חוו"ד לא עזרה
0
סלולר,מעבדה, אביזרים, גיימינג ומשחקים (4 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
טאצ' רשת מעבדות חנויות סלולר וגיימינג
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2018
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בטאצ' סטור
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
4
0
0
3 חודשים אחרונים
6
0
0
6 חודשים אחרונים
9
0
0
שנה אחרונה
22
0
1
כל הזמן
373
1
10
נמצאו
384
חוות דעת גולשים על טאצ' סטור
שם:
Alon
תאריך:
13/12/2020
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלפון נייד מהחנות דרך האתר, הקניה היתה פשוטה ומהירה ,המחיר היה זול ב 20% ממחיר במקומות אחרים
חייב לציין את הדאגה והאיכפתיות של החנות, שלחו מכתב אישי ומסיכה ביחד עם המוצר ! בהחלט מגע אישי
אני מתכנן לרכוש מוצר נוסף וישר פונה אליהם,לא אחפש אחרים
מומלץ מאוד , מקצועיים ושירותיים, מחירים טובים .
חייב לציין את הדאגה והאיכפתיות של החנות, שלחו מכתב אישי ומסיכה ביחד עם המוצר ! בהחלט מגע אישי
אני מתכנן לרכוש מוצר נוסף וישר פונה אליהם,לא אחפש אחרים
מומלץ מאוד , מקצועיים ושירותיים, מחירים טובים .
מוצר:
Xiaomi Redmi 9C 64GB
שם:
Hagay
תאריך:
12/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מאוד מהיר! יחס אישי מצויין ואתר מאוד נוח לשימוש ומומלץ מאוד.
מוצרים מיבואן רשמי.
מוצרים מיבואן רשמי.
מוצר:
Samsung Galaxy Watch 3 45mm
שם:
Itamar
תאריך:
11/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה. התקשרו לוודא אם ניתן להחליף צבע. נשלח והתקבל מהר בתוספת פתק נחמד בכתב יד. שירות מעולה. תודה!
מוצר:
A21s
שם:
טאובר
תאריך:
08/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כיסא גיימרים, אמרו הספקה בתוך 7 ימי עבודה ובפועל זה הגיע לאחר 4 ימים.
שירות מעולה עד כה.
שירות מעולה עד כה.
מוצר:
כיסא גיימינג COUGER FUSION
שם:
דני
תאריך:
06/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סמוך לאחר ההזמנה התקשרו אלי שאחד המוצרים שהזמנתי לא במלאי, ובמקומו ישלחו מוצר זהה מדגם משופר. אישרתי את השינוי ובאותו יום החבילה הועברה לחברת השילוח, והגיעה אלי אחרי מספר ימים. המוצרים לשביעות רצוני, והשירות היה מאד ידידותי ונוח.
מוצר:
מקרן קול מטען לרכב
שם:
מארק
תאריך:
05/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר התקבל במהירות, באיכות ועם נימה אישית (הודעה אישית בכתב יד).
בהחלט דוגמה לשרות כפי שצריך להיות.
בהחלט דוגמה לשרות כפי שצריך להיות.
מוצר:
Iphone 8 plus
שם:
Miguel
תאריך:
04/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות חם וגמיש. מחיר טוב. רכשתי מכשיר 16.11 עם אחריות של יצרן לשנה. ממליץ על מגן של חברת ZAGG
מוצר:
Samsung Galaxy S 9
שם:
רון
תאריך:
03/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חבר'ה נחמדים ואדיבים מאוד, מקפידים על כללי התו הסגול.
באתי עם תקלת מיקרופון וחור אזניות שאינם עובדים. נתנו הצעת מחיר סבירה לחלוטין. תיקנו תוך 3 שעות. משום שראו שאין צורך בהחלפת רכיבים, וראו שהכל תקין (המכשיר קיבל מכה, אז סידרו שם משהו והחזירו לפעולה תקינה), היו הוגנים מאוד ואמרו שייגבו רק על זמן המעבדה. גם כאן, המחיר היה סביר לחלוטין (משמעותית פחות מהחלפת רכיבים).
באתי עם תקלת מיקרופון וחור אזניות שאינם עובדים. נתנו הצעת מחיר סבירה לחלוטין. תיקנו תוך 3 שעות. משום שראו שאין צורך בהחלפת רכיבים, וראו שהכל תקין (המכשיר קיבל מכה, אז סידרו שם משהו והחזירו לפעולה תקינה), היו הוגנים מאוד ואמרו שייגבו רק על זמן המעבדה. גם כאן, המחיר היה סביר לחלוטין (משמעותית פחות מהחלפת רכיבים).
מוצר:
תיקון סמסונג S7
שם:
Barak
תאריך:
01/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חברה נחמדים ושירותיים
קניתי כיסוי יקר יחסית במשלוח ללוקר אי פוסט, היתה תקלה בחברת השליחויות אך טאצ'סטור דאגו להיות עם האצבע על הדופק ובסופו של דבר הביאו לי בעצמם מוצר חדש עד הבית.
קניתי כיסוי יקר יחסית במשלוח ללוקר אי פוסט, היתה תקלה בחברת השליחויות אך טאצ'סטור דאגו להיות עם האצבע על הדופק ובסופו של דבר הביאו לי בעצמם מוצר חדש עד הבית.
מוצר:
Otterbox iPhone SE 2020 Symmetry Clear
שם:
אנה
תאריך:
29/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אזניות Jabra Elite 45h הגיעו בניגוד למה שאמרו הרבה אחרי 7 ימי עסקים בתואנות כמו "קורונה", אני יכולה להגיד שהזמנתי במקביל אזניות אחרות מחנות אחרת ותוך יומיים הגיעו, בלי שום תירוצים וגם בזמן קורונה, אז שלא יספרו סיפורים. בנוסף, האזניות לא עבדו והחנות נפנפה אותי לתמיכה טכנית שלא קשורה אליהם, ששלחה אותי להיטרטר לאיזו מעבדה בקצה השני של העיר. בקיצור לא עזרו, האזניות לא עובדות ואין שירות. בנוסף, אם נכנסים לאתר של חברת Jabra רואים שהם מתחייבים לשנתיים אחריות אז למה מראש הם מתחייבים רק לשנה! בקיצור שירות רע מאוד.
תגובת החנות:
אנה שלום רב,
העיכוב נוצר עקב עומס בחברת השליחויות בגלל המצב השורר במדינה. המשלוח יצא בזמן(ניתן לראות במערכת של חברת השליחויות). אנחנו גם רושמים בעת ההזמנה שיכולים להיווצר עיכובים עקב המצב.
"קורונה" היא הסיבה האמיתית מכיוון שנוצר עומס ענקי על חבורת השליחויות בארץ, חברת השליחויות שאיתה אנו עובדים נקראת HFD.
הכל מתועד במערכת של חברת המשלוחים. גם המשלוח נאסף על ידך 5 ימים לאחר שהגיע לנקודת האיסוף.
לגבי הבעיה באוזניות פנית אלינו בוואטסאפ ולא הצלחנו לעזור לך למרות שניסינו מאוד. ולכן הופנת לשירות הלקוחות של היבואן הרשמי שהוא "בי קונקט". בדיעבד התברר שהבעיה שהיית היא בהגדרות בלבד ובכלל לא בעיה באוזניות.
עקב זאת הופנת לשירות לקוחות של היבואן הרשמי, ששם השירות טכני. לא מובן למה רשמת "טירטרנו" אותך למקום אחר ושרשמנו שנה אם תשימי לב שרשום שיש לך שנתיים אחריות.
הבעלים גם שוחח איתך בטלפון ,היה לו חשוב לדבר איתך כי הדברים שנרשמו כאן הוצאו מפרופורציות.
חשובה לנו מאוד איכות השירות שלנו, וניתן לראות זאת בכמות הביקורות וביחס שלהם בין ביקורות חיוביות לשליליות.
העיכוב נוצר עקב עומס בחברת השליחויות בגלל המצב השורר במדינה. המשלוח יצא בזמן(ניתן לראות במערכת של חברת השליחויות). אנחנו גם רושמים בעת ההזמנה שיכולים להיווצר עיכובים עקב המצב.
