חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל לבית (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
אליאס מכונות גילוח בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2004
אליאס
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באליאס
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
3
0
0
3 חודשים אחרונים
14
0
0
6 חודשים אחרונים
26
0
1
שנה אחרונה
47
0
1
כל הזמן
1805
11
52
נמצאו
1868
חוות דעת גולשים על אליאס
שם:
רועי
תאריך:
06/01/2011
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת תספורת HQG370 Philips מאליאס דרך אתר האינטרנט שלהם והתרשמתי לטובה מהקלות שבה ניתן לבצע הזמנה ובמהירות שבה התקשרו אליי לטובת גביית פרטי תשלום.
לצערי, עברו יותר משבועיים והמוצר עדיין לא הגיע (נכון לרגע כתיבת חוות דעת זו).
שלחתי אי-מייל – שלא נענה בכלל.
הרמתי טלפון ונציג השירות שלהם, לאחר המתנה ממושכת, נתן לי את מספר החבילה לטובת בירור באתר האינטרנט של דואר ישראל והתנער מאחריות כלפי המשלוח, כאילו שלמעשה זאת אחריותו של הלקוח.
לצערי, עברו יותר משבועיים והמוצר עדיין לא הגיע (נכון לרגע כתיבת חוות דעת זו).
שלחתי אי-מייל – שלא נענה בכלל.
הרמתי טלפון ונציג השירות שלהם, לאחר המתנה ממושכת, נתן לי את מספר החבילה לטובת בירור באתר האינטרנט של דואר ישראל והתנער מאחריות כלפי המשלוח, כאילו שלמעשה זאת אחריותו של הלקוח.
תגובת החנות:
ללקוח רועי אכן נשלחה מכונת פיליפס g370, לאחר שהחבילה עוכבה מסיבה שלא ידועה לנו בדואר, הוחלט על מנת לא לאכזב את הלקוח לשלוח לו מכונה חדשה כאשר המכונה ועלות המשלוח הנוסף עלינו. לאחר מספר ימים הלקוח קיבל את שני המשלוחים וכעת הוא נהנה משניהם, רועי אמור היה להשיב לנו מכונה אחת אולם לא עשה כך והרוויח שניים במחיר אחד.
מוצר:
מכונת תספורת HQG370
שם:
גדעון
תאריך:
13/05/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת תספורת מדגם מסויים ונשלחה לי מכונה מדגם אחר. לאחר שיחה עם החנות התברר שהם שלחו דגם אחר במודע (לא בטעות). כששאלתי מדוע לא שאלו אותי האם אני מעוניין בדגם שונה לפני ששלחו הם אמרו שהדגם החדש הוא בדיוק אותו דבר - למרות שלפי אתר היצרן הוא לא. הם הסכימו לזכות אותי אך עלות המשלוח לא הוחזרה לי. בסופו של דבר לא קיבלתי את המכונה אך הוצאתי כסף על משלוח. לא אחזור לקנות שם.... לאחר פרסום הביקורת בזאפ פנו אליי מן החנות ופיצו אותי על עלות המשלוח.
מוצר:
מכונת תספורת
שם:
mazor.ga
תאריך:
10/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בגלל אי הבנה וצילום מזווית לא נכונה קבלתי סט סכינים בעוד שאני חשבתי שהזמנתי ראש קומפלט כולל יח' החיבור המסתובבת. כשכותבים בפיליפס head אתה מבין שאתה מקבל את כל הראש.
מוצר:
סט סכינים למכונת גילוח פיליפס s9863
שם:
porat.u
תאריך:
02/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויית הרכישה היתה טובה.
אישור קליטת החבילה בחברת ההפצה (קארגו) הגיע יומיים אחרי יום הרכישה ומאז לא הגיע שום עדכון.
9 ימים אחרי הרכישה, אני בשיחת עבודה ומקבל רצף של 7 שיחות בקצב של 1 לדקה. היה זה השליח.
הגעת החבילה אלי שבוע אחרי קליטתה בחברת ההפצה נראה לי זמן ארוך מדי.
בנוסף, הייתי מצפה לקבל סמס מקדים לפחות פעם אחת - יום לפני הגעת המשלוח אלי.
המוצר הגיע תקין
אישור קליטת החבילה בחברת ההפצה (קארגו) הגיע יומיים אחרי יום הרכישה ומאז לא הגיע שום עדכון.
