חוו"ד לא עזרה
1
קניון מוצרים - סחר אלקטרוני (2 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בבסט דיל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
111
0
8
נמצאו
119
חוות דעת גולשים על בסט דיל
שם:
shirlyhoto
תאריך:
03/06/2021
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מוצר היום ולאחר שעה ביקשתי לבטל.
חזר אליי נציג בשם אלון תוך 10 דקות מרגע הבקשה וביטל ללא בעיה.
היה שירות מקסים ומהיר (:
תודה!
חזר אליי נציג בשם אלון תוך 10 דקות מרגע הבקשה וביטל ללא בעיה.
היה שירות מקסים ומהיר (:
תודה!
מוצר:
פלייסטיישן
שם:
michal.goel
תאריך:
01/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מזעזע. לא להתקרב ולא לחשוב לקנות מהם.
קיבלתי ארון שירות בצבע שונה ומחכה 3 שבועות להחלפה. השארתי 5 הודעות טלפוניות לאחר אין ספור הודעות בוואטסאפ ואף אחד לא חוזר אלי.
קיבלתי ארון שירות בצבע שונה ומחכה 3 שבועות להחלפה. השארתי 5 הודעות טלפוניות לאחר אין ספור הודעות בוואטסאפ ואף אחד לא חוזר אלי.
מוצר:
ארון שירות כתר
שם:
yosefbarzilay1
תאריך:
01/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אכזבה גדולה.. הזמנתי שעון חכם מהאתר ושלמתי תוספת על משלוח מהיר של עד 5 ימים. ללא שום הודעה המוצר פשוט לא הגיעה. יצרתי קשר עם מנהל בחברה והובטח לי שהמוצר ישלח ושאני יפוצה על התשלום עבור המשלוח המהיר ובנוסף הובטחו לי זוג רצועות פיצוי.. בסופו של דבר השעון הגיעה רק אחרי 3 שבועות עם אריזה פתוחה ללא רצועות נוספות כפיצוי וגם לא זיכו לי את החשבון על התשלום של המשלוח המהיר.. ניסיתי כמה וכמה פעמים ליצור קשר עם החברה אבל הם פשוט מתעלמים.. בושה
תגובת החנות:
צר לנו על הרגשתך, אך הדברים אינם מדוייקים
עם פנייתך מיד חזרנו והודענו לך שיש עיכוב במשלוח בשל המצב ותקופת הקורנה בעולם
ולכן הצענו לך מתנה סט רצועות ללא עלות והחזר של דמי המשלוח, נשלחה אלייך הודעת הזיכוי כמקובל וגם הסט רצועות מתנה
מספר המשלוח הינו 245874 חברת TS משלוחים
לכן צר לנו על תגובתך, מקווים לראותך שוב בקהל לקוחותינו
עם פנייתך מיד חזרנו והודענו לך שיש עיכוב במשלוח בשל המצב ותקופת הקורנה בעולם
ולכן הצענו לך מתנה סט רצועות ללא עלות והחזר של דמי המשלוח, נשלחה אלייך הודעת הזיכוי כמקובל וגם הסט רצועות מתנה
מספר המשלוח הינו 245874 חברת TS משלוחים
לכן צר לנו על תגובתך, מקווים לראותך שוב בקהל לקוחותינו
מוצר:
Samsung Galaxy Watch 3 41mm SM-R855 LTE חכם שעו
שם:
oren
תאריך:
31/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי אליהם דרך המלצות, ביצעתי רכישה של מסך ואכן תודעת לשירות אדיב, אמין, מהיר והכי חשוב במחיר הוגן.
תודה, אמשיך להמליץ ואחזור לרכוש בעתיד
תודה, אמשיך להמליץ ואחזור לרכוש בעתיד
מוצר:
מסך סמסונג
שם:
meni7733
תאריך:
25/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות גרוע. המוצר לא מגיע כל אחד מעביר אותך למישהו אחר ואף אחד לא באמת עוזר ועדיין המוצר לא הגיע
עדכון:
רשמתי חוות דעת לפני שפניתי לחנות. לאחר הפניה וללא כל קשר לחוות הדעת קיבלתי שירות ומענה רציף. לצערי כשביקשתי לשנות את החוות דעת הוסבר לי שניתן רק לעדכן את המלל ולא את הדירוג. מבחניתי החוויה שלי מצויינת ואף אם היה ניתן הייתי מדרג 5 כוכבים
עדכון:
רשמתי חוות דעת לפני שפניתי לחנות. לאחר הפניה וללא כל קשר לחוות הדעת קיבלתי שירות ומענה רציף. לצערי כשביקשתי לשנות את החוות דעת הוסבר לי שניתן רק לעדכן את המלל ולא את הדירוג. מבחניתי החוויה שלי מצויינת ואף אם היה ניתן הייתי מדרג 5 כוכבים
מוצר:
ארון שירות 6280
שם:
Dana
תאריך:
24/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה שקונה אצלכם ויצאתי מרוצה מאוד
קיבלתי בדיוק את מה שהזמנתי בזמן מהיר ביותר, מכשיר מתאם רשת
בטוח שאחזור לקנות דרכך בפעם הבאה
קיבלתי בדיוק את מה שהזמנתי בזמן מהיר ביותר, מכשיר מתאם רשת
בטוח שאחזור לקנות דרכך בפעם הבאה
מוצר:
מתאם רשת חשמל PW201A Tenda
שם:
tupolonski
תאריך:
23/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מצויין, ביצעתי באינטרנט, בכלל בלי להתקשר לחנות הגיע ארוז בצורה טובה אחרי שלושה ימים בדיוק, בנתיים הכל טוב עם המוצר. אמנם השילוח הוא ע"י חברת TSשליחיות שהמענה מולם קשה, ומזל שיש בחנות של בסט מענה רציף
מוצר:
מערכת MESH Deco M5 TP-Link
שם:
kaplan.d
תאריך:
21/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקניה טובה, למרות שבסוף התאכזבתי מהמוצר (לא באשמת החנות, היבואן כתר פשוט פרסם מידות לא נכונות, המידות הלא נכונות רשומות גם על האריזה).
עונים מהר בשירות לקוחות, עדכנו לגבי מועד המשלוח - והאספקה היתה מהירה ובדיוק כפי שהובטח.
עונים מהר בשירות לקוחות, עדכנו לגבי מועד המשלוח - והאספקה היתה מהירה ובדיוק כפי שהובטח.
מוצר:
ארון כתר בוסטון
שם:
rina
תאריך:
20/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי תמיכה ועזרה לאורך כל הדרך עד שקיבלתי את המוצר הביתה, מודה מאוד לאלון שהיה אכפתי וסבלני במענה שלו המקצועי והאדיב. ממליצה על החנות הזו בחום. לא תתאכזבו כלל!
מוצר:
URBANBOX
שם:
קרן
תאריך:
18/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! רכשתי טלפון המחיר שלהם בזאפ היה אטרקטיבי ביותר
מיד חזרו אליי שנותר 3 יח במקום 4 שבקשתי הציעו לי דגם מקביל במחיר טוב יותר, כמובן שאישרתי
המשלוח סופק תוך ימים בודדים, מומלץ
מיד חזרו אליי שנותר 3 יח במקום 4 שבקשתי הציעו לי דגם מקביל במחיר טוב יותר, כמובן שאישרתי
המשלוח סופק תוך ימים בודדים, מומלץ
מוצר:
Panasonic KXT7705 פנסוניק
שם:
yanai
תאריך:
13/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים תחרותיים ושירות אדיב ומהיר ביותר. הזמנתי ארון הגיע תוך יומיים
זמינים בווצאפ ובמייל. מרוצה מאוד וממליצה
זמינים בווצאפ ובמייל. מרוצה מאוד וממליצה
מוצר:
ארון
שם:
רגב
תאריך:
12/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר לא מגיע בזמן (או בכלל לא) למרות שהם גובים מחיר על זירוז השירות. לא ניתן להתקשר לחברה אלא באמצעות שירות הודעות - אליהם הם כלל אינם מגיבים ולא חוזרים ללקוחות. לא עונים להודעות במייל. לא להתקרב אליהם.
תגובת החנות:
צר לנו על הרגשתך, עם זאת תקשרנו במייל את הסטאטוס של המשלוח יחד עם קישור לאתר של חברת ההפצה
בכדי שתוכל לתאם ולעקוב אחר החבילה
מספר המשלוח שרות שליחים: TSdelivery שליחויות והפצה לאתר השרות לחץ כאן
מס' למעקב משלוח: 265468
יתרה על כך, עם פנייתך יצרנו קשר טלפוני ועדכנו שבשל מבצע "שומר חומות" המשלוחים לאזור מגורייך (עוטף ירושלים) יתעכבו ואנו כמובן מתנצלים ובוצע החזר של דמי המשלוח + פיצוי סימלי
כמו כן יש לנו ווצאפ עסקי עם מענה 24/7
ובמייל תמיד אנו מגיבים
יש מענה במוקד השירות הטלפוני ותמיד אנו חוזרים עם SLA של 24 שעות מקסימום, גם אם התשובה לא תמיד לשביעות הלקוח אבל מחוייבים לעדכן
מאחלים לך ולכל בית ישראל שקט ובטחון ומחזקים את כוחות הבטחון
בכדי שתוכל לתאם ולעקוב אחר החבילה
מספר המשלוח שרות שליחים: TSdelivery שליחויות והפצה לאתר השרות לחץ כאן
מס' למעקב משלוח: 265468
יתרה על כך, עם פנייתך יצרנו קשר טלפוני ועדכנו שבשל מבצע "שומר חומות" המשלוחים לאזור מגורייך (עוטף ירושלים) יתעכבו ואנו כמובן מתנצלים ובוצע החזר של דמי המשלוח + פיצוי סימלי
כמו כן יש לנו ווצאפ עסקי עם מענה 24/7
ובמייל תמיד אנו מגיבים
יש מענה במוקד השירות הטלפוני ותמיד אנו חוזרים עם SLA של 24 שעות מקסימום, גם אם התשובה לא תמיד לשביעות הלקוח אבל מחוייבים לעדכן
מאחלים לך ולכל בית ישראל שקט ובטחון ומחזקים את כוחות הבטחון
מוצר:
ארון שירות
שם:
עידו
תאריך:
10/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את הארון במהירות תוך פחות משבוע במחיר הכי זול שאפשר.
תודה רבה על השירות
תודה רבה על השירות
מוצר:
ארון שירות כתר
שם:
דריה - אקרובטיקה על עמוד
תאריך:
26/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מחשב אתמול בערב ויצרתי קשר עם החנות בוואטסאפ כדי לשאול כמה זמן יקח לו להגיע ולציין שאשמח מאד אם יגיע מהר. השירות היה מצויין, הם ענו מהר ובצורה נחמדה מאד וכבר היום בבוקר השליח היה אצלי עם המחשב! מושלם!!!
מאד מאד מרוצה :) תודה רבה BEST DEAL!
מאד מאד מרוצה :) תודה רבה BEST DEAL!
מוצר:
מחשב lenovo flex
שם:
pichie36
תאריך:
01/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות, מחיר מעולה וגם השליח היה נחמד
סך הכל הייתי חוזרת לקנות מהם שוב
סך הכל הייתי חוזרת לקנות מהם שוב
מוצר:
פח כתר
שם:
Leah
תאריך:
25/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך קצר ולעניין - שירות אדיב, אמין ומדוייק
שאלתי המון שאלות, קבלתי תשובות עניינית וסבלניות.
ממליצה!
שאלתי המון שאלות, קבלתי תשובות עניינית וסבלניות.
ממליצה!
מוצר:
צמידי כושר
שם:
hilik.av
תאריך:
22/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר תחרותי, משלוח עד הבית. תקשורת זמינה בווטסאפ עם מענה מהיר לכל שאלה - ממולץ בחום
מוצר:
Webcam C270 מצלמת רשת
שם:
שרה
תאריך:
21/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סבלנות, אדיבות, שירות ללא תחרות!
דיברתי איתם בווצאפ שמבחינתי זה פלוס ענק, והם ענו מהר ויפה.
הזמנתי ביום חמישי, המחשב היה אמור להגיע ביום שני ובזכות מאמץ נוסף שלהם, הוא הגיע ביום שישי בבוקר- יום למחרת!
בהחלט אקח אותם בחשבון לקניות הבאות שלי.
דיברתי איתם בווצאפ שמבחינתי זה פלוס ענק, והם ענו מהר ויפה.
הזמנתי ביום חמישי, המחשב היה אמור להגיע ביום שני ובזכות מאמץ נוסף שלהם, הוא הגיע ביום שישי בבוקר- יום למחרת!
בהחלט אקח אותם בחשבון לקניות הבאות שלי.
מוצר:
HP Pavilion x360 Convert 14-dw0002nj i7/16/512SSD/Win10
שם:
אסף
תאריך:
08/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ויעיל.
משלוח הרבה יותר מהיר ממה שהובטח.
חוויית קניה מצוינת. ממליץ מכל הלב!
משלוח הרבה יותר מהיר ממה שהובטח.
חוויית קניה מצוינת. ממליץ מכל הלב!
מוצר:
U2419H Dell monitor
שם:
Igor
תאריך:
08/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מחשב נייד LENOVO מהאתר, מאוד מרוצה מהמחשב. הייה בילבול במשלוח, אבל שירות הלקוחות דאג לטפל בבעיה מהר מאוד.
מוצר:
מחשב נייד LENOVO NB IP Flex 5 15ITL05 I3/8G/256G/10S
שם:
naor117
תאריך:
08/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ואיכותי .
הזמנתי מחשב נייד והגיע ממש מהר וגם התקשרו לוודא הגעה .
הזמנתי מחשב נייד והגיע ממש מהר וגם התקשרו לוודא הגעה .
מוצר:
Lenovo-IdeaPad-5-15IIL05-82FG009SIV
שם:
Daphne
תאריך:
28/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות נהדר מהיר ויעיל, גם כשיש חוסר או מתקשים לתת מה שאני רציתי לרכוש, יודעים לתת מענה ולמצוא פתרונות... ממליצה בחום.
מוצר:
מחסן 6*6 כתר פלסטיק
שם:
איגור
תאריך:
26/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מרוצה מהקנייה בחנות הזאת. התקשרתי לפני הקנייה לקבל ייעוץ, מיד חזרו אליי ב WhatsApp וקיבלתי את כל ההסברים שהייתי צריך. המשלוח הגיע אליי תוך יום וחצי.
מוצר:
AWUS036NHA
שם:
olielyoni
תאריך:
19/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני הזמנתי מדפסת מהאתר ועקב טעות שלהם הגיע מדפסת אחרת במקום.
שירות הלקוחות דאג לטפל בבעיה ולספק לי טונר תואם למדפסת החדשה כפיצוי על הטעות.
בהחלט אני יזמין מהם שוב בעתיד.
זו שירות
שירות הלקוחות דאג לטפל בבעיה ולספק לי טונר תואם למדפסת החדשה כפיצוי על הטעות.
בהחלט אני יזמין מהם שוב בעתיד.
זו שירות
מוצר:
hp laserjet m15
שם:
Tomer
תאריך:
17/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי רכישה של אוזניות samsung galaxy buds pro בצבע שחור,
כאשר קיבלתי את המוצר ופתחתי את הקופסא גיליתי שקיבלתי אוזניות בצבע כסוף
קרתה טעות, טעויות קורות אך השירות הוא מה שחשוב
יצרתי קשר באימייל, ענו לי מאוד מהר ובשעות מאוחרות של הערב (אחרי שמונה)
בהתחלה לא ידעתי כיצד יטפלו אבל טיפלו בתקלה מאוד במהירות
תוך 24 שעות אספו ממני את האוזניות הכסופות וקיבלתי את האוזניות השחורות
תודה על השירות ועל האדיבות,
אני ממליץ לרכוש מהחנות מהחוויה האישית שלי
כאשר קיבלתי את המוצר ופתחתי את הקופסא גיליתי שקיבלתי אוזניות בצבע כסוף
קרתה טעות, טעויות קורות אך השירות הוא מה שחשוב
יצרתי קשר באימייל, ענו לי מאוד מהר ובשעות מאוחרות של הערב (אחרי שמונה)
בהתחלה לא ידעתי כיצד יטפלו אבל טיפלו בתקלה מאוד במהירות
תוך 24 שעות אספו ממני את האוזניות הכסופות וקיבלתי את האוזניות השחורות
תודה על השירות ועל האדיבות,
אני ממליץ לרכוש מהחנות מהחוויה האישית שלי
מוצר:
samsung galaxy buds pro sm-r190
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply