‎ניו בודי שופ‎ ‏(Newbody-Shop)

לפני שהחלטתי לבצע את ההזמנה רציתי לדבר עם המוקד שלהם כדי לוודא שהמוצא שאני רוצה בהחלט יספק אותי וחשוב לציין שהבחור שדיברתי איתו ענה לכל שאלותי בסבלנות וגם כיוון אותי למשהו שיותר מתאים לי וגם יותר זול בשבילי.
קיבלתי את ההזמנה תוך פחות מ24 שעות.. הייתי בשוק!
בהחלט ממליץ !

קל, נוח, מהיר, ומחיר תחרותי.
אין מה להוסיף מעבר לכך, כן חשוב לציין שכל עוד שיהיה מחיר תחרותי ביחס לחנויות השונות, כלקוחות - תמיד נשמח לחזור שוב ושוב, מאחר והשירות מהיר ונוח.
תודה

המחיר הכי זול שמצאתי מכל החנויות ואתרי האינטרנט, אתר נוח ומובן, הזמנה מהירה ונוחה. אמשיך להזמין שם.

מרוצה מאוד מהשירות, קונה אצלם כבר תקופה ארוכה, משלוח תמיד מגיע בזמן, מחירים מעולים, ממליץ בחום.

יום אחד אחרי שחזרתי מעדן טבע מרקט קניתי את אותם חטיפי חלבון בלפחות מ18.90
אחרי חיפוש קצר בגוגל מצאתי אותם ב12.90 בחנות הזאת
אז הזמנתי את כל מה שיש להם 10 שקל דמי משלוח (199 סך הכל)

המשלוח כתוב 2-4 ימי עסקים, אבל אני קיבלתי תוך 2, הייתי בהלם!
איזה שירות מדהים, בהחלט הייתי קונה מהם שוב.

הזמנתי חטיפי חלבון ביג 100 וגיינר של דימטייז ,המשלוח הגיע תוך יומיים, מחיר זול, שירות נהדר מומלץ!

חווית קניות נעימה מאוד. הנציג נהוראי ענה במקצועיות ובסבלנות לכל שאלותיי הרבות. הרגשתי בטוח כלקוח בקניה זו. מחירי המוצרים בחנות בהחלט בין הזולים. המשלוח בדואר ישראל הגיע ארוז בצורה מקצועית כיאה למוכר שמכבד את סחורתו. ממש אהבתי ואמליץ בחום רב לכל חברי ומכרי. תודה לכם זאפ שאתם נותנים לנו את האפשרות הזו לדרג ולתאר את חווית הקניה, זה בהחלט עוזר לשאר הקונים בהתלבטותם.

שירות טוב,מחירים ללא תחרות,ידע וניסיון בתזונה נכונה,אתר קל לשימוש ועם המון מבצעים זולים. אמשיך להזמין משם ואמליץ לחברים נוספים.

רכשתי את המוצר בזריזות דרך אתר החנות ביום חמישי והמשלוח הגיע אליי עד לפתח ביתי ביום רביעי בשבוע לאחר מכן. בדיוק כעבור 4 ימים עסקים לפי תנאי העסקה. קיבלתי בדיוק את המוצר שהזמנתי, והמחיר מצוין, הכי זול מכל מה שיש בשוק. מומלץ ביותר.

הזמנה קלה נוחה ומהירה דרך האתר.
לאחר השוואה ללא ספק המחירים הכי טובים בשוק
תוך יום וחצי המשלוח הגיע עם צ'ופר מתנה מניו בודי
שאפו אחלה שרות!!!

אתר טוב, מחירים מצוינים, שירות מעולה ההזמנה הגיע תוך יומיים והשליח היה נחמד מאוד. ממליץ מאוד על החנות

שירות מצויין נעים אדיב ומקצועי נהניתי מאודטיפל בי בחור בשם נהוראי שהפך את החוויה לפשוטה ונוחה

אתר מדהים ששולח במהירות שיא ובמחיר הכי טוב היום בשוק. שרות לקוחות אלוף ומוצרים מעולים. אני קונה שם כבר מספר חודשים וכל החברים שהפנתי אליהם מרוצים מאוד!

זאת ההזמנה השניה שלי מהחנות והם פשוט נהדרים.
גם הפעם, הזמנתי שני מוצרים עם שליח עד הבית והמוצרים הגיעו אלי כבר אחרי יומיים בלבד!
חנות מעולה עם מבחר עצום של מוצרים וכל הקשור לספורט ותזונה, מוכרים נהדרים, משלוחים מהירים ביותר. ממליץ בחום!

מאד התלבטתי לפני שהזמנתי. היה נראה לי חשוד מחיר הרבה יותר נמוך מחנויות אחרות בחנות עם שתי חוות דעת בלבד ומעט כוכבים. קראתי תגובות ועשיתי הזמנה. מיד ענו לי בטלפון למרות שהיה אחרי השעה 20 . הזמנו ביום שלישי בערב וביום חמישי כבר קיבלתי. מבחינתימחיר מעולה, שרות זמין ואדיב ואספקה מהירה. בתור מס' קבלה רשמתי מס' הזמנה.

רציתי להגיב פה דווקא כדי לאזן את התגובה הקודמת והיחידה על החנות - שגרמה לי לחשוב פעמיים אם להזמין מהחנות הזאת, ואת המוצר הספציפי הזה.
הם הציעו בזמנו מבצע של שלישיית ISOPLEX (המוצר המדובר מהתגובה הקודמת) שהיה ממש משתלם לי במחיר והלכתי על זה.
המשלוח הגיע בזמן עם שליח עד הבית חינם, תוך 3-4 ימים.
ההזמנה הייתה קלה ומהירה.
הייתה לי שאלה בנוגע למשהו במוצר - שלחתי במייל באמצע הלילה וענו לי תוך שעה.
פעם ראשונה שאני מתנסה במוצר ובחברה הזו, לקחתי ISOPLEX ב-3 טעמים שונים - אני משתמש בשלושתם פעמיים ביום כבר למעלה מחודש, הם אחלה ולא נתקלתי בשום בעייה כמו שזה מתחתיי תיאר.

שורה תחתונה - החנות על הכיפאק והמוצר על הכיפאק.

פשוט גניבה באור היום. הזמנתי לפני כחודשיים אומגה 3 950 100 כמוסות סולגאר. במחיר של 135 ש"ח. תוך מספר ימים שלחו לי הודעה שמחקה לי משלוח בנקודת איסוף ליד הבית. פתחתי אותו שהגעתי הביתה ושמתי לב שקיבלתי בקבוק של 50 כמוסות במקום 100. התקשרתי לNewbody-Shop . האיש שענה לי לא היה נראה מופתע. לא התנצל אבל הבטיח לשלוח עוד בקבוק של 50 כמוסות. אחרי שבועיים המשלוח לא הגיע , התקשרתי שוב ואותו אדם אמר שיחזור אלי אחרי בירור. אחרי יומיים, שלא חזר אלי התקשרתי שוב. הפעם הוא טען שהמשלוח נשלח וחזר למחסן. הודעה כמובן לא קיבלתי. הפעם הציע החזר כספי , 60 ש"ח . למרות שזה לא חצי מחיר הסכמתי כדי לסיים את הפרשה. חודש וחצי עבר ואני עדיין מחקה. מסכנה: על תקנו בNewbody-Shop!!!

התבלבלו בין האבקות.
אז ככה הזמנתי אתמול את האבקת חלבון ISO 100 DYMATIZEשעולה 328 ויחד עם הסמארט שייקר ו300 גרם קריאטין זה עולה 403 ולהפתעתי זה הגיע הבוקר ככה שהמשלוח היה מהיר אבל קיבלתי את האבקת חלבון DYTAMIZE ELITE 100% WHEY שהיא זולה יותר והשארתי להם פנייה באימייל מקווה שיחזרו אליי ואעדכן בהמשך וסך הכל המשלוח היה מהיר ואת הסמארט שייקר והקריאטין קיבלתי כמו שצריך ואם יחזרו אליי אעדכן בהמשך

המחיר אומנם טוב, אבל שירות לקוחות לקוי
מפרסמים אבקה בטעם מסויים עם תמונה שלה,
ציינתי בהערות שאתה רוצה את הטעם הספציפי הזה ולמרות זאת שלחו טעם אחר מבלי להודיע או לבקש רשות = זילזול.
בנוסף קשה מאוד להשיג את השירות.

באתר רשום שמקבלים על כל הזנמה חטיף חלבון ובפועל לא מקבלים כלום. התקשרתי לחברה ואמרו שהמבצע נגמר ובאתר מופיעה שיש את המבצע

חווית שירות נוראית מוצר הוזמן ומובטח אספקה תוך 4 ימים השליח רק אחרי 8 ימים מתקשר לאחר משלוח הודעת סמס השליח בלי תודעת שירות שעוד כעס עליי ומתחצף.
פניתי לחנות
למחרת הבטיחו שישלח ולא נשלח וגם יום למחרת ...בפנייתי שוב לחנות לביטול ההזמנה המוכר ברוב חוצפתו טען שזה קרה בגללי ...הזוי ...

לא אמינים בעליל. הזמנתי טעם מסויים באינטרנט , ואחרי יום נזכרו ליידע אותי שהוא נגמר, ושיש רק טעמים אחרים.
אחרי שילמתי על משלוח עד הבית עד 4 ימי עסקים והוא לא הגיע כמובן אחרי 4 ימים, התקשרתי לברר, ואצרו שיחזור אלי, ולא חזרו, אותו דבר גם למחרת.
בפעם השלישית שהתקשרתי אמרו לי שהוא יגיע למחרת בטוח, כמובן שהוא לא הגיע...
אחרי שבוע וחצי (!) הגיע המשלוח בשעה שלא הייתי בבית..
בקיצור לא שווה בכלל לחסוך כמה שקלים בודדים בשביל שירות גרוע כל כך, מזלזל, ולא אמין.
לא אחזור לקנות שם בהחלט

עשיתי הזמנה של חלבונים ובחרתי במבצע שבא איתם, "תיק אימון מקצועי" ב19 שח. במקום תיק אימון הם שלחו אליי שקית מצחיקה שמחלקים בחינם. כשהתקשרתי להתלונן הם האשימו אותי שלא הסתכלתי בתמונה (שלא קיימת נ.ב.) ואיימו בתביעה אם אתלונן.

20 שנה בתחום, מכיר את החלבון המדובר כמה שנים.
הגיע חלבון עם טעם לואי חמור לא ידוע ממה, אחסון או יבוא לקוי או בכלל מזויף.
לא הפעם הראשונה שאני קונה אבל מתברר שאם משהו לא בסדר זה יהיה על חשבונכם כי הם לא יקחו אחריות ולא יחליפו.
במשך שבוע אני שולח מיילים ומתקשר לחנות אין מענה כאילו מתקשרים לשום מקום עם מספר וכמובן שום תגובה למייל. ( כתובת החנות היא ג'ימייל חינמית - לא לעסקים משום מה )

לא ממליץ לקנות מהם בשום פנים ואופן!
אחרי שפרסמו בשבוע שעבר שמי שמזמין מהם מוצרים במהלך השבוע של הבלאק פריידי יקבל מתנות החלטתי להזמין מהם 3 מוצרים, ציינתי בפירוש אילו מתנות אני רוצה אך כשהגיעה החבילה לא קיבלתי אפילו מתנה אחת! התקשרתי לחנות וענה לי בחוצפה נציג שטען שנעשתה טעות אך הם לא מוכנים לפצות אותי, דרש ממני להזמין מהם שוב בפעם הבאה ורק אז לקוות שאולי ישלחו לי את המתנות, זה נראה לכם הגיוני שהם טעו וגרמו עוגמת נפש ללקוח ובמקום לפצות הם דורשים מהלקוח להזמין ולשלם להם שוב ורק אז לקבל את המתנות שהובטחו? וגם זה בהנחה שבפעם הבאה הם לא ״ישכחו״ שוב פעם לשים.
אני אוסיף ואציין שהנציג שענה בטלפון של החנות ענה בקרירות ובעצבים והתנער מאחריות החברה לספק את המתנות שהבטיחו וברוב חוצפתו איים שיתבע אותי (!) אם אפרסם ביקורת שלילית בזאפ, עוד אוסיף שאני גם מדריך כושר ובתור אחד כזה מכיר הרבה מתאמנים שמזמינים אבקות מחנויות כאלו ואחרות, תהיו בטוחים שלכל אחד מהם אספר על המקרה וההתנהלות ואמליץ לא להזמין מכם.

תשובות כמו "הבטחנו שבקנייה הבאה שלו הוא יקבל את המתנות" לא מתקבלות כי:
א) אם בתור לקוח לא הייתי מרוצה בהזמנה הנוכחית שלי אז אין שום סיבה שאזמין ממכם שוב פעם ואתם בטח לא יכולים לדרוש ממני לעשות זאת בשביל לקבל את מה שמגיע לי עכשיו.
ב) למה אני צריך לקבל את המתנות שהובטחו רק בקנייה הבאה? הרי הזמנתי את המוצרים בידיעה שאני אמור לקבל את המתנות עכשיו ולא בעוד חצי שנה, האם אתם הייתם מרוצים לו הייתי לוקח ממכם מוצרים ואומר לכם אל תדאגו את התשלום עליהם אתם תקבלו בפעם הבאה שאני אעשה הזמנה? ברור שלא, כל צד רוצה לקבל את התמורה שלו בזמן, אתם רוצים לקבל את הכסף בזמן ואני רוצה לקבל את מה שאני אמור לקבל, את מה שהבטחתם שתיתנו בזמן ולא בפעם אחרת.
ג) גם בפעם הראשונה הבטחתם שתשלחו את המתנות וזה לא קרה, אז ככה שאני לא אסמוך על המילה שלכם שבפעם הבאה כן תשלחו.

בעסקים עם לקוחות אם נעשתה טעות מצד נותנת השירות היא צריכה לשלם על זה ולפצות את הלקוח, במקרה הזה אתם טעיתם ומי שמשלם את המחיר הוא אני הלקוח, זה הגיוני?