חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל (רמת גן)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אלקטריק פומפה
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באלקטריק פומפה
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
10
0
1
3 חודשים אחרונים
43
0
1
6 חודשים אחרונים
91
1
4
שנה אחרונה
167
2
11
כל הזמן
1900
31
496
מדיח כלים אינטגרלי מלא Bauknecht BIO3T121PEIS
מכירה אישית
מודעה
ב-אלקטריק פומפה
תנור בנוי Bauknecht BIK5DH8FSPTCH במלאי
מכירה אישית
מודעה
ב-אלקטריק פומפה
נמצאו
2427
חוות דעת גולשים על אלקטריק פומפה
שם:
chamutalch
תאריך:
22/03/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו לפני מספר שבועות רדיאטור מהחנות (החלטנו להשקיע וקנינו אחד לא זול בכלל) המשלוח הגיע מהר. הפעלנו אותו למשך שעתיים וכיבינו, למחרת הרדיאטור לא עבד יותר!! התקשרנו לחנות, והתברר שבעצם הם לא אחראיים בכלל למוצרים שהם מוכרים, גם אם הגיע מוצר מקולקל, הם שלחו אותנו לפתור את הבעיה מול היבואן, שיש לו מעבדה פיזית רחוקה ממנו אליה אנחנו צריכים להגיע עם הרדיאטור, אין לנו רכב ולכן בחרנו לקנות אונליין. לא הגיוני שהחנות לא לוקחת אחריות על מוצר שנקנה ממנה, במיוחד כשהתקשרנו יום לאחר הגעת המשלוח!!
תגובת החנות:
לכל לקוח שלנו שיש תקלה במוצר ברגע שקיבל אנו דואגים להחליף את המוצר בבית לקוח!!! במידה ויש אריזה מקורית של המוצר!
ללקוח זה הוצע להחליף את המוצר בבית , אך הם טענו שלא הייתה אריזה למוצר.
אנו שולחים חברת שליחויות חיצונית שלא אוספת מוצרים בלי אריזה
על אחת כמה וכמה רדיאטור, הצענו ללקוח להגיע אלינו לחנות שנחליף אצלנו ונוציא מאריזה אחרת ונחזיר את התקול לאריזה.
לאחר שלא היתה להם את האופציה , הפנינו אותם ל"ברימאג" היבואן בעיר מגוריהם שיחליפו להם את המוצר. וכך היה .
ללקוח זה הוצע להחליף את המוצר בבית , אך הם טענו שלא הייתה אריזה למוצר.
אנו שולחים חברת שליחויות חיצונית שלא אוספת מוצרים בלי אריזה
על אחת כמה וכמה רדיאטור, הצענו ללקוח להגיע אלינו לחנות שנחליף אצלנו ונוציא מאריזה אחרת ונחזיר את התקול לאריזה.
לאחר שלא היתה להם את האופציה , הפנינו אותם ל"ברימאג" היבואן בעיר מגוריהם שיחליפו להם את המוצר. וכך היה .
מוצר:
רדיאטור DELONGHI דגם TRRS1225
שם:
ARI
תאריך:
21/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שואב אבק דרך האתר כי זו חברה המומלצת על ידי zap אבל...כאשר לא קיבלתי את ההזמנה, פניתי תחילה לחברת המשלוחים כדי לוודא היכן ההזמנה שלי. הם לא ידעו לתת לי תשובה, שכן אמרו שהם לא יכולים ליצור קשר עם האחראי למשלוחים במרכז הארץ ושהם יחזרו אליי, דבר שלא קרה. לה הייתי רגועה עם התשובה שלהם אז התקשרתי לאלקטריק פומפה (בסופן של דבר ההזמנה שלי הייתה מולם) . הם הסכימו לוודא ושהם יתקשרו אליי, הם לא התקשרו אלי באותו יום. התקשרתי למחרת והשירות הטלפוני היה אדיש, עם אותה תשובה כמו יום קודם ומבלי לדעת מי ענה לי ומה קרה עם הפניה שלי של יןם קודם. ביקשתי שיבטלו את ההזמנה שלי מכיוון שאף אחד לא ידע איפה ההזמנה שלי והם אמרו לי שכדי לבטל אני צריך לשלם. התחילו הדיונים בטלפון ונתקו לי את הטלפון בפרצוף 5 פעמים, 5 פעמים נאלצתי להתקשר כי המשיכו לנתק לי את הטלפון
נכון לעכשיו עוד לא קיבלתי את המוצר ומחכה שיחזרו אליי עם תשובה.
נכון לעכשיו עוד לא קיבלתי את המוצר ומחכה שיחזרו אליי עם תשובה.
תגובת החנות:
לקוח זה עשה משלוח 7 ימי עסקים! הלקוח קיבל מספר חבילה מסודר עם טלפון של חברת המשלוחים שלנו במייל ,ועדכון שיצא למשלוח עוד באותו היום של הזמנתו.
מיום למחרת של המשלוח , לקוח זה לא מפסיק להתקשר ולצעוק ולקלל את כל העובדים פה , על זה שחברת המשלוחים לא נתנה להם תשובות היכן החבילה באותו הרגע!..ואנחנו רק ביום השלישי לעסקים ! לאחר אין סוף צעקות וקללות על הנציגים שלנו, עברנו להתכתבות במייל עם לקוחות אלה. ששם הם עודכנו שהחבילה בדרך אליהם ושימתינו ל7 ימי עסקים.
אך לב הפלא הם קיבלו את החבילה שלהם ביום הרביעי לעסקים. הם קיבלו את החבילה מחברת המשלוחים שלנו בביתם , לאחר שביקשו לבטל עסקה!
מיום למחרת של המשלוח , לקוח זה לא מפסיק להתקשר ולצעוק ולקלל את כל העובדים פה , על זה שחברת המשלוחים לא נתנה להם תשובות היכן החבילה באותו הרגע!..ואנחנו רק ביום השלישי לעסקים ! לאחר אין סוף צעקות וקללות על הנציגים שלנו, עברנו להתכתבות במייל עם לקוחות אלה. ששם הם עודכנו שהחבילה בדרך אליהם ושימתינו ל7 ימי עסקים.
אך לב הפלא הם קיבלו את החבילה שלהם ביום הרביעי לעסקים. הם קיבלו את החבילה מחברת המשלוחים שלנו בביתם , לאחר שביקשו לבטל עסקה!
מוצר:
שואב אבק אלח' מבית SHARK דגם **IZ251 DUBLE PRO
שם:
רן
תאריך:
21/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זאת לא הפעם הראשונה שרכשתי בפומפה מוצרים.
חווית הקנייה נהדרת, שירות סופר מהיר ומקצועי!
מחירים הוגנים ואטרקטיביים.
אין ספק שאמשיך לרכוש מוצרים באתר זה.
חווית הקנייה נהדרת, שירות סופר מהיר ומקצועי!
מחירים הוגנים ואטרקטיביים.
אין ספק שאמשיך לרכוש מוצרים באתר זה.
מוצר:
מגהץ ומכונת כביסה
שם:
Ayal
תאריך:
20/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
גוף תאורה לתקרה. מחיר מצוין.
הזמנה קלה באתר.
שלחו עם שליח עד הבית בגלל שהחפץ עדין ושביר.
שירות מצוין - כשהתקשרתי לברר מיד ידעו במה מדובר והסבירוו באדיבות.
ממליץ בחום.
הזמנה קלה באתר.
שלחו עם שליח עד הבית בגלל שהחפץ עדין ושביר.
שירות מצוין - כשהתקשרתי לברר מיד ידעו במה מדובר והסבירוו באדיבות.
ממליץ בחום.
מוצר:
גוף תאורה גוון אור ועמעום FSL SPARK FS-SPARK
שם:
haiaalfi
תאריך:
19/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מיקרוגל בתהליך קצר ויעיל באתר.
קבלתי את המשלוח לפני הזמן המוקצב
מאד מרוצה גם מהשירות וגם מהמוצר.
קבלתי את המשלוח לפני הזמן המוקצב
מאד מרוצה גם מהשירות וגם מהמוצר.
מוצר:
מיקרוגל גריל דיגיטלי 25 ליטר MW3390S Sauter
שם:
ירון
תאריך:
19/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היי יצא לקנות הרבה מוצרים דרך פומפה, איך שהוא כול מוצר שאני מחפש לקנות מוצא אותו במחיר הכי טוב אצלהם,וכשיש לי צורך לפנות לשירות תמיד יש מענה מהיר ופתרון קל.
מוצר:
שואב אבק ידני
שם:
ettyav
תאריך:
18/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי באתר פודפרוססור של נינג'ה שהגיע עם שליח יום וחצי לאחר ההזמנה.
שירות אדיב, מקצועי ומהיר.
תודה!!
שירות אדיב, מקצועי ומהיר.
תודה!!
מוצר:
מעבד מזון BN653
שם:
a025667142
תאריך:
15/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי באתר והיתה לי בעיה עם התשלום. שלחתי מייל ומיד סידרו את העניין.
הגיע תוך פחות מ 24 שעות
תודה רבה
מרוצה מאוד מהשירות.
הגיע תוך פחות מ 24 שעות
תודה רבה
מרוצה מאוד מהשירות.
מוצר:
טלפון אלחוטי פנסוניק
שם:
AnyWare
תאריך:
14/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החנות הייתה מהירה מאוד באספקת המוצר אפילו לפני התאריך המובטח אך השליח בה הם השתמשו היה מזעזע.
הוא התקשר ב 6 בבוקר בטענה למה לא פותחים לו את הדלת (אספקה למשרד) שנפתח רק ב 8 אך התקשר לנייד שלי הבייתה.
האם זו שעה נורמטיבית ?
כשחזרתי אליו הוא התחיל לשאול אותי לגבי כתובת ושם אחרים בכלל בעיר ועניתי שאני לא מי שהוא מחפש.
אחר כך התקשר שוב ומסר הפעם כתובת שונה באותה העיר שגם זו לא הייתה הכתובת והתחיל לתחקר אותי מי אני והיכן אני גר.
מאחר וחשדתי חסמתי אותו בטלפון.
בסוף הגיע לכתובת הנכונה וכשהערתי לו על כל ההתנהלות כולל השעה החצופה בה התקשר אז במקום להתנצל אמר "ראיתי שחסמת אותי. יותר לא אביא לך חבילות".
שליח כזה שיש לי את שמו ושירות משלוחים כזה פוגם ברמת השירות שלכם ובניראות שלכם כחנות.
הוא התקשר ב 6 בבוקר בטענה למה לא פותחים לו את הדלת (אספקה למשרד) שנפתח רק ב 8 אך התקשר לנייד שלי הבייתה.
האם זו שעה נורמטיבית ?
כשחזרתי אליו הוא התחיל לשאול אותי לגבי כתובת ושם אחרים בכלל בעיר ועניתי שאני לא מי שהוא מחפש.
אחר כך התקשר שוב ומסר הפעם כתובת שונה באותה העיר שגם זו לא הייתה הכתובת והתחיל לתחקר אותי מי אני והיכן אני גר.
מאחר וחשדתי חסמתי אותו בטלפון.
בסוף הגיע לכתובת הנכונה וכשהערתי לו על כל ההתנהלות כולל השעה החצופה בה התקשר אז במקום להתנצל אמר "ראיתי שחסמת אותי. יותר לא אביא לך חבילות".
שליח כזה שיש לי את שמו ושירות משלוחים כזה פוגם ברמת השירות שלכם ובניראות שלכם כחנות.
מוצר:
מגהץ קיטור TEFAL דגם GV9810
שם:
svikell
תאריך:
13/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ראיתי ביקורות טובות הזמנתי מוצר חיכתי יותר משבוע ולאחר בירור שלי המוצר יאחר בעוד שבוע לא שירות
מוצר:
טוסטר
שם:
chani.kam
תאריך:
12/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שואב אבק שארק דגם IZ251
שירות מעולה אנושי יעיל וזריז
מאד מרוצה
ממליצה מאד
שירות מעולה אנושי יעיל וזריז
מאד מרוצה
ממליצה מאד
מוצר:
שואב אבק שארק IZ251
שם:
איתי
תאריך:
08/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הם היו הראשונים ברשימה, נכנסתי, כתוב "מוצר במלאי", הזמנתי, שילמתי.
אחרי כמה שעות קיבלתי הודעת "ביטול הזמנה" במייל. זהו. לא טלפון, לא הסבר, פשוט ביטול חד צדדי.
אל חשש, מיד הזמנתי מהבא בתור ברשימה של זאפ.
תהיו לי בריאים עם השרות המוזר הזה, חבל שבזבזתם לי את הזמן.
אחרי כמה שעות קיבלתי הודעת "ביטול הזמנה" במייל. זהו. לא טלפון, לא הסבר, פשוט ביטול חד צדדי.
אל חשש, מיד הזמנתי מהבא בתור ברשימה של זאפ.
תהיו לי בריאים עם השרות המוזר הזה, חבל שבזבזתם לי את הזמן.
תגובת החנות:
הגולש לא השלים את מלוא ההזמנה ניסינו מספר פעמים להשיגו במהלך היום , לבירור פרטים על הזמנתו .לא ניתן היה לחייב את הזמנתו,
לאחר שלא היה מענה שלחנו מיילים לגולש .
לאחר שלא היה מענה שלחנו מיילים לגולש .
מוצר:
טוסטר המילטון
שם:
מאיה
תאריך:
02/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בטלפון וקיבלתי דיל טוב. ניתן למצוא גם מוצרים שכבר אין בשוק. אחלה מחירים ואחלה שירות. מומלץ בהחלט
מוצר:
כיריים חשמליות Hemilton HEM202 המילטון
שם:
samj100
תאריך:
01/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה עם שירות מעולה. קונה כבר שנים גם בחנות וגם באתר ושניהם ברמה גבוהה
מוצר:
מכונת אספרסו breville barista pro
שם:
שרון
תאריך:
24/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקניה היתה קצרה, מהירה וטובה בכל המובנים.
הזמנתי וקיבלתי עדכונים מיידים על ההזמנה והמשלוח הגיע ממש ממש מהר, ללא צורך ממני להתקשר ולברר ולשאול.
ממש כייף!
הזמנתי וקיבלתי עדכונים מיידים על ההזמנה והמשלוח הגיע ממש ממש מהר, ללא צורך ממני להתקשר ולברר ולשאול.
ממש כייף!
מוצר:
רדיאטור 12 צלעות DeLonghi דלונגי TRRS1225
שם:
בתי
תאריך:
23/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאד מרוצה מהשירות המהיר.
המיקרוגל מתפקד מצויין.
הכל היה לשביעות רצוני.
התקשרו תוך יומיים כדי למסור, שהמיקרו הגיע לחנות (בחרנו איסוף עצמי)
המיקרוגל מתפקד מצויין.
הכל היה לשביעות רצוני.
התקשרו תוך יומיים כדי למסור, שהמיקרו הגיע לחנות (בחרנו איסוף עצמי)
מוצר:
מיקרוגל
שם:
קרן
תאריך:
23/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע תוך יומיים (ולא תוך שבוע בעת ההזמנה) , מוצר נהדר טוב ואיכותי. תודה לכם
מוצר:
סוחט מיצים
שם:
אבישי דיליאן
תאריך:
21/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי תנור טוסטר אובן עבור אימי
קיבלתי שירות מעולה אדיב וסופר מקצועי של דרור מנהל החנות ,
משלוח סופר מהיר ושליח אדיב
הזמנתי ביום ראשון בצהרים והמשלוח הגיע היום - יום שלישי בצהריים ( פחות מ 48 שעות )
קיבלתי שירות מעולה אדיב וסופר מקצועי של דרור מנהל החנות ,
משלוח סופר מהיר ושליח אדיב
הזמנתי ביום ראשון בצהרים והמשלוח הגיע היום - יום שלישי בצהריים ( פחות מ 48 שעות )
מוצר:
טוסטר אובן SOL 45 - SL45L
שם:
מינה
תאריך:
21/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טוסטר אובן סאוטר , המחיר היה טוב והשרות היה מעולה, ההזמנה הגיע יום אחרי שהזמנתי
מוצר:
טוסטר אובן סאוטר TO3019W
שם:
elisegev
תאריך:
19/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי קומקום ומצנם במחיר זול ביחס לסקר שוק שעשיתי.
השירות והמשלוח היו מהירים, והכל הגיע כמו שצריך.
תודה
השירות והמשלוח היו מהירים, והכל הגיע כמו שצריך.
תודה
מוצר:
קומקום ומצנם
שם:
raul
תאריך:
18/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, אדיב ומקצועי. משלוח סופר מהיר. הגיע עם שליח יום וחצי אחרי ההזמנה.
מומלץ.
מומלץ.
מוצר:
מיני מערכת סטירא Sherwood 860
שם:
Michael
תאריך:
17/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר היה הוגן והמוצר הגיע תוך יומיים. אנשי מכירות בטלפון עזרו מאוד בתהליך בחירת המוצר. מרוצים מאוד בינתיים.
מוצר:
כריים גז של MIDEA
שם:
Noa
תאריך:
14/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות של פומפה רמת גן הינו מהיר, מצוין ונוח, מבחר נהדר של מוצרים בחנות. ממליצה בחום
מוצר:
מיקרוגל סמסונג
שם:
שמואל אאא
תאריך:
14/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצויינת המשלוח הגיע מהר המוצר מעולה
שירות מצויין שולחים מייל כשההזמנה יוצאת שירות מצויין
שירות מצויין שולחים מייל כשההזמנה יוצאת שירות מצויין
מוצר:
שואב אבק ציקלון מבית midea M600 6912
שם:
תימור
תאריך:
14/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות מהמם מדהים קיבלתי את המוצר מהר אין מילים שירות לקוחות מהיר תודה לכם היה ממש כיף
מוצר:
שעון מעורר דיג' לכבדי שמיעה מבית WAKE N SHAKE דגם Geemarc
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply