‎אופק פי סי‎ ‏(OfekPC)

אופק פי סי סוף סוף חווית קנייה באינטרנטץ
ברצוני לציין ולהודות לגיא על אמינותו וסבלנותו וכן על הדרכתו לגביי המוצר שרכשתי מי יתן וירבו כמותו פשוט לקנות ולהנות.
ולאופק פי סי אתם ממש אטרקטיבים ופשוט יודעים לפנק את לקוחותיכם ולהיות שם בשבילנו כי אליכם נאמר יש תמורה בעד האגרה יישר-כח!

טובול דני (דימונה)לקוח מרוצה!

קיבלתי שירות מעולה מגיא.
גיא ליווה אותי בעת הסבת המכשיר ומצא את הדרך
הטובה ביותר לשביעות רצוני אפילו האיר את
עיניי לדברים הקטנים ביותר גם לאחר הקניה ודאג
לשלום מכשירי גם לאחר קניית הצי'פ בחנות.
אני ברגע זה בביתי והצי'פ עובד ללא כל תקלה ממש חלק.

הזמנתי נגן MP3, אחרי יום התקשרו אלי לקחת פרטי אשראי.
המוצר הגיע כעבור יומיים בלבד(רשום עד 7 ימי עסקים),
סהכ אני מרוצה

לאחר בירור מקיף באינטרנט הגעתי לחנות אופק פיסי.
השירות היה אדיב נעים ומקצועי.
כשהגעתי לחנות הסבירו לי באופן מקצועי וענייני ובדקו את ההתאמה של הזיכרון למחשב,ערכו ניקוי יסודי למחשב ולאחר מכן אף התקינו את הזיכרון וכל זאת ללא תשלום כלל(רק עם חיוך גדול).

תודה לגיא ואלי שנתנו שירות מעולה ומקצועי עם חיוך וסובלנות הלואי וכל חנות בישראל הייתה נותנת שירות כמו אופק פיסי.
אין לי ספק שבפעם הבאה אחזור אליהם.

קניתי תוספת זיכרון למחשב. ביצעתי את הקניה בטלפון. המחשב המדובר ישן מאוד עם מ"ה W98. משום כך לא ניתן היה לקבל נתונים על סוג המחשב, תדר, לוח אם וכדומה. גיא מאופק פיסי גילה אמפטיה גבוהה והצליח לקבל ממני מספיק נתונים כדי להחליט על סוג הזיכרון הנדרש. הגיע תוך שלושה ימים. לאחר יומיים גיא התקשר מיוזמתו (!) לברר האם הכל בסדר. נאלצתי לאמר שעדיין לא הרכבתי :)
הזיכרון התאים בדיוק למחשב, עובד מצויין ללא בעיות.
ברור לי שבקניה הבאה אנסה קודם בחנות זו.

קניתי בחנות זכרון למחשב הPC
כרטיס זיכרון לPS2
עכבר אלחוטי
ןציפ מצויין לPS2 של MYTH עובד מצויין הותקן במקום
קיים מבחר חלקים גדול מאוד לPS2 התרשמתי לטובה מהחנות ומהמקצועיות.

שירות וייעוץ מקצועי ,גמישות מירבית לטובת הלקוח, לדוגמא- אפשרות החלפה במוצר אחר או החזרה והחזר כספי במקרה של אי שביעות רצון מהמוצר .
לסיכום
המלצה חמה, מודל לחיקוי לבעלי עסקים אחרים.

קניתי לי מחשב גיימרים, סידרתי מארז נחמד אין לי כח לפרט אני ארשום בקצרה Amd 64 3.8 , dfi lanparty, geil 1X2 gb
אני רוצה לציין שהשרות היה מצויין, קודם כל הקנייה התתחילה מהצאות מכיר ויעוץ, היה לי וגאוי המוכר קשר קבוע באי מייל, ומידי פעם שיחות טלאפון, לבסוף החלטנו על חלקים והזמנו, החלקים הגיעו כמובטח (חלקם קצת נדירים לכן לקח טיפה זמן אך זה לא חרג את ההטחה המקורית), פה מגיע גם המיקדמה והמכיר, האמינות של החנות פשוט מדהימה, דבר ראשון גאי הבטיח לי את הכל עם הנחה אומנם כששילמתי מקדמה לא הוצאנו מסמך חדש עם סכום ההנחה החדש
(במלים אחרות הוא יכל לדרוש יותר או להקטין את ההנחה)

דבר שני הוא הבטיח לי גם מקרופון קטן לחבילה וגם זה לא נכתב בשום מקום וההבטחה כמובן קויימה.

והכי חשוב זה הסיפור עם הכרטיס מסך, התבללתי מעט ולא שאלתי את גאי מראש על העניין, הייתי בטוח שבלוח האם שלי יש כרטיס מסך מובנה, כרגע חסרה לי אלפייה כדי לקנות כרטיס מסך x1800xt ואני לא רוצה להתפשר על כרטיסים חלשים יותר, חשבתי שאשמש בינתיים במה שיש בלוח אם אך מתברר שאין, יתר על כך אין לי ממי לקחת איזה כרטיס ישן, שאלתי את גאי מה לעשות והוא מיד הציע לי פתרון, הוא יחפש איזה משהו, איזה כרטיס ישן שאולי שוכב במעבדה ואם לא אז מקסימום יתן לי כרטיס בסיסי חלש וזול יחסית, להשתמש בו בינתיים (בחינם שתבינו!) בערבון לחודש ואחרי חודש כבר נראה מה קורה.

כל זה ביחדדרם לי לכתוב פה את הביקורת הזאת, אני מאוד מרוצה מהקנייה שלי באופק פי סי וממליץ גם לכם.

ב"ה
בגדול השירות היה מאוד ממוקד סה"כ מחירים סבירים,שירות יעיל ובלי הצעות מיותרות.

אם אצטרך משהו בסגנון כנראה שלא יעלה היסוס לחזור.

ההזמנה בוצעה בפשטות והכל מעולה, רק שהמשלוח לקח 9 ימים (אולי באשמת דאר ישראל). קניה פשוטה באתר והחבילה הגיעה בדואר.

קניתי בחנות ג'ויסטיק בשביל מחשב . מקום חנות נוח. יש מקומות חניה. שירות בחנות טוב מאוד. המחירים מאוד אטרקטיבים. ממליץ לבקר

יתרונות :
המשלוח הגיע בזמן וללא שום עיקוב.
המוצר מעולה והמחיר ממש זול.
התקנתי את המוצר בקלות וללא שום בעיות.
שירות לקוחות מצוין .

חסרונות :
התרחשה בעייה במהלך ההזמנה באתר ונדרשתי משירות הלקוחות לבצע הזמנה חוזרת .
אתר לא יציב (נופל יחסית הרבה) מה שגורם לגולשים לא להרגיש בנוח .

נגשתי לחנות באופן עמצאי. גיא בחור מקצועי,מבין עניין,קבלתי בזריזות בדיוק את מה שביקשתי,היה נוח בצורת התשלום וזהו.
קצר ולעניין.אחלה.

הגעתי למקום מקבלים בסבר פנים יפות ובחיוך הטיפול מהיר ויעיל המוצר היה מוכן בזמן סביר כפי שסוכם גם אם נעשתה טעות מיד תוקנה הטעות עם ציפור מסוים

לפני חודשיים בערך הגעתי לחנות כדי לרכוש את המוצר. בשיחת טלפון לפני הגעתי, וידאתי עם החנות שהמוצר חדש לגמרי (ולא מחודש). אחרי איסוף הערכה, הרכבתי אותה בבית וראיתי שהיא בהחלט לא חדשה, ונראית גם לא כ"כ טוב יחסית למוצר מחודש (חוט חשוף באחד החלקים, חלקים קצת מלוכלכים).
הערכה עובדת בסדר גמור עד עכשיו, ואין לי שום טענות מהבחינה הזאת, רק חבל שמובטח מוצר חדש כשבפועל ניתן מוצר משומש.

ביצתי הזמנה טלפונית השרות היה מהיר ועדיב אבל המשלוח לא הגיע בזמן אלה לאחר שבוע וחצי כשאני שילמתי עבור משלוח מהיר של עד שלושה ימי עסקים ובנוסף לא קבלתי קבל USB גם לאחר שהודתי להם הם אמרו שישלחו בדואר ועד עכשיו לא קיבלתי אותו עבר כבר חודש מאז

ביצעתי הזמנה של חלק מחשב באתר ולאחר 3 ימים קיבלתי הודעה שהחלק חסר ואין תחליף אחר באותו מחיר.
ההזמנה בוטלה והוזמן ממקום אחר.

02/11/24 הזמנתי את SSD. ההזמנה התקבלה, אך יומיים לאחר מכן (04/11) ההזמנה בוטלה.. סיבה - אזל המלאי. עם זאת, מוצר זה עדיין רשום במלאי באתר הרשמי כאן.

אחרי שחיכיתי 8 ימים לג'ויסטיק שהזמנתי, נשברתי והתקשרתי לחנות. אחרי שיחה קצרה הובטח לי שמשלוח ייצא ביום עסקים הקרוב. סטטוס הזמנה באתר השתנה מ-"הועבר לטיפול" ל-"נשלח ללקוח". ביצעתי את ההזמנה ב 12.10.11, מחר אני אציין שבועיים מים ההזמנה. עדיין לא קיבלתי כלום.

30.10.11

המשך לחוות דעת שלי.
גיא מהחנות התקשר אליי והתנצל אישית על העיקוב בביצוע ההזמנה. וגם כעבור כמה ימים התקשר שוב כדי לבדוק אם הכל בסדר עם המשלוח.
מאוד יפה מצידו וזה שיפר לגמרי את הראשם שלי מהקניה בחנות שלו.אני מאמין שעיקוב נגרם מסיבות טכניות כפי שהוא הסביר לי. אין לי שום בעיה עם זה, אני ברצון מקבל את ההתנצלות ובפעם הבאה אקנה בחנות הזאת בלי שום חשש.

אין לי בעיה עם החנות אלא עם חברת המשלוחים בה היא משתמשת, אביב שיגור.
ביום שני ה 29/11 קיבלתי שיחה שלא הספקתי לענות לה בה נאמר לי שהגיטרה נמצאת בבאר שבע. התקשרתי למוקד הארצי ושם הפנו אותי למוקד של באר שבע. אחרי שעה שלא ענו שם חזרתי למוקד הראשי והתברר שכבר יצאו המשלוחים לאותו יום. באותו יום שלחתי מייל לאופק PC בו כתבתי שאני צופה לפי ההתנהלות הזו שהגיטרה לא תגיע בזמן, לא קיבלתי עליו שום תגובה.
הפעם הבאה שהם יצרו איתי קשר הייתה ביום רביעי. מאחר והגעתי רק ב 5 הביתה הם אמרו שיתקשרו למחרת תוך התעלמות מוחלטת מזמן ההספקה שהוא 3 ימים. בסופו של דבר נסעתי למוקד באר שבע ביום ראשון ה 5.12 ולקחתי את הגיטרה. ההתנהלות הזו לא מראה שום כוונה לספק לי את המשלוח מאחר והם התקשרו אליי פעמיים בטווח של 6 ימים.
ביום חמישי ה 2.12 דיברתי עם אופק PC וביקשתי לקבל את דמי המשלוח חזרה. הם טענו שאני צריכה לבקש אותם מחברת המשלוח. אביב שיגור לא הסכימו להחזיר לי את דמי המשלוח בטענה שהמשלוח הגיע עד באר שבע.

לאחר בירור בזאפ (המחיר שפורסם 130ש"ח ללא שום ציון לגבי מוצר תחליפי)ולאחר בירור טלפוני כי אחן המוצר במלאי, הגעתי לחנות בלוד ואז??????הסתבר שהמוצר שפורסם אינו המוצר האורגינלי אלא תחליפי תואם!!!!
בנוסף, למרות שטלפונית נמסר שהמוצר במלאי, בפועל המוצר לא היה קיים.
בסופו של דבר קניתי את המוצר האורגינלי במחיר גבוהה בהרבה.
לא יפה ולא הוגן.

הזמנתי את המוצר תוך בדיקה קפדנית של המפרט הטכני 2Gbit, וזמן האספקה (7 ימים), לאחר 3 ימים הגיע זכרון בנפח 1Gbit, לא מה שהזמנתי. שלחתי מייל לגיא- לא קיבלתי תגובה מצידו, בשיחת טלפון למחרת סיכמנו שאני אשלח לו בחזרה את המוצר שקיבלתי והוא ישלח לי את המוצר שהזמנתי. לאחר מספר רב של שיחות טלפון והמתנה של כשבועיים הגיע המוצר שהזמנתי, בכל שיחה הבטיח לי גיא שיחזור מיד עם פירטי המשלוח אך לא חזר ולו פעם אחת. כשהגיע סוף סוף המוצר שהזמנתי במקור, צורף פיתקית ובו הסבר על פירטי המקרה שאני זה ששלחתי עם המוצר שהחזרתי. המשמעות שגיא לא עמד בהבטחתו לשלוח את המוצר מייד כפי שסיכמנו.
אכן יכולה לקראת טעות במשלוח, אך לא קיבלתי התייחסות רצינית, המוצר עלה לי בעלות נוספת של משלוח דואר רשום לשליחת המוצר השגוי, ולא קיבלתי אפילו הצעה לפיצוי על זמן האספקה שהחנות לא עמדה בו.

הזמנתי במיוחד מאופק פיסי כי הם נתנו אופציה לשליח לאותו יום ושלימתי תוספת על כך. אחרי כמה שעות מההזמנה, הודיעו לי שלא יגיע שליח באותו יום, ביקשתי לקבל החזר על המשלוח ונענתי בביטול וזלזול, כמובן שלא החזירו לי את הכסף.

לא ראיתי יותר גרוע מהשירות של המקום הזה הזמנתי פלייסטישן 5 רגילה הגיע הזמנה אחרת חקיתי חודש עד שקיבלתי את ההזמנה ואחרי שתיאמו איסוף חקיתי עוד חודש וכל פעם שאני מתקשר הוא מתחיל לדבר בזלזול ושהוא לא חייב ואחרי שהוא קיבל את הפלייסטישן לא העביר את הכסף בחזרה מהבוקר עד הערב הוא אמר עוד מעט אני מעביר בסוף שירות גרוע לא ממליץ בכלל

לאחר הזמנת מחשב נייד באתר התקשרו אלי חזרה ואמרו שאני מחויב לקנות מהם מערכת הפעלה, אחרת המחיר של המחשב יעלה ב-250 שקל. אין דבר כזה באתר בעת ההזמנה.