‎גולדטופ‎ ‏(GoldTop)

מבחר מעולה, שרות לקוחות מצויין. אמינים. ניסו לעזור כשבקשתי מועדי אספקה ומשלוח לא שגרתיים. אתר בית מצויין עם מנוע חיפוש טוב, תאורים מפורטים של המוצרים, והפניות מעודכנות לאתר הבית של המוצר. גם אם אני לא מבצע את הקניה אצלם בסופו של דבר, אני תמיד בודק אצלם כדי לקבל מידע איכותי.

שירות אדיב ומהיר,ביצעתי הזמנה טלפונית ותוך פחות מ24 שעות,המוצר הגיע לחנות.
כמו תמיד,אני מגיע מרמת גן אל החנות באשון,בגלל השירות והמחיר.
מוצר מצויין,ממליץ למי שרוצה לסרוק ולהמיר תמונות או פילם אנלוגי לפורמט דיגיטלי-באיכות.

המשלוח הגיע כעבור שבוע. מוקדם ממה שהתחייבו באתר. המוצר טוב, וההתמצאות באתר נוחה מאד. כאשר ביררתי טלפונית על המוצר נעניתי ע"י הנציג בצורה מאד מקצועית

מרוצה מהשירות, מהאתר הידידותי.
קיבלתי מהר מאד בדואר את המוצר שרכשתי.
מרוצה מהמוצר שרכשתי.
אמשיך להזמין דרככם.

הזמנתי עכבר ומקלדת מהחנות ולאחר כמה ימים התקשרו אליי להודיע כי נפלה טעות והעכבר שביקשתי לא נמצא במלאי.נאמר מהשירות לקוחות כי הם יפצו אותי וישלחו לי עכבר יקר יותר ואלחוטי (אני רכשתי עכבר חוטי) באותו המחיר.
ההזמנה באתר הייתה פשוטה מאוד והיחס בשירות הלקוחות היה מצויין.מה גם שהרווחתי עכבר טוב יותר במחיר זול יותר.
אחלה חנות..אני אמשיך לקנות שם את כל ציוד המחשבים שלי

הזמנה קלה ונוחה , שירות טלפוני (בירור קצר) ענייני ומקצועי. מחיר מצויין ואפילו המשלוח הגיע כמה ימים לפני המועד שעליו התחייב הספק

קנייה באינטרנט כמו שקנייה באינטרנט צריכה להיות - הכל אוטומטי: בדיוק המוצר שהזמנתי עם חשבונית על השם שביקשתי. הגיע הרבה לפני הזמן שצוין בעת ביצוע ההזמנה.

זו לא הרכישה הראשונה שלי בחנות זו ובוודאי לא האחרונה.

כל הכבוד, כן יירבו חנויות כאלו.

המשלוח הגיע יומיים אחרי ההזמנה (במקום שבוע) ללא שום בעיות או תקלות המוצר בדיוק כפי שהזמנתי. אחזור לקנות דרכם. תודה

חוות דעתי תהיה קצרה ועניינית - כמו חוויית הרכישה:
שירות מקצועי ואדיב, טיפול מהיר ואספקה מיידית (לפני מועד ההתחייבות), התאמת המוצר להזמנה שבוצעה.
בדיוק מה שצריך לקוח לקבל ברכישה מספק באינטרנט!
ח.ח.

הזמנתי עכבר בחנות גולדטופ דרך האתר והוא הגיע במהירות שיא, השירות טוב מאוד ואפילו שהיתה לי תקלה שקרתה מיצור תקול, הם החליפו לי אותו בחדש מהיבואן תוך 3 ימים בלבד.
אני בהחלט יקנה אצלהם שוב.

ההזמנה באינטרנט -חלקה.התקשרו אלי לאחר 2 ימים-קיבלתי את המוצר לאחר 2 ימי עבודה.חנות אמינה מאוד-אמשיך לקנות עוד אצלם.קורנל

חווית הקניות בגולדטופ תמיד חיובית.
וזה מתוך נסיון רב בתוך מ"ס שנים.
אנשי הגולדטופ תמיד יתנו את מירב תשומת הלב ללקוח ויתנו מעל ומעבר לשרות הרצוי. זה כולל הסברים, ביררורים יעוץ והמלצות שלא תלויות בתוית המחיר.
קבלת המוצר היא לרוב באותו יום או יום למוחרת. לא היו טעויות בהזמנות.
אבל החלק החשוב, הוא שירות לאחר הקניה.
יצא לי להחזי מוצרים לאחר תקופה של מעל שנה, והמוצרים הוחלפו בחדשים זהים (לא מתוקן, לא תחליף, מקורי ללא פגיע באחריות) אחד במקום, והשני לאחר מס' ימים.
בקיצור, מומלץ מאוד.

בלי יותר מדי מילים - חנות טובה! המוצר שהוזמן הגיע מהר. עלי לציין גם נוחות ביצוע הזמנה באתר. אחלה חנות!

שלום רב,
ברצוני להמליץ בחום על גולד טופ מחשבים.
הקנייה היתה קלה להפליא. לאחר ההזמנה הובטח לי שהמחשב יהיה זמין במלאי ביום למחרת ואכן יום למחרת קיבלתי טלפון שהמוצר הגיע. בדקתי ושיחקתי קצת עם המוצר והכל תקין ולפי המפרט.
שירות לקוחות אדיב.
בקיצור, ממולץ בחום לכל חובבי המחשב.

קניתי מהם רמקולים למחשב, הרמקולים הגיעו במהירות, עטופים היטב לשביעות רצוני, והם עובדים מצויין.

חנות אמינה וטובה, המחירים לא הכי זולים.

משלוח הגיע יומים אחרי ההזמנה בדואר רגיל,חזרו אלי בענות מידית ובסבר פנים נעים וחביב אני נהנתי מאד מהשרות

הזמנתי מחשב חדש לפי מפרט שהכנתי. למרות שהרכיבים לא היו שגרתיים , ההזמנה בוצעה וסופקה בתוך פחות מ 24 שעות!!
שרות מצויין, ידע ויעוץ מקצועיים , וייעילות מדהימה.

בהחלט חנות יוצאת דופן בנוף הישראלי. אי אפשר לצפות ליותר מזה.

חנות זולה ואמינה.
האל פסק עושה עבודה נפלאה
וכמו כן הנתונים המוצגים במחשב על תפקודו.
ביצעתי את ההזמנה באינטרנט ולאחר כמה ימים המוצר הגיע עד לביתי.

זאת לא הפעם הראשונה ובטח ובטח שלא הפעם האחרונה שאני קונה בגולדטופ מחשבים.
בכל פעם שאני מזמין מוצר דרך גולדטופ מחשבים אני נדהם מאדיבותם של הנציגים וממהירות הגעת המוצרים לחנות (ביצעתי הזמנה מגודלטופ, ולא עברו 24 שעות וכבר התקשרו אלי והודיעו לי שהמוצר שהזמנתי הגיעה לחנות.
חשוב לציין שאני גר בזכרון יעקב וכל המוצרים שאני מזמין זה אך ורק מחנות זו בלבד!!
בנוסף לכך גולדטופ מספקת מחירים תחרותיים ברוב המוצרים ולכן אני קונה ללא היסוס.

אני ממליץ בחום לקנות בחנות זו..!!

קניתי מגולטופ לוח אם של חברת GigaByte P35C-DS3R אך לא הייתי מרוצה מרמת הביצועים שהלוח מספק.
התקשרתי לגולדטופ במטרה להחליף את הלוח ובאותו הרגע ביצעתי את ההזמנה, בגלל שההזמנה בוצעה ביום חמישי אמרו לי שהלוח יגיע רק ביום ראשון ושייצרו איתי קשר כשהלוח יגיע לחנות.
ואכן ביום ראשון בבוקר קיבלתי טלפון מאופיר שהודיע לי שהלוח הגיע ושאוכל לבוא לקחת אותו.

הגעתי ביום ראשון והבאתי את הלוח הקודם עם הקופסא המקורית וכל החלקים הרלוונטים, לאחר בדיקה שהחלקים אכן נמצאים החליפו לי את הלוח.

בסה"כ יצאתי מאוד מרוצה מהקנייה וההחלפה המהירה וכמובן מהשירות האדיב והמקצועי של החבר'ה שעובדים בגולדטופ ,יניב, אופיר ודנה.

ממליץ בחום!

ביצעתי הזמנה דרך האתר , החבילה הגיע אחרי 5 ימים , אבל הכרטיס שקיבלתי היה דגם שונה מזה שהזמנתי .
יצרתי קשר עם החנות , הם אמרו שהייתה טעות ושהם ישלחו שליח עד הבית לעשות את החילןף .
בכללי הם עמדו בזמן המשלוח אפילו אחרי החילוף עם השליח .
התלבטתי לגבי הדירוג בהתחלה , אבל בכל זאת נתתי דירוג גבוה כי הם תיקנו את הטעות שלהם כמו שציפיתי מהם,וכמובן על חשבונם .

בסוף יצאתי מרוצה מהקניה באתר .
מומלץ.

זו לא הפעם הראשונה , וכנראה גם לא האחרונה שאני רוכש מוצרי מחשב בחנות זו . זמן שיא מרגע ההזמנה ועד להספקה - 24 שעות עד 48 שעות . השירות מקצועי , המחירים תחרותיים והעובדים אדיבים . גם מקרים של תקלות מטופלים בשיא האדיבות ולא בדרך קטנונית , מתוך ראייה של יחסי לקוח ספק ארוכי טווח . נהניתי ומקווה להמשיך להנות . יישר כח יניב , דנה וכל הצוות .

קניתי כבר הרבה דברים דרכם. נותנים שרות מצויין ואדיב גם בחנות וגם באינטרנט או בטלפון. הדברים תמיד הגיעו בזמן, ואף פעם לא היו בעיות או תקלות.

עדכון לחוות הדעת:
ב- 1.8.07 רשמתי את חוות הדעת על החנות - כמפורט בהמשך (ואשר עדיין עומדת על כנה).
לפני יומיים התגלתה תקלה בג'ויסטיק שהזמנתי מהם, ומאחר והזדמן לי להיות באיזור החנות - בראשון לציון - לצורך החלפה.
המוצר הוחלף מיד במוצר חדש זהה, ללא שאלות, בתקווה שיהיה תקין.
לפיכך "שדרגתי" את חוות דעתי על החנות.

חוות דעת ראשונה:
משלוח: הזמנתי ג'ויסטיק של לוג'יטק ביום 2.7.07. בחרתי במשלוח רגיל לא מאובטח, 21 ימי עבודה. למחרת ההזמנה התקשרה אלי נציגה ואמרה שבמוצר זה אני חייב לשלם עבור משלוח מאובטח. למרות שזה ייקר מעט את העלות הכוללת, ולמרות שזה בניגוד לפרסום שלהם גם בזאפ לפיו המשלוח הוא חינם - הסכמתי, כי הייתי בטוח שזה גם יזרז את המשלוח.
ובכן, המשלוח יצא אלי רק ב- 19.7.07. אני לא מבין למה משלוח של מוצר כזה פשוט יוצא מהם רק לאחר 15 ימי עבודה. את ההודעה מהדואר קיבלחתי ביום 29.7.07 - כלומר באיחור קל. אבל איחור מאוד מרגיז.
גם אם הם יטענו שהיו עיצומים בדואר - אותי כלקוח זה לא הכי מעניין - זה דבר שלדעתי החנות צריכה לקחת בחשבון.
עטיפה: הייתי בטוח מדברי אותה פקידה בחנות שהמוצר ייעטף בצורה כזו שלא ייפגע בדרך. ובכן, המוצר היה עטוף בניילון מאוד דק, דבר שגרם לכך שעטיפת הקרטון החיצונית היתה מעט מרופטת. אלמלא הם חייבו אותי לשלם עבור דואר מאובטח זה לא היה משמעותי בעיניי.
שירות לקוחות: בעיני אתר אינטרנט המשמש כחנות וירטואלית חייב להכיל מערכת אוטומטית למעקב אחר הזמנות. בגולדטופ אתה יכול לנסות לכתוב במייל, וכשהתייאשת והתקשרת תגיע למשיבון בו ניתן להשאיר הודעות.
כך קרה לי ואכן בחורה חביבה חזרה אלי למחרת השארת ההודעה.
לסיכום: לצערי אני חייב לומר שהייתי קונה שוב בחנות זו רק אם הם היו זולים באופן משמעותי מחנויות אחרות.

התקשרתי בטלפון והמענה היה מהיר, הפריט עם ברקוד ותיאור כללי היה מדויק להפליא. נבדקה הימצאות במלאי.

הגעתי לחנות לאסוף את הפריט בעצמי. בחנות יש אוסף כמעט אין סופי של חלקי מחשב, היא חנות נקייה מרווחת עם שירות מקצועי ואדיב