‎נקסט פרו‎ ‏(Next-Pro)

שרות מעולה, סבלני, מקצועי, מסביר פנים, קשוב. נראה לי שבזכות השרות פשוט באתי וקניתי - הרגשתי ביטחון שנותנים לי מוצר טוב במחיר הגון

ממליץ בחום! קבלתי שירות מרועי, בחור אדיב וסבלני שמצא לי את הפתרון הטוב ביותר.
מחירים בהחלט הוגנים, תודה רבה.

שירים מהיר, נוח וממש נחמד כאשר אציין שיש להם גם את המחירים הכי טובים בארץ.

השארתי פניה ותוך מספר דקות כבר קיבלתי מענה מהיר, אדיב ושירות טוב מאוד שעזר לי להחליט מה המוצר המתאים עבורי

הגעתי לנקסט פרו לקנות מוניטורים מקצועים לסטודיו.
הגעתי נעול על דגם מסוים, אבל בזכות רועי האלוף הצלחנו למצוא לי דגם שאני הרבה יותר מרוצה ממנו
רועי נתן לי שירות מקצועי וחברי ועזר לי להגיע לבחירה הכי נכונה
בנוסף הייתה להם תקלה קטנה עם ההזמנה שלי והם פיצו אותי בדגם הרבה יותר שווה!!!

מומלץ בחום שירות מעולה המוכר שקד היה מקצועי אדיב ואמין בטוח אחזור קנות שוב בחנות

תודה רבה לשקד על יחס חם! מקצועי! אדיב וסבלני!
לא מחסיר שום פרט ודואג שאבין הכל!
לא משאיר מקום לשאלות בקיצור!
אחלה של שירות ובהחלט אמשיך לרכוש דרכם!

תודה לצוות המדהים על שירות וייעוץ מעולה ליגאל ועידו בפרט שסייעו ועזרו לבחור את המוצר התאים ביותר!

קניתי אוזניות, סטנד ומיקרופון.
סופר מרוצה מיחס, המהירות, המקצוענות, ובעיקר:
אורן עמרם- מקצוען, אדיב, סבלני ונותן מענה מדוייק!! תודה!!!

האמת ,לא נתקלתי בכזה שירות מעולה בשום מקום ,הזמנתי אורגנית ובאותו יום קיבלתי טלפון שהמוצר שהזמנתי לא היה במלאי ולפני שבדקתי אופציית שדרוג בתשלום כמובן , מציע לי הנציג לקבל מוצר יותר טוב וכמובן יותר יקר אבל ב ח י נ ם !! הכוונה בלי שום תוספת תשלום (האורגנית עלתה ב 30 אחוז יותר מהאורנית שהזמנתי) , אאני ממש מתפעל מכזה שירות ומאחל להם הצלחה בהכל
שאר הדברים שירות ומשלוח בזמן זה אפ'י לא צריך לציין , הכל היה ככמו שצריך
תודה רבה

תודה לשקד על העזרה המקצועית, האדיבות והסבלנות, עזרת לי ממש, זו הפעם הראשונה שאני אצלכם ואני מאמצת אתכם להמשך, מענת ברזילי

הגעתי אליהם במקרה דרך חיפוש בגוגל ורועי האלוף חזר אלי מידית בוואטסאפ. קיבלתי הסברים ממש על כל השאלות בלי יוצא מן הכלל. היה עקבי בטלפון עם הרבה סבלנות. אין ספק שאם אצטרך משהו נוסף אחזור אליהם!!

קניתי מנקסט פרו אוזניות לשמיעת מוסיקה של חברת אולטרסון סיגנטור פרו וקיבלתי מאחד המומחים שלהם המלצה איזה אוזניות הכי יתאימו לצרכים שלי ואני חייב לציין את המקצועיות שלהם לטובה עזרו לי עם כל השאלות שלי וסייעו לי בבחירה של האוזניות הכי טובות ששמעתי עד היום באמת אני מודה החנות הכי מקצועית והכי אמינה שראיתי עד היום בתחום האודיו ממליץ לכל אחד לקנות רק מנקסט פרו לא תצטערו מספר אחת אתם..

חנות סאונד וכלי נגינה מספר אחד
שירות אדיב ומקצועי. תודה לרועי ושחר התותחים אין עליכם !

איש יקר בשם רועי עזר לי מאוד להתאים לי לצרכיי
בדרכו שלו הייחודית והמרשימה יש לומר את המוצרים שברתי לשמם אני מודה לכם מקרב לב לכל הצוות המסור והמקצועי

תודה לשקד על היעוץ המקצועי הסבלנות הטיפול המהיר והשירות המצויין הזמנתי מספר פעמים הכל הגיע בלי תקלות בלי עיכובים עם פינוקים ללקוח והנחה.. ממליץ מאוד

לחנות יש מגוון רחב מאוד של מוצרים, מה שאפשר לי לבצע רכישה אחת מרוכזת במקום בכמה חנויות שונות.

אך החסרונות:
1. שירות לקוחות זוועה, במשך 3 ימים ניסיתי לתפוס אותם בטלפון ובהודעות כדי לשאול שאלה ולא היה מענה - הדאיג אותי מאוד
2. כשהגעתי לאסוף את החבילה (אחרי תיאום עם נציג שנאמר לי כי החבילה מוכנה וכל הדברים נמצאים!!!) הגעתי לסניף כדי להמתין בזמן שעובד חדש מתחיל ללקט את הפריטים שלי מהמחסן שלהם, פריט אחת פריט, כאשר לא היה כבל שהזמנתי ולקח רבע שעה עד שההזמנה שלי הייתה מוכנה.
3. השירות עצמו לא היה נעים בכלל בחנות.

אמנם היה שם את רוב מה שהייתי צריך, אבל עם שירות כזה לא אחזור לרכוש מהם שוב.

הגעתי למקום אחרי שהתקשרתי לבדוק אם המוצר במלאי , קיבלתי הסבר ושירות אדיב מיגאל בטלפון.
כשהגעתי רועי חבר אלי ודאג להראות לי את המוצר ולתת לי מענה לכל שאלה . צוות מצוין שירות מהיר ומקצועי! תודה.

קניה מהממת בעזרת רועי הנציג התותח, קיבלתי את מה שרציתי ומעבר, באמת מחירי רצפה אין תחרות קיבלתי הנחה ענקית וכמובן אני יקנה שם תמיד

אחלה מוצרים,אחלה שירות, מחירים נוחים. שחר בחור אדיב ועזר לי מאוד מומלץ בחום לפנות אליו

הייתה לי בעיה בהרכבה של שולחן שקניתי אצלם. רציתי להחזיר או שיעזרו לי אבל הם לא זמינים בטלפון כבר 3 ימים אני תקוע עם חצי שולחן בחדר.
קיצור שירות מאוד גרוע ומתסכל שאין עם מי לדבר

רוצה לציין לשבח את שחר מצוות הלוגיסטיקה
הזמנתי פסנתר והוא דאג מהיום למחר להביא לי אותו במשלוח עד לתוך הבית , נתן שירות מעולה מהיר ומקצועי ללא המתנות
ממליצה בחום ושמחה שבחרתי בנקסט פרו

יצרתי קשר עם נקסט פרו לגבי אקוסטיקה לחדר הפקה ביתי. תוך דקות חזר אלי בוואטסאפ יגאל מהחנות, הסביר לי מה למדוד ולצלם ומייד חזר אלי עם הסבר והמלצה, עם הכוונה מפורטת ולאו דווקא לפתרון היקר או לרכוש מלא דברים ישר על ההתחלה. אנחנו עדיין בתהליך אבל אין ספק שהיחס המצויין והאדיב, עושה את זה להרבה יותר כיף ומהנה. תודה!!

קיבלתי שרות מצויין. הנציג נועם התאים לי במהירות את הפסנתר האופטימלי בהתאם למה שהייתי צריך ועמד איתי אחכ בקשר עד לאספקת המוצר. כמו כן המחירים מאד אטרקטיבים.

כשאנחנו נכנסים או מדברים עם אנשי מכירות בחנויות מוזיקה בארץ יש לנו את התחושות הבאות:

או שמרמים ומנסים למכור לנו דברים שאנחנו לא צריכים ומתייחסים אליינו כלא מבינים כלום בסאונד/מוסיקה. או שמנסים כמה שיותר להיכנס לי לכיס תוך כדי לחץ מכירה ענק וכשאנחנו אומרים שאנו לא מעוניינים לקנות ורק לנסות - המוכרים "מוותרים" עליינו ולהשקיע בנו כי אנחנו לא שווים את הזמן שלהם.

הסיפור שונה ב - NEXT PRO.

העסק הזה פשוט עובד. בין אם זה השירות, סבלנות, שפה, מקצוענות.. הרמתי טלפון כי רציתי לקנות מגבר לגיטרה אחרי שכבר ידעתי מה שאני רוצה. ענה לי בחור בשם יגאל שמהשנייה הראשונה נתן לי הרגשה שהוא בא לעזור לי בתור לקוח שאני אקבל את מה שאני רוצה וצריך, ולא נתן לי הרגשה שהוא מנסה לקבל עמלה על הקנייה שאני רוצה לעשות כמו שקורה בכמעט כל חנות מוסיקה בארץ.
אני בטוח שיש לו יותר ניסיון ממני בסאונד\אלקטרוניקה וכל מה שקשור בעולם המגברים/גיטרות וכל הציוד שמתלווה לזה אבל אתם יודעים מה? לרגע אחד הוא לא נתן לי הרגשה שאני "נחות" בידע שלי מולו. ופשוט הסביר את הפרטים בשפה פשוטה וקלה.

קניתי מגבר מנורות של VOX דגם AC15C1 ומיקרופון SHURESM57.
הוא הוציא לי הזמנה עד הבית במונית כן כן, במונית ודיבר איתי לכל אורך תהליך הרכישה.

הלוואי והיו עוד חנויות כאלה בארץ.. אנחנו יודעים שעבודות של מתן שירות בארץ זה לא הצד הכי חזק. אבל לרגע אחד בקנייה הזו החנות הזו גרמה לי להרגיש שאני נמצא באיזו עיר באירופה שהמוכרים מנומסים, סבלניים ואשכרה רוצים לעזור ולא שבוזים מהחיים ורוצים רק את העמלה מהעסקה.

תודה יגאל, תודה NEXT PRO!!

גיא.