לא להתקרב. הזמנתי אייפון 11 ושילמתי על משלוח מהיר עד הבית תוך 4 ימים. עברו 6 ימים ולא קיבלתי והם לא יודעים איפה נמצא המכשיר!!! ביקשתי ביטול עסקה והם דוחים אותי כל הזמן! לא להתקרב!
מוצר:
איפון 11
שם:
omerblam
תאריך:
23/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מצוינת, טלפנתי מראש לחנות לוודא שיש במלאי וענו לי ישר שיש ואפשר להגיע. באתי לחנות ופגשתי את אביאל הנחמד שעזר לי מאוד, הסביר לי על המוצר והאחריות עליו וסיפר לי איך אני מחבר אותו לקונסולה שלי.
חנות יפה ביותר עם המון מוצרים, המחיר היה זול בטירוף והשירות היה מעל ומעבר. תודה לכם נקסטק!
מוצר:
Sony PS5 DualSense Wireless Controller סוני
שם:
Misha
תאריך:
22/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מדהים הסביר הכול. נתן אפילו דף הסבר מאוד מפורט על איך להעביר את הדברים ממכשיר הישן למכשיר החדש. שרות מאוד מאוד אדיב תודה רבה!!!
מוצר:
מכשיר טלפון POCO X3 PRO
שם:
Udi
תאריך:
14/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנייה יעילה בערב, איסוף עצמי ביום המחרת. קיבלתי שירות טלפוני אדיב ויעיל. היה תענוג לקנות אצלם.
מוצר:
Redmi Note9
שם:
aviran.mizrachi
תאריך:
13/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מוצר ולאחר ההזמנה קיבלתי הודעה שהוא אינו במלאי ולכן ההקניה מבוטלת, ועם זה אין לי בעיה. הבעיה שלי שהחנות ממשיכה לפרסם ולקחת הזמנות דרך האתר שלה לאותו המוצר שאיננו במלאי! כמו כן לא ניסו לדבר איתי ולנסות לספק לי מכשיר אחר באותה הרמה, הודעה לקונית וזהו.
מוצר:
Xiaomi Redmi Note 10 128GB 4GB RAM
שם:
אביחי
תאריך:
06/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בקלות. התקשרו די מהר להודיע שהמוצר לא במלאי ולשאול אם אני רוצה לבטל או להמתין. בחרתי להמתין. תוך יום המוצר הגיע. המשלוח היה מהיר. רמקול JBL Flip 5.
מוצר:
רמקול JBL Flip 5
שם:
Shlomi Shohat
תאריך:
02/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב, מקצועי ומהיר. ההזמנה טופלה במהירות, יצרו איתי קשר טלפונית ואישרו לי שהיא מוכנה לאיסוף לפי בקשתי.
מוצר:
Redmi 9c
שם:
houbara0
תאריך:
23/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי סלולר דרכם עם שליח. בנוסף שילמתי אקסטרה על מגן זכוכית למרות שזה יקר כי רציתי להבטיח הגנה מהיום הראשון. לשאלתי אם זה מגיע עם מגן רך ענו לי שכן. לצערי זה הגיע בלי מגן. לאחר שביררתי מולם אמרו לי שכיוון שזה לא אחריות יבואן זה לא כלול. לא עזר שאמרתי להם שהוטעתי ושנאמר לי אחרת. כמובן שאם הייתי יודע זאת הייתי עובר לאחריות היבואן.
תגובת החנות:
שלום, ראשית אנו מתנצלים על עוגמת הנפש. ההבדלים בין חבילת היבואן הרשמי וחבילת היבואן המקביל מפורטים בדף ההזמנה באתר. כמו כן, בשיחת הטלפון שלנו בסיכום ההזמנה הסברנו בדיוק מה כלול בחבילה שנשלחת אליך - ואין בה מגן רך.
איננו באים להטעות אף אחד וחשוב לנו שלקוחותינו יקבלו מאיתנו את המידע המלא בכל עניין. אנו נשמח להציע לך מגן אחורי חדש וטוב יותר במחיר עלות בכדי לפצותך. אנו כאן לשירותך בכל עניין בעתיד.
בברכה, צוות נקסטק
מוצר:
שיואמי רדמי 10 נוט
שם:
Alex
תאריך:
25/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכי זולים בזאפ!!! רק חבל שנגמר להם המלאי וחיכיתי 3 ימים ולא אמרו לי את זה בטלפון כשהתקשרתי
מוצר:
Chromecast with android tv
שם:
bendavidbarlev
תאריך:
19/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי רובוט שואב של שיאומי נקסט נתנו גם את המחיר האטרקטיבי ביותר, גם שירות נהדר (לא מענה אוטומטי ומרכזיות אלקטרוניות - שירות אנושי אדיב ונעים) וגם המשלוח הגיע מהר מאוד. תודה רבה!
מוצר:
רובוט שואב ושוטף של שיאומי
שם:
איתי
תאריך:
18/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר טוב במחיר מצחיק עם משלוח מהיר ובלי משחקים תודה רבה אין לי יותר מה להוסיף
מוצר:
Xiaomi 9t 64gb
שם:
זיו מאי
תאריך:
14/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החווית קניה מאד טובה. החנות מעוצבת בצורה יפה וכיף להיכנס אליה, המוכרים מאד נחמדים וישר הביאו לי את מה שביקשתי והתהליך היה מהיר וטוב. ועוד משהו חשוב המחירים זולים ממש.
מוצר:
פאלאפון A52
שם:
בועז
תאריך:
03/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טיפול אדיב, מקצועי ומהיר בהזמנה, ווידוא פרטי מוצר וכתובת משלוח, בהחלט ספק ראוי להמלצה טובה
מוצר:
JBL TUNE 500
שם:
Sandra
תאריך:
01/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פעם שנייה שאני קונה פה שרות טוב מיקום נוח הייתה חווית קניה טובה פעם הבא אבדוק אצלם
מוצר:
UV שנתיים Xiaomi Redmi 9A 32GB
שם:
dudyt1
תאריך:
28/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר רכישה שניה מהחנות. מאוד מרוצה מהשירות. המשלוח מהיר, מוצרים מקוריים ואטומים היטב. מחירים מעולים. מומלץ בחום.
מוצר:
Samsung DEX
שם:
טלי
תאריך:
24/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ישרים , שירות איכותי אדיב , חווית קניה נעימה , קניתי סוני שקשה להשיג במקומות אחרים ללא הפקעת מחיר
מוצר:
סוני Ps5
שם:
יעקב
תאריך:
21/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצא הגיע מהר, ובידיוק כמו שתואר באתר החברה. הכל ענה על הציפיות שלי ולא נתקלתי בבעיות במוצר ובשירות. המחיר הוגן
מוצר:
XIAOMI REDMI 9 64GB
שם:
Andrey
תאריך:
10/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ בחום לסדר את הממשק שלכם מול חברת האשראי ככה שתהליך הרכישה יהיה מה שמצופה במאה 21. תהליך רכישה צריך להיות פשוט ונח למשתמש: בוחרים מוצר, מכניסים פרטי אשראי ומקבלים מוצר אחרי כמה ימים. ז-ה-ו לא לגיטימי להתקשר אחר כך על מנת "לאמת" את העסקה לא לגיטימי לבקש לצלם תעודת זהות וגם כרטיס אשראי מקדימה ומאחורה. מה זה השטויות האלה ?
תגובת החנות:
שלום,
ראשית אנו מתנצלים על עוגמת הנפש. מערכת התשלום באשראי שלנו מהירה ומאובטחת ומבטיחה ללקוחות שלנו לקבל את המוצרים בהקדם האפשרי. במקרים בהם סכום העסקה גבוה מ-5000 ש״ח, אנו מטלפנים ומוודאים את פרטי הלקוח בכדי להבטיח שההזמנה אכן בוצעה על ידי האדם שבבעלותו כרטיס האשראי. באמצעות אימות זה הצלחנו לעצור מקרים רבים של שימוש לרעה בפרטי אשראי של לקוחותינו.
אנו מבינים כי התהליך לא נוח לעיתים, אבל ביטחון הרוכשים נמצא עבורנו בעדיפות העליונה.
בברכה, צוות נקסטק
מוצר:
iphone 12 pro 512gb
שם:
יעל
תאריך:
09/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות יעיל ומהיר מאוד! הזמנה נוחה מאוד באתר. טיפול ושליחה בו ביום (תוך שעות ספורות) קיבלתי את המוצר לשמחתי למחרת ההזמנה
מוצר:
טלפון סלולרי למבוגרים Easyphone 3G NP-01
שם:
אביה טירי
תאריך:
08/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר שלי(דיסק און קי 64G) דרך האינטרנט, חיכיתי שבוע וחצי והתקשרתי אליהם לברר למה החבילה לא הגיעה, נציגה מטעמם אמרה לי בטלפון שהיא מעבירה את התלונה שלי ללמעלה, וצריכים להחזיר לי את הכסף, כעבור שבוע התקשרתי שוב והגיבו לי שיטפלו בבעיה, קודם כל אני ממש לא מרוצה ולפי התקנון צריך להחזיר לי את הכסף, ודבר שני הבעיה עדיין לא טופלה.
מוצר:
דיסק און קי 64G
שם:
שמאי
תאריך:
06/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היחס אדיב מנומס ומעשי , המוצר הגיע בזמן הצפוי ואני מרוצה, אני ממליץ לקנות דרכם בביטחון. שמאי ברמן
מוצר:
EazyPhone NP-01 3G
שם:
v.gena93
תאריך:
04/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יצרו איתי קשר מאוד מהר, ביררו על ההזמנה, הכל היה תקין. צוות מאוד סובלני. הייתה לי בעיה בטלפון, לא שמעו אותי. ניסו ליצור קשר בכל מקרה עד שהגענו לקשר מוצלח. עוד לא קיבלתי את המוצרים, אבל מקווה שהכל יהיה פיקס.
מוצר:
אוזניות Marshall Major 3 BT *2
שם:
זרח
תאריך:
04/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מצלמת זום ועקב חוסר הבנתי הטכנית, לא הצלחתי להוריד את הדרייבר. התקשר אלי דוד מהעסק הנ"ל , והתקין לי הכל לשביעות רצוני המלאה. כל הכבוד על השירות המעולה. תודה, זרח ורדי, נתניה.
מוצר:
מצלמת רשת SONY
שם:
mich.hawa
תאריך:
03/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי ומהיר ביותר! הזמנתי שעון של סמסונג Active 2, עשיתי את ההזמנה ביום ראשון קיבלתי את השעון יום למחרת. מחיר זול והוגן, אני בוודאות אזמין עוד דברים בעתיד מהחנות שלהם.
מוצר:
Samsung Active 2
שם:
moranseggev
תאריך:
03/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מאליאב יוצא דופן. רכשתי את הטלפון ולאחר שנה הגעתי עם מכשיר שבספק שהיה ניתן לתקן והוא עשה הכללל והצליח. שירות מדהים מכל הלב