חוו"ד לא עזרה
0
אביזרים לסלולאר ומוצרי שמע (נס ציונה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בy-not
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
6
0
0
שנה אחרונה
14
0
1
כל הזמן
453
4
19
נמצאו
476
חוות דעת גולשים על y-not
שם:
ארז
תאריך:
28/08/2020
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה .. ענו על כל השאלות בטלפון בצורה מקצועית ואדיבה... הזמנה קלה באתר, המשלוח התקבל למחרת.
מוצר:
מגן ל Ipad 12.9
שם:
יאיר
תאריך:
27/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך ההזמנה היה נוח ופשוט, המוצר הגיע בזמן ובדיוק כפי שתואר באתר. תודה, מניח שעוד אקנה מכם בעתיד.
מוצר:
מגן סיליקון לגלקסי S8 פלוס של חברת B.CLEAR
שם:
navalevitt
תאריך:
27/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקניה והגלישה באתר נוחה וברורה
שירות אדיב, עונים במהרה לשאלות
שליחת הציוד מהירה
מומלץ
שירות אדיב, עונים במהרה לשאלות
שליחת הציוד מהירה
מומלץ
מוצר:
עכבר גיימינג עם חיישן כפול steelSeries Rival 600, מקלדת גיימינג עמידה
שם:
דוד קליין
תאריך:
27/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר התאים במלואו לתיאור באתר והיה בדיור מה שחיפשתי. במשלוח היה מהיר. מרוצה מאד מאד
מוצר:
קיט מגנטים נוסף למעמד מענט לרכב - 2 משטחי / פלחי מתכת למגנט
שם:
Nir
תאריך:
26/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית הרכישה היתה מהירה וידידותית,היה ניתן לשלם ב Paypal שזה היה מעולה מבחינתי, האספקה היתה מהירה. בקיצור חווית קניה ברמה גבוהה.
מוצר:
רמקול JBL FLIP 4
שם:
danny
תאריך:
26/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות רצינית, צבע מסויים לא היה במלאי אז התקשרו לעדכן אותי.
שרות נעים.
המשלוח הגיע מהר וארוז יפה.
שרות נעים.
המשלוח הגיע מהר וארוז יפה.
מוצר:
מתאם מרובה יציאות TYPE C עם Satechi ETHERNET V2
שם:
shmuel.muskal
תאריך:
26/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקניה הייתה טובה, מוצר מעולה , הגיע תוך יומיים לנקודת איסוף קרובה ונוחה.
ממליץ
ממליץ
מוצר:
מגן דו שכבתי לטלפון samsung galaxy s9
שם:
duduco6734
תאריך:
26/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מטען מקורי במחיר מעולה! הגיע מהר וגם משלוח חינם!!
בדקתי את המטען ובאמת הוא מקורי !
בדקתי את המטען ובאמת הוא מקורי !
מוצר:
מטען type c
שם:
דיו ישראל
תאריך:
25/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הטיפול בעת הרכישה ובמיוחד לאחר הרכישה היה מעולה ועם הרבה רצון טוב ותוך מאמץ בלתי נדלה
מוצר:
טלפון חכם בסיסי
שם:
Dmitry
תאריך:
23/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מטען לרכב USB TYPE C טעינה מהירה PD וטעינת QC 3.0
קיבלתי את המוצר תוך יומיים
הכל היה בלי בעיות
מוצר איכותי
קיבלתי את המוצר תוך יומיים
הכל היה בלי בעיות
מוצר איכותי
מוצר:
מטען לרכב USB TYPE C טעינה מהירה PD וטעינת QC 3.0
שם:
dnadelil
תאריך:
23/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מועיל מאוד, מחירים טובים, משלוח מהיר.
הם יצרו איתי קשר באנגלית כשביקשתי להבטיח שהכל יהיה נכון ויעיל.
הם יצרו איתי קשר באנגלית כשביקשתי להבטיח שהכל יהיה נכון ויעיל.
מוצר:
Lightning cables and chargers
שם:
rmh
תאריך:
22/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצג הגיע במהירות, ללא בעיות. הייתי לי שאלה וענו לי במייל תוך מספר דקות. סה"כ חוייה טובה
מוצר:
כבל belkin 3 מטר
שם:
guy
תאריך:
19/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
• חווית הקניה באתר הייתה נוחה ופשוטה.
• לגבי המשלוח: הכל עבר חלק.
• לגבי השירות: מעולה, מעדכנים מידיית במייל ומשיבים במהרה.
• לגבי המשלוח: הכל עבר חלק.
• לגבי השירות: מעולה, מעדכנים מידיית במייל ומשיבים במהרה.
מוצר:
כבל Lightning קלוע ל- USB-A באורך 3 מ' Belkin
שם:
talkanig
תאריך:
19/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מגן otterbox לאייפון הגיע במהיר בלי בעיות
חצי מחיר! מהמחיר שביקשו ממני על אותו דגם בדיוק בחנויות!
מומלץ!
חצי מחיר! מהמחיר שביקשו ממני על אותו דגם בדיוק בחנויות!
מומלץ!
מוצר:
מגן אווטרבורס
שם:
אביעד
תאריך:
17/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי במתנה מטען אלחוטי למוצרי אפל של Mophie שנקנה בY not.
לאחר כמה חודשים המטען הפסיק לעבוד לסירוגין ויצר בעיית התחממות.
פניתי במייל לשירות הלקוחות של החנות ולמחרת בבוקר התקשרה אלי אורית, ביקשה ממני לשלוח אליהם את המטען בודאר רשום לבדיקה.
המטען נבדק ולמרות שלא הצליחו לשחזר את הבעיה במלואה החליפו לי למטען חדש שנשלח אלי ללא עלות בדואר מהיר.
אי רוצה לציין את השירות החם והמסור, את המקצועיות ואת היחס.
לא מדובר ברשת גדולה או מוכרת ועל כן הייתי סקפטי כשהמטען התקלקל, כמעט ולא ניסיתי לממש את האחריות אפלו, הופתעתי בענק ולטובה.
תודה רבה!
לאחר כמה חודשים המטען הפסיק לעבוד לסירוגין ויצר בעיית התחממות.
פניתי במייל לשירות הלקוחות של החנות ולמחרת בבוקר התקשרה אלי אורית, ביקשה ממני לשלוח אליהם את המטען בודאר רשום לבדיקה.
המטען נבדק ולמרות שלא הצליחו לשחזר את הבעיה במלואה החליפו לי למטען חדש שנשלח אלי ללא עלות בדואר מהיר.
אי רוצה לציין את השירות החם והמסור, את המקצועיות ואת היחס.
לא מדובר ברשת גדולה או מוכרת ועל כן הייתי סקפטי כשהמטען התקלקל, כמעט ולא ניסיתי לממש את האחריות אפלו, הופתעתי בענק ולטובה.
תודה רבה!
מוצר:
משטח טעינה אלחוטי Mophie להטענת 3 מוצרים בו זמנית
שם:
Gil
תאריך:
16/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מטען מקורי ל-LG הגיע מהר - תוך יומיים. שירות מצוין - מענה מהיר לפנייה - מומלץ.
מוצר:
מטען בית מקורי ל LG כבל מיקרו USB - 1.8A
שם:
liorbet
תאריך:
14/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מהבודדיןם שהיה אפשר למצוא מגן זכוכית לסמבונג a8 במחיר של סין
ומשלוח בדואר ארוז היטב
כל הכבוד
ומשלוח בדואר ארוז היטב
כל הכבוד
מוצר:
מגן זכוכית לa8
שם:
Ron
תאריך:
14/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר משתלם ושירות נפלא. קניתי כיסוי ומגן מסך לסמארטפונים וכבלים להטענה של מכשירי סאמסונג גלקסי. הכל הגיע במהירות בדואר.
מוצר:
כיסוי לגלקסי S7, מגן מסך לגלקסי S6 ושלושה כבלי הטענה לסאמסונג גלקסי
שם:
Beny
תאריך:
13/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אוזניות אמינות, באיכות טובה.
מחיר הולם.
אתר מספק נתונים עיניינים.
שירות מצויין.הספקה מהירה ונוחה.
מצב נתון של משלוח ברור.
מחיר הולם.
אתר מספק נתונים עיניינים.
שירות מצויין.הספקה מהירה ונוחה.
מצב נתון של משלוח ברור.
מוצר:
אוזניות ON-EAR עם מיקרופון T450 מבית JBL
שם:
Roman
תאריך:
13/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצוין, סבלנים עם לקוחות ואוזרים בכל מה שאפשר. מומלץ ללקוחות חדשים. תודה רבה מכל הלב.
מוצר:
מגן ארנק לגלקסי S10, משטח טעינה אלחוטית מהירה QI מקורי IWalk, מתאם בין
שם:
elanaallen
תאריך:
12/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
Excellent customer service and fast shipping. Also, I did a lot of research and these were the best prices for the products I purchased.
מוצר:
כיסוי Defender לאייפד - OTTERBOX for iPad 7th Gen דגם 2020
שם:
Daniel
תאריך:
12/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות! המשלוח הגיע יחסית מהר והמוצר עצמו מדהים שלא קל למצוא בשוק. ענה על כל הציפיות.
מוצר:
כבל Lightning קלוע ל- USB-A באורך 2 מ' Belkin
שם:
Daniel
תאריך:
12/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בקלות אוזניות באתר, אחרי שהיה לי גיפט קארד לנצל. כבר למחרת הגיע שליח UPS עד הבית (ללא עלות נוספת). אחלה שירות.
מוצר:
SteelSeries Arctis 3
שם:
שלום ט
תאריך:
12/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר ותנאי אספקה מעולים. רכשתי מגן לנייד במחיר מצוין, גם קיבלתי קופון לקוח חדש וגם ההזמנה הגיע תוך פחות מ3 ימי עסקים.
מוצר:
מגן גלקסי S9 מבית Fusion Grip עם מגנט מובנה - אפור
שם:
Ofir
תאריך:
11/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מאכזב ברמות.
בדרכ אני האדם האחרון שיכתוב ביקורת רעה על מקום
או עסק אבל הפעם נפגעתי קשות.
זה התחיל בזה שהזמנתי מגן לאייפון xs כאשר על המוצר היה כתוב “x/xs max” שהיה מאוד מבלבל כי x זה הגודל של Xs.
תחילה שהתקשרתי להציג את הבעיה המענה היה בסגנון ״בעיה שלך״ רק אחרי שצעקתי כי הבחורה שדיברה איתי בטלפון לא נתנה לי להשחיל מילה ורק האשימה אותי בזה שזה טעות שלי והיא ״חמש שנים בתחום״ אז אין לה מה ללמוד הסכימו להחליף לי למגן בגודל מתאים.
וגם על ההחלפה שילמתי עוד 20 שקל בדואר לשלוח להם חזרה.
הם שלחו לי את המגן המתאים רק אחרי ששלחתי להם שזה לקח איזה חודש (כי למי יש זמן ללכת לדואר כל יום)
(שגם הלינק מעקב שקיבלתי לא עבד ולא טרחו לבדוק אם בכלל קיבלתי את המוצר אחרי שהיה כבר בעיה)
לקח חודש לקבל את המגן החווית לקוח הייתה זוועה
הבן אדם שעומד מאחורי הטלפון לא מסוגל לקבל ביקורת
והתודעת שירות הייתה הכי נמוכה שנתקלתי בה בחיים שלי.
צר לי לכתוב ביקורת כזאת על עסק או מקום בפומבי
ככה חוויתי את השירות, ואם בעלי העסק היו מוכנים לקבל את הביקורת שנתתי להם באופן פרטני לא הייתי כותב את זה.
נכון לרגע זה אני לא מזמין יותר מוצרים כאלה חשובים באינטרנט עקב החוויה שעברתי עם החנות y-not
בדרכ אני האדם האחרון שיכתוב ביקורת רעה על מקום
או עסק אבל הפעם נפגעתי קשות.
זה התחיל בזה שהזמנתי מגן לאייפון xs כאשר על המוצר היה כתוב “x/xs max” שהיה מאוד מבלבל כי x זה הגודל של Xs.
תחילה שהתקשרתי להציג את הבעיה המענה היה בסגנון ״בעיה שלך״ רק אחרי שצעקתי כי הבחורה שדיברה איתי בטלפון לא נתנה לי להשחיל מילה ורק האשימה אותי בזה שזה טעות שלי והיא ״חמש שנים בתחום״ אז אין לה מה ללמוד הסכימו להחליף לי למגן בגודל מתאים.
וגם על ההחלפה שילמתי עוד 20 שקל בדואר לשלוח להם חזרה.
הם שלחו לי את המגן המתאים רק אחרי ששלחתי להם שזה לקח איזה חודש (כי למי יש זמן ללכת לדואר כל יום)
(שגם הלינק מעקב שקיבלתי לא עבד ולא טרחו לבדוק אם בכלל קיבלתי את המוצר אחרי שהיה כבר בעיה)
לקח חודש לקבל את המגן החווית לקוח הייתה זוועה
הבן אדם שעומד מאחורי הטלפון לא מסוגל לקבל ביקורת
והתודעת שירות הייתה הכי נמוכה שנתקלתי בה בחיים שלי.
צר לי לכתוב ביקורת כזאת על עסק או מקום בפומבי
ככה חוויתי את השירות, ואם בעלי העסק היו מוכנים לקבל את הביקורת שנתתי להם באופן פרטני לא הייתי כותב את זה.
נכון לרגע זה אני לא מזמין יותר מוצרים כאלה חשובים באינטרנט עקב החוויה שעברתי עם החנות y-not
תגובת החנות:
שלום אופיר,
אנו מצטערים על החוויה אבל יש כמה עובדות שלא מדויקות.
1. הזמנת מגן מסך לאייפון X/XS MAX כך זה מופיע בהזמנה וכך זה מופיע בחשבונית.
2. כפי שנאמר לך אין בעיה להחליף ולהחזיר מוצר וגם לקבל זיכוי מלא.
3. אנו ספגנו עלינו את עלות שני המשלוחים.
4. התשלום שלך היה על משלוח אלינו חזרה של המוצר על מנת להחליפו...
חבל לנו על זה שאתה לא מרוצה ועל חוות הדעת, אנו מטפלים במאות הזמנות וקורה שיש טעויות גם שלנו וגם של הלקוחות אך תמיד אנו מוציאים את הדרך להסתדר, לתת שירות ולקחת אחריות. וגם במקרה זה שהטעות לא הייתה של החנות אלא של המזמין חיפשנו דרך לפתור את הבעיה בצורה הטובה ביותר ולספוג את העלויות של הטעות, היה קשה מאוד לנהל איתך את השיח במיוחד שהייתה התעלמות מהעובדות
בברכה
Y-NOT
אנו מצטערים על החוויה אבל יש כמה עובדות שלא מדויקות.
1. הזמנת מגן מסך לאייפון X/XS MAX כך זה מופיע בהזמנה וכך זה מופיע בחשבונית.
2. כפי שנאמר לך אין בעיה להחליף ולהחזיר מוצר וגם לקבל זיכוי מלא.
3. אנו ספגנו עלינו את עלות שני המשלוחים.
4. התשלום שלך היה על משלוח אלינו חזרה של המוצר על מנת להחליפו...
חבל לנו על זה שאתה לא מרוצה ועל חוות הדעת, אנו מטפלים במאות הזמנות וקורה שיש טעויות גם שלנו וגם של הלקוחות אך תמיד אנו מוציאים את הדרך להסתדר, לתת שירות ולקחת אחריות. וגם במקרה זה שהטעות לא הייתה של החנות אלא של המזמין חיפשנו דרך לפתור את הבעיה בצורה הטובה ביותר ולספוג את העלויות של הטעות, היה קשה מאוד לנהל איתך את השיח במיוחד שהייתה התעלמות מהעובדות
בברכה
Y-NOT
מוצר:
מגן לאייפון xs
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply