חוו"ד לא עזרה
0
מטענים וסוללות למחשבים (פתח תקווה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בפיוזטק מחשבים
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
165
0
5
נמצאו
170
חוות דעת גולשים על פיוזטק מחשבים
שם:
יגאל
תאריך:
15/04/2018
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מדהימה !! מחיר מצויין !! "הבטיחו" שלושה ימי עסקים והגיע למחרת ... ( סוללה למחשב נייד דל )
מוצר:
סוללה למחשב נייד דל
שם:
arik
תאריך:
09/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי מאוד מרוצה מתהליך הרכישה משלב ההזמנה ועד לקבלת המוצר. יחס אדיב, מקצועי, יעיל...
אין לי ספק שאם אזדקק בעתיד לציוד מיחשוב, בהחלט אבדוק באתר פיוזטק
אין לי ספק שאם אזדקק בעתיד לציוד מיחשוב, בהחלט אבדוק באתר פיוזטק
מוצר:
מטען מחשב נייד LENOVO YOGA PRO 3
שם:
Idan
תאריך:
01/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקסים ואדיב, המשלוח הגיע לאחר יום עסקים אחד והמענה באימייל היה מהיר לחלוטין.
ממליץ בחום!
ממליץ בחום!
מוצר:
מטען נייד HP
שם:
Miki
תאריך:
28/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בטלפון מטען (נוסף) למחשב HP חדש שקניתי. הגיע אלי בדואר מטען שלא התאים בדיוק. ביקשתי להחליפו, שלחתי אותו לפיוזטק בדואר, והם שלחו אלי שוב את המטען המתאים, במהירות יעילות ונדיבות. למרינה במחלקת השירות מגיע שאפו. מיקי בר
מוצר:
מטען למחשב 3.333 א Hp
שם:
Yoni
תאריך:
25/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אוזניה בלותות' של NOA MUSIC. בדרך כלל במוצרים כאלה הבלאי הוא בטווח השנה , המוצר אצלי קצת יותר והוא מתפקד מצויין ללא שום בלאי. שירות מצויין והכוונה למוצר מעולה.
מוצר:
אוזניה בלותות' של NOA MUSIC
שם:
NOAM
תאריך:
22/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מטען נייד למחשב אחרי יומיים הוא התפוצץ. אני סטודנטית בתקופת מבחנים וחייבת מיידי מטען בשביל ללמוד. בחנות לא הסכימו להתחייב להחליף לי ועם זה אין לי בעיה (למרות שמבאס שצריך לחכות לבדיקות מעבדה אבל יכול להיות שככה זה בכל חנות מחשבים. אין לי מושג), אבל ברגע שאמרתי שאני ארצה החזר כספי ופשוט אלך לחנות אחרת (שקרובה יותר אלי, החנות של פיזטק מרוחקת כמעט שעה וחצי מהבית שלי) היחס השתנה והפך להיות לא נעים. המוכרת בחנות עצמה מקצועית ונעימה ועוזרת עד כמה שהיא יכולה בצורה מהירה. המנהל פשוט נוראי וחסר סימפתיה לחלוטין. לא ממליצה לרכוש שם אלא אם כן אין לכם בעיה לקבל מוצרים תקולים ושירות נוראי רק בגלל שאתם רוצים את הכסף שלכם חזרה. מעבר לתסכול של להוציא כסף באופן פתאומי ולא להיות מסוגל ללמוד כי המחשב לא עובד, הכי גרוע זה חוויית שירות גרועה.
תגובת החנות:
בפיוזטק אנחנו נוהגים ביושר וכחוק, ואף מעבר כפי שניתן לראות בשאר חוות דעת.
התיאור שלך מלא סתירות, ודי ענית על השאלות של עצמך:
כתבת - לא התחייבנו להחליף או להחזר על מוצר ש"רק נפל" כל עוד המוצר בידים שלך, וכלל לא נבדק על ידינו,
שזה הוגן וסביר לגמרי.
"לא ממליצה לרכוש שם אלא אם כן אין לכם בעיה לקבל מוצרים תקולים" - במילים יפות זה "סותר" מה שכתבת שהמוצר שקיבלת עבד.
במילים פחות יפות זו הוצאת דיבה.
ברגע שביקשת לדבר עם מנהל על "הבעיה המיוחדת" שלך (גוגל), קיבלת יחס והסבר סבלני, אך הציק לך שלא קיבלת כסף. (דא??)
האם "הוצאת כסף באופן פתאומי"?
או שהמחשב עדיין "לא עובד"?
לא ברור.
נועה "בעיות מיוחדות" אינם סיבה לדרוש כסף, ו"ללכלך עליכם ברשת" עוד לפני שהחזרת המוצר זו לא דרך ישרה או חכמה.
את יודעת טוב מאוד שמוצר שנפל ונשבר לא באחריות, ולא מומלץ לחבר לחשמל.
במקרי תקלה מכל סוג, כל מה שצריך לעשות בשביל לקבל את השירות הנפלא שלנו הוא להחזיר המוצר ולהיות קצת יותר נחמד.
הדרך שבחרת לא מביאה ברכה :(
אנחנו מעודדים אנשים טובים לנסות את השירות שלנו, ולפרסם דעתם והצעות לגבי השירות גם אם לא הייתה מושלמת, על מנת שנוכל להשתפר ולגדול אתכם.
התיאור שלך מלא סתירות, ודי ענית על השאלות של עצמך:
כתבת - לא התחייבנו להחליף או להחזר על מוצר ש"רק נפל" כל עוד המוצר בידים שלך, וכלל לא נבדק על ידינו,
שזה הוגן וסביר לגמרי.
"לא ממליצה לרכוש שם אלא אם כן אין לכם בעיה לקבל מוצרים תקולים" - במילים יפות זה "סותר" מה שכתבת שהמוצר שקיבלת עבד.
במילים פחות יפות זו הוצאת דיבה.
ברגע שביקשת לדבר עם מנהל על "הבעיה המיוחדת" שלך (גוגל), קיבלת יחס והסבר סבלני, אך הציק לך שלא קיבלת כסף. (דא??)
האם "הוצאת כסף באופן פתאומי"?
או שהמחשב עדיין "לא עובד"?
לא ברור.
נועה "בעיות מיוחדות" אינם סיבה לדרוש כסף, ו"ללכלך עליכם ברשת" עוד לפני שהחזרת המוצר זו לא דרך ישרה או חכמה.
את יודעת טוב מאוד שמוצר שנפל ונשבר לא באחריות, ולא מומלץ לחבר לחשמל.
במקרי תקלה מכל סוג, כל מה שצריך לעשות בשביל לקבל את השירות הנפלא שלנו הוא להחזיר המוצר ולהיות קצת יותר נחמד.
הדרך שבחרת לא מביאה ברכה :(
אנחנו מעודדים אנשים טובים לנסות את השירות שלנו, ולפרסם דעתם והצעות לגבי השירות גם אם לא הייתה מושלמת, על מנת שנוכל להשתפר ולגדול אתכם.
מוצר:
מטען אסוס 19V 2.37A
שם:
חיליק
תאריך:
07/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר - מעולה
השרות- זריז ויעיל
המוצר- משובח
בקשתי לאסוף ב 6 בערב והמוצר חיכה לי בחנות סמוכה שפתוחה גם בערב
השרות- זריז ויעיל
המוצר- משובח
בקשתי לאסוף ב 6 בערב והמוצר חיכה לי בחנות סמוכה שפתוחה גם בערב
מוצר:
מטען Apple MacBook 85W מקורי!
שם:
Lena
תאריך:
15/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מודם סלולארי לפני כחודש… אני מאוד מרוצה מהשירות האדיב ומהיחס שקיבלתי
אמליץ בחום לכל מי שישאל
אמליץ בחום לכל מי שישאל
מוצר:
נטסטיק סלולארי
שם:
idan
תאריך:
26/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מהחנות מטען של אפל. דאגתי בגלל המחיר הזול שהוצע שהמטען אולי לא מקורי.
הגיע אליי מטען מקורי במשלוח מהיר ובזמן.
המוצר עובד יופי ואין לי מה להתלונן על השירות- תודה לכם.
הגיע אליי מטען מקורי במשלוח מהיר ובזמן.
המוצר עובד יופי ואין לי מה להתלונן על השירות- תודה לכם.
מוצר:
מטען אפל apple macbook 60w
שם:
Stas
תאריך:
18/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אצלם מטען מקורי בדיוק כמו שחיפשתי, במחיר מעולה.
אחרי חודשיים המטען התקלקל והאחריות שלהם הופעלה מיד, שלחתי להם אותו ותוך כמה ימים קיבלתי מטען מתאים אחר.
שירות מעולה עם הרבה עידכונים במייל ובטלפון כדי לוודא שאני מקבל בדיוק את מה שאני צריך, ויחס חם.
אחרי חודשיים המטען התקלקל והאחריות שלהם הופעלה מיד, שלחתי להם אותו ותוך כמה ימים קיבלתי מטען מתאים אחר.
שירות מעולה עם הרבה עידכונים במייל ובטלפון כדי לוודא שאני מקבל בדיוק את מה שאני צריך, ויחס חם.
מוצר:
מטען ASUS 19V 3.42A 5.5MMלמחשב נייד
שם:
Dafna
תאריך:
06/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מקצועי ומהיר
מענה מהיר ומקצועי, שרות לקוחות אדיב
מרוצה מאוד ובהחלט אזמין מהם גם בפעם הבאה.
מענה מהיר ומקצועי, שרות לקוחות אדיב
מרוצה מאוד ובהחלט אזמין מהם גם בפעם הבאה.
מוצר:
סוללה למחשב נייד
שם:
איתן
תאריך:
03/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות חריג לטובה שמוענק ע"י בחורה בשם מרינה. דואל מפורט על כל שלב ברכישה ומידע רקע נוסף לגבי השימוש במטענים בכלל. קנייה ראשונה אצלם ובהחלט אחזור
מוצר:
מטען מקורי למחשב 20 Lenovo Yoga 3 pro
שם:
נועה
תאריך:
23/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מהחברה סוללה מקורית למחשב נייד של אסוס. השירות היה מעולה, מרינה מנהלת השירות ענתה על כל שאלה שהיתה לי בסבלנות ואדיבות, המשלוח הגיע מהר ואני מרוצה מהמוצר. תודה רבה !!
מוצר:
סוללה מקורית למחשב נייד ASUS A32-K52
שם:
נועה ואביב
תאריך:
20/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מהירה ונעימה, לא היו בעיות הפריט הגיע מהר עם שליח עד למקום העבודה אחרי שלושה ימים
מוצר:
ראש תקע UE למטען אפל
שם:
Oded Ravid
תאריך:
08/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקום מעולה, זול ומקצועי עם יחס אישי.
מאד מומלץ.
ללא ספק על כל בעיה שתהיה לי במקבוק אפנה אליהם גם בעתיד.
מאד מומלץ.
ללא ספק על כל בעיה שתהיה לי במקבוק אפנה אליהם גם בעתיד.
מוצר:
מטען למקבוק
שם:
Nir
תאריך:
23/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלשום קניתי מאתר החנות שני מטענים "מקוריים" במחיר מבצע משתלם יחסית עם שליח למחשב (macbook pro) שברשותי ,לאחר שהמטען המקורי שלי הפסיק לעבוד.
בראשון (אתמול) הגיע השליח כשלוש שעות לאחר שיחת הטלפון עם המוכרת בחנות, הם הגיעו בקופסאת קרטון חומה (לא מקורית) וכשפתחתי אחת מהם לראות את המטענים התברר לי כי גם הם לא מקוריים עם מדבקה לא מקורית ובאיכות נמוכה תוצרת סין. שלחתי בחזרה את השליח לחנות וישר התקשרתי לברר את העניין עם המוכרת שטענה כי המטען הוחלף ב"טעות" במקום המקורי וישלחו אלי מטען מקורי חדש עד שלושה שבועות וכמובן שאני לא הסכמתי לחכות לעסקה כי הבנתי שאי אפשר לסמוך על חנויות לא אמינות וגם כי אני נתקעתי בלי מטען. הכסף הוחזר עם התנצלות זאת הסיבה היחידה ל2 כוכבים, התאכזבתי.
בראשון (אתמול) הגיע השליח כשלוש שעות לאחר שיחת הטלפון עם המוכרת בחנות, הם הגיעו בקופסאת קרטון חומה (לא מקורית) וכשפתחתי אחת מהם לראות את המטענים התברר לי כי גם הם לא מקוריים עם מדבקה לא מקורית ובאיכות נמוכה תוצרת סין. שלחתי בחזרה את השליח לחנות וישר התקשרתי לברר את העניין עם המוכרת שטענה כי המטען הוחלף ב"טעות" במקום המקורי וישלחו אלי מטען מקורי חדש עד שלושה שבועות וכמובן שאני לא הסכמתי לחכות לעסקה כי הבנתי שאי אפשר לסמוך על חנויות לא אמינות וגם כי אני נתקעתי בלי מטען. הכסף הוחזר עם התנצלות זאת הסיבה היחידה ל2 כוכבים, התאכזבתי.
תגובת החנות:
היי ניר
אמרנו לך מראש שאין במלאי, וביקשת שבכל זאת נעזור לך, ואפילו הסכמת שנשלח מקוריות מיבואן אחר (מתחרה).
עשינו כל יכולתנו לעזור לך, והבאנו לך *תוך 3 שעות* (ולא 3 ימים כמופיע באתר) את מה שהוצהר על ידי יבואן מתחרה כמקוריות.
ברגע שאמרת שלא מתאים לך הסחורה, *השבנו לך כספך מידית* עוד לפני שבדקנו בלי שאלות.
מודה לך על הכוכב השני על כך שהתנצלנו, אבל למה ניר? למה אחרי שניסינו לעזור לך היית צריך בדווקא לטרוח להיכנס לזאפ כדי לפגוע בנו?
האם חברה ישראלית שמספקת תוך 3 שעות, מחזירה כסף מיד, ואפילו מתנצלת, (כל זה כפי שציינת) עושה לך כל כך רע בלב?
אמרנו לך מראש שאין במלאי, וביקשת שבכל זאת נעזור לך, ואפילו הסכמת שנשלח מקוריות מיבואן אחר (מתחרה).
עשינו כל יכולתנו לעזור לך, והבאנו לך *תוך 3 שעות* (ולא 3 ימים כמופיע באתר) את מה שהוצהר על ידי יבואן מתחרה כמקוריות.
ברגע שאמרת שלא מתאים לך הסחורה, *השבנו לך כספך מידית* עוד לפני שבדקנו בלי שאלות.
מודה לך על הכוכב השני על כך שהתנצלנו, אבל למה ניר? למה אחרי שניסינו לעזור לך היית צריך בדווקא לטרוח להיכנס לזאפ כדי לפגוע בנו?
האם חברה ישראלית שמספקת תוך 3 שעות, מחזירה כסף מיד, ואפילו מתנצלת, (כל זה כפי שציינת) עושה לך כל כך רע בלב?
מוצר:
85W megasafe 2 charger
שם:
בוריס
תאריך:
22/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע בזמן דרך חברת משלוחים.
הזמנתי מטען למחשב נייד.
תודה רבה על שירות מצויין
הזמנתי מטען למחשב נייד.
תודה רבה על שירות מצויין
מוצר:
מטען למחשב נייד TOSHIBA
שם:
Dina
תאריך:
20/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום רב!
רציתי להודות לכם על הישרות המהיר והמקצועי שקיבלתי בעת הזמנת מטען למחשב נייד .
תודה למרינה על העזרה הטלפונית ותודה לחברת צ'יטה על המשלוח המהיר .
רציתי להודות לכם על הישרות המהיר והמקצועי שקיבלתי בעת הזמנת מטען למחשב נייד .
תודה למרינה על העזרה הטלפונית ותודה לחברת צ'יטה על המשלוח המהיר .
מוצר:
מטען למחשב נייד ASUS 19V 3.42A 5.5MM NEW
שם:
Daniel Amir
תאריך:
20/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחשב היה מושבת ובנוסף מקלדת לא עבדה
צבי נתן לי שירות מעולה ומקצועי מאוד, עם שירות הוגן
החזיר את המחשב ל"חיים" נתן לי טיפים לעבודה
לסיכום
היה שווה!!!
צבי נתן לי שירות מעולה ומקצועי מאוד, עם שירות הוגן
החזיר את המחשב ל"חיים" נתן לי טיפים לעבודה
לסיכום
היה שווה!!!
מוצר:
תיקון לפ טופ Asus
שם:
שגיב
תאריך:
09/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בחנות סוללה למחשב. השירות היה אדיב ביותר , יעיל ואני באופן אישי העדפתי לבוא לחנות ולבדוק שזו אכן הסוללה הנכונה כדי שלא יהיה מצב שיגיע לי בדואר מוצר לא נכון. הכל היה נכון ומדוייק.
וגם המחיר.
וגם המחיר.
מוצר:
סוללה למחשב N5110 DELL N5010
שם:
JenyaT
תאריך:
02/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר חיפוש במספר חנויות בהן המוצר הופיע באתר ולא היה במלאי פניתי לחנות , בחורה מאוד נחמדה אמרה שתבדוק ותחזור אלי - באמת חזרה (מפפתיע) המוצר היה במלאי , הגיע מהר , השירות אדיב.. לא צריך יותר מזה... מומלץ
מוצר:
מתאם שקע תקע אוניברסלי 2 יציאות USB
שם:
Yoni
תאריך:
28/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מצוין.
הזמנתי מטען למחשב נייד מהחנות. המטען השמיע רעשים חריגים ולכן פניתי אל החנות כדי להחליפו. הייתי צריך לשלוח להם את המטען בדואר, אך בגלל נחיצותו התמהמהתי עם השליחה. בחנות יצרו איתי קשר שוב ושוב כדי שהבעיה תפטר. לאחר שהבינו שאני לא יכול לשלוח את המטען הציעו לי להזמין מטען חדש וכשהוא יגיע אשלח את הישן, במידה ואכן ישנם רעשים חריגים הם יזכו אותי וישאירו לי את המטען החדש.
בסופו של דבר כך היה שלחתי את הישן קיבלתי זיכוי עליו ונשארתי עם החדש.
לאורך כל הדרך ניכר היה שחשוב להם שהבעיה תיפטר על הצורה הטובה ביותר.
הזמנתי מטען למחשב נייד מהחנות. המטען השמיע רעשים חריגים ולכן פניתי אל החנות כדי להחליפו. הייתי צריך לשלוח להם את המטען בדואר, אך בגלל נחיצותו התמהמהתי עם השליחה. בחנות יצרו איתי קשר שוב ושוב כדי שהבעיה תפטר. לאחר שהבינו שאני לא יכול לשלוח את המטען הציעו לי להזמין מטען חדש וכשהוא יגיע אשלח את הישן, במידה ואכן ישנם רעשים חריגים הם יזכו אותי וישאירו לי את המטען החדש.
בסופו של דבר כך היה שלחתי את הישן קיבלתי זיכוי עליו ונשארתי עם החדש.
לאורך כל הדרך ניכר היה שחשוב להם שהבעיה תיפטר על הצורה הטובה ביותר.
מוצר:
מטען למחשב נייד LENOVO 20V 2.25A 4mm
שם:
Chen
תאריך:
23/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מרוצה. הזמנתי מהם מטען וסוללה למחשב נייד. עזרו לי בטלפון להבין איזה דגם צריך בדיוק. המשלוח הגיע בזמן, שירות טוב והמוצר מעולה.
מוצר:
מטען וסוללה Dell
שם:
Idan
תאריך:
26/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השליחות היתה מצויינת והגיע יום אחרי שהזמנתי!
המוצר תקין ועובד טוב. חווית קנייה מצויינת ושירות מקצועי.
כיף לקבל שירות טוב שכזה.
המוצר תקין ועובד טוב. חווית קנייה מצויינת ושירות מקצועי.
כיף לקבל שירות טוב שכזה.
מוצר:
מטען למחשב נייד macbook 60w
שם:
ora
תאריך:
19/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצוין ומקצועי. הזמנתי מוצר לא מתאים ובבואי לקחת קיבלתי ייעוץ מקצועי ואדיב . בהחלט אחזור ואקנה שם
מוצר:
מטען למחשב נייד Yoga
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply