שרות מדהים, באמת! הזמנו עגלת Joie nitro במחיר מעולה (300 שח), יום לאחר מכן העגלה כבר הגיעה אלינו במשלוח של צ'יטה. כשבאנו להרכיב את העגלה גילינו פגם וצילמנו. כשהתקשרנו, הנציגים בסתיו בייבי היו אדיבים ביותר ויום לאחר מכן כבר שלחו לנו עגלה חדשה. כשהגיע השליח של צ'יטה עם העגלה החדשה, הבאנו את העגלה הפגומה לשליח. פשוט ויעיל! כיף לקבל שירות כזה, עם תחושה שאכפת להם מהלקוח ולא מנסים להערים קשיים סתם... תודה!
מוצר:
טיולון ניטרו דלוקס
שם:
מלי
תאריך:
04/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא פעם ראשונה וכנראה גם לא האחרונה שאני קונה בבייבי סתיו, השירות תמיד נעים ומהיר
מוצר:
כסא אוכל וסט מצעים
שם:
Shani
תאריך:
12/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים זולים של ציוד לתינוק ואבזירי הנקה שירות טוב אמין טיפול מהיר במשלוח מומלץ מומלץ
מוצר:
ציוד לתינוק
שם:
tamarbarshalom
תאריך:
11/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות פצצה! רכשתי כסא בטיחות בדגם מסוים,תוך 20 שניות קיבלתי טלפון שמתנצלים אך לא קיים במלאי,ושולחים לי את אותו כסא רק דגם יקר יותר,ללא צורך להוסיף כסף . תוך 15 דק קיבלתי הודעה שהפריט נשלח .ותוך שעה אסמס מחברת המשלוחים שהפריט אצלם כבר. מזמינה הרבה מהאינטרנט לא נתקלתי עוד בכזאת מהירות. מחיר זול בהשוואה לאתרים אחרים,כסא מעולה!!שרות מעל למצופה
מוצר:
כיסא בטיחות
שם:
מלכה
תאריך:
28/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האינטרנט עגלת יוייו(לא היה לי קשר ישיר עם המוכרים) העגלה עלתה ממש מחיר אפסי לאומת המחירים בשוק וכן היא הגיע תוך שלושה ימים מההזמנה! המוצר היה מושלם בדיוק כמו שהיה כתוב באתר.
מוצר:
טיולון יויו
שם:
אלכסיי
תאריך:
27/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות ממש טוב!!! הזמנתי בוסתר לרכב. התכוננתי לחכות שבוע לחבילה, אך כבר למחרת קיבלתי אות! ממליץ בום. החבילה הגיעה שמורה ביותר.
מוצר:
בוסטר איזופיקס דגם AACE
שם:
Efrat
תאריך:
24/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הגיע מה שהזמנו, הגיע ממש מהר תוך יומיים מרגע שהזמנתי. ענו גם בסדר בטלפון והתקשרו להשלחם הזמנה.
מוצר:
כסא אוכל joie mimzy snecker
שם:
diana
תאריך:
28/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מבייבי סתיו כבר מספר פעמים, תמיד השירות מעולה, עונים טלפונית בצורה נחמדה ותמיד רוצים לעזור (אחרי שהזמנתי באתר). המשלוח הגיע בכל הפעמים תוך יומיים-שלושה, בכל פעם נדהמתי מהמהירות! ממליצה בחום!
מוצר:
כיסא בטיחות איוונפלו מאסטרו
שם:
tomer.braverman
תאריך:
17/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שער לחדר בשעות אחר הצהריים. למחרת בבוקר צלצל השליח. השער הגיע באריזה שמורה והיה תקין. תענוג.
מוצר:
שער
שם:
liorve
תאריך:
10/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר והגעתי לאסוף מהחנות. טיפלו בהזמנה בזריזות. מחיר טוב, מוצר איכותי. היה בסדר גמור, אקנה שוב אם המחיר יצדיק.
מוצר:
כרית הנקה סטרץ' כריתי
שם:
הילה
תאריך:
10/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
את הרכישות הגדולות עשיתי אצלם. יש להם מוצרים איכותיים במחירים הוגנים. קיבלתי את המשלוח יום למחרת, ארוז בצורה בטוחה. שרות מעולה ! בהחלט אשוב לקנות שם.
מוצר:
כסא אוכל ג'ואי מימזי
שם:
tal
תאריך:
26/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באינטרנט וקבלתי את מהמוצר כבר למחרת! הגיע ארוז היטב והמחיר היה הזול ביותר שמצאתי.
מוצר:
טיולון מקלרן אטום
שם:
Odelia
תאריך:
16/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה אינטרנטית, אחלה שירות! כשהיה לנו טעות במידות המוצר (בגללנו) מיד נענו לבקשה והחליפו במקום ללא בעיה.
מוצר:
מזרן נומו למיטת תינוק
שם:
ידידיה
תאריך:
12/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מיד לאחר ההזמנה קיבלתי מייל. יום לאחר מכן קיבלתי מייל וסמס שהמשלוח יצא ועוד מייל עם חשבונית. לאחר יומיים ממועד ההזמנה, המוצר הגיע לנקודת האיסוף הקרובה אלי. תענוג!!
מוצר:
מנשא דו צדדי דגם פליפ Flip 4IN1
שם:
בת אל
תאריך:
05/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע מהר וארוז טוב, מה שהזמנו. תודה רבה על השרות. העגלה ממש טובה, ואנחנו מרוצים.
מוצר:
בוגבו בי 5
שם:
יוסף
תאריך:
20/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. צלצלו תוך יומיים להודיע שההזמנה מוכנה לאיסוף. בחנות צוות אדיב ומחוייך. שווה מאוד
מוצר:
כילה למיטת תינוק - כוללת מוט, פיקדלי מגן שמש לכסא בטיחות, Twigy
שם:
צביקה
תאריך:
04/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקניה באינטרנט היהתה מאד קלה ומהירה, התמצאות באתר טובה מאד. מוצר היגיע תוך 2 ימי עבודה על ידי שליח. תיאום המשלוח בוצע בזמן והשליח היה מאד אדיב.
מוצר:
כסא בטיחות לרכב מסוג ג'ואי
שם:
דורון
תאריך:
02/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנת המוצר היתה אינטרנטית. מיד לאחר ביצוע ההזמנה יצרו איתי קשר טלפוני. השירות היה מאד אדיב והמוצר סופק לשביעות רצוני המלאה תוך מספר ימים קטן מזה שהתחייבו לו.
מוצר:
כסא בטיחות לרכב אברי סטייג'
שם:
Pasha
תאריך:
23/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו אוניברסיטה לילד, המוצר ממש איכותי והגיע בזמן ללא איחורים. ממליץ בחום זה ממש עוזר להתפתחות של הילד.
חיפשתי כיסא בטיחות לתינוק, מצאתי במחיר מעולה רק בחנות הזו. קבלתי גם הנחה של 10% לחג
מוצר:
כיסא בטיחות דגם אקסטנד2פיט | Extend2Fit
שם:
ליטל ועמית
תאריך:
18/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי עגלת אינפנטי טרוולס בשיום שבת ביום שלישי כבר הגיע עם משלוח עד הבית מהיר!
מוצר:
אינפנטי טרוולס
שם:
bentosi
תאריך:
17/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות יעיל ומהיר, החבילה הגיעה ממש מהר וללא שום תקלות, נציג החנות שדיבר איתי בטלפון היה מקצועי וידע לענות... מומלץ בחום!
מוצר:
מיטת נסיעות מתקפלת (קמפינג) סנה | Sena
שם:
zonis
תאריך:
07/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מבייבי סתיו מעמד לאמבטוח של infanti. המעמד שהגיע כלל לא תאם לתמונה באתר והיה ארוז בצורה מאולתרת בלי שום אינדיקציה ליצרן או מותג, ועל המעמד עצמו היו סימני התיישנות ניכרים מה שמעלה חשד שהמוצר משומש. כשהתלוננתי בפניהם היה ברור שלא קראו את המייל שלי בצורה רצינית כי חשבו שהבעיה היא שהמעמד לא מתאים לאמבט שיש לי. הם ביטלו לגמרי את התלונה לגבי סימני ההתיישנות למרות שצירפתי תמונות, וטענו שהמוצר חדש לגמרי. שירות חובבני ויחס מזלזל.
תגובת החנות:
שלום רב, צר לנו על אי הנעימות. המעמד אותו קיבל הלקוח הינו מעמד חדש לחלוטין. כאשר אנו (האתר) מזמינים מוצר זה מהספק הוא מגיע באריזות המכילות מספר רב של מעמדים ועל מנת לספק אותו ללקוח עלינו לעביר לקרטון אחר על מנת שלא ייפגם בדרך והלקוח יקבל אותו במהירות המירבית ובצורה שלמה.
אנו עושים את כל יכולתנו לארוז את המוצרים בצורה הטובה ביותר ומספקים אך ורק מוצרים חדשים כמו שהיה במקרה זה.
כפי שציינו בפני הלקוח במידה והוא איננו מעוניין במעמד זה נשמח לאסוף מוצר זה ולהחזיר לו את מלוא כספו במיידי, אנו לא מאמינים שלקוח צריך להשאר עם מוצר שאיננו מעוניין בו.
בייבי סתיו חרטה על דגלה לתת שירות איכותי, אמין ומקצועי.
בברכה בייבי סתיו
מוצר:
מעמד מתקפל לאמבטוח
שם:
לקוחה
תאריך:
28/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חוויה נהדרת. המחיר הכי טוב שמצאתי. קיבלתי מענה טלפוני מקצועי לפני הרכישה. המשלוח התקבל תוך מספר ימים. ממליצה בחום