Projector

חברתנו עוסקת בהתקנת מערכות וידאו קונפרנס ומולטימדיה- נדרשנו עבור לקוח לאספקת מסכי הקרנה 16:9 חשמליים בגודל של כ 3 מטר באספקה מהירה - בדקנו והגענו לפרו'קטור .
תוך מס דקות בדקו מחיר ומלאי - השווינו מחירים וזמן אספקה והם היו הטובים ביותר
שרות אדיב ומקצועי .
ממליץ מאוד.

עברנו לדירה חדשה ופנינו לפרו'גטור לקניית מסך הקרנה חשמלי 3 מטר ( יש לנו מקרן ) - הגענו לחדר התצוגה שלהם ובו מס דגמים
של מסכים חשמליים -הדגימו לנו את כל האפשריות במקצועיות ואדיבות - אנו חייבים לציין את רמת השרות המעולה וכן אספקה
המהירה - אנו ממליצים מכל הלב ונשמח לחזור לרכוש מהם .

פנינו לפרוג'קטור לקניית נורה למקרן - יהושע מנהל המעבדה בדק שאכן זו בעיית נורה -
חזר אלינו בתוך זמן קצר עם מחיר לנורה מקורית
למקרן אפסון 1940W - לאחר השוואת מחירים בצענו הזמנה לנורה מקורית
אספקה והתקנה הייתה לאותו יום ( זה מקרן של חדר ישיבות עמוס ) - יהושע מקצוען ואדיב - חווית קנייה טובה מאוד

הזמנו את מסך ההקרנה בערב -היה מוכן לאיסוף למחרת בבוקר
שירות אדיב ויעיל כן ירבו!!

לפני הקניה ערכתי סקר קצר
ב projector קיבלתי שירות מקצועי טיפים נכונים איך לבחור מקרן המתאים לצרכים של המשרד
הבעלים הגיע להדגמה במשרד.
ובנוסף למחיר תחרותי!!

שירות מקצועי ואדיב מאוד, התאימו לנו פתרון נכון למקרן שאנו צרכים להדרכות, נעים לעבוד אתם . אפנה אליהם שוב כשאצטרך .

התעיינתי בטלפון על רכישת מקרן.
הבחור הנחמד אבי, סיפק לי את כל המידע הנדרש בטלפון, והביר לי באדיבות רבה על ההבדלים שבין המקרנים, היתרונות והחסרונות של כל אחד.

הנ"ל הציע לי כי מאחר ומדובר במוצר יקר, שאגיע לחנות להתרשם.

כך עשיתי, הגעתי לחנות ונפעמתי מהשירות האדיב והמסור ללקוח, אבי הדגים בפניי את כל הפונקציות שבמכשיר, ובסבלנות רבה ענה לשאלותיי הרבות, ושכנע אותי להיות משוכנע טרום הקניה.

אין ספק כי הקניה היתה טובה ומשובחת, ואמשיך לקנות בחנות הנ"ל.

אנו עוסקים בייצור מכשור רפואי ובדקנו אפשרות שידרוג והחלפה של מקרן ישן בחדר הישיבות - פנינו לפרוג'קטור וקיבלנו יעוץ
מקצועי לכל הקשור למקרן- העברת וסידור הכבילה - הביצוע והשרות לשביעות רצוננו המלאה ואנו נמשיך לעבוד איתם בעתיד - ממליצים

בחיפוש אחר מסך הקרנה נייד הגעתי לחנות פרוג'קטור דרך אתר זאפ. בררתי עם החנות האם הדגם הנבחר נמצא במלאי, נאמר לי שקיים מסך מאותה החברה אך יותר רחב ויותר יקר ושעלי לבצע את ההזמנה דרך האתר בכדאי לקבל את הדגם הרצוי.
לאחר שביצעתי את ההזמנה באתר דרך הלינק של זאפ במחיר 760 ש"ח כולל משלוח חינם, נאמר לי כי חלה טעות באתר וחלו שינויים שלא עודכנו בזאפ וכי המחיר בפועל אינו כולל משלוח וגם יש להוסיף לו מע"מ.
לאחר דין ודברים החנות הסכימה לבצע את המשלוח על חשבונה אך לא הסכימה לכבד את המחיר שמופיע בהזמנה שבוצעה ואושרה ע"י החנות עצמה.
אשת הקשר, מאוד נחמדה והשתדלה לעזור לאורך כל התהליך אך בסופו של דבר לא הסכימה לכבד את ההזמנה בפועל וגם לא לאחר התערבות מנהל החנות.
בשורה התחתונה נותרתי ללא מסך לפני אירוע בחווית לקוח קשה.
אני מציע ללקוחות שמזמינים מהאתר לבדוק טוב טוב האם החנות מכבדת את התנאים שמפורסמים בזאפ.

החנות מפרסמת מקרנים מדגם ישן בעלות של כ 1700 ש"ח אך מוכרת רק את הדגם החדש בעלות של 1000 ש"ח נוספים. זו הטעייה.
בנוסף, המכשיר מגיע בלי תיק וגם לא ניתן לקנות במקום כי זה ה לא באמת חנות אלא מחסן!
למרות שציינתי שאני צריך את המכשיר כמכשיר נייד לא טרחו לציין שהוא מגיע בלי כיסוי עדשה! בהווראות בעברית מופיע כיסוי עדשה. לדברי נציגת החנות המכשיר מגיע בלי. וגם לא ניתן לרכוש אצלם כיסוי כזה.
תשובת נציגת החנות:"תאלץ למצוא כיסוי באופן עצמוני"
לא להתקרב לחנות הזו