חוו"ד לא עזרה
0
אביזרים לסלולאר ומוצרי שמע (נס ציונה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בy-not
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
2
0
0
שנה אחרונה
11
0
0
כל הזמן
455
4
19
נמצאו
478
חוות דעת גולשים על y-not
שם:
שלום ט
תאריך:
12/08/2020
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר ותנאי אספקה מעולים. רכשתי מגן לנייד במחיר מצוין, גם קיבלתי קופון לקוח חדש וגם ההזמנה הגיע תוך פחות מ3 ימי עסקים.
מוצר:
מגן גלקסי S9 מבית Fusion Grip עם מגנט מובנה - אפור
שם:
Ofir
תאריך:
11/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מאכזב ברמות.
בדרכ אני האדם האחרון שיכתוב ביקורת רעה על מקום
או עסק אבל הפעם נפגעתי קשות.
זה התחיל בזה שהזמנתי מגן לאייפון xs כאשר על המוצר היה כתוב “x/xs max” שהיה מאוד מבלבל כי x זה הגודל של Xs.
תחילה שהתקשרתי להציג את הבעיה המענה היה בסגנון ״בעיה שלך״ רק אחרי שצעקתי כי הבחורה שדיברה איתי בטלפון לא נתנה לי להשחיל מילה ורק האשימה אותי בזה שזה טעות שלי והיא ״חמש שנים בתחום״ אז אין לה מה ללמוד הסכימו להחליף לי למגן בגודל מתאים.
וגם על ההחלפה שילמתי עוד 20 שקל בדואר לשלוח להם חזרה.
הם שלחו לי את המגן המתאים רק אחרי ששלחתי להם שזה לקח איזה חודש (כי למי יש זמן ללכת לדואר כל יום)
(שגם הלינק מעקב שקיבלתי לא עבד ולא טרחו לבדוק אם בכלל קיבלתי את המוצר אחרי שהיה כבר בעיה)
לקח חודש לקבל את המגן החווית לקוח הייתה זוועה
הבן אדם שעומד מאחורי הטלפון לא מסוגל לקבל ביקורת
והתודעת שירות הייתה הכי נמוכה שנתקלתי בה בחיים שלי.
צר לי לכתוב ביקורת כזאת על עסק או מקום בפומבי
ככה חוויתי את השירות, ואם בעלי העסק היו מוכנים לקבל את הביקורת שנתתי להם באופן פרטני לא הייתי כותב את זה.
נכון לרגע זה אני לא מזמין יותר מוצרים כאלה חשובים באינטרנט עקב החוויה שעברתי עם החנות y-not
בדרכ אני האדם האחרון שיכתוב ביקורת רעה על מקום
או עסק אבל הפעם נפגעתי קשות.
זה התחיל בזה שהזמנתי מגן לאייפון xs כאשר על המוצר היה כתוב “x/xs max” שהיה מאוד מבלבל כי x זה הגודל של Xs.
תחילה שהתקשרתי להציג את הבעיה המענה היה בסגנון ״בעיה שלך״ רק אחרי שצעקתי כי הבחורה שדיברה איתי בטלפון לא נתנה לי להשחיל מילה ורק האשימה אותי בזה שזה טעות שלי והיא ״חמש שנים בתחום״ אז אין לה מה ללמוד הסכימו להחליף לי למגן בגודל מתאים.
וגם על ההחלפה שילמתי עוד 20 שקל בדואר לשלוח להם חזרה.
הם שלחו לי את המגן המתאים רק אחרי ששלחתי להם שזה לקח איזה חודש (כי למי יש זמן ללכת לדואר כל יום)
(שגם הלינק מעקב שקיבלתי לא עבד ולא טרחו לבדוק אם בכלל קיבלתי את המוצר אחרי שהיה כבר בעיה)
לקח חודש לקבל את המגן החווית לקוח הייתה זוועה
הבן אדם שעומד מאחורי הטלפון לא מסוגל לקבל ביקורת
והתודעת שירות הייתה הכי נמוכה שנתקלתי בה בחיים שלי.
צר לי לכתוב ביקורת כזאת על עסק או מקום בפומבי
ככה חוויתי את השירות, ואם בעלי העסק היו מוכנים לקבל את הביקורת שנתתי להם באופן פרטני לא הייתי כותב את זה.
נכון לרגע זה אני לא מזמין יותר מוצרים כאלה חשובים באינטרנט עקב החוויה שעברתי עם החנות y-not
תגובת החנות:
שלום אופיר,
אנו מצטערים על החוויה אבל יש כמה עובדות שלא מדויקות.
1. הזמנת מגן מסך לאייפון X/XS MAX כך זה מופיע בהזמנה וכך זה מופיע בחשבונית.
2. כפי שנאמר לך אין בעיה להחליף ולהחזיר מוצר וגם לקבל זיכוי מלא.
3. אנו ספגנו עלינו את עלות שני המשלוחים.
4. התשלום שלך היה על משלוח אלינו חזרה של המוצר על מנת להחליפו...
חבל לנו על זה שאתה לא מרוצה ועל חוות הדעת, אנו מטפלים במאות הזמנות וקורה שיש טעויות גם שלנו וגם של הלקוחות אך תמיד אנו מוציאים את הדרך להסתדר, לתת שירות ולקחת אחריות. וגם במקרה זה שהטעות לא הייתה של החנות אלא של המזמין חיפשנו דרך לפתור את הבעיה בצורה הטובה ביותר ולספוג את העלויות של הטעות, היה קשה מאוד לנהל איתך את השיח במיוחד שהייתה התעלמות מהעובדות
בברכה
Y-NOT
אנו מצטערים על החוויה אבל יש כמה עובדות שלא מדויקות.
1. הזמנת מגן מסך לאייפון X/XS MAX כך זה מופיע בהזמנה וכך זה מופיע בחשבונית.
2. כפי שנאמר לך אין בעיה להחליף ולהחזיר מוצר וגם לקבל זיכוי מלא.
3. אנו ספגנו עלינו את עלות שני המשלוחים.
4. התשלום שלך היה על משלוח אלינו חזרה של המוצר על מנת להחליפו...
חבל לנו על זה שאתה לא מרוצה ועל חוות הדעת, אנו מטפלים במאות הזמנות וקורה שיש טעויות גם שלנו וגם של הלקוחות אך תמיד אנו מוציאים את הדרך להסתדר, לתת שירות ולקחת אחריות. וגם במקרה זה שהטעות לא הייתה של החנות אלא של המזמין חיפשנו דרך לפתור את הבעיה בצורה הטובה ביותר ולספוג את העלויות של הטעות, היה קשה מאוד לנהל איתך את השיח במיוחד שהייתה התעלמות מהעובדות
בברכה
Y-NOT
מוצר:
מגן לאייפון xs
שם:
khateb.nagam87
תאריך:
10/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין משלוח מהיר קניתי כיסויים לאייפון 11פרו איכות ומחיר סביר במיוחד מומלץ
תודה רבה
תודה רבה
מוצר:
מגן מסך אייפון otterbox
שם:
xsem9609x
תאריך:
08/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר השוואות בין אתרים רבים בחרתי ב y not ולא התאכזבתי.
מאוד מרוצה מהמוצרים שקיבלתי ומהמחיר במיוחד.
ממליץ
מאוד מרוצה מהמוצרים שקיבלתי ומהמחיר במיוחד.
ממליץ
מוצר:
כיסוי לאייפון מטען מהיר מגן מסך
שם:
אורטל
תאריך:
08/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! הזמנתי מגן אוטרבוקס דיפנדר הגיע תוך יומיים ארוז טוב והמוצר מושלם בלי פגמים שלא לדבר על המחיר המשתלם (לא ראיתי זול יותר)
תודה!
תודה!
מוצר:
Otter box defender iPhone xr
שם:
alek.bonen
תאריך:
02/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מגן מסך לפלאפון מסוג שאוימי, המחיר היה הכי זול והוא הגיע מהר ארוז יפה ואיכותי
מוצר:
שיאומי נוט 5
שם:
sharonlawoffice
תאריך:
23/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר (מגן מסך לסמרטפון) הגיע ממש מהר התקנתי ואני מאד מרוצה. אשוב לקנות אצלכם
מוצר:
נוט 8
שם:
ריקי
תאריך:
22/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכיסוי אוטר בוקס לנוט 10 פלוס הגיע תוך יומיים עם שליח . אחלה שירות .
מוצר:
אוטר בוקס כיסוי לנוט 10 פלוס
שם:
Yarden
תאריך:
22/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מגן מסך לטלפון, המחיר מצוין והמשלוח יצא מהר ותוך יומיים הגיע לנקודת איסוף לבחירתי. מה צריך יותר?
מוצר:
מגן מסך galaxy a50
שם:
RONI
תאריך:
18/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מצוין שהגיע מהר . שירות רציני מהיר ויעיל . המוצר תואם בדיוק את המצופה ממנו . הספק עדכן על המשלוח.
מוצר:
כבל סנכרון וטעינה USB TYPE C לחיבור אייפון LIGHTNING - תומך טעינה PD מ
שם:
edenhanas
תאריך:
17/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצרים הגיעו תוך יומיים בזמן קרונה עם שליח עד הבית (חינם מעל סכום מסוים).
המוצרים מעולים והשירות אישי וזמין גם במייל וגם בנייד.
המוצרים מעולים והשירות אישי וזמין גם במייל וגם בנייד.
מוצר:
כיסוי אוטרבוקס לאייפון 11 ומדבקת זכוכית מחוסמת
שם:
rotem081
תאריך:
17/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי באתר y-not מגן ארנק לגלאקסי s10 פלוס.
מרוצה מאוד מהאיכות מהשירות ומהמשלוח המהיר.
תודה רבה לכם
מרוצה מאוד מהאיכות מהשירות ומהמשלוח המהיר.
תודה רבה לכם
מוצר:
Galaxy s10 plus
שם:
שולמית
תאריך:
15/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנייה ראשונה שלי. האתר נוח מאוד, מחירים הוגנים ושירות מצוין. לפני ההזמנה התקשרתי כדי לברר משהו בנוגע לתשלום (איך לממש שובר Buyme דרך האתר) וקיבלתי מענה אדיב ויעיל. המוצר הגיע תוך יומיים או שלושה. ממליצה בחום.
מוצר:
אוזניות apple airpods
שם:
shay
תאריך:
13/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר טוב, אספקה מהירה , מוצר בדיוק כמו שמתואר. המוצר סופק תוך 2 ימי עסקים.
מוצר:
כיסוי ארנק אופנתי לגלקסי A71 דגם TASCA Pouchino
שם:
רועי
תאריך:
09/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניית המוצר הייתה קלה ומהירה, האתר ידידותי ונוח לשימוש.
שלחו לי את המוצר תוך יום.
בטעות שלחו לי מוצר אחר, תוך 3 שעות מהרגע שהודעתי הגיע שליח עם מוצר חלופי.
מסקנתי, טעויות קורות לכולם, השאלה היא תוך כמה זמן אתה מתקן את הטעות ?
בקיצור, אחלה שירות ואמינות.
קונה באתר כבר כמה שנים. תמיד אחלה. מומלץ בחום
שלחו לי את המוצר תוך יום.
בטעות שלחו לי מוצר אחר, תוך 3 שעות מהרגע שהודעתי הגיע שליח עם מוצר חלופי.
מסקנתי, טעויות קורות לכולם, השאלה היא תוך כמה זמן אתה מתקן את הטעות ?
בקיצור, אחלה שירות ואמינות.
קונה באתר כבר כמה שנים. תמיד אחלה. מומלץ בחום
מוצר:
כיסוי דפנדר לסמסונג S20 ULTRA
שם:
אלון איתן
תאריך:
09/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אוזניות AUDIO TECHNICA ATH-M50X דרך האתר ביום רביעי בערב, התהליך היה מהיר ונוח וביום ראשון המוצר חיכה לי בלוקר בתחנת yellow.
יתרונות:
- חלוקה לתשלומים ללא ריבית
- מחיר נמוך
- משלוח חינם ומהיר
- שירות אדיב
יתרונות:
- חלוקה לתשלומים ללא ריבית
- מחיר נמוך
- משלוח חינם ומהיר
- שירות אדיב
מוצר:
AUDIO TECHNICA ATH-M50X
שם:
Jonny
תאריך:
09/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
Great service, quick dispatch and fast delivery - will buy again. Authentic product, original importer's warranty, and good customer-service when I had a question about the delivery.
מוצר:
Air Pods Pro
שם:
אורי
תאריך:
09/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מהרגע שביצעתי את ההזמנה, קיבלתי הודעות שוטפות ועדכונים עד שהמוצר הגיע במהרה לשביעות רצוני - שרות מצויין ויעיל
מוצר:
כיסוי ארנק לטלפון
שם:
שלומית
תאריך:
07/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מגן זכוכית לנייד וקבלתי מגן מפלסטיק לא תקין. נאלצתי לרכוש חדש וסם זרקתי כסף לפח. מיותר לציין שלעולם לא ארכוש באתר זה.
מוצר:
מגן זכוכית לנייד
שם:
guyr1995
תאריך:
06/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי פריט וקיבלתי אחד לא נכון בטעות.
פניתי לחברה וקיבלתי מענה מהיר ביותר ברמה שיום לאחר מכן (בשבת !) החליפו לי את הפריט.
ממש לא ציפיתי ליחס כזה הוגן ומעולה !
ממליץ לקנות מהם!
פניתי לחברה וקיבלתי מענה מהיר ביותר ברמה שיום לאחר מכן (בשבת !) החליפו לי את הפריט.
ממש לא ציפיתי ליחס כזה הוגן ומעולה !
ממליץ לקנות מהם!
מוצר:
מקלדת Apex Pro
שם:
ענבר
תאריך:
05/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה ראשונה שלי, קיבלתי עדכונים במייל ובסמסים החל מרגע ההזמנה ועד קבלת המוצר, שילוח מהיר יחסית, המוצר תואם את הציפיות
מוצר:
מגן otterbox לאייפון 11 פרו מקס
שם:
Omri
תאריך:
05/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האתר נוח. המשלוח הגיע בזריזות רבה.
מימוש שובר BuyMe היה קל ע״י הוספת הערה בהזמנה. היה קצת מוזר ״לבטל״ את מסך כרטיס האשראי בתהליף אבל סה״כ זה עבד מעולה.
היה חסר במלאי צבע של אחד הקייסים שהוזמנו אז התקשרו אלי להציע חלופות.
מימוש שובר BuyMe היה קל ע״י הוספת הערה בהזמנה. היה קצת מוזר ״לבטל״ את מסך כרטיס האשראי בתהליף אבל סה״כ זה עבד מעולה.
היה חסר במלאי צבע של אחד הקייסים שהוזמנו אז התקשרו אלי להציע חלופות.
מוצר:
Apple Airpods 2
שם:
Natali
תאריך:
05/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע מהר כפי שנאמר, ארוז כמו שצריך ואני מאוד מרוצה מהשירות ומאיכות המוצר, תודה רבה
מוצר:
מגן מסך לאייפון 11 פרו מקס
שם:
ofeklior
תאריך:
05/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני לקוח דיי קבוע.
יופי של שירות ויופי של איכות מוצרים.
אמשיך לקנות מוצרים שלכם
יופי של שירות ויופי של איכות מוצרים.
אמשיך לקנות מוצרים שלכם
מוצר:
מגן ארנק פאוצינו
שם:
אודליה
תאריך:
03/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצוין, ענו לי מהר בטלפון והתאימו לי מוצר שמתאים לכל הקריטריונים שבקשתי, (אוזניות אלחוטיות מצוינות ל JBL),
קבלתי את ההזמנה ממש מהר (יומיים או שלושה), מאד מרוצה מהאוזניות.
קבלתי את ההזמנה ממש מהר (יומיים או שלושה), מאד מרוצה מהאוזניות.
מוצר:
אוזניות קשת אלחוטיות T600BTNC TUNE JBL - עם סינון רעשים
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply