רכשתי תנור אפייה סאוטר דגם 3300 מתצוגה גל התקשר ומסר שהתנור מתצוגה אינו תקין והוא מציע לי דגם משופר מתצוגה 3900, אך אצטרך להוסיף כ 200 ש"ח, מיד חשבתי שהנה שוב מנסים את שיטת "מצליח" אך בשיחה עם גל וחקר של התנור ומחירו אכן זו הייתה עסקה משתלמת ביותר. גל היה זמין ואדיב לאורך תהליך המכירה בצורה הוגנת ומכבדת. מסירת התנור איחרה בשל עיכוב של חברת לוגיסטיקייר, בשיחה עם גל הוא עזר לקבל את שרות הלקוחות של אלקטרה שפתר את הבעיה. ללא ספק בפעם הבאה שארכוש מוצר כלשהוא אבדוק קודם כל באת stocksale
מוצר:
Sauter Cuisine3900B-O
שם:
oloost
תאריך:
04/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שני שעונים בשווי של כ- 1600 ש"ח עם שליח עד הבית. התחייבו ל-7 ימי עסקים. חודש אחר-כך, המשלוח לא מגיע ואין תגובה של החברות לפניות חוזרות ונשנות.
תגובת החנות:
שלום רב לקוראים הלקוח הזמין 2 שעונים של סמסונג באותו היום של ההזמנה יצרנו קשר עם הלקוח שאין את הצבע שהזמין ושיש צבע אחר אמרנו לו שניתן להזמין את הצבע שהוא רוצה אך ייקח בערך שבוע וחצי עד שיגיע אמר אין בעייה ממתין בסבלנות יש לציין שהשעונים כבר נמצאים אצל הלקוח (אך טען שחודש לא קיבל - אז קצת לא מסתדר עם התאריכים) את כל ההתכתבות ניתן להוכיח - יש מייל ויש טלפון חבל סתם להשמיץ עסק שעושה הכל למען הלקוח! הביקורות מדברות בעד עצמן שתהיה שנה טובה לכולם!
מוצר:
שעון חכם סמסונג
שם:
nadavyosk
תאריך:
02/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי תנור סאוטר מתצוגה. לאחר יותר משבועיים קיבלתי את התנור בצורה מוזנחת ופגומה. הרמתי טלפון לגל ומיד אמר שידאג להחלפה לתנור חדש. התנור שוב התעכב בגלל חברת ההובלות לוגיסטיקר. גל דואג ללקוח ונותן שרות בצורה מדהימה
מוצר:
תנור משולב סאוטר 4760w
שם:
Dolev Zer
תאריך:
24/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים! הזמנתי ויום למחרת המוצר היה אצלי בבית! כל שאלה או בקשה שהייתה לי גל נתן לי מענה מיידי בוואטספ מומלץ בחום.
מוצר:
Beats solo 3 earphones
שם:
danielmiz435
תאריך:
24/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רציתי לקנות מוצר במזומן באיסוף עצמי, יצרתי איתו קשר, קבענו תאריך, הגעתי לקחת את המוצר. ארוז בצורה מעולה, מקורי(לאחר כל הבדיקות האפשריות). בחור אמין, אדיב, מבין עניין וכנה. חווית קנייה בין הטובות שהיו לי.
מוצר:
אוזניות Beats by Dre Studio3 Wireless Bluetooth
שם:
m
תאריך:
20/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה מדהימה!!! רכשתי ביום א מקרר דרך סטוקסייל וקיבלתי אותו ביום למחרת! התקשרתי לסטוקסייל וענה לי בחור בשם גל שהסביר לי במפורט על המוצר ויתרונותיו, השירות שקיבלתי מגל היה מעל ומעבר למצופה, ממליצה בחום! בהחלט אחזור לקנות שם בעתיד
מוצר:
מקרר LG
שם:
ofir.main
תאריך:
13/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהם אוזניות של סוני, הגיע תוך יום, ממליץ ממש. הקופה הגיעה במצב טוב בלי קמטים או מכות.
מוצר:
אוזניות אלחוטיות Sony WH1000XM3 סוני
שם:
מוטיש
תאריך:
12/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שעון אפל ווטש. מחיר מצויין, שירות אדיב ונפלא והכי חשוב ומפתיע המוצר הגיע באותו היום כעבור כשעתיים....אני בדרך כלל לא כותב חוות דעת אבל במקרה הזה הרגשתי צורך מיוחד, ממליץ בחום על בית העסק הזה
מוצר:
שעון אפל ווטש
שם:
elinger9
תאריך:
04/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע לאחר חודש, המוצר לא מגיע במשלוח למקום שביקשתי אלא הגיע למקום אחר שהייתי צריך ללכת אליו במיוחד אחרי שחיכיתי למוצר כל כך הרבה זמן.
בעל הבית דיבר איתי אך התחיל לסנן אותי מאוד מהר. השירות הכי גרוע שקיבלתי במשלוח אי פעם. לא ממליץ לאף אחד, אני בטוח שישנם מקומות טובים יותר לרכוש את המוצר הזה (כנראה כל מקום יותר טוב מהדבר הזה) להתרחק!
מוצר:
אוזניות סוני WH-1000XM3
שם:
אפרת
תאריך:
03/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר הטלויזיה של סמסומג שקניתי עונה על כל הצפיות , השרות אדיב והיעוץ מעל ומעבר הוגן וניתן לסמוך בעינים עצומות , אין טענות ממליצה בחום
מוצר:
Samsung QE49Q60R
שם:
רונן
תאריך:
01/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אייפון באתר באיסוף עצמי, לאחר שעה התקשר אליי גל המנהל ואמר שהמכשיר זמין לאיסוף ושאני מוזמן למשרד בתל אביב. כשהגעתי גל קיבל את פניי בשמחה, ישב איתי במשרד ודאג שאני לא אצא משם עד שאהיה רגוע לחלוטין ובטוח בקנייה עקב מספר חששות שהיו לי. גל הסביר לי הכל לפרטי פרטים ודאג שאצא עם חיוך. מעטים המקומות בארץ שיש להם שירות כל כך טוב.אין ספק שהרווחתי בגדול- גם מחיר מצוין וגם שירות מעולה
מוצר:
אייפון XS Max
שם:
masmas
תאריך:
01/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שעון מהאתר, למרות שבאתר כתוב שבעה ימי עסקים קיבלתי את השעון יום לאחר שביצעתי את ההזמנה. השעון הגיע עם מטען מקורי וקופסה סגורה, בדיוק כפי שציפיתי. בהחלט אחת החנויות הטובות ביותר בארץ
מוצר:
apple watch nike series 4 44mm gps cell
שם:
Polina
תאריך:
01/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר לפני שבועיים שלא הגיע עד היום. בשבוע שעבר כשהתקשרתי לברר סטטוס נאמר לי שצריך לצאת מהמחסן ולהגיע לחנות בתל אביב. בשום שלב לא ידעו להגיד לי מתי בדיוק זה יקרה. נאמר שיגיע עד סוף השבוע. היום בבוקר כשהתקשרתי שוב הפעם לאחר בירור נאמר שהלך לאיבוד ע"י חברת השליחויות. הוצע לי לרכוש דגם אחר יקר יותר. תודה רבה באמת :) לא הוצע שום פיצוי ולא התנצלות על שבועיים של טרטורים ועגמת נפש שנגרמה לי. להתרחק להתרחק להתרחק!!!!
תגובת החנות:
שלום רב אכן הלקוח הזמינה את המוצר ונכון לא ידענו לתת תשובה מכיוון שהמוצר הלך לאיסוד בחברת השליחויות ללקוחה הוצעו מספר פריטים ואף יקרים יותר באותו מחיר! אנו מתנצלים ומפיקים את כל הלקחים הנדרשים על מנת שמקרה זה לא יחזור על עצמו שוב!
מוצר:
BOSE soundsport wireless bluetooth
שם:
רפול
תאריך:
27/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אוזניות של SONY WH1000XM3, המוצר הובטח תוך יומיים - בפועל התקשרתי שבוע שלם - ונדחתי כל פעם מחדש ללא סיבה. לאחר שבוע, לא יכלו להתחייב לזמן אספקה אני עדיין מחקה לזיכוי וויזה לאחר שביטלתי את ההזמנה.
תגובת החנות:
שלום רב כפי שהינכם יכולים לראות בשאר חוות הדעת שלנו ששירות ואספקה הם הצד החזק שלנו! קצת תמוה לי נושא זה מכייוון שמלאי קיים יש זמן אספקה שעליו אנו מתחייבים והוא עד 7 ימי עסקים אני לא יודע מהיכן הלקוח קיבל את המידע שתוך יומיים יסופק לו המוצר הלקוח החליט לבטל את העסקה מהסיבות שלו ונענינו בחיוב!
מוצר:
Sony Noise Cancelling Headphones WH1000XM3
שם:
Osher
תאריך:
27/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ואוו איזה שרות חבל על הזמן! קניתי תנור מתנה לאמא שלי ופשוט לא ציפיתי לכזה שירות! דיברתי ישירות עם גל בוואטספ וענה על כל שאלה גם כשהיה בחופשה. שלא נדבר על זה שההזמנה הגיעה תוך יום!!! בהחלט ממליצה בפה מלא לכל מכריי
מוצר:
Cuisine 3900bp
שם:
doubby
תאריך:
21/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי תנור תצוגה בהנחה שלבסוף לא היה זמין כדי לכבד את המילה שלו הצליח מוכר גל להשיג את הדגם החדש באותו מחיר סוף סוף זה לא התאים לאשתי אז גל קיבל את ההחזר שלו והחלפה לדגם אחר בחינם ברור שכרגע אני מאוד מרוצה מהשירות והזמינות של המוכרים
מוצר:
SAUTER תנור בנוי משולב 6070
שם:
Sagiv
תאריך:
05/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חייב לציין שזו אחת מחוויות הקניה הטובות שהיו לי בארץ לאחרונה רכשתי מגל תנור אפיה מתצוגה עליו גל המליץ דאג וליווה לאורך כל הדרך את הקניה, דאג שנקבל תמונות והיה זמין לכל שאלה או בקשה גם בטלפון וגם בהודעות
גל כל הכבוד המשך כך!
מוצר:
תנור אפיה sauter pro5000
שם:
dori
תאריך:
01/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה ומחיר מצויין - הזמנתי בבקר , וקיבלתי כבר בצהריים כשביקשתי איסוף עצמי וגל הגיע לאזור ומסר לי אישית את החבילה. המוצר מקורי , באריזה מקורית שלא נפתחה, כולל מטען מקורי ומתאים חשמל איכותי.
מוצר:
samsung galaxy watch SM-R800
שם:
yshay987
תאריך:
29/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סטוק סייל נותן שרות אדיב מקצועי זריז וזול אין מילים הזמנתי ביום שישי האחרון וקבלתי ביום א . תודה על הכל אחלה שעון. ניפגש ברכישה הבאה.
מוצר:
Galaxy watch
שם:
jg191101
תאריך:
26/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקנייה הכי טובה שהייתה לי הזמנתי אוזניות באתר וציפיתי לזמן הגעה של שבוע, לאחר שעה התקשר אליי גל ואמר לי שהאוזניות נמצאות במלאי ושהן יגיעו אליי למחרת. ואכן כך היה! אין ספק שאמשיך לקנות בסטוקסייל
מוצר:
Bose Quietcomfort QC35 II אוזניות Bluetooth
שם:
andasade
תאריך:
11/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלשום אחה"צ הזמנתי תנור משולב כיריים סאוטר. קצת חששתי כי המוצר מתצוגה (חסכתי 250 ש"ח) אך גל סימן טוב איש המכירות הבטיח שיהיה בסדר. הוא היה אדיב והעביר תחושה של ביטחון ומקצועיות. כבר היום בצהריים, במהירות שלא תיארתי שאפשר, התנור הגיע והוא נראה חדש לחלוטין! מקווה שהביצועיים של התנור והכיריים יהיו בהתאם לשירות המעולה :). אעדכן לגבי זה אחרי כמה בישולים ואפיות.
רוצה לתת 100 כוכבים!! אבל אין פה! התלבטתי המוןןןןןן לגבי קניה של מייבש כביסה העובד על גז, סה"כ מוצר לא הכי שיגרתי. התבלטתי בין מייבש כביסה רגיל על חשמל שכולנו מכירים לבין המוצר החדשני הזה. התקשרתי אל מספר הנייד של המוכר, דיברתי כם בחור בשם גל, שאלתי אין סוף שאלות, ממש אין סוף!! קיבלתי תשובות מפורטות ועם המון סבלנות. ואחרי יום תקשרתי שוב ועוד פעם,ף אחרי יומיים, ובאמת, כל הזמן עם סבלנות ובנועם. הזמנתי לבסוף את המייבש, וציינתי בפני גל שהתקלקל לי המייבש בבית ועם שני ילדים קטנים והמון כביסה, ואני מבקשת ממש שישתדל מה שהוא יכול שהמייבש יגיע הכי מהר שאפשר. השליח התקשר אליי לאחר ההזמנה ואמר שיבוא מחרתיים, שזה הוגן מאוד שכן הזמנה היא 7 ימי עסקים אם אני לא טועה. לבסוף השליח הפתיע והגיע למחרת על הבוקר!! איזו הפתעה מעולה זו היתה!! לגבי המייבש, מאוד מרוצה!, המייבש עובד מדהים, לוקח חצי מהזמן של מייבש רגיל, מייבש את הבגדים מעולה ומהר. ההמלצה של גל ללכת על המייבש הזה אכן היתה נכונה. סופר סופר סופר מרוצה! ללא שום ספק אקנה פה שוב מוצרים בעתיד.
מוצר:
Rinnai
שם:
עמית
תאריך:
02/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכיריים התפוצצו לי..... מהר חיפשתי אותן כיריים - סאוטר בזאפ. המחירים היו ממש גבוהים. מצאתי את סטוק סייל עם כיריים זהים מתצוגה. דיברתי עם גל מהחנות. אז ככה, המחיר היה נמוך ממש כי זה מתצוגה וחששתי מכך, וגם תוך שעה הכל סודר והתקשרו גם להתקנה. היום התקינו לי את הכיריים - מושלם!!! ללא פגם אחד, כמו זה שהבטיח גל, שירות מהיר - פחות מארבעה ימים והכיריים היו אצלי. מודה לכם ומשבחת את השירות האדיב, המהיר והאיכותי. קיבלתי כיריים מדגם חדיש יותר .
מוצר:
כיריים סאוטר זכוכית 5 להבות - שחור
שם:
עדי
תאריך:
13/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי תנור מהאתר. רק לאחר קרוב לשבועיים (כולל חוה"מ פסח) כאשר פניתי אליהם לברר לגבי מועד האספקה הם אמרו שהתנור אינו במלאי. הם הציעו לי תנור של חברה אחרת במחיר יקר יותר בכמה מאות ש"ח מאשר חנויות אחרות בזאפ.