הגעתי לדיו פלוס דרך אתר זאפ .השיחה התנהלה מול יוסי . כבר מהרגע הראשון קיבלתי יחס מעולה ואדיב ,שלא לדבר על המקצועיות שלו . רציתי לקנות מדפסת לייזר וקיבלתי ייעוץ מעולה . זמן קצר לאחר שביצעתי את העסקה התקשרתי לבטל אותה מכיון שסברתי בטעות שמידות המדפסת גדולות ממה שנאמר לי . אציין שלא הערימו עליי כל קושי וביטלו לי את העסקה במקום (זה לא דבר מובן מאיליו במקומותינו ).מיותר לציין שחזרתי בו ביום וקניתי שוב את אותה מדפסת מדיו פלוס. שוב זכיתי ליחס חם מצד יוסי מנהל החנות. למחרת הגיע טכנאי בדיוק בזמן להרכיב את המדפסת בביתי . מאד הייתי מרוצה וגם זכיתי לטלפון מיוסי לוודא שלא היו כל בעיות ושאין בעיות. ממליץ בחום על דיו פלוס במיוחד מהשרות והיחס.
מוצר:
מדפסת לייזר משולבת ברדר 5750
שם:
רון
תאריך:
24/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתמול רכשתי מדפסת משולבת בדיו פלוס דיברתי עם נציג שירות מצויין כבר אתמול הגיע המדפסת עקב טעות שלי בהגדרות נזקקתי לעזרה מיד חזר אלי טכנאי ופתר את הבעיה. חויית שירות חריגה ומצויינת מעל ומעבר למצופה
מוצר:
Brother mfc-L2710W מדפסת משולבת
שם:
דנה וזיו
תאריך:
18/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צוות מצוין ושירות נהדר. זמינות מלאה וסבלנות לשאלות, תשומת לב לפרטים הקטנים כדי להגיע לחווית שירות מעולה. ממליצה בחום!
מוצר:
Brother
שם:
Sagi
תאריך:
18/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין דברים כאלה. המדפסת הישנה התקלקלה לנו באמצע עבודה והיינו חייבים להוציא משלוחים. מצאתי את דיו פלוס בזאפ והם היו הכי זולים מכל האופציות האחרות. עשיתי הזמנה והתקשרתי לבקש שישלחו לי את המדפסת כמה שיותר מהר. להפתעתי הרבה תוך חצי שעה (!!!) הגיע המדפסת עם שליח עד למשרד. אלופים! תודה רבה!
מוצר:
מדפסת לייזר Brother
שם:
פרץ
תאריך:
16/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בשבוע שעבר בטלפון מדפסת שחור לבן לייזר ומיכיכוון שאני קונה אצלם לא פעם ראשונה הם המליצו לי בטלפון על L2310D של BROTHER. המלצה מצויינת יחס הוגן ואדיב כולל עזרה בטלפון וצלצול חוזר אחר יום ושאלו אם הסתדרתי בהתקנה כי היתה בעיה קטנה..רק הסתייגות אחת אם אתם קונים מדפסת לשימוש של פעם בכמה ימים בבית את תתפתו ןתיקנו טונר רזרבי פשוט לא צריך אבל המדפסת הזו היא פשוטה וביצועים מעולים.כך צריכה לנהוג חנות ראויה . שאו ברכה.פרץ.
מוצר:
מדפסת ברדר L2310D BROTHER
שם:
aharonlavirevava
תאריך:
16/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לשבח לטובה את חברת דיו פלוס על השירות המקצועי והאדיב אני כמובן ימליצ לרכוש דרך חברת דיו פלוס אין ספק שהם תמיד נענים לכל בקשה ותמיד עומדים במילה בכול הזמנה שביצעתי כל הכבוד המשיכו כך!!! המלצה מבית ספר לבי"א רבבה
מוצר:
קוניקה מינולטה 423
שם:
ניסים
תאריך:
16/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו שירות תיקון למכונות במשרד, דניס הטכנאי הגיע ונתן שירות מקצועי, אדיב והכי חשוב במהירות
מוצר:
Konica minolta c364e
שם:
Mike
תאריך:
15/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל היה מצויין והמכשיר הגיע מהר. יוסף הציע לי משהו יותר טוב ממה שרציתי לקנות בהתחלה. קבלתי עזרה וענו לי על כל השאלות בשמחה.
מוצר:
Brother MFC-J5330DW
שם:
חופית
תאריך:
06/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חייבת לציין לטובה את דיו פלוס נתקעתי בלי דיו בזמן שהכי הייתי צריכה ולא היה לי אפשרות לצאת מהמשרד לרכוש דיו פנים אליהם , נתנו לי מחיר מעולה וגם הגיעו אלי תוך חצי שעה !!! שאפו עליהם שירות מצוין מומלצים בחום
מוצר:
2 טונרים למדפסת מדגם ברדר MF C2700DW
שם:
tonyg
תאריך:
06/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי ואמין... דיברתי איתם מספר פעמים עד שהחלטתי לקנות. כל פעם היו מאוד סובלניים ורצו לעזור. הטכנאי היה מאוד אדיב ועזר התקין.
מוצר:
brother mfc j6930
שם:
עמית
תאריך:
04/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המלצת קניה חמה! קיבלנו יעוץ טלפוני מצויין שעזר לנו לבחור מדפסת המתאימה לצרכינו (אפילו יותר זולה ממה שרצינו לקנות בתחילה). אספקה ותיאום התקנה מהיר ומקצועי. הסבירו הכל עד שווידאו שהבנו הכל.
מוצר:
brather 8690
שם:
גולש
תאריך:
12/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Haya
תאריך:
30/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום לרכוש מדפסת דרך דיו פלוס, שירות מהיר ומקצועי . ממליצה בחום על דניס הטכנאי המקצועי שהגיע והתקין את המדפסת, הסביר את כל האפשרויות היה אדיב ומקצועי. בטוח אמליץ לחברים לרכוש דרכם וגם אמשיך לרכוש מהם בעתיד. שירות מנצח-יישר כח.
מוצר:
printer brother 6900
שם:
cohenyori
תאריך:
07/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות יוצא מהכלל, הגעה בזמן, הסבר מפורט על מערכת ההפעלה, שירות לקוחות זמין ונוח וטכנאי שמבין על מה הוא מדבר
מוצר:
brother mfc-l8690
שם:
טרזה
תאריך:
28/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום רכשתי מדפסת מדיו פלוס המתקין היה דניס נתן שירות מעולה אמין ועזר עד ההתקנה ממליצה מאוד על השירות עד 10
מוצר:
brother 3750
שם:
jds
תאריך:
23/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביום 23.5.19 קיבלנו הודעת שגיאה במכונת הצילום המשולבת. קיבלנו הנחיות מהטכנאי, דניס, לשחרר את התקלה - בוצע בהצלחה. עוד באותו יום הגיע דניס להחליף את החלק שניזוק .
מוצר:
ריקו 3350
שם:
RUUJ UGUS
תאריך:
16/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מדפסת BRATHER , קיבלתי שירות מעולה בהתקנת המדפסת, כולל הובלת, הגדרות והוראות הפעלה .
מוצר:
טונר
שם:
תמי
תאריך:
14/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
דניס תמיד נכון לענות לנו בכל עת ולסייע לנו בכל שאלה ו/או בעיה, נותן שירות אדיב מקצועי ואמין.
מוצר:
מדפסת קוניקה מינולתה
שם:
בית ספר
תאריך:
13/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תמיד זמינים לקריאה ולסיוע במיידית מגיעים ובטלפון - סיוע נפלא בנעימות 30 שנה בבתי ספר ולא ראיתי שירות טוב כמוהם יישר כח לדניס הטכנאי הראשי והמיוחד
מוצר:
konica minolta 423
שם:
ario
תאריך:
13/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המדפסת והן מבחינת המחיר והן מבחינת השרות יש לי רק לומר מילים טובות, שבוע אחרי סופסוף מרגיש שקניתי מדפסת מוצלחת, תודה רבה לכם