"קורונה" היא הסיבה האמיתית מכיוון שנוצר עומס ענקי על חבורת השליחויות בארץ, חברת השליחויות שאיתה אנו עובדים נקראת HFD.
הכל מתועד במערכת של חברת המשלוחים. גם המשלוח נאסף על ידך 5 ימים לאחר שהגיע לנקודת האיסוף.
לגבי הבעיה באוזניות פנית אלינו בוואטסאפ ולא הצלחנו לעזור לך למרות שניסינו מאוד. ולכן הופנת לשירות הלקוחות של היבואן הרשמי שהוא "בי קונקט". בדיעבד התברר שהבעיה שהיית היא בהגדרות בלבד ובכלל לא בעיה באוזניות.
עקב זאת הופנת לשירות לקוחות של היבואן הרשמי, ששם השירות טכני. לא מובן למה רשמת "טירטרנו" אותך למקום אחר ושרשמנו שנה אם תשימי לב שרשום שיש לך שנתיים אחריות.
הבעלים גם שוחח איתך בטלפון ,היה לו חשוב לדבר איתך כי הדברים שנרשמו כאן הוצאו מפרופורציות.
חשובה לנו מאוד איכות השירות שלנו, וניתן לראות זאת בכמות הביקורות וביחס שלהם בין ביקורות חיוביות לשליליות.
מוצר:
אזניות Jabra Elite 45h
שם:
אלון
תאריך:
27/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכי זול שמצאתי אחרי חיפושים נרחבים. אחלה מוצר ואחלה שירות.
תוך יומיים כבר התקשרו שאבוא לאסוף מהסניף, והחבר'ה בסניף חיכו לי כמה דקות מעבר לשעת הסגירה, ואפילו עזרו לי להעביר לאוטו!
תוך יומיים כבר התקשרו שאבוא לאסוף מהסניף, והחבר'ה בסניף חיכו לי כמה דקות מעבר לשעת הסגירה, ואפילו עזרו לי להעביר לאוטו!
מוצר:
Cougar Armor Titan Pro Royal
שם:
michaeli
תאריך:
27/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה המוצר היה מוכן תוך 3 ימים. ענו על כול השאלות במייל תוך כמה דקות.
מוצר:
xbox series x
שם:
bareketmeirav
תאריך:
26/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מדהים,חבר'ה נהדרים מלאי סבלנות,נעימים ואדיבים
שווה לאמץ ולקנות.
.המוצר הגיע לאחר מספר ימים בודדים,כיסא מושלם,נוח,יפה.
שווה לאמץ ולקנות.
.המוצר הגיע לאחר מספר ימים בודדים,כיסא מושלם,נוח,יפה.
מוצר:
כיסא גיימינג caugar armor pro black
שם:
Amal
תאריך:
25/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, ביצעתי רכישה באתר וציינתי בטעות איסוף עצמי במקום משלוח, וכנראה החנות הבחינה בכך שהמוצר לא נאסף ויצרו איתי קשר, תואם משלוח והמוצר הגיע בזריזות.
מוצר:
JABRA Elite 75t
שם:
יונתן
תאריך:
24/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היו מאוד נחמדים והמשלוח יצא למחרת ההזמנה. הגיע תוך 5 ימים הגיע עם מכתב אישי כאשר העיכוב הקטן בגלל חברת המשלוחים. בסך הכל הייתי מזמין מהם שוב.
מוצר:
samsung s9
שם:
Yogev
תאריך:
23/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את הסטרימר של שיאומי ביום ראשון בערב, ביום שני ב9 בבוקר הגיע עם שליח.
שירות מצוין, קל להזמין מהאתר, הגיע סגור בשקית כמו שצריך.
הלוואי שכל העסקית היו כמו טאצ׳
שירות מצוין, קל להזמין מהאתר, הגיע סגור בשקית כמו שצריך.
הלוואי שכל העסקית היו כמו טאצ׳
מוצר:
Mi Box S דגם 4K Ultra HD סטרימר
שם:
amnon
תאריך:
23/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אוזניות בלוטוס דרך האינטרנט. תהליך הקנייה היה קצר ויעיל. המוצר אמור היה להגיע תוך שבעה ימים לנקודת איסוף. התקבלה הודעת סמס שהמוצר הועבר לחברת המשלוחים אך לא התקבלה הודעה שהמוצר הגיע לנקודת האיסוף. בבדיקה באמצעות מספר המעקב התברר שהמוצר היה בנקודת האיסוף והוחזר לחברת המשלוחים למרות שכאמור לא הגיעה הודעה שהמוצר בנקודת האיסוף. בשיחה טל' עם שרות הלקוחות קיבלתי התנצלות ונאמר לי שהייתה תקלה בחברת המשלוחים. הובטח לי שהמוצר יגיע בהקדם ואכן לאחר יומיים הביאו את המוצר לביתי. סה"כ יכולות לקרות תקלות. מכיוון שהטיפול בתקלה היה יעיל וגם קיבלתי פיצוי בצורה של מסירת המוצר בבית אני מרוצה.
מוצר:
JABRA Elite 45h אוזניות אלחוטיות
שם:
Yosi
תאריך:
20/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע אפילו לפני הזמן שהובטח. זה הגיע באריזה המקורית כפי שהובטח באתר. כל הכבוד
מוצר:
Galaxy S9 Plus SM-G965F 64GB
שם:
yosi.zahal
תאריך:
17/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי לאחר בדיקה בזאפ , המחיר היה הזול ביותר, כמו כן , האריזה הייתה אטומה וכל הפריטים מקוריים.
האחריות הינה של היבואן הרשמי. בחרתי באיסוף עצמי , השרות היה מקצועי, אדיב ומהיר.
האחריות הינה של היבואן הרשמי. בחרתי באיסוף עצמי , השרות היה מקצועי, אדיב ומהיר.
מוצר:
טלפון סלולרי סמסונג S9
שם:
asafnorani180
תאריך:
17/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט פצצה של אוזניות ומשלוח מהיר כאילו שתי ימי עסקים זה הגיע ואיכותי עובד מושלם תודה רבה
מוצר:
אוזניות steelseries arctis 3
שם:
Ifat
תאריך:
11/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מקצועית שנתנה לי שירות נהדר ואדיב
קניתי עכבר של steelseries מחיר טוב ושירות טוב.
קניתי עכבר של steelseries מחיר טוב ושירות טוב.
מוצר:
עכבר גיימינג SteelSeries Rival 600
שם:
Morin
תאריך:
05/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
להזמין בהתאם למסירה שירות מעולה הם נתנו לי שני מתאמים שלא היה צפןי !! אני ממליץ עליהם בחום !
מוצר:
ערכת בית חכם של שיאומי דגם Mi Smart Sensor Set
שם:
Ittai Doron
תאריך:
04/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי עכבר ביום שני אחה"צ, בשלישי בבוקר התקשר אחד העובדים לתאם שעה, ובשלישי בערב היה כבר אצלי.
שירות אדיב ומעולה!
שירות אדיב ומעולה!
מוצר:
עכבר גיימינג פרימיום SteelSeries Rival 710
שם:
navehay
תאריך:
04/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח סופר מהיר. יחס אישי (צירפו גלויה אישית בכתב יד). שלחו מתנה, איכות מעולה של מוצר. 5 כוכבים.
מוצר:
מגן פנים שקוף מפסלטיק לקורונה
שם:
אהרן
תאריך:
02/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
יחס מדהים. אלי קיבל אותנו בסניף אלנבי בתל אביב. רכשנו פלאפון של שיואמי והוא הסביר בסבלנות רבה כל דבר למרות שהגענו ממש לפני הסגירה. ואפילו דאג להסביר לנו איפה יש חניה ועוד אמר לי בטלפון אם לא תמצא תתקשר ונשמור לך על הרכב. זה שירות! היתה חווית קניה מעולה! שירות מצוין!
מוצר:
Xiaomi mi note 10 lite
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply