חוו"ד לא עזרה
0
קניון וירטואלי (בן שמן)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בabshop
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
1
0
0
שנה אחרונה
1
0
1
כל הזמן
46
1
2
נמצאו
49
חוות דעת גולשים על abshop
שם:
Tal
תאריך:
18/07/2024
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח הגיע צ׳יק צ׳ק ללא בעיות, הזמנה הייתה פשוטה וברורה, נוח לשימוש. הייתי מרוצה מההזמנה
מוצר:
כובע דייגים מגן שמש - אפור
שם:
בני
תאריך:
20/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הוספתי מוצרים במיוחד כדי לקבל את המשלוח תוך 3 ימי עסקים. במקרה של עסקה כמו שלי שנעשתה ביום חמישי, 3 ימי עסקים כולל את שישי-שבת אלא אם צוין אחרת (ולא צוין). כלומר, הייתי צריך לקבל את המוצרים עד ראשון בחצות, לפי חוק.
השירות שלהם נוראי- קודם כל לא עונים לטלפונים, גם במרווח של שעה.
גם הסמסים לא זכו למענה, רק אחרי שעה ורק בגלל שהמשכתי להציק.
שאלתי מתי יגיע המשלוח, והתשובה שקיבלתי היא "שני-שלישי". כאמור היה צריך להיות בראשון.
ביקשתי לקבל את כל פרטי העסקה למייל, וגם ציינתי שלא קיבלתי שום מייל מלכתחילה על אישור ההזמנה, אז בבקשה בוא נוודא שכתובת המייל שמוזנת נכונה.
לא התייחסו ורק התעקשו פעמיים שאקבל מייל "עד סוף היום" (זה כבר היה בסביבות שבע בערב), למרות מה שכתבתי.
עד עכשיו לא קיבלתי שום מייל, ושום התייחסות לווידוא כתובת המייל.
כמו-כן, היו מאוד לא אדיבים ולא נראה שעשו שום מאמץ שהמשלוח יגיע בהקדם, גם כשהבהרתי להם שהם עוברים על החוק.
כמובן שהפנו אותי לחברת השליחויות. חברת השליחויות שהם עובדים איתם (לפחות כרגע) היא KINGS DELIVERY.
גם שם לא היו מודעים למשמעות של 3 ימי עסקים לפי חוק, ענו בחוצפה, לא הודו בטעויות שלהם, ובסוף עוד העיזו לומר שהמשלוח יגיע "בערך בשלישי".
בקיצור, יחס נוראי, חוויית קנייה נוראית, הסחורה לא מסופקת בזמן- לא להתקרב.
השירות שלהם נוראי- קודם כל לא עונים לטלפונים, גם במרווח של שעה.
גם הסמסים לא זכו למענה, רק אחרי שעה ורק בגלל שהמשכתי להציק.
שאלתי מתי יגיע המשלוח, והתשובה שקיבלתי היא "שני-שלישי". כאמור היה צריך להיות בראשון.
ביקשתי לקבל את כל פרטי העסקה למייל, וגם ציינתי שלא קיבלתי שום מייל מלכתחילה על אישור ההזמנה, אז בבקשה בוא נוודא שכתובת המייל שמוזנת נכונה.
לא התייחסו ורק התעקשו פעמיים שאקבל מייל "עד סוף היום" (זה כבר היה בסביבות שבע בערב), למרות מה שכתבתי.
עד עכשיו לא קיבלתי שום מייל, ושום התייחסות לווידוא כתובת המייל.
כמו-כן, היו מאוד לא אדיבים ולא נראה שעשו שום מאמץ שהמשלוח יגיע בהקדם, גם כשהבהרתי להם שהם עוברים על החוק.
כמובן שהפנו אותי לחברת השליחויות. חברת השליחויות שהם עובדים איתם (לפחות כרגע) היא KINGS DELIVERY.
גם שם לא היו מודעים למשמעות של 3 ימי עסקים לפי חוק, ענו בחוצפה, לא הודו בטעויות שלהם, ובסוף עוד העיזו לומר שהמשלוח יגיע "בערך בשלישי".
בקיצור, יחס נוראי, חוויית קנייה נוראית, הסחורה לא מסופקת בזמן- לא להתקרב.
תגובת החנות:
משעשע שלקוח מזמין ביום חמישי בערב ומצפה לקבל את המשלוח ביום ראשון, במיוחד שמצויין במעמד ההזמנה אספקה תןך 3 ימי עבודה.
ספירת ימי עבודה בכל עסק ובכל חברת שליחויות לא כוללת שישי שבת, כמובן.
הלקוח,שהציף את המערכות שלנו בפניות, קיבל מענה ל-5 מיילים ול-9 פניות בווטסאפ ובנוסף קיבל קישור ישיר לחברת השליחויות, וגם להם הוא הצליח להציק ללא סיבה.
הלקוח קיבל את המשלוח ביום שני,לאחר 2 ימי עסקים, בדיוק ואפילו לפני הזמן הנקוב כמקסימום.
כפי שציין בתלונה,הלקוח טעה ברישום כתובת המייל שלו ובנוסף טעה שוב כשניסה להעביר כתובת מייל תקינה שגם היא היתה טעות - זאת הסיבה האמיתית מדוע לא קיבל עדכוני מייל.
לסיכום,תלונה מגוחכת,שיקרית ומתריסה - כל טענות הלקוח מופרחות ולא באות בקנה אחד עם נהלי סחר אלקטרוני בסיסיים.
אנחנו כמובן נמשיך לספק שירות מעולה לכלל לקוחותינו.
ספירת ימי עבודה בכל עסק ובכל חברת שליחויות לא כוללת שישי שבת, כמובן.
הלקוח,שהציף את המערכות שלנו בפניות, קיבל מענה ל-5 מיילים ול-9 פניות בווטסאפ ובנוסף קיבל קישור ישיר לחברת השליחויות, וגם להם הוא הצליח להציק ללא סיבה.
הלקוח קיבל את המשלוח ביום שני,לאחר 2 ימי עסקים, בדיוק ואפילו לפני הזמן הנקוב כמקסימום.
כפי שציין בתלונה,הלקוח טעה ברישום כתובת המייל שלו ובנוסף טעה שוב כשניסה להעביר כתובת מייל תקינה שגם היא היתה טעות - זאת הסיבה האמיתית מדוע לא קיבל עדכוני מייל.
לסיכום,תלונה מגוחכת,שיקרית ומתריסה - כל טענות הלקוח מופרחות ולא באות בקנה אחד עם נהלי סחר אלקטרוני בסיסיים.
אנחנו כמובן נמשיך לספק שירות מעולה לכלל לקוחותינו.
מוצר:
מפצל USB ועוד
שם:
yishayiyr
תאריך:
02/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
גרוע, אמרו שהיה חסר פרטים בהזמנה וגם אחרי עידכון המשלוח לא הגיע שבועיים אחרי ההזמנה, למרות שעשיתי משלוח עד הבית.
תגובת החנות:
ישי שלום,
כפי שציינת הזנת פרטים שגויים בהזמנתך - הזנת עיר בלבד בלי לציין רחוב ומספר בית ובנוסף עדכנת טלפון לא תקין.
3 פניות ביצענו למייל שהזנת ורק לאחר שבוע יצרת קשר לעדכון כתובת וטלפון תקין.
דבר נוסף - זמן מלחמה, אירוע שגרם לחברת המשלוחים לאחר בזמן המסירה ולא בשליטתנו.
בתקווה לימים שקטים וטובים יותר...
כפי שציינת הזנת פרטים שגויים בהזמנתך - הזנת עיר בלבד בלי לציין רחוב ומספר בית ובנוסף עדכנת טלפון לא תקין.
3 פניות ביצענו למייל שהזנת ורק לאחר שבוע יצרת קשר לעדכון כתובת וטלפון תקין.
דבר נוסף - זמן מלחמה, אירוע שגרם לחברת המשלוחים לאחר בזמן המסירה ולא בשליטתנו.
בתקווה לימים שקטים וטובים יותר...
מוצר:
אוזניות lenovo
שם:
חיים
תאריך:
23/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קניה מצוינת, הילד ראה צעצוע בחנות, ביום שהסתדר לי לעבור באזור, יצרתי איתם קשר לאיסוף. היו מאד זמינים ואדיבים.
מצוין !
מצוין !
מוצר:
צופר לאופניים בטריות
שם:
sharon.h100
תאריך:
20/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טיפול מהיר ושירות מעולה, משוב במייל בכל שלב של ההזמנה, בחרתי איסוף עצמי וקיבלתי הסבר טלפוני מדוייק.
מוצר:
סוללות ומתאמי סוללות
שם:
erena0365
תאריך:
04/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה על שירות יעיל וגם הספקה מהירה. כל הפריטים שרכשתי היו לסביות רצון בדיוק כמו שציפינו
מוצר:
אוסף דברים לטחולים ולמטבח
שם:
yossi.zinger
תאריך:
28/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר נוח, קל למצוא מה שרוצים ולבצע הזמנה, כל מה שרשום שנמצא במלאי אכן היה במלאי והיה זמין לאיסוף כבר למחרת. בכל נקודה שהיה עדכון נשלח מייל עם סטטוס ההזמנה ופרטי העדכון. גם המחירים הוגנים. בקיצור חווית קנייה חיובית מאוד.
מוצר:
מעיל ניילון
שם:
amgall7
תאריך:
17/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מעולם לא רכשתי מחברה זאת, התגובות היו מהירות מאוד וכך גם זמני אספקה. חשוב מכל התברר שמוצר אחד היה תקול מיד נשלח בדואר מוצר חליפי ללא שום התדיינות נוספת וכמובן ללא עלות.
מוצר:
מצת ללא אש
שם:
אלי
תאריך:
21/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע מהר, ותואם למה שהוצב באתר. המחיר הוגן ביותר. מרצע - מנקב חורים בחגורה
מוצר:
מרצע - מנקב חורים בחגורה
שם:
Nir
תאריך:
30/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מרוצה הן מהמחיר הן מהשרות והן מאופצית האיסוף העצמי. בכונתי להמשיך ולקנות עוד מספק זה
מוצר:
סוללות כפתור AG3
שם:
etrogisadya203
תאריך:
03/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר קיבלתי את המוצרים שלמים ושמורים היטב תודה רבה על הכל יש לציין שגם השליח היה מהיר ומצוין
מוצר:
חכת עט וציוד דייג
שם:
אלי
תאריך:
21/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לדים אני מאוד מרוצה גם מהמחמר וגם מהיחס המיקצועי שקיבלתי
ממליץ בחום .שרות ויחס שווה הרבה
ממליץ בחום .שרות ויחס שווה הרבה
מוצר:
סרט לדים 5 מטר מוגן מים
שם:
ofra1576
תאריך:
28/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הגיעה עם שליח יומיים אחרי שבוצעה! לא מובן מאליו בזמן קורונה
הכל הגיע ארוז היטב וללא פגמים. כל הכבוד!
הכל הגיע ארוז היטב וללא פגמים. כל הכבוד!
מוצר:
מספר פריטים שונים
שם:
שחף
תאריך:
26/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לבן שלי צעצועים כבר שלוש פעמים מ ABSHOP.
בכל אחת מהקניות תהליך הקנייה היה פשוט ונוח.
המוצר סופק על ידי שליח - ובכל פעם עמד בתחייבות למספר ימי עסקים.
חווית קניה טובה מאד.
בכל אחת מהקניות תהליך הקנייה היה פשוט ונוח.
המוצר סופק על ידי שליח - ובכל פעם עמד בתחייבות למספר ימי עסקים.
חווית קניה טובה מאד.
מוצר:
סט בייבלייד מלא מקורי פגסוס קוסמי 4D
שם:
rami.tlv.yuval
תאריך:
02/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, תודה! למרות הסגר התקשרו לודא שהמוצר מתאים, שינו הזמנה כשהיה צריך. והמוצר הגיע בזמן.
מוצר:
פויינטר לייזר
שם:
חייים
תאריך:
01/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מוצר בעידן הסגר עם איסוף עצמי, וקיבלתי הדרכה מפורטת איך להגיע ולקחת את המוצר, והכל מושלם ובטוח.
מוצר:
מתאם שקע אנגלי לישראלי
שם:
מיכל
תאריך:
24/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האתר ברור, ונרשם בו מה קיים במלאי ומה לא. החבילה הגיעה במהירות רבה. הילד שמח מהבליידים!
מוצר:
בליידים ומשגרים לבליבלייד
שם:
jacseg2
תאריך:
19/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי זקוק לסמן הלייזר בדחיפות לשם הדרכה פניתי לאתר -ABShop והדר ענה לי ותוך שעות ספורות הסמן היה בידי כשהסוללה טעונה . תודה ענקית להדר.
מוצר:
פויינטר לייזר ירוק 100MW
שם:
שחר
תאריך:
16/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי כמה דברים מהחנות, והלכתי לאסוף הכל למחרת, הכל הגיע ארוז כמו שצריך.
זמינות מלא לכל שאלה או בעיה, שירות מצויין
זמינות מלא לכל שאלה או בעיה, שירות מצויין
מוצר:
מראה לאופניים חבק
שם:
סיימון
תאריך:
13/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות 100%. המוצר הגיע תוך יומיים. בדיוק מה שראינו באינטרנט, זה מה שקבלנו. נזמין שוב מהם בעתיד!
מוצר:
פרקולטור קפה
שם:
miritz
תאריך:
07/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר איכותי (פס לדים צבעוני בצפיפות של 120יחידות למטר), במחיר טוב (מתחרה בסינים!) ומשלוח מהיר
מוצר:
פסי לדים בצפיפות גבוהה
שם:
Shelly
תאריך:
22/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי סוללות, שילמתי דרך ביט, ותוך כמה דקות קיבלתי במייל אישור הזמנה. נסעתי לאסוף וקיבלתי עד האוטו את ההזמנה. פשוט כיף
מוצר:
סוללות
שם:
שמוליק
תאריך:
23/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מרגע ההזמנה והתשלום , תוך יום קיבלתי הודעה על מוכנות ההזמנה , קבעתי הגעה והמוצר חיכה לי.תודה
מוצר:
שרשרת תאורת לד על סוללות
שם:
moshko
תאריך:
09/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה נוחה מהירה ויעילה.
קיבלתי את המוצר שרציתי לאחר התיעצות טלפונית והשירות היה מעולה!
ממליץ בחום
קיבלתי את המוצר שרציתי לאחר התיעצות טלפונית והשירות היה מעולה!
ממליץ בחום
מוצר:
כובע דייגים
שם:
rafi.leon
תאריך:
29/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ומקצועי ! ההתקשרות עם המוכר היתה מצויינת , ממליץ בחום להזמין מהאתר , אני כמובן אמשיך לקנות מהחנות
מוצר:
Ac adapter for wii
מוצרים נוספים הנמכרים בabshop
אוזניות Xiaomi Redmi AirDots 2
פלייסטיישן - משחקים PS4 Killzone Shadow Fall
פלייסטיישן - משחקים PS4 Assassin's Creed Origins
פלייסטיישן - משחקים PS4 Mad Max
חוות דעת של מוצרים פופולריים בabshop
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply