"פעילות סושיאל מוצר השנה 2024"
תוכנית התחרות ("התוכנית"):
התנאים המפורטים בתוכנית זו יחולו על התחרות " מוצר השנה" ("התחרות"), אשר מקיימת קבוצת זאפ גרופ, אשר כתובתה לצורך תחרות זו: רחוב הסיבים 25, פתח תקווה ("בית העסק" או "עורך התחרות").
1. התחרות
התחרות מיועדת לגולשי עמוד האינסטגרם של "זאפ השוואת מחירים", zap.co.il" ("עמוד עורך התחרות"), אשר ממלאים אחר תנאי ההשתתפות המפורטים בתוכנית זו (להלן: "הגולש").
2. תנאי ההשתתפות
רק אדם אשר מילא אחר כל התנאים הבאים, עד לתום תקופת התחרות, יהא זכאי להשתתף בתחרות ("משתתף"):
2.1. אדם פרטי, תושב ו/או אזרח ישראל ו/או בעל היתר שהייה חוקית בישראל, אשר גילו עולה על 18 שנים במועד השתתפותו בתחרות.
2.2. נתן הרשאה לפרסם את שמו, פרטיו האישיים ותמונתו בעיתון, אינטרנט, טלוויזיה ו/או כל מדיה ו/או אמצעי תקשורת אחר.
2.3. קיים את התנאים המפורטים בתוכנית זו במלואם, ונקלט בעמוד עורך התחרות ו/או במערכת המחשב של בית העסק.
3. אופן השתתפות בתחרות
3.1. על מנת להיחשב כמשתתף בתחרות, על הגולש לבצע את הפעולות הבאות ("פעולות ההשתתפות") במהלך תקופת התחרות (כהגדרתה בסעיף 4 להלן):
3.1.1. להיכנס לעמודי האינסטגרם של עורך התחרות.
3.1.2. לעשות "עוקב" לעמוד של זאפ השוואת מחרים - zap.co.il
3.1.3. לשתף בסטורי מה מוצר השנה שלו בתוספת כיתוב למה הוא בחר בו בצורה הכי דרמטית \ מצחיק מיוחדת
3.1.4. לתייג בסטורי את zap.co.il
מובהר בזאת , כי תנאי להשתתפות הגולש בתחרות זו הינו הסכמתו והתחייבותו, ככל ויזכה בתחרות, לאשר לעורך התחרות לפרסם את פרטי ההשתתפות והפוסט שהעלה לעמוד של עורך התחרות במסגרת התחרות ("הפרסום"), וכן פרטים המצויים אצל בית העסק, לרבות אך לא רק: פרטיו האישיים ו/או תמונתו ו/או אישורו של כל אדם אחר אשר פרטיו ו/או דמותו מופיעים בעמוד עורך התחרות.
3.2. הגולש ו/או המשתתף מתחייב כי הינו בעל מלוא זכויות היוצרים והזכויות המוסריות בפרסום שפורסם, ככל ופורסם, בעמוד עורך התחרות, וכי אין בפרסום כאמור משום פגיעה בזכות כלשהי של צדדים שלישיים, לרבות על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ו/או חוק זכויות יוצרים התשס"ח-2007 ו/או כל חוק אחר.
3.3. הגולש ו/או המשתתף מצהיר ומאשר כי בעצם ההשתתפות בתחרות הוא מקנה לבית העסק רישיון-חינם, כלל עולמי ובלתי מוגבל בזמן, לעשות כל שימוש שהוא, לפי שיקול דעתו בפרסום נשוא התחרות ולא תהא לו כל תביעה ו/או טענה כלפי בית העסק בקשר עם הפרסום אשר הועלה על ידו, ככל והועלה, לעמוד עורך התחרות. העלאת הפרסום לעמוד עורך התחרות במסגרת התחרות מהווה הסכמה מצדו של הגולש ו/או המשתתף להמחות באופן בלתי חוזר לבית העסק את כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות היוצרים בפרסום, וכי הגולש ו/או המשתתף לא יהא זכאי לכל תמורה בגין שימושו של בית העסק בפרסום כאמור וכי הגולש ו/או המשתתף לא יבוא בכל טענה ו/או דרישה שעניינה הפרת זכויות יוצרים ו/או כל דרישה לתשלום בקשר הפרסום נשוא התחרות.
3.4. האחריות הבלעדית על ביצוע פעולות ההשתתפות, כמפורט בסעיף 3 לעיל, חלה על הגולש ו/או המשתתף. בית העסק אינו אחראי ולא יהיה אחראי לכל טענה בדבר נכונות ו/או אי נכונות ו/או אי דיוק ו/או שיבוש בפרטים שנקלטו במערכת המחשב של בית העסק ו/או לכל נזק, הטעייה, מרמה, חסרון כיס ו/או כל טענה אחרת בקשר עם הפרטים ו/או בנוגע למהימנותם. מובהר כי רישומי בית העסק המתקבלים בעמוד עורך התחרות ו/או במערכת המחשב של בית העסק מהפרטים שהוזנו על ידי המשתתף בתחרות יהוו ראיה מכרעת לנכונותם ו/או לעצם שליחתם על-ידי המשתתף ולא תועלה כל טענה בדבר נכונות ו/או אי נכונות ו/או חוסר בפרטים ו/או אי דיוק בפרטים שנקלטו כאמור.
3.5. למען הסר ספק מובהר בזאת, כי רק משתתף אשר פרטיו נקלטו בפועל אצל בית העסק ו/או בעמוד עורך התחרות באופן נכון ומדויק יהא זכאי להשתתף בתחרות.
3.6. ידוע לגולש ו/או המשתתף והוא מסכים כי בית העסק יהא רשאי לפרסם את שם המשתתף ו/או הזוכה, תמונתו, כתובתו, פרסומו, ופרטים נוספים הידועים לבית העסק, באופן ובמועדים שיקבעו על פי שיקול דעתו של בית העסק, בכל אמצעי תקשורת (לרבות ברשת האינטרנט). מובהר כי בית העסק יהא רשאי שלא לפרסם כלל. מבלי לגרוע מכלליות האמור, המשתתף נותן את הסכמתו מראש לפרסום פרטיו, כאמור לעיל, במידה שיוכרז כזוכה. לגולש ו/או למשתתף לא תהא כל תביעה ו/או טענה כלפי בית העסק בקשר עם פועלו זה.
3.7. כל גולש ו/או משתתף מסכים ומאשר כי בית העסק יהא רשאי לשמור במאגריו את פרסום ההשתתפות ו/או הפרטים שנמסרו על-ידו ו/או תמונות שהועלו לעמוד עורך התחרות ו/או צילומים ממעמד הענקת הפרס, וכל מידע נוסף שיצטבר אודותיו, לשם ביצוע, מעת לעת, פעולות כגון, יצירת קשר עמו, פרסום, מתן שירותי דיוור, על ידי בית העסק ו/או מי מטעמו ו/או גורמים אחרים, איסוף מידע אודותיו ושימוש בו, לרבות אחסונו, העברתו ושיתופו, על ידי בית העסק ו/או מי מטעמו ו/או גורמים אחרים, למטרות סטטיסטיות ו/או לעשיית עסקאות מכל סוג עם לקוחות וצדדים שלישיים, ולצרכים מסחריים אחרים, זאת ללא תשלום כל תמורה.
3.8. עדכון הפרטים ו/או אישור הפרטים ו/או הרשמה לעמוד עורך התחרות ו/או פרסום כלשהו במסגרת ההשתתפות בתחרות, מהווה הסכמת הגולש ו/או המשתתף לקבלת דברי פרסומת (לרבות באמצעות דואר אלקטרוני, פקסימיליה, טלפון או דואר רגיל), כמו כן לגולש ו/או למשתתף לא תהא כל תביעה ו/או דרישה ו/או טענה נגד בית העסק, ו/או מי מטעמו, בכל עניין ודבר הקשור, במישרין ו/או בעקיפין, במסירת הפרטים לבית העסק ו/או בשמירת הפרטים ו/או עשיית השימוש בהם.
4. תקופת הפעילות
4.1. הפעילות תחל בתאריך 19.12.2024 ותסתיים בתאריך 24.12.2024 ("תקופת הפעילות").
4.2. עורך התחרות שומר לעצמו את הזכות להפסיק ו/או להאריך ו/או לקצר את תקופת הפעילות ו/או כל פעילות אחרת הקשורה בה בכל עת על פי שיקול דעתו הבלעדי וללא כל צורך במתן נימוק.
5. מועד ואופן בחירת המנצחים בתחרות
5.1. בתום תקופת התחרות, יועברו כל פרסומי ההשתתפות לבחינת ועדה בוחנת שתורכב משלושה נציגים מטעם עורך התחרות ("הוועדה הבוחנת").
הוועדה הבוחנת תתכנס בתאריך 25.12.2024 או במועד סמוך לזה. הוועדה הבוחנת תבחן את כל פרסומי ההשתתפות ותבחר מתוכם פרסום של משתתף אחד, כך שהמשתתף שפרסם את אותו הפרסום, כמפורט בתנאי תחרות זו ייבחר כמנצח ("המנצח"). פרסומי המנצח ייבחרו, בין היתר, בהתאם לקריטריונים הבאים: מקוריות, הומור, ייחודיות ואופן התיאור.
5.2. הוועדה הבוחנת תהא רשאית (אך לא חייבת) לכלול במסגרת שיקוליה לבחירת המנצח, שיקולים נוספים על השיקולים המנויים בסעיף 5.1 לעיל. אולם, הועדה תהא חייבת להכריע על-פי קריטריוני התחרות ו/או השיקולים הנוספים ולא על-פי הגרלה כלשהי. החלטת הוועדה הבוחנת, בהתאם לשיקול דעתה, תהא סופית, מוחלטת ובלתי ניתנת לערעור.
5.3. עורך התחרות שומר לעצמו את הזכות לשנות את מספר המנצחים האמור בסעיף 5.1 לעיל, על פי שיקול דעתו הבלעדי וללא כל צורך במתן נימוק.
5.4. במידה והמנצח לא יממש את הפרס מכל סיבה שהיא במהלך התקופה הנקובה בסעיף 7.5 להלן, תהא הוועדה הבוחנת רשאית לקבוע כי ניצחונו יעבור למשתתף אחר אשר פרסומו יעמוד בתנאים הנקובים לעיל, והכול על-פי החלטת הוועדה הבוחנת ("המנצח החלופי"). מובהר כי הוועדה הבוחנת תהא אף רשאית שלא לחלק את הפרס למנצח החלופי כאמור בסעיף זה, וכי מנצח או מנצח חלופי אשר לא יממשו את ניצחונם ו/או שיהיו מנועים מלממש את ניצחונם מכל סיבה שהיא, לא יהיו זכאים לזיכוי ו/או פיצוי ו/או שווה ערך אחר.
5.5. מובהר, כי בכל מקרה בו תוכנו של פרסום יהא מעליב ו/או בוטה ו/או פוגע באופן כזה או אחר בזולת ו/או בקבוצת אנשים ו/או במידה שהוועדה הבוחנת תחשוד כי הפרסום אינו מקורי ו/או כי המשתתף לא היה רשאי להעלות את אמור בו ו/או במידה שהוועדה הבוחנת תחשוד כי יש בפרסום פגיעה כלשהי בזכות של צד שלישי, פרסומו לא ייבחן על ידי הוועדה הבוחנת וייפסל מידית ללא מסירת הודעה למשתתף ו/או לגולש, לפי העניין.
5.6. עורך התחרות יהא רשאי לדחות את תאריך החלטתה של הוועדה הבוחנת מכל סיבה, לרבות סיבות הקשורות בזמינות הוועדה הבוחנת וכן בשל סיבות טכניות, עקב תקלה ו/או שיבוש בהפעלת מערכות המחשוב בהן יקלטו נתוני המשתתפים ו/או אחזור נתוני המשתתפים מהקבצים הממוחשבים ו/או קושי בהגעה למקום ו/או במועד שנקבע.
6. הזוכים והפרסים
6.1. משתתף אשר עמד בתנאי ההשתתפות המפורטים לעיל, מילא אחר כל הוראות התוכנית, ונבחר ע"י הוועדה כמנצח, יוכרז כמנצח בתחרות ויזכה בפרס כמפורט בסעיף 6.4 להלן ("הפרס").
6.2. משתתף אשר זכה בפרס במהלך אותה שנה קלנדרית בה נערכת התחרות, במסגרת השתתפותו בתחרות אחרת שערך עורך התחרות בכל אחד מעמודי האינטרנט של עורך התחרות ו/או עמודי הפייסבוק/אינסטגרם של מותגי עורך התחרות, לא יהיה זכאי לקבל את הפרס גם אם עמד בכל תנאי התחרות. את רשימת המותגים של עורך התחרות ניתן לראות באתר http://zapgroup.co.il
6.3. כל משתתף לא יוכל לזכות ביותר מפרס אחד בלבד.
6.4. הפרס בתחרות יהיו כדלקמן:
• 1,000 שח לרכישה באתר Zap.co.il
7. מימוש הפרס
7.1. עורך התחרות יכריז על הזוכים בתחרות עד לתאריך 1.1.2025. או במועד סמוך לזה. עורך התחרות יודיע לזוכים על זכייתם באחת ו/או יותר מהדרכים הבאות: באמצעות הודעה פרטית בפייסבוק/אינסטגרם ו/או בהודעה לזוכה באמצעות Facebook" Messenger" ו/או בכל דרך אחרת עליה יחליט עורך התחרות ועל פי שיקול דעתו הבלעדי ("הכרזת המנצח"). ככל ולא תתקבל תגובה של הזוכה לפנייה שתתבצע אליו בתוך יום עסקים, תועבר הזכייה לזוכה אחר.
7.2. יובהר כי הכרזה על הזוכים במועד מאוחר יותר נתונה לשיקולו הבלעדי של עורך התחרות וכן כי עורך התחרות יהא רשאי להודיע על הזכייה בכל דרך אחרת שיבחר לרבות שימוש בשם המנצחים באמצעי המדיה הכתובה והאלקטרונית השונים.
7.3. יראו את הזוכים כאילו קיבלו את הכרזת הזוכים ביום שליחת הכרזת הזוכים. לעניין זה רישומי עורך התחרות בדבר שליחת הכרזת הזוכים יהוו ראיה מכרעת למסירת הכרזת הזוכים.
7.4. על הזוכים בתחרות לשלוח בהודעה פרטית לכתובת המייל של עורך התחרות, צילום של תעודות הזהות שלו או צילום דרכון שלו ופרטי יצירת קשר עמו ("אישור המסירה"). מסירת כל הפרטים כאמור תהווה תנאי לקבלת הפרס. הזוכים יאשרו במסגרת אישור המסירה את תנאי תוכנית התחרות זו וכי עורך התחרות רשאי לפרסם את שמם ו/או תמונתם ו/או את צילומי הענקת הפרס ו/או פרטיהם המצויים אצלו, בעיתון ו/או באתר בית העסק ו/או בכל מדיה אחרת בהתאם לשיקול דעתו הבלעדית של עורך התחרות. מובהר בזאת כי עורך התחרות יהא רשאי שלא לצלם ו/או לפרסם את פרטי המנצחים כלל. מובהר, כי עצם השתתפותם של הזוכים בתחרות תחשב להסכמתם לפרסום פרטיהם. הפרסום יהווה תנאי לקבלת הפרס על ידי המנצחים ולהשתתפותם בתחרות.
7.5. הפרסים יוענקו לזוכים בתנאי שיעמדו בתנאי תכנית זו. ככל שאחד או יותר מהזוכים לא ישלחו את אישור המסירה בתוך יום עסקים אחד מיום קבלת הכרזת הזוכים כאמור לעיל, הם ייחשבו כמוותרים על זכייתם ועל קבלת הפרס ולא יהיו זכאים לקבל את הפרס.
7.6. הזכייה הינה אישית. לא ניתן להעביר את הזכייה ו/או הפרס בשלמות ו/או בחלקים.
8. אחריות
8.1. האחריות הבלעדית לאספקת, לטיב, ולאיכות הפרסים במסגרת תחרות זו, תחול על היצרנים ו/או היבואנים ו/או המשווקים ו/או נותני השירות ו/או הספקים של כל מוצר ו/או שירות בקשר עם הפרסים בהתאם לכל דין ובהתאם למקובל אצל כל אחד מהנ"ל. למען הסר ספק, עורך התחרות לא יהיה אחראי בצורה כלשהי ולא יישא בשום אחריות לטיב הפרסים, לאספקתם ולאיכותם. מבלי לגרוע מהאמור, לזוכים לא תהא כל טענה כלפי בית העסק בגין הפרסים, אספקתם, טיבם או איכותם.
8.2. עורך התחרות רשאי בכל עת, עקב תקלה טכנית ו/או אירוע בלתי צפוי, לשנות כל תנאי מתנאי התחרות המפורטים בתוכנית זו, לרבות מועד הבחירה, כמות הפרסים העומדים לחלוקה ו/או מהותם, ו/או לנקוט בכל פעולה אחרת, הכול כפי שימצא לנכון. כל פעולה כאמור תיחשב כתוספת לתוכנית ותחייב כל משתתף.
9. כללי
על התחרות יחולו ההוראות דלקמן:
9.1. עצם השתתפות הגולש ו/או המשתתף בתחרות מהווה אישור מצדו, כי ידוע לו שהשתתפותו בתחרות הינה בכפוף לכל תנאי ו/או סייג המצוי בתוכנית וכי נעשתה בהסכמתו המלאה.
9.2. תוכנית זו חלה בנוסף לתנאי השימוש באתר עורך התחרות.
9.3. עורך התחרות לא יהא חייב בתשלום מס כלשהו בגין חלוקת הפרס. במידה שהפרס יגררו תשלומי מיסים, יוטלו המיסים על הזוכה בלבד.
9.4. כל גולש ו/או משתתף מסכים בעצם השתתפותו לכך שעורך התחרות יהיה רשאי לעשות שימוש בפרטיו האישיים במסגרת יחסי ציבור שיערוך בנוגע לתחרות.
9.5. כל גולש ו/או משתתף מסכים בעצם השתתפותו לכך שעורך התחרות יהיה רשאי לעשות שימוש במידע שנקלט בעמוד עורך התחרות, בעמוד עורך התחרות בפייסבוק ו/או במחשבי עורך התחרות וזאת בכפוף לדין.
9.6. בהשתתפות בתחרות מסכים, מאשר ומצהיר הגולש ו/או המשתתף כי קרא את התוכנית והוא מקבל עליו את הוראותיה וגם אם לא קרא את התוכנית, מסכים הגולש ו/או המשתתף כי תוכנית זו תחול עליו ותחייבו לכל דבר ועניין.
9.7. בכל מקרה של אי-התאמה ו/או סתירה בין הקבוע בתוכנית לבין הנאמר במודעת פרסום ו/או בכל פרסום או מתן מידע אחר לציבור המשתתפים, בין אם על-ידי עורך התחרות ובין אם על-ידי גורם מוסמך מטעמו, יגבר הקבוע בתוכנית זו.
9.8. ההשתתפות בתחרות אסורה על עובדי בית העסק, בני משפחה של עובדי בית העסק וכן בני משפחותיהם.
9.9. עותקים מן התוכנית מצויים במשרדי בית העסק, ברחוב הסיבים 25 פתח תקווה וכן באתר בית העסק.
9.10. עותק מן התוכנית ניתן יהא לקבל בשעות העבודה הרגילות במשרדי בית העסק, כאמור לעיל (ככל שקיימים).
9.11. בכל מקום בתוכנית בו נעשה שימוש בלשון זכר, גם בלשון נקבה משמע.
9.12. הגולש ו/או המשתתף ער לכך, כי עריכת התחרות תלויה, בין היתר, בתקינות אתר האינטרנט, תקינות עמוד עורך התחרות, המערכות הממוחשבות וגורמים אחרים שלעורך התחרות אין שליטה עליהם. לפיכך, יהא עורך התחרות רשאי, לפי שיקול דעתו, להפסיק את הפעילות, באופן מלא או חלקי ומעת לעת, אם יתקיימו גורמים שישבשו ו/או ימנעו את המהלך התקין של התחרות.
9.13. כל גולש המעוניין להשתתף בתחרות מוותר כתנאי מוקדם לזכאותו להשתתף בתחרות על כל טענה בקשר עם אי קליטת הנתונים ששידר לצורך השתתפות, או מחיקתם ממאגר הנתונים של המשתתפים.
9.14. עורך התחרות אינו אחראי ולא יהא אחראי באופן כלשהו לפעילותה התקינה של רשת הטלפונים הארצית ו/או התקשורת ו/או המחשבים, על כל מרכיביה, ולא יישא באחריות להפסקות ו/או הפרעות כלשהן במתן איזה מהשירותים האמורים ו/או לנזקים כלשהם, ישירים ו/או עקיפים, לרבות הוצאות ישירות ו/או עקיפות, אשר ייגרמו למשתתף בתחרות בגין שיבושים ו/או הפרעות כאמור.
9.15. למען הסר ספק, לאף גולש ו/או משתתף כלשהו התחרות לא תהא טענה או זכות כלשהי בקשר לפעולות בהן ינקוט עורך התחרות עקב תקלה ו/או טעות כאמור לעיל, ו/או בקשר לכל נזק ישיר ו/או עקיף, לרבות הוצאות ישירות או עקיפות, שייגרמו עקב פעולות כאמור. במקרה של תקלה ו/או טעות כאמור, יהא עורך התחרות רשאי, על-פי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט לבטל את התחרות, הפרסים העומדים לחלוקה, או לנקוט בכל פעולה אחרת כפי שימצא לנכון. כל פעולה כאמור תיחשב כתוספת לתוכנית ותחייב כל גולש ו/או משתתף.
9.16. בכל מקרה לא תהיה לגולש ו/או משתתף ו/או למנצח כל תביעה ו/או דרישה ו/או טענה נגד בית העסק וכל גוף אחר הקשור התחרות, או מי מטעם, בכל עניין ודבר הקשור, במישרין או בעקיפין, בתחרות, לרבות ומבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, בכל הקשור לאופן בחירת המנצח, קבלת הפרס והפרס.
9.17. למען הסר ספק, רישומי בית העסק יהוו ראיה מכרעת בכל הקשור למסירת ו/או לקליטת פרטים במסגרת התחרות זו ולא תועלה כל טענה בדבר נכונות ו/או אי-נכונות ו/או דיוק הפרטים שנקלטו במערכת כאמור.
9.18. מובהר ומודגש בזאת, כי הפרס אינו ניתן להחלפה או להמרה למוצר אחר, לכסף, לשווה-כסף או לכל טובת הנאה אחרת כלשהי, מחוץ לקבוע במפורש בתוכנית זו.
תקנון אתר "זאפ השוואת מחירים"
1. כללי
1.1.זאפ גרופ בע"מ ("החברה") הינה המפעילה של אתר "זאפ השוואת מחירים" שכתובתו www.zap.co.il (" האתר") במסגרתו ניתן לבצע סיווגים מגוונים והשוואות מחירים לגבי מוצרים שונים.
1.2. השימוש באתר ובתכנים המוצגים בו באמצעות מכשירי קצה שונים כפוף לתנאי השימוש באתר ("תנאי השימוש"). אנא קרא תנאים אלה בעיון ובקפידה, שכן תחילת השימוש באתר ובתכניו מעידה על הסכמתך ואישורך לאמור בתנאי שימוש אלו.
1.3. מטרת תנאי השימוש הינה להסדיר את היחסים בין החברה, המפעילה את האתר לבין כל אדם ו/או גוף ו/או גורם או מי מטעמם של אלה אשר עושה שימוש ו/או גולש באתר (" המשתמש"). החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תנאי שימוש אלו מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש. תוקפו של שינוי תנאי השימוש יחל מרגע פרסומו.
1.4. אם הינך מתחת לגיל 18, אנא קרא תנאים אלה בעיון ובקפידה יחד עם הוריך (או אפוטרופוס אחר). אם אתה (או הוריך) אינכם מסכימים לתנאי השימוש של האתר, כולם או חלקם, אינך רשאי לעשות שימוש באתר זה לכל מטרה שהיא.
1.5. באתר תוכלו למצוא מגוון של תכנים ומידע לרבות תוכן מילולי, חזותי, קולי, אור-קולי (audio-visual) או כל שילוב שלהם וכן עיצובם, עיבודם, עריכתם, הפצתם ודרך הצגתם, לרבות (אך לא רק): הודעות, חוות דעת, תגובות, כתבות, סקירות, נתונים, ידיעות, קבצים, ניתוחים, תכנים, הערכות, קישורים, בטקסט, בתמונות ו/או בקול, וכל מידע אחר שיועמד לרשות המשתמשים באתר בכל אמצעי שהוא, הקיים כיום או שיהיה קיים בעתיד, לרבות באמצעות מכשירי הקצה השונים, בנוגע למוצרים ולנותני שירותים שונים ("התכנים"). בכפוף לתנאי השימוש, תוכלו לבצע חיפוש והשוואת מחירים של מוצרים שונים, לגלוש באתרי בתי העסק ונותני השירותים המציעים את המוצרים באתר ("האתרים המקושרים"), לפרסם ביקורות, המלצות וחוות דעת, ולהשתמש במגוון שירותי האתר השונים ("השירותים").
1.6. באתר מתפרסמים הן תכנים שמקורם במשתמשי האתר והן תכנים שמקורם בחברה ו/או בבתי העסק, לרבות אפשרות ביצוע חיתוכים ומיונים של תכנים בהתאם לקטגוריות מוגדרות מראש ומילות מפתח מדויקות ("הסיווגים"). החברה לא תהא אחראית לטעויות, להשמטת פרטים ו/או לאי-דיוקים, העלולים להתרחש כתוצאה משימוש בסיווגים האמורים.
1.7. יודגש כי האתר איננו משמש כאתר מכירות וכי החברה לא תיחשב כמוכרת ו/או כמציעה למכירה מוצרים ו/או שירותים כלשהם לגולשים.
1.8. אתר זה נועד לשימוש פרטי בלבד וכל שימוש מסחרי בו ללא קבלת הסכמתה מראש ובכתב של החברה הינו אסור.
1.9. יובהר, כי תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובתכנים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, מחשבי כף יד למיניהם וכיו"ב).
1.10. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשלוח מעת לעת עדכונים ו/או חומרים פרסומיים אחרים למשתמשים באמצעות דואר אלקטרוני ו/או באמצעות הודעות טקסט לטלפון הנייד.
1.11. השימוש בלשון זכר הינו לצורך הנוחות בלבד ותנאים אלו יחולו על כל משתמשי האתר.
2. הרשמה לאתר
2.1. כדי להירשם לשירותים מסוימים באתר, ייתכן כי תתבקש לספק לחברה מספר פרטים אודותיך אשר יופיעו בחלק באתר המכונה "אזור הגולשים". אזור הגולשים הינו משותף לכל אתרי זאפ גרופ, לרבות אתר רסט שכתובתו www.rest.co.il; אתר מתחתנים שכתובתו www.mitchatnim.co.il; אתר D שכתובתו www.d.co.il וכן כל אתר אחר בזאפ גרופ לפי שיקול דעתה של החברה ("אתרי זאפ גרופ"). פרטים אלו נושאים אופי אישי. הנהלים אשר על פיהם פועלת החברה באיסוף ובשימוש במידע כאמור מפורטים בסעיף 9 להלן (" מדיניות הפרטיות").
2.2. במהלך הרישום באזור הגולשים תתבקש לספק לחברה מידע שיכלול, בין היתר, את שמך המלא, כתובת דואר אלקטרוני, מען ומספר טלפון. חלק מהנתונים שתתבקש למסור הינם פרטי חובה – כלומר לא ניתן להירשם מבלי למסור פרטים אלו - פרטי החובה יסומנו באופן מפורש. בנוסף לפרטים אלו הינך מתבקש לבחור סיסמה, אשר תשמש לזיהויך לצורך קבלת השירותים ("טופס הרישום"). הינך אחראי באופן מלא לשמירת סודיות הסיסמה ומתחייב להודיע לחברה באופן מיידי על כל שימוש שאינו מורשה בסיסמה שלך ו/או על כל הפרת סודיות אחרת. גולש אשר מילא את טופס הרישום באזור הגולשים יקרא להלן: "גולש רשום". יובהר כי מילוי טופס הרישום מהווה הסכמתך לרישומך לאזור הגולשים בכל אתרי זאפ גרופ, וכי לא ניתן להירשם רק לחלק מאתרי זאפ גרופ.
2.3. במסגרת ההרשמה לאתר מתאפשר קישור בין כתובת הדואר האלקטרוני אשר סופקה על ידך לחברה לבין חשבון הפייסבוק הפרטי שלך באתר פייסבוק (" חשבון הפייסבוק"). עם זאת, כדי לאפשר קישור בין חשבון הפייסבוק לאתר החברה, תידרש לתת הסכמתך מראש, באמצעות מסך אישור סטנדרטי של אתר פייסבוק. אישור הקישור בין חשבון הפייסבוק לאתר החברה מהווה הסכמתך לפרסום שמך ותמונת הפרופיל המופיעה בחשבון הפייסבוק שלך במסגרת האתר, לרבות, אך לא רק, לצד תגובותייך ו/או חוות דעתך.
2.4. הינך מתחייב לספק מידע אמיתי, מדויק, נכון ומלא אודותיך, כפי שמתבקש בטופס הרישום באתר. כמו כן, הינך מתחייב לעדכן את המידע כפי שנמסר בטופס הרישום במטרה לשמור על נכונותו ודיוקו.
2.5. החברה תהא רשאית לנהוג במאגר המידע של הגולשים הרשומים בהתאם להוראות הדין ולעשות במאגר המידע של הגולשים הרשומים שימוש, בין היתר, לצורך דיוור מידע ותכנים אל הגולשים הרשומים (בדואר ו/או בדואר אלקטרוני ו/או בפקסימיליה ו/או בהודעות טקסט לטלפון הנייד), לרבות דברי פרסומת של בתי העסק השונים ו/או המפרסמים שונים.
2.6. לחברה לא תהא כל אחריות לשימוש בלתי מורשה של כל צד ג' באמצעות הנתונים המופיעים בטופס הרישום. במידה שתבחר לחלוק מידע זה עם צד ג' כלשהו, תישא באחריות לכל הפעולות שיתבצעו באמצעות הנתונים שלך.
2.7. במקרה שתאבד שליטה על אחד או יותר מהנתונים שלך, תאבד שליטה מהותית על המידע האישי שלך, ותהא כפוף לפעולות מחייבות מבחינה חוקית שיתבצעו בשמך. לפיכך, אם הנתונים אינם בטוחים מכל סיבה שהיא, עלייך מוטלת החובה לשנותם לאלתר.
2.8. החברה שומרת לעצמה את הזכות להשעות, לבטל או לסרב לספק את השירות הניתן לך על ידה באתר, בכל מקרה בו החברה תהא סבורה, על פי שיקול דעתה המוחלט והבלעדי, כי המידע שמסרת אינו אמיתי, מעודכן, שלם או נכון בזמן הרישום או לאחריו, והכול עם או בלי הודעה מוקדמת.
2.10. הנתונים שתמסור בעת ההרשמה לשירותים באתרים ו/או בעת עדכון פרטיך (כפי שיעשה מעת לעת), יישמרו במאגר המידע של זאפ. אינך נדרש על-פי חוק למסור את המידע, אולם בלא מסירת הפרטים המופיעים בשדות החובה, לא תוכל להשתמש בשירותים הטעונים הרשמה. המידע שתמסור בעת ההרשמה לא יימסר לצדדים שלישיים למעט כמפורט להלן.
3. תגובות, חוות דעת והמלצות באתר
3.1. באתר מתפרסמים גם תכנים אשר מקורם במשתמשי האתר, לרבות, חוות הדעת וההמלצות, המאפשרים החלפת מידע, תכנים ורשמים בין משתמשי האתר ("המלצה/ות"). פרסום המלצות, כתיבת תגובה להמלצות ושמירתו של שם עסק ברשימת הפריטים המועדפים, פתוחים לשימושם של משתמשים אשר נרשמו כגולשים רשומים. הצפייה בהודעות המפורסמות בפורומים ובהמלצות פתוחה לצפייה לכלל הגולשים. חלק מהפרטים אשר נמסרו על-ידי הגולש, לרבות שם ועיר מגורים, עשויים להופיע בעת פרסום חוות הדעת על ידך באתר. ההמלצות עשויות לכלול ציון אשר יינתן על ידי גולשים רשומים לבית העסק במספר קריטריונים מוגדרים מראש וכן באמצעות מלל חופשי. הציון הכללי המשוקלל של כל ההמלצות יופיע לצד שורת פרטי העסק בתוצאות חיפוש.
3.2. המבקש לפרסם המלצה באתר, יתייחס בהמלצתו לבית העסק ו/או לנותן השירות, על פי התרשמותו וחוות דעתו הסובייקטיבית בלבד. אין לעשות שימוש בהמלצות למטרה אחרת מלבד המטרה הנ"ל, לרבות למטרות יחסי ציבור. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל ו/או לשנות ו/או לערוך כל המלצה שפורסמה, על פי שיקול דעתה הבלעדי.
3.3. כמו כן, החברה עשויה לבצע מעת לעת, ועל פי שיקול דעתה הבלעדי, בדיקה של אמינות ההמלצות באמצעות סקרים טלפוניים ו/או אחרים המופנים לגולשים, וכן באמצעות בדיקות פנימיות של החברה ("סקרי אמינות"). תוצאות סקרי האמינות, ככל שיבוצעו וככל שהחברה תחליט לפרסמם, יפורסמו באתר לצד חוות הדעת, ובהסכימך לתנאי שימוש אלו הנך מסכים כי החברה תיצור עימך קשר (באמצעות דוא"ל, בהודעת טקסט לטלפון הנייד (SMS/MMS) או בכל אופן אחר) לצורך ביצוע סקרי אמינות. יובהר כי מקורם של סקרי האמינות הינו במשתמשי האתר ולפיכך אין החברה אחראית לדיוקם ו/או לנכונותם וההסתמכות עליהם הינה באחריותך הבלעדית.
3.4. שימוש באתר, לרבות ביצוע פעולות שונות באמצעות האתר כגון כתיבת חוות דעת על ידי גולש רשום, עשוי להקנות לגולשים "תואר" בהתאם לטבלה המופיעה בעמוד האישי של הגולש הרשום באזור הגולשים. התואר האמור יופיע בעמוד האישי של הגולש הרשום באזור הגולשים וכן באזורים נוספים באתר. החברה שומרת לעצמה את הזכות למתן תואר לגולש ו/או לשינויו ו/או להסרתו על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.
3.5. החברה אינה אחראית לכל שינוי ו/או תיקון ו/או השמטה ו/או חבלה ו/או נזק מכל סוג שהוא שנעשה לתכנים אשר הועלו על ידי המשתמשים ו/או נכתבו על ידי משתמשים במסגרת ההמלצות ו/או בכל מסגרת אחרת באתר. ייתכן כי מסיבות שונות שאינן בשליטת החברה ישונו ו/או יימחקו תכנים המפורסמים במסגרת ההמלצות ו/או בכל מסגרת אחרת אשר מופיעה באתר והחברה לא תישא בכל אחריות בנידון.
3.6. החברה רשאית לבטל את ההמלצות ו/או התגובות, לשנות, מעת לעת, את מבנם, מראם וזמינותם של השירותים והתכנים שבאתר וכן לא לפרסם חוות דעת ו/או תגובות או להסירן והכול ללא הודעה מוקדמת ועל-פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, לרבות, אך לא רק, במקרים בהם החברה סבורה כי ההמלצה איננה אמינה.
3.7. החברה רשאית לדרוש מגולש רשום אשר פרסם חוות דעת באתר אסמכתאות וכן ראיות בכתב המוכיחות כי הוא אכן קיבל את השירות ו/או המוצר נשוא חוות הדעת מבית העסק ו/או נותן השירות ולחברה יהא שיקול הדעת הבלעדי וללא כל מתן הודעה מוקדמת, להתיר את פרסום חוות הדעת ו/או התגובות או להסירן.
3.8. בעשותך שימוש באתר במסגרת מסירת תכנים לפרסום באתר, לרבות פרסום בהמלצות, חלה עליך האחריות המלאה והבלעדית לכל תוצאה אשר עשויה לנבוע מכך ועליך להימנע מלפרסם בו: (1) תכנים שהעלאתם ו/או שתוכנם בלתי חוקיים ו/או נועדו למטרות בלתי חוקיות ו/או הפוגעים בפעילות המערכת; (2) תכנים בעלי אופי גזעני, פוגעני ו/או שיש בפרסומם משום לשון הרע ו/או עבירה על חוק כלשהו; (3) תכנים העלולים לפגוע ו/או להזיק ברגשות הציבור, לרבות כל תוכן בעל אופי מעליב, משמיץ, טורדני או פוגע העלול לפגוע ברגשות הציבור; (4) כל תוכן העלול להוות בסיס לקובלנה פלילית ו/או תביעה אזרחית או מהווה הפרה של כל חוק ישראלי, לרבות תוכן בלתי חוקי ו/או תוכן המעודד, מסייע או מנחה בביצוע מעשה המהווה עבירה פלילית ו/או עוולה נזיקית לפי דיני מדינת ישראל; (5) כל תוכן הפוגע ו/או עלול לפגוע בשם הטוב של בתי העסק ו/או צד שלישי; (6) כל תוכן העלול להוות הטעייה ו/או כל תוכן הידוע למשתמש כשקרי, מטעה או מסולף; (7) תכנים הפוגעים בפרטיות; (8) תכנים אשר זכויות הקניין הרוחני בהם אינן שייכות לך; (9) תכנים בעלי אופי מסחרי ו/או המכילים מידע פרסומי כלשהו; (10) כל תוכן המזהה אישית אנשים אחרים, מבלי שנתנו את הסכמתם לפרסום זהותם ו/או (11) תכנים אשר מכילים וירוס מחשב מכל סוג שהוא. יובהר כי החברה רשאית שלא לפרסם ו/או להסיר כל תוכן אשר כולל אחד או יותר מהסעיפים האמורים.
3.9. במקרה בו הגולש יבקש מכל סיבה שהיא למחוק את חוות הדעת שהעלה באתר, החברה תסיר לבקשתו את שמו ופרטיו המזהים וכן את תוכן חוות הדעת שהעלה. יחד עם זאת החברה שומרת לעצמה הזכות להשאיר את התאריך והציון שהעניק הגולש לבית העסק לשם שקלול הציון של בית העסק, ולגולש לא תהיה כל טענה באשר לשיקול דעת החברה.
3.10. ייתכן שהתכנים אשר מתפרסמים בהמלצות אינם אמיתיים ו/או מדויקים ו/או נכונים, במלואם או בחלקם. החברה אינה אחראית לכל נזק, הפסד, חסרון כיס או הוצאה שייגרמו לך אם תפעל על בסיס המידע, התכנים או המסרים המפורסמים בהמלצות וכל הסתמכות עליהם הינה באחריותך הבלעדית.
3.11. תכנים שיפורסמו בהמלצות יהיו חשופים לכלל גולשי רשת האינטרנט. החברה לא תישא כלפי המשתמש באחריות ביחס לתגובות אשר יתקבלו ביחס לפרסום בהמלצות ו/או לכל תוצאה ו/או נזק ו/או חסרון כיס שייגרמו למשתמש או לרכושו בעקבות התגובות הנ"ל. החברה לא תישא כלפי המשתמש באחריות לשימוש אשר ייעשה על ידי צד שלישי כלשהו בתכנים אשר פורסמו על-ידי המשתמש באתר.
3.12. יובהר, כי נציג מטעם בית העסק נשוא ההמלצות יהיה רשאי להגיב להמלצות ו/או לתגובות, בכפוף לתנאי השימוש.
4. מדריכי קנייה
4.1. באתר קיימים גם מאמרים ומדריכי קנייה הנכתבים על ידי אנשי מקצוע ואשר מאפשרים לגולשים לקבל מידע בנושאים מגוונים ("מאמרים"). עם זאת, המידע המופיע במאמרים הינו בגדר המלצה בלבד והסתמכותך עליו או על חלקים ממנו הינה באחריותך האישית בלבד, והחברה לא תישא בכל אחריות לנזק, להוצאה ו/או לחסרון כיס שיגרמו לך כתוצאה מכך.
5. הצגת מחירים והשוואת מוצרים
5.1. החברה מציגה ועורכת השוואה באתר בין מחיריהם של מוצרים ושירותים שונים, כפי שהתקבלו מבתי העסק, נותני השירותים ו/או המפרסמים השונים וכן ממקורות שונים, לפי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט של החברה ("הצגת מחירים"), כאשר בעת בחירה במוצר כלשהו, תועבר ישירות לאתר האינטרנט של בית העסק אשר הציע את המוצר הנבחר. ביצוע רכישה יבוצע ישירות באתר האינטרנט של בית העסק בו בחרת, ולפי תנאי השימוש במסגרתו, והחברה לא תהא צד, ישיר או עקיף, לעסקת רכישה כאמור.
5.2. השימוש בשירות הצגת מחירים הינו בהתאם לתנאי השימוש ובאחריות הגולש בלבד.
5.3. החברה אינה מתחייבת לכך שהמחירים משקפים בהכרח את מחיר המוצר כפי שיימכר בפועל על ידי בית העסק ו/או נותן שירותים וייתכנו שירותים ומוצרים אשר יימכרו במחירים נמוכים או גבוהים יותר מהמחירים המוצגים באתר. המחירים המופיעים בשירות הצגת המחירים הינם המחירים אשר נמסרו לחברה על ידי בית העסק או נותן השירות ולחברה אין כל אחריות, ישירה או עקיפה, למחירים אלו ולכל שימוש שיעשה בהם על ידך.
5.4. החברה לא תהא אחראית לפערים, לאי-דיוקים ו/או לטעויות אשר יהיו בין המחירים המופיעים בהצגת המחירים לבין המחיר אשר נגבה בפועל על ידי בית העסק ו/או נותן השירות ולא תחוב בכל נזק ו/או חסרון כיס שייגרם לך או לצד שלישי כתוצאה מהסתמכות על המוצג במחירים המומלצים.
5.5. הגולש יכול לבצע השוואה, באמצעות כלי ההשוואה באתר, בין מוצרים שונים בהתאם לקטגוריות ולסיווגים מגוונים ("השוואת מוצרים"). יובהר כי השוואת המוצרים איננה מציגה את כלל המוצרים, מאותו סוג או מסוג דומה, המתפרסמים באתר, אלא את המוצרים התואמים את הקטגוריה אשר נבחרה על ידי הגולש בלבד.
5.6. תוצאות החיפוש והמחירים המוצגים באתר מוצגים על ידי מנגנון אוטומטי ממוחשב של האתר, ונמסרים לחברה על-ידי צדדים שלישיים ללא מעורבות ו/או התערבות כלשהי של החברה. הנתונים המוצגים באתר כתוצאות חיפוש ו/או השוואת מוצרים ו/או הצגת מחירים ו/או המקושרים על-ידי האתר, נערכים ומפותחים על ידי אנשים ו/או גופים עליהם אין לחברה כל שליטה. מידע ונתונים אלה הינם באחריותם הבלעדית של הצדדים השלישיים ואין לחברה כל שליטה עליהם ו/או אחריות לתוכנם, לנכונותם או למהימנותם, לרבות לפרטים על אודות הצד השלישי, מהות ו/או איכות המוצרים או השירותים המסופקים על-ידו, שמות היצרנים ו/או הספקים של המוצרים ו/או השירותים, מחירים ומצגים וכל מידע אחר שמקורם במידע שמוצג או שמופץ על ידי צד שלישי.
5.7. זאפ סופרמרקטים
5.7.1. שירות "זאפ סופרמרקטים" מאפשר לגולשים רשומים לבצע השוואת מחירים בין רשתות הסופרמרקטים הבאות: רמי לוי באינטרנט, שופרסל ישיר, מגה באינטרנט וטבע מרקט ("רשתות השיווק") וכן לבצע רכישה מקוונת של מוצרי מזון ומצרכים נוספים המוצעים על ידי רשתות השיווק. במידה שמוצר כלשהו לא יהיה קיים במלאי החנות במועד ביצוע ההשוואה, החברה עשויה להציע השוואת מחיר למוצר דומה ו/או חלופי. מובהר בזאת כי החברה שומרת לעצמה את הזכות להוסיף ו/או לשנות ו/או להחליף את רשתות השיווק המופיעות בשירות זאפ סופרמרקטים ללא כל הודעה מוקדמת.
5.7.2. כל הנתונים המוצגים במסגרת שירות זאפ סופרמרקטים, לרבות המוצרים, המחירים והמבצעים, מוצגים כפי שהם נמסרים לחברה על-ידי צדדים שלישיים ו/או רשתות השיווק, וללא מעורבות ו/או התערבות כלשהי של החברה, ולחברה לא תהא כל אחריות בגין חוסר התאמה, העדר דיוק או נכונות המחירים המוצגים ו/או לכל נזק או חסרון כיס שיגרמו לך כתוצאה מהסתמכות על המחירים בשירות זאפ סופרמרקטים.
5.7.3. ביצוע רכישה יבוצע ישירות באתר האינטרנט של רשת השיווק בה בחרת, ולפי תנאי השימוש במסגרתו, והחברה לא תהא צד, ישיר או עקיף, לעסקת רכישה כאמור.
5.8. זאפ דילים
5.8.1. הגולש יכול להשוות בין מחיריהם ותנאיהם של מכירות קבוצתיות באתרי סחר אלקטרוני מגוונים ("דילים"), בהתאם לקטגוריות חיפוש והשוואה הקיימות באתר.
5.8.2. ההצטרפות לדילים עשויה להיות כרוכה בהרשמה מראש באתר הסחר האלקטרוני הרלוונטי, ובכפוף לתנאי השימוש של אתר הסחר האלקטרוני הרלוונטי.
5.8.3. ביצוע רכישת הדיל יבוצע ישירות באתר האינטרנט של אתר הסחר האלקטרוני בו בחרת, ולפי תנאי השימוש במסגרתו, והחברה לא תהא צד, ישיר או עקיף, לעסקת רכישה כאמור.
5.8.4. תוצאות החיפוש ומחירי הדילים באתר מוצגים על ידי מנגנון אוטומטי ממוחשב של האתר, בהסתמך על הנתונים הנאספים מצדדים השלישיים. מידע ונתונים אלה הינם באחריותם הבלעדית של הצדדים השלישיים ואין לחברה כל שליטה עליהם ו/או אחריות לתוכנם, לנכונותם או למהימנותם, לרבות לפרטים על אודות הצד השלישי, מהות ו/או איכות המוצרים או השירותים המסופקים על-ידו, שמות היצרנים ו/או הספקים של המוצרים ו/או השירותים, מחירים ומצגים וכל מידע אחר שמקורם במידע שמוצג או מופץ על ידי צד שלישי.
5.9. זאפ תיירות
5.9.1. שירות "זאפ תיירות" מאפשר לגולש לקבל פרטים וכן להשוות בין מחיריהם של טיסות, חבילות נופש, מלונות, השכרת רכב בישראל ובחו"ל ותכנון טיולים, כפי שמופיעים באתרי ספקים שונים ("ספקי התיירות"), המרכזים מידע מסוכנויות נסיעות ו/או מחברות השכרת רכב (ביחד: "סוכנויות הנסיעות"). ביצוע עסקת הרכישה נעשה באמצעות קישור למערכת המחשוב של ספקי התיירות.
5.9.2. תוצאות החיפוש ופרטי העסקאות מוצגים על ידי מנגנון אוטומטי ממוחשב של האתר, בהסתמך על הנתונים הנאספים מספקי התיירות. מידע ונתונים אלה הינם באחריותם הבלעדית של ספקי התיירות ואין לחברה כל שליטה עליהם ו/או אחריות לתוכנם, לנכונותם או למהימנותם, לרבות לפרטים על אודות ספק תיירות ו/או סוכנות הנסיעות, מהות ו/או איכות המוצרים או השירותים המסופקים על-ידם, מחירים ומצגים וכל מידע אחר שמקורם במידע שמוצג או שמופץ על ידי ספקי התיירות.
5.9.3. ההסתמכות על פרטים, מחירים ומלאי המופיעים באתר בשירות "זאפ תיירות" הינה באחריותך בלבד, והחברה אינה נושאת באחריות לדיוקם ו/או לנכונותם ו/או לאיחור באספקתם ו/או לכל נזק או חסרון כיס אשר ייגרמו לך כתוצאה מהסתמכות עליהם.
5.9.4. מובהר בזאת כי הזמנת עסקה ותשלום עבור עסקה באתר אינם בבחינת עסקה מחייבת והפרסומים באתר אינם הצעה שניתן להשלים לעסקה באמצעות אתר זאפ טרוול. כל פרטי העסקה הסופיים, לרבות המחירים והמועדים, יהיו כפופים לאישורו של ספק שירותי התיירות ו/או סוכנויות התיירות ולתנאי השימוש שלו. הנתונים באתר עשויים להיות משובשים בשל טעויות ותקלות טכניות ולא ניתן להסתמך עליהם עד לאחר אישור העסקה על ידי ספק שירותי התיירות ו/או סוכנות התיירות. החברה אינה צד לעסקה כאמו וכל מחלוקת תתברר אך ורק בין הגולש לבין ספא שירותי התיירות ו/או סוכנות התיירות, ולזאפ לא תהא כל אחריות בשל כך.
6. הסרה או הגבלה של תכנים באתר
6.1. חופש הביטוי הוא מאבני היסוד של האתר אך גם השמירה על חוקי מדינת ישראל. לפיכך, הנך מנוע מלפרסם באתר, בין היתר, את התכנים הבאים: תכנים בעלי אופי מיני בוטה, מאיימים, גזעניים, מוציאי לשון הרע, מעודדים לביצוע עבירות פליליות או אזרחיות, פוגעים בפרטיות, מזיקים, פוגעים ברגשות הציבור ותכנים אשר מהווים הפרה כלשהי של החוק; תכנים אשר זכויות הקניין הרוחני בהם אינן שייכות לך; תכנים אשר מכילים וירוס מחשב מכל סוג שהוא; תכנים אשר אינם רלוונטיים לשירותים המסופקים באתר.
6.2. החברה רשאית לסרב לפרסם תכנים, אשר לדעתה מפרים מי מהתנאים שלהלן ו/או עלולים לפגוע באתר ו/או בחברה ו/או בצד שלישי כלשהו, והיא רשאית למחוק תכנים כאלו בכל עת.
6.3. במידה שמצאת במידע הנמצא באתר, או במידע הקיים בין תכניו של כל אתר אחר המקושר ממנו, חומר הנחזה כלא תקין, לא חוקי ו/או לא מוסרי, אתה מתבקש להודיע על כך למנהלי אתר זה לכתובת [email protected].
7. הגבלת אחריות של החברה ומי מטעמה
7.1. החברה אינה אחראית ולא תישא בכל אחריות ביחס לתכנים ו/או לזמינות השירותים הנמצאים באתר ו/או באתרים מקושרים (לרבות בנוגע לתכנים הנמסרים לפרסום) ובכל מכשיר קצה בהם הם מופיעים, תוכנם, מהימנותם, דיוקם, אמינותם והשפעתם על המחשבים של הגולשים באתר.
כמו כן החברה אינה אחראית ולא תישא בכל אחריות לכל נזק, אי נוחות, אובדן, עוגמת נפש וכיוצא באלו תוצאות, ישירות או עקיפות, שייגרמו לך, לרכושך או לכל צד שלישי בשל שימוש בתכנים אלו (לרבות על ידי קטינים וכתוצאה מנגיפי מחשב) ו/או בשל הורדה של כל חומר מהאתר (Download) ו/או בשל חדירה בלתי חוקית ושימוש או שיבוש התכנים על ידי צדדים שלישיים.
7.2. החברה לא תישא בכל אחריות לתוכן המודעות והמידע המסחרי שיפורסמו באתר, לרבות לתוכן שיועבר בין גולשי האתר במסגרת חוות דעת, המלצות, קישוריות אל מקורות ו/או מאגרי מידע ו/או שירותים ו/או אתרי תוכן אחרים וכיו"ב. למען הסר ספק, מובהר ומוסכם בזה, כי הצבת מודעות, קישוריות ומידע מסחרי באתר לא תתפרש כהצעה להשתמש, כהבעת תמיכה, עידוד או הסכמה או מתן חסות של האתר, במפורש או מכללא לתכנים ו/או לשירותים המוצעים על ידי המפרסמים באתר. כמו כן, החברה אינה נותנת חסות, מעודדת, מציעה, מסכימה או מביעה דעתה לגבי נכונותם ו/או דיוקם ו/או רמתם ואיכותם של התכנים ו/או של כל מידע, פרסומות, שירותים, מוצרים, דעות ועמדות המוצגים באתרים אחרים ו/או בכל תוכן, מידע, פרסומות, שירותים, מוצרים, דעות ועמדות שהאתר או שאתרים אחרים מפנים אליהם וכל הסתמכות של המשתמש על כל תוכן, מידע, פרסומות, מוצרים, דעות ועמדות המוצגים או המפורסמים באתרים אליהם קיימת אפשרות הפניה כאמור, לרבות במידע תוכן, דעות ועמדות המוצגות או המפורסמות שם, נעשה על פי שיקול דעת המשתמש ועל אחריותו הבלעדית.
7.3. התכנים והשירותים המופיעים באתר נועדו לספק אינפורמציה בלבד ואינם בגדר עצה, המלצה או חוות דעת מקצועית הניתנת על ידי החברה ואינם בגדר תחליף להתייעצות עם איש מקצוע.
7.4. כל עסקה שתעשה בעקבות מודעה או מידע המתפרסמים באתר או באמצעות קישור (Link) לאתר צד שלישי, לרבות האתרים המקושרים, אינה כוללת את החברה כצד בעסקה, ותסוכם ישירות בין המשתמש לבין המפרסם הנוגע בדבר. החברה אינה צד לכל עסקה כזו, היא לא תישא באחריות לשירותים ולמוצרים שיוצעו במודעות המתפרסמות באתר או באתרים אליהם הגעת באמצעות קישורים מהאתר ולרכישות אשר יתבצעו באמצעות פרסומים אלו, והיא לא תיקח חלק במחלוקות אם וכאשר יתעוררו בין הצדדים השונים בעסקה. פרסומת המוצגת באתר מטעם גורם שאינו החברה הינה קניינו של המפרסם ולפיכך אין לעשות בה שימוש הפוגע בזכות המפרסם. החברה איננה מתחייבת כי כל הקישורים שימצאו באתר יהיו תקינים ויובילו אותך לאתר אינטרנט פעיל. החברה רשאית לסלק מהאתר קישורים שנכללו בו בעבר, להוסיף קישורים חדשים או להימנע מהוספת קישורים חדשים - הכול לפי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט. כמו כן, הימצאותו באתר של קישור לאתר מסוים אינה מהווה אישור לכך שהמידע באתר זה מלא, מהימן, עדכני או אמין.
7.5. היה והחברה ו/או מי מטעמה ניסו (או ינסו) מרצונם הטוב ולפנים משורת הדין, לסייע בפתרון בעיה ו/או פנייה של משתמש באתר שבחר לבצע פעולה באתר אחר, סיוע זה לא יתפרש בשום אופן כמטיל אחריות כלשהי על החברה ו/או מי מטעמה בגין כל פעולה שבוצעה באתרים אחרים ו/או באמצעותם. באותו אופן, לא יתפרש דבר בתנאי השימוש אלו, בשום אופן, כמטיל אחריות כלשהי על החברה ו/או מי מטעמה בגין פעולה כלשהי שמשתמש ביצע באתרים אחרים ו/או באמצעותם.
7.6. השימוש באתר ובתכנים ניתן כמות שהוא (as is) בהתאם להחלטת החברה, ולא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בגין תכונות השימוש, המגבלות או התגובות שיעורר הפרסום באתר ובמכשירי הקצה. השימוש, אפוא, בתכנים המוצגים באתר, במכשירי הקצה ובשירותי האתר, ייעשה על אחריותך הבלעדית והמלאה.
7.7. החברה אינה מתחייבת ששירותי האתר יינתנו כסדרם או בלא הפסקות, יתקיימו בבטחה וללא טעויות, לא יופרעו ויהיו חסינים מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי החברה או מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים – והכול בחומרה, בתוכנה, בקווי ובמערכות תקשורת, אצל החברה או אצל מי מספקיה.
7.8. החברה רשאית לסגור את האתר ולשנות מעת לעת את מבנהו, מראהו וזמינותם של השירותים והתכנים הניתנים בו וזאת ללא צורך להודיע לך על כך מראש. לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בקשר לכך.
8. אבטחת מידע והגנה על פרטיות
8.1. מדיניות הפרטיות חלה על הנתונים שנמסרו, כחלק מתהליך ההרשמה לאתר, על התכנים והמידע המועברים על ידי המשתמשים בזמן השימוש באתר ובשירותים, וכן על מידע שנאסף על אודות המשתמשים בזמן הגלישה באתר ("מידע על המשתמש").
8.2. המידע על המשתמש הנאסף ע"י החברה כולל בין היתר: שם פרטי, שם משפחה, שם אמצעי (ככל ונמסר ע"י המשתמש), שם מלא, מיקום המשתמש, תמונת המשתמש (ככל ועודכנה ע"י המשתמש). המידע הנ"ל נאסף ע"י החברה בין אם המשתמש שיתף אותו באתרי זאפ בהם השתמש ובין אם הוא שיתף אותו בפלטפורמות אינטרנטיות כגון פייסבוק וגוגל.
8.3. החברה רשאית להשתמש במידע על המשתמש ולעבדו וזאת לצורך שיפור תמידי של האתר, השירותים והתכנים שהיא מציעה, או לצורך ניתוח ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים, לאפשר למשתמש קבלת הטבות שונות וכן לאפשר לו כתיבת חוות דעת והעלאתן לאתרי זאפ ו/או לפלטפורמות האינטרנטיות השונות השייכות לה. כמו כן, רשאית החברה לעשות שימוש במידע על המשתמש ליצירת קשר עם המשתמשים, לרבות לשם משלוח (בדוא"ל, בהודעת טקסט לטלפון הנייד (SMS/MMS) או בכל אופן אחר) מידע פרסומי למשתמשים - בין שמדובר במידע שהיא עצמה תפרסם ובין שמדובר במידע שתקבל לצורך משלוח מידי בתי עסק אחרים. הגולש הרשום מסכים ומאשר, בעצם מילוי טופס הרישום, כי החברה תהא רשאית לשמור במאגריה את הפרטים שנמסרו על-ידו ומידע נוסף שיצטבר אודותיו, לשם ביצוע, מעת לעת, פעולות, כגון: יצירת קשר עמו, פרסום, מתן שירותי דיוור, על ידי החברה ו/או מי מטעמה ו/או גורמים אחרים, איסוף מידע אודותיו ושימוש בו, לרבות אחסונו, העברתו ושיתופו, על ידי החברה ו/או מי מטעמה ו/או גורמים אחרים, למטרות סטטיסטיות ו/או לעשיית עסקאות מכל סוג עם לקוחות וצדדים שלישיים, ולצרכים מסחריים אחרים, זאת ללא תשלום כל תמורה.
8.4. החברה אינה נושאת בכל אחריות בגין שימוש במידע אודותיך, המתקבל שלא באמצעותה כי אם על-ידי צדדים שלישיים, לרבות: גופים מסחריים, אתרים או סוחרים מקוונים אשר משתמשים או מופיעים באתר (כגון חברות אשר משתתפות במבצעי הטבות וכיוצא באלו), ואשר אינם בשליטתה של החברה. בכל מקרה של ספק עליך לבדוק את הנהלים לשמירת הפרטיות ואת תנאי השימוש של אותו סוחר, אתר או גוף מסחרי.
8.5. החברה תהא רשאית למסור את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים, לרבות (אך לא רק) במקרה בו היא תמצא כי פעולותיך באתר מפרות את תנאי השימוש, או נעשות לשם ביצוע תרמית מכל סוג שהוא, או אם היא תהיה מחויבת לעשות כן על פי צו שיפוטי ו/או חוק ו/או אם תעמוד בפני איום שיינקטו כנגדה צעדים משפטיים (פליליים או אזרחיים) בגין פעולות שעשית באתר. במקרים אלו רשאית החברה למסור את פרטיך לצד הטוען כי נפגע ממך או בהתאם להוראות הצו השיפוטי.
8.6. החברה מאבטחת את המידע המצוי באתר ובהמלצות באמצעות מערכות מתקדמות וחדישות ביותר. על אף האמור, אין החברה יכולה להתחייב בפני המשתמשים כי לא תתאפשר חדירה בלתי חוקית למאגרי המידע הכלולים באתר או בהמלצות.
8.7. כל משתמש אשר מידע לגביו מצוי במאגרי החברה, רשאי בכל עת לפנות לחברה בבקשה להסיר את המידע הקשור אליו מהמאגרים. הפנייה תיעשה למוקד שירות הלקוחות של החברה באמצעות פנייה בעמוד צור קשר
9. קבצי Cookie
9.1. "Cookie" הינו קובץ טקסט קטן אשר מועבר לכונן הקשיח שבמחשבך האישי על ידי שרת אינטרנט. באתר מתבצע שימוש ב- Cookie בכדי ששרתי האתר יוכלו לזהות אותך במהירות וביעילות גם כאשר אתה חוזר ומבקר באתר. המידע המצוי על ה Cookie ובו עושה החברה שימוש הינו מוצפן, כך שרק החברה יכולה לקרוא ולהבין את המידע הזה.
9.2. בהסכימך להסכם זה אתה מתיר לחברה להשתיל "Cookie" על מחשבך, להשתמש במידע האגור ב Cookie ולזהותך על פיו.
10. קניין רוחני
10.1. כל הדפים המצויים באתר, לרבות הנתונים והמידע שהם מכילים, הם רכושה הבלעדי של החברה ואין לראות במידע ובשירותים המסופקים על ידה באתר כמקנים רישיון כלשהו או זכויות כלשהן בקניינה הרוחני של החברה או של צדדים שלישיים. אין להעתיק או לפרסם את דפי האתר במלואם או בחלקם ו/או לעשות בהם או במידע שבתוכם שימוש כלשהו, לרבות שימוש מסחרי, ללא הסכמתה המפורשת מראש ובכתב של החברה. זכויות היוצרים ברעיון העומד ביסוד האתר, לרבות עיצוב האתר, סימניו המסחריים וכן בכל פעולה אחרת באתר הייחודית והבלעדית לחברה, שמורים לחברה. כמו כן, אין להכניס באתר שינויים, להעתיק, לפרסם, לבצע בפומבי, לשכפל, לשנות, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, לפרסם למכור, להשכיר, להפיץ, לשדר, להציג בפומבי, לשכפל או למסור לצד שלישי כל חלק מן האתר בלא קבלת הסכמתה של החברה בכתב ומראש.
10.2. בעצם הרשמתך לאתר, כאמור בתקנון זה, הנך מקנה לחברה רישיון-חינם, כלל עולמי ובלתי מוגבל בזמן, להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, למסור לציבור, לעבד, לערוך, לתרגם ולהשתמש בכל התכנים שאתה מעלה לאתר, ובכל דרך נוספת, לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה, באתר, בדברי דפוס, באמצעי תקשורת דיגיטליים, לרבות באתרי אינטרנט נוספים, ולא תהא לך כל תביעה ו/או טענה כלפי החברה בקשר לשימוש בתכנים אשר הועלו לאתר על ידך כאמור לעיל. העלאת תכנים לאתר על ידך מהווה הסכמתך להמחות באופן בלתי חוזר לחברה את כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות היוצרים בתכנים וכן לכך כי לא תהיה זכאי לכל תמורה בגין שימוש תכנים כאמור וכי לא תוכל לבוא בכל טענה ו/או דרישה שעניינה הפרת זכויות יוצרים ו/או כל דרישה לתשלום.
10.3. הנך מתחייב ומצהיר כי הנך בעל מלוא זכויות היוצרים והזכויות המוסריות בתכנים אשר מועלים על ידך לאתר וכי אין בפרסום התכנים על ידך משום פגיעה בזכות כלשהי של צדדים שלישיים, לרבות על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ו/או חוק זכויות יוצרים התשס"ח-2007 ו/או חוק איסור לשון הרע התשכ"ה- 1965 ו/או כל חוק אחר.
11. שיפוי
הנך מתחייב לשפות את החברה, עובדיה, מנהליה, בעלי מניותיה או מי מטעמם בגין כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום או כל הוצאה שייגרמו להם - ובכלל זה שכר טרחת עורך דין (סביר) והוצאות משפט - עקב הפרת תנאי שימוש אלה ו/או הפרת החוק על ידו ו/או תביעה ו/או דרישת צד שלישי כלשהו כתוצאה מתכנים שמסר לפרסום באתר ו/או כתוצאה מקישורים שביצע לאתר ו/או כל הפרה של תנאי מתנאי שימוש של האתר.
12. הסכמה לתנאי השימוש באתר
12.1. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שימושך באתר אם לא תעמוד באחד או יותר מתנאי השימוש.
12.2. בנוסף לכל האמור להלן, בעשותך שימוש באתר הנך מתחייב כי לא תעשה אחד או יותר מהדברים הבאים:
12.2.1. התחזות לאדם או לגוף כלשהו, לרבות נציג, עובד או מנהל של החברה ו/או מסירת תיאור מסולף או הצגה כוזבת של קשר בינך ובין צד שלישי.
12.2.2. הטענה, שליחה או שידור של כל חומר שקרי ומטעה או חומר אשר נועד להערים על אדם או על גוף כלשהו, במישרין ו/או בעקיפין.
12.2.3. הטענה, שליחה או שידור של כל חומר המכיל כל סוג של וירוס מחשב או כל קוד מחשב אחר, המתוכנן להרוס, להפריע, או להגביל את השימוש (ובכלל זה כל שימוש אחר מלבד שימוש הוגן וסביר בשירות) בכל אחד מן המחשבים, השרתים, החומרה ו/או התוכנה אשר מצויים בשימוש החברה לצורך אספקת השירותים המוצעים באתר זה.
12.2.4. הפצת "דואר זבל" (spam) לשרתי האתר, או הצפתם בכל דואר אחר.
12.2.5. שינוי, עיבוד, העתקה, שאיבת מידע, התאמה, מתן רישיון משנה, תרגום, מכירה, ביצוע פעולות של הנדסה חוזרת, פירוק או הרכבה מחדש של כל אחד מחלקי הקוד המרכיבים את האתר, לרבות בסיס המידע, וכן פעולות כאלה לגבי החומרה והתוכנה אשר מצויות בשימוש עבור השירות.
12.2.6. פגיעה בכל דרך שהיא בזכויות יוצרים, בסימני מסחר, או בכל זכות קניינית אחרת אשר מצויה באתר זה.
12.2.7. הצבת האתר, או כל חלק ממנו, בתוך מסגרת של אתר אחר (frame) או כחלק מאתר אחר (mirror) ללא הסכמה בכתב ומראש של החברה.
12.2.8. שימוש בכל רובוט, "תולעת" (spider) מנוע אחזור וחיפוש מידע, או בכל כלי אוטומטי או ידני אחר אשר מתוכנן לאנדקס, לאחזר, ולאתר מידע באתר או כלי כאמור אשר מתוכנן לחשוף את מבנה מאגר הנתונים והקוד באתר זה.
12.2.9. הפרעה בכל דרך אחרת או קטיעה של האתר (לרבות על ידי הפרעה לפעולות השרת ורשת המחשבים המחוברים לאתר או של רשת המחשבים המחוברת אליה) או הפרה באופן כזה או אחר של הדרישות והפרוצדורות של האתר.
12.2.10. שימוש שנועד להתחקות אחר אדם אחר או להטריד אדם אחר בכל דרך שהיא.
12.2.11. איסוף או אגירת מידע אישי על משתמשים אחרים לשם מטרות כלכליות או בלתי חוקיות. כמו כן מכירה, הפצה או כל שימוש כלכלי במידע באתר או כל שימוש אחר באופן העלול לפגוע באדם אשר המידע רלוונטי לו.
13. שונות
13.1. החברה אינה מפלה על בסיס גיל, מין, גזע, לאום, דת, העדפה מינית או כל סטטוס אחר.
13.2. תנאי השימוש מתווספים לכל הוראות תנאי שימוש אחרים המצויים באתר. במקרה של אי התאמה - תנאי שימוש אלו יגברו.
13.3. על תנאי שימוש אלו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע להסכם זה ולשימוש באתר הינו בבתי המשפט המוסמכים באזור תל-אביב יפו. מחובתך כמקבל שירות שהוא תושב או אזרח של מדינה זרה או שהוא נמצא באותה העת במדינה זרה, לבחון ולבדוק האם השירות ותנאי השימוש בשירות תואמים גם את חוקי המדינה הזרה. אין ביכולתה של החברה להתאים את השירות ותנאי השימוש בשירות לחוקים של כל מדינה ומדינה בעולם. אי לכך, מובהר, כי אתה תישא לבדך באחריות על כל הפרת דין של מדינה זרה באם תתבצע כתוצאה משימוש בשירות.
תקנון אתר סחר
1. כללי
1.1 זאפ גרופ בע"מ ("החברה") הינה המפעילה בפועל של אתר האינטרנט בכתובת https://www.zap.co.il/deals ("האתר") במסגרתו יכולים הגולשים באתר להזמין ולרכוש מגוון מוצרים מקטגוריות שונות.
פרטי ההתקשרות של החברה זאפ גרופ בע"מ:
כתובת: רחוב הסיבים 25 פתח תקווה
1.2 השימוש באתר ובתכנים המוצגים בו באמצעות מכשירי קצה שונים כפוף לתנאי השימוש באתר ("תנאי השימוש"). אנא קרא תנאים אלה בעיון ובקפידה, שכן תחילת השימוש באתר ובתכניו מעידה על הסכמתך ואישורך לאמור בתנאי שימוש אלו. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תנאי שימוש אלו מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש. תוקפו של שינוי תנאי השימוש יחל מרגע פרסומו.
1.3. ביצוע פעולה באתר ו/או רכישה של מוצרים ו/או שירותים המוצעים באתר יהוו לצרכי תקנון זה פעולה ("פעולה") ומבצע הפעולה/ הרוכש באתר יקרא להלן המשתמש ( "המשתמש").
1.4. המוצרים ו/או השירותים הנמכרים באתר יסופקו ע"י המפרסמים אשר מציעים ומוכרים את המוצרים ו/או השירותים הנמכרים באתר (להלן: "הספקים"). יובהר, כי ההתקשרות החוזית של המשתמשים באתר היא אך ורק אל מול הספקים, למעט במקרים בהם נאמר במפורש אחרת.
כל עסקה שיבצע המשתמש במוצרים ו/או בשירותים המפורסמים באתר הנה עסקה ישירה בין המשתמש לספקים, ואין לראות באתר ו/או בתכניו ו/או במידע המפורסם באמצעותו על-ידי הספקים משום המלצה ו/או חוות דעת של החברה בקשר למוצר ו/או השירות ו/או הכדאיות ברכישתם והחברה אינה אחראית לטיב המוצרים ו/או השירותים, התאמה בין הפרסום לבין המוצר בפועל.
1.5. באם הנך מתחת לגיל 18, אנא קרא תנאים אלה בעיון ובקפידה יחד עם הוריך (או אפוטרופוס אחר). אם אתה (או הוריך) אינכם מסכימים לתנאי השימוש של האתר, כולם או חלקם, אינך רשאי לעשות שימוש באתר זה לכל מטרה שהיא.
1.6. השימוש בלשון זכר הינו לצורך הנוחות בלבד ותנאים אלו יחולו על כל משתמשי האתר.
2. כשרות משפטית
משתמש יהא רשאי לעשות שימוש באתר, לבצע פעולות ולהזמין מוצרים ושירותים בכפוף לעמידתו בתנאים המצטברים להלן:
(א) המשתמש מעל גיל 18 ו/או במידה והינו קטין (מתחת לגיל 18) רשאי לבצע הפעולה על
פי אישור מאת האפוטרופוס החוקי.
(ב) במידה והמשתמש אינו רשאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס,
יראו בביצוע הפעולה על ידו כמי שקיבל אישור האפוטרופוס החוקי.
(ג) המשתמש הנו בעל תעודת זהות ישראלית/אזרחות ישראלית או תאגיד ו/או כל גוף משפטי
אחר הרשום כדין בישראל.
(ד) המשתמש הנו בעלים של כרטיס אשראי תקף, שהונפק ע"י מוסד פיננסי ו/או מוסד
בנקאי ו/או חברות כרטיסי האשראי המורשים לעשות כן על פי חוק ו/או תשלום באמצעות
PAY PAL.
(ה) המשתמש הוא בעל תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט.
3. הליך המכירה באתר
(א) המכירה הינה למטרת צריכה אישית ולא תותר מכירה סיטונאית.
(ב) המכירה הינה של מוצרים במחיר קבוע מראש המפורסם באתר ובכפוף למלאי.
(ג) התמונות המוצגות למוצרים ולשירותים באתר הינן באחריות הספקים והן לצרכי המחשה בלבד.
(ג) המשתמש, לאחר בחירת המוצר/ים על ידו, יפעל בהתאם להוראות הרכישה באתר ועל פי סדר ההוראות המופיע.
(ד) כדי לבצע הזמנה של מוצר או שירות יש לעקוב אחר ההוראות באתר ולמלא אחר ההנחיות
עד לקבלת אישור סופי של ההזמנה. יש למלא את מלוא הפרטים הנדרשים באתר לאישור ההזמנה ולמלא את הפרטים המדויקים והמלאים.
(ה) לאחר ביצוע הפעולה תבוצע בדיקה ואישור אמצעי התשלום ותינתן הודעה מתאימה כי הפעולה אושרה ע"י חב' האשראי או חב PAY PAL.
(ו) חיוב מבצע הפעולה בגין עלות המוצר או השירות הנרכש על ידו, יתבצע באמצעות אמצעי התשלום, לאחר ביצוע הפעולה.
(ח) המשתמש מתחייב לספק מידע אמתי, מדויק, נכון ומלא על אודותיו.
(ט) החברה אינה אחראית ולא תהיה אחראית לכל טענה בדבר אי נכונות ו/או אי דיוק ו/או פגמים בפרטים שנמסרו על ידי המשתמש בעת ביצוע הזמנת המוצר ו/או השירות ו/או לגבי פרטים שלא נקלטו במערכת המחשב של החברה ולכל נזק, חיסרון כיס, וכל טענה אחרת בקשר עם ביצוע משלוח ו/או הזמנה.
(י) החברה שומרת לעצמה את הזכות להשעות, לבטל או לסרב לספק את המוצר ו/או השירות, וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי למסור הודעה על כך מראש, בכל אחד מהמקרים הבאים: (1) מתן מידע שאינו אמתי, מעודכן, שלם או נכון, או אם יש לחברה את היסוד הסביר להניח כי כך קרה; (2) כרטיס אשראי של משתמש נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.
(יב) במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברות האשראי או PAY PAL לא תהא החברה
אחראית לביצוע העסקה. למען הסר ספק, פעולה תחשב כמושלמת רק לאחר אישור אמצעי התשלום.
(יג) הצבעים והאריזות המוצגים באתר הם להמחשה בלבד ויתכנו שינויים בצורת האריזה ו/או בצבעים.
(יד) בשיטת המכירה הרגילה הנהוגה באתר, רכישת המוצרים תתאפשר עד גמר המלאי.
(טו) המכירה והמשלוח יהיו לכתובות ולאזורים המפורטים באתר בלבד. הזמנה שתבוצע ע"י משתמש לאזור אליו אין משלוחים, לא תטופל ע"י החברה והמשתמש לא יקבל הודעה על כך.
(טז) החברה ו/או הספק רשאים לשנות את המחירים באתר בכל עת לשיקול דעתם הבלעדית. המחיר אשר יופיע לצד המוצר בעת ביצוע הקנייה יהא נכון למועד הקנייה בפועל בלבד.
(יח) המחירים המוצגים באתר לצד המוצרים כוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין במפורש אחרת.
4. אספקה, הובלה ומשלוח
(א) המוצר/ים אשר יירכש/ו באתר יסופק לכתובת בישראל שהוקלדה בעת ההזמנה וככל והכתובת נמצאת ברשימת האזורים אליהם קיימת שליחות, אלא אם המשתמש דרש אחרת בשלב מאוחר יותר של ההזמנה.
(ב) אספקת המוצרים ו/או השירותים תיעשה ישירות על-ידי הספקים, באחריותם, בהתאם לפרטים שצוינו מראש, אלא אם הוסכם אחרת בין הספק לחברה.
(ג) המוצרים ו/או השירותים יסופקו בהתאם לתנאי האספקה ומדיניות המשלוחים המפורטת בכל דף מוצר/שירות המופיע באתר.
(ד) ספקי המוצרים אחראים לספק רק מוצרים אשר בגינם העסקה הושלמה ואושרה על ידי חב' האשראי או חברת PAY PAL. ושהכתובת לאספקת המוצר תואמת את אזורי המשלוח המפורטים באתר ובתקנון זה.
(ה) החברה לא תהא אחראית לביטול הזמנה ו/או עיכוב בהספקה אשר נובעים מכוח עליון ו/או עיכוב אשר אינו בשליטתה ו/או באחריותה.
(ו) כל בירור שייעשה לאחר ביצוע העסקה, לרבות שינויים ו/או ביטולים ייעשה מול החנות שבה בוצעה העסקה על פי פרטי החנות ופרטי יצירת קשר של החנות המופיעים בדף המוצר/שירות הנמכר.
5. החזרה וביטול עסקה
5.1. המשתמש רשאי לבטל עסקה לרכישת מוצרים ו/או שירותים שביצע באמצעות האתר אך ורק בהתאם לקבוע בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ("להלן: "החוק"). להלן יפורטו כללי ההחזרות והביטולים, אשר כפופים לכלל הוראות החוק. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה בין האמור בסעיף זה לבין הוראות החוק, תגברנה הוראות החוק.
5.2 אופן ביטול עסקה
5.2.1. ביטול עסקה ייעשה באמצעות פנייה לחנות מולה בוצעה עסקת הרכישה ו/או מול החברה על פי הפרטים המפורטים בדף המוצר/שירות.
5.2.2. מובהר בזאת כי האחריות והסמכות לביטול עסקה הינה של החברה, ככל ותתבקש לעשות כן. הסבר על אופן הביטול מופיע בתחתית אתר החברה תחת הכותרת "ביטולים והחזרות".
5.3. מועדים ותנאי ביטול עסקה – כללי
כל משתמש רשאי לבטל עסקה, מכל סיבה שהיא, במועדים ובתנאים הבאים:
5.3.1.ברכישה של טובין - מיום ביצוע העסקה ועד ארבעה עשר ימים ממועד קבלת הטובין, או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים המנויים בסעיף 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן (לפי המאוחר מבניהם).
5.3.2.ברכישה של שירות - בתוך ארבעה עשר ימים מיום ביצוע העסקה או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים המנויים בסעיף 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן (לפי המאוחר) כמפורט להלן: בעסקה מתמשכת (כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן) - בין אם הוחל במתן השירות ובין אם לאו, ובעסקה שאינה עסקה מתמשכת - בתנאי שביטול כאמור ייעשה לפחות שני ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן.
5.4. עסקאות שלא ניתן לבטל
הוראות סעיף 5.2.1 לעיל והוראות סעיף 5.5.2 להלן לא יחולו על העסקאות הבאות:
5.4.1 עסקאות לרכישת טובין פסידים;
5.4.2. עסקאות לרכישת שירותי הארחה, נסיעה, חופש או בילוי, אם מועד ביטולן חל בתוך שבעה ימים שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן;
5.4.3. עסקאות לרכישת מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, תשנ"ה-1995;
5.4.4. עסקאות לרכישת טובין שבעקבותן הטובין יוצרו במיוחד בעבור המשתמש;
5.4.5. עסקאות לרכישת טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, שהמשתמש פתח את אריזתם המקורית.
5.5. מועדים ותנאי ביטול עסקה - משתמש שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש
5.5.1. משמעות המונחים בסעיף זה:
"אדם עם מוגבלות" - כהגדרתו בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998;
"אזרח ותיק" - מי שמלאו לו 65 שנים;
"עולה חדש" - מי שטרם חלפו חמש שנים מיום שניתנה לו תעודה עולה או תעודת זכאות
5.5.2. משתמש שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי לבטל עסקה בתוך ארבעה חודשים מיום ביצועה, מיום קבלת הטובין נשוא העסקה או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים המנויים בסעיף 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן, לפי העניין, לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין נציגי האתר למשתמש, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית.
5.5.3. הוראות סעיף 5.5.2 לעיל לא יחולו על העסקאות המנויות בסעיף 5.4 לעיל אותן לא ניתן לבטל.
5.5.4. ביקש משתמש שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש לבטל עסקה, רשאים נציגי האתר לדרוש ממנו להציג לפניהם תעודה המוכיחה שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש. בהתאם לדרישה כאמור, המשתמש יציג לפני נציגי האתר את אחד מהמסמכים המנויים בסעיף 14ג1(ד) לחוק הגנת הצרכן, לפי העניין, או יספק להם עותק שלו, לרבות באמצעות תקשורת אלקטרונית או פקסימיליה.
5.6. תוצאות ביטול עסקה
5.6.1. ביטול עקב פגם או אי התאמה
במידה וביטל משתמש עסקה לפי סעיפים 5.2.1 או 5.5 לעיל עקב פגם בטובין שרכש, או עקב אי התאמה בין הטובין (או השירות) שרכש לבין הפרטים שנמסרו לו לפי סעיפים 14א(א) ו-(ב) או 14ג(א) ו-(ב) לחוק הגנת הצרכן, או עקב אי אספקת הטובין או השירות שרכש במועד שנקבע, יחולו ההוראות להלן:
(א) החברה תחזיר למשתמש בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על-ידי המשתמש, תבטל את חיובו של המשתמש בשל העסקה ותמסור לו עותק מההודעה בדבר ביטול החיוב כאמור ולא תגבה מהמשתמש דמי ביטול כלשהם.
(ב) במידה והמשתמש קיבל את הטובין שרכש, הוא יעמידו לרשות החברה במקום שבו נמסרו לו הטובין ויודיע על כך לחברה, והוא הדין לגבי טובין כלשהם שקיבל המשתמש בעקבות ביצוע העסקה.
5.6.2. ביטול שאינו עקב פגם או אי התאמה
במידה וביטל משתמש עסקה לפי סעיפים 5.2.1 או 5.5 לעיל, שלא מהטעמים המנויים בסעיף 5.6.1 לעיל (פגם או אי התאמה), יחולו ההוראות להלן:
(א) החברה תחזיר למשתמש, בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על-ידי המשתמש; כשחיובו של המשתמש בשל העסקה יבוטל ויימסר לו עותק מההודעה בדבר ביטול החיוב כאמור. מהמשתמש לא ייגבו סכומי כסף כלשהם, זולת דמי ביטול (ככל שהחברה ו/או הספק יחליטו לגבות) בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר הטובין שרכש, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מבניהם.
בסעיף זה, "דמי ביטול" - לרבות הוצאות או התחייבות בשל משלוח, אריזה או כל הוצאה או התחייבות אחרת, שלטענת החברה הוצאו על-ידה או שהיא התחייבה בהן בשל ההתקשרות בעסקה, או בשל ביטולה.
(ב) במידה והמשתמש קיבל את הטובין שרכש, עליו להחזירם לחברה במקום עסקה, והוא הדין לגבי טובין כלשהם שקיבל המשתמש בעקבות ביצוע העסקה.
5.6.3. מבלי לגרוע מהוראות סעיפים 5.6.1 ו-5.6.2 לעיל, במידה ומשתמש ביטל עסקה מתמשכת (כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן), שהוחל במתן השירות לפיה, ישלם המשתמש את התמורה היחסית בעד השירות שניתן לו.
5.6.4. במידה והתקין נציג מטעם החברה טובין בבית המשתמש לצורך מתן שירות לפי העסקה, החברה תהיה רשאית לגבות מהמשתמש תשלום בשל הוצאות ההתקנה, בסכום שלא יעלה על 100 ש"ח.
5.6.5. הטובין יוחזרו ע"י המשתמש באריזתם המקורית וללא פגיעה ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא. כמו כן אין בהוראות סעיפים 5.6.1 ו-5.6.2 לעיל כדי לגרוע מזכותה של החברה לתבוע את נזקיה מהמשתמש במקרה שהחזיר לחברה טובין שערכם פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבם בזמן שהיו ברשותו.
5.7. מדיניות ביטול מוצרים ו/או שירותים שנרכשו במסגרת מבצע או ע"י שוברים תהא בהתאם למצוין בדף המוצר/שירות ובאחריות ספק המוצר.
6. קניין רוחני
כל הדפים המצויים באתר, לרבות הנתונים והמידע שהם מכילים, הם רכושה הבלעדי של החברה ואין לראות במידע ובשירותים המסופקים על ידה באתר כמקנים רישיון כלשהו או זכויות כלשהן בקניינה הרוחני של החברה או של צדדים שלישיים. אין להעתיק או לפרסם את דפי האתר במלואם או בחלקם ו/או לעשות בהם או במידע שבתוכם שימוש כלשהו, לרבות שימוש מסחרי, ללא הסכמתה המפורשת מראש ובכתב של החברה. זכויות היוצרים ברעיון העומד ביסוד האתר, לרבות עיצוב האתר, סימניו המסחריים וכן בכל פעולה אחרת באתר הייחודית והבלעדית לחברה, שמורים לחברה. כמו כן, אין להכניס באתר שינויים, להעתיק, להפיץ, לשדר, להציג בפומבי, לשכפל, לפרסם או למסור לצד שלישי כל חלק מן האתר בלא קבלת הסכמתה של החברה בכתב ומראש.
7. מדיניות פרטיות
(א) מדיניות הפרטיות חלה על הנתונים שנמסרים, כחלק מתהליך ביצוע הפעולות באתר, על התכנים והמידע המועברים על ידי המשתמשים בזמן השימוש באתר, וכן על מידע שנאסף אודות המשתמשים בזמן הגלישה באתר ("מידע על הגולש").
(ב) החברה רואה חשיבות בשמירה על פרטיותכם, ולכן עושה מאמצים להגן ולשמור כיאות על המידע של הגולש ועל פרטיותכם.
(ג) הנתונים שתמסרו ישמרו במאגר המידע של החברה. החברה תהא רשאית לנהוג במאגר המידע בהתאם להוראות הדין ולעשות במאגר המידע שימוש, בין היתר, לצורך דיוור מידע ותכנים אליכם (בדואר ו/או בדואר אלקטרוני).
(ד) בכל עת תוכלו לפנות לחברה בכתב ולבקש להסיר את הנתונים ממאגר המידע, אולם חשוב לזכור כי לאחר הסרת הנתונים לא תוכלו לעשות שימוש בפעילויות ובשירותים הטעונים הרשמה.
(ה) החברה תימנע ככל האפשר מלמסור את הנתונים שלכם לצדדים שלישיים, למעט מידע הכרחי הנועד לאפשר את ביצוע ההזמנות והשליחות עבור המוצרים, אלא במקרים בהם תמצא החברה כי איזו מפעולותיכם באתר מפרות את תנאי השימוש, או נעשו לשם ביצוע תרמית מכל סוג שהוא, או אם היא תהיה מחויבת לעשות כן על פי צו שיפוטי או אם תעמוד בפני איום שיינקטו כנגדה צעדים משפטיים (פליליים או אזרחיים) בגין פעולות שביצעתם באתר. במקרים אלו רשאית החברה למסור את פרטיכם לצד הטוען כי נפגע מכם או בהתאם להוראות צו שיפוטי.
(ו) החברה רשאית להשתמש במידע על הגולש לצורך שיפור האתר, השירותים והתכנים שהיא מציעה, לצורכי יצירת קשר אתכם או לצורך ניתוח ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים. מידע זה לא יזהה את הגולשים באתר באופן אישי. הגולש הרשום מסכים ומאשר, בעצם מילוי טופס הרישום, כי החברה תהא רשאית לשמור במאגריה את הפרטים שנמסרו על-ידו ומידע נוסף שיצטבר אודותיו, לשם ביצוע, מעת לעת, פעולות כגון, יצירת קשר עמו, פרסום, מתן שירותי דיוור, על ידי החברה ו/או מי מטעמה ו/או גורמים אחרים, איסוף מידע אודותיו ושימוש בו, לרבות אחסונו, העברתו ושיתופו, על ידי החברה ו/או מי מטעמה ו/או גורמים אחרים, למטרות סטטיסטיות ו/או לעשיית עסקאות מכל סוג עם לקוחות וצדדים שלישיים, ולצרכים מסחריים אחרים, זאת ללא תשלום כל תמורה.
(ז) החברה רשאית לשלוח אליכם מדי פעם בדואר אלקטרוני מידע פרסומי - בין אם מידע שהיא עצמה תפרסם ובין אם מידע שתקבלו לצורך משלוח מידי מפרסמים אחרים. החברה לא תמסור את פרטיכם האישיים למפרסמים, למעט אם הסכמתם לכך במפורש.
(ח) החברה אינה נושאת בכל אחריות בגין שימוש במידע אודותיך המתקבל שלא באמצעותה כי אם על-ידי צדדים שלישיים לרבות גופים מסחריים, אתרים או סוחרים מקוונים אשר משתמשים או מופיעים באתר (כגון חברות אשר משתתפות במבצעי הטבות וכיוצא באלו), ואשר אינם בשליטתה של החברה. בכל מקרה של ספק עליך לבדוק את הנהלים לשמירת הפרטיות ואת תנאי השימוש של אותו סוחר, אתר או גוף מסחרי.
(ט) החברה מאבטחת את המידע המצוי באתר באמצעות מערכות מתקדמות וחדישות ביותר. על אף האמור, אין החברה יכולה להתחייב בפני המשתמשים כי לא תתאפשר חדירה בלתי חוקית למאגרי המידע הכלולים באתר.
(י) הנתונים שתמסור בעת ההרשמה לשירותים באתרים ו/או בעת עדכון פרטיך (כפי שיעשה מעת לעת), יישמרו במאגר המידע של זאפ. אינך נדרש על-פי חוק למסור את המידע, אולם בלא מסירת הפרטים המופיעים בשדות החובה, לא תוכל להשתמש בשירותים הטעונים הרשמה. המידע שתמסור בעת ההרשמה לא יימסר לצדדים שלישיים למעט כמפורט להלן.
8. קבצי Cookie
"Cookie" הינו קובץ טקסט קטן אשר מועבר לכונן הקשיח שבמחשבך האישי על ידי שרת אינטרנט. באתר מתבצע שימוש ב- Cookieבכדי ששרתי האתר זה יוכלו לזהות אותך במהירות וביעילות גם כאשר אתה חוזר ומבקר באתר. המידע המצוי על ה Cookie- ובו עושה החברה שימוש הינו מוצפן, כך שרק החברה יכולה לקרוא ולהבין את המידע הזה. בהסכימך לתנאי השימוש של אתר זה אתה מתיר לחברה לשלב "Cookie" על מחשבך, להשתמש במידע האגור ב Cookie- ולזהותך על פיו.
9. קישורים לאתרים אחרים
(א) האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים אחרים, אשר אינם קשורים או שייכים לחברה ("האתרים האחרים"). חשוב לדעת כי החברה אינה אחראית לתקינות האתרים האחרים, לשימוש באתרים האחרים וכי אין לה שליטה או אחריות או אפשרות פיקוח על התכנים המצויים באתרים האחרים, על מדיניות הפרטיות של האתרים האחרים ואין בהימצאות הקישורים באתר משום המלצה של החברה לבקר בהם. ייתכן, שבחלק מהאתרים האחרים תמצאו תכנים שאינם הולמים את צורכיכם או ציפיותיכם, שיכללו תכנים לא חוקיים או לא מוסריים או שהם יקוממו או ירגיזו אתכם.
(ב) חשוב לזכור כי חלק מהקישורים לאתרים האחרים הועלו על ידי צדדים שלישיים, לכן יש להתייחס לקישורים אלו בזהירות. עצם הימצאותו של קישור באתר אינה מלמדת כי תוכנו מהימן, מלא או עדכני. החברה לא תישא בכל אחריות בקשר לאתרים האחרים, וגלישתכם לאתרים האחרים נעשית על אחריותכם בלבד.
10. הגבלת אחריות
10.1. השימוש באתר ובכלל השירותים המוצעים בו, ובכל פעילות אחרת באתר הינה על אחריות המשתמשים באתר בלבד. השימוש באתר ובתכנים ניתן כמות שהוא ( As is ) בהתאם להחלטת החברה, ולא תהיה למשתמשים כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בגין תכונות השימוש, המגבלות או התגובות שיעורר הפרסום באתר.
10.2. התכנים והשירותים המופיעים באתר נועדו לספק אינפורמציה בלבד ואינם בגדר עצה, המלצה או חוות דעת מקצועית הניתנת על ידי החברה ואינם בגדר תחליף להתייעצות עם איש מקצוע. החברה לא תישא בכל אחריות לתוכן המודעות והמידע המסחרי יפורסמו באתר.
10.3. מובהר בזאת כי כל עסקה שתעשה בעקבות תכנים, מודעה או מידע המתפרסמים באתר או באמצעות קישור ( Link ) לאתר צד שלישי, לרבות האתרים המקושרים, וכן כל רכישה או משלוח באמצעות כרטיס אשראי, וכן כל תשלום דמי משלוח ו/או תשלום עבור רכישה ו/או סליקת כרטיסי אשראי – אינם כוללות את החברה כצד בעסקה. החברה אינה צד לכל עסקה כאמור שתוצע באחד מן התכנים המופיעים באתר, לרבות במודעות המתפרסמות באתר ו/או באתרים אליהם הגעת באמצעות קישורים מהאתר ולרכישות אשר יתבצעו באמצעות תכנים ופרסומים אלו. מובהר בזאת כי החברה לא תישא בכל אחריות לשירותים ולמוצרים, לרבות טיב המוצרים ו/או השירותים, למשלוח, לתשלום ולהעברתו, לאחריות בגין אספקת המוצר ו/או אחריות לשלמותו תקינותו ותיקונו, ואלו יסוכמו ישירות בין המשתמש לבין הספק.
10.4. החברה איננה מתחייבת כי כל הקישורים שימצאו באתר יהיו תקינים ויובילו את הגולשים לאתר אינטרנט פעיל. החברה רשאית לסלק מהאתר קישורים שנכללו בו בעבר, או להימנע מהוספת קישורים חדשים - הכול לפי שיקול דעתה. העובדה שימצא באתר קישור לאתר מסוים אינה מהווה אישור לכך שהמידע באתר זה מלא, מהימן, עדכני או אמין.
10.5. החברה לא תיקח חלק במחלוקות אם וכאשר יתעוררו בין הצדדים השונים בעסקה. במקרה בו החברה ו/או מי מטעמה ניסו (או ינסו) מרצונם הטוב ולפנים משורת הדין, לסייע בפתרון בעיה ו/או פנייה של גולש שבחר לבצע פעולה באתר, סיוע זה לא יתפרש בשום אופן כמטיל אחריות כלשהי על החברה ו/או מי מטעמה והאחריות תוותר באופן בלעדי על הספק מולו ביצע המשתמש את העסקה.
10.6. החברה אינה מתחייבת ששירותי האתר, יינתנו כסדרם או בלא הפסקות, יתקיימו בבטחה וללא טעויות, לא יופרעו ויהיו חסינים מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי החברה או מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים - והכול בחומרה, בתוכנה, בקווי ובמערכות תקשורת, אצל החברה או אצל מי מספקיה. לגולשים לא תהיה כל טענה כלפי החברה בקשר לכך.
10.7. למשתמשים לא תהא כל טענה או דרישה כלפי החברה בקשר עם האתר, החברה תהא רשאית לסגור את האתר ולשנות מעת לעת את מבנהו, מראהו וזמינותם של השירותים והתכנים הניתנים בו וזאת ללא צורך להודיע לגולשים מראש על כך.
11. הסכמה לתנאי השימוש באתר
11.1. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שימושך באתר אם לא תעמוד באחד או יותר מתנאי השימוש.
11.2. החברה רשאית להמחות ו/או להעביר ו/או להסב את זכויותיה לפי תנאי שימוש אלה, או חלק מהן, לכל תאגיד או גוף בקבוצת זאפ גרופ ("תאגידי זאפ גרופ") ו/או כל חברה השולטת במי מתאגידי זאפ גרופ ו/או כל חברה המצויה בשליטת מי מתאגידי זאפ גרופ, כפי שיהיו מעת לעת.
11.3. בנוסף לכל האמור בתנאי השימוש באתר, המשתמשים באתר מתחייבים כי לא יעשו אחד או יותר מהדברים הבאים:
11.3.1. יתחזו לאדם או גוף כלשהו, לרבות נציג החברה ו/או מסירת תיאור מסולף או הצגה כוזבת של קשר לאדם או גוף כלשהו ו/או יטעינו, ישלחו או ישדרו כל חומר שקרי ומטעה ו/או חומר אשר נועד להערים על גולש או על גוף כלשהו.
11.3.2. יטעינו, ישלחו או ישדרו כל חומר המכיל כל סוג של קוד מחשב המתוכנן להרוס, להפריע, או להגביל את השימוש (ובכלל זה כל שימוש אחר מלבד שימוש הוגן וסביר בשירות) בכל אחד מהמחשבים, השרתים, החומרה והתוכנה אשר מצויות בשימוש החברה לצורך אספקת השירותים המוצעים באתר.
11.3.3. ישנו, יעבדו, יעתיקו, ישאבו מידע, יתאימו, יתנו רישיון משנה, יתרגמו, ימכרו, יבצעו פעולות של הנדסה חוזרת, יפרקו או ירכיבו מחדש כל אחד מחלקי הקוד המרכיבים את האתר, לרבות בסיס המידע, וכן פעולות כאלה לגבי החומרה והתוכנה אשר מצויות בשימוש עבור השירות.
11.3.4. יאספו או יאגרו מידע על הגולשים באתר לשם מטרות כלכליות או בלתי חוקיות או יפיצו דואר זבל ( SPAM ) לשרתי האתר ו/או לגולשים באתר.
11.3.5. יציבו את האתר, או כל חלק ממנו, בתוך מסגרת של אתר אחר או כחלק מאתר אחר ( mirror ) ללא הסכמתה הכתובה המוקדמת של החברה.
11.3.6. ישתמשו בכל רובוט, "תולעת" ,( spider ) מנוע אחזור וחיפוש מידע, או בכל כלי אוטומטי או ידני אחר אשר מתוכנן לאנדקס, לאחזר, ולאתר מידע באתר או כלי כאמור אשר מתוכנן לחשוף את מבנה מאגר הנתונים והקוד באתר זה.
11.3.7. יפריעו או יקטעו את פעולת האתר (לרבות על ידי הפרעה לפעולות השרת ורשת המחשבים המחוברים לאתר או של רשת המחשבים המחוברת אליה).
11.3.8. יעשו שימוש שנועד להתחקות אחר אדם אחר או יטרידו אדם אחר בכל דרך שהיא.
11.3.9. יאספו או יאגרו מידע אישי על משתמשים אחרים לשם מטרות כלכליות או בלתי חוקיות. כמו כן ימכרו, יפיצו או יעשו כל שימוש כלכלי במידע באתר או כל שימוש אחר באופן העלול לפגוע באדם אשר המידע רלוונטי לו.
12. שונות
12.1. החברה אינה מפלה על בסיס גיל, מין, גזע, לאום, דת, העדפה מינית או כל סטאטוס אחר.
12.2. תנאי השימוש מתווספים לכל הוראות תנאי שימוש אחרים המצויים באתר. במקרה של אי התאמה - תנאי שימוש אלו יגברו.
12.3. על תנאי שימוש אלו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע להסכם זה ולשימוש באתר הינו בבתי המשפט המוסמכים באזור תל-אביב יפו. מחובתך כמקבל שירות שהוא תושב או אזרח של מדינה זרה או שהוא נמצא באותה העת במדינה זרה, לבחון ולבדוק האם השירות ותנאי השימוש בשירות תואמים גם את חוקי המדינה הזרה. אין ביכולתה של החברה להתאים את השירות ותנאי השימוש בשירות לחוקים של כל מדינה ומדינה בעולם. אי לכך, מובהר, כי אתה תישא לבדך באחריות על כל הפרת דין של מדינה זרה אם תתבצע כתוצאה משימוש בשירות.