9 ימים אחרי הרכישה, אני בשיחת עבודה ומקבל רצף של 7 שיחות בקצב של 1 לדקה. היה זה השליח.
הגעת החבילה אלי שבוע אחרי קליטתה בחברת ההפצה נראה לי זמן ארוך מדי.
בנוסף, הייתי מצפה לקבל סמס מקדים לפחות פעם אחת - יום לפני הגעת המשלוח אלי.
המוצר הגיע תקין
מוצר:
שואב אבק עומד Shark HV300
שם:
liorstajero
תאריך:
18/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום,
טרם הפעלנו המכשיר ולכן מוקדם עבורי לחוות דעה מלאה, באשר לתקינות ואיכות המכשיר.
לגבי מהירות הטיפול - היה סביר, אם כי לא התייחסו לבקשה שלי לדאוג שהמוצר לא יפגע בדרך ויגיע שלם ותקין (כלומר, לא השיבו להודעת הוואטספט).
לגבי חברת השליחויות- נורא ואיום, לא התקשר, הגיע באמצע היום, הניח המוצר מחוץ לדלת ונסע,
לאחר שנסע, שלח לי הודעה שהשאיר המוצר ליד הדלת.
מה זה? איפה זה קיים? זה היה צריך להיות הפתעה לאישתי, מדוע לא תיאם עימי אספקה?
מדוע לא הכין אותי חצי שעה מראש? מדוע לא התקשר?
ליאור
טרם הפעלנו המכשיר ולכן מוקדם עבורי לחוות דעה מלאה, באשר לתקינות ואיכות המכשיר.
לגבי מהירות הטיפול - היה סביר, אם כי לא התייחסו לבקשה שלי לדאוג שהמוצר לא יפגע בדרך ויגיע שלם ותקין (כלומר, לא השיבו להודעת הוואטספט).
לגבי חברת השליחויות- נורא ואיום, לא התקשר, הגיע באמצע היום, הניח המוצר מחוץ לדלת ונסע,
לאחר שנסע, שלח לי הודעה שהשאיר המוצר ליד הדלת.
מה זה? איפה זה קיים? זה היה צריך להיות הפתעה לאישתי, מדוע לא תיאם עימי אספקה?
מדוע לא הכין אותי חצי שעה מראש? מדוע לא התקשר?
ליאור
תגובת החנות:
היי ליאור
אני מאמין שראית שהמוצר היה ארוז היטב והגיע אלייך כראוי כך שאיני מבין מדוע אתה רושם שלא התייחסנו
אנו מתייחסים לכל אלפי הבקשות מלקוחותינו ומיישמים אותם
לגבי השליח , הוא לא מגיע מבלי להתקשר ללקוח, ייתכן ולא היית זמין או לא היה מענה
לאחר ששוחחתם - במידה ולא היית מאשר לא היה משאיר מחוץ לדלת
מאחלים לך להנות מהמוצר ושבוע טוב צוות אליאס
אני מאמין שראית שהמוצר היה ארוז היטב והגיע אלייך כראוי כך שאיני מבין מדוע אתה רושם שלא התייחסנו
אנו מתייחסים לכל אלפי הבקשות מלקוחותינו ומיישמים אותם
לגבי השליח , הוא לא מגיע מבלי להתקשר ללקוח, ייתכן ולא היית זמין או לא היה מענה
לאחר ששוחחתם - במידה ולא היית מאשר לא היה משאיר מחוץ לדלת
מאחלים לך להנות מהמוצר ושבוע טוב צוות אליאס
מוצר:
medics care mc-2309
שם:
uli
תאריך:
20/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בסה"כ עשו העבודה וסיפקו ההזמנה מהר. למרות זאת, שתי השגות. אחת, הן באתר והן בשיחת הטלפון ביקשתי צבע מסוים ובשני אמצעי הקשרלא ציינו שאין בצבע הזה ושלחו בצבע אחר. חושבת שמן הראוי היה שיידעו. שתיים, אין אפשרות לבחור איזה משלוח דרך האתר כך, שזה מסרבל התהליך ומצריך שיחת טלפון. בנוסף, חושבת שאין צורך לעטוף קופסטת קרטון (המקורית של המוצר) באריזת ניילון ואותם להכניס לקרטון המשלוחים, אפשר לוותר על השקית הזו וגם, תודה על הצתנה, אבל זה קצת משעשע לקבל מצת לכיריים של גז כשקונים כיריים חשמליות.
מוצר:
DAV300
שם:
ossi
תאריך:
26/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סה"כ חווייה די טובה.
המשלוח הגיע יחסית מהר.
חייבת לציין ששלחו את החבילה למקום אחר ממה שביקשתי.
כששאלתי, נאמר לי שיבדקו למה, אך לא חזרו אליי עם תשובה...
המשלוח הגיע יחסית מהר.
חייבת לציין ששלחו את החבילה למקום אחר ממה שביקשתי.
כששאלתי, נאמר לי שיבדקו למה, אך לא חזרו אליי עם תשובה...
מוצר:
רדיו דיסק JVC
שם:
Yair
תאריך:
22/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא ממש טובה. ביום א' בתאריך 15.4.18 קיבלתי בשעה 9:48 אסמס שהמשלוח אמור להגיע אליי בין השעות 9-12, זאת אומרת את האסמס קיבלתי 48 דקות אחרי זמן התחלת ההמתנה ולא תאריך מוקדם יותר כדי שאוכל להתכונן. לא נורא - כי אשתי הייתה בבית, ואז בשעה 9:55 קיבלתי אסמס שלצער החברה המשלוח לא הספיק להימסר, בלי שמישהו התקשר אליי או שלח אסמס. התקשרתי לשליח (שאת מספר הטלפון שלו קיבלתי באסמס הראשון מחברת השליחויות), והוא אמר לי שהוא התקשר ושלח אסמס אך לא ראיתי אסמס ולא שיחה ממנו. בסוף סיכמנו שהמשלוח יגיע למחרת.
למחרת, השליח מתקשר ומבקש מאיתנו לרדת למטה ללובי לקחת ממונ את החבילה, והיינו צריכים לבקש ממנו לעלות במעלית. לא נעים בסך הכל.
מילאתי תחת מס חשבונית את מספר ההזמנה שקיבלתי במייל כי החשבונית לא עליי כרגע.
למחרת, השליח מתקשר ומבקש מאיתנו לרדת למטה ללובי לקחת ממונ את החבילה, והיינו צריכים לבקש ממנו לעלות במעלית. לא נעים בסך הכל.
מילאתי תחת מס חשבונית את מספר ההזמנה שקיבלתי במייל כי החשבונית לא עליי כרגע.
מוצר:
מכונת תספורת Panasonic ER1421
שם:
Elizabeth
תאריך:
15/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
במקור הזמנתי טלפון שכנרא לא ניחן להשיג. הציעו לי תחליף שאמנם עלה פי שלושה אבל אם צריך, צריך. הטלפון עלה 335 שקל. במקרה הסתכלתי באתר של החנות והמחיר הנקוב היה 317 שקל. ביקשתי הבהרות ולא והנימוקים שקיבלתי לא החנות לא ממש סיפקו אותי.
תגובת החנות:
קודם כל אנחנו נורא מתנצלים שהתשובות שלנו לא סיפקו אותך אז אציג את הרכישה שלך בפירוט:
הטלפון שרכשת לא היה קיים במלאי ולאחר בדיקה עם הספק התברר שהפסיקו לייצר אותו
הוצע לך אופציה של או ביטול עסקה והחזר מלא או לרכוש את הטלפון שקנית, שהופיע אצלנו באתר ב399(ואת שילמת 335 ללא תוספת על דמי משלוח)
החנות השתדלה לבוא לקראתך במחיר עקב ההזמנה שלך על מוצר שניגמר במלאי(וכמובן שהוסתר באותו רגע מהאתר שלנו)
לאחר שנאמר לך המחיר הסכמת ושינינו את ההזמנה כשאת אישרת את המחיר
לאחר כמה ימים כשהסתכלת בזאפ השוואת מחירים שלחת לנו מייל שקימיים חנויות שמוכרות את הטלפון הנ"ל החל מ317 ש"ח אך אליאס לא הייתה ביניהם
המחיר באליאס היה 399 ש"ח
כמובן שישר בדקנו אם ניתן להשוות לך במחיר אך לצערנו לא תמיד ניתן להתחרות בכל מחיר ובסיטואציה הזאת שילמת כ20 ש"ח אצלנו יותר מאשר כמה חנויות אחרות בזאפ
כמובן שהשתדלנו להשאיר אותך מרוצה ובמייל שקיבלת נאמר לך שנשתדל בקנייה הבאה שלך לזכות אותך בכ20 ש"ח
ועדיין הייתה לך אפשרות לבטל את העסקה ולקבל זיכוי מלא,אך בחרת להישאר עם המוצר ולהגיב תגובה מיותרת
כמו כן את עדיין יכולה להזדכות עליו.
הטלפון שרכשת לא היה קיים במלאי ולאחר בדיקה עם הספק התברר שהפסיקו לייצר אותו
הוצע לך אופציה של או ביטול עסקה והחזר מלא או לרכוש את הטלפון שקנית, שהופיע אצלנו באתר ב399(ואת שילמת 335 ללא תוספת על דמי משלוח)
החנות השתדלה לבוא לקראתך במחיר עקב ההזמנה שלך על מוצר שניגמר במלאי(וכמובן שהוסתר באותו רגע מהאתר שלנו)
לאחר שנאמר לך המחיר הסכמת ושינינו את ההזמנה כשאת אישרת את המחיר
לאחר כמה ימים כשהסתכלת בזאפ השוואת מחירים שלחת לנו מייל שקימיים חנויות שמוכרות את הטלפון הנ"ל החל מ317 ש"ח אך אליאס לא הייתה ביניהם
המחיר באליאס היה 399 ש"ח
כמובן שישר בדקנו אם ניתן להשוות לך במחיר אך לצערנו לא תמיד ניתן להתחרות בכל מחיר ובסיטואציה הזאת שילמת כ20 ש"ח אצלנו יותר מאשר כמה חנויות אחרות בזאפ
כמובן שהשתדלנו להשאיר אותך מרוצה ובמייל שקיבלת נאמר לך שנשתדל בקנייה הבאה שלך לזכות אותך בכ20 ש"ח
ועדיין הייתה לך אפשרות לבטל את העסקה ולקבל זיכוי מלא,אך בחרת להישאר עם המוצר ולהגיב תגובה מיותרת
כמו כן את עדיין יכולה להזדכות עליו.
מוצר:
טלפון קווי Ds64752a
שם:
kk
תאריך:
27/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
באתר הופיע הטוסטר ולידו היה רשום צבע ירוק.השארתי הודעה כדי לדעת אם יש בצבע אחר.חזרו אלי למחרת ואישרו שקיים טוסטר בצבע שחור וכסוף כפי שרציתי.
לצערי הגיע טוסטר שחור כולו.
אני מאמינה שיכולתי להחזיר ולהחליף,אך מכיוון שטוסט הוא המזון היחידי שבני אוכל לא רציתי להתעכב,כמו כן הטרחה של הליכה לדואר ועלות השליחה לא קסמה לי.
הטוסטר בסדר גמור.
לצערי הגיע טוסטר שחור כולו.
אני מאמינה שיכולתי להחזיר ולהחליף,אך מכיוון שטוסט הוא המזון היחידי שבני אוכל לא רציתי להתעכב,כמו כן הטרחה של הליכה לדואר ועלות השליחה לא קסמה לי.
הטוסטר בסדר גמור.
מוצר:
טוסטר לחיץ 8806b
שם:
יאיר
תאריך:
29/04/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר באיכות בינונית.
מומלץ להשקיע קצת יותר ולקנות מכונה טובה יותר.
לא ניתן לדעת מתי המכונה טעונה במלאה.
קבלתי תשובה לא מקצועית מהחנות לגבי עניין הטעינה.
התספורת לא יוצאת אחידה.
מומלץ להשקיע קצת יותר ולקנות מכונה טובה יותר.
לא ניתן לדעת מתי המכונה טעונה במלאה.
קבלתי תשובה לא מקצועית מהחנות לגבי עניין הטעינה.
התספורת לא יוצאת אחידה.
תגובת החנות:
שלום יאיר,
צר לנו מאוד לשמוע שאתה מאוכזב מהביצועים של המכשיר.
במקרה הנוכחי התלוננת שקיבלת את המכשיר פגום ושבור, הצוות הזדרז ושלח לך חלק חלופי בלי בכלל לבדוק את טענותיך.
צר לנו מאוד לשמוע שאתה מאוכזב מהביצועים של המכשיר.
במקרה הנוכחי התלוננת שקיבלת את המכשיר פגום ושבור, הצוות הזדרז ושלח לך חלק חלופי בלי בכלל לבדוק את טענותיך.
מוצר:
מכונת תספורת 2058
שם:
tvi
תאריך:
24/11/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע עם פגמים באריזה וחלק שבור שהצלחתי להדביק
כנראה שחייבים להקפיד יותר על אופן האריזה כי בדואר ישראל לא עושים חשבון
וזורקים חבילות אחת על השניה
ולציין שביר
כנראה שחייבים להקפיד יותר על אופן האריזה כי בדואר ישראל לא עושים חשבון
וזורקים חבילות אחת על השניה
ולציין שביר
תגובת החנות:
לצערנו גילינו על הפגם במשלוח רק לאחר שהגיעה אלינו חוות הדעת מזאפ, מדיניותנו היא שהלקוח תמיד יצא מרוצה אין אנו מעוניינים שהלקוח יצא מאוכזב לאחר שרכש אצלנו גם אם הדבר קרה דרך גורם שלישי הקשור למשלוח.
בכל אופן לאחר שהגיע חוות הדעת אלינו יצרנו קשר עם הלקוח, שהבהיר כי אין לו תלונות ל"אליאס".
לאחר שהסביר כי המכה שהמוצר קיבל היא לא משמעותית, אלא רק במיקרופון שנחבל והיה צורך בהדבקתו, הוחלט לשלוח לו מיקרופון חדש בתור פיצוי.
נשמח תמיד לעמוד לשירותו בעתיד.
בכל אופן לאחר שהגיע חוות הדעת אלינו יצרנו קשר עם הלקוח, שהבהיר כי אין לו תלונות ל"אליאס".
לאחר שהסביר כי המכה שהמוצר קיבל היא לא משמעותית, אלא רק במיקרופון שנחבל והיה צורך בהדבקתו, הוחלט לשלוח לו מיקרופון חדש בתור פיצוי.
נשמח תמיד לעמוד לשירותו בעתיד.
מוצר:
בידורית ניידת ack 190
שם:
ענבר
תאריך:
15/09/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהחנות 2 יחידות של האזניות (224 ש"ח סה"כ).תהליך הרכישה היה מהיר וכמוהו גם המשלוח. עם זאת, זוג אחד מהאזניות שסופקו היה פגום בקשת השמאלית שלו, מה שהעיק מאוד ואף לא אפשר את השימוש באזניות. מיד אחרי השימוש הראשון, פניתי לשירות הלקוחות,בבקשה להחליף את המוצר.הם השיבו כי אינם מספקים אחריות על האזניות.
לצערי, אפילו לא התעניינו בחנות מהו הליקוי ולא היו קרויים לאכזבתי הרבה, אותה ציינתי בפניהם בכמה מיילים. אני מכירה את הדגם המסוים הזה של האזניות ומעולם לא נתקלתי בבעיות עמו, אבל לפעמים קורה שגם ב"פיליפס" מספקים מוצר פגום. במקום שבחנות יתנו אוזן קשבת וינסו לפתור בצורה כלשהי את אי הנעימות ,הפנו לי עורף.
חווית הקנייה ? שילמתי 112 ש"ח על מוצר פגום, שלאחר קבלתו והתשלום עליו אני מרגישה שאיו לי למי לפנות.
לצערי, אפילו לא התעניינו בחנות מהו הליקוי ולא היו קרויים לאכזבתי הרבה, אותה ציינתי בפניהם בכמה מיילים. אני מכירה את הדגם המסוים הזה של האזניות ומעולם לא נתקלתי בבעיות עמו, אבל לפעמים קורה שגם ב"פיליפס" מספקים מוצר פגום. במקום שבחנות יתנו אוזן קשבת וינסו לפתור בצורה כלשהי את אי הנעימות ,הפנו לי עורף.
חווית הקנייה ? שילמתי 112 ש"ח על מוצר פגום, שלאחר קבלתו והתשלום עליו אני מרגישה שאיו לי למי לפנות.
תגובת החנות:
ללקוחה ענבר הובהר שאין אחריות על אוזניות, כמו שרשום באתר. למרות זאת נשלח לה זוג אוזניות חדשות והלקוחה טענה שגם האוזניות החדשות פגומות. בסופו של דבר הלקוחה קיבלה זיכוי על שתי הזוגות בסך 224 ש"ח וזאת מבלי להתחשב במשלוח שעל עלותו הפסידה החנות. לאחר שנעשו כל המאמצים לעזור לה, בכל זאת בחרה לכתוב תגובה שלילית.
מוצר:
אזניות ספורט SHS4702
שם:
יעקב ואביבה
תאריך:
26/10/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בטלפון קיבלתי יעוץ מקצועי והוגן מטעם החנות. לא הייתי צריך יותר. גם השירות והמשלוח היו טובים.
המוצר עצמו לא הכי טוב.
המוצר עצמו לא הכי טוב.
מוצר:
Sassonic -ese-030
שם:
yigal
תאריך:
15/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר החנות ידידותי וניתן לאתר בו בקלות את המוצרים המבוקשים.
מבחר טוב של המוצרים בכל הקטגוריות של החנות.
מחירי המוצרים דומים למתחרים ואין בהם כל יתרון.
אלירן,נציג המכירות מגיב במהירות ונותן שירות מקצועי.
מבחר טוב של המוצרים בכל הקטגוריות של החנות.
מחירי המוצרים דומים למתחרים ואין בהם כל יתרון.
אלירן,נציג המכירות מגיב במהירות ונותן שירות מקצועי.
מוצר:
נוזל למכונת גילוח בראון
שם:
machonlev1
תאריך:
09/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שאלתי אותם אם יש להם את המוצר ואמרו לי שכן וצריך להזמין דרך האתר,
הזמנתי דרך האתר והגיע ממש מהר לאחר יומיים
השרות שלהם מקצועי ומהיר
ואני מרוצה מהמוצר
תודה רבה לכם
ופסח כשר ושמח!
הזמנתי דרך האתר והגיע ממש מהר לאחר יומיים
השרות שלהם מקצועי ומהיר
ואני מרוצה מהמוצר
תודה רבה לכם
ופסח כשר ושמח!
מוצר:
מסרק למכונת תספורת וואל מגיק 8148 MAGIC CLIP
שם:
דני
תאריך:
30/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקניה התנהלה כרגיל, כמו כל קניה באינטרנט. השרות היה מהיר, כמו שזה צריך להיות.
הורדתי כוכב בגלל איכות המוצר, שפורסם כאיכותי, אבל הוא ממש לא. יש בו גם פגם, אבל אני לא מתכוון להחזיר אותו.
הורדתי כוכב בגלל איכות המוצר, שפורסם כאיכותי, אבל הוא ממש לא. יש בו גם פגם, אבל אני לא מתכוון להחזיר אותו.
מוצר:
רדיו טרנזיזטור דיגיטלי SAKAL
שם:
Jacob
תאריך:
19/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה שאני מזמין אצלם וקיבלתי שירות מצויין ומהיר. שירות במייל כמו שצריך.
מוצר שהזמנתי בצבע מסויים היה חסר במלאי והם שאלו אם אני רוצה לחכות כמה ימים עד שיגיע או לבחור צבע שיש במלאי. בחרתי בצבע שיש במלאי והם ענו לי מיד בחזרה שהמשלוח יוצא אליי.
יומיים אחרי המוצרים שהזמנתי היו אצלי.
שירות מצוין ומהיר.
מוצר שהזמנתי בצבע מסויים היה חסר במלאי והם שאלו אם אני רוצה לחכות כמה ימים עד שיגיע או לבחור צבע שיש במלאי. בחרתי בצבע שיש במלאי והם ענו לי מיד בחזרה שהמשלוח יוצא אליי.
יומיים אחרי המוצרים שהזמנתי היו אצלי.
שירות מצוין ומהיר.
מוצר:
אוזניות אלחוטיות של חברת Ancer
שם:
Amikam
תאריך:
18/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע תוך יום לנקודת האיסוף, ארוז היטב, אחלה שירות. חושב שעבור משלוח בתוך גוש דן אפשר לגבות פחות עבור המשלוח
מוצר:
מסרק למכונת תספורת PANASONIC ER206K
שם:
Limor Kosovsky
תאריך:
05/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה נשלחה והגיעה במהירות וכללה גם תעודת אחריות חתומה.
הסתייגות אחת, חשבתי שבחרתי מכונה בצבע שחור והגיעה בצבע שמנת. כנראה שרק הצבע הזה היה בחנות, אבל זה לא התבטא בהזמנה. מילא.
הסתייגות אחת, חשבתי שבחרתי מכונה בצבע שחור והגיעה בצבע שמנת. כנראה שרק הצבע הזה היה בחנות, אבל זה לא התבטא בהזמנה. מילא.
מוצר:
מכונת נספרסו Lattissima One
שם:
Gedalya
תאריך:
19/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בס"ד
הזמנתי דרך האתר שואב רובוטי ביום חמישי במשלוח לעמדת איסוף
הגיע כבר ביום ראשון עם שליח עד הבית ולא חייבו אותי על השליח
יצאו גדולים
הזמנתי דרך האתר שואב רובוטי ביום חמישי במשלוח לעמדת איסוף
הגיע כבר ביום ראשון עם שליח עד הבית ולא חייבו אותי על השליח
יצאו גדולים
מוצר:
שואב אבק רובוטי Dreame Z10 Pro
שם:
מיקי
תאריך:
23/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הרכישה היה בסדר גמור מבחינתי. הזמנתי באינטרנט, קיבלתי אישור,\ ואחרי כמה ימים קיבלתי את המוצר לפתח דלתי. הכל טוב.
מוצר:
אוזניות בלוטות של חברת JABRA EVOLVE 75 ,
שם:
felixyan79
תאריך:
09/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו באליאס ופחות משבוע הגיע המוצר לביתנו
מצורפת חשבונית יחד עם אחריות לשנתיים.
קל מהיר מסודר ומרגיש שי למי לפנות במקרה הצורך.
מצורפת חשבונית יחד עם אחריות לשנתיים.
קל מהיר מסודר ומרגיש שי למי לפנות במקרה הצורך.
מוצר:
שואב אבק shark HV300
שם:
ka.vadim
תאריך:
20/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל היה טוב. ההערה היחידה היא שלא הייתה אפשרות לבחור צבע. קיבל צבע שהוא לא אבחר
מוצר:
טלפון KXTG1611 פנסוניק
שם:
אפרת
תאריך:
17/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אספקה: אם אתם יודעים שנובמבר זו תקופה עמוסה, אז מראש תעדכנו את זמן האספקה ליותר מ7 ימים.
לא סביר שהחבילה עוד לא יצאה, ולא נשלח אסמס/מייל עדכון על עיכוב.
מייל שנשלח אחה"צ, נענה תוך פחות משעה עם התשובה לגבי העומס.
משום מה הכתובת שלי על החבילה היתה עם אותו הרחוב, רק ביישוב סמוך.
יחד עם התראת "כמה דקות" שרב חברות השליחויות עברו אליה, אז המשלוח הראשון פוספס, ונאלצתי לחכות עוד.
אגב, בחרתי איסוף מנקודת איסוף, ולא שליחות הביתה (מניחה שזה מקור הבלבול בכתובת,כי נקודת האיסוף ביישוב הסמוך),
כך שמבחינת שירות קיבלתי שירות לכאורה משודרג ויקר יותר (באישור למייל של אליאס מופיעה בברור נקודת האיסוף, ואין טעות בכתובת, כך שמניחה שזה מחברת השליחויות).
המוצר מעולה. דאגתי איך השואב יהיה עם שערות בע"ח, למרות שראיתי אותו בפעולה - מושלם.
לא סביר שהחבילה עוד לא יצאה, ולא נשלח אסמס/מייל עדכון על עיכוב.
מייל שנשלח אחה"צ, נענה תוך פחות משעה עם התשובה לגבי העומס.
משום מה הכתובת שלי על החבילה היתה עם אותו הרחוב, רק ביישוב סמוך.
יחד עם התראת "כמה דקות" שרב חברות השליחויות עברו אליה, אז המשלוח הראשון פוספס, ונאלצתי לחכות עוד.
אגב, בחרתי איסוף מנקודת איסוף, ולא שליחות הביתה (מניחה שזה מקור הבלבול בכתובת,כי נקודת האיסוף ביישוב הסמוך),
כך שמבחינת שירות קיבלתי שירות לכאורה משודרג ויקר יותר (באישור למייל של אליאס מופיעה בברור נקודת האיסוף, ואין טעות בכתובת, כך שמניחה שזה מחברת השליחויות).
המוצר מעולה. דאגתי איך השואב יהיה עם שערות בע"ח, למרות שראיתי אותו בפעולה - מושלם.
מוצר:
שואב מוט דרימי V11
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply