‎פק״ל חגור‎ ‏(PakalHagor)

שרות מצוין!!!
יצרו קשר באופן מידי בגלל שהיה חסר פרט מסוים בהזמנה.
עדכנו באופן שוטף על התקדמות המשלוח.
מכיוון ששהיתי בחו"ל בקשתי לקבל את התרמיל ביום מסוים. הגיע בדיוק במועד המבוקש.

החברים בחנות סבלניים ומקצועיים. פרסו בפניי אופציות מגוונות וסקרו יתרונות וחסרונות של כל חלופה. החנות מאובזרת ומזמינה. מומלץ לכל חובבי השטח ופעילויות החוץ. תודה מיוחדת לטל.

אחלה חנות אחלה חבר'ה אחלה מוצרים!
אחרי שבדקתי במספר מקומות מצאתי שהמחירים בחגור הכי זולים בשוק, אפילו יותר מזאפ! (אפילו קיבלתי הנחה נוספת במקום).
פשוט שווה לבוא מרחוק ולקנות, מגוון רחב של מוצרים באיכות מעולה.

אין ספק שאחזור שוב.

חיפשתי באינטרנט אוהל מסויים שרציתי. פקל היו הכי זולים. משלוח מהיר ביותר (נדמה לי שממש למחרת הגיע השליח עד הבית), והמשלוח בכלל בחינם...
לאחר מספר שבועות פתחתי את האוהל והסתבר ששונה מהמפרט שפורסם.
התקשרתי לחנות, טל ענה והיה אדיב מאוד, נתן לי שרות מצוין, וטיפל בבעיה לשביעות רצוני המלאה. תודה רבה!!
ללא ספק אחזור לקנות אצלם מוצרים נוספים.

שירות מעולה ואדיב.
חווית קנייה נוחה מאוד עזרו לי לבחור את הדברים הנכונים לקראת הגיוס שלי.
אחזור לקנות שוב במהלך השירות שלי וממליץ גם לכם

קניתי דרך האתר אוהל איגלו, כשרצתי לבטל מוצר ורציתי להזדכות התרשמתי מהיחס החם שקיבלתי. שירות לקוחות מעולה!!! ועם נדבר על מהירות המשלוח,.... תוך 3 ימים המשלוח כבר היה אצלי לא כמו שתמיד רשום :"עד 14 ימי עסקים".... אני בטוחה שהקניה הבאה תיהיה מהחברה הזו. ממש מרוצה.

קניה טלפונית לאחר בדיקה באתר. ייעוץ יעיל ואדיב. משלוח סופר מהיר - יום אחד. בטעות נשלח אוהל קטן יותר. תוך יום אחד נשלח האוהל המתאים והוחלף. יופי של חוויית קניה ושירות.

רכשתי באמצעות הטלפון 3 זוגות של סנדלי שורש.
קיבלתי שירות מצויין מיאיר ומטל. קיבלתי מענה אדיב וסבלני לכל השאלות.
מיד לאחר ביצוע הזמנה התחרטתי לגבי הצבע של אחד הזוגות. למרות שלא היה להם במלאי צבע שרציתי, הם הזמינו מחנות אחרת כדי שאקבל את מה שרציתי.
הייתה חוויית קניה נעימה מאד כולל משלוח עד הבית, מכיוון שטל גר ביישוב בו אני מתגוררת.

לקראת חופשת קמפינג שנתית היינו זקוקים למספר מוצרים- אוהל, כירת גז, מזרון שטח, חכת דיג וכו'.
התקשרנו לחנות וענה לנו יאיר- שהיה אדיב מאוד וייעץ לנו בצורה מקצועית וסבלנית.
ביצענו את ההזמנה ביום חמישי בצהריים והמשלוח הגיע עד פתח הבית ביום ראשון ב12 בצהריים.
בסופו של דבר ביצענו קניה שהיתה לנו קודם כל נעימה, זולה מאוד, נוחה מאוד וקיבלנו את המוצרים במהירות עד פתח הבית.
ללא ספק אחזור לקנות אצם מוצרים נוספים.
תודה:)

לאחר ההזמנה באתר התקשרו להגיד לי שאזל המלאי ולכן ישלחו לי מגבת יקרה יותר. כך היה. שירות מצויין. אקנה שם שוב

הגעתי לחנות לאחר שראיתי באינטרנט כי המחירים נוחים, קיבלתי שירות מעולה מיאיר שהיה סבלני וקשוב , עזר לי ונתן לי טיפים, היתה חוויה מאד נעימה וממולצת. אין ספק שאחזור לשם :)

חיפשתי צידנית בחנות פקל חגור בראשון, מיד קיבלתי יחס אדיב ומקצועי! שי המוכר הוריד בשבילי את המחיר המבוקש למחיר יותר נוח, וטרם התשלום ביקש לבדוק באתר אם אולי חל עוד מבצע על המוצר הנ"ל, ולשמחתי, במקרה היה עליו מבצע מכובד באתר האינטרנט ולמרות שלא הזמנתי דרך האתר, כמובן שקיבלתי עליו את ההנחה הנוספת.
בנוסף קיבלתי עוד כמה מטרים של חבל ללא תשלום בכדי לקשור את הצידנית על הקטנוע.
השירות וחווית הקנייה הייתה מעולה ואין ספק שאחזור לשם שוב.

אורי.

לקראת טיול לים נאלצנו לרכוש אוהל. החלטנו לרכוש דרך האתר ולהתנסות ברכישה שכזו בפעם הראשונה.
נוכחנו לגלות כי השירות מצויין, אישי, קיבלנו הצעות ורעיונות בדיוק לפי הצרכים שלנו (אוהל ופריטים נוספים שיקלו על חווית טיול עם תינוק).
טל מהחנות היה אדיב בצורה יוצאת דופן,קיבלנו את הסחורה מעבר למצופה מבחינת הזמן, טל עשה את כל המאמצים שהאוהל יגיע תוך 24 שעות .... זו פעם ראשונה שאנו מרגישים שהשירות בארץ כמו בחו"ל.....
תודה רבה...

חיפשתי בכל מקום סנדל שורש בצבע BLACK INKA ללא הצלחה. החבר'ה בחגור הפכו את כל המלאי, מצאו ושמרו לי את מה שהייתי צריך - והכל בשיחת טלפון אחת קצרה. פשוט אחלה שירות וגם במחיר הכי זול מכל החלופות.

אחלה חווית קניה - כל הכבוד, חגור...

קיבלתי שרות מבחור בשם כפיר.
הבחור הפגין ידע רב, מקצועיות ואמינות רבה בתחום הדייג.
בהחלט אשוב לרכוש שוב

גדי

לאחר סקר מחירים באינטרנט מצאתי כי המחיר של חגור הינו הזול ביותר, כאשר המשלוח חינם.
עקב נסיעה הייתי זקוק למוצר עוד באותו היום ולא היה באפשרותי להגיע לחנות פיזית. החבר'ה בדקו האם אחד העובדים גר/יהיה באזור מגורי. הבחור לקח את המוצר אליו הביתה ואף דאג להתקשר אלי ולוודא כי הבנתי כיצד להגיע אליו.
בקיצור, שירות אדיב, מהיר פשוט מדהים.
מהיום והלאה אני מוכן לנסוע עד ראשון לציון ולקנות בחנות זו

כל מה שלקוח צריך: יחס חם, מקצועיות, מחיר, הוגנות, צוות מעולה (ראוי לשבח - טל) אכפתיות. לסיכום חווית קניה שווה במיוחד. מומלץ בחום!

חווית השירות שליבפק"ל חגור הייתה מצוינת בסופו של דבר, בזכות השירות שקיבלתי.
הזמנתי צידנית 50 ליטר עם גלגלים לכבוד חול המועד של חג הפסח. עקב טעות ברישום המלאי בחנות, לא היה להם את המוצר עם הגלגלים ושלחו לי בטעות את הצידנית ללא הגלגלים.

כאשר קיבלתי את המשלוח, צילצלתי לחנות ודיברתי עם תמיר (מנהל הסניף / אמח"ש / בעלים?) שהתנצל על הטעות ואמר שאמנם לפסח לא יסיפק להזמין את המוצר מהספק שלו, אבל שאוכל לצאת עם הצידנית ללא הגלגלים שקיבלתי לטיול ולאחריו אקבל את הצידנית עם הגלגלים שהזמנתי במשלוח אישי על ידיו.

מייד לאחר סיום החג השני של פסח, קיבלתי שיחת טלפון מתמיר, בבוקר, שתיאם איתי את הגעתו אליי עוד באותו ערב.

הוא הגיע אליי בערב עם חיוך והתנצלות על העיכוב.

במהלך כל התהליך לא היה ניסיון מצד החנות לשכנע אותי שהמוצר שקיבלתי טוב יותר, לא ניסו לגרום לי להגיעלחנות כדי להחליף את המוצר והייתה תחושה של קבלת אחריות מלאה ואישית על ההזמנה שלי.

מבחינתי תקלות יכולות לקרות לכל אחד, אבל רק עסקים טובים יודעים לטפל בלקוחות שלהם בצורה נאותה במקרים כאלו ופק"ל חגור עונים על ההגדרה הזו במלואה.

שירות טוב ומהיר מחירים הכי זולים שיש ,
מוחר בשם טל התייחס בצורה מקצועית וטובה

נהנתי מהשרות ימשיך לקנות שם

שרות מצוין וזריז. עזרו לי לקנות אוהל מזרון משאבה וכיסאות נוח. היה מאוד מהר הסבירו לי על הסוגים השונים ועשו לי מחיר.

מאוד מרוצה מהרכישה.שירות מעולה. קנה 2 מיטות חזרה לחנות.חנות טובה.חנייה נוחה.הרבה מוצרים טובים.אנשי מכירות קשובות.קרוב לבית.שירות מאוד מאוד טוב אולגה וסרגיי

הזמנה נוחה, משלוח מהיר (4 ימי עסקים), עקב אי הבנה ביני לבין המוכר בטלפון חויבתי בסכום גבוה מדיי, התקשרתי לחנות ובחור בשם דודי פתר לי את הבעייה תוך 5 דקות באופן יעיל ואדיב.
ממליץ בחום.

אחלה של חנות מומלץ מאוד לקנות אני קונה שם מלא
הגזייה פוקט ג׳ט אצלם הכי זולה שירות מצויין!
קנייה נוחה ומהירה
טל שפיץ

בחודש אוקטובר 2012 הזמנתי באתר האינטרנט של פק"ל חגור אוהל ל- 3 אנשים מדגם אמור (מיוצר ע"י חגור) במבצע יחד עם מזרון זוגי ופריטים נוספים לא רלוונטיים. ההזמנה הגיעה ע"י שליח לאחר יומיים (!). השירות היה נפלא ומהיר, המשלוח זריז ביותר, אתר האינטרנט קל ונוח לרכישה. כשפתחתי את האריזה נבהלתי היות וקיבלתי אוהל זוגי שלא מאותו הדגם, ממש לא מה שהזמנתי. חושש מהבאות וכעוס התקשרתי לנציג השירות של חגור, בחור בשם טל, שהרגיע אותי מיד ואמר לי שהאוהל הזוגי נשלח בטעות, שהוא מאוד מתנצל ואין שום בעיה היות והוא מוכן לפצות אותי מיד על הפרש הסכום, או שאשלח להם את האוהל חזרה ואקבל אוהל אחר גדול יותר כולל פיצוי על המשלוח. לצערי טל אמר לי כי האוהל ל- 3 מדגם אמור אותו הזמנתי באתר, מופיע שם בטעות, וכי אינו נמצא במלאי ואינו מיוצר יותר. הופתעתי מהשיחה הנעימה, השירות עם החיוך, ההודאה בטעות והמוכנות האמיתית לפצות ולשרת עד שביעות רצוני. לאחר כשבוע, מיוזמתי ובמקרה הגעתי פיזית לחנות שלהם בראשל"צ. האוהל הזוגי הוחלף מיידית באוהל יקר יותר, של ארבעה אנשים ובכלל לא חוייבתי על ההפרש. השירות היה מעל ומעבר, הפיצוי מעל ומעבר והאנשים שם חייכנים ונעימים. ממש ממש מרוצה מהם, והבטחתי גם שאכתוב מילה טובה ב- ZAP היות וצורת השירות ממש חריגה מבחינתי ואני לא רגיל לכזו מוכנות לפשרה, לפיצוי ולשירות שהוא באמת ובתמים נדיר במחוזותינו. אחזור לקנות אצלם את כל שאצטרך החל מאותו מקרה, בראש רגוע לחלוטין, היות ויש על מי לסמוך מבחינתי. שירות נפלא וההתרשמות שלי מהחנות פשוט ציון 100.

היות ואני מתחילה בתחום הקמפינג אחרי סיור באינטרנט החלטתי להגיע לחנות לראות את המוצרים לקבל הסבר מפורט יותר. השרות מקצועי ומהיר, היחס אדיב וחברי זו הייתה רכישה מוצלחת ומהנה. יצאתי עם ידע נוסף, עם הציוד הנכון וחיוך.