כיום, כשהצרכן החכם לא מחפש חנות פיסית שתדרוש ממנו 15-20% יותר עבור אותו מוצר (משיקולי שכ"ד, שכר עובדים, פרסום יקר ועוד) אלא את המחיר הזול ביותר לדגם מסוים, כל מה שנשאר לו זה למצוא מוכר אמין, מחיר זול (אתר שיעבוד על כמויות גדולות וירוויח מעט על כל מוצר אבל בנפח גדול של מכירות), אספקה מהירה (המזגן סופק לי למחרת יום ההזמנה) ושירות טוב. באלקטריק סמייל קיבלתי את כל אלה.
מוצר:
מזגן תדיראן SUPREME 15
שם:
ronnena
תאריך:
09/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי רכישה של מזגן, קיבלתי שירות מצויין, יעוץ לגבי התאמת המוצר לצרכים, תהליך מהיר ויעיל מאוד של התשלום, ובנוסף אספקה מהירה מאוד - האספקה בוצעה באותו היום של הרכישה! ממליץ מאוד על החנות - אמינות, מקצועיות וגם מחיר טוב.
מוצר:
מזגן תדיראן
שם:
yosi.zahal
תאריך:
02/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מזגן תדיראן. המענה הטלפוני היה אדיב ומקצועי. מחיר המוצר היה זול יחסית לאחרים , המשלוח היה מהיר וללא חיוב נוסף. ממליץ בחום.
מוצר:
מזגן תדיראן סופרים 28
שם:
richrach77
תאריך:
01/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו 3 מזגנים לחדרים, היה מענה מהיר וסבלני מאוד. המזגנים הגיעו יומיים אחרי. שירות מהיר ואיכותי, ממליצים בחום1
מוצר:
מזגן תדיראן 1 כ"ס
שם:
adir3600
תאריך:
20/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי 3 מזגנים מחנות אלקטריק סמייל והם ייעצו לי מה לקנות בצורה מקצועית ואדיבה. המחירים הכי זולים אחרי בדיקה מקיפה ושירות מקצועי ואדיב. המשלוח היה מהיר והחנות עמדה איתי בקשר לראות שהכל הגיע. אמשיך לקנות שם ואמליץ לכולם על חנות זו.
מוצר:
מזגן תדיראן solo
שם:
assaf1973
תאריך:
24/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין. דוד ענה לטלפון מיד, ענה לשאלותי, שילמתי(המחיר הטוב ביותר בשוק) והמזגן הגיע עד לפתח הסטודיו תוך 6 ימים. תודה רבה.
מוצר:
מזגן תדיראן אלפה פרו 28
שם:
botrus15066
תאריך:
05/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מזגן 2023 קבלתי 2022 שזה לא רשום ב זאפ 2-השליח גם יקבל ציון אפס
תגובת החנות:
בדגם SUPREME בלבד מגיע בתוספת AIROW הוסבר ללקוח לפני הרכישה שמבחינת תדיראן זהו הדגם האחרון ולכן לא משנה השנת ייצור של המזגן. אלא הרכיבים הטכנולוגיים שהותקנו במזגן. חשוב לציין שכל המזגנים נשלחים ע"י תדיראן ומגיעים ישירות ממחסני החברה. כך שזה לא נתון לשיקול חברת אלקטריק סמייל. הוסבר ללקוח שהוא יכול לבטל את ההזמנה ולקבל החזר כספי מלא אך הוא בחר לקבל את המזגן לאחר שהבין שמודבר באותו מוצר ואפילו משודרג יותר. 2. הלקוח שכח לציין שהמשלוח הגיע אליו יום למחרת. אחרי שסירב לקבל את המשלוח ואח"כ החזיר את הנהג צר לי שהיד קלה על המקלדת
מוצר:
מזגן תדיראן עילי SUPREME 35 צבע לבן / כ"ס 3.5 דגם
שם:
Jacob
תאריך:
20/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מזגן תדיראן והמזגן הגיע אלי תוך יום אחד לשביעות רצוני. בנוסף המוכר היה מאד נחמד ומקצועי
מוצר:
מזגן
שם:
ytoush
תאריך:
12/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה על סימה סאוד מזוג אויר בע"מ שירות אדיב, מוצר טוב, שירות מעולה. נשמח לעבוד איתך עוד
מוצר:
מזגן תדיראן אפולו 2
שם:
atara.isaacson
תאריך:
09/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חויית קניה מעולה. רכשתי 2 מזגנים. כחץ מקשת הגיעו לביתי. שיא הנעימות שירות 10! ממליצה בחום. תודה לךמשה וכל הצוות
מוצר:
מזגן Joy14
שם:
ronitron
תאריך:
02/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות גרוע, שלח מתקין שעשה עבודה גרועה וסירב בתוקף לקחת אחריות תוך שלל תירוצים, גבה סכום על עבודה שסירב לעשות, ועוד התנפל עלינו משמע אנחנו עושים מזה עניין. בושה וחרפה!!! לא להזמין ממנו!!! נאלץ להזמין איש מקצוע אחר שיתקן את הנזק!
תגובת החנות:
הלקוחה מתגוררת בנהריה רכשה מזגן עם התקנה עבור דיירת ברחובות. המזגן הותקן בתיאום ובאישור מול הדיירת שנכחה במקום. הייתה שאלה לגבי המיקום של המזגן האם להתקין בקצה החדר בתוספת קטנה של צנרת. או להתקין מתחת לחלון כמקובל. הלקוחה לא רצתה להוסיף כסף ובחרה את המיקום מתחת לחלון שאגב מקובל מאוד. המזגן הותקן בצורה מקצועית מעל החלון. לאחר שבעלת הדירה הגיעה לדירה היא טענה שזה לא בסדר המיקום, אז היא בחרה ללכלך עלינו וחבל. התגובות הרבות מוכיחות שהשירות שלנו מעולה. מה גם שאין לה תלונות על המהירות השירות והאיכות. אלא רק על המיקום של היחידה הפנימית. כנראה אי הבנה בין המתקין לבעלת הדירה. חשוב לציין המתקינים הינם קבלנים חיצונים. באחריות אלקטריק סמייל ומשתנים בהתאם למיקום הלקוח/ה
מוצר:
מזגן
שם:
22eran22
תאריך:
24/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קבלנו שירות מעולה ומחיר מצוין, עם הרבה סבלנות להתאמת המזגן לדירתנו, המזגן הגיע במהירות כבר יום למחרת. ממליץ מאוד על החנות, כבר פעם שלישית שאני קונה משם ומרוצה מאוד.
מוצר:
מזגן מיני מרכזי WIND INV 40S
שם:
jacobetyattias
תאריך:
22/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין ומהיר יוצא מן הכלל !!! מנהל המכירות משה , אדיב ושירותי מאד סיפק את המזגן במהירות ולשביעות רצוני !! ממליץ בחום !!!!!
מוצר:
תדיראן סופרים 15
שם:
shteing
תאריך:
21/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מזגן עילי.קיבלתי שירות ממש מצויין. משלוח מהיר וסדיר. ותקשורת עם לקוח מאוד טובה, ממליץ. תודה
מוצר:
מזגן עילי Solo Inv 180NG
שם:
eug77777
תאריך:
18/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין מילים. בשבוע הכי חם של הקיץ קיבלתי מזגן יום אחרי שהזמנתי אותו. תודה רבה!
מוצר:
TASDIRAN SOLO 10
שם:
mordechyi.l
תאריך:
17/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מרוצה! משה נתן שירות יוצא מן הכלל - וסידר לנו משלוח מהיר, ודאג שנצא מרוצים
מוצר:
אלפה 28 תדיראן
שם:
rachamimmor7
תאריך:
27/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין מרגע ההזמנה כולל המשלוח חויית קניה מהנה. ממליץ בחום עמידה בזמנים בהתאם לסיכום
מוצר:
ספקטרה 10 תדירן
שם:
sigalsinai0
תאריך:
15/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי 4 מזגנים הייתי בקשר עם משה במהלך כל התהליך משה בחור מאוד שרותי סבלני עזר לפתור כל בעיה במהירות הייתה לנו בעיה עם ההובלה ומשה סידר את הכל .הרבה זמן לא נתקלתי בשרות כל כך טוב וזה לא מובן מעליו באמת שעשה מעל ומעבר כדי שהכל יתקתק במהירות.
מוצר:
מזגן תדיראן
שם:
talisrur147
תאריך:
06/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זאת הפעם השניה השנה שאני רוכשת בחנות. משה אדם מקסים סבלני, תמיד מוכן לעזור ולייעץ . דיברתי איתו יותר מפעם אחת כדי להחליט איזה מזגן נכון לי. משה אפילו דיבר עם החשמלאי שהיה אצלי בבית והכין את נקודת החשמל המתאימה למזגן. המזגן שהזמנתי הגיע במהירות. המחירים טובים. משה עובד עם מתקין נהדר בשם דור.
מוצר:
מזגן מיני מרכזי תדיראן wind 40p
שם:
fam.szpruch
תאריך:
05/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הוזמן מזגן תדיראן אלפא 15. טיפול בהזמנה היה מהיר מאוד, המזגן סופק בפועל תוך 3 ימים
מוצר:
מזגן תדיראן אלפא 15
שם:
nesziona11
תאריך:
23/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר אדיב ומדוייק שכלל אספקה תוך 24 שעות בלבד של מזגן נייד תדיראן 1.25 כס.
מוצר:
מזגן תדיראן אלפה 15
שם:
Arkady
תאריך:
23/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה לאלקטריק סמייל. קניתי אצלם שני מזגנים של תדיראן בהמלצת מושה בעל החנות הוא ליווה אותי במשך כל העסקה ועזר גם בעיניין בחירת מתקין. ממליץ בחום את אלקטריק סמייל לכוווולם.
מוצר:
מזגן תדיראן עילי INV 240 SUPREME אינוורטר 2 כ"ס
שם:
niritcohen1991
תאריך:
23/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ביום רביעי מזגן 1.25 כ"ס של תדיראן, המזגן הגיע כבר ביום ראשון בבוקר (לקריות). שירות מהיר, הכל הגיע.
מוצר:
מזגן תדיראן אלפא פרו 15
שם:
נבן
תאריך:
04/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתה לי שאלה אז הזמנתי טלפונית - הם היו מאד שירותיים ונחמדים. המזגן הגיע ממש מהר והמחיר מעולה. ממליצה!
מוצר:
Tadiran solo 10
שם:
erez.magen
תאריך:
19/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב וטוב מחיר סביר כלל אחריות ל 5 שנים על המזגן הכל הגיע בזמן תודה