חוו"ד לא עזרה
0
סלולאר ואביזרים (הרצליה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בAFM-LABS
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
3
0
9
נמצאו
12
חוות דעת גולשים על AFM-LABS
שם:
מירה
תאריך:
08/10/2015
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חברה הכי גרועה שפגשתי עד כה.
פשוט חוסר יושר !
הם החליפו המסך במכשיר למסך לא תקני שיום למוחרת התקלקל.
הם החליפו הסוללה התקנית במכשיר לסוללה לא תקנית (לא היה צורך לגעת בסוללה ).
והכי הכי גרוע :טענו שהלוח אם התקלקל ולכן לא ניתן לתקן ואקנה מהם מכשיר מחודש ב 1800 ₪ והם משאירים להם הישן.
לקחתי המכשיר מהם והסתבר שהלוח אם תקין לחלוטין
הם מחבלים בזדון במכשיר ומשווקים חלקי חילוף ממנו.
מירה
פשוט חוסר יושר !
הם החליפו המסך במכשיר למסך לא תקני שיום למוחרת התקלקל.
הם החליפו הסוללה התקנית במכשיר לסוללה לא תקנית (לא היה צורך לגעת בסוללה ).
והכי הכי גרוע :טענו שהלוח אם התקלקל ולכן לא ניתן לתקן ואקנה מהם מכשיר מחודש ב 1800 ₪ והם משאירים להם הישן.
לקחתי המכשיר מהם והסתבר שהלוח אם תקין לחלוטין
הם מחבלים בזדון במכשיר ומשווקים חלקי חילוף ממנו.
מירה
מוצר:
טלפון סוללורי 2015
שם:
Adi
תאריך:
12/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב לחברה הזו!!! לוקחים כסף על שום דבר. לא תיקנו לי את המכשיר ובנוסף החזירו אותו בלי סוללה. אין שירות לקוחות לא עונים לטלפון. פשוט זוועה!!!
מוצר:
תיקון מכשיר סלולרי G3
שם:
Joey
תאריך:
15/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלושה פעמים שלחתי אותו לתיקון בהתחלה על מסך תיקנו לי אותו אחרי שבועיים זה רק יצא מהמעבדה וגבו ממני בנוסף 250 שקלים בגלל טעות של אחד העובדים בפעם השנייה זה היה שבועיים וחצי ורק אחרי הזמן הזה התקשרו להגיד את התירוץ הרגיל שלהם הפלאפון מושבת זה חזר אליי עם אותם תקלות לא תוקן כלום ואפילו נשבר חלק בפאנל ליד הפתח סים ניסיתי את מזלי בפעם השלישית אחרי שבוע וחצי שוב השביתו אותו ואפילו החזר של הכסף שלי הם לא מוכנים להחזיר לי זאת חברה שלא שווה להתעסק איתה אל תחשבו על זה אפילו
מוצר:
סמארט פון Nexus 5
שם:
Lior
תאריך:
17/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מחריד טלפון בתיקון חודש מאחר והם עשו טעות והחליפו לי צבע ללא רשות ואני אמור לספוק את כל זה מתחת לכל ביקורת להיתרחק מהם
מוצר:
טלפון סולולרי S4
שם:
Ilan
תאריך:
19/05/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נרכש ביטוח למכשיר והובטח שהוא יתוקן תוך 4 ימי עסקים עברו כבר 4 שבועות ואין עם מי לדבר כל הזמן עונה שירות הודעות אף פעם לא חוזרים בנתיים אני בלי טלפון ואני לא יודעת אפילו איפה הוא לא להתקרב
מוצר:
ביטוח 4S
שם:
אמיר
תאריך:
14/05/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אל תתקרבו לחברה הזאת!!!! מחייבים אותך מהר מאוד ואז נעלמים!
לאחר זמן רב של המתנה בטלפון עונה מישהו שרק משאיר הודעות ומבטיח שיחזרו אליך אך הם לא חוזרים! ביקשתי לבטל את השירות אבל אין עם מי לדבר, לא חוזרים ולא מבטלים!!
לאחר זמן רב של המתנה בטלפון עונה מישהו שרק משאיר הודעות ומבטיח שיחזרו אליך אך הם לא חוזרים! ביקשתי לבטל את השירות אבל אין עם מי לדבר, לא חוזרים ולא מבטלים!!
מוצר:
שירות ביטוח LG
שם:
אלי
תאריך:
06/05/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בלתי אפשרי כמעט להשיג אותם בטלפון
המון שיחות שהבטיחו לחזור אלי ולא חזרו
לא עמדו בזמני תיקון
עדיין לא קיבלתי את המכשיר מתיקון
לקחת כסף הם יודעים בצורה הכי יעילה
לתת שירות - לא נתקלתי בכל חיי ביחס יותר מזלזל ובארגון לא מתפקד - לא להתקרב.
יש לציין כי המוקדנים כן היו נימוסים ושירותים אבל לא יצא מזה כלום.
המון שיחות שהבטיחו לחזור אלי ולא חזרו
לא עמדו בזמני תיקון
עדיין לא קיבלתי את המכשיר מתיקון
לקחת כסף הם יודעים בצורה הכי יעילה
לתת שירות - לא נתקלתי בכל חיי ביחס יותר מזלזל ובארגון לא מתפקד - לא להתקרב.
יש לציין כי המוקדנים כן היו נימוסים ושירותים אבל לא יצא מזה כלום.
מוצר:
ביטוח פלאפונים אייפון וסמסונג
שם:
Hila
תאריך:
17/02/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב לחברה הזו ! אחרי ששילמתם להם אין עם מי לדבר יותר ! אותי הם גנבו ורימו. הבטיחו להחזיר את הכסף ולא החזירו, עברו כבר שלושה חודשים ולא ראיתי את כספי למרות שביטלתי את הביטוח ולמרות הבטחות חוזרות ונשנות שלהם.
מוצר:
ביטוח סלולרי ביטוח לטלפון
שם:
Arie
תאריך:
23/05/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באמצעות האתר הבהיר והידידותי לאחר תחקיר מעמיק על המוצר ועל החנות. כעבור כשעה חזר אלי יהונתן וקיבל את פרטי התשלום (גם הציע מכשיר לבן ללא תוספת מחיר כמקובל). המכשיר נשלח באותו יום והגיע כעבור יומיים. חוויית קניה נעימה ומעוררת אמון עם שירות מהיר ואדיב
מוצר:
smartphone Galaxy Note 2
שם:
Marius
תאריך:
28/04/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ב18.4 קניתי אייפון "מתצוגה" שלא השמשו בו
כשנתתי אותו לביתי מסתבר שהוא נעול
איך חברה כזו מייבאת לארץ טלפונים נעולים?
לקח שבוע של טלפונים הבטחות ואיומים ולא חזרו אלי כדי לשחרר נעילה
לאחר שחברת ויזה איימו עליהם בביטול עיסקה הם הסכימו להחליף לי ב"חדש"
היום 28.4 נסעתי אליהם במיוחד לקבל את הטלפון החדש
האמנתי להם שסוף סוף המכשיר חדש ועובד כי הבטיחו לי שבדקו
לא בדקתי בעצמי כי חניתי חניה כפולה ומהרתי
כשבאתי הביתה התברר שהמכשיר "החדש" משומש ושרוט
ביתי וגם אני פשוט התיאשנו מהם
יש לי צילום של הפגיעה בגב המכשיר
המכשיר עובד אבל ממש לא חדש!
לא מאמין להם יותר ולא טורח לדבר איתם יותר
אכלנו אותה וזהו
כשנתתי אותו לביתי מסתבר שהוא נעול
איך חברה כזו מייבאת לארץ טלפונים נעולים?
לקח שבוע של טלפונים הבטחות ואיומים ולא חזרו אלי כדי לשחרר נעילה
לאחר שחברת ויזה איימו עליהם בביטול עיסקה הם הסכימו להחליף לי ב"חדש"
היום 28.4 נסעתי אליהם במיוחד לקבל את הטלפון החדש
האמנתי להם שסוף סוף המכשיר חדש ועובד כי הבטיחו לי שבדקו
לא בדקתי בעצמי כי חניתי חניה כפולה ומהרתי
כשבאתי הביתה התברר שהמכשיר "החדש" משומש ושרוט
ביתי וגם אני פשוט התיאשנו מהם
יש לי צילום של הפגיעה בגב המכשיר
המכשיר עובד אבל ממש לא חדש!
לא מאמין להם יותר ולא טורח לדבר איתם יותר
אכלנו אותה וזהו
תגובת החנות:
חברת AFM משרתת אלפי לקוחות,ומקפידה לשמור על סטנדרט שירות גבוה והוגן.שביעות רצון הלקוח היא הערך החשוב ביותר בחברתנו.
במקרה דנן,המכשיר אותו רכש הלקוח אכן סופק לנו נעול מחברת AT&T כטעות מצדם,ולאחר שתלונת הלקוח נבדקה ונמצאה נכונה,הוחלט להחליף לו את המכשיר.
הלקוח סרב להגיע אלינו לטובת החלפת המכשיר והתעקש שנשלח אליו את המכשיר החדש.הסברנו,כי במידה ונשלח אליו שליח(דואר שליחים)עם החדש,לא נוכל לקבל את האחר תמורתו,כי השליח לא חוזר לכאן.כל נסיונותינו לזמנו לחנות עלו בתוהו,ולבסוף התרצה ובא.המכשיר שקיבל במקום הנעול נבדק על ידנו טרם האספקה והיה ללא רבב,וודאי שלא עם פגיעה בגב המכשיר כמתואר.
נשמח לעמוד לרשות הלקוח בכל עניין בעתיד.
חברת AFM
במקרה דנן,המכשיר אותו רכש הלקוח אכן סופק לנו נעול מחברת AT&T כטעות מצדם,ולאחר שתלונת הלקוח נבדקה ונמצאה נכונה,הוחלט להחליף לו את המכשיר.
הלקוח סרב להגיע אלינו לטובת החלפת המכשיר והתעקש שנשלח אליו את המכשיר החדש.הסברנו,כי במידה ונשלח אליו שליח(דואר שליחים)עם החדש,לא נוכל לקבל את האחר תמורתו,כי השליח לא חוזר לכאן.כל נסיונותינו לזמנו לחנות עלו בתוהו,ולבסוף התרצה ובא.המכשיר שקיבל במקום הנעול נבדק על ידנו טרם האספקה והיה ללא רבב,וודאי שלא עם פגיעה בגב המכשיר כמתואר.
נשמח לעמוד לרשות הלקוח בכל עניין בעתיד.
חברת AFM
מוצר:
טלפון סלולרי iPhone 4S
שם:
חגי
תאריך:
14/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מילאתי פרטים באתר, התקשרו למחרת לקחת פרטי כרטיס אשראי (מכבדים דיינרס!) אספתי את החבילה מהדואר אחרי יומיים עבודה, מוצר חדש עם עברית למרות שציפיתי שיגיע ללא עברית, בקופסא המקורית.
בקיצור חוויית קניה טובה מאד במחיר טוב מאד
בקיצור חוויית קניה טובה מאד במחיר טוב מאד
מוצר:
סלולרי galaxy note 2
שם:
Andrey
תאריך:
06/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצוע הזמנה באינטרנט ובהמשך השלמת פרטים בטלפון ללא תקלות. שירות טוב, מהיר, אמין ומקצועי. משלוח מהיר. אמליץ לכולם להשתמש בשירותיה של החברה.
מוצר:
מכשיר טלפון Galaxy Note 2
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply