דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
סחר אלקטרוני - לבית למשרד ולגינה
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
סמארט דילס smart-deals
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2021
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בסמארט דילס ?
3.56
ציון ממוצע
232
חוות דעת בשנה האחרונה
314
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
10
0
12
3 חודשים אחרונים
29
0
29
6 חודשים אחרונים
58
1
55
שנה אחרונה
147
1
84
כל הזמן
218
1
95
נמצאו 314 חוות דעת גולשים על סמארט דילס
תמונת משתמש
שם:
yossikarp
תאריך:
17/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי קורא דיגיטלי מ-Smart Deals, ולמרות העיכובים (בגלל המצב הביטחוני), הם עדכנו אותי בכל שלב. בנוסף, בגלל המלחמה עם השכנים החמודים שלנו, Smart Deals שלחו לי את המוצר עם שליח ישיר לביתי אפילו שרק שילמתי ל-BoxIt. השירות היה מדהים והכל נעשה דרך ווטסאפ בצורה ברורה, קלה, ומהירה.
מוצר:
Kindle Paperwhite 11
תמונת משתמש
שם:
חיים ארמון
תאריך:
16/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פעמיים קניתי מהם. פעמיים השירות היה גרוע.
בפעם הראשונה - קניתי ארונות. הם הגיעו אבל אחרי המון זמן והרבה נדנודים.
בפעם השניה - הזמנתי אוזניות. לא קיבלתי שום הודעה מעבר לאישור ההזמנה. אחרי שהרבה זמן לא הגיע כלום, התחלתי לנדנד ונאמר לי שזה כבר נשלח. אחרי עוד נדנודים - זה באמת הגיע, אבל אז התברר שהגיעו אוזניות אחרות מאלה שהזמנתי. ואז שוב היה צריך לנדנד עוד ועוד ועוד עד שבסוף הם הסכימו לאסוף את המוצר בחזרה ורק אחרי עוד נדנודים - קיבלתי גם זיכוי.
בקניות ברשת מבתי עסק אחרים - קיבלתי בדרך כלל גם דרך לעקוב אחר ההזמנה והמשלוח. בכל מקרה, כשהיה צורך לפנות לבית העסק בבתי עסק אחרים - זכיתי למענה הרבה יותר הגיוני ומנומס. כאן - כאילו לא האמינו לי והתייחסו אלי כאל מטרד (במקרים שבהם הם התייחסו, היו גם פניות שלי שלא זכו למענה).
מוצר:
אוזניות sm-r180
תמונת משתמש
שם:
yoeaalgitter
תאריך:
15/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצוינת המוצר נשלח עד הבית תוך 48 שעות.
אני ממליץ מאוד, מחיר מצוין, שירות מהיר ואדיב.
מחיר
מהירות
שירות

חג שמח, ותודה
מוצר:
גוליבר GULLIVER
תמונת משתמש
שם:
danatucn
תאריך:
12/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מזעזע.
לא מומלץ לרכוש. תתרחקו מאתר זה גם אם נראה שאפשר לחסוך כמה שקלים. זה לא שווה את עוגמת הנפש. אחרי 12 ימים שהמתנתי למשלוח של פריט שנרכש באתר במשלוח מהיר של 3-4 ימי עסקים והתכתבות עם נציגי שרות שהבטיחו שוב ושוב שהמוצר בדרך נאלצתי לבטל את הרכישה מפני שהפריט לא הגיע ושרות הלקוחות שלהם המשיך בתרוצים ובחר להשתמש בשפה לא ראויה כלפי לקוחות.
מוצר:
ארון שרות מחולק של כתר
תמונת משתמש
שם:
yakoviareaeli
תאריך:
11/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות ומענה מעולה, משלוח הגיע בזמן הרבה לפני שהתחייבו
הזמנתי משלוח לנקודת איסוף ב 9.9 שח טבסוף שלחו לי עם שליח עד הבית
מרוצה וממליץ בחום רב .
מוצר:
6291 MATRIX
תמונת משתמש
שם:
Yaron
תאריך:
10/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רק עשרה ימים לאחר אישור הזמנה בוצע חיוב כספי, המתנה של עוד 21 יום והמוצר לא הגיע! מברור מולם המציאו כל מיני סיבות לעיכוב עד שהתייאשתי.
הקיצר... לא ממליץ.
מוצר:
ארגז אחסון
תמונת משתמש
שם:
ohadbadihci
תאריך:
09/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר, שירות ומענה בווצאפ באופן רציף
קיבלתי SMS מתי שהמשלוח יצא ועודכנתי אודות המבירה
חנות כמו שצריך להיות, פשוט וקל
מוצר:
9280 UTILITY
תמונת משתמש
שם:
לימור
תאריך:
07/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים. זמן אספקה מהיר . מענה אנושי בווצאפ ומענה מייל מהיר עזרו בכל דבר . מומלץ בחום
בנוסף קיבלתי שובר לחג עס 5% מתנה

מוצר:
MULTIPUPOSE
תמונת משתמש
שם:
lior
תאריך:
07/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קקניית עכבר גיימינג. המוצר לא הגיע, לא נשלח מספר מעקב, לא אסמס מנקודת המסירה. למזלי, רכשתי דרך פייפאל, אז פותחים dispute ומקבלים את הכסף מייד.
שרות לקוחות מוזר, בהתחלה עןוד עזרו, אח״כ פשוט התעלמו.

בקיצור- שימו כמה שקלים יותר ולכו על חנות אחרת.
מוצר:
עכבר ריזר גיימינג
תמונת משתמש
שם:
nahumazor
תאריך:
05/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פשוט איום ונורא!! ניסיתי לקנות דרכם רמקולים. נכנסתי לאתר בחרתי מוצר ואפילו הכנסתי פרטי אשראי.
עבר שבוע ושום תגובה מלבד מייל שמאשר את ההזמנה. בתום שבועיים מההזמנה ניסיתי ליצור קשר עם השירות לקוחות.
אין שום דרך ליצור איתם קשר מלבד להשאיר הודעה בשירות הודעות ולאחר כמה הודעות כאשר הבטיחו שיחזרו אלי אף אחד
לא התקשר. אתר מפוקפק ביותר, ממש לא הייתי ממליץ לקנות מהם. יש לציין שלפחות לא חוייבתי על ההזמנה
למרות שהכנסתי את כל פרטי האשראי שזה גם הזוי לגמרי כי עכשיו אולי הפרטים שלי מסתובבים איפה שהוא.
בקיצור להתרחק!
מוצר:
רמקולים
תמונת משתמש
שם:
ttddss
תאריך:
04/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כבר מזמן לא נתקלתי בתודעת שירות כל כך נמוכה!
בטלפון שמופיע באתר של החנות אפשר רק להשאיר הודעה, אבל לא חוזרים אליך. אחרי 19 ימי עבודה כשהרמקולים לא הגיעו קיבלתי תגובה בוטה בווטסאפ: "מה יש להתעצבן?" כשהמשיכו לא למסור לי פרטים וגם סירבו להתקשר אלי חשבתי שסו חוצפה אבל הם לא חשבו ככה וזה מה שקיבלתי בתגובה: "חצופים? כולה רמקולים למחשב פרופורציות!!! אתה חצוף. אני מבטל את המשלוח, חוצפן" לא חושב שזאפ צריכים למכור מוצרים של חנות כזו

מוצר:
רמקולים למחשב לוגיטק
תמונת משתמש
שם:
sagiyyalnick
תאריך:
04/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר מאוד. הזמנתי UTILITY RATTAN באתר וקיבלתי אותו בתוך יומיים (שליח).
הייתה בעיה טכנית בהזמנה ולמחרת בבוקר התקשר אלי אחד המוכרים שהיה נחמד ושירותי. אזמין מהם שוב בעתיד.
יישר כח
מוצר:
UTILITY RATTAN
תמונת משתמש
שם:
barak.sasson
תאריך:
02/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כסא גיימינג, קיבלתי את המשלוח באיחור ולא בצבע שנבחר, פניתי להחליף את המוצר, אך ללא מענה טלפוני ואפילו לא חזרו אליי כבר מספר ימים, חייב לציין שהשירות שניתן מתחת לכל ביקורת והכי מתסכל שהבן שלי כל כך הרבה זמן חיכה לכסא שהגיע לא בצבע שרצה
מוצר:
כסא גיימינג
תמונת משתמש
שם:
metalmagnus400
תאריך:
01/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היה מבצע מטורף אז הזמנתי מהם.
לאחר כמה ימים הודיעו לי שאין להם את המוצר במלאי וכי הם חייבים לבטל את ההזמנה.
או שישדרגו לי את המוצר ללא תוספת מחיר, בחרתי באופציה ב, מאוד מרוצה מהשירות ומההוגנות
שאפו
מוצר:
מצלמת רשת בריו BRIO
תמונת משתמש
שם:
yaelturjeman05
תאריך:
27/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויה טובה וחיובית.
רכשתי מתאם רשת לממד
המחיר היה אטרקטיבי והמשלוח הגיע בצורה מהירה.
הגיע ארוז היטב כמצופה.
אני מרוצה :)
מוצר:
זוג מתאמי רשת על חשמל במהירות של 1000 PLS-8111 IL Zinwell
תמונת משתמש
שם:
uvda.studio
תאריך:
27/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי רמקולים למחשב. המוצר לא הגיע. חודש וחצי לאחר ההזמנה, ורק אחרי שתי פניות לשירות הלקוחות, נציג של החנות שלח לי הודעה שהמוצר בדרך. כמובן שבשלב זה ביטלתי את ההזמנה. אני ממליץ לא להתקרב לחנות.
מוצר:
רמקולים למחשב
תמונת משתמש
שם:
avital
תאריך:
25/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מעבר לכך שהתחייבו לכל היותר לעשרה ימי עסקים, לא טורחים לתת מענה נורמלי
ומורחים בשלל תירוצים. כאשר פונים אליהם בבקשה לפנות לחברת משלוחים\ שליח עצמו
על מנת לוודא מתי אמורה להגיע ההזמנה- אומרים כי "מודבר במוצר ולא חיים של אנשים"
כלומר לזלזל בכסף שלקוח שילם והבטחה שקיבל.
אין מענה נורמלי בוואצפ , ובוודאי שאין מענה קולי. רק שירות גרוע.
תתרחקו כל עוד נפשכם בכם
מוצר:
GALAXY BUDS
תמונת משתמש
שם:
אלכס
תאריך:
25/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב!!
המוצר הוזמן באתר ב9.03.2024 - רשום זמן הספקה עד 9 ימים. הוספתי 20 ש"ח - בחרתי שליח עד הבית.
המוצר הוזמן בתור מתנה.
בעבור כ10 ימים פניתי לחנות דרך הווצאפ שמופיע באתר - הובטח המוצר יגיע ב20.3.24 ושהם לא מחייבים את כרטיס האשראי עד שלא מוציאים משלוח- כמובן לא הגיע.
שוב פניתי בווצאפ - נאמר שיש חוסר במוצר הספציפי ואמורים לקבל מלאי בימים הקרובים.
ב25.3.24 שלחתי מייל לשרות לקוחות ובקשתי לדעת - מה קורה עם ההזמנה - שוב נאמר לי שיש חוסר של הדגם שהזמנתי ושיש דגם אחר שהוא יקר יותר ב300 ש"ח.
וזה למרות שבאתר עדיין ניתן להזמין את הדגם שרציתי ולא רשום כלום לגבי חוסר במלאי.
כאשר שאלתי - מה צפי לחידוש מלאי - התשובה שקיבלתי - "אחרי פסח" (יותר מחודש ימים).
ביקשתי לבטל את ההזמנה ואז קיבלתי תגובה עצבנית שבין היתר נרשם בה "לא תמצא זול יותר!!"
ניכר שמי שמנהל את החנות לא מבין כלום במכירות.
המלצה שלי - לא להזמין משם.
מוצר:
קורא ספרים אלקטרוני Amazon Kindle Paperwhite Gen 10 32GB
תמונת משתמש
שם:
ornas62
תאריך:
25/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מעולה ! חווית קניה טובה, התייחסות מהירה, מחיר תחרותי, שירות מסור, עמידה בלו"ז אספקה הכולל וידוא שהמוצר התקבל.
שאפו !!!
מוצר:
2 ארונות שרות לחצר, דגם גוליבר, תוצרת כתר
תמונת משתמש
שם:
Danielss
תאריך:
25/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי קינדל דרך האתר שלהם ושדרגתי ל-"משלוח לבית הלקוח אקספרס זמן טיפול 3-4 ימי עסקים" וקיבלתי מייל אישור הזמנה.
לאחר 5 ימים שלא קיבלתי שום הודעה על משלוח בדרך אליי או מייל נוסף מהחברה, התקשרתי לשירות הלקוחות, ענתה מישהי שלקחה ממני פרטים ואמרה לי שיחזרו אליי.
רק לאחר 14 ימים(!) נוספים חזרו אליי בווצאפ, אמרו שאין את המוצר במלאי, ושיש דגם אחר שדורש תוספת תשלום.
מוצר:
קורא ספרים אלקטרוני Amazon Kindle Paperwhite Gen 11 8GB
תמונת משתמש
שם:
yael163
תאריך:
25/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התנהלות משונה ביותר - ממליצה לחפש מקומות מקצועיים יותר. ביצעתי הזמנה באתר של קינדל ומעבר למייל האישור הראשוני (לא קבלה, אישור על קיום ההזמנה) לא קיבלתי מענה. יצרתי קשר אחרי כמה ימים שלא ראיתי חיוב וחזרו אלי בשירות לקוחות בוואטצפ. ענו בקצרנות וללא קשר לשאלות ששאלתי, הסבירו לי שהמחיר גבוה יותר ושביקשתי לדעת את הסיבה דיברו איתי בכלל על מוצר אחר ממה שהזמנתי, וכשהסברתי שאני לא מאשרת ואחפש את המוצר במקום אחר אמין יותר - כתבו לי "אם מצאת - אשמח לדעת". יכול להיות שהחוויה שלי חריגה, אבל זאת עדיין החוויה שלי מהמקום.
מוצר:
קורא ספרים אלקטרוני Amazon Kindle Paperwhite Gen 10 32GB
תמונת משתמש
שם:
ehilaakaahanovitch
תאריך:
24/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מתן שירות בצורה מקצועית וידע להתאים בדיוק את הצרכים. ויצא פשוט מושלם!!
ושלא נדבר על המהירות שהגיע ,יום חמישי הזמנתי יום ראשון כבר היה אצליי!!
ממליצה בחום❤
מוצר:
משקפי VR
תמונת משתמש
שם:
Tymorhosen
תאריך:
20/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתר מעולה, מחיר אטרקטיבי, משלוח מהיר - חווית קנייה מעולה.
אין ספק שהם מתאמצים למען הלקוח.
סבלנות, מענה, ובעיקר אנושיות בעידן הדיגיטלי
מוצר:
אוניות אירפודס פרו
תמונת משתמש
שם:
itay
תאריך:
17/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי באינטרנט בנד 6 כמתנת יום הולדת שאמורה להתאים לאפליקציה מסוימת.
על מנת שיגיע בזמן שילמתי אקסטרה למשלוח שיגיע בזמן.
6 ימים לפני יצרתי קשר לוודא שיגיע בזמן ונאמר לי שכבר נאסף ויגיע בזמן.
יומיים לפני יצרתי קשר והפנו אותי לחברת השליחויות. חברת השליחויות אמרו שעדיין לא נאסף כי לא התבקשו לאסוף.
בהתחלה בחנות התכחשו לכך ואחרי שהעלתי את שניהם על הקו התברר שהחנות שכחה לשלוח וזה כבר לא יגיע בזמן.
בחנות אמרו שיזכו אותי על האקסטרה עלות למשלוח בזמן.
אחרי חמישה ימים והמועד בו המשלוח היה אמור להיות הגיעה המשלוח אבל עם מוצר (דגם) אחר ממה שהזמנתי שלא מתאים לאפליקציה שהזמנתי ובכלל זול יותר בעשרות שקלים.
מאז הם לא עונים לי וכמובן שגם לא קיבלתי את הזיכוי.
בסופו של דבר שילמתי יותר לא קיבלתי בזמן ולא קיבלתי מה שרציתי ונשארתי עם מוצר שאין לי מה לעשות איתו.
אז... בפעם הבאה שאתם בוחרים להזמין מהחנות האינטרנטית הזו תחשבו פעמיים!!
מוצר:
צמידכושר חכם דגם 6 Band Smart M
תמונת משתמש
שם:
aelecxmosskovitiz
תאריך:
14/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זה היה מהיר טיל...
הזמנתי רמקול מחשב לאחר שספק אחר הודיע אחרי שבוע שאין אותו במלאי.
למחרת הוא כבר היה אצלי בבית.
משולם. פשוט וקל
מוצר:
רמקולים למחשב Logitech Z120 לוגיטק
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply