה. בהמשך התברר שצריך לשנות את ההזמנה למסך שאפשר לכוון את הגובה שלו, ולבסוף רכשתי 2 מסכים כאלה. המסכים הגיעו יום למחרת עם שליח. יותר טוב מזה אין.
מוצר:
מסך מחשב Dell P2419H
שם:
יוסי
תאריך:
21/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מסך למחשב והשירות היה אדיב מאוד ויעיל ביותר. חווית קנייה אינטרנטית נוחה ויעילה. מומלץ!